CENTRUM INFORMACJI EUROPEJSKIEJ Sprawozdanie kwartalne
Transkrypt
CENTRUM INFORMACJI EUROPEJSKIEJ Sprawozdanie kwartalne
CENTRUM INFORMACJI EUROPEJSKIEJ Sprawozdanie kwartalne z działania Centrum Informacji Europejskiej PARR S.A. w Słupsku Ośrodek Agro-Info - okres kwiecień, maj, czerwiec 2005r. (II kwartał 2005). Centrum Informacji Europejskiej PARR S.A. w Słupsku 76-200 Słupsk ul. Poznańska 1a tel. (0-59) 840-11-72 fax: (0-59) 841-32-61 Koordynator ośrodka: Ewa Krzaczkowska Data afiliacji: 09 luty 2004 rok. Diagnoza potrzeb informacyjnych Potrzeby informacyjne odbiorców określane są na podstawie rozmów z klientami oraz analizy arkusza rejestracji usług informacyjnych. Rozmowy z koordynatorami ośrodków Agro-Net oraz innych osób mających kontakt z rolnikami i udzielających im informacji dają obraz potrzeb informacyjnych tej grupy odbiorców. Ponadto na podstawie obserwacji sytuacji rolnictwa i pojawiających się problemów rolniczych w kraju. Potrzeby informacyjne można także określić na podstawie problemów poruszanych w czasie programów telewizyjnych i radiowych z zakresu interesujących nas tematów. Uświadamianie potrzeb informacyjnych W bezpośrednich rozmowach z klientami ośrodka oprócz odpowiedzi na pytania zainteresowanego poruszane są także inne tematy, zagadnienia, działania skierowane dla danego odbiorcy. Chcąc wzbudzić zainteresowanie konkursami, programami często koordynator podaje do publicznej wiadomości informacje o nowych lub mających się pojawić działaniach ( strona internetowa, tablica ogłoszeń, wysyłka mailowa, prasa) Współpraca z organizacjami/instytucjami oferującymi informacje i podejmującymi inne działania na rzecz przystosowania mieszkańców wsi do funkcjonowania w ramach UE Oprócz współpracy z ośrodkami Agro-Net koordynator współpracuje z Oddziałem Doradztwa Rolniczego, Pomorską Izbą Rolniczą, Wojewódzkim Oddziałem Doradztwa Rolniczego w Gdańsku oraz Starym Polu. W zależności od tematyki problemów nawiązywane są kontakty z innymi ekspertami. Ponadto jest utrzymywany stały kontakt telefoniczny i mailowy z ośrodkami Agro-Info w województwie pomorskim. Działania ośrodka: 1. 2. 3. 4. Przekazywanie informacji Wydawnictwa Szkolenia Konsultacje i doradztwo Centrum Informacji Europejskiej 76-200 Słupsk, ul. Poznańska 1A, Pomorska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. tel. +48 59 840-11-72, +48 59 840-11-72 wew. 45 e-mail: [email protected] http://www.cie.parr.slupsk.pl CENTRUM INFORMACJI EUROPEJSKIEJ W drugim kwartale 2005r. dało się zauważyć zmniejszenie zapotrzebowania na informacje. Było to spowodowane wstrzymaniem wielu działań Planu Rozwoju Obszarów Wiejskich oraz Sektorowego Programu Operacyjnego – Restrukturyzacja i modernizacja sektora żywnościowego oraz rozwój obszarów wiejskich. Powodem takiej sytuacji było wyczerpanie zaplanowanych na poszczególne działania środków finansowych. Tematem interesującym rolników w tym okresie były dopłaty bezpośrednie. Do ośrodka zgłaszali się przedsiębiorcy zainteresowani wsparciem dla MSP w ramach SPO WKP oraz programu Phare 2003. Planowany termin ogłoszenia konkursów Phare – lipiec 2005r. I Informacje były przekazywane przez koordynatora w następujących formach: w siedzibie ośrodka (najczęstsza forma) telefonicznie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Często były przekazywane klientom materiały informacyjne w formie opracowań, publikacji oraz ksero. Promocja ośrodka Podnoszenie jakości usług ośrodka Swoją wiedze poszerza przede wszystkim poprzez lekturę i analizę dokumentów, artykułów, publikacji, programów telewizyjnych, korzysta również z informacji umieszczanych na stronach www. Bardzo pomocne w codziennej pracy jest udostępnione koordynatorom ośrodkom afiliowanych forum dyskusyjne, gdzie również można uzyskać wiele istotnych informacji. Koordynator utrzymuje kontakt z ekspertami z WODR. Ponadto osoby zaangażowane w pracę ośrodka uczestniczą w szkoleniach organizowanych przez PARR S.A. oraz inne instytucje. Osoba pracująca w ośrodku uczestniczyła w spotkaniu kwartalnym ośrodków Agro-Info. Ewaluacja działania ośrodka Ewaluacja ośrodka prowadzona jest na podstawie rejestru świadczonych usług i rozmów z klientami. Współpraca w ramach sieci - - wymiana informacji na forum kontakty e-mailowe i telefoniczne korzystanie z zasobów ośrodków oraz przekazywanie własnych materiałów. prace nad wspólnym przygotowaniem projektów Centrum Informacji Europejskiej 76-200 Słupsk, ul. Poznańska 1A, Pomorska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. tel. +48 59 840-11-72, +48 59 840-11-72 wew. 45 e-mail: [email protected] http://www.cie.parr.slupsk.pl