regulamin internet satelitarny

Strona 1 z 2
Regulamin wykonywania usługi „Internet Satelitarny”
przez Nova Telecom Sp. z o. o.
Niniejszy Regulamin jest umowną podstawą umów
prawnych między Nova Telecom Sp. z o. o., ul. Jerzmanowska 17/16, 54-530 Wrocław, a klientem w odniesieniu
do udostępnienia usługi „Internet Satelitarny Nova Telecom” oraz związanych z tym innych usług. Indywidualne
umowy mogą podlegać szczególnym warunkom, które w
swoim zastosowaniu mają pierwszeństwo przed niniejszymi Regulaminem i uzupełniają je. Niniejszy Regulamin
znajduje zastosowanie do umów o usługi „Internet Satelitarny” świadczone przez Nova Telecom.
1.
Zawarcie umowy i zakres usług.
1.1. Zamówienie.
Klient zgodnie z każdorazowo obowiązującymi cenami i taryfami wybiera zakres usług i dostaw oraz wpisuje wybrane usługi i towary do kompletnie wypełnionego
formularza zamówienia - umowy. Jednocześnie klient
uznaje na formularzu zamówienia-umowy niniejszy
Regulamin, który miał możliwość poznać przed wysłaniem
formularza zamówienia oraz do których ma wgląd na
stronie internetowej www.novatelecom.pl, i który może
wydrukować w każdym czasie po ich otwarciu.
1.2. Przyjęcie.
Przyjęcie zamówienia następuje przez przesłanie drogą
pocztową lub przekazaniem upoważnionemu przedstawicielowi „Nova Telecom” lub emailem oświadczenia o
przyjęciu wraz z pouczeniem o możliwości odstąpienia od
umowy i niniejszym Regulaminem przez Nova Telecom.
Oświadczenie o przyjęciu następuje pod zawieszającym
warunkiem wpływu pełnej pierwszej kwoty płatności do
Nova Telecom. Nova Telecom zastrzega sobie możliwość
nieprzyjęcia zamówienia.
1.3. Pouczenie o odstąpieniu od umów zawieranych na odległość.
Klient może odstąpić od zawarcia umowy w formie
pisemnej lub elektronicznej ( email, list lub faks) w ciągu
dziesięciu dni bez podania powodów lub – jeśli towar
został Państwu powierzony przed upływem terminu –
przez odesłanie towaru w ciągu 10 dni od daty jego
otrzymania. Termin rozpoczyna się po otrzymaniu
oświadczenia o przyjęciu wraz z załączonym pouczeniem
o odwołaniu. Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy terminowe odesłanie oświadczenia o odstąpieniu lub
towaru.
Pisemne odstąpienie należy skierować do:
Nova Telecom – Biuro Obsługi Klienta
ul. Gajowa 85/208, 85-087 Bydgoszcz
email: [email protected]
Tel.: 71 71 60 500; 801 911 900
Fax.: 52 519 02 03
Adres odesłania towarów:
Nova Telecom – Biuro Obsługi Klienta
ul. Gajowa 85/208, 85-087 Bydgoszcz
Tel.: 71 71 60 500; 801 911 900
Fax.: 52 519 02 03
W razie skutecznego odstąpienia należy zwrócić obustronnie otrzymane świadczenia. Jeśli nie mogą Państwo
zwrócić nam otrzymanych świadczeń w całości lub części
lub mogą je zwrócić tylko w pogorszonym stanie, muszą
nam Państwo w tym wypadku zapłacić równowartość
wartości niezwróconej części lub pokryć wysokość szkody
związanej z uszkodzeniem. Powyższe nie dotyczy powierzenia rzeczy, jeśli pogorszenie towaru wynika wyłącznie
na ich sprawdzeniu – które byłoby możliwe na przykład w
sklepie. Ponadto mogą Państwo uniknąć obowiązku
pokrycia szkody powstałej w wyniku niezgodnego z
przeznaczeniem wzięcia rzeczy w użytkowanie, nie
przyjmując towaru do użytku jako swojej własności lub
zaniechanie wszelkich czynności, które mogą mieć
negatywny wpływ na jego wartość. Towar można odesłać
na nasz koszt i nasze ryzyko. Zobowiązania do zwrotu
płatności muszą zostać spełnione w ciągu 30 dni. Termin
rozpoczyna się wraz z odesłaniem oświadczenia o
odstąpieniu lub towaru a w przypadku naszego zobowiązania – z chwilą ich odbioru. Jeśli strony nie umówiły się
inaczej, prawo odstąpienia od umowy zwartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu 10 dni od dnia wydania
rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od
dnia jej zawarcia,
2) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz
zapisanych na informatycznych nośnikach danych po
usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
3) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub
wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku
finansowym,
4) świadczeń o właściwościach określonych przez
konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub
ściśle związanych z jego osobą,
5) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą
zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu
zepsuciu.
1.4
Zmiana umowy.
Nova Telecom zastrzega sobie prawo zmiany swoich cen
i taryf w wypadku, gdy będzie to niezbędne z powodów od
niego niezależnych (zmiana cen wszelkich swoich dostawców). Powyższe zostanie klientowi odpowiednio
udokumentowane i przedstawione.
2.
Dostawa i wykonanie usług
2.1
Dostawa, udzielenie licencji:
2.1.1 Nova Telecom dostarcza na koszt klienta oprogramowanie oraz podręczniki wymagane do prawidłowego funkcjonowania oferowanych usług oraz ewentualnie
zamówiony sprzęt na adres dostawy klienta, podany w
zamówieniu.
2.1.2 Do czasu zapłaty ceny sprzedaży dostarczony
towar pozostaje zastrzeżoną własnością Nova Telecom.
2.1.3 Wraz z przesłaniem oprogramowania Nova
Telecom udziela klientowi nie wyłącznego, ograniczonego
na czas obowiązywania umowy, prawa użytkowania
oprogramowania, o ile jest ono konieczne do korzystania
z danej usługi. Klient nie jest uprawniony do powielania
oprogramowania lub podręczników. Powyższe nie zawiera sporządzania kopii bezpieczeństwa. Ponadto zabrania
się tłumaczenia, zmiany i uzupełniania oprogramowania i
podręczników oraz ich rozpowszechniania i udostępniania
osobom trzecim. Klient nie jest uprawniony do wykorzystywania sprzętu lub oprogramowania, które zostały
zmodyfikowane przez niego lub osoby trzecie lub nie
zostały udostępnione przez Nova Telecom.
2.1.4 Klient jest odpowiedzialny za instalację oprogramowania na swoim komputerze i stworzenie koniecznych
warunków systemowych. Ewentualnie wymagane specjalne warunki sprzętu i oprogramowania klienta do
korzystania z oferowanych usług można pobrać na stronie
internetowej Nova Telecom specjalnej dla danej usługi lub
za pośrednictwem kontaktu z [email protected]
2.1.5 Po przyjęciu zgodnie z punktem 1.2 i otrzymaniu
przez Nova Telecom potwierdzenia wpływu pełnej kwoty
zapłaty, Nova Telecom poinformuje klienta o danych
dostępu i dacie rzeczywistego uruchomienia taryfy (aktywacja).
3.
Opłaty i warunki płatności.
3.1. Sposób płatności i terminy płatności.
3.1.1. Miesięczne podstawowe opłaty (ceny ryczałtowe;
abonamentowe) są płatne, co miesiąc z góry. Pozostałe
opłaty, w szczególności opłaty za połączenia, są płatne –
jeśli nie uzgodniono inaczej – każdorazowo miesięcznie
po wykonaniu usługi. Opłaty za usługi, o ile nie uzgodniono wcześniejszego terminu płatności, są płatne w ciągu
czternastu dni od wystawienia faktury VAT. Klient ma
obowiązek zgłaszania zastrzeżeń dotyczących faktury w
ciągu ośmiu tygodni od jej otrzymania pisemnie do Biura
Obsługi Klienta lub emailem: [email protected].
Zaniechanie terminowego zgłoszenia zastrzeżeń uważa
się za potwierdzenie. Ewentualne ustawowe prawa klienta
dotyczące zgłaszania uzasadnionych zastrzeżeń oraz
uzasadnione dodatkowe należności Nova Telecom po
upływie powyższego terminu pozostają nienaruszone.
3.1.2.W wypadku płatności za pomocą umowy kredytowej
z bankiem, forma zapłaty zostanie uregulowana odrębnym porozumieniem z bankiem.
3.2
Zwłoka w płatności, blokada
3.2.1 W razie zwłoki w płatności Nova Telecom ma
prawo dochodzenia ustawowych odsetek za zwłokę.
Zastrzega sobie jednak w razie zwłoki płatności prawo do
pobierania opłaty za monitowanie, każdorazowo w wysokości 20 zł plus VAT, oraz za każde nieuzasadnione
zwrotne obciążenie rachunku opłaty manipulacyjnej,
każdorazowo w wysokości 40 zł plus VAT. Klient ma
prawo dowiedzenia, że szkoda nie powstała lub była
znacznie niższa niż pobrany ryczałt.
3.2.2 Jeśli klient dopuści się zwłoki płatności znaczącej
części kwot faktury (ponad 50%) za dwa kolejne miesiące
lub kwoty wynoszącej sumę dwóch miesięcznych podstawowych opłat za usługi, to Nova Telecom może zablokować usługę na koszt klienta do czasu zapłaty zaległych
zobowiązań. Koszty blokady wynoszą 100 zł plus VAT.
Klient ma prawo dowieść, że szkoda nie powstała lub była
znacznie niższa od ryczałtu za blokadę. Klient jest w
takim wypadku zobowiązany do zapłaty opłat niezależnych od korzystania z produktów Nova Telecom. Ponadto
Nova Telecom ma prawo do wypowiedzenia umowy
zgodnie z punktem 6.3 w razie dalszej zwłoki w płatności
kwot faktury i uprzedniego nieskutecznego wezwania
klienta do zapłaty.
3.
Dostępność, awarie usługi, odpowiedzialność.
4.1
Dostępność usług.
1.3.1. Usługi Nova Telecom są z reguły stale dostępne
(przynajmniej 97% dostępności rocznie). Powyższe nie
dotyczy przerw z powodu koniecznych prac konserwacyjnych lub działań w celu poprawy usług oraz awarii z
powodu siły wyższej lub uwarunkowanych przyczyn
technicznych i innych niezależnych od Nova Telecom.
1.3.2. Nova Telecom świadczy oferowane usługi z
handlową starannością i w oparciu o aktualnie dostępny
stan techniki. Spółka będzie niezwłocznie usuwała zawinione przez siebie zakłócenia usług.
4.1.3 W celu umożliwienia wszystkim klientom równego
dostępu do Internetu. Nova Telecom zastrzega sobie w
interesie wszystkich klientów prawo do ograniczenia
szerokości pasma dla użytkowników, którzy stale pobierają ponadprzeciętnie duże ilości danych, o ile to ograniczenie szerokości pasma jest konieczne w celu zapewniania,
aby wszyscy klienci mieli podobny dostęp do Internetu. Z
poszczególnymi taryfami, zwartymi w zakresie dostaw i
usług, korespondują różne ograniczenia szerokości
pasma. Ograniczenie szerokości pasma zostanie automatycznie usunięte, gdy klient znów będzie pozostawał w
średnim zakresie wykorzystania danych, poniżej specyficznego dla usługi, ustalonego nadmiernego wykorzystania.
4.2
Rękojmia na oprogramowanie i sprzęt.
W odniesieniu do odpowiedzialności za wady oprogramowania i sprzętu należy traktować oddzielnie wszystkie
przyjęte przez Nova Telecom zamówienia klienta. Nova
Telecom, gwarantuje, że dostarczone przez nią oprogramowanie i sprzęt są wolne od wad w momencie wydania.
Nova Telecom nie udziela gwarancji w sensie prawnym.
Klient zgłasza niezwłocznie występujące wady. Zgłoszenie wad wymaga formy pisemnej lub poprzez kontakt z
BOK [email: [email protected]]. Nova Telecom otrzyma od klienta wszystkie możliwe dane konieczne do
rozpoznania wady i jej przyczyny. Nova Telecom usunie
wadę według swojego wyboru poprzez naprawę lub
wymianę, która może nastąpić także w drodze zdalnej
konserwacji (download). W szczególności usunięcie wady
oprogramowania może nastąpić poprzez dostawę poszczególnych plików, powiązanych update’ów oprogramowania lub kolejnej wersji, o ile nie narusza to interesów
klienta. Jeśli klient za wadliwy towar otrzyma od Nova
Telecom towar zastępczy, to jest zobowiązany do niezwłocznego odesłania wadliwego towaru. Jeśli nie zachodzi przypadek rękojmi to, Nova Telecom wykonuje swoje
usługi odpłatnie i zastrzega sobie w szczególności prawo
do wystawienia klientowi faktury VAT za koszty związane
ze sprawdzeniem odesłanego towaru. Rękojmia nie
dotyczy w szczególności wad, wynikających z nieprawidłowego zastosowania, instalacji wzgl. uruchomienia lub
błędnego transferu danych przez klienta lub osoby trzecie,
lub naruszenia przez klienta obowiązków, wynikających z
niniejszego Regulaminu. Nova Telecom nie udziela
gwarancji na to, czy dostarczone przez nią oprogramowanie i sprzęt są w stanie współpracować z niezatwierdzonymi przez nią produktami oprogramowania i sprzętu.
5.2
Okres rękojmi.
Jeśli jest to dopuszczalne pod względem prawnym, okres
rękojmi dla klientów, którzy nie są konsumentami w myśl
§ 22 1 KC wynosi 1 rok.
NOVA TELECOM Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Jerzmanowska 17/16, 54-530 Wrocław, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. Wrocławia, VI Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000348766, o kapitale 30 000 zł, opłaconym w całości.
Infolinia 801 911 900, (71) 7160500, www.novatelecom.pl Biuro Obsługi Klienta: [email protected]
Strona 2 z 2
6.2
Zakres odpowiedzialności.
4.6.1. Nova Telecom ponosi odpowiedzialność tyko za
szkody, które spowodowała ona sama, jej ustawowi
przedstawiciele lub osoby wykonujące w jej imieniu
zobowiązanie w sposób umyślny lub rażąco niedbały,
chyba, że szkoda polega na obrażeniu życia, ciała lub
zdrowia, naruszeniu istotnego obowiązku umowy (kardynalny obowiązek), naruszeniu gwarancji, udzielonej przez
Nova Telecom w sensie prawnym lub na podstępnym
zatajeniu wady. Powyższe wyłączenie odpowiedzialności
dotyczy zarówno roszczeń umownych, jak i pozaumownych. Odpowiedzialność za przypadki, w których ustawa o
odpowiedzialności za produkt przewiduje obligatoryjną
odpowiedzialność, pozostaje nienaruszona.
4.6.2. Poza umyślnością i / lub rażącym niedbalstwem,
podstępnym zatajeniem wady, naruszeniem istotnego
obowiązku umowy lub gwarancji, obrażeniem życia, ciała
lub zdrowia. Nova Telecom jest zobowiązana tylko do
naprawienia typowej szkody. Powyższe dotyczy w szczególności utraty danych lub innych pośrednich i skutkowych szkód oraz utraconych zysków. W zakresie stosowania ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów
oraz odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną przez
produkt niebezpieczny. Postanowienia i ograniczenia
dotyczące odpowiedzialności zawarte w ustawie pozostają nienaruszone.
4.6.3. Nova Telecom nie ponosi odpowiedzialności za
uwarunkowane pogodą zakłócenia jakości usług, wspieranych przez satelitę oraz za jakość transmisji danych,
czasów dostępu, ewentualnych ograniczeń dostępu do
naziemnych lub satelitarnych sieci i / lub serwerów, które
są połączone z Internetem.
4.6.4. Nova Telecom nie ponosi odpowiedzialności za
ograniczenia użytkowania z powodu braku warunków
systemowych u klienta. Nova Telecom jest wyłącznie
operatorem usług i dlatego nie ponosi odpowiedzialności
za czyny osób trzecich.
5.
Obowiązki klienta.
3.2
Identyfikacja klienta.
Klient zobowiązuje się w ramach zamówienia usług do
podania kompletnych i zgodnych z prawdą danych oraz
stałego aktualizowania swoich danych rejestracyjnych.
Klient zwolni Nova Telecom z kosztów i roszczeń osób
trzecich, wynikających z naruszenia obowiązków wymienionych w zdaniu 1.
4.2
Ryzyka wynikające z korzystania z Internetu.
Klient zostaje poinformowany, że dane transmitowane
przez Internet mogą nie być chronione i dlatego powinien
podjąć wszelkie konieczne środki bezpieczeństwa, aby
zapewnić możliwie najlepsze bezpieczeństwo transmisji
swoich danych oraz chronić swój komputer przed ewentualnymi atakami osób trzecich przez Internet. Klient
ponosi wyłączną odpowiedzialność za skutki ewentualnego bezprawnego wykorzystania danych, które przekazywał przez Internet. Nova Telecom nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie sprzętu lub danych klienta,
które powstało w związku z połączeniem internetowym.
5.3
Przestrzeganie ustaw i rozporządzeń.
Klient zapewnia, że umieszczone i / lub transmitowane
przez niego treści oraz jego czynności podejmowane w
związku z korzystaniem z usług nie narusza obowiązującego prawa i dobrych obyczajów. Zabrania się klientowi
nadużywania usług Nova Telecom oraz wykorzystywania
ich do popełnienia bezprawnych lub karalnych czynów.
Klient zwolni Nova Telecom z kosztów i roszczeń osób
trzecich, które powstaną na skutek jego bezprawnego
działania przy wykorzystaniu oferowanych usług. Umieszczone przez klienta treści, naruszające obowiązujące
prawo lub dobre obyczaje, będą niezwłocznie usuwane
przez Nova Telecom bez zgody klienta.
5.4. Pozostałe obowiązki.
Klient zobowiązuje się do korzystania z usług wyłącznie w
celach przewidzianych w umowie. W szczególności klient
nie może powielać wirusów oraz przenosić niedozwolonych reklam (spamów), listów w formie łańcuszków i
innych obciążających wiadomości. W razie naruszenia
powyższych zakazów Nova Telecom ma prawo powziąć
wszelkie czynności celem zatrzymania powyższego
procederu. Nova Telecom w przypadku ciężkiej awarii lub
zagrożenia dla urządzeń lub infrastruktury spowodowanych przez klienta, jest uprawniona do podjęcia natychmiastowych działań technicznych w celu umożliwienia ich
bezawaryjnego funkcjonowania. W każdym przypadku
zawinionego naruszenia punktu 5.1; 5.3; lub 5.4, klient
jest zobowiązany do zapłaty Nova Telecom kary umownej
w wysokości 5 000 zł plus VAT za niezgodne z umową
korzystanie. Klient ma prawo dowiedzenia, że szkoda nie
powstała lub była znacznie niższa niż pobrany ryczałt w
wysokości 5000 zł plus VAT. Nova Telecom zastrzega
sobie prawo do dochodzenia od klienta dalej idących
roszczeń odszkodowawczych poza karą umowną. Zapłacona kara umowna zostanie zaliczona w poczet roszczeń
odszkodowawczych Nova Telecom.
6.
Okres obowiązywania i wypowiedzenie umowy.
6.1. Okres obowiązywania umowy.
Okres obowiązywania umowy rozpoczyna się wraz z
udostępnieniem usług zgodnie z punktem 2.1.5 (aktywacja). Umowa z minimalnym okresem obowiązywania
przedłuża się automatycznie na czas nieokreślony z
dwumiesięcznym terminem wypowiedzenia na koniec
miesiąca, jeśli nie zostanie wypowiedziana zgodnie z
poniższymi zapisami.
6.2
Wypowiedzenie.
6.2.1 Umowa bez minimalnego okresu obowiązywania
może zostać wypowiedziana w każdym miesiącu z
zachowaniem taryfy dwumiesięcznego terminu wypowiedzenia na koniec miesiąca. Umowa z minimalnym okresem obowiązywania może zostać wypowiedziana przez
strony umowy z zachowaniem miesięcznego terminu
wypowiedzenia na koniec okresu obowiązywania umowy.
Prawo do wypowiedzenia umowy z ważnego powodu bez
zachowania okresu wypowiedzenia po uprzednim bezskutecznym upomnieniu pozostaje nienaruszone.
6.2.2 Za ważny powód Nova Telecom uważa w szczególności: Naruszenie przez klienta obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu, przepisów karnych,
pozostałych przepisów prawnych lub dobrych obyczajów
oraz opóźnienia klienta w płatności zgodnie z punktem 3.2
Jeśli Nova Telecom wypowie umowę bezterminowo z
powodów zawinionych przez klienta, to przysługuje jej
roszczenie o odszkodowanie za niewypełnienie umowy.
Zawiera ono między innymi szkodę powstałą z tego
powodu, że umowa nie mogła zostać wykonana przez
pierwotnie uzgodniony okres.
6.2.3 Zawieszenie usług przez osobę trzecią (w szczególności operatora sieci i satelity), którymi Nova Telecom
posługuje się do wykonania swoich obowiązków wobec
klienta, z powodów, za które Nova Telecom nie ponosi
odpowiedzialności, uprawnia Nova Telecom do wypowiedzenia umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia,
jeśli inne nabycie tych usług, wykonywanych przez osoby
trzecie na rzecz Nova Telecom, nie jest możliwe lub jest
możliwe tylko przy nieadekwatnie wysokich kosztach.
Nova Telecom ma prawo wypowiedzenia umowy bez
zachowania okresu wypowiedzenia, jeśli z powodu
zasadniczej zmiany technicznych lub prawnych standardów wykonanie umownych usług nie jest ekonomicznie
uzasadnione. Nova Telecom poinformuje o tym klienta
niezwłocznie i ewentualnie zwróci mu część niewykorzystanych podstawowych opłat za bieżący miesiąc.
7.
Ochrona danych
Pobierane przez Nova Telecom dane osobowe klienta są
niezbędne dla skutecznego udostępnienia usługi. Nova
Telecom pobiera, przetwarza i wykorzystuje te dane, o ile
jest to konieczne do wykonania stosunku umowy i tylko w
ramach przepisów o ochronie danych, o ile klient wyraźnie
nie wyrazi zgody na inne ich wykorzystanie.
8.
Postanowienia końcowe.
8.1. Wykonywanie usług.
Nova Telecom może posługiwać się osobami trzecimi w
celu wypełniania swoich umownych obowiązków.
8.2. Cesja.
Bez pisemnej zgody Nova Telecom klient nie może
dokonywać cesji swoich praw i obowiązków wynikających
z umowy na osoby trzecie.
8.3. Klauzula salwatoryjna.
Gdyby któreś z postanowień niniejszego Regulaminu było
lub stało się prawnie nieskuteczne, to pozostałe postanowienia pozostają nienaruszone. W miejsce nieskutecznego postanowienia zastosowanie znajdują przepisy ustawowe.
8.4. Wybór prawa i właściwość sądowa.
Stosunki handlowe między stronami umowy podlegają
wyłącznie prawu polskiemu. Postanowienia Konwencji
Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej
sprzedaży towarów (CISG) nie znajdują zastosowania.
Jeśli klient jest przedsiębiorcą, to właściwym sądem jest
sąd miejscowo właściwy dla siedziby Nova Telecom, ul.
Jerzmanowska 17/16, 54-530 Wrocław. Niezależnie od
tego Nova Telecom ma prawo do wniesienia pozwu
przeciwko klientowi także we właściwym dla niego sądzie
powszechnym.
Nova Telecom Sp. z o. o.
ul. Jerzmanowska 17/16
54-530 Wrocław
Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.07.2011r.
Podpis, pieczęć firmowa Abonenta lub osoby upoważnionej
NOVA TELECOM Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Jerzmanowska 17/16, 54-530 Wrocław, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. Wrocławia, VI Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000348766, o kapitale 30 000 zł, opłaconym w całości.
Infolinia 801 911 900, (71) 7160500, www.novatelecom.pl Biuro Obsługi Klienta: [email protected]