OGÓLNE WARUNKI CZYSZCZENIA DYWANÓW Firma Dalia nie

OGÓLNE WARUNKI CZYSZCZENIA DYWANÓW
Firma Dalia nie wykonuje usług u klienta w domu.
Dywany dostarczone do firmy lub odebrane przez naszą firmę są
odwożone pod wskazany adres (klient po otrzymaniu informacji sms sam
odbiera dywan z firmy Dalia)
1.
Poniższy Regulamin Pralni obowiązuje we wszystkich pralniach i punktach przyjęć
oraz przy odbiorze bezpośrednim od klienta firmy Dalia z siedzibą w Lublińcu ul.
Baczyńskiego 8
2.
Pralnia Dalia – przyjmuje dywany do prania, czyszczenia i zobowiązuje się do
wykonania przyjętych usług w sposób fachowy zapewniając że pranie dywanów
będzie czyste, estetyczne i przyjazne dla człowieka.
3.
Dowodem zawarcia umowy świadczenia usług pralniczych jest kwit wydany przez
pracownika firmy Dalia w momencie odbioru dywanu.
4.
W przypadku dywanów, chodników poniżej 2 m.kw pobierana jest opłata stała.
Za czyszczenie frędzli pobierana jest opłata dodatkowa.
5.
W przypadku uszkodzeń i zagubień powstałych z winy Pralni Dalia, klient otrzymuje
odszkodowanie w wysokości określonej wartości wyrobu na kwicie przyjęcia.
6.
Pralnia nie bierze odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek wad ukrytych w
przyjętych przedmiotach lub nieodpowiedniej jakości materiałów oraz hafty, napisy,
frędzle.
7.
Pralnia nie bierze odpowiedzialności za odklejenie materiału od warstwy
usztywniającej szkody powstałe na skutek błędnej informacji umieszczonej przez
producenta odnośnie warunków czyszczenia dywanów, ubytek barwnika, połysku,
zmianę elastyczności wyrobów.
8.
Na odpowiedzialność klienta czyścimy dywany: nie posiadające oznakowania
producenta o sposobie czyszczenia, dywany z plamami nie gwarantując usunięcia
plam niewiadomego pochodzenia, plam starych lub uprzednio zapieranych.
9.
Pralnia zastrzega sobie prawo zwrotu przedmiotów klientowi bez wykonania usługi,
jeśli po dokładnym zbadaniu okaże się, że powierzony dywan nie będzie mógł być
wyprany z przyczyn technicznych. Pralnia ma prawo odmówić przyjęć przedmiotów
zniszczonych, budzących powszechną odrazę i przedmiotów nienadających się do
prania. Każdy dywan jest sfotografowany przed dokonaniem jakichkolwiek zabiegów.
Przy w/w sytuacji klient nie będzie obciążony kosztami.
10.
Pralnia nie gwarantuje całkowitego usunięcia plam.
11.
Odbiór i transport dywanów do pralni jest bezpłatny w przypadku zamówienia usługi
powyżej 100zł brutto.
12.
Reklamacje przyjmowane są telefonicznie lub mailowo do 48 godzin od dostarczenia
dywanu. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji Klient ponosi koszt transportu w
wysokości 50 zł.
13.
Wszelkie spory wynikłe na podstawie Regulaminu Pralni podlegają rozpatrzeniu przez
właściwy Sąd Konsumencki