Zapraszam do lektury!

3.4. Zarządzaj w sposób nowoczesny!
Pamiętam do dziś, dyrektora szkoły, kiedy byłem uczniem. Pojawiał się od czasu do
czasu podczas ważniejszych spotkań czy uroczystości. Oczywiście znałem jego imię
i nazwisko, ale poza oficjalnymi wystąpieniami podczas akademii wydawał mi się raczej
postumentem niż człowiekiem z krwi i kości.
Pamiętam, z czym kojarzył mi się model dyrektora szkoły, kiedy byłem już młodym
nauczycielem: poważna osoba siedząca za biurkiem pełnym ważnych dokumentów. Style
zarządzania zmieniają się w sposób rewolucyjny od kilkunastu lat, a nasza szkoła i jej
dyrektor jakby trochę pozostali w dwudziestym wieku.
W tym rozdziale nie będę prezentował najważniejszych stylów zarządzania w XXI
wieku. Przedstawię kilka subiektywnie wybranych przeze mnie sposobów odbiegających
w znaczny sposób od tradycyjnie pojmowanego zarządzania dyrektora szkoły. Sposoby te
wydają mi się skuteczne z dwóch powodów:
Po pierwsze stosowałem je nieświadomie w swoim zarządzaniu szkołą.
Po drugie, jak później odkryłem podobne style zarządzania z powodzeniem
funkcjonują w biznesie. Skoro tam się sprawdzają, dlaczego nie stosować ich w szkole?
ARTUR FOREMSKI NOWOCZESNY DYREKTOR W SZKOLE KSIĄŻKA CHRONIONA PRAWEM AUTORSKIM. KOPIOWANIE BEZ ZGODY AUTORA ZABRONIONE 3.4.1. Zarządzanie przez chodzenie. Wędrujący dyrektor
Choć może powyższe sformułowanie wydawać się może niezbyt poważne, to
jednak bywa bardzo skuteczne i pomocne w codziennej pracy dyrektora szkoły.
Jak doskonale wiecie dzień szkolny regulują dzwonki. Dzwonki, które oznajmiają nam
moment rozpoczęcia i zakończenia lekcji, ale przede wszystkim, co ważne dla uczniów
ogłaszają przerwę. Dyrektor szkoły przytłoczony lista codziennych spraw do załatwienia
zwykle nie zauważa, a czasem nawet nie słyszy tego magicznego urządzenia.
Tymczasem jest to jego narzędzie zarządzania!
Na minutę przed dzwonkiem należy poderwać się znad swojego zarzuconego stosem
papierów biurka i przygotować się do obchodu szkoły. Przerwa trwa zwykle 10 minut.
W tym czasie zdążymy:

obejść wszystkie korytarze,

wymienić powitalne ukłony z uczniami, nauczycielami, pracownikami szkoły
i rodzicami,

zajrzeć do szatni i sprawdzić, czy nie kręcą się tam uczniowie oraz czy
przypadkiem pani szatniarka słodko nie drzemie,

sprawdzić, czy wszyscy nauczyciele dyżurują zgodnie z planem dyżurów, co
spowoduje, że wyrobimy u nauczycieli nawyk bezwzględnego przestrzegania
obowiązku dyżurowania,

skontrolować wybrane toalety, co spowoduje, że uczniowie raczej nie będą starali
się palić w nich papierosów,

zobaczyć, w jaki sposób wybrany nauczyciel radzi sobie z niepożądanym
zachowaniem uczniów,

wyrobić o sobie opinię, że mamy oczy z tyłu głowy i nic przed nami się nie ukryje!
Całą operację wykonujemy co 45 minut. W ciągu statystycznego dnia szkolnego będzie
to 6 do 8 razy, czyli jakieś 60 minut. Oczywiście tylko przez pierwsze kilka tygodni.
Zarówno uczniowie, jak i nauczyciele i pracownicy obsługi po tym okresie będą mieli
2
ARTUR FOREMSKI NOWOCZESNY DYREKTOR W SZKOLE KSIĄŻKA CHRONIONA PRAWEM AUTORSKIM. KOPIOWANIE BEZ ZGODY AUTORA ZABRONIONE wyrobione nawyki swojego postępowania i będą ich przestrzegali. Nauczyciel, który do tej
pory spóźniał się zwyczajowo na dyżur będzie miał świadomość, że spóźnianie nie ujdzie
mu na sucho, bo nie wiadomo czy akurat w danej chwili nie pojawi się dyrektor
i spóźnienia nie odnotuje.
Nie wspominam tu o zdrowotnych aspektach takiego wędrowania. W końcu to godzina
aktywnego ruchu dziennie!
Jeszcze raz podkreślam – jest to pełnowartościowy styl zarządzania. Zarządzanie
przez chodzenie (Managing by walking around) stosuje między innymi Ed Carlton prezes
United Airlines. Skoro on, dlaczego nie my?!
Pracownicy wymagają od Ciebie jako menedżera tego, abyś każdego dnia zatrzymał się i
przywitał z nimi. Jeżeli tego nie zrobisz, mogą zakładać, że coś nie jest w porządku, lub
czuć się zignorowani. Kiedy nie wchodzisz w relacje ze swoimi pracownikami, zaczynasz
zakładać, że myślą i działają w określony sposób. Z takich założeń wyciągasz wnioski, że
wykonują lub nie wykonują pewnych zadań. Kiedy nie posiadamy informacji, to je
wymyślamy.
(Zarządzanie ludźmi, Gary McClain, s. 163)
3