Łatwe i szybkie rozstrzyganie sporów konsumenckich w

EP io default website
28-052012
atwe i szybkie rozstrzyganie sporów konsumenckich w transakcjach internetowych spotkanie z posank do PE Ró Thun
Co pity konsument w Unii Europejskiej napotka problemy przy nabywaniu towarów lub usug na
jednolitym rynku. Obawa przed skomplikowan procedur rozstrzygania sporów midzy sprzedawc a
konsumentem, zwaszcza przy transakcjach transgranicznych, jest jedn z gównych barier dla
rozwoju handlu internetowego w Unii. W Parlamencie Europejskim trwaj prace nad stworzeniem
ram prawnych dla dziaania Europejskiej Platformy Rozwizywania Sporów On-line, która umoliwi
rozstrzyganie sporów za porednictwem internetu w krótkim czasie.
Konsultacje spoeczne
prowadzone przez biuro
poselskie posanki do
Parlamentu Europejskiego
Róy Thun, która jest posemsprawozdawc w tej sprawie,
wskazuj na powszechne
poparcie konsumentów dla
stworzenia takiej platformy.
"Nasi respondencji
wskazywali, e najwazniejsza
jest dla nich szybko
rozstrzygnicia sporu, brak
kosztów oraz powszechny i
atwy dostp do procedury" mówia posanka Róa Thun
podczas spotkania z
Posanka do PE Róa Thun
przedstawicielami organizacji
przedsibiorców i konsumentów, rzeczników konsumentów i pracownikami sdów polubownych w
Biurze Informacyjnym Parlamentu Europejskiego w Warszawie.
W konsultacjach wzio udzia 425 osób i instytucji. 80% z nich wskazywao, e bariery jzykowe i
niepewno co do sytuacji prawnej powstrzymuje ich przed dokonywaniem transgranicznych
transakcji internetowych. 92 % opowiedziao si za tym, by tworzony system rozstrzygania sporów
obj wszystkie brane.
"Z szacunków Komisji Europejskiej wynika, e dziki korzystaniu z alternatywnych metod
rozstrzygania sporów przedsibiorcy zaoszczdz od 1,7 do 3 milionów euro rocznie" - przekonywaa
posanka.
Materiay z konferencji prasowej i peny tekst raportu z konsultacji spoecznych dostpne s tutaj:
atwiejsze i bezpieczniejsze zakupy w internecie - materiay z konferencji posanki do PE Róy
Thun po konsultacjach spoecznych w sprawie Europejskiej Platformy Rozwizywania Sporów Online
atwe i szybkie rozstrzyganie sporów konsumenckich w transakcjach internetowych - spotkanie z posank
do PE Ró Thun
1/
1