Regulamin akcji promocyjnej „Pakiet zimowy

Transkrypt

Regulamin Konkursu „IV edycja VIP CLUB dla Klientów Inter Cars SA”
1
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9
1.10
1.11
1.12
1.13
1.14
1.15
1.16
1.17
1.18
WYJAŚNIENIE POJĘĆ
IV edycja VIP CLUB dla Klientów Inter Cars SA – konkurs organizowany przez Inter Cars SA, skierowany do klientów
zgłoszonych do udziału w Konkursie i spełniających określone Regulaminem warunki.
Organizator - Inter Cars SA z siedzibą w Warszawie 02-903, ul. Powsińska 64.
Koordynator – Inter Cars Marketing Services sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 04-501, ul. Płowiecka 57.
Status Klienta – zapisana w systemie sprzedażowym Organizatora informacja identyfikująca Klienta według profilu
jego działalności (warsztat, sklepo-warsztat, firma transportowa).
Klient – podmiot zapisany w systemie sprzedażowym Organizatora zidentyfikowany według profilu jego działalności
(warsztat, sklepo-warsztat, firma transportowa).
Warsztat, Sklepo-warsztat, Firma Transportowa – status Klienta identyfikowany przez Koordynatora. Warsztat
i Sklepo-warsztat jest to Klient w bazie Klientów Organizatora, identyfikowany przez Organizatora jako
przedsiębiorstwo posiadające stanowisko warsztatowe, świadczące usługi serwisowania samochodów w zakresie
napraw i wymiany części eksploatacyjnych z wyłączeniem usług wulkanizacyjnych oraz sprzedaży części. Firma
transportowa – jest to Klient w bazie Klientów Zleceniodawcy, identyfikowany przez Zleceniodawcę jako
przedsiębiorstwo prowadzące usługi transportowe.
Rynek zbytu osobowy, ciężarowy (włączając autobusy) – przyporządkowanie Klienta przez Organizatora do
określonego rynku zbytu na podstawie danych o zakupach rejestrowanych w systemie Organizatora.
Oferta – wszystkie produkty oferowane w sieci Organizatora, z wyłączeniem:
- urządzeń wyposażenia warsztatowego,
- rynku KOŁO (opony, felgi, akcesoria),
- rdzeni regeneracyjnych,
- programów komputerowych,
- szkoleń i usług,
- materiałów reklamowych,
- lakierów,
- motocykli, ubrań i akcesoriów motocyklowych, skuterów.
IV edycja– określony przez organizatora okres czasu, w obrębie którego sporządzane są Rankingi Okresowe oraz
Ranking Ogólny.
- okres rozliczeniowy trwa od 1 września 2012 do 30 czerwca 2013,
- okres realizacji korzyści trwa od 1 września 2013 do 30 czerwca 2014.
Miesięczny Ranking Dostawcy – ranking klientów, wraz z przypisaną do niego punktacją, według zakupów netto
towarów z Oferty, przypisanych do określonego w niniejszym regulaminie Dostawcy, w okresie jednego miesiąca.
Ranking Okresowy – miesięczny ranking w kategorii rynku zbytu osobowego lub rynku zbytu ciężarowego, zbudowany
według sumy punktów zdobytych w Miesięcznych Rankingach Dostawców.
Ranking Końcowy – ranking zbudowany poprzez zsumowanie punktów zdobytych przez klientów we wszystkich
Rankingach Okresowych.
Klasyfikacja w Rankingu Końcowym jest podstawą do przyznania nagród określonych w niniejszym regulaminie.
Ranking Największych Zakupów – ranking klientów stworzony na podstawie wielkości zakupów wszystkich produktów
z Oferty określonej w punkcie 1.8 dokonanych od 1 września 2012 do 30 czerwca 2013 r.
Platinum, Gold, Silver – poziomy uczestnictwa Klientów w VIP Club, zróżnicowane zarówno pod względem warunków
kwalifikacji jak również korzyści oferowanych przez Organizatora Uczestnikom.
Uczestnik – Klient Organizatora, biorący udział w konkursie regulowanym niniejszym Regulaminem
Zwycięzca- Klient zakwalifikowany do programu VIP Club w jednym z trzech poziomów: Platinum, Gold lub Silver.
Kategoria Klienta – podział Klientów na rynki zbytu osobowy i ciężarowy (włączając autobusy).
2
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
2.10
2.11
2.12
2.13
2.14
2.15
2.16
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Konkurs prowadzony jest pod nazwą VIP Club.
Konkurs jest skierowany do Klientów.
Celem konkursu jest wyłonienie najlepszych Klientów spośród wszystkich uczestników Konkursu zdefiniowanych w
niniejszym Regulaminie oraz zgodnie z zasadami w nim przyjętymi.
Na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie uczestnicy będą współzawodniczyli ze sobą w celu osiągnięcia
najlepszego rezultatu poprzez zgromadzenie największej ilości punktów i zdobycia nagród polegających na kwalifikacji
do VIP Club z ograniczonej puli nagród opisanych poniżej w punkcie 3 i 5.
Celem Konkursu dla jego uczestników jest osiągnięcie liczby punktów pozwalającej na zakwalifikowanie do VIP Club
oraz sklasyfikowanie w nim na jak najwyższym poziomie, wskazanym w punkcie 2.10 oraz 5.
Kwalifikacje do VIP Club odbywają się w ramach Rankingu Końcowego, którego mechanizm został opisany w punkcie 3
oraz Rankingu Największych Obrotów, którego mechanizm został opisanych w punkcie 4.
Konkurs obejmuje swoim zasięgiem terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Wszelkich czynności związanych z organizacją i przeprowadzeniem Konkursu, poza czynnościami wyraźnie
zastrzeżonymi w niniejszym regulaminie dla innych podmiotów, dokonywać będzie Komisja Konkursowa w składzie:
 Radosław Grześkowiak – członek Zarządu ICMS Sp. z o.o.
 Piotr Zamora – członek Zarządu ICMS Sp. z o.o.
 Mariusz Wągrodzki – Z-ca Dyrektora ds. Promocji
W Konkursie może wziąć udział każdy zarejestrowany Klient Organizatora, którego siedziba znajduje się na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej i który jest identyfikowany na dzień uruchomienia akcji przez Organizatora jako warsztat lub
sklepo-warsztat (rynek zbytu osobowy) i warsztat, sklepo-warsztat, firma transportowa (rynek zbytu ciężarowy).
Warunkiem wzięcia udziału w konkursie jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego do konkursu i akceptacja
regulaminu.
Obroty klientów biorących udział w konkursie są liczone po pojedynczym numerze płatnika, chyba że klient w
formularzu zgłoszeniowym wskaże kilka numerów płatnika a Organizator zaakceptuje łączenie kilku numerów płatnika
dla jednego klienta.
Nagrodą w konkursie jest uczestnictwo w VIP Club IV edycji na jednym z poziomów: Platinum, Gold lub Silver, o
których mowa w pkt 5. Regulaminu.
Warunkiem uczestnictwa Zwycięzcy Konkursu w VIP Clubie określonego poziomu jest podpisanie deklaracji
przystąpienia do VIP Club Inter Cars SA w formie przedstawionej przez Koordynatora Konkursu .
Warunkiem przyjęcia poszczególnych korzyści danego poziomu VIP Club, określonych w pkt 5, jest wyrażenie zgody
przez Zwycięzcę Konkursu w deklaracji w formie przedstawionej przez Koordynatora Konkursu.
Warunkiem wzięcia udziału w wyjazdach oraz imprezach odbywających się w ramach danego poziomu VIP Club
określonych w punkcie 5. jest wyrażenie pisemnej zgody przez uczestnika wyjazdu lub imprezy na publikowanie jego
wizerunku osobistego (zdjęcia i filmy) przez Organizatora i Koordynatora w celach marketingowych.
Warunkiem odpłatnego lub nieodpłatnego udziału osoby lub osób towarzyszących w wyjazdach oraz imprezach, o
których mowa w pkt. 2.7, jest pisemne wyrażenie zgody tych osób na publikację ich wizerunku osobistego (zdjęcia i
filmy) przez Organizatora i Koordynatora w celach marketingowych.
3
ZASADY KWALIFIKACJI DO VIP CLUB w RANKINGU KOŃCOWYM
3.1
Klienci rywalizują kupując produkty z Oferty w dwóch kategoriach:
- rynek zbytu osobowy
- rynek zbytu ciężarowy
3.2
O przyporządkowaniu Klienta do rynku zbytu osobowego lub rynku zbytu ciężarowego decyduje Organizator.
3.3
Oferta obejmuje wszystkie produkty oferowane przez Organizatora, z wyłączeniem:
- wyposażenie warsztatowe - urządzenia,
- rynek KOŁO (opony, felgi, akcesoria),
- rdzenie regeneracyjne,
- programy komputerowe,
- materiały reklamowe.
- motocykle, ubrania i akcesoria motocyklowe, skutery.
3.4
Rankingi Dostawców obejmują sprzedaż towarów z Oferty przypisanych do dostawców określonych w poniższej
tabeli w punkcie 3.6, z zastrzeżeniem punktu 3.8.
3.5
W Miesięcznym Rankingu Dostawcy punktowanych jest 200 Klientów o największych zakupach netto, z
zastrzeżeniem punktu 2.8, 3.1., zgodnie z poniższą tabelą punktacji, z zastrzeżeniem punktu 3.8.
3.6
Tabela – punktowy ranking dostawców
Miesięczny Ranking
Dostawcy
3.7
Maksymalna ilość punktów
Minimalna ilość punktów
BOSCH
400
2
RUVILLE
400
2
CASTROL
400
2
FEDERAL MOGUL
200
1
CONTITECH
200
1
SHELL
200
1
KAYABA
200
1
TRW
FILTRON
200
200
1
1
NGK
200
1
VALEO
200
1
LOTOS
Wszystkie produkty z
Oferty
200
1
200
1
Suma punktów zdobyta we wszystkich Miesięcznych Rankingach Dostawców w danym miesiącu tworzy Ranking
Okresowy.
3.8
W kategorii rynku zbytu ciężarowego wyłączony jest dostawca KAYABA i NGK.
3.9
Rankingi Okresowe są tworzone dla każdego okresu miesięcznego od września 2012 do czerwca 2013 r.
3.10 Punktacja uzyskana w Rankingu Okresowym może ulec zmianie w przypadku zwrotu towarów dokonanych przez
klienta lub w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, o której mowa w punkcie 7.2.
3.11 Punktacja uzyskana w zamkniętych Rankingach Okresowych nie ulega zmianie w przypadku aktualizacji Tabeli
Dostawców (punkt 3.6), czyli w przypadku zmiany Dostawcy, usunięcia Dostawcy bądź powiększenia listy o nowego
Dostawcę.
3.12 Suma punktów uzyskana w poszczególnych Rankingach Okresowych tworzy Ranking Końcowy.
3.13 Wartości zakupów netto dokonanych w różnych okresach miesięcznych nie są sumowane.
3.14 W kategorii rynek osobowy zostanie nagrodzonych 102 Laureatów:
3.14.1 Klient, który zajmie w Rankingu Końcowym miejsce od 1 do 34 zostaje uczestnikiem VIP Club Platinum.
3.14.2 Klient, który zajmie miejsce w Rankingu Końcowym od 35 do 68 zostaje uczestnikiem VIP Club Gold.
3.14.3 Klient, który w Rankingu Końcowym zajmie miejsce od 69 do 102 zostaje uczestnikiem VIP Club Silver.
3.15 W kategorii rynek ciężarowy zostanie nagrodzonych 18 Laureatów:
3.15.1 Klient, który zajmie w Rankingu Końcowym miejsce od 1 do 6 zostaje uczestnikiem VIP Club Platinum.
3.15.2 Klient, który zajmie miejsce w Rankingu Końcowym od 7 do 12 zostaje uczestnikiem VIP Club Gold.
3.15.3 Klient, który w Rankingu Końcowym zajmie miejsce od 13 do 18 zostaje uczestnikiem VIP Club Silver.
3.16
3.17
3.18
3.19
3.20
3.21
3.22
3.23
3.24
3.25
3.26
3.27
3.28
Wyniki będą dostępne na stronie www.intercars.com.pl i www.vip.intercars.com.pl.
W przypadku zgromadzenia takiej samej liczby punktów przez kilku Klientów, wyższe miejsce zajmie ten Klient, który
dokona większych zakupów netto w całej ofercie w całym okresie trwania konkursu.
Dla Klientów zrzeszonych w sieciach warsztatowych: AutoCrew, Q-Service, Q-Service Truck, Perfect Service przyznane
zostaną dodatkowe punkty, naliczone jako bonus po zamknięciu okresu rozliczeniowego IV edycji. Końcowy wynik
punktowy zostanie powiększony o 1% za każdy pełny miesiąc przynależności do ww. sieci. W przypadku przynależności
klienta jednocześnie do dwóch lub więcej sieci wynik punktowy jest powiększany jak za przynależność do jednej sieci.
Warunkiem zakwalifikowania się do VIP Club jest utrzymanie poziomu obrotów z analogicznego okresu poprzedniej
edycji, czyli w okresie 1.09.2011-30.06.2012.
Warunkiem zakwalifikowania się do VIP Club jest utrzymanie poziomu zwrotów z analogicznego okresu poprzedniej
edycji (patrz powyżej), ale na poziomie nie większym niż 15%. W przypadku, gdy w w/w okresie wielkość zwrotów
Klienta przekroczy 15% ogólnych zakupów - Klient traci możliwość zdobycia miejsca w programie VIP Club.
Z klasyfikacji VIP Club wyłączeni są Klienci przetargowi, flotowi oraz sieciowi zrzeszeni w sieciach korporacyjnych,
niezależnych od Organizatora.
Warunkiem otrzymania nagrody jest uregulowanie przez Klienta wszelkich należności płatniczych wobec Organizatora
oraz mających wpływ na zdobytą nagrodę do 30.06.2013.
Punkty nie podlegają wymianie na pieniądze ani też na inne przedmioty.
Nagrody rzeczowe i udział w wycieczkach nie podlegają wymianie na pieniądze ani też na inne przedmioty.
Organizator zastrzega sobie prawo do usunięcia uczestnika konkursu z rankingu.
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu lub odwołania akcji promocyjnej bez podania przyczyny.
W trakcie trwania niniejszej akcji promocyjnej, organizator zastrzega sobie prawo do organizowania dodatkowych
akcji promocyjnych na zasadach, warunkach i terminach określonych w odrębnych regulaminach.
Wyniki kwalifikacji w Rankingu Końcowym konkursu IV Edycji VIP Club zostaną ogłoszone do 31 lipca 2013 r.
4
4.1
Kwalifikacja do VIP Club w Rankingu Największych Zakupów
Klienci, którzy w Rankingu Końcowym nie zajęli miejsca premiowanego nagrodą, biorą udział w Rankingu Największych
Zakupów
4.1.1
Klient, który w Rankingu Największych Zakupów netto zajmie miejsce od 1 do 10, zostaje uczestnikiem VIP Club
Platinum
4.1.2
Gold
4.1.3
Silver
4.2
Warunkiem zakwalifikowania się do VIP Club jest utrzymanie poziomu obrotów z analogicznego okresu poprzedniej
edycji, czyli w okresie 1.09.2011-30.06.2012.
4.3
Warunkiem zakwalifikowania się do VIP Club jest utrzymanie poziomu zwrotów z analogicznego okresu poprzedniej
edycji (patrz powyżej), ale na poziomie nie większym niż 15%. W przypadku, gdy w w/w okresie wielkość zwrotów
Klienta przekroczy 15% ogólnych zakupów - Klient traci możliwość zdobycia miejsca w programie VIP Club.
4.4
Z klasyfikacji VIP Club wyłączeni są Klienci przetargowi, flotowi oraz sieciowi zrzeszeni w sieciach korporacyjnych,
niezależnych od Organizatora.
4.5
Warunkiem otrzymania nagrody jest uregulowanie przez Klienta wszelkich należności płatniczych wobec Organizatora
oraz mających wpływ na zdobytą nagrodę do 30.06.2013.
4.6
Wyniki kwalifikacji w Rankingu Największych Obrotów konkursu IV Edycji VIP Club zostaną ogłoszone do 31 lipca 2013r.
5
POZIOMY UCZESTNICTWA „IV EDYCJA VIP CLUB” / NAGRODY
5.1
VIP Club Platinum:
5.1.1
Ekskluzywna, egzotyczna wycieczka dla 1 osoby (z zastrzeżeniem punktu 5.4.4. poniżej).
5.1.2
Bon szkoleniowy o wartości 1.250 zł brutto na szkolenia z Katalogu Szkoleń (udostępnionego na stronie
www.intercars.com.pl). Kwota za niewykorzystane w danym roku szkolenia przepada, bez możliwości rekompensaty
czy zamiany.
5.1.3
Korzystniejszy przelicznik punktów IC Premia: x3.
5.1.4
IC Technika dla klientów osobowych za 1 zł - jednoroczny abonament.
5.1.5
IC Technika Truck dla klientów ciężarowych za 1 zł - jednoroczny abonament.
5.1.6
Status VIP w procedurach związanych z inwestycjami i reklamacjami.
5.1.7
W przypadku organizowania przez Organizatora Targów IC w okresie od 1 września 2013 do 30 czerwca 2014 roku,
Organizator przyzna dodatkową nagrodę w postaci uczestnictwa w VIP imprezie dla dwóch osób wraz z
nieodpłatnym zakwaterowaniem.
5.1.8
W przypadku organizacji przez Organizatora Gali Mistrzów Warsztatu w okresie od 1 września 2013 do 30 czerwca
2014 roku, Organizator przyzna dodatkową nagrodę w postaci uczestnictwa w Gali Mistrzów Warsztatu dla dwóch
osób z nieodpłatnym zakwaterowaniem.
5.2
VIP Club Gold:
5.2.1
Nagroda w postaci wycieczki w obrębie Europy lub północnej Afryki dla 1 osoby (z zastrzeżeniem punktu 5.4.4.
poniżej).
5.2.2
Bon szkoleniowy o wartości 650 zł brutto na szkolenia z Katalogu Szkoleń (udostępnionego na stronie
www.intercars.com.pl) . Kwota za niewykorzystane w danym roku szkolenia przepada, bez możliwości rekompensaty
czy zamiany.
5.2.3
Korzystniejszy przelicznik punktów IC Premia: x2,
5.2.4
5.2.5
5.2.6
Organizator przyzna dodatkową nagrodę w postaci uczestnictwa w VIP imprezie dla jednej osoby wraz z
5.2.7
2014 roku, Organizator przyzna dodatkową nagrodę w postaci uczestnictwa w Gali Mistrzów Warsztatu dla jednej
osoby z nieodpłatnym zakwaterowaniem.
5.2.8
5.3
VIP Club Silver:
5.3.1
Nagroda w postaci weekendowej, krajowej imprezy dla 1 osoby (z zastrzeżeniem punktu 5.4.4. poniżej).
5.3.2
Bon szkoleniowy o wartości 450 zł brutto na szkolenia z Katalogu Szkoleń (udostępnionego na stronie
www.intercars.com.pl) . Kwota za niewykorzystane w danym roku szkolenia przepada, bez możliwości rekompensaty
czy zamiany.
5.3.3
Korzystniejszy przelicznik punktów IC Premia: x1,5,
5.3.4
5.3.5
5.3.6
Organizator przyzna dodatkową nagrodę w postaci uczestnictwa w VIP imprezie dla jednej osoby wraz z
5.3.7
2014 roku, Organizator przyzna dodatkową nagrodę w postaci uczestnictwa w Gali Mistrzów Warsztatu dla jednej
osoby z nieodpłatnym zakwaterowaniem.
5.3.8
5.4
Opodatkowanie / dodatkowe nagrody/ termin wydania nagród
5.4.1
Jeżeli z mocy prawa Organizator Konkursu jest zobowiązany do poboru 10% zryczałtowanego podatku dochodowego
z tytułu przyznanej Uczestnikowi nagrody, do każdej nagrody wymienionej w punkcie 5.1, 5.2, 5.3 przyznaje się
dodatkową nagrodę pieniężną stanowiącą 11,11% wartości danej nagrody. Nagroda pieniężna nie będzie wypłacona
Zwycięzcy.
5.4.2
W przypadku określonym w punkcie 5.4.1 powyżej Organizator Konkursu, jako płatnik zryczałtowanego podatku
dochodowego, dokonuje poboru tego podatku od łącznej wartości nagrody i nagrody pieniężnej, z przyznanej
Uczestnikowi Konkursu nagrody pieniężnej.
5.4.3
Jeżeli z mocy prawa Organizator Konkursu nie jest zobowiązany do poboru zryczałtowanego podatku dochodowego z
tytułu przyznanej Uczestnikowi nagrody, nagrody pieniężnej nie przyznaje się.
5.4.4
Nagrody, o których mowa w punkcie 5.1.1, 5.2.1, 5.3.1 oraz dodatkowe nagrody im odpowiadające, o których mowa
w art. 5.4.1, o ile będą przyznane, zostaną postawione do dyspozycji zwycięzcom w okresie 10 miesięcy od dnia
ogłoszenia wyników konkursu, przy zastrzeżeniu punktu 2.12.
5.4.5
Nagrody dodatkowe, o których mowa w punkcie 5.1.7, 5.1.8, 5.2.6, 5.2.7, 5.3.6, 5.3.7 oraz dodatkowe nagrody im
odpowiadające, o których mowa w art. 5.4.1, o ile będą przyzna, zostaną postawione do dyspozycji zwycięzcom
odpowiednio w czasie odbywania się Gali Mistrzów Warsztatu i Targów IC, przy zastrzeżeniu punktu 2.12.
5.4.6
Nagrody inne niż te, o których mowa w punkcie 5.1.1, 5.1.7, 5.1.8, 5.2.1, 5.2.6, 5.2.7, 5.3.1, 5.3.6, 5.3.7 oraz
dodatkowe nagrody im odpowiadające, o których mowa w art. 5.4.1, o ile będą przyznane, zostaną postawione do
dyspozycji zwycięzcom w okresie 1 miesiąca od dnia ogłoszenia wyników konkursu, przy zastrzeżeniu punktu 2.12.
5.4.7
Poszczególne nagrody mogą być stawiane do dyspozycji uczestników w różnych terminach.
5.4.8
Uczestnik potwierdzi odbiór nagrody na formularzu.
6
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5
6.6
6.7
6.8
6.9
6.10
6.11
6.12
Osobą uprawnioną do udziału w wycieczce VIP Club Platinum jest wyłącznie właściciel, współwłaściciel lub dyrektor
zarządzający Uczestnika VIP Club.
W przypadku, gdy nikt z uprawnionych osób nie może wziąć udziału w wycieczce, uczestnikowi VIP Club Platinum nie
przysługuje z tego tytułu rekompensata.
Udział w wyjazdach i imprezach dedykowanych VIP Club Gold lub Silver może być przekazany pracownikom niższego
szczebla.
Przekazanie nagrody przez Zwycięzcę pracownikom zgodnie z punkt 5.4. jest wyłączną decyzją Zwycięzcy, które to
przekazanie rodzi skutki prawne i podatkowe wyłącznie po stronie Zwycięzcy i pracownika.
Zwycięzca jest uprawniony do nabycia udziału w wycieczce lub imprezie dla osoby towarzyszącej pod warunkiem
dostępności wolnych miejsc do sprzedaży. Koszty udziału w wycieczce lub imprezie osoby towarzyszącej ponosi
wyłącznie Zwycięzca.
Nabycie oraz pozostawienie do dyspozycji udziału w wycieczce lub imprezie osobie towarzyszącej rodzi skutki prawne i
podatkowe wyłącznie po stronie Zwycięzcy i jego osoby towarzyszącej.
W przypadku ograniczonej liczby miejsc, pierwszeństwo w uczestnictwie w wycieczce mają Uczestnicy VIP Club przed
osobami towarzyszącymi.
Wszelkie dodatkowe zasady (płatności, warunki rezygnacji, potwierdzenie udziału, reklamacje) przekazywane będą
Uczestnikom wraz z Programem i Ogólnymi Warunkami Wyjazdu.
Warunkiem uczestnictwa w wycieczce jest akceptacja przez jej uczestnika Ogólnych Warunków Wyjazdu w
określonym przez te warunki terminie. Brak akceptacji oznacza rezygnację uczestnika z udziału w wycieczce bez prawa
do rekompensaty.
Wszelkie ewentualne koszty nie objęte programem wyjazdu/ imprezy (wizy, szczepienia, zamówienia indywidualne)
pokrywa Uczestnik.
Istnieje możliwość rozliczenia kosztów zakupu udziału w wycieczce lub konkursie dla osoby towarzyszącej Punktami IC
PREMIA i bonami Organizatora. Przeliczniki zostaną każdorazowo umieszczone w Ogólnych warunkach Wyjazdu.
Udział w wymienionych imprezach organizowanych przez Organizatora (VIP impreza podczas Targów oraz Gala
Mistrzów Warsztatu) możliwy jest jedynie pod warunkiem ich organizowania.
7
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
7.6
ZASADY POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO WOBEC KWALIFIKACJI VIP CLUB
Reklamacje związane z udziałem w Konkursie można zgłaszać w terminie 7 dni od dnia ogłoszenia wyników Konkursu.
Reklamacje, co do przebiegu Konkursu mogą być zgłaszane pisemnie na adres korespondencyjny wskazany w
niniejszym regulaminie z dopiskiem „VIP Club konkurs - reklamacja”. O zachowaniu terminu składania reklamacji
decyduje data dotarcia reklamacji na adres korespondencyjny wskazany w niniejszym regulaminie.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać imię, nazwisko zgłaszającego, pełną nazwę firmy, dokładny adres siedziby
i korespondencji (jeśli inny niż adres siedziby), numer telefonu kontaktowego, oraz opis i przyczynę reklamacji wraz z
uzasadnieniem.
Po terminie wskazanym w punkcie poprzedzającym reklamacje nie będą rozpatrywane.
Reklamacje rozpatrywane są przez Organizatora w terminie 30 dni od dnia doręczenia Organizatorowi pisemnej
reklamacji na adres korespondencyjny wskazany w niniejszym regulaminie. Decyzje podjęte przez Organizatora w
ramach reklamacji są decyzjami ostatecznymi, bez możliwości złożenia odwołania. Informacje o sposobie rozpatrzenia
zostaną przekazane na adres wskazany przez zgłaszającego reklamację.
Reklamacje rozpatruje Komisja Konkursowa w składzie, o jakim mowa w niniejszym Regulaminie.
8
8.1
8.2
8.3
8.4
ZASADY UCZESTNICTWA W WYCIECZKACH I IMPREZACH
ZASADY USTANIA I ZAWIESZENIA CZŁONKOSTWA W VIP CLUB
Niespełnienie warunków wymaganych do zakwalifikowania się do grona VIP Club, odmowa podpisania deklaracji
przystąpienia do VIP Club lub odstąpienie od VIP Club skutkuje ustaniem członkostwa w VIP Club Organizatora.
Organizator zastrzega sobie prawo do usunięcia Uczestnika z grona VIP Club bez podania przyczyn. W takim przypadku
Uczestnikowi nie przysługuje żadna rekompensata.
Abonament IC Technika lub IC Technika Truck wygasa. Jedyną możliwością przedłużenia abonamentu dla Klienta nie
będącego członkiem VIP Club Organizatora jest zakupienie licencji zgodnie z ofertą Organizatora.
Przelicznik Punktów IC-PREMIA wraca do poziomu ogólnie oferowanego Klientom Organizatora nie będących w gronie
VIP Club.
9
9.1
9.2
9.3
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Organizator zastrzega możliwość zmiany postanowień niniejszego Regulaminu w trakcie trwania Konkursu.
Organizator zastrzega możliwość odwołania Konkursu bez podania przyczyn.
Organizator zastrzega możliwość zmiany specyfikacji nagród określonych w punkcie 5.
10
KONTAKT
10.1
Z ramienia Koordynatora osobami oddelegowanymi do obsługi programu VIP Club są:
Anna Śledź
Agnieszka Fijałkowska
Tel. 022 511 30 32
Tel. 022 511 30 36
Tel. 665-391-183, korp: 1183
Tel. 665-392-431, korp: 2431
e-mail: [email protected]
e-mail: [email protected]
10.2
Adres korespondencyjny :
Inter Cars Marketing Services Sp. z o.o.
Ul. Płowiecka 57
04-501 Warszaw
Warszawa, 25.06.2012

Regulamin akcji promocyjnej „Pakiet zimowy

Transkrypt

Podobne dokumenty

oferta dla firm

Pobierz ofertę dla firm

Asystenta Koordynatora Obsługi VIP