załącznik nr 1 - warunki techniczne

ZAŁĄCZNIK NR 1
WARUNKI TECHNICZNE
1.
Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie usługi płatności elektronicznych w Starostwie
Powiatowym w Węgrowie, przez co rozumie się przyjmowania przez Zamawiającego
internetowych płatności bezgotówkowych oraz bezgotówkowych płatności przy użyciu
terminali płatniczych w siedzibie Urzędu za usługi świadczone przez poszczególne Wydziały
Starostwa Powiatowego w Węgrowie.
W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca dostarczy oraz zainstaluje w siedzibie
Zamawiającego 6 szt. terminali płatniczych oraz wdroży system płatności on-line. W ramach
zamówienia
Wykonawca
zobligowany
jest
także
do
przeszkolenia
pracowników
Zamawiającego w zakresie obsługi urządzeń i niezbędnego oprogramowania.
Usługą płatności elektronicznych będą objęte następujące czynności:
Wydział Geodezji, Kartografii, Katastru i Gospodarki Nieruchomościami:
 sprzedaż wypisów z rejestru gruntów: w postaci dokumentu drukowanego, bez danych
osobowych w postaci dokumentu drukowanego
 sprzedaż wypisów z rejestru budynków albo wypis z rejestru lokali w postaci dokumentu
drukowanego
 sprzedaż wypisów z kartoteki budynków albo wypis z kartoteki lokali w postaci dokumentu
drukowanego
 sprzedaż wypisów z rejestru gruntów oraz wyrysów z mapy ewidencyjnej w postaci
dokumentu drukowanego
 sprzedaż kopii mapy ewidencji gruntów i budynków,
 sprzedaż kopii map klasyfikacyjnych i glebowo – rolniczych,
 sprzedaż kopii mapy zasadniczej.
 sprzedaż wykazów działek ewidencyjnych oraz podmiotów ujawnionych w bazie danych
EGiB
 sprzedaż zbiorów danych bazy danych EGiB dotyczący działek ewidencyjnych (dane
opisowe)
 zgłaszania prac geodezyjnych i kartograficznych
Wydział Środowiska, Rolnictwa i Budownictwa
 wydawanie kart wędkarskich
 rejestracja sprzętu pływającego służącego do amatorskiego połowu ryb
 wydawanie pozwoleń wodnoprawnych na wprowadzenia ścieków do wód lub do ziemi
 wydawanie pozwoleń wodnoprawnych na wykonanie urządzeń wodnych
 wydawanie pozwoleń wodnoprawnych na pobór wód powierzchniowych lub podziemnych
 zatwierdzanie projektów prac geologicznych, których wykonanie nie wymaga uzyskania
koncesji
 udzielanie koncesji na poszukiwanie, rozpoznawanie i wydobywanie kopalin pospolitych
 rejestracja zwierząt należących do gatunków podlegającym ograniczeniom na podstawie
prawa Unii Europejskiej oraz umów międzynarodowych
 wydawanie decyzji na zmianę lasu na użytek rolny
 wydawanie pozwoleń na wprowadzanie do powietrza gazów i pyłów z instalacji
 wydawanie pozwoleń dla wytwórców odpadów na wytwarzanie odpadów, które powstają
w związku z eksploatacją instalacji, jeżeli wytwarza powyżej 1 Mg odpadów
niebezpiecznych rocznie lub powyżej 5 tys. Mg odpadów innych niż niebezpieczne rocznie
 wydawanie decyzji zatwierdzającej instrukcję eksploatacji składowiska
 wydawanie zezwoleń na zbieranie odpadów w związku z prowadzeniem punktu zbierania
pojazdów wycofanych z eksploatacji
 wydawanie zezwoleń na zbieranie lub transport odpadów
 zgłoszenie instalacji mogących negatywnie oddziaływać na środowisko
 wydawanie zezwoleń na odzysk lub unieszkodliwianie odpadów
 wydawanie decyzji o pozwoleniu na budowę lub rozbiórkę
 przyjmowanie zgłoszenia w sprawie zmiany sposobu użytkowania obiektu budowlanego
lub jego części
 przeniesienie pozwolenia na budowę na rzecz innej osoby
 zmiana pozwolenia na budowę i zatwierdzenie projektu zamiennego
 wydawanie zaświadczeń z ustawy o lasach
Wydział Komunikacji i Transportu
 rejestracja pojazdów
 wydawanie wtórników dowodów rejestracyjnych , kart pojazdów, znaków legalizacyjnych,
nalepki kontrolnej i tablic rejestracyjnych
 wydawanie, wymiana i wtórnik prawa jazdy
 wydawanie uprawnień do wykonywania drogowego przewozu osób i rzeczy w krajowym
transporcie drogowym
 wydawanie zezwolenia na wykonywanie zawodu przewoźnika drogowego
 wydanie zezwolenia na kierowanie samochodem uprzywilejowanym lub pojazdem
przewożącym wartości pieniężne
 usunięcie pojazdu z drogi na podstawie art. 130a ustawy Prawo o ruchu drogowym
 wydanie decyzji o czasowym wycofaniu pojazdu z ruchu
 wydanie decyzji o nadaniu cech identyfikacyjnych pojazdu
 wydanie decyzji na wykonanie tabliczki znamionowej zastępczej
 wydanie decyzji o wyrejestrowaniu pojazdu na stałe
Opłaty skarbowe:
 pełnomocnictwo
 zaświadczenie
Na podstawie analizy danych finansowych, Zamawiający zakłada, iż szacunkowa wartość
płatności dokonanych za pośrednictwem terminali płatniczych w Urzędzie wyniesie 436 800,00
zł, zaś przelewów on-line oraz transakcji kartą on-line – 187 200,00 zł.
Zamawiający informuje, że przyjęte w niniejszym postępowaniu wartością są kwotami
orientacyjnymi, które stanowić mają podstawę do wyceny i ich wysokość w kolejnych latach
może być zmienna.
2.
Warunki techniczne.

Wymagania techniczne minimum w odniesieniu do terminala płatniczego:
 Terminal płatniczy przenośny
 Typ komunikacji: GPRS czyli karta SIM GPRS lub LAN
 Menu: język polski
 Wyświetlacz: monochromatyczny
 Czytnik kart: dla kart z paskiem i chip EMV
 Czytnik kart zbliżeniowych payPass i payWave
 Kolorystyka obudowy: srebrny/czarny
 Szybkość autoryzacji: 5 s
 Funkcja wydruku LOGO na paragonie

Obsługa płatności dokonywanych kartami płatniczymi za pośrednictwem terminali
płatniczych w siedzibie Zamawiającego oraz on-line minimum: - VISA (kredytowe,
debetowe, biznesowe), Mastercard (kredytowe, debetowe, biznesowe), Maestro.

Obsługiwana waluty transakcji: PLN.

Obsługa automatycznych przelewów elektronicznych w trybie Pay-By-Link
umożliwiających wykonanie szybkiego, bezpiecznego przelewu.

Obsługa płatności poprzez przelewy tradycyjne. Kanał płatności umożliwiający
automatyczne księgowanie transakcji. Podczas składania zamówienia system musi
generować numer rachunku, na który należy dokonać przelewu.

Obsługa płatności internetowych musi odbywać się 7 dni w tygodniu 24 godziny na
dobę przez cały rok. Ilość godzin przerwy technicznej nie może być większa niż 10
godzin w skali miesiąca.

Udostępnienie narzędzia (systemu) pozwalającego na
 dostęp do danych transakcyjnych umożliwiających właściwą identyfikację
dokonanych płatności tj. data transakcji, kwota wpłaty od klienta, kwota pobranej
prowizji, identyfikator zamówienia/opis, identyfikator sesji, typ operacji, dane,
 dostęp do danych transakcyjnych obejmujący cały okres objęty umową,
 generowanie raportów/zestawień w formacie PDF cyklicznie, w zadanych cyklach:
dziennym,
miesięcznym,
zgodnym
z
wpłatami
na
rachunek
bankowy
Zamawiającego,
 dokonywanie bezpłatnych zwrotów całościowych i częściowych do każdej
zrealizowanej transakcji,
 dodawanie w systemie nowych
czynności/materiałów
bez
konieczności
podpisywania aneksów do umowy,
 nadawanie różnych poziomów uprawnień użytkownikom systemu do określonych
czynności (np. pełny dostęp, dostęp tylko do odczytu, konfigurowania wpłat),
 udostępnienie Zamawiającemu dokumentacji technicznej opisującej sposoby
przeprowadzenia
integracji
Systemu
obsługi
płatności
bezgotówkowych
dostarczonego przez Wykonawcę ze stroną Starostwa Powiatowego w Węgrowie
oraz programem internetowego udostępniania materiałów z powiatowego zasobu
geodezyjnego i kartograficznego,
 nieponoszenie przez Zamawiającego kosztów w zakresie obsługi i rozliczania
internetowych płatności bezgotówkowych- prowizja,
 przeniesienie kosztów prowizji na użytkowników korzystających z usługi płatności
elektronicznych w postaci stałej opłaty doliczanej od wysokości opłat za
udostępnienie materiałów z zasobu geodezyjnego.

Wykonawca zapewni w swoim systemie instrumenty i rozwiązania techniczne,
umożliwiające przyjmowanie płatności i osobne rozliczanie transakcji dla wielu
czynności/materiałów,

Zamawiający, dla każdego rodzaju materiałów/czynności będzie mógł wskazać odrębny
rachunek bankowy do wypłat środków z Rachunku Rozliczeniowego,

Wykonawca musi zapewnić przywrócenie pełnej funkcjonalności Systemu w
przypadku jego awarii, w czasie nie dłuższym niż 2 godziny od zgłoszenia
Zamawiającego, przekazanego za pośrednictwem telefonu lub e-maila na nr/adres
wskazany przez Wykonawcę lub do Opiekuna. Przez awarię należy rozumieć brak
możliwości tworzenia nowych płatności oraz właściwego procedowania już
rozpoczętych transakcji płatniczych, spowodowane dowolną przyczyną leżącą po
stronie Wykonawcy, w tym w sytuacji kiedy problem spowodowany jest brakiem
łączności do serwerów transakcyjnych Wykonawcy nie spowodowany awarią łącza
Zamawiającego.

Wykonawca
musi
w
ramach
realizacji
przedmiotu
zamówienia
zapewnić
bezpieczeństwo dokonywanych transakcji poprzez posiadanie:
 certyfikatu zgodności ze standardem protokołu SSL (Secure Sockets Layer)służącym do szyfrowania danych przesyłanych pomiędzy użytkownikiem a
serwerem w sieci Internet i zapewniającym poufność danych przekazywanych drogą
elektroniczną,
 certyfikatu zgodności ze standardem PCI DSS (Payment Card Industry Data
Security Standard).

Wykonawca musi posiadać infolinię pozwalającą na obsługę pracowników
Zamawiającego oraz jego klientów (e-mail, telefon, formularz) – w dni robocze
w godzinach 8:00-16:00.

Wykonawca wskaże Opiekuna (imię, nazwisko, tel. kom, mail) bezpośrednio
odpowiedzialnego ze strony Wykonawcy za bieżącą współpracę ze Starostwem
Powiatowym.
3. Informacja dodatkowa.
Zamawiający zastrzega, że prowizja za dokonywanie opłat za pośrednictwem
elektronicznych narzędzi płatniczych ponoszona będzie przez klientów zgodnie
z art. 67 ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych
(t.j. Dz. U. z 2016 r, poz. 1870 ze zm.) w związku z art. 60 §2a ustawy z dnia 29 sierpnia
1997 r. – Ordynacja podatkowa (t.j. Dz. U. z 2017 r., poz. 201 ze zm).