karta usługi - Portal WIW Krosno

KARTA USŁUGI
Nr 06
Wykonanie badania laboratoryjnego ryb
hodowlanych
Data zatwierdzenia:
04.08.2011
1/2
Co chcę załatwić?
Zlecić przeprowadzenie badania ryb hodowlanych w Zakładzie Higieny Weterynaryjnej
w Krośnie.
Kogo dotyczy?
Osób, które posiadają stawy rybne i chcą zlecić badanie laboratoryjne ryb hodowlanych.
Co przygotować?
 Pobierz próbki do badań i jednoznacznie je oznakuj.
W każdym przypadku do badań laboratoryjnych – głównie bakteriologicznych preferowane
jest dostarczenie ryb żywych w workach foliowych z wodą i tlenem lub pojemnikach
plastikowych z wodą. Świeżo śnięte ryby mogą być przyjęte do badań w przypadku, kiedy
stan zdrowotny ryb uniemożliwia dostarczenie ich w stanie żywym. Ryby takie należy
dostarczyć w stanie schłodzonym (w pojemniku z lodem), jednak niezamrożone.
Do badań laboratoryjnych powinno się dostarczać minimum 10 ryb większych (>6cm) lub
minimum 20 ryb małych (wylęg lub narybek <6cm). Dostarczenie mniejszej liczby ryb mogą
uzasadnić np.: małe obsady, utrudniony odłów ryb, a także wystarczająca wartość
diagnostyczna poszczególnych ryb.
 Dostarcz próbki do Laboratorium w dniu pobrania.
Jakie dokumenty
muszę wypełnić?
Jeśli chcesz jednorazowo zlecić badanie wypełnij zlecenie na wykonanie badań laboratoryjnych
oraz załącznik do umowy/zlecenia dotyczący badań ryb hodowlanych.
Wszystkie potrzebne druki możesz znaleźć w załączeniu oraz pod adresem
http://wiw.krosno.pl/zhw, jak również otrzymać w Zakładzie Higieny Weterynaryjnej w Krośnie
w Punkcie Przyjmowania Próbek.
Jeśli chcesz regularnie przysyłać próbki do badań, możesz zawrzeć z Podkarpackim
Wojewódzkim Lekarzem Weterynarii umowę długoterminową na wykonywanie badań
laboratoryjnych. Wówczas, dostarczając próbki do badań wypełniasz jedynie wybrany załącznik
do umowy/zlecenia.
Chęć zawarcia umowy zgłoś do Kierownika Zakładu Higieny Weterynaryjnej w Krośnie –
Krosno, ul. Ks. Piotra Ściegiennego 6 A. Treść umowy zostanie uzgodniona indywidualnie.
Jeśli nie masz możliwości wcześniejszego przygotowania dokumentów, zgromadź dane
dotyczące próbek, a zlecenie zostanie sporządzone w Laboratorium podczas przyjmowania
próbek do badań.
Jak wypełnić
dokumenty?
Wypełnij czytelnie wszystkie białe pola w druku zlecenia oraz w wybranym załączniku.
W przypadku badań mikrobiologicznych i molekularnych dla metod jakościowych określ masę
badanej próbki.
Nie zapomnij zaparafować stron wypełnianych dokumentów zgodnie ze wskazanym miejscem.
Jeśli zawarłeś z nami umowę długoterminową wypełnij jedynie wybrany załącznik – przysyłając
próbki do badań nie dołączasz druku zlecenia.
Wzory wypełniania dokumentów możesz znaleźć w załączeniu oraz na stronie internetowej pod
adresem http://wiw.krosno.pl/zhw jak również są one dostępne w Punkcie Przyjmowania
Próbek.
Ile muszę zapłacić?
Cena zależy od zakresu badań jakie chcesz wykonać.
Szczegółowy cennik dostępny jest w Laboratorium oraz w załączeniu jak również w internecie
pod adresem: http://wiw.krosno.pl/zhw w zakładce „cennik usług”.
Za badanie możesz zapłacić gotówką w Punkcie Przyjmowania Próbek w każdej wybranej
lokalizacji bądź też, zgodnie z życzeniem otrzymasz fakturę przelewową i będziesz miał 14 dni
kalendarzowych na dokonanie wpłaty na wskazane w fakturze konto. Dokonując opłaty faktury
przelewowej jako tytuł przelewu wpisz numer faktury.
Kiedy złożyć
dokumenty?
Próbki wraz z wypełnionymi dokumentami dostarcz do Pracowni Chorób Ryb i Chorób
Zakaźnych Zwierząt w Przemyślu w dowolnym wybranym przez Ciebie terminie zachowując jak
najkrótszy okres między pobraniem próbek a ich dostarczeniem.
KARTA USŁUGI
Nr 06
Wykonanie badania laboratoryjnego ryb
hodowlanych
Data zatwierdzenia:
04.08.2011
2/2
Gdzie załatwię
sprawę?
Wypełnione dokumenty wraz z próbkami dostarcz do Punktu Przyjmowania Próbek w Pracowni
Chorób Ryb i Chorób Zakaźnych Zwierząt w Przemyślu osobiście lub przez osobę, która Cię
reprezentuje.
Znajdziesz nas pod adresem:
 Wojewódzki Inspektorat Weterynarii z/s w Krośnie
Zakład Higieny Weterynaryjnej w Krośnie
Pracownia Chorób Ryb i Chorób Zakaźnych Zwierząt w Przemyślu
ul. Lwowska 7 A, 55-666 Przemyśl
tel./faks : 16 678 75 93
Próbki przyjmujemy pn-czw w godzinach od 7.30 - 14.30, pt w godzinach od 7,30 - 12.00
Co zrobi urząd?
Zrealizujemy Twoje zlecenie oraz wystawimy sprawozdanie z badań. Sposób odbioru
sprawozdania i opłaty wybierzesz w zleceniu lub określisz w umowie.
Jaki jest czas
realizacji?
Termin zależy od zleconego zakresu badań, zostanie on indywidualnie określony
przy przyjmowaniu zlecenia. Do 5 dni roboczych od zakończenia badania otrzymasz
sprawozdanie z badań.
Jak się odwołać?
W terminie do 14 dni kalendarzowych od otrzymania sprawozdania możesz złożyć reklamację
pisemną osobiście lub pocztą do Podkarpackiego Wojewódzkiego Lekarza Weterynarii
– Krosno, ul. Ks. Piotra Ściegiennego 6 A. W piśmie przywołaj numer sprawozdania, którego
reklamacja dotyczy.
Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi w Zakładzie Higieny Weterynaryjnej
w Krośnie procedurami systemu zarządzania.
Informacje
dodatkowe
 Za prawidłowe pobranie i dostarczenie próbek do badań odpowiada Zleceniodawca.
 W przypadku wątpliwości co do zakresu i metod badań pomoc otrzymasz w Zakładzie
Higieny Weterynaryjnej w Krośnie w Pracowni Chorób Ryb i Chorób Zakaźnych Zwierząt
w Przemyślu.
 Zleceniodawca ma prawo uczestnictwa w realizowanych dla niego badaniach jako
obserwator na zasadach określonych przez Laboratorium.
 Zakład Higieny Weterynaryjnej w Krośnie posiada akredytację Polskiego Centrum
Akredytacji nr AB 527 oraz AB 1077. Zakres akredytacji dostępny jest na stronie
www.pca.gov.pl oraz w Laboratorium.
 Zakład Higieny Weterynaryjnej w Krośnie pracuje w godzinach 7:30 – 15:30.
Podstawa prawna
Ustawa z dnia 29 stycznia 2004r. o Inspekcji Weterynaryjnej (tekst jednolity Dz. U z 2010r.
Nr 112 poz. 744)