waterjet holdings globalne zasady przewodnie
Transkrypt
waterjet holdings globalne zasady przewodnie
WATERJET HOLDINGS GLOBALNE ZASADY PRZEWODNIE Szanowni Pracownicy firmy Waterjet Holdings, To, czy firma Waterjet Holdings będzie postrzegana jako lider branży zastosowania technologii bardzo wysokich ciśnień (UHP) zależy od jej pracowników - od tego, jak traktują siebie nawzajem i jakie relacje budują z naszymi klientami, kontrahentami i innymi współpracownikami. Mając to na uwadze, musimy być świadomi globalnych wytycznych naszej spółki i stosować się do nich. Są to: Wiadomość Musimy być świadomi otoczenia, w którym pracujemy oraz zasad, przepisów i zwyczajów panujących w krajach, w których prowadzimy działalność. Staramy się zapewnić członkom naszego zespołu należyte wyszkolenie i narzędzia do pracy w granicach oczekiwań kulturowych i przepisów prawa oraz abyśmy wszyscy rozumieli swoje obowiązki. Rzetelność Osobista rzetelność to fundamentalna zasada naszego działania, obecna we wszystkim, co robimy i mówimy. Jesteśmy zdecydowani prowadzić działalność w sposób przyzwoity. Musimy przestrzegać prawa i zawsze postępować tak, by nasze zachowanie nie mogło być postrzegane jako niestosowne. Komunikujemy się w sposób otwarty i bezstronny. Nasza rzetelność to nasza reputacja na rynku, w oczach naszych klientów, dostawców, inwestorów i naszych własnych. Odpowiedzialność Bezwzględnie dotrzymujemy zobowiązań, bezzwłocznie reagujemy na prośby i oczekiwania wobec nas i bierzemy odpowiedzialność za konsekwencje naszych działań. Jesteśmy zdecydowani przestrzegać naszych zasad i wartości i w dobrych, i w złych czasach. Mamy odwagę trwa ć przy swoich zasadach etycznych. Wspólnota Zobowiązujemy się budować konstruktywne i owocne stosunki między sobą, słuchając siebie nawzajem i szanując swoje poglądy bez względu na zajmowane w firmie stanowisko. Szanujemy różnice kulturowe i nie będziemy tolerowali dyskryminacji, jakiegokolwiek nękania ani żadnych innych zachowań, które nie sprzyjają pozytywnej atmosferze w pracy. Zasady przewodnie określają warunki naszego zatrudnienia - obowiązują one nas wszystkich, bez względu na kraj, w którym pracujemy, czy zajmowane stanowisko. Oczekujemy od siebie nawzajem, że będziemy pracować i zachowywać się zgodnie z tymi zasadami. Na nich opiera się firma rozwijająca się w sposób zrównoważony, w oparciu o zaufanie, osiągająca wysoką wydajność dzięki równym szansom zatrudnienia, w środowisku wolnym od nękania i używek, gdzie ceni się bezpieczeństwo i udział wszystkich pracowników w sukcesie. W przypadku pytań prosimy o kontakt z bezpośrednim przełożonym lub lokalnym kierownikiem działu kadr. Z wyrazami szacunku, David Savage Prezes i Dyrektor Generalny Waterjet Holdings, Inc. | www.WaterjetHoldings.com 23500 64th Avenue South | Kent, WA 98032 | USA SPIS TREŚCI Jak pracujemy................................................................................................................................. 5 Przepisy antykorupcyje .............................................................................................................. 6 Ograniczenia eksportu, sankcje i bojkot............................................................................... 6 Konflikt interesów......................................................................................................................... 7 Prezenty............................................................................................................................................ 8 Przepisy antymonopolowe......................................................................................................10 Uczciwa konkurencja i uczciwe kontakty z dostawcami...............................................11 Korzystanie z majątku firmy....................................................................................................11 Informacje poufne i zastrzeżone...........................................................................................12 Ochrona danych pracowników firmy...................................................................................13 Prowadzenie ksiąg, dokumentacja finansowa i kontrolna i jej udostępnianie.....14 Informacje do użytku wewnętrznego, media i rynki finansowe................................16 Oszustwa........................................................................................................................................18 Odwet i złośliwe szkalowanie.................................................................................................19 Obowiązywanie...........................................................................................................................19 Słowniczek ....................................................................................................................................22 Załącznik do niniejszych wytycznych..................................................................................24 4 EthicsPoint | www.ethicspoint.com JAK PRACUJEMY Nasze metody pracy to podstawa wszystkiego, co robimy - każdej oceny naszego postępowania i każdej podejmowanej decyzji. Dlatego musimy pamiętać o otoczeniu, w jakim pracujemy, o obowiązujących w nim zasadach i przepisach, o tym, na rzecz kogo pracujemy i jak możemy zwiększać wartość naszej firmy przestrzegając naszych wartości. Jak współpracujemy: Ze sobą nawzajem Budujemy konstruktywne i wydajne relacje słuchając siebie nawzajem i szanując cudze poglądy oraz zachęcamy się wzajemnie do rozwiązywania problemów samodzielnie i na czas, mówiąc prawdę bez ogródek, z szacunkiem i w stosownym miejscu i czasie. Wyznajemy zasadę zera tolerancji dla nękania, zastraszania, dyskryminacji i/ lub innych zachowań negatywnie wpływających na dobre środowisko pracy. Z klientami, dystrybutorami i przedstawicielami Jesteśmy partnerem dla naszych klientów przez cały cykl życia produktów, zapewniając najwyższą wartość w przeliczeniu na jedno cięcie w porównaniu do technologii alternatywnych i oferowaniu najlepszego w swej klasie serwisu, pomocy technicznej i części zamiennych. Zaufanie klientów do naszych produktów i usług jest miarą sukcesu. Konkurujemy w sposób uczciwy, unikamy konfliktów i potencjalnych konfliktów interesów i usuwamy je. Polegamy na sieci dystrybutorów i przedstawicieli , którzy nas reprezentują i podzielają naszą dbałość o jakość obsługi klienta i serwisu. Traktujemy dystrybutorów i przedstawicieli w sposób uczciwy i budujemy relacje z nimi w oparciu o zaufanie. Jesteśmy świadomi przepisów antymonopolowych i nie angażujemy się w żadne dyskusje lub sytuacje, które mogłyby być postrzegane jako naruszające te przepisy. Z dostawcami towarów i usług Zawsze współpracujemy z dostawcami towarów i usług uczciwie i bezstronnie. Pozwalamy dostawcom uczciwie konkurować między sobą o współpracę z nami w oparciu o całkowitą wartość ich oferty. Polegamy na wybranych dostawcach usług, którzy zapewniając najwyższą jakość obsługi naszych klientów stanowią uzupełnienie naszej firmy. Powstrzymujemy się od wygłaszania takich opinii o dostawcach towarów i usług, które mogłyby być postrzegane jako dyskredytujące lub nieuzasadnione. Nie godzimy się na niestosowne płatności i nie wręczamy ani nie przyjmujemy prezentów od przedstawicieli instytucji rządowych. Jesteśmy świadomi potencjalnych konfliktów interesów i staramy się eliminować postrzegane naszych zachowań jako takich. Zachęcamy pracowników do uczestniczenia w debatach publicznych w sposób zgodny z naszymi Globalnymi zasadami przewodnimi. Z inwestorami Udzielamy inwestoromprawdziwych i aktualnych informacji o wynikach finansowych Spółki. Regularnie aktualizujemy dane udostępniane wszystkim inwestorom, aby mieli jednakowy dostęp do wszystkich istotnych informacji. Brak pewności Dokładamy starań, by rozumieć wszystkie zasady, praktyki i przepisy i postępować zgodnie z oczekiwaniami. Jesteśmy gotowi „pytać o drogę”, gdy nie mamy pewności co do określonej sprawy czy sytuacji; jesteśmy odpowiedzialni za zgłaszanie wątpliwości i rozstrzyganie ich. Nie akceptujemy braku zrozumienia jako uzasadnienia postaw niezgodnych z niniejszymi Globalnymi zasadami, wytycznymi i prawem. Waterjet Holdings Globalne Zasady Przewodnie 5 PRZEPISY ANTYKORUPCYJNE W firmie Waterjet Holdings obowiązuje zasada zrozumienia i stosowanie się przez wszystkich pracowników kadry kierowniczej, członków rady nadzorczej, współpracowników i przedstawicieli do wymogów amerykańskiej ustawy o praktykach korupcyjnych za granicą (FCPA), brytyjskiej ustawy antykorupcyjnej i innych podobnych przepisów zabraniających łapownictwa. Przepisy prawne Stanów Zjednoczonych, Niemiec, Kanady, Wielkiej Brytanii i innych krajów przewidują poważne kary za łapownictwo, w tym za przekazywanie wartościowych przedmiotów zagranicznym funkcjonariuszom publicznym. Zagraniczny funkcjonariusz publiczny to m.in. każdy pracownik lub przedstawiciel władz innego państwa lub spółki będącej ich własnością, urzędnik partii zagranicznej lub kandydat na urząd zagraniczny. Takie płatności nie muszą mieć formy gotówkowej - obejmują one także proponowanie prezentów, usług, świadczeń lub innych korzyści. Należy unikać gratyfikacji lub „smarowania” które miałyby przyspieszać procedury lub procesy administracyjne, gdyż są uznawane przez brytyjską ustawę antykorupcyjną za łapówki. Przykłady naruszenia ustawy FCPA czyli ustawy antykorupcyjnej: • Notowana w obrocie publicznym amerykańska Spółka M produkuje urządzenia do wykrywania materiałów wybuchowych. Regionalny dyrektor sprzedaży na Chiny spółki M składa ofertę na dostawy urządzeń do wykrywania materiałów wybuchowych dla nowego chińskiego lotniska. Lotnisko jest własnością rządu Chin i jest przez nie zarządzane. Regionalny dyrektor sprzedaży przekazuje chińskiemu nabywcy 100.000 USD jako „opłaty konsultingowe” w przekonaniu, że pieniądze te trafią bezpośrednio do kadry kierowniczej lotniska w zamian za przyznanie kontraktu na dostawy. • Członek kadry kierowniczej wręcza funkcjonariuszowi państwowemu 100 USD w zamian za przyspieszenie wysyłki. • Dyrektor na jakiś kraj wybiera określonego przedstawiciela sprzedaży, bo jest on znany z tego, że potrafi „posmarować” w procesie doboru kilku dużych klientów, choć dyrektor ten wie, że część jego prowizji będzie musiała pójść na gratyfikacje gotówkowe mające zapewnić takie kontrakty. OGRANICZENIA EKSPORTU, SANKCJE I BOJKOT Kontrola eksportu Firma Waterjet Holdings przestrzega wszelkich dotyczących kontroli eksportu przepisów prawnych Stanów Zjednoczonych i innych państw, w których działa. Do ich przestrzegania zobowiązana jest każda jej placówka. Większość naszych pracowników ma do czynienia ze sprzedażą, zaopatrzeniem, spedycją, elektronicznym transferem i ujawnianiem informacji technicznych, oprogramowaniem, towarami i usługami przekraczającymi granice państwowe. Dlatego niezwykle ważne jest, byśmy wszyscy znali aktualnie obowiązujące przepisy i regulacje. Zawsze, gdy mamy pytania lub wątpliwości dotyczące legalności lub dopuszczalności potencjalnych transakcji lub sposobu postępowania, musimy zasięgać porady prawnej. Większość krajów ma jakieś przepisy kontrolujące eksport i/ lub import towarów z i na swoje terytorium, a wiele krajów jest dodatkowo sygnatariuszami międzynarodowych traktatów zbiorczo regulujących eksport i import oraz wymianę towarów, technologii i oprogramowania. Wytyczne firmy Waterjet Holdings dotyczące kontroli eksportu/ importu i sankcji ekonomicznych zawierają wskazania wytyczne dla: • uzyskiwania stosownych pozwoleń eksportowych, • ustalania kwalifikacji podmiotów jako odbiorców eksportowanych dóbr, • opracowywania i zapewniania wymaganej dokumentacji, • przechowywania dokumentacji dla powyższych wymogów. Wszelkie pytania dotyczące eksportu powinny być kierowane do Globalnego Specjalisty ds. Zgodności z Przepisami Handlowymi. 6 EthicsPoint | www.ethicspoint.com Sankcje Zdarza się, że z powodów politycznych jakiś kraj wprowadza sankcje gospodarcze przeciwko innemu krajowi. Wraz z upływem czasu sankcje takie mogą być zaostrzane lub łagodzone - w zależności od poprawy lub pogarszania się stosunków pomiędzy tymi krajami. Sankcje mogą obejmować określone kraje, osoby prawne lub fizyczne. Powinniśmy powstrzymywać się od utrzymywania stosunków gospodarczych z objętymi sankcjami krajami czy osobami prawnymi i fizycznymi bez uprzedniej zgody Globalnego Specjalisty ds. Zgodności z Przepisami Handlowymi. W niektórych przypadkach sankcje nakładane przez jeden kraj mogą stać w sprzeczności z przepisami prawnymi innego kraju (patrz niżej). Globalny Specjalista ds. Zgodności z Przepisami Handlowymi będzie indywidualnie oceniał takie przypadki i może zwracać się do lokalnych radców prawnych o poradę w sprawie sprzeczności. Bojkot Niektóre kraje mają przepisy zabraniające określonym osobom prawnym i fizycznym przystępowania lub wyrażania zgody na przystąpienie do sankcji lub bojkotu, któremu dany kraj się sprzeciwia (są one zbiorczo nazywane prawem antybojkotowym). Stany Zjednoczone są jednym z krajów, który wprowadził takie przepisy i musimy zapewnić stosowanie się do nich bez względu na to, gdzie prowadzimy działalność. Nakłanianie do przystąpienia do bojkotu może przybierać różne formy, najczęściej jednak można się na nie natknąć w zaproszeniach do przetargów, roboczych wersjach umów, zleceniach zakupu, akredytywach czy dokumentach spedycyjnych. Choć niektóre z nich to oczywiste nakłanianie do bojkotu, w innych przypadkach stosowana retoryka nie wskazuje na to jednoznacznie. Przykłady nakłaniania do przystąpienia do bojkotu to, między innymi: • Odmowa lub zgoda na odmowę prowadzania współpracy handlowej z niektórymi krajami lub firmami; • Dostarczanie lub zgoda na dostarczanie informacji o współpracy handlowej z niektórymi krajami lub firmami; • Dyskryminowanie lub zgoda na dyskryminowanie osób ze względu na rasę, religię, płeć lub narodowość; • Dostarczanie lub zgoda na dostarczanie informacji o rasie, religii, płci lub narodowości określonych osób. Bez względu na to, gdzie ma to miejsce, powinniśmy zgłaszać żądania związane z bojkotem Menedżerowi ds. Zgodności z Przepisami dot. Eksportu, który doradzi nam, jak się w takiej sytuacji zachować. Przypadki takie musimy zgłaszać nawet wtedy, jeżeli nie oczekuje się od nas, że ustosunkujemy się do takiego nakłaniania. KONFLIKTY INTERESÓW Jako pracownicy lub współpracownicy firmy Waterjet Holdings, każdego dnia podejmujemy decyzje biznesowe. Ważne jest, by każda decyzja i wynikające z niej działania były dyktowane potrzebami naszej firmy, a nie osobistymi interesami czy stosunkami. Jesteśmy zdecydowani prowadzić działalność firmy Waterjet Holdings w sposób uczciwy, odpowiedzialny i z zachowaniem wysokich standardów etycznych, zgodnie ze wszelkimi stosownymi wytycznymi, przepisami prawnymi i administracyjnymi. Stale współpracujemy z dostawcami, klientami, konsumentami i innymi kontrahentami firmy Waterjet Holdings. Musimy unikać nawet pozorów konfliktu interesów osobistych w naszych relacjach lub decyzjach biznesowych. W niniejszych wytycznych za konflikt interesów uznajemy każdą sytuację, która wydaje się nie przystawać (faktycznie lub pozornie) do celu, zasad lub sposobu działania na rzecz Waterjet Holdings. Problem konfliktów dotyczy relacji zarówno biznesowych, jak i prywatnych. Dokumenty towarzyszące Powinniśmy dbać o to, by kluczowe warunki umowy z klientem lub dostawcą znalazły się w zasadniczej części umowy i powinniśmy unikać regulowania stosunków handlowych za pomocą dodatkowych dokumentów i pism towarzyszących. Pranie pieniędzy Zawsze powinniśmy pamiętać o zbieraniu informacji o naszych klientach w ilości wystarczającej do zrozumienia ich struktury korporacyjnej i sytuacji finansowej, umożliwiającej stwierdzenie, czy środki przeznaczane na płatności za nasze urządzenia lub części zamienne nie są powiązane z nielegalną działalnością. Waterjet Holdings Globalne Zasady Przewodnie 7 Inne interesy gospodarcze lub finansowe Zasady unikania konfliktu interesów nie przestają obowiązywać, gdy wychodzimy z biura. Oczekuje się od nas, że będziemy kształtowali swoje relacje handlowe z myślą o obowiązkach wobec firmy Waterjet Holdings. Poza biurem powinniśmy unikać sytuacji mogących prowadzić do konfliktu lub pozoru konfliktu interesów osobistych a pracą dla Waterjet Holdings. Co więcej, jeżeli ktoś z nas lub bliskich członków rodziny posiada istotne udziały finansowe w spółce będącej dostawcą firmy Waterjet Holdings, jej klientem, konsultantem lub konkurentem, musimy o tym powiadomić kierownika lokalnego działu kadr lub swojego przełożonego bez ujawniania danych osobowych tego członka rodziny. Definicja bliskich członków rodziny jest podana w słowniczku. W przypadku pytań dotyczących udziałów finansowych mających na celu stwierdzenie stopnia ich istotności, kierownicy powinni zasięgać porady działu kadr lub działu prawnego. W przypadku zgłoszenia istotnych udziałów finansowych w spółce będącej dostawcą firmy Waterjet Holdings, jej klientem, konsultantem lub konkurentem, nasza firma pomoże wypracować właściwy sposób postępowania. Działania na rzecz innych organizacji W przypadku zatrudnienia na stanowisku członka rady nadzorczej, zarządu, menedżera lub konsultanta w firmie współpracującej z Waterjet Holdings, musimy powiadomić o tym kierownika naszego lokalnego działu kadr lub bezpośredniego przełożonego i uzyskać zgodę na dalsze zatrudnienie na tym stanowisku. Zasada ta obowiązuje w przypadku stanowisk zarówno płatnych, jak i pełnionych bez wynagrodzenia. Przykłady konfliktów interesów: • Członek dyrekcji jest jednocześnie członkiem rady nadzorczej spółki będącej dostawcą usług dla danej firmy. Nie powiadomił on swojej firmy, że jest w zarządzie tej drugiej spółki. • Kierownik zakładu ma siostrę prowadzącą firmę będącą dostawcą automatów wrzutowych. Dowiaduje się, że jego zakład wkrótce będzie wybierał dostawcę takich urządzeń. Podaje siostrze warunki proponowane w najlepszej do tej pory ofercie. Wtedy ona w imieniu swojej firmy składa lepszą ofertę. • Pracownica nadzoru ma obsadzić wakat w swoim dziale. Jej kuzyn ma odpowiednie kwalifikacje i szuka pracy. Zamiast pozostawić decyzję o zatrudnieniu swojemu kierownikowi, zatrudnia kuzyna. • Pracownik lub współpracownik firmy prowadzi prywatne interesy z zatwierdzonym dostawcą swojej firmy bez powiadamiania o tym swojego kierownika. PREZENTY Wręczanie lub przyjmowanie prezentów o wartości większej niż symboliczna – zasadniczo przekraczającej 25 USD lub równoważnik w innej walucie – od osób współpracujących z firmą Waterjet Holdings, jest zabronione. Mogłoby to być postrzegane jako konflikt interesów i stwarzać wrażenie, że wręczający lub przyjmujący prezent jest lub mógłby być traktowany w sposób preferencyjny. Zasada ta obowiązuje dostawców, dystrybutorów i klientów oraz osoby fizyczne i prawne prowadzące lub ubiegające się o współpracę handlową z dowolną jednostką Waterjet Holdings. Przyjmowanie prezentów Nigdy nie powinniśmy przyjmować ani pozwalać członkom rodziny na przyjmowanie (zgodnie z definicją konfliktu interesów, innej działalności lub interesów finansowych) prezentów, świadczeń ani preferencyjnego traktowania od nikogo (klientów, dostawców i innych) w zamian za obecną lub przyszłą współpracę handlową z firmą Waterjet Holdings lub za zgodę na specjalne warunki współpracy. 8 EthicsPoint | www.ethicspoint.com Jest prosty test na sprawdzenie występowania konfliktu interesów: Czy osoba oferująca prezent będzie myślała, że zostałeś przekupiony? A może inni mogliby uważać, że zostałeś przekupiony? Jeżeli odpowiedź na któreś z tych pytań jest twierdząca, należy podziękować ofiarodawcy i zdecydowanie odmówić przyjęcia prezentu, wyjaśniając, że stosujemy się do polityki firmy Waterjet Holdings. W przypadku wątpliwości co do stosowności przyjmowania prezentów lub zaproszeń, należy przed przyjęciem oferty omówić ją z kierownikiem swojego działu kadr lub bezpośrednim przełożonym. Może się zdarzyć, że odmowa przyjęcia prezentu lub jego zwrot byłby niezręczny lub niegrzeczny i mógłby negatywnie wpływać na relacje handlowe - w takiej sytuacji można go przyjąć w imieniu firmy Waterjet Holdings i - po omówieniu tego ze swoim przełożonym - przekazać go do użytku firmowego. Następujące rzeczy można przyjmować bez naruszania polityki firmy Waterjet Holdings dotyczącej prezentów: okazjonalne, powszechnie dopuszczalne upominki niegotówkowe o wartości symbolicznej (zwykle jest to do 25 USD lub odpowiednik w innej walucie); upominki, za które można się zrewanżować - na przykład upominkiem z logo firmy lub okazjonalnym lunchem czy obiadem służbowym. W przypadku wręczania lub przyjmowania prezentów o wartości większej niż symboliczna, konieczne jest uzyskanie zgody bezpośredniego przełożonego. Przykłady niestosownego przyjmowania prezentów: • Pracownik zaopatrzenia otrzymuje od dostawcy na własny użytek drogie bilety na imprezę sportową. Następnie dokonuje wyboru dostawcy bez informowania o przyjęciu biletów bez sprawiedliwej oceny innych potencjalnych dostawców. • Kierownik zakładu jest regularnie zabierany na lunch przez lokalnych zleceniobiorców. Choć gruntownie ocenia i dobiera on zleceniobiorców do poszczególnych projektów, może to sprawiać wrażenie, że prowadzenie współpracy handlowej z jego firmą wymaga zapewniania rozrywek jej przedstawicielom. • Kierownik sprzedaży oferuje dużemu klientowi dodatkowy upust po tym, jak jego bratu zaproponowano pracę w tej firmie. Wręczanie prezentów W przypadku sprzedaży lub pozyskiwania towarów i usług lub ułatwiania lub przyspieszania transakcji handlowych firmy Waterjet Holdings, nie wolno nam: • Proponować lub stosować warunków płatności wykraczających poza umowę lub zakres prac, ani stwarzać pozorów takiego postępowania. • Świadczyć inne korzyści lub • Wręczać kosztowne prezenty lub opłacać drogie rozrywki urzędnikom państwowym, klientom i innym kontrahentom. Firma Waterjet Holdings kieruje się następującą ogólną zasadą dotyczącą wręczania prezentów: Nie wręczać prezentów ani żadnych cennych upominków, które mogłyby być postrzegane jako „prezent rzeczowy”. Płacenie za posiłek w umiarkowanej cenie czy jakąś formę rozrywki w ramach normalnych stosunków handlowych jest dozwolone pod warunkiem spełnienia wymogów dotyczących zwrotu kosztów firmowych przestawionych w wytycznych firmy Waterjet Holdings dotyczącej delegacji służbowych oraz dotyczących ugaszczania klientów. Jeżeli w danych okolicznościach wypadałoby wręczyć prezent, należy dobrze się zastanowić, jak mogłoby to być postrzegane przez innych. Jeżeli mogłoby to zostać uznane za wyraz wdzięczności za urzędową lub biznesową przysługę, to prezentu nie wolno dawać. Musimy być świadomi i przestrzegać obowiązujących ograniczeń dotyczących oferowania posiłków, zakwaterowania, transportu, rozrywek i prezentów pracownikom, współpracownikom i urzędnikom państwowym. Przepisy amerykańskie i zagraniczne mogą być bardzo różne - od absolutnego zakazu wręczania prezentów bez względu na ich wartość do zakazu ich wręczania w zamian za wydanie pozytywnej decyzji przez urzędnika państwowego. W przypadku jakichkolwiek pytań należy się skontaktować z kierownikiem lokalnego działu kadr, bezpośrednim przełożonym lub działem prawnym firmy Waterjet Holdings. Waterjet Holdings Globalne Zasady Przewodnie 9 Przykłady niestosownego wręczania prezentów: • Pracownik sprzedaży daje pracownikowi zaopatrzenia innej firmy zestaw nowych kijów golfowych, jeżeli jego firma będzie zaopatrywać się tylko u nich, pomimo wyższych cen. • Pracownik działu kadr wysyła osobie zajmującej się jego firmą u dostawcy świadczeń pracowniczych kupon upominkowy o wartości 200 USD, by otrzymać korzystniejsze stawki. Konkretne pytania dotyczących prezentów lub szczegółowych wytycznych postępowania z klientami będącymi urzędnikami państwowymi lub samorządowymi należy kierować do kierownika lokalnego działu kadr, bezpośredniego przełożonego lub działu prawnego. PRZEPISY ANTYMONOPOLOWE Przepisy antymonopolowe mają zapewnić zdrową konkurencję i niedopuszczanie do zmów producentów lub dostawców. Jako pracownicy lub współpracownicy firmy Waterjet Holdings jesteśmy zobowiązani do przestrzegania wszystkich stosownych przepisów antymonopolowych, a przynajmniej przepisów amerykańskich. Pracownicy lub współpracownicy marketingu, sprzedaży, zaopatrzenia lub zakupów oraz członkowie stowarzyszeń handlowych lub grup stanowiących o standardach branżowych muszą szczególnie dobrze znać przepisy antymonopolowe i regulujące handel. Kwestie antymonopolowe są bardzo złożone, a regulujące je przepisy są rozmaite w różnych krajach. Niektóre naruszenia przepisów antymonopolowych i dotyczących konkurencji mogą podlegać odpowiedzialności karnej i wiązać się z karami nakładanymi na naszą firmę oraz z karami pieniężnymi i pozbawienia wolności dla osób fizycznych. Naruszenia mogą także prowadzić do spraw sądowych wystawiających naszą firmę na ryzyko płacenia wysokich odszkodowań oraz nakazów sądowych ograniczających działalność Waterjet Holdings. By uniknąć nawet pozorów działań niezgodnych z prawem, nie należy: • Rozmawiać z konkurencją o cenach, warunkach sprzedaży, kosztach, produkcji, towarach i usługach, praktykach składania ofert, innych niejawnych sprawach związanych z działalnością, obszarach sprzedaży, strategiach biznesowych lub rynkowych, kanałach dystrybucji i klientach; • Ograniczać prawa klienta do sprzedaży lub wynajmu towaru lub usługi po określonej lub wyższej cenie; • Nie należy bez uprzednich konsultacji z działem prawnym: ▫▫ Uzależniać sprzedaży lub wynajmu towarów lub usług od sprzedaży lub wynajmu innych towarów lub usług; ▫▫ Uzależniać zakupu, sprzedaży lub wynajmu towarów lub usług od wzajemnych ustaleń z klientem lub dostawcą; ▫▫ Ograniczać obszaru, na którym klient może odsprzedawać lub wynajmować towary lub usługi; ▫▫ Dyskryminować konkurujących między sobą klientów co do oferowanych im cen lub limitów. Przykłady naruszania przepisów antymonopolowych: • Kilku producentów tworzyw sztucznych porozumiewa się i ustala wyższe ceny i uzgadnia ich utrzymanie. • Przedstawiciele sprzedaży z konkurencyjnych firm w barze omawiają i ustalają podział klientów na określonym obszarze, by „zabezpieczyć swój teren”. 10 EthicsPoint | www.ethicspoint.com UCZCIWA KONKURENCJA I UCZCIWE KONTAKTY Z DOSTAWCAMI Firma Waterjet Holdings zawsze traktuje dostawców towarów i usług oraz wykonawców uczciwie i sprawiedliwie. Pozwalamy dostawcom uczciwie konkurować między sobą o współpracę z nami w oparciu o całkowitą wartość ich oferty. Oto nasze standardy postępowania wobec dostawców: • Decydujemy się na zakup towarów lub usług dla firmy na podstawie jakości i poziomu świadczonych usług, w tym stabilności i niezawodności. • Nie podejmujemy decyzji zakupowych warunkowanych wzajemnością transakcji (tj. gdy dostawca zobowiązuje się do zakupu określonych produktów firmy Waterjet Holdings, jeżeli Waterjet Holdings kupi określone produkty tego dostawcy). • Konsultujemy się z działem prawnym przed zawarciem transakcji, w których dostawca oferuje firmie Waterjet Holdings lepszą cenę, niż firmie konkurencyjnej. • Podczas dokonywania decyzji o zakupach na rzecz firmy nie zabiegamy o żadne korzyści w imieniu organizacji charytatywnych, obywatelskich ani innych. Zabieganie o korzyści osobiste jest zabronione. • Nie udostępniamy poufnych informacji handlowych dostawcy nikomu spoza firmy Waterjet Holdings ani nikomu w firmie, komu taka wiedza nie jest potrzebna. • Jesteśmy przeciwni temu, by pracownicy lub współpracownicy Waterjet Holdings robili w obecności dostawców, wykonawców lub klientów nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd uwagi o innych dostawcach, wykonawcach, klientach lub firmach konkurencyjnych czy o ich produktach lub usługach. Dodatkowe informacje o uczciwej konkurencji można uzyskać po skontaktowaniu się z Dyrektorem Globalnego Działu Łańcucha Dostaw firmy Waterjet Holdings lub kierownikiem lokalnej filii. KORZYSTANIE Z MAJĄTKU FIRMY Majątek firmy Waterjet Holdings, w tym budynki, pojazdy, wyposażenie i systemy komunikacyjne - np. dostęp do internetu lub poczta elektroniczna - mają nam umożliwiać wykonywanie obowiązków służbowych wymaganych na zajmowanych przez nas stanowiskach. Powinniśmy korzystać z majątku firmowego zgodnie z jego zasadniczym przeznaczeniem, tj. do wykonywania obowiązków służbowych. Okazjonalne korzystanie w celach prywatnych Firma rozumie, że czasami możemy potrzebować skorzystać z majątku firmy i/ lub jej systemów komunikacyjnych w celach prywatnych. Zasadniczo jest to dopuszczalne, jednak pod warunkiem, że: • Jest ograniczone w czasie lub zakresie; • Nie odwraca uwagi użytkownika od wykonywanych zadań służbowych ani nie opóźnia ich wykonania; • Nie powoduje znacznego zwiększenia kosztów firmowych, chyba że dany pracownik lub współpracownik wcześniej uzyskał na to zgodę przełożonego; • Nie dotyczy materiałów pornograficznych lub obraźliwych, dyskryminującego lub prześladowczego języka, ani uwłaczających odniesień do wieku, koloru skóry, niepełnosprawności, pochodzenia etnicznego, stanu cywilnego lub rodzinnego, narodowości, rasy, religii, płci, orientacji seksualnej, statusu weterana ani innych cech osobistych chronionych prawem; • Nie narusza w żaden inny sposób Globalnych zasad przewodnich firmy Waterjet Holdings ani innych zasad, podręczników i wytycznych. Wszelka komunikacja i korespondencja wychodząca czy przychodząca prowadzona przy użyciu firmowych telefonów, poczty elektronicznej czy komputerów w okresie zatrudnienia w firmie Waterjet Holdings pozostaje własnością firmy, a nie komunikacją prywatną. Firma Waterjet Holdings jest właścicielem i kontroluje wszelkie służbowe urządzenia komunikacyjne, w tym komputery, oprogramowanie, pocztę elektroniczną, pocztę głosową, sprzęt do połączeń konferencyjnych i wyposażenie biura. Firma Waterjet Holdings zastrzega sobie prawo do monitorowania wszelkich czynności komunikacyjnych prowadzonych przy użyciu tych urządzeń, w tym korzystania z internetu. Waterjet Holdings Globalne Zasady Przewodnie 11 Korzystając w celach prywatnych ze sprzętu komputerowego firmy Waterjet Holdings, jej urządzeń i sieci telekomunikacyjnych oraz poczty elektronicznej i dostępu do internetu, wyrażamy zgodę na powyższe, a zwłaszcza na to, że wszelkie przesyłane dane - bez względu na to, czy są natury prywatnej, czy służbowej - będą traktowane w ten sam sposób. Majątek firmy obejmuje komponenty oprogramowania użytkowane na podstawie licencji udzielanych przez różne firmy obce. Firma Waterjet Holdings zobowiązuje się do zapewnienia użytkowania takiego oprogramowania jedynie zgodnie z umowami licencyjnymi i nie przyzwala oraz nie będzie tolerować nielegalnego kopiowania programów. Przykłady niewłaściwego użytkowania majątku firmy, jej poczty elektronicznej, internetu i innych urządzeń komunikacyjnych: • Księgowy dostaje od starego przyjaciela ze studiów na firmowy e-mail dowcip o podtekście seksualnym. Przesyła go dalej kolegom z pracy. • Zirytowana czasowym zawieszeniem w obowiązkach, asystentka z marketingu wchodzi na popularne forum finansowe w sieci i zamieszcza długi wpis o tym, jak źle potraktowała ją jej firma. • W pewnej firmie do wyliczania premii dla członków zespołów używany jest zastrzeżony arkusz kalkulacyjny. Bez zezwolenia jej były menedżer korzysta z tego arkusza w firmie swojego nowego pracodawcy - Waterjet Holdings. • Pracownik lub współpracownik firmy łączy się kilka razy dziennie z internetem i sprawdza wylicytowane ceny prywatnych przedmiotów, które wystawił na aukcji. • Pracownik lub współpracownik firmy drukuje na firmowej kolorowej drukarce kilkadziesiąt zaproszeń na zbliżające się przyjęcie z okazji rocznicy ślubu. INFORMACJE POUFNE I ZASTRZEŻONE Dane handlowe firmy Waterjet Holdings są bardzo cenne i muszą być chronione. Oczekuje się od nas, że będziemy respektować charakter zastrzeżonych danych firmowych, zachowując ich całkowitą poufność. Oznacza to nieudostępnianie ich nikomu, nawet współpracownikowi, jeżeli wiedza ta nie jest danej osobie potrzebna. Przykłady informacji, które powinny być uznawane za poufne i zastrzeżone: • Własność intelektualna (np. tajemnice handlowe, znaki handlowe, patenty i prawa własności intelektualnej) • Informacje techniczne, np. wynalazki, receptury, projekty, parametry robocze, specyfikacje i dane naukowe. • Oprogramowanie zastrzeżone lub będące własnością firmy modyfikacje oprogramowania, szablony, arkusze kalkulacyjne i inne programy. • Rysunki obecnych lub opracowywanych nowych produktów. • Dane biznesowe, jak na przykład plany, koszty, analizy cenowe, badania rynkowe, dane klientów i pracowników. • Wykazy klientów i umowy, dane o udziałach w rynku, umowy z dostawcami i inne pliki. • Firmowe dane finansowe. • Dane finansowe i inne informacje dotyczące potencjalnych zakupów. • Pisemne i ustne ustalenia pomiędzy firmą a jej pracownikami lub współpracownikami, przedstawicielami, partnerami strategicznymi i/ lub innymi firmami obcymi. • Informacje dostarczane przez naszych klientów i dostawców. 12 EthicsPoint | www.ethicspoint.com Prawo własności intelektualnej Wszelkie innowacje techniczne, odkrycia, projekty systemowe lub usprawnienia techniczne opracowane lub zaprojektowane przez pracowników firmy w ramach zatrudnienia w Waterjet Holdings są wyłączną własnością firmy Waterjet Holdings. Pracownicy firmy Waterjet Holdings muszą ujawniać tego rodzaju odkrycia i innowacje spółce Waterjet Holdings. Wytyczne do procesu ich ujawniania można otrzymać w dziale prawnym spółki. Zgłaszanie zdarzeń dotyczących bezpieczeństwa Ustępstwa dotyczące zasad bezpieczeństwa mogą mieć poważne konsekwencje i oczekuje się od nas jako czujności wobec przypadkowych lub celowych naruszeń bezpieczeństwa. W przypadku zauważenia któregokolwiek z wymienianych poniżej niepokojących zachowań prosimy o natychmiastowe zgłoszenie zdarzenia dotyczącego bezpieczeństwa działowi prawnemu, dyrektorowi ds. informatycznych i swojemu przełożonemu: • Niewłaściwe wykorzystywanie informacji poufnych. • Pociągają za sobą nieuprawniony dostęp do zasobów lub danych firmy Waterjet Holdings. • Zagrażają funkcjonalności infrastruktury informatycznej firmy Waterjet Holdings. • Umożliwiają wykorzystanie zasobów informatycznych firmy Waterjet Holdings do ataku na zasoby i dane innych osób lub organizacji. Przykłady niewłaściwego wykorzystania danych zastrzeżonych: • Inżynier przedstawia swojej firmie zastrzeżony prawem autorskim proces jako własny. • Asystent kierownika technicznego kopiuje projekty nowego przekaźnika elektronicznego i przekazuje je przyjacielowi, który je stosuje w patencie rejestrowanym na własne nazwisko. • Pracownik spółki instalującej zabezpieczenia przeciwpożarowe jest odpowiedzialny za zbieranie danych o klientach firmy. Przekazuje te informacje bratu swojej partnerki, który prowadzi firmę marketingową działającą w branży przeciwpożarowej. Ochrona haseł Hasła mają krytyczne znaczenie dla bezpieczeństwa sieci i są używane do kontroli dostępu do wielu systemów firmy Waterjet Holdings, w tym do sieci komputerowej, poczty elektronicznej, internetu i poczty głosowej. Hasła mają zabezpieczać konta użytkowników tych zasobów i powinny być traktowane jako informacje poufne. Powinniśmy pilnować, by nasze hasła nie były łatwymi do odgadnięcia lub odczytania danymi osobistymi, takimi jak np. imię, nazwisko czy numer telefonu. Jeżeli podejrzewamy, że nasze hasło może być znane komuś innemu, należy natychmiast się skontaktować z działem informatyki i poprosić o zmianę hasła. Omówienie tej zasady naszych wytycznych znajduje się w załączniku. W przypadku pytań dotyczących danych zastrzeżonych i poufnych należy zwrócić się o poradę do kierownictwa lub do działu prawnego Waterjet Holdings. OCHRONA DANYCH PRACOWNIKÓW FIRMY Częścią normalnej działalności Waterjet Holdings jest zbieranie, przetwarzanie, wykorzystywanie i przekazywanie danych osobowych pracowników firmy, jednak jedynie w celach zgodnych z prawem i związanych z procesami biznesowymi spółki. Waterjet Holdings podejmuje działania mające na celu ochronę i zabezpieczenie danych osobowych nie tylko zgodnie z lokalnymi przepisami prawnymi, lecz także z wytycznymi korporacji. W celu zapewnienia ochrony danych osobowych i prawa do prywatności zobowiązujemy się: • Stosować odpowiednie środki zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych pracowników, • Chronić poufność danych osobowych pracowników w kontaktach z firmami obcymi, Waterjet Holdings Globalne Zasady Przewodnie 13 • Ograniczać dostęp do danych osobowych pracowników do nich samych i osób, które tego potrzebują ze względów prawnych lub z uzasadnionych powodów biznesowych, • Dążyć do zapewnienia rzetelności i aktualności danych osobowych. W przypadku zmian w danych osobowym prosimy o poinformowanie o tym kierownika lokalnego działu kadr. Przykłady niewłaściwej ochrony danych osobowych pracowników firmy: • Kierownik rozmawia o stanie zdrowia pracownika firmy z innymi jej pracownikami. • Kierownik pozostawia wniosek o urlop na swoim biurku, gdzie jest on dla wszystkich widoczny. PROWADZENIE KSIĄG, DOKUMENTACJA FINANSOWA I KONTROLNA I JEJ UDOSTĘPNIANIA Rzetelna i sporządzana we właściwym czasie dokumentacja finansowa i kontrolna dostarcza informacji niezbędnych do prowadzenia naszej działalności. Ta dokumentacja ma zasadnicze znaczenie dla wywiązywania się z zobowiązań wobec inwestorów, organów władzy i ogółu społeczeństwa. Zasadniczo wszelkie wewnętrzne i zewnętrzne dokumenty i dane finansowe w Waterjet Holdings muszą spełniać następujące wymogi: • Powszechnie stosowane zasady księgowości USA; • Lokalne wymogi sprawozdawczości wobec organów regulacyjnych; • Zasady zarządzania ewidencją kontroli jakości; • Skuteczne kontrole wewnętrzne, w tym procedury zabezpieczające aktywa firmy. Informacje finansowe o spółce Waterjet Holdings powinny być udostępniane stronom trzecim jedynie po otrzymaniu stosownej zgody działu prawnego. Zgodność z wymogami kontroli wewnętrznych Pracownicy firmy odpowiadają za stworzenie skutecznych systemów kontroli wewnętrznej i stosowanie ich w zakresie swojego działania. Te systemy wewnętrznej kontroli mają zapewnić: • Właściwe autoryzowanie transakcji i ich rzetelne rejestrowanie na podstawie firmowych procedur i wytycznych; • Właściwe zabezpieczenie aktywów firmowych; • Rzetelną i dokładną sprawozdawczość kierowniczą i finansową, odzwierciedlającą aktualnie prowadzoną działalność; • Zgodność działalności z obowiązującymi wymogami prawnymi; • Wydajność i skuteczność działalności gospodarczej. Stosowanie kontroli wewnętrznej Jako od pracowników firmy Waterjet Holdings, oczekuje się od nas: • Prowadzenia i wypełniania w stosownym czasie kompletnej i rzetelnej ewidencji i księgowania wszystkich transakcji handlowych, majątku i funduszy oraz zobowiązań firmy. • Uzyskiwania zatwierdzania wydatków przez kadrę kierowniczą jedynie w uzasadnionych i starannie udokumentowanych celach. Powinniśmy zabiegać o zwrot kosztów jedynie ponoszonych na rzecz i w interesie firmy Waterjet Holdings. • Korzystania ze swoich uprawnień do zatwierdzania wydatków jedynie po sprawdzeniu, czy dany koszt spełnia wymogi 14 EthicsPoint | www.ethicspoint.com wytycznych firmy. Swoje uprawnienia do zatwierdzania wydatków należy traktować bardzo poważnie. W niektórych przypadkach możliwe jest delegowanie uprawnień, jednak ostateczną odpowiedzialność za skorzystanie z oddelegowanych uprawnień ponosi delegujący. Delegacji uprawnień muszą towarzyszyć jasne instrukcje i bieżący nadzór nad ich wykorzystaniem. • Zapewnienia, że ważne dane są rejestrowane, przetwarzane, uwzględniane i przekazywane stosownym pracownikom działu księgowości, by możliwe było analizowanie wymaganego ujawniania zmian, poziomu ryzyka i innych istotnych informacji. • Korzystania z firmowych zasobów w sposób skuteczny i wydajny. • Ochrony wszelkich fizycznych, finansowych, informatycznych i innych aktywów spółki. Rzetelność dokumentacji firmowej Wszelkie transakcje handlowe muszą być odpowiednio autoryzowane i w pełni oraz rzetelnie rejestrowane w księgach prowadzonych przez firmę. Przewidziane na to procedury muszą być zgodne z wytycznymi finansowymi i dotyczącymi autoryzacji i dokumentowania Waterjet Holdings oraz z powszechnie stosowanymi zasadami rachunkowości. Formularze i zatwierdzenia sprawozdań finansowych muszą być kompletne i rzetelne. Propozycje budżetu i inne prognozy i oceny finansowe muszą zawierać wszelkie informacje istotne dla podejmowanych decyzji. Co więcej, nie wolno zakładać ani prowadzić nierejestrowanych funduszy gotówkowych ani innych kont aktywów. Niezgodne z przeznaczeniem lub niewłaściwe wykorzystywanie aktywów i środków firmowych lub należących do klienta,jak też dokonywanie nieprawdziwych wpisów przez pracowników firmy oraz inne osoby musi być zgłaszane działowi prawnemu, działowi kadr lub EthicsPoint. Patrz globalne numery telefonów EthicsPoint podane w załączniku. Dokumentacja, pliki elektroniczne i ewidencja Aby możliwe było zachowanie integralności ewidencji jednostek organizacyjnych i systemów sprawozdawczości, musimy znać obowiązujące procedury rejestrowania i przechowywania danych. Naszym obowiązkiem jest wiedzieć, jak dokumentować i prowadzić wszelkie wpisy i rejestry, za które jesteśmy odpowiedzialni. Oczekuje się od nas również pełnego, rzetelnego i terminowego ustosunkowania się do wniosków pokontrolnych. Nie wolno niszczyć, zmieniać ani usuwać z plików lub miejsc ich przechowywania żadnych dokumentów, w tym ich oryginałów, wersji roboczych, kopii, plików komputerowych, dysków twardych, dyskietek, napędów optycznych ani innych mediów niezgodnie z procedurami danego działu. Należy zapytać bezpośredniego przełożonego, czy zasada ta ma zastosowanie do danego działu. Przekazywanie nieprawdziwych lub szkodliwych informacji oraz modyfikowanie lub niszczenie dokumentów bez uprzedniego zezwolenia jest naruszeniem polityki firmowej i w wielu przypadkach niezgodne z prawem. Korygowanie błędów Wytyczne firmy Waterjet Holdings zakładają powiadamianie klientów i dostawców o wszelkich błędach pisarskich lub rachunkowych i bezzwłoczne ich korygowanie przyznawaniem stosownego kredytu, zwrotami środków lub innymi metodami akceptowanymi przez obie strony. Kontrola ujawniania informacji Spółka Waterjet Holdings zobowiązuje się do przestrzegania wszelkich przepisów dotyczących papierów wartościowych, komunikowania się z inwestorami w sposób szczery i otwarty oraz ujawniania we właściwym czasie kompletnych, uczciwych, rzetelnych, zrozumiałych informacji. Poza tym Dyrektor Generalny (CEO) i Dyrektor Finansowy (CFO) są odpowiedzialni za zapewnienie, że wszystkie dokumenty, które firma przygotowuje i przedkłada swoim inwestorom oraz ogółowi społeczeństwa zawierają kompletne, uczciwe, rzetelne i zrozumiałe informacje ujawniane we właściwym czasie. Waterjet Holdings Globalne Zasady Przewodnie 15 Przykłady niewłaściwej księgowości lub słabej kontroli: • Przełożony prosi księgowego o wpisanie zwykłych kosztów operacyjnych do specjalnej rezerwy księgowej. Gdy ten protestuje, argumentując, że sztucznie zawyżałoby to wartość dochodów, przełożony mówi, że premie roczne całego zespołu zależą od osiągnięcia planowanych przychodów. Dodaje też, że jeżeli księgowy nie dokona takich wpisów, to „znajdzie się ktoś inny, kto to zrobi”. • Kierownik pewnej firmy kupuje sprzęt na własny użytek i poleca podwładnym zaksięgować to w miesięcznych kosztach ich podróży służbowych. Takie postępowanie to nie tylko niedopuszczalny zakup mienia na własny użytek, ale też obejście obowiązujących procedur zatwierdzania. • Pracownik lub współpracownik celowo wpisuje nieprawdziwe godziny i dni pracy, której faktycznie nie wykonał. INFORMACJE DO UŻYTKU WEWNĘTRZNEGO, MEDIA I RYNKI FINANSOWE Choć firma Waterjet Holdings nie ma notowanych w obrocie publicznym akcji, to ważne jest, by wszyscy pracownicy Waterjet Holdings wiedzieli, jak postępować z danymi firmowymi. Obejmuje to nieujawnianie i niewykorzystywanie informacji do użytku wewnętrznego dla korzyści osobistych. W ramach pracy w firmie Waterjet Holdings możemy mieć dostęp do informacji „do użytku wewnętrznego” dotyczących Waterjet Holdings, naszych klientów, dostawców czy strategii. Informacje do użytku wewnętrznego to z definicji wszelkie informacje niejawne dotyczące firmy Waterjet Holdings lub innej spółki, które mogłyby być wykorzystywane do niewłaściwych celów lub dla korzyści osobistych. Jeżeli na przykład znamy wyniki finansowe spółki lub wiemy o planowanych przejęciach lub zbyciach przed podaniem tych informacji do wiadomości publicznej, to mamy dostęp do „informacji do użytku wewnętrznego”. Dostęp do informacji niejawnych może budzić wątpliwości natury osobistej lub korporacyjnej. Jeżeli mamy dostęp do informacji do użytku wewnętrznego, to należy stosować się do następujących zasad: • Nie ujawniać informacji do użytku wewnętrznego: Nie wolno nam ujawniać informacji niejawnych ani w firmie, ani poza nią, bez stosownego uprzedniego zezwolenia. • Nie wykorzystywać informacji do użytku wewnętrznego: Nie wolno wykorzystywać informacji do użytku wewnętrznego podczas transakcji biznesowych w sposób mogący szkodzić firmie lub dający nieuczciwą osobistą przewagę nad osobami, które nie mają dostępu do takich informacji. Przykłady niewłaściwego wykorzystania informacji do użytku wewnętrznego: • Pracownik lub współpracownik firmy, wiedząc, że wyniki kwartalne będą lepsze od oczekiwanych, doradza inwestorowi zakup obligacji firmowych. Przyjaciel kupuje obligacje przed ogłoszeniem wyników i sprzedaje je po ogłoszeniu, gdy wzrósł zysk z takiej transakcji. • Przyjaciel pracownika lub współpracownika firmy mówi mu, że jego firma ogłosi bankructwo. Ten pracownik lub współpracownik kontaktuje się z dostawcami, którzy współpracują z firmą i powiadamia ich o zbliżającym się postępowaniu upadłościowym. 16 EthicsPoint | www.ethicspoint.com Kontakty z mediami Kontakty z inwestorami i mediami to ważny składnik programu public relations firmy Waterjet Holdings. Jednak Waterjet Holdings jest prawnie zobowiązana do publicznego ogłaszania istotnych zmian w firmie. Ważne jest, by wszelkie kontakty z mediami były rzetelne i konsekwentne. Firma Waterjet Holdings dokłada wszelkich starań, by inwestorzy i media były dobrze informowane o osiągnięciach firmy, jej wynikach finansowych oraz planach na przyszłość. Jednak przedstawiciele mediów czasem pozyskują informacje z innych źródeł i zwracają się do firmy Waterjet Holdings z pytaniami. Pytania mediów mogą dotyczyć: • Pogłosek o fuzjach, przejęciach lub innych ważnych zdarzeniach biznesowych. • Pogłosek o zmianach w zarządzie. • Nowych produktów, wytycznych, procesów lub strategii. Pytania od mediów, w tym od mediów i analityków finansowych, powinny być kierowane do Dyrektora Generalnego i Dyrektora Finansowego za pośrednictwem ich asystentów. Zapytania od wydawnictw branżowych powinny być kierowane do asystenta Dyrektora Generalnego lub Dyrektora Finansowego w sprawach finansów, produktów lub innych tematów, a w sprawach pracowniczych i organizacyjnych do asystenta Wiceprezesa ds. Kadr. Wpisy w internecie i korzystanie z forów dyskusyjnych W dzisiejszym elektronicznym świecie zamieszczanie informacji na internetowych tablicach ogłoszeniowych lub nawet na forach dyskusyjnych (nie należących do wewnętrznej firmowej sieci) jest jednoznaczne z „rozmawianiem z mediami”.Oczekuje się od nas niekorzystania z tego rodzaju kanałów komunikacji do omawiania spraw lub wygłaszania opinii dotyczących spółki, jej pracowników, klientów lub dostawców oraz do ustosunkowywania się do opinii o naszej firmie. W przypadku zauważenia komentarza lub wpisu dotyczącego firmy Waterjet Holdings prosimy o zwrócenie na to uwagi działu prawnego. Serwisy społecznościowe Udzielanie się na portalach społecznościowych, w szczególności na Facebook, w LinkedIn czy Twitter, musi być zgodne z ogólną polityką firmy Waterjet Holdings. Oczekujemy od wszystkich pracowników, że będą w swych wypowiedziach ostrożni i profesjonalni. Nieautoryzowane uwagi na blogach, forach i portalach społecznościowych: • Nie mogą implikować, że opinia użytkownika jest opinią firmy Waterjet Holdings ani być formułowane w sposób to sugerujący. • Nie mogą zawierać informacji zastrzeżonych przez firmę lub klienta, informacji do użytku wewnętrznego ani informacji drażliwych. • Nie mogą wyrażać braku szacunku dla firmy, innych pracowników lub współpracowników, klientów, partnerów i konkurentów. • Nie powinny powoływać się, cytować ani omawiać spraw klientów, kontrahentów czy odbiorców firmy Waterjet Holdings. • Powinny uwzględniać i przestrzegać prawa autorskie. Aktywność w mediach społecznościowych nie powinna przeszkadzać w wykonywaniu obowiązków służbowych ani umniejszać zasobów naszej firmy. Nie wolno używać firmowego logo ani znaków towarowych bez uprzedniej pisemnej zgody. Brak odwołania się do konkretnej witryny internetowej nie ogranicza obowiązywania niniejszej polityki. W przypadku wątpliwości należy skontaktować się z kierownikiem lokalnego działu kadr lub bezpośrednim przełożonym. Waterjet Holdings Globalne Zasady Przewodnie 17 Przykłady zamieszczania niestosownych komentarzy w internecie: • Pracownik regularnie czyta wpisy na tablicy Yahoo dotyczące przyszłości firmy. Zauważywszy wpis nieprawdziwy, nie może się powstrzymać i zamieszcza sprostowanie. Przykłady niestosownych kontaktów z mediami: • Dziennikarz z prasy branżowej dzwoni do pracownika z prośbą o skomentowanie, jak firma wpadła na pomysł wypuszczenia nowego produktu, który okazał się wielkim sukcesem rynkowym. Zamiast skierować rozmówcę do swojego przełożonego, osoba ta wyjaśnia dziennikarzowi, na czym polegał jej własny udział w opracowywaniu nowego produktu. OSZUSTWO Celowe niewłaściwe lub niezgodne z przeznaczeniem wykorzystanie zasobów lub aktywów Waterjet Holdings dla korzyści własnych lub osób spoza firmy jest uważane za oszustwo. W spółkach Waterjet Holdings absolutnie nie tolerujemy oszustw. Ważne jest umieć rozpoznawać różne formy oszustwa, aby jej unikać i zgłaszać ewentualne przypadki. Oszustwo zasadniczo przyjmuje jedną z trzech następujących form: • Sprzeniewierzenie środków polegające na kradzieży lub niewłaściwym użytkowaniu majątku firmy Waterjet Holdings, w tym zapasów magazynowych, produktów, narzędzi czy urządzeń - oraz na składaniu fałszywych raportów z wydatków, fałszowaniu lub przerabianiu czeków oraz podawaniu fałszywych godzin pracy. • Korupcja polega na bezprawnym i celowym wykorzystywaniu swoich wpływów na transakcje handlowe dla korzyści własnych lub cudzych. Może to przyjmować formę przyjmowania lub wręczania łapówek lub angażowania się w konflikty interesów. Wszelkie transakcje bezpośrednio lub pośrednio dotyczące firmy Waterjet Holdings muszą być nieskazitelne. • Fałszywe oświadczenia polegają na fałszowaniu oświadczeń lub innych dokumentów. Może to mieć formę zmiany dat transakcji, wykazywania zawyżonych przychodów, zaniżonych zobowiązań lub kosztów czy dokonywania nierzetelnych i niezgodnych ze standardami rachunkowości wpisów do ksiąg firmowych. To tylko kilka przykładów oszustwa. W przypadku zetknięcia się lub zauważenia działań, które mogą się wydawać defraudacją, należy bezzwłocznie powiadomić o tym dział prawny lub skontaktować się z EthicsPoint, by złożyć anonimowy raport. Patrz globalne numery telefonów EthicsPoint podane w załączniku. Przykłady oszustw: • Kierownik sprzedaży prosi klienta o zmianę daty w protokole instalacji i odbioru systemu, aby mógł przenieść wykazanie części przychodów na następny kwartał, gdyż w tym już osiągnął planowane przychody. • Pracownik działu informatycznego kopiuje oprogramowanie licencjonowane przez firmę Waterjet Holdings i instaluje na własnym komputerze w domu oraz rozdaje kopie znajomym i rodzinie. • Kierownik zatwierdza zawyżone rachunki od wykonawcy, gdyż dostaje część wykazanych nadwyżek jako gotówkowe gratyfikacje. • Pracownica wraca późno z przerwy na lunch, więc jego kartę zegarową „przybija” za nią koleżanka. 18 EthicsPoint | www.ethicspoint.com ODWET I ZŁOŚLIWE SZKALOWANIE Waterjet Holdings nie stosuje odwetu wobec pracowników zgłaszających dostrzeżone lub podejrzewane naruszania polityki firmowej lub prawa. Działania odwetowe za zgłoszenie naruszenia podlegają karom dyscyplinarnym, w tym nawet rozwiązaniu umowy o pracę. Jeżeli zarzuty zostały wysunięte w dobrej wierze, lecz nie zostały potwierdzone w niezależnym badaniu, przeciwko osobie zgłaszającej nie będą podjęte żadne kroki. Natomiast za złośliwe zarzuty może zostać wszczęte postępowanie dyscyplinarne. OBOWIĄZYWANIE Od wszystkich pracowników oczekuje się rozumienia i przestrzegania Globalnych zasad przewodnich Waterjet Holdings, wraz ze wszystkimi wytycznymi, praktykami i przepisami, którym podlega nasza praca. Nieprzestrzeganie Globalnych zasad przewodnich Waterjet Holdings, jej wytycznych i prawa może prowadzić do postępowania dyscyplinarnego, w tym do rozwiązania umowy o pracę oraz ewentualnej odpowiedzialności osobistej za naruszenie przepisów etycznych lub prawnych (co może prowadzić do kar pieniężnych, a nawet pozbawienia wolności). Oczekuje się także od nas zgłaszania znanych przypadków naruszania procedur i wytycznych Waterjet Holdings. Wszelkie zgłaszane naruszenia będą traktowane poważnie i niezwłocznie rozpatrywane. W przypadku wątpliwości co do stosowności lub etyczności jakiejś czynności należy sobie zadać następujące pytania: • Czy wątpliwości dotyczą księgowości, kontroli wewnętrznej, spraw prawnych lub związanych z audytem? • Czy dane zachowanie jest zgodne z prawem i firmowymi standardami nieakceptowania molestowania i dyskryminacji oraz z oczekiwaniami dotyczącymi zapewniania produktywnego środowiska pracy? • Czy dane zachowanie jest zgodne z prawem, Globalnymi Zasadami Przewodnimi firmy Waterjet Holdings oraz jej procedurami i politykami dot. zasad zgodności? • Jak dane zachowanie postrzegaliby nasi klienci, akcjonariusze i ogół społeczeństwa? • Czy zgłoszenie tego zachowania zapobiegłoby podobnym problematycznym zachowaniom w przyszłości? Zgłaszanie wątpliwości i ich rozstrzyganie Jeżeli odpowiedź na któreś z powyższych pytań wymagała zastanowienia się, to należy sprawdzić na schemacie na następnej stronie, jak można swoją wątpliwość wyrazić. Jeżeli obawy nie zostaną rozwiane lub gdy dotyczą one kwestii etycznych lub niewłaściwych zachowań zawodowych, warto rozważyć kontakt z EthicsPoint. Patrz globalne numery telefonów EthicsPoint podane w załączniku. Wszystkie zgłoszenia docierające do EthicsPoint są przesyłane do globalnego „Zespołu praktyk biznesowych” (BPT) firmy Waterjet Holdings. W skład BPT wchodzą przedstawiciele dyrekcji, którzy podlegają radzie nadzorczej i zapewniają rozstrzyganie zgłaszanych wątpliwości etycznych w sposób profesjonalny i poufny. Raporty wysyłane do EthicsPoint są traktowane poufnie, a na życzenie zgłaszającego- także anonimowo. Po zgłoszeniu telefonicznym lub elektronicznym informacje są przesyłane do odpowiedniego przedstawiciela Waterjet Holdings, który niezwłocznie zajmie się sprawą. Jeżeli zgłaszający pragnie pozostać anonimowy, powinien szczegółowo opisać sprawę, by można się było nią odpowiednio zająć. W przypadku sytuacji dotyczących członka BPT lub rady nadzorczej, zgłoszenie nie jest mu ujawniane, aby zachować poufność i anonimowość. Waterjet Holdings Globalne Zasady Przewodnie 19 Firma Waterjet Holdings dokłada wszelkich starań, by zgłoszenia były traktowane z największą delikatnością. Nie będziemy podejmować działań odwetowych wobec pracowników zgłaszających zastrzeżenia lub podejrzenia dotyczące nieprofesjonalnego zachowania lub naruszania wytycznych firmy lub prawa. Działania odwetowe wobec zgłaszających naruszenia etyki zawodowej lub wytycznych podlegają postępowaniu dyscyplinarnemu, w tym nawet rozwiązaniu umowy o pracę. Obowiązek zgłaszania naruszeń i niewywiązywanie się z niego Mamy obowiązek zgłaszania przypadków naruszania niniejszych Globalnych zasad przewodnich firmy Waterjet Holdings. Choć początkowo możemy się spotykać z niechęcią do angażowania się w takie sprawy, należy pamiętać, że niezgłoszenie naruszenia obowiązujących zasad może mieć poważne konsekwencje. Oprócz potencjalnej odpowiedzialności osobistej za naruszenie zasad prawnych lub etycznych (co może prowadzić do kar pieniężnych, a nawet pozbawienia wolności), może grozić postępowanie dyscyplinarne, a nawet rozwiązanie umowy o pracę. Nie wolno pozostawać bezczynnym w przypadku wątpliwości. Coroczne poświadczenia Wszyscy nowi pracownicy muszą podpisać oświadczenia, że przeczytali ze zrozumieniem Globalne zasady przewodnie firmy Waterjet Holdings. Oświadczenie to zobowiązuje do wyrażenia pełnej akceptacji tych wytycznych. W przypadku aktualnych pracowników wymóg ten jest spełniany poprzez wypełnienie formularza corocznego szkolenia internetowego. Wytyczne te mają zastosowanie do wszystkich oddziałów firmy Waterjet Holdings na całym świecie, a celem ich jest zapewnienie przestrzegania obowiązujących w danym kraju przepisów prawa Wytyczne zawierają jedynie ogólne zalecenia i same podlegają lokalnym przepisom prawnym. Nie mają one być wyczerpującym zbiorem przepisów. Dodatkowe zalecenia można znaleźć w innych firmowych, związanych z pełnionymi funkcjami i lokalnych wytycznych dotyczących dziedzin omawianych w tym poradniku. 20 EthicsPoint | www.ethicspoint.com Schemat rozstrzygania wątpliwości Mam wątpliwości W dowolnym punkcie procesu można się skontaktować z EthicsPoint. Spółka American Industrial Partners otrzymuje raporty bezpośrednio od EthicsPoint. Należy omówić wątpliwości z: 1. Bezpośrednim przełożonym 2. Lokalnym kierownikiem działu kadr Jeżeli wątpliwości są natury osobistej i nie byłoby to zbyt niezręczne, należy omówić swoje wątpliwości z osobą, której dotyczą. Wszelkie wątpliwości natury etycznej powinny być zgłaszane przełożonemu lub przez EthicsPoint. Każdy członek Globalnego Zespołu Praktyk Handlowych otrzymuje raport bezpośrednio od EthicsPoint. Członek Globalnego Zespołu Praktyk Handlowych Wiceprezes ds. Kadr Jeżeli wątpliwości nie zostały rozwiane w sposób zadowalający, to prosimy skontaktować się z... Członek Globalnego Zespołu Praktyk Handlowych Kontroler Korporacyjny Członek Globalnego Zespołu Praktyk Handlowych Zastępca Radcy Prawnego Każda sprawa dotycząca etyki jest badana przez Zespół Praktyk Handlowych, a wyniki badania są przedstawiane radzie nadzorczej Waterjet Holdings przez globalnego wiceprezesa ds. Kadr. Każdy członek BPT otrzymuje raporty bezpośrednio z EthicsPoint. Każda sprawa dotycząca etyki jest badana przez BPT, a wyniki badania są przedstawiane radzie nadzorczej przez globalnego wiceprezesa ds. kadr. Zachęcamy pracowników do dzielenia się wątpliwościami z osobami, których one dotyczą, jeżeli mają charakter osobisty i nie byłoby to zbyt krępujące. Jeśli rozmowa bezpośrednio z osobą, której dotyczą wątpliwości, byłaby zbyt niezręczna, proponujemy skontaktowanie się z kierownikiem lokalnego działu kadr lub bezpośrednim przełożonym. Jeżeli wątpliwości nie zostaną rozwiane w sposób zadowalający, prosimy o kontakt z EthicsPoint. Patrz globalne numery telefonów EthicsPoint podane w załączniku. Gdyby taka rozmowa była zbyt niezręczna, w dowolnym czasie można się skontaktować z EthicsPoint. Waterjet Holdings Globalne Zasady Przewodnie 21 SŁOWNICZEK Rozliczalność – Wywiązywanie się ze swoich zobowiązań i przyjmowanie odpowiedzialności za swoje czyny i w dobrych, i w złych czasach, a w razie potrzeby obrona etycznych zachowań. Przedstawiciel – Osoba lub organizacja będąca pośrednikiem we współpracy z firmą Waterjet Holdings lub jej przedstawicielem. Przedmioty wartościowe – Gotówka, prezenty, posiłki, rozrywki, potencjalne kontakty handlowe, produkty firmowe, oferty zatrudnienia i inne. Nie ma limitu wartości. Każda kwota może być uznana za łapówkę. Sprzeniewierzenie – Polega na kradzieży lub niewłaściwym użytkowaniu majątku firmy Waterjet Holdings lub jej spółki zależnej, w tym kradzieży zapasów magazynowych, produktów, narzędzi czy urządzeń oraz składaniu fałszywych raportów z wydatków, fałszowaniu lub przerabianiu czeków oraz podawaniu fałszywych godzin pracy. Przekupstwo – Przekazywanie rzeczy wartościowych w celu wywarcia wpływu na podejmowanie decyzje zagranicznym funkcjonariuszom publicznym i osobom reprezentującym lub zatrudnionym lub przez władze lub przedsiębiorstwo będące własnością państwa oraz osobom zajmującym i kandydującym na zagraniczne urzędy państwowe i partyjne. Przepisy lokalne mogą wymagać definicji o szerszym zakresie. Zespół praktyk globalnych (BPT) – Jest to zespół składający się z członków wyższej kadry kierowniczej działów odpowiedzialnych za praworządne prowadzenie działalności, odpowiadający za przestrzeganie Globalnych zasad przewodnich. Aktywa spółki – Obejmują n.in. należące do Waterjet Holdings i jej spółek zależnych środki pieniężne, produkty, czas i wyniki pracy ich pracowników, systemy komputerowe i oprogramowanie, telefony, urządzenia łączności bezprzewodowej, fotokopiarki, pojazdy firmowe i informacje zastrzeżone. Konkurent – W Globalnych zasadach przewodnich „konkurent” oznacza firmę lub podmiot inny niż firma Waterjet Holdings lub jej spółki zależne, który produkuje lub sprzedaje podobne produkty, rozwiązania lub usługi, jak też przedsiębiorstwo lub podmiot, który aktywnie rozważa taką działalność. Konflikt interesów – Jest to sytuacja sprzeczna (faktycznie lub pozornie) z celem, zasadami lub charakterem pracy wykonywanej na rzecz firmy Waterjet Holdings lub jej spółki zależnej, w tym relacji i służbowych, i osobistych. Korupcja – Polega na bezprawnym i celowym wykorzystywaniu osobistych wpływów na transakcje handlowe dla korzyści własnych lub cudzych. Klient – Osoba dokonująca zakupu w firmie Waterjet Holdings. Dystrybutor – Osoba fizyczna lub prawna pośrednicząca lub reprezentująca firmę należącą do Waterjet Holdings. EthicsPoint – Służba zarządzana przez firmę obcą, za pośrednictwem której pracownicy, współpracownicy i inne osoby mogą zadawać pytania lub zgłaszać wątpliwości dotyczące Globalnych zasad przewodnich i innych spraw związanych z etyką lub praworządnością. Defraudacja – Rozmyślne niewłaściwe lub niezgodne z przeznaczeniem wykorzystanie zasobów lub aktywów spółki Waterjet Holdings dla korzyści własnych lub osób spoza firmy. Fałszywe oświadczenie – Fałszywe zeznanie finansowe lub inny sfałszowany dokument w księgach lub rejestrach finansowych Waterjet Holdings lub jej spółki zależnej, w którym np. zmodyfikowano datę transakcji, podano zawyżone przychody, zaniżone zobowiązania lub koszty lub dokonano nierzetelnego i niezgodnego ze standardami rachunkowości wpisu. Prezent rzeczowy – Prezent w formie towarów, posiłków lub rozrywek, który mógłby zostać uznany za wyraz wdzięczności za urzędową lub handlową przysługę. Bliski członek rodziny – Ojciec, matka, małżonek, małżonka, dziecko, brat, siostra, dziadek, babka, ciotka, wuj, kuzyn lub kuzynka pracownika Waterjet Holdings lub jej spółki zależnej lub ktoś, z kim taka osoba utrzymuje bliskie stosunki, np. jest partnerem życiowym, pozostaje z nią w związku emocjonalnym lub razem zamieszkuje. 22 EthicsPoint | www.ethicspoint.com Nasza wspólnota – Budowanie konstruktywnych i wydajnych relacji dzięki wzajemnemu zrozumieniu i poszanowaniu poglądów niezależnie od stanowiska w firmie. Informacje do użytku wewnętrznego – Wszelkie niejawne informacje dotyczące Waterjet Holdings lub innej spółki, które mogłyby zostać wykorzystane dla korzyści osobistych. Rzetelność – Postępowanie w sposób właściwy wobec nas samych i firmy, w tym przestrzeganie prawa i unikanie zachowań, które mogłyby być postrzegane jako niewłaściwe. Własność intelektualna – Wytwory umysłu, np. wynalazki, dzieła literackie i artystyczne, projekty, symbole, nazwy i wizerunki stosowane w obrocie handlowym. Własność intelektualna obejmuje wszelkie udoskonalenia techniczne, odkrycia, projekty systemowe lub usprawnienia techniczne, tajemnice handlowe, znaki handlowe i prace dzieła objęte prawami autorskimi. Własność intelektualna wytworzona przez pracownika firmy Waterjet Holdings jest uznawana za wyłączną własność firmy Waterjet Holdings. Inwestorzy – Właściciele naszego niepublicznego kapitału, spółki American Industrial Partners i ich współinwestorzy oraz aktualni i potencjalni dysponenci zabezpieczonych uprzywilejowanych weksli. Informacje zastrzeżone i poufne – Wszelkie cenne zastrzeżone i poufne informacje lub tajemnice handlowe dotyczące finansów, badań, rozwoju, aktywności handlowej, produktów, usług lub wiedzy technicznej Waterjet Holdings lub jej spółek zależnych lub wszelkie niejawne informacje, w szczególności dotyczące istnienia lub charakteru relacji z pracownikami firmy, jej przedstawicielami i osobami postronnymi, planów produkcyjnych, projektów, kosztów, prognoz, ilości, zleceń, badań, rozwoju i informacji poufnych osób postronnych. Dostawca usług – Dostawca usług będący przedstawicielem firmy Waterjet Holdings, w tym jej konsultant lub zleceniobiorca. Definicja ta obejmuje także dostawców usług, których oferty Waterjet Holdings aktywnie rozważa, nawet jeżeli ostatecznie nie zdecyduje się na nawiązanie z nimi relacji handlowych. Wykorzystanie mediów społecznościowych – Korzystanie z aplikacji i stron internetowych, a zwłaszcza takich serwisów jak Facebook, Linked In czy Twitter i udzielanie się na nich. Dostawca – Jakikolwiek dostawca produktu, usługi lub rozwiązania dla firmy Waterjet Holdings lub jej spółki zależnej, w tym konsultant, wykonawca, przedstawiciel lub dostawca usług. Definicja ta obejmuje także dostawców, korzystanie z oferty których firma Waterjet Holdings realistycznie rozważa, nawet jeżeli ostatecznie nie zdecyduje się na nawiązanie z nimi relacji handlowych. Brytyjska Ustawa Antykorupcyjna – Ustawa brytyjska przewidująca kary za łapownictwo, w tym za przekazywanie rzeczy wartościowych zagranicznym funkcjonariuszom publicznym. Zagraniczny funkcjonariusz publiczny to m.in. każdy pracownik lub przedstawiciel władz innego państwa lub spółki będącej ich własnością, urzędnik partii zagranicznej lub kandydat na urząd zagraniczny. Za naruszanie przepisów międzynarodowych grożą kary pozbawienia wolności dla osób fizycznych oraz kary finansowe dla osób fizycznych i prawnych. Amerykańska Ustawa o zapobieganiu praktykom antykorupcyjnym za granicą – Ustawa amerykańska przewidująca kary za łapownictwo, w tym za przekazywanie zagranicznym funkcjonariuszom publicznym rzeczy wartościowych. Zagraniczny funkcjonariusz publiczny to m.in. każdy pracownik lub przedstawiciel władz innego państwa lub spółki będącej ich własnością, urzędnik partii zagranicznej lub kandydat na urząd zagraniczny. Za naruszanie przepisów międzynarodowych grożą kary pozbawienia wolności dla osób fizycznych oraz kary finansowe dla osób fizycznych i prawnych. Waterjet Holdings Globalne Zasady Przewodnie 23 ZAŁĄCZNIK DO NINIEJSZYCH WYTYCZNYCH Dane kontaktowe globalnej EthicsPoint www.ethicspoint.com • Argentyna 0-800-555-0906 lub 0-800-444-8084 • Brazylia 0800-8911667 • Chiny (Południe) 10-800-120-1239 • Chiny (Północ) 10-800-712-1239 • Francja 0800-902500 • Niemcy 0800-1016582 • Włochy 800-786907 • Japonia 00531-121520 lub 0066-33-112505 • Hiszpania 900-991498 • Tajwan 00801-13-7956 • Zjednoczone Królestwo 0800-032-8483 • Stany Zjednoczone 866-384-4277 Polityka odpowiedzialności użytkowników dotycząca ich haseł Cel Hasła to komponent zabezpieczenia sieci o znaczeniu krytycznym. Hasła mają zabezpieczać konta użytkowników, jednak słabo dobrane hasło może zostać odgadnięte, stwarzając zagrożenie dla całej sieci. Dlatego też wymagane jest, by wszyscy pracownicy i użytkownicy systemów firmy Waterjet Holdings z firm obcych stosowali podczas doboru haseł odpowiednie środki mające zapewnić skuteczność zabezpieczania i ochrony hasłem i zawsze chronili swoje hasła. Zakres Niniejsze wytyczne obowiązują wszystkich użytkowników systemów firmy Waterjet Holdings mających lub odpowiedzialnych za konto komputerowe lub dostęp do internetu zabezpieczony hasłem w placówce firmy Waterjet Holdings, mających dostęp do jej sieci lub przechowujących jej niejawne informacje. Wytyczne 1. Hasła powinny być traktowane jako osobiste dane poufne. 2. Użytkownicy są odpowiedzialni za wszelkie operacje wykonywane w sieci przy użyciu ich osobistych identyfikatorów i przypisanych im haseł. 3. W hasłach nie powinny być wykorzystywane publicznie dostępne lub łatwe do odgadnięcia dane osobiste (nie należy wykorzystywać takich danych, jak identyfikator użytkownika, imię, nazwisko, data urodzin, numer telefonu, numer PESEL itp.). Zamiast tego lepiej jest wybierać trudne do wykrycia hasła, stosując się do następujących zasad: • Historia stosowania haseł wyklucza wykorzystanie ostatnich 24 haseł • Hasła muszą być zmieniane co 90 dni • Hasła nie mogą być zmieniane ponownie następnego dnia po zmianie • Hasła muszą mieć przynajmniej 8 znaków • Hasła nie mogą zawierać nazwy użytkownika ani imienia lub nazwiska • Hasła muszą zawierać znaki z trzech spośród następujących pięciu kategorii: ▫▫ Wielkie litery języków europejskich (od A do Z) ▫▫ Małe litery języków europejskich (od a do z) 24 EthicsPoint | www.ethicspoint.com ▫▫ Cyfry od 0 do 9 ▫▫ Znaki niealfanumeryczne: ~!@#$%^&*_-+=`|\(){}[]:;”’<>,.?/ ▫▫ Znaki klasyfikowane w systemie Unicode jako znaki alfanumeryczne, jednak bez zróżnicowania na wielkie i małe. Obejmuje to znaki w systemie Unicode dla języków azjatyckich. 4. Konieczne jest prowadzenie rejestru haseł, który musi być zabezpieczony, a jeśli to możliwe dostęp do niego musi być rejestrowany i kontrolowany. 5. Gdy to możliwe, systemy będą wymuszały zmianę hasła do konta co 90 dni. Jeżeli systemowe wymuszanie zmiany hasła co 90 dni jest niemożliwe, właściciel konta będzie zmieniał hasło ręcznie przynajmniej co 90 dni. 6. Aby zapobiegać narażaniu bezpieczeństwa wielu systemów, użytkownicy nie powinni używać tego samego hasła dostępowego dla różnych systemów. 7. Nie należy używać funkcji „Zapamiętaj hasło” w programach i przeglądarkach internetowych. 8. Administratorzy systemów odpowiedzialni za tworzenie haseł i decydowanie o zasadach ich tworzenia dla programów, którymi nie administruje dział informatyczny, powinni skonsultować się z działem informatycznym, by mieć pewność, że tworzone hasła są silne, bezpieczne i skuteczne. 9. Jeżeli użytkownik wie lub podejrzewa, że jego hasło jest znane osobom postronnym, musi to zgłosić działowi informatycznemu, a hasło musi zostać natychmiast zmienione. Wytyczne zarządzania danymi systemów jakości Cel Zapewnienie kontroli zbierania, klasyfikacji, zapisywania i przechowywania wszelkich danych systemu jakości Zakres Ewidencja jakościowa zgodnie z procedurami systemu zapewniania jakości Flow International Corporation ISO 9001. Definicja Ewidencja jakości: Dokumenty obiektywnie dowodzące przeprowadzenia lub osiągnięcia rezultatów działań mających bezpośredni wpływ na jakość produktów, usług lub zadowolenie klienta. Kontrola ewidencji Rejestry założone na dowód spełnienia wymogów i skutecznego działania systemu zarządzania jakością powinny być kontrolowane. Spółka FIC wprowadzi udokumentowaną procedurę definiującą czynności kontrolne wymagane do identyfikacji, zapisywania, ochrony, odzyskiwania i czasu przechowywania oraz usuwania ewidencji.Rejestry powinny pozostawać czytelne, łatwo identyfikowalne i możliwe do odzyskania. Wytyczne korzystania z oprogramowania Odpowiedzialność Odpowiedzialność za zarządzanie korzystaniem z oprogramowania spoczywa na poszczególnych jednostkach firmy Waterjet Holdings. Odpowiedzialność za wdrożenie niniejszych wytycznych ponosi dział prawny oraz kierownictwo działów informatyki i finansów w poszczególnych jednostkach organizacyjnych. W żadnej jednostce organizacyjnej firmy Waterjet Holdings nie będą dopuszczane ani tolerowane żadne odstępstwa od niniejszych wytycznych. Licencjonowanie Firma Waterjet Holdings korzysta z oprogramowania komputerowego licencjonowanego od różnych firm zewnętrznych. Firma Waterjet Holdings nie jest właścicielem oprogramowania ani jego dokumentacji i nie ma prawa bez zgody producenta do jego kopiowania w celach innych niż wykonanie kopii zapasowej. Waterjet Holdings Globalne Zasady Przewodnie 25 Aplikacje sieciowe i typu klient-serwer Pracownicy firmy Waterjet Holdings powinni używać aplikacji sieciowych i typu klient-serwer jedynie zgodnie z umowami licencyjnymi. Nielegalne pobieranie oprogramowania Pracownikom firmy Waterjet Holdings nie wolno nielegalnie pobierać ani wysyłać oprogramowania. Świadomość niewłaściwego użytkowania Pracownicy firmy Waterjet Holdings świadomi niewłaściwego użytkowania oprogramowania komputerowego lub dotyczącej go dokumentacji muszą powiadomić o tym swojego przełożonego. Prawa autorskie Zgodnie z obowiązującym prawem autorskim osoby nielegalnie kopiujące oprogramowanie mogą podlegać odpowiedzialności cywilnej i karnej, w tym karom pieniężnym i pozbawieniu wolności. Firma Waterjet Holdings nie przyzwala i nie będzie tolerować nielegalnego kopiowania oprogramowania. Pracownicy firmy Waterjet Holdings, którzy sporządzają lub nabywają nielegalne kopie oprogramowania komputerowego lub ich używają podlegają postępowaniu dyscyplinarnemu do rozwiązania umowy o pracę włącznie. Celowe użytkowanie Wszelkie wątpliwości dotyczące tego, czy pracownik może sporządzić kopię oprogramowania lub korzystać z niej należy zgłaszać odpowiedniemu pracownikowi kadry kierowniczej, sekcji pomocy technicznej lub specjaliście ds. pomocy technicznej dla użytkowników końcowych. 26 EthicsPoint | www.ethicspoint.com Globalne zasady przewodnie firmy Waterjet Holdings Potwierdzenie odbioru i akceptacja Składając podpis, poświadczam otrzymanie kopii Globalnych zasad przewodnich firmy Waterjet Holdings i ich akceptację. Ponadto akceptuję odpowiedzialność za zrozumienie i stosowanie się do Globalnych zasad przewodnich firmy Waterjet Holdings w trakcie wykonywaniu zadań i obowiązków powierzonych mi w ramach pracy świadczonej na rzecz firmy Waterjet Holdings lub jej spółki zależnej. Akceptuję też, że informacje podawane w niniejszym przewodniku mogą być aktualizowane i zmieniane. O wszelkich aktualizacjach i zmianach będę informowany/a bezpośrednio, przez mojego przełożonego lub oficjalnym okólnikiem firmowym. (Imiona i nazwisko czytelnie) (Nazwa działu czytelnie) (Podpis mający moc prawną) (Data) WATERJET HOLDINGS GLOBALNE ZASADY PRZEWODNIE