KONFERENCJA E-commerce Business Success Story

KONFERENCJA E-commerce Business Success Story & Strategies
27 marca 2015 r.
Warszawa, Hotel Sheraton
8.30-9.00 Rejestracja
9.00-11.00
Polski rynek e-commerce – motor rozwoju polskiej gospodarki
•
Kondycja i perspektywy rozwoju handlu internetowego
•
Szanse i bariery budowania biznesu w oparciu o e-commerce
•
Rola nowych narzędzi wymiany handlowej w rozwoju gospodarki
•
Wpływ e-commerce na tradycyjne gałęzie gospodarki (logistyka i transport, zarządzanie łańcuchem dostaw, branża
pocztowo-kurierska, sektor bankowo-finansowy)
•
Główne trendy konsumenckie wpływające na kształtowanie rynku e-sklepów
Prezentacja otwierająca:
Multichannel – agenda CEO 2015-2020
Dariusz Stolarczyk – Wiceprezes Zarządu, RUCH SA
Udział w dyskusji zapowiedzieli (wykaz osób w kolejności alfabetycznej):
Joanna Dzwonkowska – Prezes Zarządu, RUCH Marketing Sp. z o.o.; Michał Gembicki – Członek Zarządu, CDP.PL;
Mateusz Gordon – Ekspert od e-commerce, Gemius SA; Matt Komorowski – Head of sales, PayPal; Marcin Kowalczyk –
Wiceprezes Zarządu, e-Kiosk SA
Prezentacja:
Internet of me: jak sprostać rosnącym oczekiwaniom e-klientów?
Mateusz Ciesielski – Business Development Director, SAS Institute
Moderacja: Edyta Kochlewska – Redaktor Naczelny, dlahandlu.pl
11.00-11.30 Przerwa
11.30-13.00
Logistyka – główny czynnik sukcesu w branży internetowej
•
Logistyka jako element przewagi i budowania zyskowności biznesu
•
Trendy w rozwiązaniach dostarczania KEP (paczek do klientów)
•
Oferty i rozwiązania w obszarze magazynowania
•
Obsługa reklamacji i logistyka zwrotów
•
Szczególne wymagania dla logistyki produktów trudnych, np. świeżej żywności
Prezentacja (case study):
Sprawna logistyka jako przewaga konkurencyjna w e-Commerce
Bartosz Domaradzki – E-Commerce & New Services Department Director, RUCH SA
Udział w dyskusji zapowiedzieli (wykaz osób w kolejności alfabetycznej):
Dorota Bachman – Prezes Zarządu, Ravelo Sp. z o.o.; Bartosz Domaradzki – E-Commerce & New Services Department
Director, RUCH SA; Bogusław Kwiatkowski – Dyrektor Operacyjny, Answear.com
Moderacja: Edyta Kochlewska – Redaktor Naczelny, dlahandlu.pl
13.00-13.30 Przerwa
13.30-15.30
Sprzedaż wielokanałowa – „must have“ nowoczesnej sieci detalicznej
•
Nowe modele zachowań klientów – poznaj, zaakceptuj, wykorzystaj
•
Zwyczaje zakupowe konsumentów kształtowane przez technologie mobilne
•
Efektywne łączenie handlu internetowego i sprzedaży w sklepie tradycyjnym
•
Przykłady formatów sukcesu dla sklepów wielokanałowych
•
Inne kanały sprzedaży jako uzupełnienie sprzedaży internetowej i tradycyjnej (np. sprzedaż katalogowa)
Udział w dyskusji zapowiedzieli (wykaz osób w kolejności alfabetycznej):
Gökhan Cakmak – Global Logistics, Director Oriflame Cosmetics; Artur Jastrzębski – Customer Intelligence Strategist, SAS
Institute; Michał Kramarz – Head of Performance, Google Poland Sp. z o.o.; Dariusz Piekarski – Członek Zarządu, Dyrektor
Zarządzający, SARE SA; Dariusz Stolarczyk – Wiceprezes Zarządu, RUCH SA
Prezentacja:
Multichanneling w najlepszym wydaniu – czyli jak wykorzystać potencjał komunikacji wielokanałowej?
Dariusz Piekarski – Członek Zarządu, Dyrektor Zarządzający, SARE SA
Moderacja: Wojciech Dziomdziora – Radca Prawny, Counsel, Kancelaria Domański Zakrzewski Palinka