doc„Stary portfel” hipoteczny mBanku i MultiBanku
download 
Reklamacja Transkrypt
„Stary portfel” hipoteczny mBanku i MultiBanku
„Stary portfel” hipoteczny mBanku i MultiBanku Nowa propozycja ofertowa Warszawa, 1 października 2009 1 Klienci „starego portfela” dostają nową możliwość zmiany zasad oprocentowania kredytu „Stary portfel” Kredyty hipoteczne udzielane przez mBank i MultiBank do 2006 roku Większość portfela denominowana we franku szwajcarskim Oprocentowanie naliczane w oparciu o rzeczywiste koszty pozyskania pieniądza na rynku – początkowo zmieniało się wraz z LIBORem; w 2008 nastąpiło oderwanie LIBORu od rzeczywistego kosztu pozyskania pieniądza Staramy się wyjść naprzeciw oczekiwaniom Klientów w ramach możliwości, jakie daje aktualna sytuacja na rynku 2 Nowe kryteria oceny ofert bankowych po ostatnich wydarzeniach na rynku Założenia oferty dla „starego portfela” 1. Nowa, atrakcyjna propozycja 2. Bezpieczeństwo, stabilność i elastyczność kredytu w trudniejszych czasach 3. Profesjonalne doradztwo 3 Bezpieczny kredyt w PLN oraz pakiet usług zmniejszający wysokość raty Przewalutowanie na kredyt w PLN WIBOR3M + marża 1,8% (średnio) Przewalutowanie przy najdogodniejszym kursie CHF Czas trwania oferty – 6 miesięcy Bezpłatny aneks do umowy Wykonanie aktualnej wyceny nieruchomości na koszt Banku Usługi dodatkowe dołączone do oferty: • darmowe konto bilansujące • ubezpieczenie na życie za 1 PLN przez 24 miesiące • moneyback 1% na karcie kredytowej przez 12 miesięcy • zwrot opłat za prowadzenie konta MNIEJSZA RÓŻNICA W WYSOKOŚCI RATY CHF/PLN 4 Świadomy wybór Klienta – możliwość zminimalizowania ryzyka kursowego Zachowanie kredytu we franku szwajcarskim Duże ryzyko i niższe raty Historycznie i obecnie niższy koszt kredytu W dłuższej perspektywie możliwe osłabienie kursu franka szwajcarskiego wobec złotego Przewalutowanie na PLN Bezpieczeństwo i wyższe raty Brak ryzyka kursowego Jeden czynnik zmienny decydujący o wysokości rat (stopa procentowa) Wyższa zdolność kredytowa 5 Klient ma możliwość przejścia na PLN przy najdogodniejszym kursie CHF, już teraz może przejść na system LIBOR i marża FRANK SZWAJCARSKI FRANK SZWAJCARSKI KREDYT W OBECNYM KSZTAŁCIE Oprocentowanie ustalane w oparciu o koszt pozyskania CHF przez bank Krok 1 LIBOR i MARŻA Przejście na system oprocentowania LIBOR3M i stała marża ZŁOTY PRZEWALUTOWANIE Przewalutowanie kredytu na złotówki + przejście na system WIBOR3M i stała marża Krok 2 Możliwość zmiany kredytu w dwóch krokach – przejście na system LIBOR i marża, a następnie przewalutowanie przy najdogodniejszym dla Klienta kursie CHF w ciągu 6 miesięcy 6 Kredyt w CHF związany jest z dużym ryzykiem, ale nadal atrakcyjny Kwota kredytu: 47 637 CHF Okres kredytowania: 30 lat 1 000 PLN 818 PLN 911 PLN 779 PLN 745 PLN 750 PLN Oprocentowanie: 4,2 Kurs początkowy: 2,97zł Rata malejąca 500 PLN 250 PLN - PLN Początkowa wysokość raty Oszczędność Klienta dzięki zaciągnięciu kredytu w CHF Aktualna wysokość raty Wysokość raty [kurs minimum] Wysokość raty [kurs maksimum] LIBOR i marża – rata obecnie i po zmianie warunków 80 000 PLN 1000 70 000 PLN 60 000 PLN 900 19 951 PLN 800 -37 zł zł 779 742 700 50 000 PLN 600 40 000 PLN 30 000 PLN 500 52 966 PLN 52 966 PLN 20 000 PLN 400 300 200 10 000 PLN 100 0 PLN PLN CHF 0 7 17 zł więcej miesięcznie i gwarancja bezpieczeństwa WIBOR i marża – rata obecnie (CHF) i po zmianie warunków (PLN) 1,8%+WIBOR3M + 153 zł zł 1 000 779 800 Obrót na karcie: 1500 zł 932 600 Konto: 20 000 zł 400 200 0 Różnica w wysokości rat kredytu w CHF vs. w PLN oraz przykładowe oszczędności dla pakietu usług dodatkowych 160 21 140 21 21 100 100 Ubezpieczenie na życie 120 100 80 60 153 Bilansowanie 132 40 20 0 - 136 PLN 32 15 Cash back 17 8 Klient mając pełen obraz sytuacji będzie mógł wybrać najlepszą dla siebie opcję 9 Indywidualna relacja Klienta z bankiem ma wpływ na kształt oferty Informacja o ofercie Maile i komunikaty Kontakt z Klientami, dla których oferta jest najbardziej atrakcyjna Spotkanie z Klientem Analiza przebiegu kredytu Aktualne oferty Czas do namysłu Decyzja w oparciu o pełen obraz sytuacji Narzędzia doradcy Kalkulator kredytowy dla „starego portfela” Symulacja wysokości rat kredytowych w różnych wariantach kredytu 10 Klienci sukcesywnie decydują się na zmianę warunków oprocentowania kredytu Tylu Klientów poprosiło o przygotowanie aneksu do umowy, zmieniającego warunki naliczania oprocentowania na LIBOR/WIBOR + marża 30% Klientów posiadających kredyt w złotówkach skorzystała z nowej oferty WIBOR i marża 3725 4000 3000 2657 3012 3333 1963 2000 1000 2884 3195 937 0 luty marzec kwiecień maj czerwiec lipiec sierpień wrzesień 11 Prowadzimy otwarty dialog z Klientami Spotkanie z Klientami w lutym – oferta Chat na temat starego portfela Stała obecność ekspertów na mForum Artykuły i materiały wyjaśniające temat Publikacje na mBlog Indywidualna propozycja przejścia na system „marża i WIBOR” Obecność i merytoryczna dyskusja na forach internetowych 12 Otoczenie makroekonomiczne nie sprzyja tanim kredytom w walucie Koniec ery taniego CHF w Polsce Rok 2008 - 17 banków oferuje kredyty hipoteczne w CHF Rok 2009 - 9 banków udziela kredytów w CHF Kikakrotny wzrost marży na kredytach w CHF Utrudniony dostęp do finansowania w CHF Blisko 10-krotny wzrost kosztu pozyskania CHF na rynku W Europie wzrost cen oraz odejście od kredytów walutowych: zakaz udzielania kredytów walutowych w Austrii wycofanie się z kredytów w CHF na Węgrzech 13 LiBOR nie jest obecnie wyznacznikiem ceny pieniądza na rynku międzybankowym 14 Dziękujemy 15
