Definicje Usługi SolidP Cena usług i warunki płatności

UWAGA: Polska wersja językowa umowy licencyjnej jest jedynie tłumaczeniem i w przypadku rozbieżności interpretacyjnych obowiązuje wersja angielska.
Warunki ogólne dla Użytkowników końcowych
usługi monitoringu SolidP
1. Definicje
1.1 Dla celów niniejszej Umowy, następujące terminy definiuje się zgodnie z niniejszym opisem:
"Klient", "Klient końcowy" - oznacza użytkownika - podmiot korzystający z usług SolidP
"SolidP" oznacza spółkę, będącą podmiotem niniejszej umowy, posiadającą więcej niż
pięćdziesiąt procent (50%) udziałów kontrolowanych bezpośrednio lub pośrednio przez Solid Media
Group AS.
"Regulamin", „Umowa” - oznacza niniejszy dokument.
"Licencja" oznacza zezwolenie na korzystanie z usług SolidP w sposób określony w niniejszej
umowie.
"Źródło" (także "Źródło Internet") - portal internetowy, który zawiera unikalny adres URL i którego
zawartość jest systematycznie aktualizowana.
2. Usługi SolidP
2.1 SolidP jest grupą agencji oraz oprogramowania typu software as a service pozwalającym na
monitorowanie, publikowanie i marketing w ramach mediów cyfrowych i społecznościowych.
2.2 SolidP ma prawo do przeniesienia praw i obowiązków na inny podmiot, jeśli okaże się to konieczne.
O takiej sytuacji Klient zostaje poinformowany.
3. Cena usług i warunki płatności
3.1 Cena oraz warunki płatności za usługi SolidP określone są każdorazowo w formularzu zamówienia,
który Klient wypełnia zamawiając usługę monitoringu.
3.2 O ile w formie pisemnej nie uzgodniono inaczej, płatności dokonuje się za pośrednictwem bramki
płatności, za pomocą karty kredytowej lub debetowej. Abonament i okresowe opłaty licencyjne
pobierane są automatycznie z karty za pomocą której dokonywana była pierwsza płatność, chyba że
inne instrukcje zostały otrzymane od Klienta.
3.3 Klienci z którymi ustalono płatność na podstawie wystawionej faktury zobligowani są do
uregulowania należności w terminie 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych od dnia wystawienia przez
SolidP prawidłowej faktury.
Opłaty pobierane przez SolidP pobierane są bez jakichkolwiek podatków, opłat lub ceł nakładanych
przez organy podatkowe lub inne, i Klient zobligowany jest do zapłaty wszelkich podatków, opłat, lub ceł
obowiązujących w jego kraju, a wynikających z korzystania z usług monitoringu SolidP. O ile nie
stwierdzono inaczej, wszystkie podawane kwoty są, kwotami w euro (EUR).
3.4 W przypadku opóźnień w wszelkich płatnościach wynikających z niniejszej Umowy,
przekraczających 20 dni, SolidP ma prawo - oprócz wszelkich innych środków dostępnych w ramach
niniejszej Umowy lub zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa - do: natychmiastowego
zawieszenia świadczenia i / lub wykonania wszystkich usług lub dostaw w ramach niniejszej umowy aż
do chwili uregulowania przez Klienta wszystkich należności.
UWAGA: Polska wersja językowa umowy licencyjnej jest jedynie tłumaczeniem i w przypadku rozbieżności interpretacyjnych obowiązuje wersja angielska.
4. Service Level
4.1 SolidP Crawler dostępny jest 24 godziny na dobę i 365 dni w roku z wyjątkiem czasu
przeznaczonego na konserwację systemu (zwykle wykonywanego w weekendy przez nie więcej niż 2
godziny w miesiącu), "Usprawiedliwionych Przerw" (zgodnie z definicją poniżej) lub niedostępności z
powodu wystąpienia Siły Wyższej.
4.2 Wszelkie przerwy w dostępie do SolidP (określenie to do celów niniejszej sekcji oznacza również
znaczne zmniejszenie wydajności), w tym wtórne lub przypadkowe przerwy, spowodowane przez
wymienione poniżej okoliczności, zwane dalej "Usprawiedliwionymi Przerwami", nie są uznawane za
usterki ani przerwy w dostępie do usługi, a w związku z tym nie powinny wpływać negatywnie na
ustalenie rzeczywistej dostępności SolidP:
(i) zaplanowane i zgłoszone przerwy konserwacyjne oraz przerwy dokonywane na wniosek Klienta,
(ii) przerwy na back-ups, pod warunkiem, że nie mogą być dokonane bez spowodowania takiej przerwy,
(iii) przerwy spowodowane przez Klienta lub osoby trzecie, za które Klient ponosi odpowiedzialność,
(iv) usterki spowodowane niewłaściwym użytkowaniem przez Klienta lub wadami w urządzeniach
Klienta, włącznie z jego stroną www,
(v) wady produktów lub usług osób trzecich, których SolidP nie mógł przewidzieć ani uniknąć,
(vi) usterki lub przerwy w systemie SolidP Crawler, które uzależnione są od dostępności elementów i
funkcji spoza środowiska operacyjnego SolidP i będące poza zakresem odpowiedzialności SolidP w
ramach niniejszej umowy, lub
(vii) wystąpienie siły wyższej.
5. Odpowiedzialność za treść i kompletność danych
dostarczanych przez SolidP
5.1 Klient zgadza się i przyjmuje do wiadomości, że SolidP nie będzie kontrolować, edytować i
przeglądać zgromadzonych i dystrybuowany poprzez SolidP do Klienta treści, i że w konsekwencji
SolidP nie ponosi żadnej odpowiedzialności min. za treści nieprawidłowe, niewłaściwe, nielegalne lub
naruszające prawa własności intelektualnej osób trzecich.
5.2 SolidP nie jest odpowiedzialny za dostępność źródeł lub treści wytworzonych przez te źródła. Jeśli
jakiekolwiek usługi lub treści SolidP będą podejrzane o naruszające jakiekolwiek prawa w tym prawa
osób trzecich, SolidP ma prawo i obowiązek usunięcia nielegalnych materiałów i aktywności, z pomocą
Klienta. SolidP nie ponosi odpowiedzialności za zaniedbania / nadużycia Klienta w stosunku do usług
świadczonych przez SolidP lub treści od osób trzecich. W przypadku treści wymagających
opłat, Klient zobowiązany jest do ich uregulowania zgodnie z odrębną umową.
6. Gwarancja i odpowiedzialność
6.1 SolidP nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z produktu i usług SolidP.
6.2 Odpowiedzialność SolidP za zaginięcie lub utracenie danych w każdym przypadku powinna być
ograniczona do kwoty nie wyższej niż 30% uzgodnionej należności za usługi dostarczone w danym
miesiącu.
6.3 Wszelkie płatności dokonane na rzecz SolidP w związku z posiadanym kontem, nie podlegają
zwrotowi, a SolidP nie jest zobowiązany do zapewnienia zwrotu, refundacji lub kredytowania usługi. Nie
ma żadnych okoliczności, w których Klient mógłby być uprawniony do, lub SollidP byłby zobowiązany
do zapewnienia, refundacji lub kredytowania świadczonej usługi. Według własnego uznania, SolidP
może zapewnić zwrot jeżeli
(i) SolidP zamknie konto Klienta bez podania przyczyny przed końcem okresu rozliczeniowego, dla
którego opłata została uiszczona w całości, lub
(ii) klient żąda zwrotu z powodu przewidzianego niniejszym regulaminem lub innymi będącymi w mocy
przepisami ustanowionymi przez SolidP i pełni zastosowanie.
7. UWAGA: Polska wersja językowa umowy licencyjnej jest jedynie tłumaczeniem i w przypadku rozbieżności interpretacyjnych obowiązuje wersja angielska.
Siła Wyższa
7.1 Żadna ze stron nie ponosi w żaden sposób odpowiedzialności za uszkodzenia, opóźnienia
lub zaniechania w wykonaniu warunków niniejszej umowy wynikających z jakiejkolwiek
przyczyny lub okoliczności będącej poza jego kontrolą, zwanej dalej "Siłą Wyższą", a w tym,
lecz nie jedynie, w przypadku pożaru, powodzi, innych klęsk żywiołowych, wojny, strajku,
przerwy w przesyłaniu mediów, przerwy w transmisji danych i/lub usług telekomunikacyjnych,
aktów terrorystyczne, wypadku, wybuchu, rozruchów i działań wszelkich instytucji, pod
warunkiem, powiadomienia o zaistniałej sytuacji drugiej strony.
8. Wypowiedzenie
8.1 Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron ze skutkiem natychmiastowym w
przypadku gdy:
(i) druga strona przyczyniła się do rażącego naruszenia postanowień umowy i nie usunęła
tego naruszenia w ciągu 30 (trzydziestu) dni od powiadomienia przez drugą stronę, lub
(ii) druga strona dopuściła się nie-naprawczego naruszenia postanowień Umowy, lub
(iii) druga strona stała się niewypłacalna, zaprzestała działalności, złożyła wniosek o
niewypłacalności lub upadłości.
8.2 Niezależnie od innych przyczyn, które mogą stanowić podstawę do rozwiązania umowy,
brak płatności z tytułu świadczonych przez SolidP usług, jak również wynikających z
przepisów prawa ustawowych odsetek karnych, rekompensat kosztów - uznaje się za istotne
naruszenie umowy i może być przyczyną zawieszenia jej wykonywania, aż do momentu
uregulowania należności
8.3 W przypadku rozwiązania Umowy, niezależnie od powodu, wszelkie prawa licencyjne do
korzystania z SolidP oraz świadczenie usług SolidP gwarantowanych umową wygasa. Klient
zobligowany jest do zaprzestania korzystania z nazw, marek i logo SolidP oraz innych praw
własności intelektualnej należących do SolidP.
9. Zaniechanie
Brak działań zez strony SolidP w odniesieniu do naruszeń niniejszej umowy przez Klienta lub
inne osoby nie oznacza zrzeczenia się takiego prawa w odniesieniu do powstałego
naruszenia, naruszeń kolejnych
10. Warunki umowy
Klient zgadza się, że niniejsze Warunki stanowią pełne i wyłączne porozumienie między stronami w
zakresie świadczonych przez SolidP usług monitorowania i zastępują one wszelkie wcześniejsze
umowy i porozumienia, zarówno pisemne jak i ustne, czy ustalone przez zwyczaj, praktyka, precedens,
w odniesieniu do przedmiotu niniejszych Warunków.
11. Obowiązujące prawo i spory
11.1 Umowa podlega i będzie interpretowana zgodnie z prawem obowiązującym w Norwegii
11.2 Wszelkie spory lub roszczenia wynikające z lub w związku z niniejszą Umową, jak i jej naruszenia,
rozstrzygane polubownie przez Arbitration Institute of the Oslo Chamber of Commerce.