Tracey Fleming Data wydania: lipiec 2015 Data rewizji: lipiec 2017 1

Autor: Tracey Fleming
Data wydania: lipiec 2015
Data rewizji: lipiec 2017
1
Wstęp
Witamy w naszym szpitalu! Na wstępie, chcielibyśmy zachęcić Państwa do pełnego
zaangażowania w proces leczenia podczas pobytu w naszej placówce. Niniejsza ulotka została
stworzona, aby dostarczyć Państwu informacji o tym, jak wspólnie możemy zaplanować Państwa
wypis ze szpitala.
Kiedy mogę iść do domu?
Podczas przyjęcia zostanie podana Państwu przewidywana data wypisu, aby ułatwić planowanie
powrotu do domu. Data ta może ulec zmianie. To dzień, kiedy na podstawie postępu w procesie
leczenia i poprawy stanu zdrowia, będziemy mogli stwierdzić, iż czują się Państwo wystarczająco
dobrze, aby móc opuścić szpital. Jeśli nie są Państwo pewni na kiedy została ustalona
„przewidywana data wypisu” proszę zwrócić się do opiekującej się Państwem pielęgniarki.
Co mogę zrobić, aby usprawnić proces wypisu?
Prosimy o informację jeśli potrzebują Państwo pomocy z którąkolwiek z poniższych czynności:
 Przypomnieć osobie odbierającej Państwa ze szpitala o przyniesieniu odzieży, w której pojadą
Państwo do domu.
 Upewnić się, że mają Państwo klucz od domu.
 Upewnić się, że dom jest przygotowany na Państwa powrót, np. mają Państwo wystarczająco
dużo jedzenia, ogrzewanie jest włączone.
 Upewnić się, że poinformowali Państwo personel oddziału o potrzebnych zaświadczeniach
lekarskich.
 Upewnić się, że znają Państwo datę i godzinę wizyty kontrolnej, jeśli jest taka konieczność.
 Upewnić się, że posiadają Państwo kopię wypisu.
 Zabrać ze sobą wszystkie rzeczy osobiste opuszczając szpital.
Zawsze staramy się mieć pewność, że pacjenci są wypisywani ze szpitala, jak tylko lekarz
stwierdzi, że stan ich zdrowia pozwala na opuszczenie szpitala. Wielu pacjentów jest gotowych do
wyjścia ze szpitala przed godz. 11:00. Prosimy, aby upewnili się Państwo, że ktoś Państwa
odbierze ze szpitala. Jeśli transport się spóźnia możemy poprosić, aby poczekali Państwo w
poczekalni dziennej.
Jeśli mają Państwo jakieś pytania dotyczące wypisu prosimy porozmawiać z pielęgniarką, która
się Państwem opiekuje.
Ocena gotowości do wypisu
Jedną z części planowania wypisu będzie ocena lekarzy specjalistów z różnych dziedzin, aby
ustalić potrzeby i zakres ewentualnego wsparcia. Staramy się spełnić Państwa oczekiwania
odnośnie tego, co nastąpi po wypisie ze szpitala.
Planowanie wypisu: powrót do domu
Może się zdarzyć tak, że będą Państwo potrzebować pomocy opieki społecznej dla dorosłych
(Adult Social Care), aby zaplanować wypis. Wszystkie potrzeby oraz możliwości będą omówione z
Państwem, rodziną, opiekunem lub pełnomocnikiem. Oceniać będziemy zakres pomocy przy:

Powrocie do domu i niezależnym funkcjonowaniu.

Powrocie do domu i niezależnym funkcjonowaniu ze wsparciem.
Planowanie wypisu: przeniesienie do domu opieki
Autor: Tracey Fleming
Data wydania: lipiec 2015
Data rewizji: lipiec 2017
2
Przeniesienie do domu opieki, tymczasowo lub na stałe, może być konieczna po opuszczeniu
szpitala. Jeśli zaistnieje taka potrzeba, za Państwa zgodą, personel oddziały skontaktuje się ze
szpitalnym zespołem opieki społecznej (Hospital Social Services Team) w sprawie pomocy.

Oferujemy pomoc przy wyborze domu opieki.

Jeśli w wybranym przez Państwa domu opieki nie ma wolnych miejsc, pomożemy znaleźć
inną odpowiednią placówkę tymczasową. Nie ma możliwości, aby zostali Państwo w
szpitalu do momentu, aż zwolni się miejsce w preferowanym przez Państwa domu opieki.
Otrzymają Państwo wszystkie potrzebne informacje oraz pomoc przy szukaniu
odpowiedniej opieki, aby przyspieszyć cały proces. Może to oznaczać przeniesienie do
domu opieki, w którym są wolne miejsca dopóki nie zwolni się łóżko w preferowanej przez
Państwa placówce.

Otrzymają Państwo pomoc i wsparcie podczas wypisu ze szpitala oraz podczas
przeprowadzki do tymczasowego lub stałego miejsca opieki.
Zdajemy sobie sprawę, że szpital nie jest najlepszym miejscem do podejmowania decyzji
dotyczących długoterminowej opieki więc zapewnimy Państwu potrzebną pomoc. Opłaty za
opiekę we własnym domu lub pobyt w domu opieki zostaną wyjaśnione przez pracownika opieki
społecznej.
Planowanie wypisu: przeniesienie do tymczasowego domu opieki
Po ocenie stanu zdrowia, niektórzy pacjenci mogą skorzystać z okresu rehabilitacyjnego przed
powrotem do domu. Rehabilitacja będzie odbywać się w zwykłym domu opieki lub finansowanym
przez NHS.
Jeśli potrzebują Państwo rehabilitacji, zostaną Państwo przeniesieni do placówki, która spełnia
Państwa wymagania i oferuje wolne miejsca. Może się okazać, iż nie jest to placówka najbliżej
Państwa domu. Naszym priorytetem jest przeniesienie Państwa jak najszybciej, aby rozpoczęli
Państwo proces rehabilitacji niezbędny do powrotu do zdrowia.
Jak wrócę do domu?
Prosimy, aby zaplanowali Państwo powrót do domu we własnym zakresie z pomocą rodziny lub
znajomych, komunikacją miejską lub taksówką.
Transport szpitalny jest zarezerwowany dla pacjentów, którzy wymagają opieki klinicznej.
Pielęgniarka pomoże Państwu ocenić czy przysługuje Państwu transport szpitalny przy wypisie.
Co jeśli potrzebuję recept na leki opuszczając szpital?
Jeśli potrzebują Państwo leków na receptę przy wypisie, zostaną one zorganizowane przez
szpital. Zapewnimy Państwu wystarczającą ilość lekarstw na przynajmniej 14 dni lub na krótkie
leczenie (np. antybiotyk, aby wyleczyć infekcję). Prosimy, aby powiadomili nas Państwo czy
posiadają w domu potrzebne lekarstwa, abyśmy nie zamawiali nadmiernej ilości. Cały proces
wypisywania recepty do momentu, aż lekarstwa znajdą się na oddziale może zabrać nawet do
czterech godzin. Państwa pielęgniarka będzie w stanie określić ramy czasowe bardziej dokładnie
bliżej godziny wypisu.
Jeśli chcą Państwo uzyskać więcej informacji o przepisanych lekach prosimy skontaktować się z
Infolinią Farmakologiczną (Pharmacy Helpline) w godz. 9:00 - 17:00 od poniedziałku do piątku.
01603 286286 zapytaj o Infolinię Farmakologiczną (Pharmacy Helpline)
Autor: Tracey Fleming
Data wydania: lipiec 2015
Data rewizji: lipiec 2017
3
Za Państwa zgodą, kopia tego dokumentu może zostać przekazana osobom, które Państwu
pomagają. Jeśli mają Państwo jakieś pytania dotyczące wypisu ze szpitala proszę
pytać pielęgniarkę oddziałową lub pracownika opieki społecznej.
Jeśli mają Państwo obawy, że nie poradzą sobie po wyjściu ze szpitala proszę skontaktować się:

w ciągu 24 godzin po wypisie w przypadku pytań medycznych, z pracownikami oddziału, na
którym Państwo przebywali w szpitalu:
01603 286286 centrala szpitala Norfolk & Norwich Hospital (operator przełączy Państwa na
odpowiedni oddział)

z lekarzem rodzinnym, który będzie w stanie odpowiedzieć na większość pytań związanych
z okresem po wypisie.
Autor: Tracey Fleming
Data wydania: lipiec 2015
Data rewizji: lipiec 2017
4
Przydatne kontakty
Norwich Practices Health Centre (Rouen Road) otwarte od 9:00-19:00 7 dni w tygodniu, bez
konieczności wcześniejszego umówienia wizyty.
01603 677500
nplhealthcentre.co.uk
Crossroads Care East Anglia Zakres usług dla opiekunów, dostosowanych indywidualnie.
01603 424098
crossroadseastanglia.org.uk
British Red Cross Home from Hospital Darmowa krótkotrwała pomoc przy robieniu zakupów,
nawiązywaniu przyjaźni czy odzyskiwaniu pewności siebie. Red Cross mieści się we wschodnim skrzydle na
poziomie 1 i jest czynny od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00 - 16:30.
01603 288320
Red Cross Equipment Loans Pożyczki na zakup sprzętu, jak np. sedes pokojowy lub wózek
inwalidzki.
01603 253403
Disability Enquiry Line Porady dotyczące przysługujących świadczeń.
gov.uk/disability-benefits-helpline
Age UK Norfolk Darmowe poufne porady i usługi prawne obejmujące szereg zagadnień, poczynając do
przenosin do domu opieki po domaganie się przysługujących świadczeń. Age UK działa w szpitalu we
wtorki, środy i czwartki w godzinach 14:00 - 18:00. (Jeśli dzwonią Państwo z oddziału proszę wybrać nr.
ewen. 4694)
0300 5001217
ageuknorfolk.org.uk
NHS 111 Jeśli potrzebują Państwo wsparcia medycznego, ale nie jest to nagły wypadek.
111
Norfolk County Council Adult Community Services
Szeroki zakres informacji i usług
umożliwiający Państwu zostanie we własnym domu bez pomocy. Obejmuje modyfikacje domu, wsparcie
dla opiekunów i dostęp do szeregu usług finansowanych przez państwo.
0344 8008020
norfolk.gov.uk
Care and Repair Service Pomoc przy naprawach i adaptacji dla osób powyżej 60. roku życia
mieszkających we własnym domu w zachodnim Norfolk.
01553 616677
Autor: Tracey Fleming
careandrepair-wn.org
Data wydania: lipiec 2015
Data rewizji: lipiec 2017
5