Propozycja Menedżerskiego Coachingu Indywidualnego

Propozycja
Menedżerskiego
Coachingu
Indywidualnego
dla
…
Trener odpowiedzialny za współpracę
Wojciech Zatorski
Tel. +48 602 387 840
ul. Kopernika 14, 43-200 Pszczyna
Tel./fax: +48 32 210 56 00, mail: [email protected]
ZATORSKI
Consulting s.c.
 Spis treści
1.O ZATORSKI Consulting s.c.
3
2. Cele szkolenia
5
3. Zakres merytoryczny szkolenia
5
4. Metodologia
6
5. Koszty i harmonogram szkolenia
8
6. Przedstawienie trenera
9
ul. Kopernika 14, 43-200 Pszczyna
Tel./fax: +48 32 210 56 00, mail: [email protected]
ZATORSKI
Consulting s.c.

ZATORSKI Consulting s.c.
Jesteśmy firmą doradczą. Doradztwo rozumiemy prosto:
Wspieramy i współtowarzyszymy naszym klientom w ich rozwoju i osiąganiu
celów biznesowych.
To, co sobie stawiamy za cel realizujemy we współpracy z naszymi klientami poprzez:

Konsultacje na wszystkich poziomach zarządzania (np. Opracowanie Strategii
Zarządzania Sprzedażą, Opracowanie Strategii Rynkowej)

Tradycyjne szkolenia- treningi umiejętności

Coaching indywidualny i grupowy

Przygotowywanie działań specjalnych, nietypowych (np. Modelowanie
Konkretnych Umiejętności do Zarządzania Wiedzą w Organizacji czy też Tworzenie
Księgi Obsługi Klienta)

Bezpośredni współudział w działaniach klienta na rynku (np. przygotowanie i
monitorowanie konkretnych negocjacji handlowych, wsparcie procesu spotkań
rekrutacyjnych itp. itd.)

Przemyślane, uzupełniające w/w, działania Outdoorowe (od prostych gier po
wyprawy w mało znane rejony Sahary, Nowej Zelandii czy Ameryki Południowej)
Najważniejsze dla nas jest wspólne z klientem, zaangażowanie się w działania, czyli
współpraca. Robimy wszystko, aby zbudować relację z klientem opartą o wzajemny
szacunek, zrozumienie i zaufanie. Są to warunki konieczne do wspomnianej
współpracy i uaktywnienia działań synergicznych, dających najwięcej szans na sukces.
Początki działalności naszej firmy sięgają 1991 roku.

#Spis
ul. Kopernika 14, 43-200 Pszczyna
Tel./fax: +48 32 210 56 00, mail: [email protected]
ZATORSKI
Consulting s.c.
Współzałożyciel i współwłaściciel firmy Wojciech Zatorski prowadził szkolenia i konsultacje m.in. dla:
#Spis
ul. Kopernika 14, 43-200 Pszczyna
Tel./fax: +48 32 210 56 00, mail: [email protected]
ZATORSKI
Consulting s.c.
 Cele szkolenia

Rozumienie zadania


Firma ….
Uczestnikami spotkania ….
Cele szkolenia



Cele szkolenia koncentrują się na doskonaleniu postawy i umiejętności w zakresie zarządzania zespołem
sprzedawców.

Zakres merytoryczny zamieszczony poniżej jest propozycją do weryfikacji przez osobę zamawiajacą
niniejsze działanie jak i osobę bezpośrednio w nim uczestniczacą.
 Zakres merytoryczny szkolenia (przykładowo)
Ustalenie „mapy” kluczowych motywów i przekonań osoby coachowanej w zakresie
zarządzania
Dokonanie koniecznych zmian na poziomie przekonań
Rozwój poszczególnych umiejętności w zakresie
i.
Komunikacji
a)
delegowanie zadań
b)
udzielanie informacji zwrotnej
c)
budowanie komunikatów motywujących
d)
moderowanie dyskusji
e)
rozwiązywanie konfliktów – mediowanie i negocjacje
f)
dyplomatyczne radzenie sobie z zarzutami
g)
przekonywanie bez użycia atrybutów władzy
ii.
Budowanie autorytetu opartego na współpracy i współodpowiedzialności
iii.
Budowanie współpracującego zespołu
iv.
Udzielanie coaching’u współpracownikom
v.
Dopasowywanie różnych stylów zarządzania do zaistniałej sytuacji – od
autorytarnego do wspierającego
#Spis
ul. Kopernika 14, 43-200 Pszczyna
Tel./fax: +48 32 210 56 00, mail: [email protected]
ZATORSKI
Consulting s.c.
Metodologia


Przygotowanie szkolenia

Aby przygotować tak specyficzne szkolenie jakim jest menedżerski coaching indywidualny
konieczne jest wstępne spotkanie się coacha z osobą podlegającą coachingowi w celu ustalenia
wzajemnych zasad współpracy i ostatecznej akceptacji osoby coacha.
Materiały szkoleniowe

Po konkretnych spotkaniach coachingowych osoba coachowana będzie otrzymywała notatki
prowadzone przez coacha ze spotkania w formie wydruku lub pliku .pdf.
Metody pracy
To specyficzne szkolenie będzie prowadzone metodą Menedżerskiego Coachingu
Indywidualnego.
Wyjaśnienie pojęcia Coachingu:
Coaching jest partnerstwem pomiędzy coachem a coachowanym.
Coach pomaga klientowi w osiągnięciu osobistych sukcesów i osiągnięciu zamierzonych
rezultatów przez coachowanego w życiu zawodowym. Coaching zapewnia to, że coachowany
może dać z siebie to, co najlepsze, uczyć się i rozwijać w taki sposób, w jaki chce.
Oto definicja bycia coachem uznana przez ICF (International Coaching Federation):
Coach pomaga jednostkom i organizacjom, aby rozwijały się szybciej i osiągały bardziej
fascynujące rezultaty.
Coach koncentruje się na celach, które klienci wybierają.
Coach dostosowuje się do indywidualnych potrzeb klientów.
Coach wyłania rozwiązania i strategie z informacji pochodzących od klienta.
Coach zapewnia świeżą perspektywę.
Coach pomaga klientom w budowaniu ich naturalnej siły.
Coaching zaczyna się od pomysłu, że klient jest twórczy i pełen zasobów.
Coaching zaczyna się od pomysłu, że klient pracuje po to, aby osiągnąć te cele, które chce
osiągnąć.
Siła coachingu wynika ze związku pomiędzy coachem i klientem
Coaching, czyli dyskusja, prowadzenie oraz pomoc osobie w rozwiązywaniu pojawiających
się problemów i doskonaleniu jej umiejętności w wykonywaniu stawianych przed nią zadań.
Coaching może być zarówno formalny jak i nieformalny. Jedno jest pewne – dobry coaching
pomaga doskonalić umiejętności i rozwijać osobowość pracowników na każdym stanowisku i na
każdym poziomie zarządzania.
Coach to trener, ale i współtowarzysz (w dobrym tego słowa rozumieniu) – dlatego funkcja
ta wymaga umiejętności związanych z zadaniem (sprzedaż, zarządzanie, projektowanie, etc.), ale
również z budowaniem relacji, nauczaniem i komunikowaniem się.
#Spis
ul. Kopernika 14, 43-200 Pszczyna
Tel./fax: +48 32 210 56 00, mail: [email protected]
ZATORSKI
Consulting s.c.
Z punktu widzenia osoby, która korzysta z pomocy coacha efektywność tej pomocy zależy od
odpowiedzi na cztery zasadnicze pytania:
1. Kto to robi?
2. Jak to robi?
3. W jakim celu to robi?
4. W jakim kontekście (szerszym systemie) to robi?
Dlatego też Coach korzysta z czterech rodzajów umiejętności:
Self skills:
 Umiejętności budowania użytecznych strategii uczenia się oraz udzielania wsparcia na
wszystkich poziomach logicznych w stosowaniu tych strategii, ze szczególnym
uwzględnieniem uczenia się z feedbacku.
 Stwarzanie i utrzymywanie efektywnego, wewnętrznego stanu "otwartości na uczenie się",
 Odkrywanie i wzmacnianie tych przekonań, które są niezbędne, aby skorzystać z nauki,
 Rozwijanie większej świadomości i elastyczności w stosunku do innych niż własny stylów
uczenia się i komunikowania się.
Relational skills:
Rozumienie relacji miedzy przekazywaną informacją, a niewerbalnym przekazem
towarzyszącym tej informacji,
 Udzielanie efektywnego feedbacku,
 Rozpoznawanie i używanie innych niż własny stylów myślenia,
 Poszukiwanie sposobów transformowania oporu przed uczeniem się i wzmacnianie zaufania
do przyszłych możliwości,
 Utrzymywanie równowagi między zadaniem (tym, czego trzeba się nauczyć), a relacją (tym, w
jaki sposób tego się naucza).

Strategic thinking skills:
 Definiowanie stanu aktualnego i stanu pożądanego z uwzględnieniem czyichś strategii uczenia
się,
 Określanie drogi dotarcia do stanu pożądanego oraz podzielenie jej na realizowalne kroki
procesu uczenia się sukcesywnie przybliżające do zamierzonego celu.
Systemic thinking skills:
Uwzględnianie wielopoziomowości procesu uczenia się i różnicy perspektyw,
 Rozumienie wpływu kontekstu, mentalnych map rzeczywistości, czynionych założeń oraz
kultury organizacyjnej na proces uczenia się,
 Rozpoznawanie wpływu procesu uczenia się na różne poziomy funkcjonowania człowieka – jak
ćwiczone zachowanie zmienia system wartości i przekonania uczącego się.

 Sama interakcja w coachingu polega na umiejętnym zadawaniu pytań i zadań przez
coacha, odpowiedzi i zaangażowanie pochodzą od korzystającego z coachingu.
 Spotkanie coachingowe powinno trwać ok. 2 godzin zegarowych w odstępach 2-3
tygodniowych, aż do osiągnięcia zamierzonych rezultatów.
 Mogą być również przeplatane rozmowami telefonicznymi z coachem.
#Spis
ul. Kopernika 14, 43-200 Pszczyna
Tel./fax: +48 32 210 56 00, mail: [email protected]
ZATORSKI
Consulting s.c.

 Koszty i harmonogram szkolenia
Harmonogram
I. Miesiąc
2 x spotkanie
coachingowe
&1x
coaching
telefoniczny
II. Miesiąc
2 x spotkanie
coachingowe
&1x
coaching
telefoniczny
III.
Miesiąc
2 x spotkanie
coachingowe
&1x
coaching
telefoniczny
IV.
Miesiąc
Raport dla osoby
coachowanej
(i/lub jej
przełożonego) nt
wzrostu jej
umiejetności
Jeden Pakiet Coachingowy:




6 spotkań x 2 godziny zegarowe w przeciągu trzech miesięcy
5 x 0,5 godziny zegarowej telefonicznej rozmowy coachingowe (osoba coachowana dzwoni do coacha)
Terminy – do uzgodnienia (będą ustalane elastycznie z obu stron ze spotkania na spotkanie).
Miejsce – do uzgodnienia
Koszty

Koszt projektu (za jeden Pakiet) – 6000 zł (VAT zw.)
#Spis
ul. Kopernika 14, 43-200 Pszczyna
Tel./fax: +48 32 210 56 00, mail: [email protected]
ZATORSKI
Consulting s.c.
 Przedstawienie trenera
Wojciech ZATORSKI (1966)
Psycholog, coach, konsultant i trener biznesu. Posiada certyfikaty International Coach,
Specjalisty Zastosowań NLP w Biznesie oraz Trainer of NLP. Pracuje jako trener biznesu
od 16 lat w zakresie m. in. sprzedaży, negocjacji, zarządzania oraz rozwoju osobistego.
Swe umiejętności rozwinął pod kierunkiem i we współpracy m.in. z : Hermann’em
Müllerem - Walbrodt (Niemcy), Stevenem Gilliganem (USA), Linnett Saunders-Peal
(USA), John’em Seymourem (UK), Joseph’em O’Connorem (UK) oraz Robertem Diltsem
(USA). Ucząc metody i zastosowań NLP ma prawo wydawania licencji w tym zakresie.
Od 1994 roku prowadzi własną firmę szkoleniową - ZATORSKI Consulting s.c. Wykłada
na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie.
Współpracował m.in. z: HEWLETT PACKARD, MICROSOFT, OPTIMUS, Centralny Zarząd POCZTY POLSKIEJ,
WINUEL, Bank Inicjatyw Społeczno Ekonomicznych BISE, CUKROBANK, ING Bank, B/S/H BOSCH-SIEMENS,
RÖHLIG, NORDEA, DEC/GATX, ORACLE, DNS, SOLIDEX, TECH DATA, URZĄD SŁUŻBY CYWILNEJ, KLASA,
DYRUP, BETACOM, ESSILOR, PROCOR, TELEKOMUNIKACJA POLSKA, UNILEVER POLSKA, WALCOWNIA
METALI "DZIEDZICE", ZAKŁADY METALI LEKKICH "KĘTY", FOREVER LIVING PRODUCTS, COMMERCIAL
UNION, IMPER, AGENCJA REKLAMOWA "ORPHA", K.S. "LEGIA-WARSZAWA", P.T.E. PKO/HANDLOWY,
D'ARCY, STOMIL DĘBICA, CITIBANK , BEHRINGER INGELHEIM, FUCHS, Farby KABE, FABIOS, RECKITT,
BENCKISER, ITELLIGENCE, SPIN, SAINT GOBAIN, Fabryka Szkła KROSNO, URZĄD MIASTA GLIWICE, URZĄD
MIASTA WROCŁAW, AMIS, BRAAS, NOBILES, GRAWITON, PZU, NESCCO, KAROR, V&P, iSTA, REDAN, TOP
SECRET, COMP S.A., DAIMLER – CHRYSLER, CAPGEMINI, PZL Mielec, CAN – PACK, FIAT, WÓJCIK,
SLOVNAFT, NESTLE, TENNECO, ROCA, IGLOTECH, TRW Automotive, HADEX, GRASSO, BPSC, KRAKOWSKA
SZKOŁA BIZNESU.
 KONTAKT
 Wojciech Zatorski
Trener, konsultant, Coach
[email protected]
tel.:+48 602 387 840
#Spis
ul. Kopernika 14, 43-200 Pszczyna
Tel./fax: +48 32 210 56 00, mail: [email protected]
ZATORSKI
Consulting s.c.