GWARANCJA 12 - Euro-Car

FORD URUCHAMIA UNIKALNY NA RYNKU POLSKIM PROGRAM "GWARANCJA 12"
WARSZAWA, 3 grudnia 2009 roku – Firma Ford Polska Sp. z o.o. uruchamia unikalny na rynku
polskim, aktywowany serwisem, program ochrony gwarancyjnej dla pojazdów do 10 lat i przebiegu
200.000 km pod nazwą - "Gwarancja 12". Program ten obejmuje najważniejsze, a zarazem
najdroższe, podzespoły pojazdu m.in. silnik z wybranymi elementami osprzętu, układ przeniesienia
napędu oraz skrzynię biegów. Dodatkowo w programie gwarancyjnym klient otrzyma usługę
Assistance 12, która w sytuacji awarii lub kolizji zapewni całodobową pomoc na drodze, przez 12
miesięcy od daty rozpoczęcia programu gwarancyjnego lub do następnego przeglądu. Koszt udziału
w tym programie dla klienta wynosi 89 zł.
Program "Gwarancja 12" jest skierowany do wszystkich właścicieli pojazdów marki Ford w wieku
do 10 lat i przebiegu 200.000 km. Do programu mogą być włączone pojazdy zarejestrowane w
Polsce, sprawdzone w autoryzowanym serwisie Forda zgodnie z procedurą programu, przy czym w
chwili objęcia programem nie starsze niż 120 miesięcy (10 lat), licząc od daty pierwszej rejestracji i
o przebiegu nie przekraczającym 150 000, 170 000, 180 000
lub 185 000 km (odpowiadającym
przedostatniemu przeglądowi) w zależności od tego, jaki interwał między przeglądami jest
przypisany do danego modelu (ochrona "Gwarancja 12" automatycznie wygasa w momencie
osiągnięcia przez pojazd przebiegu 200 000 km lub wieku 120 miesięcy).
- Nasz nowy program gwarancyjny kierujemy do wszystkich użytkowników pojazdów marki Ford –
powiedział Dariusz Lech, Dyrektor Działu Serwisu i Części Zamiennych Ford Polska Sp. z o.o.
Jesteśmy przekonani, że zakres oraz cena tej pionierskiej na rynku polskim usługi są bardzo
atrakcyjne dla naszych klientów, którzy dzięki udziałowi w programie "Gwarancja 12 "zyskują
ochronę przed kosztami ewentualnych napraw, pomoc na drodze w każdej sytuacji oraz zwiększają
wartość rezydualną swojego auta w przypadku jego odsprzedaży – dodał Dariusz Lech.
Program "Gwarancja 12" obejmuje następujące elementy:
1. Silnik
wszystkie części smarowane zespołów bloku cylindrów i głowicy, włączając: wałki rozrządu,
blok silnika, panewki, łożyska, korbowody, zawory i prowadnice zaworów, uszczelkę
głowicy, pompę olejową, wał korbowy, śruby mocowania głowicy
moduł PCM, moduł TCM, modulator ABS, alternator, rozrusznik, pompa podciśnieniowa,
pompa wtryskowa, koło dwumasowe, sprężarka klimatyzacji
inne części silnika, które uległy uszkodzeniu w wyniku awarii jednego z powyższych
elementów, z wyłączeniem sprzęgła, jeśli zostało przypalone
2. Skrzynia biegów
wszystkie wewnętrzne części, włączając: wałki wejściowe, pośrednie i wyjściowe, elementy
synchronizatorów, przekładnię planetarną
mechanizm różnicowy, przetwornik momentu (z wyłączeniem połączeń), przekładnia główna,
mechanizm kół zębatych (z wyłączeniem elementów ciernych i zużywających się)
skrzynia pośrednia w napędzie 4x4
3. Obudowy
uszkodzenie obudów jest także objęte programem gwarancyjnym tylko w przypadku, jeśli
uszkodzenie wywołane zostało przez awarię części objętej "Gwarancją 12"
4. Układ przeniesienia napędu
półosie napędowe, przeguby, piasty kół, przeguby homokinetyczne, wał napędowy i łożyska
kół przednich
tylny i przedni most napędowy
5. Płyny eksploatacyjne
płyny eksploatacyjne użyte w pojeździe niezbędne do przeprowadzenia naprawy objętej
Gwarancją 12 z wyłączeniem dodatków do paliwa i płynu do spryskiwaczy
Przebieg i wiek pojazdu muszą być udokumentowane historią serwisową zapisaną w książce
serwisowej pojazdu. Programem może zostać objęty również pojazd bez tzw. historii serwisowej,
jeżeli spełnia powyższe warunki oraz przejdzie w autoryzowanym serwisie Forda przegląd
kwalifikujący go do włączenia do programu. Od tego momentu pojazd objęty jest programem"Gwarancja 12
"Gwarancja 12" do chwili kolejnego przeglądu okresowego wykonywanego w autoryzowanym
serwisie Forda lub przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy i
z ograniczeniem
przebiegu do 200.000 km i wieku 120 miesięcy.
Jeżeli pojazd zmieni właściciela w drodze sprzedaży, dziedziczenia lub aktu darowizny, program
"Gwarancja 12" będzie nadal obowiązywał w niezmienionym zakresie aż do wcześniej ustalonego
terminu jego wygaśnięcia.
Klient zobowiązany jest do wykonywania wszystkich przeglądów okresowych w autoryzowanych
serwisach Forda zgodnie z planem obsługi pojazdu określonym przez Ford Polska oraz do
wykorzystywania pojazdu zgodnie z jego przeznaczeniem i w zgodzie z zaleceniami opisanymi w
instrukcji obsługi pojazdu.
Wszelkie naprawy elementów objętych programem "Gwarancja 12" muszą być wykonywane w
autoryzowanych serwisach Forda. Wszelkie skutki napraw wykonanych poza siecią
autoryzowanych serwisów Forda, które będą miały wpływ na elementy i zespoły wymienione w
zakresie programu"Gwarancja 12", nie będą objęte programem.
Klient zobowiązany jest okazać kopię polisy podczas zgłoszenia awarii w ramach programu "Gwarancja 12"
"Gwarancja 12".
W ostatnich latach Ford Polska intensywnie szkoli i podnosi kwalifikacje pracowników
zatrudnionych w autoryzowanych serwisach Forda. Celem tych działań jest zapewnienie klientom
jak najwyższego poziomu świadczonych usług oraz zapewnienie pracownikom dostępu do
najnowszych technologii obsługi i napraw samochodów. Dzięki tym działaniom sieć
autoryzowanych serwisów Forda cieszy się coraz większym zaufaniem klientów.