Windykacja dłużników _ 05
Transkrypt
Windykacja dłużników _ 05
5 – 6 listopada 2015 r., Warszawa www.langas.pl Jak zabezpieczyć firmę i prowadzić proces windykacyjny? WINDYKACJA DŁUŻNIKÓW - PRAWNE PROGRAM SZKOLENIA NARZĘDZIA ODZYSKIWANIA NALEŻNOŚCI „…z przeprowadzonych badań wynika że większość „problemów” finansowych wynika nie z powodu braku zysków, a z powodu braku płynności, spowodowanej wzrastającą ilością należności nieściągalnych…”. Zdecydowane i profesjonalne działania wobec dłużników, odpowiednie zapisy w umowach, procedury windykacyjne, znajomość aktualnych przepisów prawnych i mechanizmów procesów windykacyjnych, egzekucyjnych znacząco przeciwdziała zatorom płatniczym. Zapraszamy na dwudniowe warsztaty prawno-organizacyjne w zakresie prowadzenia windykacji. Głównym celem szkolenia jest nabycie umiejętności: − Tworzenia skutecznych zapisów w umowach z kontrahentami, klientami zabezpieczających i ułatwiających odzyskiwanie należności − Przeprowadzania procesu windykacyjnego zgodnie z wymogami prawnymi − Podejmowania niezbędnych kroków w celu przeprowadzenia skutecznej windykacji dłużnika, − Prowadzenia procesu windykacji bez konieczności odwoływania się do organów sądowych, jak i z zastosowaniem organów sądowych − Zasad prowadzenia rozmowy windykacyjnej na poziomie zapewniającym dalszą współprace z klientem − Tworzenie dokumentacji windykacyjnej − Zabezpieczania danych osobowych w procesie windykacji − Postępowania wobec dłużników zagranicznych − Pisania wniosków egzekucyjnych 7 KROKÓW SKUTECZNEJ WINDYKACJI 1. 2. Zabezpieczanie transakcji – klauzule windykacyjne w umowach z kontrahentami Procedura windykacyjna 3. Prawne metody windykacji 4. Dokumentacja windykacyjna 5. Postępowanie egzekucyjne 6. Działania wierzyciela 7. Zagraniczne postępowanie nakazowe EKSPERT: ROMANA PIETRUK Doświadczony trener w zakresie prawa. Ekspert w obszarach m.in. prawa gospodarczego, postępowania administracyjnego, umów w obrocie gospodarczym, ochrony danych osobowych, windykacji i zabezpieczenia należności. Wspólnik kancelarii prawnej; Doktorantka. Prowadziła szkolenia dla sektora bankowego i instytucji finansowych, przedsiębiorców oraz administracji publicznej; Trener z zakresu m.in. Systemu NKW; Prowadziła zajęcia dla kadry Wydziałów Ksiąg Wieczystych; sędziów, referendarzy, sekretarzy sądowych, pracowników administracji i informatyków; pracowników Ośrodków Migracyjnych; Autorka publikacji naukowych z zakresu prawa. Zajęcia prowadzone przez Panią Romanę są wysoko oceniane przez uczestników szkoleń. Dzięki praktycznemu ujęciu, jasności przekazu, aktualnej wiedzy i konkretnych poradach jej zajęcia znacząco wzbogacają w opinii odbiorców ich praktykę zawodową. Opinie uczestników szkoleń prowadzonych przez Romanę Pietruk "Szkolenie przeprowadzone w przyjaznej atmosferze, prowadząca wyczerpująco i chętnie odpowiadała na każde pytanie" Anna Jezierska-Dryło, PGF Urtica Sp. z o.o. „Bardzo ciekawe szkolenie, poprowadzone w profesjonalny sposób, poparte ciekawymi przykładami., Krystyna Kacprzak „Miła atmosfera, zaangażowanie osoby prowadzącej szkolenie, możliwość zadawania pytań i uzyskania na nie fachowej odpowiedzi. Osoba prowadząca bardzo dobrze zna temat” - opinia anonimowa "Szkolenie interesujące-poruszono konkretne problemy z zakresu windykacji, prowadząca wyjaśniła wiele moich wątpliwości" - opinia anonimowa „Szkolenie ciekawie przygotowane, profesjonalne, wszystkie tematy zostały dokładnie omówione” Anna Dąbrowska, Energa Obsługa i Sprzedaż Adresatami szkolenia są pracownicy działów: − finansowych, − prawnych, − windykacji, − sprzedaży, − administracji „Bardzo dobry ekspert - Pani Romana, doświadczeniem i wiedzą"” – opinia anonimowa profesjonalny "Szkolenie pozwoliło mi uszczegółowić posiadaną wiedzę" - opinia anonimowa "Informacje przekazane w sposób zrozumiały, jasny, czytelny" - opinia anonimowa "Szkolenie przygotowane bardzo profesjonalnie" Ewa Ratajczak, PGNiG W przypadku jakichkolwiek pytań Proszę o kontakt telefoniczny z zespołem Langas Group pod numerem telefonu (22) 696 80 20, lub za pomocą poczty elektronicznej: [email protected] Agnieszka Tworzyńska Kierownik Projektu [email protected] więcej informacji: z www.langas.pl | [email protected] | tel: (22) 696 80 20 | fax: (22) 355 24 08 Jak zabezpieczyć firmę i prowadzić proces windykacyjny? PROGRAM SZKOLENIA WINDYKACJA DŁUŻNIKÓW - PRAWNE NARZĘDZIA ODZYSKIWANIA NALEŻNOŚCI ZABEZPIECZANIE UMÓW Z KONTRAHENTAMI – BADANIE WIERZYTELNOŚCI I KLAUZULE WINDYKACYJNE NARZĘDZIA WINDYKACJI W jaki sposób zabezpieczać kontrakty handlowe, aby minimalizować ryzyko kosztów windykacyjnych? − Windykacja sądowa – tytuły egzekucyjne i klauzule wykonalności − Wniosek egzekucyjny do komornika, właściwość miejscowa i koszty wszczęcia postępowania − Egzekucja administracyjna – zasady postępowania, egzekucja przez ZUS i Urząd Skarbowy, zajęcie zabezpieczające, uprawnienia obronne dłużnika − Komornik – jego zadania, uprawnienia i sposób działania − CASE STUDY: praktyka narzędzi windykacyjnych − − − − − − − − − − − − Dłużnik, czy klient? – oczekiwania przyszłych dochodów, a podejście do klienta, kontrahenta Kiedy należy zakończyć współpracę z klientem? Kiedy klient zostaje dłużnikiem? Kiedy nie warto z klienta robić dłużnika? Krajowy Rejestr Sądowy, Ewidencja Działalności Gospodarczej, Rejestr Dłużników Niewypłacalnych, Biura Informacji Gospodarczej Badanie akt rejestrowych spółki Kapitał zakładowy a rzeczywisty majątek spółki Odpis z KRS jako dokument świadczący o kondycji spółki szczegółowa analiza dokumentu Cechy szczególne umów z kontrahentami; umowy sprzedaży Umowa – ustna, pisemna, notarialna na odległość, skutki prawne, zawarcie, zapisy, podpisy, pieczątki Pełnomocnictwa, a windykacja należności, przekroczenie pełnomocnictwa i odpowiedzialność za należności CASE STUDY: rodzaje umów i kluczowych zapisów ZABEZPIECZANIE WSPÓŁPRACY, KLAUZULE WINDYKACYJNE – DZIAŁANIA PREWENCYJNE Jak ochraniać interesy firmy poprzez stosowanie klauzul bezpieczeństwa wobec kontrahentów, klientów? − − − − − − − − − Dokumenty, które warto pozyskać od klientów Zadatek, zaliczka, odsetki ustawowe i karne, kary umowne, gwarancja bankowa Przewłaszczenia na zabezpieczenie Ubezpieczenie ryzyka z tytułu kredytu kupieckiego Rachunek escrow Zabezpieczenie wierzytelności - rzeczowe: hipoteka, zastaw, zastaw rejestrowy Zabezpieczenie osobowe: poręczenie, gwarancja, weksel Umowy z konsumentem i niedozwolone klauzule umowne CASE STUDY: analiza zapisów skutecznych i niedozwolonych DZIAŁANIA WOBEC DŁUŻNIKA Jakiego rodzaju działania może podjąć wierzyciel? CZYNNOŚCI WINDYKACYJNE KROK PO KROKU Jak zapewnić sprawne odzyskanie należności? − − − − − − − − − − Jak skonstruować monit, aby był skuteczny- wezwanie do zapłaty Niedozwolone praktyki windykacyjne Jak można sklasyfikować dłużników i czego się spodziewać? Najczęstsze wymówki dłużników - jak sobie z nimi radzić? Typowe błędy w rozmowach z dłużnikami Monitorowanie wierzytelności Zasady kontaktów z dłużnikami Strona umowy, a zakres odpowiedzialności Ugoda – korzyści, forma i najważniejsze zapisy Warsztaty - Windykacja przedsądowa - negocjacje, dozwolone przez prawo środki i formy wywierania presji na dłużnika: korespondencja, komunikacja bezpośrednia − CASE STUDY: tworzenie i kompletowanie dokumentacji windykacyjnej RODZAJE EGZEKUCJI I SPOSOBY WINDYKACJI DŁUGU Jakie metody i tryby postępowania prawnego stosować wobec dłużników? − − − − − − − − − − − Egzekucja z ruchomości i nieruchomości Egzekucja z papierów wartościowych i świadczeń niepieniężnych Egzekucja z rachunku bankowego i wynagrodzenia dłużnika Sprzedaż przedsiębiorstwa i zarząd nad zakładem dłużnika, podział sumy wyegzekwowanej, zaspokojenie wierzyciela Postępowanie przy ogłoszeniu wniosku o upadłości dłużnika Usługi firm factoringowych i windykacyjnych Jakie są koszta windykacji? Jak je policzyć? Jak liczyć terminy przy windykacji? Postępowanie zabezpieczające – zbawienie dla wierzyciela? Postępowanie uproszczona, upominawcze i nakazowe. Co powinny robić działy windykacyjne, aby w sądzie szybko odzyskać należności? CASE STUDY: postępowanie egzekucyjne W jaki sposób postępować wobec dłużnika? − − − − − − − − Formy kontaktu z dłużnikiem. Kiedy mówimy o nękaniu? Co te jest wymuszenie wierzytelności? Windykacja należności, a specyfika niektórych umów (np.: umowa sprzedaży towaru, umowa sprzedaży usług, umowa sprzedaży nieruchomości, najem, dzierżawa, leasing, itd.) Prawne funkcjonowanie poszczególnych działów w firmie Na czym polega przedawnienie roszczeń? Windykacja w aspekcie wspólności majątkowej małżeńskiej i spadków Rola wierzyciela w egzekucji komorniczej, poszukiwanie majątku dłużnika, wniosek o wyjawienie majątku, usługi detektywa Obrona dłużnika w trakcie egzekucji komorniczej – powództwo przeciwegzekucyjne, wyłączenie rzeczy spod egzekucji, skarga na czynności komornika, majątek wspólny małżeński, upadłość dłużnika CASE STUDY: analiza postępowania wobec różnego rodzaju dłużników WINDYKACJA NALEŻNOŚCI A OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH Jakie dane osobowe możemy przetwarzać w procesie windykacji? − − − Dane osobowe; pracownik windykator – wymagania prawne Jakie dane osobowe możemy przekazywać zewnętrznym firmom windykacyjnym? Ujawnianie danych osobowych dłużników na zlecenie podmiotów trzecich: firm i służb CASE STUDY: praktyka ochrony danych osobowych w windykacji PISMA PROCESOWE Jak przebiega proces sądowy i jak prawidłowo tworzyć pisma procesowe? − − − − − Etap sądowy windykacji należności Pisma procesowe, reprezentacja Kwestie dowodowe Przyśpieszenie procedury CASE STUDY: orzecznictwo WYKONALNOŚĆ WIERZYTELNOŚCI W jaki sposób zwiększyć szanse odzyskania wierzytelności? − − − − − − Rygor natychmiastowej wykonalności Etap komorniczy - postępowanie egzekucyjne Odzyskiwanie należności w postępowaniu upadłościowym Usługi firm windykacyjnych – jak wybrać dobrą Sprzedaż i wycena wierzytelności CASE STUDY: procedury cywilne i administracyjna wobec praktyki rynkowej ZAGRANICZNE POSTĘPOWANIE NAKAZOWE W jaki sposób radzić sobie z dłużnikami z zagranicy? − − − Międzynarodowe i europejskie wytyczne wobec postępowania z dłużnikami Dokumentacja windykacyjna wobec dłużników zagranicznych CASE STUDY: kluczowe kroki prawne postępowania wobec dłużników zagranicą FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY Wypełnij formularz zgłoszeniowy i prześlij na numer fax: (22) 355 24 08 lub e-mail: [email protected] Firma WINDYKACJA DŁUŻNIKÓW PRAWNE NARZĘDZIA ODZYSKIWANIA NALEŻNOŚCI Adres Jak zabezpieczyć firmę i prowadzić proces windykacyjny? Imię i nazwisko (1) 05-06 listopada 2015 r. Warszawa Stanowisko Imię i nazwisko (2) wysyłając zgłoszenie do 23 października 2015r. oszczędzasz 200 PLN ! PROGRAM RABATOWY Wybierz próg cenowy: Stanowisko Imię i nazwisko (3) Stanowisko zgłoszenie do 23. 10. 2015 zgłoszenie od 24. 10. 2015 1 670 PLN 1 470 PLN netto 1 670 PLN netto Osoba do kontaktu (przed szkoleniem otrzyma na adres e-mail informacje o szkoleniu) Tak, wyrażam zgodę na przesyłanie ofert drogą elektroniczną Cena zawiera: − uczestnictwo w szkoleniu dla jednej osoby, − materiały szkoleniowe, certyfikat − obiady, poczęstunek podczas przerw * cena nie zawiera noclegu, do ceny należy doliczyć podatek 23% VAT Faktura Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie do organizatora zgłoszenia Sposób płatności przelewem przed rozpoczęciem szkolenia na konto Langas Group NIP: 532-159-55-77 Potwierdzenie zgłoszenia. Po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego prześlemy Państwu potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu na adres e-mail wskazany w formularzu. Langas Group zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca szkolenia, w którym odbędzie się spotkanie (w obrębie tego samego miasta). Oświadczamy, że jesteśmy płatnikami VAT nasz nr NIP:_______________________ Upoważniamy firmę Langas Group do wystawienia faktury VAT bez naszego podpisu. Oświadczamy, że nie jesteśmy płatnikami VAT W przypadku wycofania zgłoszenia w terminie późniejszym niż 14 dni przed szkoleniem, uczestnik zostanie obciążony kosztem w wysokości 50% wartości zamówienia. Wycofanie zgłoszenia w terminie późniejszym niż 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia nie zwalnia uczestnika z obowiązku zapłaty 100 % wartości zamówienia. Odwołanie zgłoszenia musi być dokonane w formie pisemnej. Możliwe jest zgłoszenie zastępstwa uczestnika inną osobą. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany trenera z przyczyn niezależnych od organizatora. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany planu, miejsca, terminu lub odwołania szkolenia z przyczyn niezależnych od organizatora. Oświadczam, że jestem upoważniony (-na) przez firmę do podpisania formularza. ............................... podpis JUŻ DZIŚ CZEKAMY NA PAŃSTWA ZGŁOSZENIE ............................ data i pieczęć