cash back dla karty kredytowej

REGULAMIN PROMOCJI DLA TRANSAKCJI GOTÓWKOWYCH TYPU CASH BACK DLA KARTY
KREDYTOWEJ
„CASH BACK DLA KARTY KREDYTOWEJ”
§1
1. Niniejszy regulamin określa zasady i tryb przeprowadzenia promocji „Cash Back dla karty kredytowej”
(„Promocja”).
2. Definicje:
Transakcja Cash Back – rodzaj Transakcji gotówkowej przy użyciu terminala elektronicznego POS,
która polega na wypłacie niewielkiej kwoty gotówki (maks. 300 zł - Karty VISA i 500 zł Karty
MasterCard) z kasy sklepowej przy jednoczesnym dokonywaniu płatności Kartą. Usługa jest dostępna
w Polsce, w punktach oznaczonych logo: Visa cash back (karty VISA) oraz MasterCard/Maestro płać
kartą i wypłacaj (Karty Maestro, MasterCard). Maksymalna kwota jednorazowej wypłaty gotówki dla
tego rodzaju transakcji ustalana jest przez organizacje płatnicze.
Transakcja gotówkowa – dokonanie przy użyciu Karty Kredytowej wypłaty gotówki, w tym wypłata
gotówki w bankach zrzeszonych w organizacji Visa lub MasterCard, w bankomatach akceptujących
Karty Kredytowe odpowiednio Visa lub MasterCard oraz w tych punktach akceptujących Karty
Kredytowe, które świadczą usługę wypłaty gotówkowej przy użyciu terminala elektronicznego POS
(m.in. Transakcja CashBack) lub imprintera na terenie Rzeczpospolitej Polskiej
i
za
granicą
w ramach przyznanego limitu kredytowego i ustalonych przez Bank dziennych limitów wypłat gotówki.
Cykl rozliczeniowy – powtarzalny, miesięczny okres czasu, po upływie którego generowane
jest zestawienie operacji.
3. Organizatorem Promocji jest Bank Zachodni WBK S.A. z siedzibą we Wrocławiu przy ulicy Rynek
9/11, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla WrocławiaFabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem
KRS 0000008723, posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP 896-000-56-73, REGON
930041341, o kapitale zakładowym 992.345.340 zł w całości wpłaconym („Organizator”, „Bank”).
4. Promocja trwa w okresie od dnia 6 czerwca 2016 r. do dnia 31 grudnia 2016 r. („Okres trwania
Promocji”),
5. Kartami kredytowymi biorącymi udział w Promocji są: Visa Silver, MasterCard Silver, MasterCard <30,
Visa Silver „Akcja Pajacyk, Visa Classic Electronic, MasterCard PayPass, Karta kredytowa 123, Visa
Gold, MasterCard Gold, Visa Gold „Akcja Pajacyk, MasterCard PAYBACK, Visa Classic „300 lat
Uniwersytetu Wrocławskiego”, Visa Classic „Uniwersytet Jagielloński” Visa Classic „Uniwersytet
Mikołaja Kopernika, Visa Orange, Visa Money, World MasterCard, Visa Platinum, Visa Platinum
Porsche („Karta kredytowa”).
6. Regulamin wydawania i używania Kart kredytowych BZ WBK dostępny jest na stronie internetowej
Banku: www.bzwbk.pl („Regulamin Kart kredytowych”).
§2
1. Promocja skierowana jest do posiadaczy/użytkowników Karty Kredytowej („Uczestnik Promocji”).
§3
1
2. Promocja polega na wydłużeniu terminu bezodsetkowego dla transakcji gotówkowych typu Cash
Back dla Karty Kredytowej zgodnie z Okresem trwania Promocji.Termin bezodsetkowy rozpoczyna
bieg od momentu dokonania Transakcji gotówkowej typu Cash Back i trwa do 24 dnia (włącznie) od
daty sporządzenia bieżącego zestawienia operacji. Termin płatności wskazany jest w każdym
zestawieniu operacji, po tym terminie zaczynają się naliczać odsetki za transakcje typu Cash Back dla
Karty Kredytowej.
3. Odsetki od Transakcji gotówkowych typu Transakcja Cash Back dokonanych w ostatnim cyklu
rozliczeniowym zostaną wykazane dopiero w kolejnym zestawieniu operacji, o ile nie zostanie
spłacona kwota zadłużenia całkowitego wykazanego na poprzednim zestawieniu operacji. Za
Transakcję Cash Back, Bank pobiera prowizje jak za wypłatę gotówki w kraju i zagranicą – 3,5% min.
10,00 zł, zgodnie z Taryfą opłat i prowizji pobieranych przez Bank Zachodni WBK S.A. za czynności
bankowe dla ludności
4. W kwestiach nieuregulowanych zastosowanie ma odpowiednio „Regulamin Kart Kredytowych”.
§4
Reklamacje
1. Uczestnik może złożyć reklamację:
a. ustnie: osobiście lub telefonicznie w dowolnej jednostce organizacyjnej Banku zajmującej się
obsługą klienta
b. pisemnie: przesyłką pocztową na adres siedziby Banku lub jego dowolnej jednostki
organizacyjnej zajmującej się obsługą klienta lub poprzez kuriera lub posłańca lub osobiście
w dowolnej jednostce organizacyjnej Banku zajmującej się obsługą klienta;
c. w formie elektronicznej: poprzez formularz reklamacyjny na stronie internetowej Banku lub
poprzez usługę BZWBK24 Internet.
2. Odpowiednie adresy oraz numery telefonów dostępne są w jednostkach organizacyjnych Banku
zajmujących się obsługą klienta oraz wskazane są na stronie internetowej Banku www.bzwbk.pl.
3. Odpowiedź na reklamację, w zależności od charakteru sprawy oraz wyboru klienta, zostanie
udzielona przez Bank listownie lub poprzez skrzynkę odbiorczą w BZWBK24 lub sms, bez zbędnej
zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. W szczególnie
skomplikowanych przypadkach uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w
terminie 30 dni, termin ten może zostać wydłużony maksymalnie do 60 dni, po uprzednim wyjaśnieniu
Uczestnikowi przyczyn opóźnienia i wskazania okoliczności wymagających dodatkowego ustalenia.
4. Szczegółowe informacje dotyczące trybu wnoszenia i rozpatrywania reklamacji przez Bank dostępne
są na stronie internetowej Banku www.bzwbk.pl oraz w jednostkach organizacyjnych Banku
zajmujących się obsługą klienta.
5. Spory między Uczestnikiem a Bankiem w sytuacji nieuwzględnienia przez Bank reklamacji Uczestnika
może być zakończony w drodze pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania sporów
przed Rzecznikiem Finansowym, w trybie określonym w ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 r. o
rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym.
§5
2
Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin dostępny będzie w okresie od 6 czerwca 2016 do 31 grudnia 2016 roku na
stronie http://www.bzwbk.pl/cashbackdlakartykredytowej
2. Bank jest odpowiedzialny za przeprowadzenie Promocji i jej prawidłowy przebieg.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie
obowiązujące przepisy prawa.
4. Właściwym dla Banku organem nadzoru jest Komisja Nadzoru Finansowego.
5. Uczestnik może zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do Miejskich lub Powiatowych
Rzeczników Konsumenta.
6. Spory pomiędzy Uczestnikiem a Bankiem mogą być rozstrzygane polubownie przed Arbitrem
Bankowym przy Związku Banków Polskich, o ile wartość przedmiotu sporu nie jest wyższa niż
8000 zł.
7. Właściwym dla Banku organem nadzoru jest Komisja Nadzoru Finansowego.
3