zarz ą dzenie nr 5

Załącznik Nr 2
do Kodeksu Etyki
Pracowników Samorządowych
Urzędu Miasta i Gminy Radzymin
ANKIETA
dotycząca Kodeksu Etyki Pracowników Samorządowych
Urzędu Miasta i Gminy Radzymin
(dla społeczności lokalnej i interesantów Urzędu)
Szanowni Państwo,
w ramach podejmowanych działań na rzecz poprawy obsługi interesantów, przyjęty został
Kodeks Etyki Pracowników Samorządowych Urzędu Miasta i Gminy Radzymin.
Głównym jego celem jest poprawa jakości funkcjonowania Urzędu oraz zwiększenie zaufania
mieszkańców do pracowników samorządowych.
Zwracamy się do Państwa z uprzejmą prośbą o wypełnienie niniejszej ankiety.
Zgłoszone opinie i uwagi pozwolą usprawnić pracę Urzędu i podnieść standard świadczonych
usług.
Pragniemy podkreślić, że wypełnienie ankiety jest anonimowe.
Dziękujemy za poświęcony czas.
Z Kodeksem Etyki Pracowników Samorządowych Urzędu Miasta i Gminy Radzymin mogą się
Państwo zapoznać na stronie www.radzymin.pl lub w Biurze Obsługi Interesanta,
znajdującym się w głównej siedzibie tut. Urzędu.
Odpowiadając, prosimy o zakreślenie odpowiedzi i/lub wpisanie swojej uwagi w polnym polu.
1. Czy wie Pani/Pan, że w Urzędzie Miasta i Gminy Radzymin wprowadzono „Kodeks
Etyki Pracowników Samorządowych Urzędu Miasta i Gminy” zwany dalej Kodeksem ?


Tak
Nie
2. Czy treść Kodeksu jest Pani/Panu znana?


Tak
Nie
Jeśli odpowiedział/a Pani/Pan „nie” proszę przejść do pytania 6.
3. Czy treść Kodeksu jest dla Pani/Pana zrozumiała?


Tak
Nie
4. Czy uważa Pani/Pana, że potrzebne są zmiany w Kodeksie?


Tak
Nie
5. Jakie zmiany należałoby wprowadzić, aby Kodeks był jeszcze lepszym narzędziem do
podniesienia standardów pracy pracowników Urzędu.?
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
6. Czy uważa Pani/Pan, że Kodeks jest potrzebny?





Tak
Raczej tak
Nie
Raczej nie
Nie mam zdania
7. Czy zgadza się Pani/Pan z następującymi twierdzeniami dotyczącymi Kodeksu?
Twierdzenia
dotyczące Kodeksu
Odpowiedzi
tak
raczej tak
nie
raczej nie
nie mam
zdania
wpływa na poprawę
wizerunku Urzędu
wpływa na poprawę
obsługi interesantów
porządkuje zasady,
którymi kierują się
pracownicy Urzędu
podwyższa standardy
pracy
zapobiega korupcji
to dokument, który
niczego nie zmienia
8. Jak ocenia Pani/Pan istotność niżej podanych zasad etycznych dla pracownika
Urzędu.
Zasady
Zasada praworządności
Zasada troski o dobro
publiczne
bardzo
ważne
raczej ważne
Ocena
raczej
nieważne
całkowicie
nieważne
nie mam
zdania
Zasada bezstronności,
bezinteresowności,
obiektywizmu i neutralności
Zasada uczciwości i
rzetelności
Zasada odpowiedzialności
Zasada jawności
postępowania
Zasada niedyskryminowania
Zasada profesjonalizmu i
podnoszenia
jakości świadczonych usług
Zasada zgodnego z prawem
informowania
i doradztwa
Zasada uprzejmości i
życzliwości
w kontaktach z obywatelami
Zasada godnego zachowania
w miejscu pracy i poza nim
9. Proszę określić, czy powyższe zasady w wystarczającym stopniu ujmują zagadnienia
dotyczące etycznego zachowania pracowników Urzędu ?



Tak
Nie
Nie wiem
10. Proszę wymienić 3 zasady, które mają dla Pani/Pana największe znaczenie i którymi
powinien przede wszystkim kierować się pracownik Urzędu?
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
11. Czy Pani/Pana zdaniem pracownicy Urzędu kierują się zasadami Kodeksu?


Tak, wszystkimi
Nie


Tylko niektórymi ( proszę wymienić)
Nie mam zdania
......................................................................................
......................................................................................
......................................................................................
......................................................................................
METRYCZKA
1. Płeć:
 kobieta
 mężczyzna
2. Przedział wiekowy:
 do 20 roku życia
 21 – 30 lat
 31 – 40 lat
 41 – 50 lat
 powyżej 50 lat
3. Wykształcenie:
 podstawowe
 zawodowe
 wyższe
 inne
 średnie

4. Miejsce zamieszkania:
 wieś
 miasto
Po wypełnieniu prosimy o wrzucenie ankiety do oznaczonej skrzynki na uwagi i wnioski lub
pozostawienie jej w Biurze Obsługi Interesanta - w głównej siedzibie Urzędu przy Pl. T.
Kościuszki 2, lub wysłanie jej pocztą na adres Urzędu Miasta i Gminy Radzymin, Pl. T.
Kościuszki 2, 05- 250 Radzymin, lub e- mailem na adres: [email protected] lub
[email protected],
Ankietę można wydrukować lub skopiować.
Dziękujemy Państwu za wypełnienie ankiety