Szanowni Państwo - S

Szanowni Państwo,
Mam przyjemność zaprezentować Państwu nową promocję „Satysfakcja gwarantowana lub zwrot pieniędzy”
przygotowaną przez firmę Electrolux Poland.
Akcja promocyjna rozpocznie się 14 sierpnia i potrwa do 25 października 2009. Ma ona na celu wsparcie
sprzedaży zmywarek wolnostojących oraz do zabudowy marki Electrolux.
Klient, który w czasie trwania promocji zakupi dowolną zmywarkę Electrolux, ma 2 miesiące na jej wypróbowanie.
Jeżeli w tym czasie zmieni zdanie lub zmywarka nie spełni jego oczekiwań, może ją zwrócić i odebrać całą,
zapłaconą uprzednio kwotę.
Dodatkowo zakup urządzenia będzie premiowany zestawem Calgonit, dostępnym w punkcie sprzedaży,
składającym się z 3 kapsułek Calgonit, płynu do czyszczenia zmywarki oraz odświeżacza do zmywarek, który nie
podlega zwrotowi w przypadku zwrotu urządzenia. Zestawy Calgonit będą dodawane do każdego zamówienia
otrzymanego po 9 sierpnia (opakowanie zbiorcze zawiera 5 zestawów Calgonit).
Dołożyliśmy wszelkich starań, by zasady promocji były jasne i czytelne, zgodnie z poniższym schematem:
1. K
lient chcąc zwrócić zmywarkę wysyła email na adres: [email protected]
lub dzwoni na infolinię Electrolux pod numer: 022 568 98 67.
Klient przy zgłoszeniu jest zobowiązany do podania danych osobowych (imię, nazwisko, nr tel. kontaktowego
oraz adres odbioru urządzenia), miejsca (nazwa i adres sklepu) i daty zakupu zmywarki, modelu zmywarki
oraz jej ceny (cena brutto podana na dowodzie zakupu).
2. P
o przyjęciu zgłoszenia z Klientem skontaktuje się serwis, aby ustalić dokładny termin odbioru zmywarki.
Warto dodać, iż urządzenie zostanie odebrane od Klienta do 7 dni roboczych od momentu przyjęcia
zgłoszenia przez Electrolux Poland.
3. Serwis przyjedzie pod wskazany adres oraz dokona zwrotu należności gotówką po wcześniejszej weryfikacji
stanu urządzenia. Jednocześnie należy dodać, że Klient wraz ze zwrotem zmywarki jest zobligowany
oddać: oryginał dowodu zakupu, kartę gwarancyjną zmywarki, instrukcję obsługi oraz wszystkie akcesoria
należące do produktu.
4. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych ze zwrotem zmywarki.
Akcję promocyjną wspierać będzie silna kampania telewizyjna rozpoczynająca się we wrześniu, Internet i materiały
POS, dostarczone do Państwa sklepów przed rozpoczęciem promocji.
Wierzę, że przygotowane przez nas wsparcie promocyjne przyczyni się do wzrostu sprzedaży zmywarek marki
Electrolux, przynosząc obopólne korzyści. Kluczem zaś do sukcesu promocji będzie na pewno rzetelna i obszerna
informacja w punkcie sprzedaży.
Z poważaniem,
Małgorzata Dzięcioł
Dyrektor Marketingu
Szczegółowy regulamin promocji znajdą Państwo na stronie
www.electrolux.pl
infolinia: 022 568 98 67