Streszczenie raportu z badania nt. rozwoju statusu zatrudnienia w
Transkrypt
Streszczenie raportu z badania nt. rozwoju statusu zatrudnienia w
Przyszłość publicznego statusu zatrudnienia w centralnej administracji publicznej. Restrukturyzacja w czasach transformacji rządu i jej wpływ na rozwój statusu zatrudnienia Badanie zlecone przez Kancelarię Prezesa Rady Ministrów RP Christoph Demmke & Timo Moilanen1 Europejski Instytut Administracji Publicznej Maastricht/Berlin/Helsinki, Październik 2012 1 Ministerstwo Finansów, Finlandia. STRESZCZENIE2 1. Badania nad administracją publiczną przez długi czas skupiały się na państwie jako na suwerennej władzy z wyspecjalizowanym personelem. To pojęcie państwa i zapotrzebowanie na szczególną/swoistą kategorię pracowników sektora publicznego o szczególnych warunkach pracy stopniowo i nieustannie pojawiało się w renesansie i w okresie reformacji. 2. Status służby publicznej jest ściśle powiązany z państwem jako suwerenną władzą, z doktryną państwa prawa i zasadą legalizmu. Szczególny status i warunki pracy miały również na celu zapewnienie uczciwości i sprawiedliwości, wdrażanie systemu zasług oraz ochronę pracowników administracji publicznej przed arbitralnymi decyzjami administracyjnymi. 3. Hierarchiczna i sformalizowana struktura organizacyjna, przejrzyste i sztywne ścieżki kariery, dożywotnią posadę, zatrudnienie na pełnym etacie, system starszeństwa, korzystny system emerytalny i sztywne systemy wynagrodzeń, zostały tradycyjnie wprowadzone w celu ograniczenia w jak najwyższym stopniu ryzyka zbyt dużego wpływu politycznego, korupcji, nieetycznych zachowań, załatwiania prywatnych interesów i niestabilności rządów. W rezultacie tradycyjnym argumentem przemawiającym za szczególną strukturą organizacyjną było zapewnienie określonego statusu etycznego dla urzędników służby cywilnej, którzy powinni stać na straży dobra publicznego, neutralności, bezstronności oraz przestrzegać poufności i wykazywać się wiedzą ekspercką/ kompetencjami. Dlatego w wielu krajach urzędnicy służby cywilnej pracowali w zhierarchizowanych organizacjach, procedury ich naboru były specyficzne, urzędnicy mieli określone obowiązki etyczne, ich zatrudnienie cechowała mała mobilność, różne warunki pracy i szczególne systemy zabezpieczeń społecznych. 4. Ponadto odpowiedź na pytanie o to, komu należy przyznać status urzędnika służby cywilnej zawsze była powiązana z zadaniem wykonywania uprawnień publicznych i ochrony interesów państwa. Dlatego pojęcie urzędnika służby cywilnej zawsze opierało się na tradycyjnej ideologii państwa narodowego. 5. Obecnie zmianie uległy takie pojęcia, jak suwerenność, narodowość, obywatelstwo, wykonywanie uprawnień publicznych i ochrona ogólnego interesu. Najnowsze 2 Streszczenie dotyczy raportu z badania pt. “Przyszłość publicznego statusu zatrudnienia w centralnej administracji publicznej. Restrukturyzacja w czasach transformacji rządu i jej wpływ na rozwój statusu zatrudnienia”. Badanie zostało zlecone przez Kancelarię Prezesa Rady Ministrów, prowadzone w ramach prac Europejskiej Sieci ds. Administracji Publicznej (EUPAN), w trakcie prezydencji trzech krajów TRIO – Polski, Danii i Cypru. Ostateczna wersja raportu zaprezentowana zostanie podczas 59. Spotkania Dyrektorów Generalnych EUPAN w Nikozji podczas prezydencji cypryjskiej (5-6 grudnia 2012 r.). Autorami Badania są prof. Christoph Demmke (Europejski Instytut Administracji Publicznej, EIPA w Maastricht) oraz Timo Moilanen (Ministerstwo Finansów Republiki Finlandii). wydarzenia wskazują na zmianę modelu i sprawowania władzy państwowej, przejście od rządu do zarządzania, od hierarchii i państwa biurokratycznego do zarządzania w ramach i przez sieci, outsourcingu, partnerstw publiczno-prywatnych i organizacji hybrydowych. Dotychczas zmiana rządu miała wpływ na status jego personelu. Niemniej jak dotąd niewiele systematycznej pracy poświęcono kwestii powiązania pomiędzy „zarządzaniem zmianą” a „zmianą statusu” 6. Zmienia się również charakter pracy, etos pracy, wartości, skład siły roboczej i struktura wiekowa. Nie ma jasności co do tego, w jaki sposób zmiany te wpłyną na strukturę i status pracowników sektora publicznego. W ogólnym ujęciu ten proces wydaje się zmierzać ku procesowi „normalizacji”, jako że koncepcja „lewiatana” (oraz urzędnika służby cywilnej jako sługi monarchy, państwa, rządu, itp.) jest powoli zastępowane przez koncepcję urzędnika służby cywilnej jako służącego obywatelom. 7. Jednym z dotychczas lekceważonych skutków reform zarządzania publicznego ostatnich lat jest pozbawienie administracji krajowych jednego, spójnego paradygmatu czy ram koncepcyjnych. Obecnie zanikają dwie kluczowe koncepcje tradycyjnej administracji publicznej. Pierwsza zakłada, że rząd występuje w charakterze pojedynczego, jednolitego pracodawcy. Druga z nich to idea ujednoliconej służby cywilnej. Choć kiedyś większość pracowników sektora publicznego podlegała tym samym statutom i warunkom pracy, obecnie ich liczba maleje. 8. Pojęcie zatrudnienia w sektorze publicznym obejmuje różne kategorie pracowników, często różne kategorie pracowników zatrudnionych na zasadach mianowania (public law status) (urzędnicy państwowi, sędziowie, dyplomaci, funkcjonariusze policji, personel wojskowy) oraz pracowników zatrudnionych w oparciu o przepisy prawa pracy (labour law status). Często kwestie zatrudnienia w sektorze publicznym reguluje konstytucja (w niektórych krajach), różne statuty i różne przepisy. Są one również tematem dialogu społecznego. Ponadto zatrudnienie w sektorze publicznym powiązane jest ze strukturami państwowymi i administracyjnymi. Jednak bazując na faktach nie można udowodnić, że kraje zarządzane w sposób zdecentralizowany mają wyższy odsetek zatrudnienia w sektorze publicznym (względem całkowitego zatrudnienia).Nie można też udowodnić, że w przypadku rządów wyznających bardziej prorynkowe podejście (albo krytyczne podejście w stosunku do zbyt wielu zadań państwa) sektor publiczny jest mniejszy. 9. Ogólnie zmiany i reformy dotyczą wielkości, struktury, składu, warunków pracy i statusu zatrudnienia w sektorze publicznym. Centralna administracja staje się bardziej zredukowana, zdecentralizowana i podzielona, bardziej zróżnicowana, mniej określona i bardziej wyrównana. Także warunki pracy podlegają presji. 10. We wszystkich państwach członkowskich proces redukcji zatrudnienia w sektorze publicznym jest w toku. Redukcje zatrudnienia w sektorze publicznym wprowadzane są niemal we wszystkich państwach członkowskich po wielu latach stabilnego wzrostu zatrudnienia w tym sektorze. Stąd można by twierdzić, że służby publiczne stały się zbyt duże i zbyt kosztowne oraz że obecne tendencje reprezentują dążenie do powrotu do poprzedniego status quo. Zadania publiczne są jednak nadal rzadko redukowane. Zatem ważne pytanie brzmi: czy można uzyskać więcej mniejszym nakładem środków? 11. Pomimo ogólnej tendencji do ograniczania zatrudnienia w sektorze publicznym, wiele państw członkowskich stara się zwiększyć zatrudnienie publiczne w niektórych sektorach (takich jak teleinformatyka, bezpieczeństwo, edukacja, zdrowie). Jednak znalezienie odpowiednich ekspertów na rynku często jest trudne, problemem jest przyciągnięcie ludzi do pracy w służbie publicznej lub po prostu ograniczenia budżetowe czy „zamrożenie” rekrutacji, stąd więcej państw członkowskich zaczęło dokonywać przeniesień i ponownej realokacji własnego personelu. Dlatego w przyszłości wyzwaniem będzie obsadzanie odpowiednich stanowisk odpowiednimi osobami w odpowiednim czasie. 12. Wszystkie kraje realizują strategie i restrukturyzują publiczne zarządzanie i administrację pod kątem zwiększenia ich efektywności i sprawności świadczenia usług, jednocześnie gwarantując, że reformy przyczyniają się do realizacji planów konsolidacji finansów publicznych poprzez redukcję publicznych wydatków. Obecnie istnieje ryzyko, że personel będzie postrzegany nie w kategorii zasobów, lecz kosztów. Wyzwaniem jest zatem wdrożenie ulepszeń w zakresie wydajności siły roboczej, które uwzględniają równowagę pomiędzy kosztami a jakością i ciągłością służby. 13. Większość państw członkowskich redukuje zatrudnienie w służbie cywilnej bardziej zdecydowanie niż w przypadku innych typów zatrudnienia. Ogólną tendencją jest skoncentrowanie zatrudnienia w służbie cywilnej w kluczowych obszarach/sektorach, takich jak ministerstwa, policja, sektor sądowniczy, itd. Coraz rzadziej państwa członkowskie zatrudniają urzędników służby cywilnej w sektorze zdrowia, szkolnictwie wyższym, edukacji i agencjach. 14. Niemal wszystkie państwa członkowskie zachowują dwie (lub większą liczbę) kategorii zatrudnienia pomiędzy pracownikami prawa publicznego (public law status) a pracownikami prawa pracy (labour law status). Jednak odsetek pracowników zatrudnionych w oparciu o przepisy prawa pracy wzrasta, zaś odsetek pracowników prawa publicznego obniża się. Jedynie kilka państw członkowskich ustanowiło jednolity system statusowy. Żaden kraj nie odchodzi od kategorii statusu prawa publicznego. 15. Istnieje tendencja zmierzająca ku fragmentacji siły roboczej na szczeblu centralnym, regionalnym, lokalnym i pół-publicznym. Chociaż w przeszłości niemal wszyscy pracownicy sektora publicznego mieli status prawa publicznego, ich liczba obniża się. Obecnie większość państw członkowskich stosuje różne kategorie personelu z umowami na czas nieokreślony lub na czas określony. Niektóre państwa członkowskie stosują różne kategorie pracowników sektora publicznego w tych samych zawodach (na przykład jako urzędników służby cywilnej z umowami na czas nieokreślony lub określony w dziedzinie edukacji, zdrowia i badań). 16. Tendencje dostosowawcze występują pomiędzy pracownikami prawa publicznego a prawa pracy, a także pomiędzy służbą cywilną, pracownikami sektora publicznego i sektora prywatnego. Zmianę tę wspiera również prawo UE. Jednocześnie w niektórych państwach członkowskich wyłoni się nowa klasa pracowników zatrudnianych doraźnie i na czas określony. Jak dotąd uwaga społeczeństwa skupiała się niemal wyłącznie na tendencjach dostosowawczych pomiędzy sektorem publicznym i prywatnym. 17. Państwa członkowskie wydają się zatrudniać więcej pracowników sektora publicznego na stanowiskach w służbie cywilnej. Nie istnieją dowody na to, że pracowników sektora publicznego wykonują te pracę inaczej niż urzędnicy służby cywilnej. W związku z tą tendencją nasuwają się dwie kwestie: Jedna to kwestia sprawiedliwości traktowania pracowników w inny sposób, którzy wykonują te same zadania, jednak posiadają różny status. Druga odnosi się do zgodności legalności statusu służby cywilnej i szczególnych warunków pracy w niej. Dlaczego potrzebujemy urzędników służby cywilnej jeżeli nie różnią się od innych pracowników sektora publicznego? 18. Odpowiedź na pytanie, które zadania powinni wykonywać urzędnicy służby cywilnej jest coraz trudniejsza, jako że granice pomiędzy sektorem publicznym a prywatnym zacierają się, a zdefiniowanie „sprawowania władzy publicznej” jest trudniejsze niż kiedykolwiek. Niemniej dyskusja jest zadziwiająco podobna w przedmiocie interpretacji art. 45 ust. 4 TFUE i orzecznictwa Trybunału Sprawiedliwości w odniesieniu do ustalenia które stanowiska wchodzą w zakres klauzuli wyłączenia w art. 45 TFUE. 19. Ostatecznie nie tyle chodzi o ustalenie czy państwo członkowskie powinno utrzymać status prawa publicznego czy też nie, czy powinno posiadać konkretną służbę cywilną lub nie albo fundamentalną lub szerszą definicję służby cywilnej. Bardziej istotne natomiast jest ustanowienie reguł, warunków pracy i mechanizmów w zakresie etyki i zaufania, umożliwiających państwu członkowskiemu dysponowanie sprawną, efektywną, bezstronną i demokratyczną administracją publiczną. Ten drugi element można osiągnąć dzięki mechanizmom prawa pracy lub prawa publicznego. Kwestia statusu jest powiązana z tradycją narodową i strukturami narodowymi. 20. Zatrudnienie w służbie cywilnej jest nie tylko przedmiotem reform i nieustannych zmian, ale też obiektem, często nieuzasadnionej, krytyki. We wszystkich państwach członkowskich częste zarzuty o brak innowacyjności centralnej administracji, jej brak gotowości do reformowania się oraz inercję w zakresie reform, są niewątpliwie stawiane niesłusznie. Wbrew tym opiniom, reformy doprowadziły do wielu zmian. Jednak reformy centralnej administracji publicznej nie można efektywnie przeprowadzić, jeżeli towarzyszą jej stereotypy, powszechne przekonania i założenia. Przeciwnie, reformy powinny opierać się na faktach i racjonalnym dyskursie. 21. Pomimo wielu zmian, które mają miejsce w wielu krajach, odbiór społeczny nadal zakłada, że urzędnicy służby cywilnej pracują w środowisku wyraźnie odrębnym od sektora prywatnego. W niektórych krajach urzędnicy służby cywilnej są postrzegani jako grupa chroniona, odseparowana od reszty świata. Hipoteza ta domaga się uściślenia: Po pierwsze, warunki pracy i zatrudnienia różnią się znacząco w poszczególnych państwach członkowskich. Niektóre państwa członkowskie oferują odrębne warunki pracy i zatrudnienia dla niektórych kategorii personelu, natomiast inne w większym lub mniejszym stopniu dokonały wyrównania warunków pracy urzędników służby cywilnej, pracowników sektora publicznego i sektora prywatnego. Po drugie, niemal wszystkie państwa członkowskie utrzymują szereg przywilejów, dla pewnych grup pracowników, w dziedzinie bezpieczeństwa zatrudnienia, procedur naboru i systemów wynagrodzeń. To również sugeruje różnice względem sektora prywatnego. Jednak w ten sposób można by uniknąć również niektórych niekorzystnych zmian w sektorze prywatnym (w porównaniu do, np. sektora inwestycji i bankowości, sportu, kultury, mediów, itp. w kwestii stosowania nagród w oparciu o zasadę wydajności i zasług, procedur rekrutacyjnych, strategii rozwoju kariery, mobilności społecznej i stosowania zasady równości szans). Po trzecie, różnice pomiędzy urzędnikami służby cywilnej a innymi pracownikami sektora publicznego, a także pomiędzy pracownikami sektora publicznego a pracownikami sektora prywatnego pod względem ich statusu, czasu pracy, płac, emerytur, urlopów, naboru i wymogów w zakresie kwalifikacji, są mniej znaczące niż kiedyś. Po czwarte, niewątpliwie w przyszłości będzie nasilał się pewien paradoks. Z jednej strony, rosnące wątpliwości co do potrzeby szczególnego statusu i warunków pracy pracowników prowadzą do ujednolicania warunków pracy względem tych panujących w sektorze publicznym. Z drugiej strony, wyrównanie to może być powiązane z pogorszeniem się warunków pracy. W rezultacie ochrona i definiowanie dobrych warunków pracy będą przewijać się jako jeden z najważniejszych elementów zarządzania zasobami ludzkimi i dialogu społecznego w najbliższych latach. Sugerujemy zatem przedyskutowanie kosztów i korzyści ochrony przywilejów zatrudnienia w administracji publicznej. Na przykład w dziedzinie bezpieczeństwa zatrudnienia. Po piąte, należy zrewidować pogląd, zgodnie z którym centralna administracja powinna być postrzegana jako „raj” pod względem bezpieczeństwa zatrudnienia. W istocie urzędnicy służby cywilnej w Niemczech, Francji, Hiszpanii, Irlandii i Luksemburgu nadal cieszą się bardzo wysokim stopniem bezpieczeństwa zatrudnienia. Jednak w coraz większej liczbie krajów zatrudnienie w służbie cywilnej można zakończyć z różnych powodów. Po szóste, w niektórych krajach (poważne) cięcia płac prowadzą do wzrostu liczby słabo płatnych pracowników. Ponadto redukcja liczby zatrudnionych w połączeniu z tą samą ilością świadczonych usług doprowadzi do wzmożonego obciążenia pracą i większej intensywności pracy (a potencjalnie większego wskaźnika zachorowań). Ponadto możliwości szkoleniowe są redukowane, a rozwój kariery jest w wielu krajach utrudniony z powodu programów oszczędnościowych. Wszystkie te zmiany mogą obniżyć atrakcyjność zatrudnienia w sektorze publicznym i doprowadzić do większych wyzwań w przedmiocie rekrutacji „tych najbardziej uzdolnionych”. Po siódme, w niektórych przypadkach istnieje również negatywna współzależność pomiędzy środkami strukturalnymi, organizacyjnymi i oszczędnościowymi, takimi jak działania na rzecz zmniejszenia siły roboczej, redukcji zatrudnienia, częściowego lub całkowitego zamrożenia rekrutacji i awansów, zamrożenia operacyjnych budżetów ministerialnych, restrukturyzacji personelu, outsourcingu, przenoszenia personelu do agencji lub administracji regionalnych, cięcia płac, obniżek emerytur, itd. a oddziaływaniem na morale, zaangażowanie i wydajność personelu. Po ósme, możemy potwierdzić ogólną tendencję, panującą w szerzej pojętym sektorze publicznym i prywatnym, do zawieraniu umów na czas określony na szczeblu centralnej administracji publicznej (jak ma to miejsce w przypadku sektora publicznego i prywatnego). Ogółem odsetek pracowników zatrudnionych na czas określony różni się znacząco i nie jest powiązany z typem systemu zarządzania zasobami ludzkimi. W większości krajów normą są umowy na czas nieokreślony. Niektóre państwa członkowskie ograniczają nawet jeszcze bardziej zatrudnianie na czas określony z powodów budżetowych. Jednak inne państwa członkowskie zwiększają zatrudnienie w ramach umów na czas określony dokładnie z tych samych powodów (zaś redukują liczbę umów na czas nieokreślony). Po dziewiąte, ogólnie warunki pracy i zatrudnienia są nadal lepsze na szczeblu centralnej administracji publicznej niż w pozostałej części sektora publicznego. Nadal większość miejsc pracy na szczeblu centralnej administracji to (względnie) dobre posady (jednak niekoniecznie w zestawieniu z porównywalnymi posadami w sektorze prywatnym). Jednak rozbieżność sytuacji w poszczególnych państwach członkowskich UE pogłębia się coraz bardziej. 22. Kryzys finansowy i wdrażanie środków oszczędnościowych znacząco wpływa na siłę roboczą w sektorze publicznym. Większość programów restrukturyzacyjnych i środków oszczędnościowych nie została w wystarczającym stopniu poddana analizie. W przyszłości państwom członkowskim zaleca się prowadzenie otwartej i efektywnej dyskusji na temat skutków oddziaływania na szczeblu krajowym poszczególnych polityk restrukturyzacyjnych oraz instrumentów. Na przykład nie przeprowadzono żadnej analizy powiązania pomiędzy najważniejszym zarządzaniem publicznym a tendencjami w zzl oraz stopniem upolitycznienia a nieetycznymi zachowaniami. 23. Wpływ zmian międzyrządowych (również dotyczących prawa UE) na restrukturyzację zatrudnienia w administracji publicznej nasila się w kontekście kryzysu finansowego. Chociaż art. 153 TFUE nie ma zastosowania do wynagrodzeń, do prawa zrzeszania się ani do prawa strajku (art. 153 ust. 5 TFUE), inne międzynarodowe przemiany polityczne (również na szczeblu UE) umożliwiają interwencje w tych dziedzinach. 24. W niektórych krajach tendencje do uelastycznienia i decentralizacji zostały doprowadzone do skrajności i zaowocowały wieloma problematycznymi rezultatami. W międzyczasie wzrasta świadomość, że zbyt duża elastyczność i decentralizacja mogą być szkodliwe, a nieograniczona mobilność funkcjonariuszy może również mieć negatywny wpływ na poszerzanie kwalifikacji, wzajemne zaufanie i zaangażowanie w perspektywie długoterminowej. Obecnie wzrasta świadomość, że odpowiednie połączenie elastyczności, stabilności organizacyjnej, decentralizacji i koordynacji może być pomocne organizacjom. 25. Również reformy w zakresie flexicurity cechują się różnym stopniem powodzenia i porażki. Z drugiej strony nie potwierdziła się też katastroficzna wizja upadku europejskiego państwa opiekuńczego. Niemniej, jak się wydaje, warunki pracy w wielu administracjach publicznych uległy pogorszeniu. Nadal jednak wprowadzenie flexicurity do krajowych usług publicznych ma zupełnie odmienne znaczenie niż w sektorze prywatnym. Trudno jest w rzeczywistości zmierzyć wpływ środków w zakresie flexicurity na upolitycznienie strategii HR, motywacji służby publicznej i etyki publicznej. 26. Warto jednak zauważyć, że niemal nie prowadzi się dyskusji na temat skutków procesu uelastyczniania ani na temat wprowadzania koncepcji flexicurity na szczeblu administracji centralnej. Zatem proponujemy przedyskutowanie skutków wdrażania modeli flexicurity w centralnych administracjach publicznych w kontekście Europejskiej Sieci ds. Administracji Publicznej. Co wydarzyło się do tej pory? Jakie są sukcesy i porażki? Jakie są dobre praktyki? Czy sytuacja jest porównywalna czy też różni się od tej w sektorze prywatnym? A także, jakie są przyszłe tendencje w tej dziedzinie? 27. Szczególnie kraje, które wdrażają w pośpiechu programy restrukturyzacyjne nie zawsze prowadzą ocenę następstw tych środków dla zatrudnionych w sektorze publicznym. Dotychczas wiele z obecnych skutków reform wywołuje niezamierzone skutki uboczne i powoduje nowe rozterki. Zgadzamy się z OECD, że przeprowadzono niewiele badań empirycznych na temat tego, które z reform administracji publicznej są najbardziej korzystne pod względem skuteczności i wydajności (...). Chociaż oczekuje się, że redukcje wydatków operacyjnych pozytywnie wpłyną na krótkoterminowe cele budżetowe rządu, mogą również działać ze szkodą dla długoterminowej zdolności rządu do pełnienia służby”. Ponadto, „plany konsolidacji finansów zazwyczaj zakładają redukcję poziomu obsady etatów i rekompensat dla pracowników sektora publicznego, sytuacja może mieć znaczące następstwa pod względem motywacji i zaangażowania urzędników państwowych oraz kierownictwa, co oczywiście wpłynie na jakość pełnienia służby" (OECD, 2012). 28. Skupienie się na ograniczeniach budżetowych również oznacza, że era entuzjazmu dla wielkich i ambitnych projektów reform prawdopodobnie dobiegła końca. Gdybyśmy zapytali o skutki wielu reform w przeszłości, wielu odpowiedziałoby, że choć w teorii wyglądały dobrze, w większości nie powiodły się już tak dobrze w praktyce. Również spodziewane oszczędności oraz ulepszoną indywidualną i organizacyjną wydajność nie zawsze udawało się urzeczywistnić. Zatem istnieją powody, aby sądzić, że wchodzimy w okres konsolidacji i doskonalenia reform, z większym naciskiem na analizę skutków reform. Istotnym dostosowaniem, jakie mamy nadzieję nastąpi, jest bardziej krytyczne spojrzenie na pozornie nienaruszalne propozycje, które jak wszystko co nowe dobrze prezentują się w teorii. W praktyce jednak wiele nowych reform przyniesie ze sobą również wyzwania i niezamierzone skutki. Dlatego proponujemy przeprowadzenie szerszych dyskusji z Europejską Siecią ds. Administracji Publicznej na temat skutków ubocznych nowych reform.