Szczegółowy opis szkolenia

Szczegółowy opis szkolenia
Akademia handlowca w pigułce.
Miejsce
Wrocław
Termin
2014-08-04 - 2014-08-08
Prowadzący
Sawczyn Elżbieta
Czas trwania
40 h
Termin płatności
2014-08-01
Cena*
1899 PLN + 23% VAT
*Podana cena jest ceną netto. Do ceny należy doliczyć 23% podatku VAT
Program:
I.
KOMPETENCJE SKUTECZNEGO HANDLOWCA
1.
•
•
•
•
•
Rozmowa o rynku XX I XXI w
Doradca wczoraj i dziś,
Klient – tendencje zmian
10 cech głównych handlowca XXI w
Czy konkurencja jest potrzebna?
Jak zmienia się rynek, marketing mix czyli wszystko co dobry handlowiec powinien wiedzieć
2.
•
•
•
•
Czynniki sukcesu w sprzedaży
Wiedza
Techniki sprzedaży
Inteligencja emocjonalna w handlu
Nastawienie czyli jak uzyskać wysokie poczucie własnej wartości?
3. Czynniki sukcesu w komunikacji
• Czynniki werbalne
• Mowa ciała
4.
5.
6.
7.
8.
Matryca wpływu
Narzędzia komunikacji
Budowanie długotrwałych relacji
Etapy sprzedaży
Prospecting
II.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
BUDOWANIE DŁUGOTRWAŁYCH RELACJI Z KLIENTEM
Cross – selling i up selling
Model PCK
Profile osobowości - autotest
Dopasowanie komunikacji do odbiorcy
Wywieranie wpływu – narzędzia
Język perswazji
III.
1.
2.
3.
4.
MARKETING PARTNERSKI CZYLI TENDENCJA W NOWOCZESNYM HANDLU
Asertywność – autotest
Obiekcje, trudne sytuacje – sposoby radzenia sobie w trudnych sytuacjach
Metoda 3 Z
Słowa klucze
IV. NAWYK JEST WIELOKROTNĄ POWTÓRKĄ CZYLI DZIEŃ Z KAMERĄ
1. Autoprezentacja – zasady, ćwiczenie z kamerą
2. Targi branżowe – prezentacja firmy
3. Jak pobudzić kreatywność u handlowca
V.
1.
2.
3.
NEGOCJACE W BIZNESIE
Negocjacje – reguły, cwiczenia
Auto test – niebieski, czerwony negocjator
Ja jako marka – czyli podsumowanie szkoleń
Dla kogo:
Handlowcy, sprzedawcy, menadżerowie, wszystkie osoby, które odpowiedzialne są za budowanie kontaktu z
klientem, wszystkie osoby chcące poszerzyć wiedzę z zakresu aktywnej sprzedaży oraz poszerzyć swoje
wiadomości o nowości na rynku.
Cel:
Celem jest pozyskanie wiedzy o nowoczesnym marketingu, efektywnej sprzedaży, budowaniu własnej marki
wspólnie z firmą, w której uczestnik jest zatrudniony. W trakcie szkoelnia uczestnicy będa mieli znakomitą okazję
przećwiczenia nowych narzędzi, które pomogą w kontakcie z klientem.
Korzyści:
Dzięki szkoleniu uczestnicy zdobędą praktyczną wiedzę o sobie i o innych, dowiedzą się jak budować efektywne i
długotrwałe relacje z klientem, jak spowodować aby konkurencja przestawała się liczyć, co zrobić aby cena nie
była głównym czynnikiem wyboru firmy, towaru czy usługi.
Ugruntują i odświeżą posiadaną wiedzę a także nabędą nowe umiejętnosci sprzedażowe.
Wykładowca:
Sawczyn Elżbieta
Praktyk. Konsultant i trener biznesu, coach, specjalizujący się w doradztwie i szkoleniach z zakresu zarządzania sieciami
sprzedażowymi, sprzedażą, zarządzaniem zmianą, komunikacją, rynkami finansowymi. Specjalista branży ubezpieczeniowej,
bankowej, giełdy i funduszy inwestycyjnych oraz rynku franczyzowego w Polsce.
Absolwentka Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Poznaniu, praca magisterska zatytułowana „Konkurencyjność firmy
ubezpieczeniowej w aspekcie zarządzania ZZL na przykładzie PZU Życie SA.” oraz Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Zarządzania
im. Leona Kożmińskiwgo w Warszawie, studia podyplomowe
i praca „ Budowa zintegrowanego modelu zarządzania sieciami sprzedaży”.
Pracowała kolejno jako Agent ubezpieczeniowy w PZU Życie SA, Menadżer Zespołu Agentów, Kierownik Zespołów Sprzedażowych
w PZU SA, Kierownik Sprzedaży Agencyjnej, Dyrektor Sprzedaży Agencyjnej na terenie Dolnego Śląska zarządzający ponad 500
agentami ubezpieczeniowymi i menadżerami. Następnie pracowała jako Dyrektor Oddziału Banku otwierając placówkę
franczyzową i zatrudniając 10 osób.
Wielokrotnie nagradzana za osiągnięcia w sprzedaży. Uczestniczyła w szeregu szkoleń specjalistycznych z zakresu min.
–zarzadzania zespołem, sprzedażą, kalkulatorami finansowymi, rynkami finansowymi, giełdą, funduszami inwestycyjnymi,
negocjacjami, coachingiem
Od 6 lat związana silnie z rynkiem szkoleniowym jako trener, coach, konsultant. Prowadziła szkolenia i współpracowała z uznanymi
firmami szkoleniowymi na rynku.
Prowadzone warsztaty i szkolenia
§ Warsztaty i szkolenia otwarte i zamknięte (przywództwo, coaching, zarządzanie zespołem, techniki sprzedaży,
komunikacja, prezentacja, obsługa klienta, zarządzanie czasem, marketing)
Branże:
§ Bankowość, ubezpieczenia: PKO BP, PKO BP Agencje, BZ WBK Placówki Partnerskie, BZ WBK, Polbank EFG, PZU SA, PZU
Zycie SA, Spółki Grupy PZU, Bank Pocztowy SA, Getin Bank SA, City Group SA.
§ Finansowa: ZUS , TFI PZU SA
§ Chemiczna: Grupa Ożarów,
§ Usługi: Sony Polska SA, Dywilan SA, Intar SA, ABB SA, Makro SA, Fundacja Wałbrzych 2000, szkolenia otwarte, Poczta
Polska SA,
§ Medyczna: EOM,
§ Reklamowa: EURO RSCG
§ MMŚP – szkolenia otwarte, komercyjne i EFS
Autorka licznych publikacji z zakresu sprzedaży i zarządzania.
Szczegóły organizacyjne:
Koszt uczestnictwa:
• -jednej osoby 1899 plus 23% VAT, razem 2335.77
• -kolejnych osób - prosimy o kontakt
Uwaga: Promocje i rabaty nie łączą się.
Uwaga: Możecie Państwo zwracać się z wnioskiem o dofinansowanie szkolenia z Krajowego Funduszu
Szkoleniowego,
Cena obejmuje:
• -uczestnictwo w szkoleniu
• -serwis kawowy
• -obiad
• -materiały szkoleniowe
• -certyfikat ukończenia
Płatności:
• Prosimy realizować na konto 40 1320 1537 1869 7872 2000 0001 po otrzymaniu zaproszenia.
Miejsce szkolenia:
• Szkolenie jest realizowane w centrum konferencyjnym zlokalizowanym w centrum miasta,
• Nazwa i adres zostanie Państwu przekazana w zaproszeniu.
Zaproszenie zawiera:
• temat szkolenia
• miejsce
• godziny realizacji
Informacje:
• Tel. 601-955-320
• Fax. (46)8332636
• e-mail. [email protected]; www.akkonline.pl