Praktyczne sposoby zastosowania Digital Smile Design w

Praktyka _ DSD
Praktyczne sposoby zastosowania
Digital Smile Design
w codziennej pracy lekarza dentysty
Autor_Tomasz Rozwadowski
_Digital Smile Design to nowość na
polskim rynku usług stomatologicznych,
która coraz śmielej puka do polskich gabinetów dentystycznych. Metoda rodem z gorącej Brazylii staje się nie tylko „narzędziem
prosprzedażowym”, lecz przede wszystkim
wszechstronnym instrumentem organizującym pracę lekarzy, techników i szerokiego
grona specjalistów z dziedziny stomatologii.
W czym tkwi fenomen Digital Smile Design?
Czy to sezonowa moda, czy nowa jakość, która zmieni dentystyczny fach?
Ryc. 1_Przygotowując
prezentację dedykowaną
pacjentowi, bardzo
ważne jest wykonanie
odpowiednich zdjęć.
Materiał obrazowy powinien
zawierać fotograie twarzy
pacjenta oraz jego zębów.
Zdjęcia twarzy wpływają
na całościowe postrzeganie
aparycji. Pamiętając twarz,
pamiętamy człowieka oraz
lepiej zapamiętujemy jego
przypadek.
Digital Smile Design to koncept stworzony
przez dr. Christiana Coachmanna – światowej
sławy specjalistę stomatologii estetycznej,
współpracującego z inż. Livio Yoshinaga.
Wykorzystując osiągnięcia współczesnej stomatologii estetycznej wraz z możliwościami
dzisiejszej technologii, DSD przyniosło nową
jakość. Mówiąc o DSD, należy pamiętać o 2
aspektach: komunikacji z pacjentem oraz
zespołem techników i innych specjalistów
z dziedziny stomatologii.
Dla tych drugich Digital Smile Design to
innowacja, która nie tylko pomaga współpra-
cować z pacjentami, ale przede wszystkim
porządkuje, ułatwia i zdecydowanie uspokaja codzienne zmagania na polu pracy szeroko rozumianej stomatologii. Celem każdego
dentysty jest leczenie, jednak chcemy je wykonywać sprawnie i efektywnie. Bazując na
poczcie elektronicznej czy telefonie, jakość
pracy lekarza z technikiem dentystycznym
bywa różna…
_Praca z DSD – rok doświadczeń,
tygodnie podsumowań
Patrząc z perspektywy czasu, bez wahania
mogę powiedzieć, że Digital Smile Design ma
co najmniej 2 twarze. Jedną z nich są szczere,
pełne pozytywnych emocji zachowania moich
pacjentów, którzy dzięki DSD spełniają marzenie o pięknych zębach. Druga to codzienna
praca zarówno w zakresie stomatologii estetycznej, jak i współpracy protetycznej, ortodontycznej, periodontycznej i innych. Sam
uśmiech to symulacja komputerowa końcowego efektu, do którego możemy przygotować
efektowny mock-up.
Dla mnie jednak DSD to coś więcej.
Prezentacja inalnego efektu stanowi wierzchołek góry lodowej skrywającej potężne
narzędzie pracy, język komunikacji na wielu
płaszczyznach stomatologii, pomiędzy różnymi jej dziedzinami.
_Rola Digital Smile Design
w protetyce
W praktyce protetycznej Digital Smile
Design wykorzystuję najczęściej do współpracy z technikiem oraz laboratorium. Każda
praca protetyczna ma swoją odrębną prezenta-
Ryc. 1
18
cosmetic
2_2014
Praktyka _ DSD
Ryc. 2
Ryc. 3
cję, w której jesteśmy w stanie wraz z technikiem zawrzeć bardzo wiele elementów: nasze
komentarze, zdjęcia, skany.
W tym obszarze Digital Smile Design jest
procedurą, która wpływa na kompleksowość
współpracy, nie zajmując tak naprawdę więcej czasu, a nawet go skracając. Prezentacja
DSD stanowi platformę komunikacji. To nasz
„blat roboczy”, który zawiera wszystkie zdjęcia twarzy pacjenta wykonane en face i z boku
oraz wewnątrzustne, radiogramy, zdjęcia rtg,
zdjęcia tomograii komputerowej, skany z programów 3D z laboratorium. Mając wszystkie te
elementy w jednym pliku, leczenie oraz praca
poszczególnych osób jest po prostu łatwiejsza,
a przypadek zrozumiały pod względem specyiki, zakresu leczenia, oczekiwań lekarza,
ale i pacjenta. Nie każdy pacjent potrzebuje
pełnej analizy DSD, ale wielu potrzebuje prac
protetycznych. Prezentacja daje maksimum
informacji na temat danego przypadku.
Kompleksowe podejście pozwala tworzyć plan leczenia, który jest dużo bardziej
czytelny dla zespołu pracującego nad danym
przypadkiem. Jest on również zrozumiały dla
pacjenta, z którym lekarz współpracuje i którego informuje na bieżąco o zakresie leczenia
i możliwościach. Dzieje się to za sprawą tech-
Ryc. 2_Wykonanie mock-up’u to zwieńczenie
planowania leczenia. Jest to zawsze moment,
który wpływa zarówno na emocje, jak i motywację
pacjenta do podjęcia wyzwania – decyzji
o leczeniu. Często jest ono procesem, który
wymaga czasu. Mock-up należy wykonywać
tylko wówczas, kiedy układ zębów pacjenta na
to pozwala, ich obrys jest mniejszy niż docelowy
kształt rekonstrukcji. Nie należy go robić za
wszelką cenę, „na siłę”, gdyż możemy wówczas
wywołać niepokój pacjenta lub zrazić go do
podjęcia współpracy.
Ryc. 3_Przykład współpracy opartej na jasnej
i rzetelnej komunikacji laboratorium z lekarzem
prowadzącym leczenie. Technik przesłał zdjęcie
wewnątrzustne (było ono zawarte w poprzednich
slajdach, które przesyłałem), zdjęcie modelu i skan
3D oraz uwagi do pracy. W codziennej praktyce
uczę techników korzystania z dobrodziejstwa,
które przyniosło nam DSD. Tego typu slajd stanowi
dla mnie nie tylko komplet informacji, ale przede
wszystkim pozwala na szybką analizę – widzę
dokładnie poszczególne elementy, dlatego też
łatwiej jest mi weryikować przesłane informacje
oraz udzielać precyzyjnych odpowiedzi i sugestii
dotyczących dalszego kierunku wspólnych działań.
nik wizualnych. Poprzez rzetelnie sporządzoną dokumentację możemy lepiej się komunikować. Tego typu analizy są przydatne również
dla innych specjalistów. Prezentacja staje się
wiodącym dokumentem, który wraz z leczeniem pacjenta jest aktualizowany przez zespół.
W mojej praktyce dostrzegam bardzo dużą
poprawę w zakresie uzyskiwania efektów –
współdziałanie z technikami dentystycznymi
staje się bardziej owocne, udaje się za pierwszym podejściem wykonać zlecenie nie wymagające poprawek. Czyż to nie oszczędność
czasu?
_Współpraca między specjalistami
– odległość nie gra roli
Protetyka to jedna z dziedzin, gdzie
Digital Smile Design spełnia ważną rolę
w komunikacji. Jednak te same mechanizmy możemy z powodzeniem przenieść na
pracę z innymi specjalistami. Periodontolog
także musi dokładnie wiedzieć, jakie leczenie jest niezbędne, byśmy mogli przejść do
kolejnego etapu pracy. I w tym przypadku
prezentacja pokazuje dokładnie, gdzie i co
należy wyrównać. Specjalista periodontologii, otwierając prezentację i widząc nasze
cosmetic
2_2014
19
Praktyka _ DSD
_Digital Smile Design to język
komunikacji
Jak ten język zastosować w swojej praktyce, dla lepszego efektu, ale i oszczędności
czasu? Wcale nie jest to trudne, choć wymaga przyswojenia kanonu zasad pracy z DSD.
Prowadząc klinikę dostrzegam, że samo leczenie pacjentów wcale nie jest najtrudniejsze,
a najwięcej frustracji wynika z komunikacji,
czy raczej jej nieudolności. Digital Smile
Design pozwala wyeliminować nieporozumienia, ale niweluje też sytuacje stresogenne.
Ryc. 4
Ryc. 5
Ryc. 4_Materiał prezentuje
wyniki analizy estetycznej,
które zostały przesłane
w trakcie leczenia
ortodontycznego. Ortodonta,
patrząc na slajd, widzi
dokładnie, jakie są potrzeby
w zakresie leczenia
ortodontycznego. Przesyłając
slajd, mam pewność, że
specjalista zobaczy cel
wspólnych działań oraz lepiej
wyobrazi sobie efekt leczenia.
Ryc. 5_Slajd prezentuje
pełne dane dla technika na
etapie zlecania pracy. Na
jednym slajdzie prezentujemy
zdjęcia wewnątrzustne, które
ukazują konkretne miejsce
leczenia, zdjęcie rtg oraz krótki
komentarz w postaci opisu, ale
i nagranie mojej wypowiedzi na
temat przypadku i oczekiwań
dotyczących zakresu pracy
technika.
20
cosmetic
2_2014
pomiary, może sam pracować – obecność lekarza prowadzącego jest zbędna. Pytam zatem ponownie o oszczędność naszego czasu.
Jest ogromna!
Digital Smile Design umożliwia konsultacje world-wide. A to oznacza, że odległość
pomiędzy specjalistami nie stanowi żadnego
problemu. Jesteśmy w stanie szybko i prosto
udostępnić prezentację osobie, która znajduje
się w innym kraju lub nawet na innym kontynencie. W prezentacji dodatkowo możemy zawrzeć ilmy wideo – nie musimy pisać. Często
wystarczy zaledwie minuta, by przekazać
wszystkie informacje. To kolejny element ułatwiający pracę i skracający jej czas.
Czy warto robić tego typu konsultacje?
Tak! Nagrana wypowiedź naszego współpracownika wzbogaca naszą pracę i stanowi
przekaz dla pacjenta. Można ją zaprezentować pacjentowi, który nie tylko zauważy, że
konsultujemy jego leczenie, ale ilm niejako
zwolni nas z tłumaczenia pacjentowi procesu
leczenia – zrobi to w naszym imieniu specjalista współprowadzący pacjenta. Obraz pracy
zespołowej korzystnie wpływa na budowanie
relacji z pacjentem, który dostrzega, że jest
leczony kompleksowo przez profesjonalistów
z różnych dziedzin stomatologii.
Przygotowanie pięknego uśmiechu za pomocą DSD stanowi niewielki tylko ułamek
tego, czym jest to narzędzie oraz jakie niesie
ze sobą praktyczne rozwiązania. Uśmiech
to prezentacja dla pacjenta, która w głównej
mierze stanowi element prosprzedażowy, czy
wręcz ofertę leczenia prowadzącego do konkretnych korzyści takich, jak: piękny uśmiech,
atrakcyjny wygląd, lepsze samopoczucie,
większa pewność siebie, a nawet sukces zawodowy. Elementy, które wpływają na szybkość
i łatwość w komunikacji pomiędzy różnymi
specjalistami oraz technikami dentystycznymi to nowa jakość w naszej codziennej pracy,
która wcale nie musi być pasmem poprawek
protetycznych, ale stanowić może owocną
współpracę przebiegającą w komfortowych
warunkach, bowiem każdy doskonale wie, co
ma robić.
_Metody stosowania Digital
Smile Design – co wybrać?
Kiedy rozpoczynałem przygodę z tym
narzędziem, były dostępne jedynie programy
prezentacyjne. Programy typu Photoshop czy
Gimp to programy graiczne, które mimo iż są
bardzo profesjonalne, to jednak nie pozwalają
na szybkie i sprawne dzielenie się materiałami
z innymi współpracownikami. DSD z powodzeniem można wykonywać na powszechnie
nam znanych programach takich, jak Power
Point czy Keynote. Pojawiły się również specjalistyczne programy do obróbki DSD, np.
Smile Designer Pro.
Postęp w narzędziach do pracy z DSD doszedł do momentu, w którym nawet na iPadzie możemy wykonać DSD. Który program
jest najlepszy do codziennej pracy? Moim
zdaniem, zdecydowanie najłatwiej pracuje
Praktyka _ DSD
Ryc. 6_Slajd prezentuje kontrolę łącznika
w trakcie wykonywania pracy. Dzięki współpracy
z wykorzystaniem slajdów mogę przesłać do
laboratorium nie tylko zdjęcia prezentujące
aktualne postępy w leczeniu, ale i skonsultować
się z technikiem dzięki dołączonemu nagraniu.
Wideo w prezentacjach to idealne zastępstwo
dla słowa pisanego – nagranie pozwala mi
w ciągu zaledwie kilku minut przekazać wszystkie
informacje. Z drugiej strony, osoba słuchająca
moich słów, ma ułatwioną pracę. Mówienie
wpływa na precyzję określeń i pozwala na znaczne
podniesienie jakości komunikacji w zespole.
się na programach prezentacyjnych, które
dodatkowo są bardzo praktyczne. Programy
prezentacyjne pozwalają przede wszystkim
na zachowanie ciągłości materiałów, ich zbieranie i dodawanie podczas całego procesu leczenia, czyli pracy technika, lekarza dentysty
i innych specjalistów. To praca zespołowa,
która wymaga jasnej i przejrzystej formy.
Komunikacja to jej sedno. Ponadto, Power
Point jest prostym programem i naprawdę
_autor
Lek. stom.
Tomasz Rozwadowski
jest właścicielem
Centrum Stomatologii
Estetycznej i Implantologii
„Galeria Uśmiechu” oraz
kierownikiem Zespołu
Implantologicznego
kliniki. Pasjonat
nowoczesnych rozwiązań w stomatologii oraz
pracy z użyciem obrazu – fotograii i wideo.
Należy do grona DSD LECTURER – 20 na
świecie wykładowców ściśle współpracujących
z twórcą konceptu dr. Christianem Coachmanem.
Aktywnie współpracuje z międzynarodowym
ośrodkiem szkoleniowym Dentcof Research, jest
współzałożycielem i wieloletnim wiceprezesem
Stowarzyszenia Liderów Stomatologii Polskiej,
członkiem Polskiej Akademii Stomatologii
Estetycznej i Polskiego Towarzystwa
Implantologicznego. Tomasz Rozwadowski
jest autorem modułowych Warsztatów Digital
Smile Design, które pomagają zachęcić lekarzy
dentystów i techników dentystycznych do
poznania tej metody.
kontakt:
Galeria Uśmiechu
ul. Francesco Nullo 42/U7, 31-543 Kraków
Tel.: 502 622 066
Ryc. 6
każdy może na nim pracować. Inne programy
to dodatkowe koszty, które nie zawsze przynoszą oczekiwane ułatwienia, a często – zbędne wydatki. Poza tym spad_Layout
mogą stanowić
barierę
reklama_Krakdent_155x230+3mm
1 8/27/14 10:08
AM Page 1
do szerszej współpracy._
23. Mi´dzynarodowe Targi
Stomatologiczne w Krakowie
19-21
marca
2015
Kraków
Nowa lokalizacja:
Nowa jakoÊç Targów:
• nowoczesny,
wielofunkcyjny obiekt
• klimatyzowane, modułowe
sale konferencyjne
ul. Galicyjska 9
• obszerny parking
www.krakdent.pl
Targi w Krakowie Sp. z o.o. EXPO Kraków
ul. Galicyjska 9, 31-586 Kraków
www.targi.krakow.pl • www.expo.krakow.pl
cosmetic
2_2014
21