ogólne warunki umowy

OGÓLNE WARUNKI UMOWY
Rozdział 1 – Postanowienia ogólne
Użyte w Ogólnych Warunkach Umowy oraz w Umowie sprzedaży energii elektrycznej (dalej jako„Umowa”)
pojęcia oznaczają:
Dane Pomiarowo-Rozliczeniowe – dane zużycia energii elektrycznej przekazywane przez OSD, na podstawie
których następuje rozliczenie energii elektrycznej zużytej przez Odbiorcę w ramach Umowy;
Generalna Umowa Dystrybucji – Umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Operatorem Systemu
Dystrybucyjnego określająca wzajemne prawa i obowiązki stron związane ze świadczeniem usług dystrybucji
w celu realizacji zawartych przez Sprzedawcę umów sprzedaży energii elektrycznej;
Grupa Taryfowa – grupa Odbiorców kupujących energię elektryczną, dla której stosuje się jeden zestaw cen
lub stawek opłat i warunków ich stosowania;
Moc Umowna – moc czynna, pobierana lub wprowadzana do sieci, określona w: (i) Umowie o Świadczenie
Usług Dystrybucji, albo Umowie kompleksowej, jako wartość maksymalna, wyznaczana w ciągu każdej
godziny okresu rozliczeniowego ze średnich wartości tej mocy rejestrowanych w okresach 15-minutowych,
albo (ii) Umowie o świadczenie usług przesyłania energii elektrycznej, zawieranej pomiędzy OSP a OSD, jako
średnią z maksymalnych łącznych mocy średniogodzinnych pobieranych przez danego OSD w miejscach
dostarczania energii elektrycznej z sieci przesyłowej będących miejscami przyłączenia sieci dystrybucyjnej do
sieci przesyłowej, wyznaczoną na podstawie wskazań Układów Pomiarowo- Rozliczeniowych, albo (iii)
Umowie o świadczenie usług przesyłania energii elektrycznej, zawieranej pomiędzy OSP a OSD, dla miejsc
dostarczania energii elektrycznej niebędących miejscami przyłączenia sieci dystrybucyjnej
elektroenergetycznej do sieci przesyłowej elektroenergetycznej, jako wartość maksymalną ze średnich
wartości tej mocy w okresie godziny;
Obiekt – stała lub tymczasowa konstrukcja, do której ma być dostarczana energia elektryczna na podstawie
Umowy;
Odbiorca – osoba fizyczna, która zawarła ze Sprzedawcą Umowę i pobiera energię elektryczną na użytek
własny;
Oferta: Pewna Energia I Wszystko Jasne – gwarantuje Odbiorcy sprzedaż energii elektrycznej po stałej cenie
przez Okres Dostarczania Energii oraz przedłużenie Okresu Obowiązywania Umowy o kolejne 36 miesięcy
w przypadku niezłożenia przez Odbiorcę; Wypowiedzenia co najmniej na 3 miesiące przed upływem Okresu
Dostarczania Energii.
Okres Dostarczania Energii – okres wskazany w Umowie, liczony od dnia rozpoczęcia dostawy energii
elektrycznej przez Sprzedawcę na rzecz Odbiorcy;
Okres Obowiązywania Umowy – okres równy Okresowi Dostarczania Energii, z zastrzeżeniem punktu
1 rozdziału 8 Ogólnych Warunków Umowy;
Okres Rozliczeniowy – ustalony w Umowie przedział czasowy pomiędzy dwoma kolejnymi odczytami
rozliczeniowymi Układu Pomiarowo-Rozliczeniowego;
Operator Systemu Dystrybucyjnego (OSD) – przedsiębiorstwo energetyczne posiadające koncesję na
dystrybucję energii elektrycznej, odpowiedzialne za ruch sieciowy w elektroenergetycznym systemie
dystrybucyjnym, bieżące i długookresowe bezpieczeństwo funkcjonowania tego systemu, eksploatację,
konserwację, remonty oraz niezbędną rozbudowę sieci dystrybucyjnej, w tym połączeń z innymi systemami
elektroenergetycznymi, wyznaczone decyzją Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki na Operatora Systemu
Dystrybucyjnego;
Operator Systemu Przesyłowego (OSP) - przedsiębiorstwo energetyczne zajmujące się przesyłaniem energii
elektrycznej, odpowiedzialne za ruch sieciowy w systemie przesyłowym elektroenergetycznym, bieżące
i długookresowe bezpieczeństwo funkcjonowania tego systemu,eksploatację, konserwację, remonty oraz
niezbędną rozbudowę sieci przesyłowej, w tym połączeń z innymi systemami elektroenergetycznymi
Punkt Poboru Energii (PPE) – punkt w sieci, w którym dokonywany jest pomiar energii elektrycznej,
posiadający unikatowy numer identyfikacyjny nadany przez Operatora Systemu Dystrybucyjnego;
Siła Wyższa – zewnętrzne zdarzenie nagłe, nieprzewidywalne i niezależne od woli Stron, uniemożliwiające
wykonanie Umowy w całości lub w części, któremu nie można zapobiec lub przeciwdziałać przy zachowaniu
należytej staranności, w szczególności: stan klęski żywiołowej, pożar, trzęsienie ziemi, huragan, wichura,
gwałtowne śnieżyce, powódź, stan wojenny, stan wyjątkowy, działania wojenne, akty sabotażu, akty
terrorystyczne, blokady i inne skutki niepokojów społecznych;
Sprzedawca – Energia dla firm Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-672), ul. Domaniewska 37, wpisana do
rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000355392, REGON: 060613440, NIP:
7123205358, której kapitał zakładowy wynosi 4.000.000;
Tytuł Prawny – rzeczowy, obligacyjny lub oparty na innej podstawie stosunek prawny, z którego wynika
uprawnienie do korzystania przez Odbiorcę w imieniu własnym z Obiektu, w szczególności Tytuł Prawny
stanowi: własność, użytkowanie wieczyste, użytkowanie, dzierżawa, najem, spółdzielcze prawo do lokalu;
Układ Pomiarowo-Rozliczeniowy – liczniki i inne urządzenia pomiarowe lub pomiaroworozliczeniowe,
a także układy połączeń między nimi, służące bezpośrednio lub pośrednio do pomiaru energii elektrycznej
i rozliczeń za tę energię;
Umowa o Świadczenie Usług Dystrybucji – Umowa zawarta pomiędzy Odbiorcą a OSD określająca prawa
i obowiązki związane ze świadczeniem przez OSD na rzecz Odbiorcy usługi dystrybucji energii elektrycznej.
1. Wszystkie kwoty podane w Ogólnych Warunkach Umowy są kwotami brutto.
2. Sprzedawca jest administratorem danych osobowych zawartych w Umowie. W celu realizacji Umowy dane
te są udostępniane Operatorowi Systemu Dystrybucyjnego, a także podmiotom świadczącym na rzecz
Sprzedawcy usługi w zakresie dochodzenia należności oraz wystawiana i dostarczania korespondencji
związanej z Umową, w tym faktur VAT. Odbiorca ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich zmiany,
poprawienia lub żądania usunięcia. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na zasadach określonych
w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 r. nr 101, poz. 926
z późn. zm.). Podanie przez Odbiorcę danych osobowych w celu ich przetwarzania w powyższym zakresie jest
dobrowolne, przy czym konieczne w celu zawarcia i realizacji Umowy.
3. W zakresie nieuregulowanym w Umowie zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustawy z dnia 23
kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny oraz ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne (tj. Dz.U.
z 2012 r., poz. 1059 z późn. zm.) wraz z aktami wykonawczymi.
Rozdział 2 – Podstawowe zasady sprzedaży energii elektrycznej
1. Umowę sprzedaży energii elektrycznej mogą zawrzeć ze Sprzedawcą Odbiorcy korzystający z usług OSD,
z którymi Sprzedawca zawarł Generalną Umowę Dystrybucji.
2. Odbiorca oświadcza, że ma zawartą Umowę o Świadczenie Usług Dystrybucji energii elektrycznej z OSD,
do którego sieci jest przyłączony. Sprzedaż energii elektrycznej odbywa się za pośrednictwem sieci
dystrybucyjnej należącej do OSD.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczoną energię elektryczną w przypadku rozwiązania
lub wypowiedzenia przez Odbiorcę lub OSD Umowy o Świadczenie Usług Dystrybucji, której obowiązywanie
jest warunkiem niezbędnym w celu wykonania Umowy przez Sprzedawcę.
4. W przypadku gdy godziny obowiązywania poszczególnych stref czasowych produktów oferowanych przez
Sprzedawcę nie pokrywają się z godzinami stref czasowych OSD, z którego usług korzysta Odbiorca,
Odbiorca będzie rozliczany zgodnie ze strefami czasowymi swojego OSD.
5. Cykle rozliczeniowe za energię elektryczną uzależnione są od warunków zawartych w Generalnej
UmowieDystrybucji pomiędzy Sprzedawcą a OSD, z usług którego korzysta Odbiorca.
6. Realizacja Umowy jest możliwa jedynie w przypadku podpisania Umowy sprzedaży energii elektrycznej
ze Sprzedawcą oraz udzielenia Sprzedawcy przez Odbiorcę pełnomocnictwa do zmiany sprzedawcy energii
elektrycznej. Dostawa energii elektrycznej dla Odbiorcy rozpoczyna się po ustaniu obowiązywania
Umowy/umów, na podstawie których Odbiorca otrzymywał energię elektryczną od dotychczasowego
sprzedawcy energii elektrycznej.
7. Moc Umowna określona w Umowie o Świadczenie Usług Dystrybucji jest Mocą Umowną właściwą dla
niniejszej Umowy. Zmiana Mocy Umownej może być dokonana przez Odbiorcę i OSD na warunkach
przewidzianych w Umowie o Świadczenie Usług Dystrybucji.
8. Odbiorca upoważnia Sprzedawcę do pozyskiwania Danych Pomiarowo-Rozliczeniowych, niezbędnych
do realizacji Umowy.
9. Ilość sprzedanej Odbiorcy energii elektrycznej ustala się w oparciu o udostępnione Sprzedawcy dane
pomiarowo-rozliczeniowe dla PPE dostarczania zgodnie z Umową/Umowami o Świadczenie Usług
Dystrybucji energii elektrycznej zgromadzone w systemach pomiarowych OSD.
10. Odbiorca oświadcza, że:
a) wszystkie prawa i obowiązki związane z bilansowaniem handlowym Umowy, w tym opracowywanie
i zgłaszanie grafików handlowych do OSD oraz prawo uzyskiwania odczytów z układów
pomiaroworozliczeniowych z OSD, przysługują Sprzedawcy;
b) dysponuje tytułem prawnym do korzystania z PPE, do którego ma być dostarczana energia elektryczna
na podstawie Umowy.
11. W Okresie Obowiązywania Umowy Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany stawek cen energii
elektrycznej wskazanych w Umowie, w przypadku gdy:
a) zmianie ulegną przepisy prawa polegające na zmianie stawki podatku akcyzowego za energię elektryczną;
b) zmianie ulegną przepisy prawa w zakresie pozyskiwania i przedstawienia do umorzenia Prezesowi Urzędu
Regulacji Energetyki świadectw pochodzenia albo uiszczenia opłaty zastępczej, o której mowa w ustawie
Prawo energetyczne;
c) Prezes Urzędu Regulacji Energetyki wprowadzi obowiązek zatwierdzania przez Sprzedawcę taryf
cenowych;
d) zmianie ulegną przepisy Prawa energetycznego, rozporządzeń lub innych aktów właściwych organów
skutkujące nowymi wymogami lub podwyższonymi kosztami energii elektrycznej, a które w momencie
zawarcia Umowy nie występowały, lub które skutkować będą wzrostem kosztów zakupu energii elektrycznej;
e) zmianie ulegną przepisy innych aktów prawnych wpływających na sytuację Sprzedawcy, w tym wymagania
związane z członkostwem Polski w Unii Europejskiej, które w momencie podpisywania Umowy nie
występowały, a które zostały przyjęte i obowiązują na terenie Polski, w tym w szczególności dotyczące
zmniejszenia uprawnień do emisji dwutlenku węgla do atmosfery.
12. Zmiana cen z powodu okoliczności opisanych w pkt 11 powyżej nie stanowi podstawy do wypowiedzenia
Umowy przez Odbiorcę w trybie określonym w Rozdziale 6 Ogólnych Warunków Umowy.
Rozdział 3 – Prawa i obowiązki Stron związane z realizacją Umowy
1. Strony zobowiązują się do:
a) aktualizowania w formie pisemnej pod rygorem nieważności, wszelkich danych zawartych w Umowie,
mających wpływ na jej realizację, z zastrzeżeniem, iż Odbiorca jest uprawniony poinformować Sprzedawcę
o zmianie swojego adresu korespondencyjnego również w formie ustnej lub za pośrednictwem poczty
elektronicznej, zgodnie z pkt 4 poniżej. Naruszenie obowiązku powiadomienia Sprzedawcy o zmianie danych
korespondencyjnych powoduje, że doręczenie na adres ostatnio wskazany przez Odbiorcę będzie uznane za
skuteczne;
b) umożliwienia wglądu do materiałów związanych z realizacją Umowy oraz stanowiących podstawę
do rozliczeń.
2. Sprzedawca zobowiązuje się do zapewnienia standardów jakościowych obsługi Odbiorcy:
a) przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów prawa;
b) nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych stawkach cen;
c) przyjmowania reklamacji i zleceń dotyczących warunków realizacji Umowy;
d) udzielania odpowiedzi nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od daty wpłynięcia wniosku lub
zgłoszenia reklamacji;
e) udzielania informacji o możliwości uzyskania pomocy w przypadku awarii.
3. Sprzedawca przyjmuje zlecenia i reklamacje oraz udziela informacji w zakresie stosowania Umowy w formie
ustnej, pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Udzielenie informacji może nastąpić w takiej
samej formie, w jakiej zostało złożone zlecenie lub reklamacja.
4. Odbiorca może składać zlecenia lub reklamacje za pośrednictwem infolinii, w formie pisemnej lub za
pośrednictwem poczty elektronicznej, przy czym przy wnoszeniu wszelkich spraw związanych z Umową
należy powoływać się na numer Umowy. Dane teleadresowe Sprzedawcy są każdorazowo wskazane na
drukach Umownych kierowanych do Odbiorcy.
5. Złożenie reklamacji nie zwalnia Odbiorcy od obowiązku terminowych płatności należności.
6. W przypadku niedotrzymania jakościowych standardów obsługi Odbiorców przez Sprzedawcę Odbiorcy
przysługuje prawo do bonifikaty lub upustu według stawek i na zasadach określonych w § 42 pkt 1, 10 i 11
rozporządzenia Ministra Gospodarki w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz
rozliczeń w obrocie energią elektryczną z dnia 18 sierpnia 2011 r. (tj. Dz.U. z 2013 r., poz. 1200 z późn. zm.) lub
każdym późniejszym akcie prawnym określającym te stawki.
7. Sprzedawca nie odpowiada za standardy jakościowe dostarczanej przez OSD energii elektrycznej.
8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niewykonaniem Umowy lub
nienależytym wykonaniem Umowy z przyczyn leżących po stronie OSD lub spowodowanych działaniem Siły
Wyższej, bądź z innych przyczyn nieleżących po stronie Sprzedawcy, a w szczególności wynikających
z wyłącznej winy Odbiorcy bądź osoby trzeciej, za którą Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
9. Odbiorca zobowiązuje się do:
a) zakupu energii elektrycznej od Sprzedawcy w ilości pokrywającej całkowite zapotrzebowanie na energię
elektryczną dla PPE objętych Umową;
b) pobierania energii elektrycznej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i warunkami Umowy;
c) terminowego regulowania należności za energię elektryczną i innych należności związanych ze sprzedażą
energii elektrycznej;
d) niezwłocznego poinformowania Sprzedawcy o wszelkich zmianach charakteru wykorzystywania energii
elektrycznej oraz innych okolicznościach mających wpływ na rozliczanie Odbiorcy,
e) niezwłocznego (nie później niż w terminie 7 dni od dnia zaistnienia zmiany) poinformowania Sprzedawcy
o zmianie, rozwiązaniu lub wypowiedzeniu Umowy o Świadczenie Usług Dystrybucji, której stroną jest
Odbiorca pod rygorem zapłaty 150 % kwoty przysługującej Sprzedawcy z tytułu opłaty jednorazowej
przewidzianej w Rozdziale 8 pkt 2.
Rozdział 4 – Rozliczenia i warunki płatności za energię elektryczną
1. Rozliczenia z Odbiorcą za sprzedaną energię elektryczną odbywają się na podstawie odczytów Układu
Pomiarowo-Rozliczeniowego, dokonywanych przez upoważnionego przedstawiciela OSD i następnie
udostępnianych Sprzedawcy.
2. Sprzedawca ma prawo wystawiać na rzecz Odbiorcy Harmonogram Płatności obejmujący należności za
energię elektryczną w wysokości określonej na podstawie prognozowanego i zadeklarowanego przez
Odbiorcę w Umowie zużycia energii elektrycznej.
3. Sprzedawca ma prawo do skorygowania wielkości prognozowego zużycia energii elektrycznej na podstawie
ilości energii elektrycznej zużytej przez Odbiorcę w poprzednim lub analogicznym przeszłym okresie.
4. Sprzedawca w oparciu o uzyskane od OSD dane pomiarowe wystawi Odbiorcy Informację o Rozliczeniu,
która będzie uwzględniała rzeczywiste zużycie energii elektrycznej w danym Okresie Rozliczeniowym oraz
płatności dotychczas dokonane przez Odbiorcę na podstawie Harmonogramu Płatności.
5. Jeżeli okaże się, że wskutek dokonywania przez Odbiorcę płatności za energię elektryczną powstała
nadpłata lub niedopłata, to nadpłata podlega zaliczeniu na poczet płatności ustalonych na najbliższy Okres
Rozliczeniowy, o ile Odbiorca nie zażąda jej zwrotu, a niedopłata doliczona będzie do Harmonogramie
Płatności wystawionym anego po dokonaniu odczytu.
6. Zwrot nadpłaty, o której mowa w pkt 5 powyżej, następuje na pisemne żądanie Odbiorcy wysłane na adres
siedziby lub adres mailowy Sprzedawcy oraz zawierające numer rachunku bankowego, na który ma być
zwrócona nadpłata. Zwrot nadpłaty następuje w terminie 30 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę
żądania Odbiorcy.
7. W przypadku stwierdzenia błędów w pomiarze lub odczycie wskazań Układu Pomiarowo-Rozliczeniowego
lub innych nieprawidłowości, które spowodowały zawyżenie lub zaniżenie należności za pobraną energię
elektryczną, a także w przypadku niesprawności elementu Układu Pomiarowo-Rozliczeniowego,
uniemożliwiającej określenie rzeczywistej ilości pobieranej energii elektrycznej, Sprzedawca dokona korekty
uprzednio wystawionych prognozowych dokumentów płatniczych lub faktur. Sprzedawca ponosi
odpowiedzialność względem Odbiorcy wyłącznie w przypadku, gdy nieprawidłowości te wyniknęły z jego
winy umyślnej.
8. OSD, na wniosek Sprzedawcy, może zainstalować na swój koszt Licznik Przedpłatowy, służący do rozliczeń
za dostarczaną energię elektryczną, jeżeli Odbiorca:
a) co najmniej dwukrotnie w ciągu kolejnych 12 miesięcy zwlekał z zapłatą należności związanych ze
sprzedażą energii elektrycznej przez okres co najmniej jednego miesiąca;
b) nie ma Tytułu Prawnego do Obiektu;
c) użytkuje Obiekt w sposób uniemożliwiający cykliczne sprawdzanie stanu licznika.
9. W przypadku braku zgody na zainstalowanie Licznika Przedpłatowego zastosowanie mają postanowienia
Rozdziału 5 pkt 1. lit. d.
10. Odbiorca upoważnia Sprzedawcę do wystawienia faktur oraz prognozowych dokumentów płatniczych
bez podpisu Odbiorcy. Sprzedawca w przypadku wyrażenia przez Odbiorcę zgody w Umowie przesyła
Odbiorcy informację o dokumentach płatniczych, w formie elektronicznej na wskazany przez Odbiorcę
w Umowie adres e-mail. Na pisemne żądanie Odbiorcy Sprzedawca przesyła Odbiorcy faktury w formie
pisemnej (papierowej).
11. Odbiorca zobowiązany jest do dokonywania wszelkich płatności należności wynikających z Umowy na
rachunek bankowy wskazany na fakturze, w prognozowym dokumencie płatniczym lub w treści wezwania do
zapłaty. Za dzień uregulowania należności przyjmuje się datę wpływu należności na rachunek bankowy
Sprzedawcy.
12. W przypadku niedotrzymania przez Odbiorcę terminu płatności Sprzedawca ma prawo do naliczania
odsetek ustawowych za każdy dzień opóźnienia w zapłacie.
13. W przypadku gdy Odbiorca nie uregulował należności po upływie 30 dni od daty wymagalności,
Sprzedawca może zażądać od Odbiorcy zabezpieczenia w formie przedpłaty w wysokości średniej z dwóch
faktur rozliczeniowych, wystawianych Odbiorcy za zakup energii elektrycznej. Niewykonanie lub nienależyte
wykonanie przez Odbiorcę obowiązku zabezpieczenia upoważnia Sprzedawcę do rozwiązania Umowy
sprzedaży energii elektrycznej ze skutkiem natychmiastowym z winy Odbiorcy.
14. W przypadku zbycia wierzytelności przysługujących Sprzedawcy wobec Odbiorcy Sprzedawca może
przekazywać osobom trzecim dokumenty dotyczące takich wierzytelności.
Rozdział 5 – Wstrzymanie dostarczania energii elektrycznej
1. Sprzedawca może wstrzymać sprzedaż energii elektrycznej, jeżeli stwierdzi, że:
a) instalacja znajdująca się u Odbiorcy stwarza bezpośrednie zagrożenie dla życia, zdrowia lub środowiska;
b) nastąpił nielegalny pobór energii elektrycznej;
c) Odbiorca zwleka z zapłatą za pobraną energię elektryczną co najmniej miesiąc po upływie terminu
płatności, pomimo uprzedniego powiadomienia na piśmie o zamiarze wstrzymania dostarczania energii oraz
wypowiedzenia przez Sprzedawcę Umowy i wyznaczenia dodatkowego dwutygodniowego terminu do
zapłaty zaległych i bieżących należności;
d) Odbiorca nie wyraził zgody na zainstalowanie Licznika Przedpłatowego w sytuacji wskazanej w Rozdziale 4
pkt 9.
2. W przypadku złożenia przez Odbiorcę reklamacji dotyczącej dostarczania energii elektrycznej, w terminie
14 dni od dnia otrzymania powiadomienia o zamiarze wstrzymania dostarczania energii, dostarczania energii
elektrycznej nie wstrzymuje się do czasu rozpatrzenia reklamacji. Sprzedawca rozpatruje reklamację
w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.
3. Sprzedawca jest obowiązany do bezzwłocznego wznowienia dostarczania energii elektrycznej,
wstrzymanego z powodów wymienionych w pkt 1. powyżej, jeżeli ustaną przyczyny uzasadniające
wstrzymanie dostarczania energii elektrycznej. Koszt wznowienia dostarczenia energii elektrycznej, po
ustaniu okoliczności uzasadniających wstrzymanie jej dostarczania, ponosi Odbiorca.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody spowodowane wstrzymaniem sprzedaży
energii elektrycznej na skutek nierealizowania przez Odbiorcę postanowień Umowy oraz zaistnienia sytuacji
określonej w pkt 1. powyżej.
5. Wstrzymanie dostarczania energii elektrycznej nie jest równoznaczne z rozwiązaniem Umowy.
Rozdział 6 – Zmiana cen energii elektrycznej lub stawek opłat
1. Sprzedawca każdorazowo poinformuje Odbiorcę o zmianie cen lub stawek opłat oraz o dniu wejścia w życie
takiej zmiany. O powyższej zmianie Sprzedawca poinformuje Odbiorcę na piśmie z co najmniej 21 dniowym
wyprzedzeniem. W przypadku braku akceptacji przez Odbiorcę zmienionych cen lub stawek opłat, Odbiorcy
przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy sprzedaży energii elektrycznej z zachowaniem
jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca. Oświadczenie o wypowiedzeniu
Umowy wywołuje skutek jedynie w formie pisemnej i musi być wysłane do Sprzedawcy w terminie na co
najmniej 7 dni przed datą wprowadzenia planowanej zmiany cen lub stawek opłat.
2. Sprzedawca może poinformować Odbiorcę o zmianie cen lub stawek opłat poprzez przesłanie
informacji w tym zakresie na podany adres e-mail, o ile Odbiorca wyraził na taką formę przekazania informacji
zgodę w Umowie. W okresie wypowiedzenia stosowane będą ceny za sprzedaż energii elektrycznej oraz
stawki opłat określone w Umowie.
3. Informacje o aktualnej wysokości cen energii oraz wysokości stawek opłat i Taryf Odbiorca może uzyskać
pod numerem telefonu Sprzedawcy wskazanym na drukach Umownych, a także w siedzibie Sprzedawcy.
4. W przypadku dokonania przez OSD (samodzielnie lub na wniosek Odbiorcy) zmiany Grupy Taryfowej
Odbiorcy na taką, której nie ma w obowiązującym Odbiorcę cenniku, Sprzedawca przedstawi Odbiorcy nowy
cennik odzwierciedlający właściwą dla Odbiorcy Grupę Taryfową. W takim przypadku Odbiorcy nie
przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy.
Rozdział 7 – Zmiana Umowy, w tym Ogólnych Warunków Umowy
Taryfy w części niedotyczącej cen lub opłat
1. Sprzedawca może wprowadzić zmiany do niniejszej Umowy (w szczególności do Ogólnych Warunków
Umowy) lub postanowień Taryfy, inne niż określające ceny lub stawki opłat. O powyższych zmianach
Sprzedawca poinformuje Odbiorcę z co najmniej 21 dniowym wyprzedzeniem. Zmiana elementów Umowy,
o których mowa w zdaniu poprzedzającym, nastąpi poprzez pisemne dostarczenie Odbiorcy treści zmian
Umowy, w szczególności Ogólnych Warunków Umowy, lub postanowień Taryfy w części dotyczącej Odbiorcy
oraz informacji o dacie ich wejścia w życie. Zmiany wiążą Strony, poczynając od daty wskazanej w przesłanej
Odbiorcy propozycji zmian Umowy, w szczególności Ogólnych Warunków Umowy lub Taryfy. W przypadku
braku akceptacji zmienionej Umowy, w tym Ogólnych Warunków Umowy lub Taryfy, Odbiorcy przysługuje
prawo wypowiedzenia Umowy z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na
koniec miesiąca. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy wywołuje skutek jedynie w formie pisemnej i musi
być wysłane do Sprzedawcy w terminie na co najmniej 7 dni przed datą wprowadzenia planowanych zmian. W
okresie wypowiedzenia stosowane będą dotychczasowe postanowienia Umowy, Ogólnych Warunków
Umowy lub Taryfy.
2. Sprzedawca może poinformować Odbiorcę o zmianie Umowy, Ogólnych Warunków Umowy lub Taryfy
poprzez przesłanie informacji na podany przez Odbiorcę w Umowie adres e-mail, o ile Odbiorca wyraził na
taką formę przekazania informacji zgodę w Umowie.
Rozdział 8 – Obowiązywanie Umowy. Warunki rozwiązania Umowy
1. Jeżeli żadna ze Stron nie wypowie Umowy na co najmniej 3 miesiące przed upływem Okresu Dostarczania
Energii wskazanego w Umowie, Umowa ulega automatycznemu przedłużeniu na kolejny 36 miesięczny Okres
Dostarczania Energii w Ofercie: Pewna Energia i Wszystko Jasne.
2. Z zastrzeżeniem Rozdziału 6 pkt 1., l Rozdziału 7 pkt 1. i Rozdziału 8 pkt 1. Ogólnych Warunków Umowy,
w przypadku rozwiązania lub wypowiedzenia Umowy przez Odbiorcę przed upływem Okresu
Obowiązywania Umowy (tj. wcześniejszego zakończenia Okresu Dostarczania Energii na żądanie Odbiorcy)
Odbiorca zapłaci Sprzedawcy opłatę jednorazową obliczoną według poniższego wzoru: Opłata jednorazowa
= [średnia opłat Odbiorcy za rzeczywiście zużytą energię elektryczną w ciągu ostatnich sześciu miesięcy
poprzedzających złożenie oświadczenia o wypowiedzeniu Okresu Obowiązywania Umowy] x [liczba miesięcy
do końca Okresu Obowiązywania Umowy].
3. Odbiorca jest uprawniony do rozwiązania Umowy z zachowaniem jednomiesięcznego okresu
wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca, bez konieczności zapłaty opłaty jednorazowej, o której mowa
w pkt 2 powyżej, w przypadku utraty Tytułu Prawnego do Obiektu, co Odbiorca jest obowiązany
udokumentować Sprzedawcy przy złożeniu oświadczenia o rozwiązaniu Umowy.
4. Sprzedawca może rozwiązać Umowę, ze skutkiem natychmiastowym w następujących przypadkach:
a) Sprzedawca wstrzymał dostarczanie energii elektrycznej na innej podstawie niż wynikająca z Rozdziału 5
pkt 1. powyżej, a w ciągu 14 dni od wstrzymania nie ustały przyczyny uzasadniające wstrzymanie;
b) Sprzedawca wstrzymał dostarczanie energii elektrycznej na podstawie wynikającej z Rozdziału 5 pkt 1. lit.
c), a w ciągu 60 dni od wstrzymania nie ustały przyczyny uzasadniające wstrzymanie;
c) w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez Odbiorcę obowiązku zabezpieczenia,
o którym Umowa w Rozdziale 4 pkt 13.;
d) w przypadku rozwiązania przez którąkolwiek ze stron Umowy o Świadczenie Usług Dystrybucji łączącej
Odbiorcę z OSD lub w każdym innym przypadku powodującym wygaśnięcie takiej Umowy;
e) w przypadku wskazanym w Rozdziale 5 pkt 1. lit. d) powyżej.
5. Umowa wygasa automatycznie z chwilą zawiadomienia Sprzedawcy o śmierci Odbiorcy, chyba że osoba
pozostająca we wspólnym gospodarstwie domowym (do którego dostarczana była/jest energia elektryczna)
z Odbiorcą wyrazi wolę kontynuowania Umowy na warunkach w niej określonych. Do chwili zawiadomienia
Sprzedawcy o śmierci Odbiorcy za zobowiązania wobec Sprzedawcy powstałe w związku z wykonywaniem
Umowy odpowiadają solidarnie spadkobiercy Odbiorcy.
Rozdział 9 – Postanowienia końcowe
1. Nie wymaga formy aneksu do Umowy zmiana:
a) siedziby i adresu do korespondencji którejkolwiek ze Stron;
b) numeru rachunku bankowego, na który Odbiorca dokonuje płatności za energię elektryczną;
c) Ogólnych Warunków Umowy, stawek cen lub opłat oraz Taryfy;
d) przepisów prawa, a w szczególności przepisów ustawy Prawo energetyczne oraz rozporządzeń
wykonawczych do tej ustawy.
2. Jeżeli którekolwiek z postanowień Umowy stanie się nieważne lub niewykonalne, nie uchybi to ważności
lub wykonalności pozostałych postanowień Umowy. Strony zobowiązują się do zastąpienia nieważnego lub
nieskutecznego postanowienia nowym postanowieniem, jak najbardziej zbliżonym do postanowienia
dotkniętego nieważnością lub nieskutecznością.
3. Ewentualne spory mogące wyniknąć w trakcie realizacji Umowy, niepodlegające kompetencji Prezesa
Urzędu Regulacji Energetyki, będą podlegały rozpoznaniu przez sąd właściwy dla siedziby powoda
(wniesienia powództwa/wykonywania Umowy).
4. W sprawach spornych dotyczących odmowy zawarcia Umowy sprzedaży energii elektrycznej, a także
w przypadku nieuzasadnionego wstrzymania dostarczania energii, rozstrzyga Prezes Urzędu Regulacji
Energetyki na wniosek Odbiorcy.
5. W Biuletynie Urzędu Regulacji Energetyki publikowanego na stronie internetowej pod adresem:
http://www.ure.gov.pl/portal/pl/504/Biuletyn_Urzedu_Regulacji_Energetyki.html znajduje się aktualna kopia
zbioru praw konsumenta energii. Kopia ta stanowi załącznik do Umowy oraz jest również dostępna dla
Odbiorcy w siedzibie Sprzedawcy.
Niniejsze Ogólne Warunki Umowy obowiązują Energia dla firm Sp. z o.o. od dnia 1.02.2014