warunki uczestnictwa - Miejskie Przedszkole nr 78 w Katowicach

warunki uczestnictwa - Miejskie Przedszkole nr 78 w Katowicach

WARUNKI UCZESTNICTWA
WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH ORGANIZOWANYCH PRZEZ BIURO PODRÓŻY
BAMBINO Z SIEDZIBĄ W KATOWICACH, UL. MODELARSKA 5A.
Zwracamy się do Państwa z uprzejmą prośbą o dokładne i uważne zapoznanie się ze szczegółowymi
Warunkami Uczestnictwa w imprezach organizowanych przez Biuro Podróży Bambino. Niniejsze Warunki
Uczestnictwa stanowią integralną część Umowy. Zawarcie Umowy o zorganizowanie imprezy jest
traktowane przez nas, jako Państwa pełna akceptacja zaprezentowanych Warunków Uczestnictwa w
Imprezach. Niniejsze Warunki Uczestnictwa mają zastosowanie w przypadku wszystkich programów
znajdujących się w ofertach Biura Podróży Bambino.
I) ZASADY OGÓLNE
1. Niniejsze Warunki Uczestnictwa stanowią integralną część Umowy wraz z Programem Imprezy i
określają zasady udziału Klienta w imprezach turystycznych organizowanych przez Biuro Podróży
Bambino. Klient podpisując Umowę jest zobowiązany zapoznać się z niniejszymi Warunkami
Uczestnictwa oraz potwierdzić własnoręcznym podpisem ich akceptację.
2. Biuro Podróży Bambino z siedzibą w Katowicach 40 – 142 ul. Modelarska 5a/10 jest wpisane do
Rejestru Organizatorów i Pośredników Turystycznych nr 720 i jest Organizatorem Turystyki w
rozumieniu ustawy o usługach turystycznych tzn. przedsiębiorcą organizującym imprezę turystyczną.
3. Stronami umowy o imprezę turystyczną są Uczestnik lub osoba, która zawarła Umowę na rzecz
Uczestnika /Klienta/ oraz Organizator.
II) ZAWARCIE UMOWY
1. Podpisanie Umowy następuje po zapoznaniu się Uczestnika z Warunkami Uczestnictwa oraz ofertą /
Programem Imprezy proponowanym przez Biuro.
2. Warunki Uczestnictwa wraz z ofertą / Programem Imprezy i Umową stanowią integralną całość.
3. Klient podpisując Umowę z Organizatorem potwierdza, że zapoznał się i akceptuje niniejsze Warunki
Uczestnictwa.
4. Umowa zawiera dokładna dane dotyczące imprezy, terminu, miejsca, trasy, rodzaju zakwaterowania,
wyżywienia, środka transportu, cenę oraz godzinę i miejsce planowanego wyjazdu i powrotu. Klient
podpisując Umowę oświadcza, że w oparciu o przedstawione oferty zapoznał się z pełnym zakresem
świadczeń, programem i ceną imprezy.
5. Umowę podpisuje osobiście każdy uczestnik a za osobę niepełnoletnią jej prawny opiekun.
Zamówienia grupowe podpisują upoważnieni do tego pełnomocnicy, przedstawiciele ustawowi:
Dyrektorzy lub Nauczyciele Szkoły lub Instytucji, która organizuje wyjazd.
6. Zawarcie Umowy następuje w momencie jej podpisania przez Uczestnika. Umowa powinna być
podpisana na oficjalnym druku Organizatora. W przypadku rezerwacji grupowych powinna być podbita
pieczątką Instytucji oraz podpisana przez osoby reprezentujące.
7. Przy podpisaniu Umowy Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania terminów i wysokości wpłat za
imprezę zgodnie z podpisaną Umową.
8. Uczestnik deklaruje, że jego stan zdrowia lub osoby w imieniu której działa pozwala na wzięcie działu
w imprezie będącej przedmiotem Umowy.
9. Podpisanie Umowy o imprezę turystyczną jest równoznaczne z wyrażeniem zgody w rozumieniu
ustawy z dnia 29.08.1997 o ochronie danych osobowych na przetwarzanie, uaktualnianie i
udostępnianie danych osobowych niezbędnych do realizacji niniejszej Umowy.
III) WARUNKI PŁATNOŚCI
Imprezy kilkudniowe:
1. Przy zawarciu Umowy Klient zobowiązuje się do wpłaty zaliczki na poczet imprezy. Zaliczka wynosi nie
mniej niż 30% ceny imprezy. Zaliczkę należy wpłacić gotówką lub przelewem na konto biura ING
BANK ŚLĄSKI 52 1050 1214 1000 0090 9395 2290 i przesłać kopię dowodu wpłaty lub
potwierdzenie wpłaty faksem, pocztą lub e-mailem na adres: [email protected]. Kwota
zaliczki może być ustalona indywidualnie jednak fakt ten musi być zaznaczony w Umowie podpisanej z
Klientem.
2. Pozostałą do zapłaty kwotę należy wpłacić najpóźniej do 14 dni przed rozpoczęciem imprezy gotówką
w siedzibie biura lub na konto biura /patrz wyżej podane/. Biuro dopuszcza możliwość odstępstw od
tej zasady jednak uzgodnienia takie muszą zostać ustalone z uczestnikiem i zawarte w Umowie.
3. Uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia całości kosztów imprezy w terminie do 14 dni przed
rozpoczęciem imprezy.
4. W przypadku zakupu imprezy w terminie krótszym niż 14 dni Uczestnik zobowiązany jest do wpłaty
całej należności w momencie podpisania Umowy.
Imprezy jednodniowe:
1. Na imprezy jednodniowe rozliczenie następuje przelewem na konto lub gotówką. Wpłatę należy uiścić
przelewem najpóźniej na dzień przed planowanym terminem imprezy lub gotówką w dniu imprezy za
ilość osób biorących udział w imprezie, jednak nie mniejszą niż przewiduje kalkulacja imprezy oraz
Umowa.
2. Jeżeli uczestnik nie przybył na miejsce zbiórki należy zapłacić za wszystkich zgodnie z kalkulacją a do
7 dni po zakończeniu imprezy można odebrać zwrot za niewykorzystane bilety wstępu w siedzibie
biura. Pozostałe koszty tzw. wspólne /pilot, transport, przewodnicy, organizacja ogniska itp./ stanowią
kalkulację na całą grupę, w związku, z czym zwrot nie przysługuje.
3. W przypadku konieczności dokonania zaliczek związanych z rezerwacjami biletów wstępów,
przewodników, wykupienia obiadów itd… Klient zobowiązany jest do wpłaty zaliczki na konto biura w
wysokości ustalonej przez biuro, pozwalającej na pokrycie ww. świadczeń. Biuro dopuszcza możliwość
odstępstw od tej zasady jednak uzgodnienia takie muszą zostać ustalone z Uczestnikiem i zawarte w
Umowie.
IV) REALIZACJA UMOWY:
1. Rodzaj i zakres świadczeń w ramach imprez określany jest w oparciu o treść ofert oraz dołączonych do
nich kalkulacji. Przed zawarciem umowy Biuro zastrzega sobie prawo do zmiany w każdym czasie
danych zawartych w ofercie, o czym Klient zostanie poinformowany przed dokonaniem rezerwacji.
2. Kalkulacja imprezy przygotowywana jest indywidualnie w oparciu o ilość osób oraz zakres
zamawianych świadczeń. O ile z zawartej Umowy wynika, iż w danej imprezie ma brać udział kilku
uczestników, rezygnacja chociażby jednego jej uczestnika z udziału w tej imprezie upoważnia Biuro do
dokonania ponownej kalkulacji ceny za udział w tej imprezie, dla pozostałych Klientów.
3. W czasie trwania imprezy Klient ma prawo do wszystkich świadczeń określonych w programie imprezy
lub w Umowie.
4. Jeżeli w czasie trwania imprezy Biuro nie może wykonać przewidzianych w Umowie usług stanowiących
istotną cześć programu, zobowiązany jest do zapewnienia świadczeń zastępczych. Zorganizowanie
świadczeń zastępczych o tym samym standardzie nie stanowi wady usług. Klient z tego powodu nie
może zgłaszać roszczeń do Organizatora. Jeżeli nie ma możliwości zapewnienia świadczeń
zastępczych, Klientowi przysługuje możliwość żądania obniżenia ceny.
5. Biuro odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, chyba, że niewykonanie lub
nienależyte wykonanie jest spowodowane wyłącznie działaniem lub zaniechaniem Klienta, działaniem
lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu usług przewidzianych w umowie,
jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć, albo zdarzeniami noszącymi
cechy siły wyższej.
6. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za wyrządzone z własnej winy szkody w trakcie trwania imprezy
oraz zobowiązuje się do ich niezwłocznego naprawienia w sposób określony przepisami prawa
właściwymi dla miejsca pobytu lub bezpośredniego pokrycia kosztów ich napraw z własnych środków.
Za szkody wyrządzone przez osoby niepełnoletnie odpowiadają ich prawni opiekunowie.
V) REZYGNACJE I ZWROTY
1. Przed rozpoczęciem imprezy Klienci mają możliwość zrezygnowania z imprezy. Oświadczenie o
rezygnacji z imprezy, Klient jest zobowiązany złożyć w formie pisemnej na adres e-mail: [email protected]. Datą złożenia rezygnacji jest dzień jej wpływu na wyżej podany adres e-mail.
2. Jeżeli Klient zrezygnuje z uczestnictwa w imprezie, biuro zastrzega sobie prawo żądania zapłaty kwot
stanowiących równowartość kosztów poniesionych w związku z dokonanymi już przygotowaniami do
zorganizowania imprezy. Biuro przedstawia rzeczywiste koszty, jakie zostały poniesione w związku z
rozpoczęciem realizacji i Uczestnik koszty takie jest zobowiązany pokryć.
3. W przypadku złych warunków pogodowych wycieczka jednodniowa może zostać odwołana najpóźniej
na 2 godziny przed rozpoczęciem imprezy. Rezygnację Klient jest zobowiązany złożyć w formie
pisemnej na adres e-mail: [email protected]. Wówczas Organizator przedstawia rzeczywiste
koszty, jakie zostały opłacone w związku z rozpoczęciem realizacji i Uczestnik koszty takie jest
zobowiązany pokryć. Organizator informuje Uczestnika o możliwości innego programu w tej samej
cenie gdzie pogoda nie będzie przeszkodą przy jego realizacji. Przy decyzji przyjęcia nowego programu
Uczestnik płaci należność zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami.
4. W przypadku złych warunków pogodowych wycieczka jednodniowa może zostać przełożona na inny
termin umożliwiający realizację programu. Prośbę o przełożenie wycieczki na inny termin należy złożyć
w formie pisemnej na adres e-mail: [email protected] najpóźniej na 2 godziny przed
rozpoczęciem imprezy. Przesunięcie terminu wycieczki zwalnia Klienta z kosztów organizacyjnych pod
warunkiem przełożenia wycieczki na termin nie późniejszy niż 3 miesiące od daty wycieczki.
5. W przypadku rezygnacji z imprez kilkudniowych Uczestnik ponosi następujące koszty:
a)
powyżej
15
dni
od
rozpoczęcia
imprezy:
50%
wpłaconej
zaliczki.
b) od 14 dni do daty rozpoczęcia imprezy: koszty wspólne poniesione przez Organizatora
c) w szczególnych przypadkach koszty rezygnacji mogą być inne i będą zawarte w Umowie
6. Uczestnik nie ponosi żadnych kosztów, jeżeli wskaże osobę spełniającą warunki udziału w imprezie,
której przekaże uprawnienia i która przejmie warunki wynikające z Umowy.
7. Organizator zwraca całkowitą wpłatę za udział w imprezie w przypadku odwołania imprezy przez
Organizatora i jednoczesnej rezygnacji Klienta z imprezy zastępczej.