marathon to nie tylko ja
Transkrypt
marathon to nie tylko ja
Truck&Business Polska Wywiad LAUREAT TOP1500 NAJEFEKTYWNIEJ ZARZ DZANE FIRMY TRANSPORTOWE MARATHON TO NIE TYLKO JA przyszło , jeszcze tyle do osi gni cia, tak wiele mo e si zmieni . Duzi gracze mówi , e pó niej jest tylko trudniej. Pa stwo jednak krok po kroku realizuj wizj skokowego rozwoju, dlaczego? Naszym zało eniem jest rozwój z lud mi i dla nich, a nie tylko dla mnie. Chc , aby post p z Emilem Lisowskim, prezesem dawał nam satysfakcj . zarz du Marathon International, Liczebno f loty weryfikuj oczekiwania naszych odbiorlaureata I Nagrody Top1500 dla najlepiej ców i partnerów oraz rzeczywizarz dzanej małej firmy transportowej sto , w której funkcjonujemy. rozmawia Marzenna Plewa-Dziurdzia Nasze wska niki zwi zane ze wzrostem floty własnej, zatrudnieniem i liczb przeje d anych rocznie kilometrów rosn szybko i regularnie, ale nie nakr ca mnie stan firmowego konta, bo wszystko inwestujemy, co traktuj jako pieni dze „zamro one w rozwoju. Z tego powodu nadal uzupełniamy f lot , cho przestałem traktowa liczb ci arówek jako wyznacznik rozwoju. Skupiam si na kondycji finansowej firmy i płynno ci. Nasz dynamiczny rozwój powoduje, e braZaczynałem w wieku 19 lat w firmie, która wysłała mnie na rok do Niemiec, abym kuje nam „chwili na okrzepni cie, osadzenie nauczył si transportu od kuchni, w dobrym si , wzmocnienie firmowych fundamentów. niemieckim wydaniu. Po powrocie zwolniono Planujemy w pewnym momencie zwolni , mnie z pracy i w 2003 roku zało yłem Trans- aby nie powieli bł du, który sporo kosztował -Mar, poprzednika Marathon International. wielu polskich du ych graczy TSL. W roku 2004 kupiłem pierwsz ci arówk , W tym roku jeszcze nie przekroczymy 50 mln rok pó niej było ich cztery i w ka dym sezo- zł rocznego obrotu, ale w przyszłym − tak i doł czymy do grona rednich firm transpornie jest wi cej. towych. Mobilizuje nas do tego zespół oraz ❚ Marathon International, lokowany na klienci. Mamy wizj , znamy swoje mo liworynku w segmencie małych firm transci, czytamy sygnały z rynku. portowych, ma przed sob otwart 46 Z zało enia nie konkurujemy z firmami, które usiłuj wygrywa wył cznie cen . ❚ Podkre lił Pan to, odbieraj c tegoroczn nagrod Top1500 dla najlepiej zarz dzanej małej firmy transportowej. Tak, wywołałem poruszenie na sali, mówi c, e utopijnie marz o czasach, gdy firmy transportowe b d konkurowa mi dzy sob nie tylko cen . Jeste my w tym momencie rozwoju, e nie sta nas na licytowanie i realizacj zamówie o najni szych cenach, gdy szanuj swoich kierowców oraz pracowników biurowych. S dobrze opłacani za dobr prac . Wszystko musi si bilansowa , a uzasadnieniem naszych cen s jako , niezawodno oraz szybko . Omijamy „groszowe kontrakty, gdy zainteresowanie naszymi usługami ze strony klientów, których sta na zapłacenie 1,20 EUR za kilometr ładowny jest tak wysokie, e nie odczuwamy potrzeby konkurowania wył cznie cen . ❚ Co Marathon oferuje za 1,20 EUR? Mówi c najkrócej ‒ wi ty spokój. Nasz kontakt z klientem ogranicza si do odbioru zlecenia od klienta i wystawienia faktury. Nadawca nie uczestniczy w realizacji przewozu. Swoj ofert kierujemy do osób, których czas jest na tyle cenny, e nie marnuj go na szukanie przewo nika o 20‒30 EUR ta szego w ramach danej relacji, bo anga uj si w bardziej dochodowe zaj cia. Klienci chc , aby usługa została wykonana w sposób zgodny z ich oczekiwaniami, a my dajemy nasze zaanga owanie i identyfikujemy si z ich potrzebami, st d empatia staje si warto ci dodan . Cz sto dzwoni , aby podzi kowa za zaanga owanie kierowcy. ❚ Pracuj Pa stwo za stawki ogólnoeuropejskie, to czym wygrywacie z konkurencj ? W Niemczech firmy maj 3−5-pokoleniow tradycj . Konkurujemy z podmiotami dzia- łaj cymi nieprzerwanie od XIX wieku! Maj firmowe archiwa pełne wizerunków zabytkowych pojazdów ci arowych. My wyró niamy si kultur , troch te słowia sk fantazj i ch ci niesienia pomocy czy zwracaj cym uwag Europejczyków zaanga owaniem. Kierowcy w strojach słu bowych ‒ z charakterystycznym ółto-czarnym logotypem prowadz regularnie myte, nowoczesne samochody, co jest dobrze postrzegane i wpisuje si w europejski standard. W biurze Marathonu ka dy komunikuje si w 2 j zykach ‒ poza polskim, ł cznie mówimy po angielsku, niemiecku, francusku, włosku i rosyjsku. Jeste my i chcemy by firm z ludzk twarz , która odbiorcom daje pewno realizacji zamówienia. ❚ Czy w przyszło ci widzi Pan Marathon jako firm uniwersaln czy zdywersyfikowan ? Na pewno b dziemy si dzieli , zajmowa si ró nymi gał ziami działalno ci. Chcemy jednak nadal skupia si na tym, co potrafimy najlepiej, ale w szerszym uj ciu, czyli transport towarowy i nie tylko. Budujemy centrum logistyczne, zaczynamy od 31 tys. m2 powierzchni, ale mamy mo liwo dokupowania kolejnych nieruchomo ci. Lokalizacja wymarzona dla firmy transportowej, czyli niedaleko skrzy owania A2 z S5. Chcemy, aby znalazło tam zatrudnienie kolejnych 200 osób. W ubiegłym roku uruchomili my dział FTL Trading, do tej pory pracowali my na dobr opini , realizuj c transport wył cznie własnymi ci arówkami. To si zmienia, gdy rynek ewoluuje, my ro niemy i czujemy si dojrzali do dynamicznego rozwoju oferty spedycyjnej. Do tej pory nie sprzedawali my naszych zlece , aby unikn pogorszenia wypracowanego poziomu jako ci. W ubiegłym roku zaprosili my do współpracy kilka mniejszych firm, które oddały nam na wył czno swoj flot , a my w pełni zarz dzali my ich rodkami transportu. To rozwi zanie sprawdziło si . My limy o kupnie małych firm ju w przyszłym roku. Przejmiemy sprz t, ludzi, know-how. Najwi kszym problemem zawsze s jednak ludzie. ❚ Marathon dba o referencje klienckie, co jest podstaw dobrej reputacji. Jak po wej ciu do „rodziny b d musiały zmieni si nowe firmy? Na pewno zostan wpisane w bardzo sztywne procedury, które u nas obowi zuj . Nie skupimy si na unifikacji wizualnej ‒ du e inwestycje w nowe plandeki, przemalowywanie ci gników nie s kluczowe na tym etapie. To b dzie działo si z czasem. Kluczowa zmiana b dzie dotyczyła sposobu my lenia, podej cia do pracy, mentalno ci pracowników tych firm. Oni b d podejmowa decyzje, czy chc pozosta w Grupie Marathon. B dziemy narzuca swoje zasady gry i polityk wobec klientów. B dzie integracja systemowa, b d szkolenia j zykowe, kursy ecodrivingu dla kierowców. ❚ Firmy i kierowcy ró nie reaguj na zaawansowan telematyk . Jak Pa stwo ich do tego przekonuj ? Poprzez wielogodzinne szkolenia. Podczas ka dej rozmowy kwalifikacyjnej jasno okre lamy nasze potrzeby i oczekiwania. Marathon nie jest zainteresowany ka dym pracownikiem, który zło y u nas CV. Wolimy, eby auta firmowe „odpoczywały na placu, nie pracowały, ni mieliby my odda je kierowcom, którzy uszkodz ten sprz t, zniszcz go czy spowoduj konflikt z klientem. Poszukujemy współpracowników do wieloletniej, satysfakcjonuj cej obie strony współpracy. W naszym zespole s kierowcy, którzy pracuj z nami od pocz tku, czyli od roku 2004. ❚ Co Pa stwo robi w kontek cie emocji po wyroku zas dzaj cym konieczno zapłaty przez firm transportow kierowcy kwoty b d cej równowarto ci 3-letnich, zaległych ryczałtów za nocleg w kabinie wraz z odsetkami? W tydzie po tym wyroku wdro yli my nowe systemy wynagradzania, czyli 19 czerwca bie cego roku przestał dla nas istnie ten problem. Pozostaj minione 3 lata i dobry dział prawny. Tak jak cała bran a zastanawiam si , co w tej sytuacji zrobi polscy kierowcy, gdy wyrok 47 Truck&Business Polska Wywiad W SKRÓCIE: ❙ Siedziba: ul. Wołczyńska 18, 60–003 Poznań/ dane rejestrowe: os. Leśne 32, Zalasewo, 62–020 Swarzędz ❙ Prezes: Emil Lisowski ❙ Hobby: nurkowanie techniczne, skoki spadochronowe, boks, motoryzacja, awiacja ❙ Data powstania firmy: wrzesień 2003 ❙ Specjalizacja: ładunki przestrzenne o dużej kubaturze ❙ Kierunki przewozowe: teren Unii Europejskiej ❙ Liczba własnych zestawów przestrzennych: 80 ❙ Liczba własnych przyczep: 80 ❙ Liczba zatrudnionych: 105 48 S du Najwy szego jest absurdalny. Autorzy tej decyzji chyba utkn li mentalnie w latach 80. ubiegłego stulecia, gdy ci arówk był Star, w którym w czasie upałów nie dało si pracowa . Polski Kodeks pracy zawiera mnóstwo absurdalnych przepisów, które s sprzeczne z uregulowaniami mi dzynarodowymi z zakresu czasu pracy, jazdy kierowców. Jestem zdziwiony, e pa stwo polskie, czerpi c od tylu lat tak pot ne profity z tytułu dynamicznego rozwoju polskiego transportu w postaci podatków, kar nakładanych przez Inspekcj Transportu Drogowego oraz inne instytucje, traktuje transport wył cznie jako ródło łatwego dochodu i nie robi nic, aby umo liwi firmom TSL rozwój. Pilnie potrzebne s zapisy prawne dotycz ce mi dzy innymi jasnych zasad współpracy kierowców z ich pracodawcami. Podsumowuj c, wyrok w tej sprawie jest fars , która obni y atrakcyjno polskich usług transportowych w Europie i z pewno ci doprowadzi do upadło ci kilku firm w Polsce. Nie postrzegam tego, co si stało jako szansy na uporz dkowanie regulaminów pracy polskich firm TSL, a raczej na zwi kszenie zamieszania i skomplikowania rozlicze pracowniczych. To nie jest wyrok, który przysłu y si bran y. ❚ Wraz z rozwojem Europa si ga po potrzebne zasoby coraz bardziej na Wschód. Czy Polska ma ju za sob najdynamiczniejszy okres wej cia na rynek europejski? Z pewno ci tak. Na rynku jest bardzo du o firm transportowych, a Europa Zachodnia stawia coraz silniejsze zapory transportowi ze Wschodu, w tym oczywi cie polskiemu. Trudno si dziwi , e Niemcy próbuj si broni , tworz przepisy utrudniaj ce wejcie naszych firm, gdy szkodz one rodzimej, niemieckiej konkurencji. Jestem zwolennikiem zrównowa onego rozwoju, tak e bran y transportowej, a póki co ‒ Polacy na Zachodzie wygrywaj wył cznie cen . Dodatkowo, rynek polskich kierowców został wydrenowany przez du ych zagranicznych graczy ‒ tylko 3 firmy zatrudniaj 6‒7 tys. Polaków za kółkiem. Musimy si ga po zasoby ze Wschodu i Południa Europy, gdy nie sta nas na Polaków. Nie b dziemy konkurencyjni wobec pensji oferowanych w Niemczech, gdy nie zarabiamy 1,70‒2,00 EUR/km ładowny. S w Polsce firmy, które je d tylko dla du ych zachodnich spedytorów, nie rozwijaj si , nie zmieniaj podej cia do biznesu i gdy ich zleceniodawcy maj jakie kłopoty, ci przewo nicy upadaj . Kalkulowanie zysku na poziomie 5 tys. zł od kompletnego zestawu w skali miesi ca musi sko czy si le, bo po 4-letniej eksploatacji, firmy nie sta na modernizacj floty. Wielu polskich przewo ników po 8‒10 latach znika z rynku, gdy ten biznes nie jest taki prosty, jak si czasem wydaje. Jeste my w kontakcie z firmami konkurencyjnymi i gdy dzieje si co gro nego, spotykamy si , rozmawiamy i podejmujemy wspólne działania. Przykładem mo e by sprawa Energy Steuer z lat 2010‒2012, gdy Niemcy próbowały obło y nasze pojazdy dodatkowym podatkiem za wwo enie paliwa w wi kszych zbiornikach. Udało si wtedy zmobilizowa 5 wła cicieli du ych firm transportowych i wspólnie wymusili my na koncernie produkuj cym sprz t wprowadzenie zmiany konstrukcyjnej w samochodach. Był to wielki sukces, który nie przerodził si w sformalizowan form współpracy, ale dał nam oszcz dno ci rz du setek tysi cy złotych rocznie dzi ki wykorzystaniu ró nic cen paliwa w Polsce i za granic . ❚ A co zajmuje zespół Marathonu „po godzinach ? Skoki spadochronowe, nurkowanie, wy cigi terenowe. Wspólnie z pracownikami wymylamy i realizujemy eventy, podczas których mog si zrelaksowa i sprawdzi . ❚ Czy wszystko zwi zane jest ze sportami ekstremalnymi? Rok temu wszyscy skoczyli ze spadochronem, uczestniczyli w kursie podstaw jazdy wy cigowej. 10-lecie obchodzili my na Oktober Fest w Niemczech. W tym sezonie stawiamy na jazd terenow samochodami 4x4 i paintball. Staramy si nietuzinkowo integrowa zespół i wspólnie sp dza czas, aby Marathon był naszym miejscem pracy, ale tak e ródłem czerpania pozytywnych emocji. ❚ Marathon to Pan? Mam nadziej , e nie tylko ja. Buduj i chc tworzy zespół, który w pełni b dzie podzielał moje pogl dy, realizował wytyczone kierunki rozwoju, a ja wtedy całkowicie po wi c si zarz dzaniu strategicznemu. ❚ Czy Marathon trafi w r ce nast pnego pokolenia? Czas poka e, czy mój syn b dzie chciał odziedziczy owoc naszej ci kiej, wspólnej pracy:) 49