Zalecenia bezp

Zasady bezpiecznego korzystania z rachunku bankowego
W trakcie korzystania z bankowości internetowej konieczne jest przestrzeganie zasad
bezpieczeństwa, które zawarte są w procedurze Internetowa obsługa rachunku (Instrukcja
użytkownika). W niniejszym dokumencie opisane zostały niektóre z koniecznych warunków
zachowania bezpieczeństwa podczas internetowej obsługi rachunku:
1.
Zawsze loguj się do systemu bankowości elektronicznej poprzez stronę wskazaną
w umowie o usługi bankowości elektronicznej.
2.
Nie podawaj danych logowania do bankowości elektronicznej przez e-mail/telefon –
Bank nigdy nie prosi klienta o login i hasło do konta internetowego, ani
telefonicznie, ani mailowo.
3. Zabezpiecz komputer i telefon – Ostrożnie korzystaj z komputerów, do których dostęp
mają również inne osoby. Wszystkie urządzenia, na których korzystamy z naszego
rachunku bankowego powinny być odpowiednio chronione. Mamy tu na myśli: 1)
legalne Systemy Operacyjne, które są okresowo aktualizowane, 2) programy
antywirusowe, które zabezpieczą sprzęt przed wirusami (jest wiele darmowych i
legalnych: Avira, Avast, AVG). 3) przeglądarki internetowe (Internet Explorer, Firefox,
Google Chrome) i nie instaluj podejrzanych pluginów (wtyczek do przeglądarki).4)
Programy Java i flash.
4. Nie otwieraj podejrzanych e-maili i załączników – wiadomości i pliki z nieznanych
źródeł to potencjalne zagrożenie dla kont bankowych, dlatego jeśli mamy wątpliwości co
do pochodzenia e-maila, natychmiast go usuńmy.
5.
Sprawdzaj zabezpieczenia strony Banku – podczas logowania do bankowości
elektronicznej, zwróć uwagę na dwa elementy: szyfrowanie połączenia i certyfikat
bezpieczeństwa. Połączenia szyfrowane rozpoznasz po symbolu kłódki w pasku adresu
przeglądarki oraz „https” na początku adresu do strony logowania – jednakże to nie
gwarantuje autentyczności połączenia z Bankiem. Autentyczność certyfikatu można
sprawdzić postępując zgodnie z procedurą Internetowa obsługa rachunku
6.
Sprawdzaj datę ostatniego logowania do bankowości elektronicznej – zwracaj uwagę
na informację, która pojawia się na internetowym rachunku i sprawdź, czy wtedy
naprawdę korzystałeś z konta. Jeśli nie – należy powiadomić o tym Bank i najszybciej
jak to tylko możliwe - zmienić hasło.
7.
Stwórz silne, unikalne hasło do konta – hasło do bankowości elektronicznej powinno
być jedyne w swoim rodzaju: długie oraz składające się z wielkich i małych liter, cyfr i
znaków specjalnych. Nie powinno być to hasło, którego używamy przy innych okazjach
ani słowo, czy ciąg znaków zbyt proste do odgadnięcia. Nie zapisuj tego hasła na
komputerze i nie zgadzaj się aby przeglądarka je pamiętała. Zachęcamy również do
skorzystania z możliwości wzmocnienia autoryzacji zleceń płatniczych dla transakcji w
kwotach: ≥ 3 000 zł dla klientów indywidualnych oraz ≥ 10 000 zł dla klientów
instytucjonalnych – kontekstowa zmiana hasła jednorazowego spowoduje, że w chwili
dokonywania autoryzacji zlecenia płatniczego za pomocą hasła, klient będzie musiał
wstawić do hasła wywołanego przez system, w ustalonej z Bankiem pozycji tego hasła,
dwie cyfry dodatkowe.
8.
Weryfikuj kody SMS – cyberprzestępcy dysponujący Twoim rachunkiem do
potwierdzenia operacji potrzebują kodu z SMS. Jeśli haker poznał Twój numer telefonu,
może także podmienić wiadomości weryfikacyjne z Banku. Pamiętaj, aby dokładnie
Strona 1 z 2
czytać takie SMS-y i sprawdzać, czy zgadza się kwota operacji oraz numer rachunku
odbiorcy.
9.
Korzystaj z bezpiecznych sieci WI-FI – otwarte sieci bezprzewodowe to spore ryzyko.
10. Włącz powiadomienia SMS – dodatkowe wiadomości SMS od banku, które informują o
zmianach na rachunku. Jeśli chcesz mieć pełną kontrolę nad kontem i tym, co się na nim
dzieje, możesz włączyć taką usługę – jeśli coś dziwnego zacznie dziać się na Twoim
rachunku, szybko to zauważysz i będziesz mógł odpowiednio zareagować. Otrzymasz
informacje o logowaniu się do bankowości elektronicznej, wypłacie z bankomatu,
logowaniu się z zagranicy, w cenie 50 groszy za jeden SMS.
11. Dbaj o bezpieczeństwo swojego telefonu i zawsze wyloguj się z aplikacji w smartfonie.
12. Kontaktuj się z bankiem w razie potrzeby – zdarza się, że korzystając z Internetu i
konta bankowego, coś nas zaniepokoi – pojawia się dziwna wiadomość SMS, e-mail czy
komunikat na ekranie komputera. Jeśli mamy choć cień podejrzenia, zadzwońmy do
banku, aby to zweryfikować (i ewentualnie zablokować dostęp do konta). Może się
okazać, że ktoś chce uzyskać dostęp do naszego rachunku, a nawet jest tego bliski,
dlatego nie bagatelizujmy takich wiadomości i poinformujmy o nich bank.
13. Zmień ikonę w bankowości elektronicznej -w prawym górnym rogu znajduje się ikona
z obrazkiem. Klikając na nią w pozycji „Moje Dane” zaznaczamy zmień, wybierając 1 z
18 obrazków. Zapamiętujemy, który z obrazków wybraliśmy. W czasie kolejnych
logowań sprawdzamy czy w prawym górnym rogu znajduje się nasza ikona. Jest to
dodatkowa weryfikacja sprawdzająca: czy zalogowaliśmy się do Banku, czy na
podstawioną stronę osoby niepowołanej.
14. Sprawdzaj dane przelewu- przed realizacją przelewu, zawsze sprawdzaj dane
transakcji, ze szczególnym naciskiem na numer rachunku bankowego (NRB) odbiorcy
płatności. Sprawdzaj poprawność w/w numeru po zaakceptowaniu płatności (przelew
oczekuje na realizacje przez okres 5 minut) - możesz w porę usunąć przelew jeśli
stwierdzisz, ze numer został podmieniony. W tym czasie jest jeszcze szansa
zablokowania operacji w oddziale lub telefonicznie (59-83 42 472) – jeżeli dyspozycja
składana będzie przez klienta po wysłaniu przez Bank ostatniej sesji rozliczeniowej,
tj. po godz. 1730, zgłoszenie o blokadzie winno nastąpić następnego dnia roboczego,
nie później jednak niż do godz. 1000.
15. Mając większą sumę na koncie i nie planując jej rozdysponować- zakładaj lokaty, nawet
krótkoterminowe, zabezpieczy do środki w sytuacji zagrożenia komputera (lokaty
możesz założyć również przez Internet).
PAMIĘTAJ:
Za bezpieczeństwo środowiska, na którym pracuje program, odpowiada klient
(użytkownik systemu)
Strona 2 z 2