Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

WZP/WIS/U-332-18/12
Załącznik nr 2 do SIWZ
dla rozwoju Mazowsza
Wydatek współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju
Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego 2007-2013 oraz
budŜetu województwa mazowieckiego
Człowiek – najlepsza inwestycja
Wydatek współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Usługa dotycząca wykonania strony internetowej fan.mazowia.eu prezentującej kampanie
informacyjno-promocyjne Mazowieckiej Jednostki WdraŜania Programów Unijnych oraz
hosting, obsługa techniczna i redakcyjna serwisu.
I. Przedmiot i cele zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest wykonanie interaktywnej strony internetowej fan.mazowia.eu
i utrzymanie do końca 2012 roku.
Celem udzielenia zamówienia jest przedstawienie za pomocą strony www, działań informacyjnopromocyjnych Mazowieckiej Jednostki WdraŜania Programów Unijnych (MJWPU) realizowanych
w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (komponent regionalny) oraz Regionalnego
Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego na lata 2007-2013. Strona fan.mazowia.eu ma
zwiększyć świadomość i wiedzę internautów o tym, jak fundusze europejskie przyczyniły się do
rozwoju społeczno-kulturalnego oraz gospodarczego Mazowsza. Skuteczność przekazu w dotarciu do
szerokiej rzeszy odbiorców ma być wykazywana w okresowych raportach z monitoringu wejść na
stronę oraz w oparciu o liczbę stałych uŜytkowników. Formuła serwisu fan.mazowia.eu ma odbiegać
od wyglądu i funkcjonalności oficjalnego, urzędowego serwisu Mazowieckiej Jednostki WdraŜania
Programów Unijnych (www.mazowia.eu), musi jednak zawierać elementy łączące oba serwisy. Strona
musi być interaktywna, posiadać nowoczesny design, rozbudowaną warstwę graficzną, prosty
i dynamiczny interfejs oraz ciekawy kontent, obejmujący m.in. materiały z kampanii informacyjnopromocyjnych prowadzonych przez MJWPU, zapowiedzi wydawnicze, informacje o organizowanych
eventach, konkursach, itp.
Mazowiecka Jednostka WdraŜania Programów Unijnych
ul. Jagiellońska 74, 03-301 Warszawa
Strona 1 z 5
WZP/WIS/U-332-18/12
Załącznik nr 2 do SIWZ
II. Przedmiot zamówienia wg Wspólnego Słownika Zamówień (CPV):
72000000-5 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe
i wsparcia
III. Przewidywane etapy prac:
1. Wykonanie 3 projektów graficznych przez Wykonawcę i ich prezentacja w MJWPU do wyboru
przez Zamawiającego.
2. Opracowanie strony www.
3. Przeniesienie informacji z dotychczasowego serwisu do nowego i opracowanie graficzne
przeniesionego materiału zgodnie z layoutem nowej strony – informacje do przeniesienia ze strony
mazowia.eu na stronę fan.mazowia.eu obejmują m.in.: zawartość zakładek: promocja w części
RPO WM: http://rpo.mazowia.eu/promocja/promocja.html, promocja w części PO KL:
http://pokl.mazowia.eu/promocja/promocja.html; serial „Unia serc”: http://mazowia.eu/uniaserc/unia-serc.html; odnośnik do strony gry „Mazowsze. Pogoń w czasie” itp.
4. Wprowadzenie informacji o obecnych i nowych kampaniach informacyjnych, których nie było na
portalu www.mazowia.eu.
5. Wykonanie strony, uruchomienie serwisu.
6. Przekazanie strony www.
7. Przekazanie praw autorskich, licencji do stworzonej strony.
8. Monitoring aktywności na stronie. Przekazywanie okresowych raportów o aktywności na stronie
(tygodniowych, miesięcznych, kwartalnych, półrocznych).
9. Obsługa redakcyjna, obsługa techniczna, hosting do końca 2012 roku.
10. Po zakończeniu współpracy Wykonawca przekaŜe Zamawiającemu na nośnikach cyfrowych
wszystkie elementy strony.
11. Na Ŝyczenie Zamawiającego Wykonawca bezpłatnie pomoŜe przenieść stronę na wskazany przez
Zamawiającego serwer po zakończeniu współpracy.
IV. Termin wykonania zamówienia
Termin wykonania zamówienia:
- przygotowanie 3 projektów serwisu (grafika, funkcjonalność, rozwiązania techniczne) do wyboru
Zamawiającego – maksymalnie 14 dni od dnia podpisania umowy,
- wykonanie, uruchomienie i wdroŜenie strony internetowej – maksymalnie 30 dni od dnia wybrania
przez Zamawiającego projektu.
V. Charakterystyka strony
1. Strona typu „portfolio flash” lub „wizytówki”, z łatwym dodawaniem zdjęć, filmów i plików do
stworzonego szablonu. Strona musi mieć opcję udostępniania plików na portale społecznościowe
oraz na e-mail.
Mazowiecka Jednostka WdraŜania Programów Unijnych
ul. Jagiellońska 74, 03-301 Warszawa
Strona 2 z 5
2. Oznakowanie strony:
a) wszystkie fragmenty serwisu zawierające informacje nt. Regionalnego Programu Operacyjnego
Województwa Mazowieckiego muszą zawierać logo RPO WM, hasło RPO WM i informację
o źródłach finansowania:
- logo RPO WM w kolorze:
- hasło RPO WM: dla rozwoju Mazowsza
- informacja o źródłach finansowania:
„Wydatek współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu
Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa
Mazowieckiego oraz ze środków budŜetu województwa mazowieckiego”,
b) wszystkie fragmenty serwisu zawierające informacje nt. Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
muszą zawierać logo PO KL, hasło PO KL i informację o źródłach finansowania:
- logo PO KL w kolorze:
- hasło PO KL: człowiek – najlepsza inwestycja
- informacja o źródłach finansowania:
„Wydatek współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu
Społecznego”,
c) strona główna oraz wszystkie fragmenty serwisu zawierające zarówno informacje nt. Regionalnego
Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego, jak i Programu Operacyjnego Kapitał
Ludzki muszą zawierać logo Narodowej Strategii Spójności, hasło RPO WM i hasło PO KL,
informację o źródłach finansowania z RPO WM, informację o źródłach finansowania z PO KL
- logo NSS w kolorze:
d) strona główna oraz wszystkie fragmenty serwisu muszą zawierać logo MJWPU:
Mazowiecka Jednostka WdraŜania Programów Unijnych
ul. Jagiellońska 74, 03-301 Warszawa
Strona 3 z 5
WZP/WIS/U-332-18/12
Załącznik nr 2 do SIWZ
VI. Obsługa graficzna, kreacja redakcyjna
W ramach obsługi redaktorskiej przewidujemy minimalnie miesięcznie:
- prace informatyczne 10 godzin,
- prace graficzne 20 godzin w skali miesiąca,
- redagowanie 10 godzin w skali miesiąca,
- wprowadzanie bieŜących informacji na stronę funpage serwisu fan.mazowia.eu,
- wprowadzanie poprawek i edycja strony na bieŜąco,
- w przypadku wprowadzenia nowej kampanii/ nowego działania promocyjnego obróbka
graficzna i redaktorska oraz wprowadzanie na stronę danych przesłanych przez MJWPU musi
nastąpić do 7 dni od otrzymania zlecenia.
VII. Hosting
Hosting obejmuje okres od momentu podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego potwierdzającego
wykonanie, wdroŜenie i uruchomienie serwisu do dnia 31.12.2012, w tym:
1. Serwer dedykowany w redundantnej infrastrukturze.
2. Usługę dostępną na publicznym adresie IP.
3. Strona działająca pod subdomeną fan.mazowia.eu (subdomena udostępniona przez
Zamawiającego).
4. Nielimitowany transfer ruchu.
5. Automatyczna archiwizacja 1 raz dziennie wraz z udostępnieniem plików.
6. Zabezpieczenie serwera poprzez środki ochrony fizycznej i logicznej w tym:
- ochronę przed nieautoryzowanym i nieuprawnionym dostępem do serwera,
- ochronę przed wirusami, robakami internetowymi i innymi formami ataku,
- stosowanie silnych haseł dostępu,
- moŜliwość stosowania połączeń szyfrowanych,
- fizyczną ochronę serwera poprzez zabezpieczenie przed utratą zasilania,
- fizyczną ochronę serwera przed nieuprawnionym dostępem osób z zewnątrz.
VIII. Obsługa techniczna
1. Quality of Service na poziomie minimum 99% rocznie, w całym okresie hostingowym.
2. Średni czas ładowania strony nie moŜe być dłuŜszy niŜ 15 sekund, jednocześnie dla 60
wywołań jednorazowych.
3. Poprawność działania serwisu min. dla 20 tys. uŜytkowników, 50 tys. odwiedzin w skali
tygodnia.
4. W przypadku problemów z funkcjonowaniem portalu (po otrzymaniu aktualizacji
dostarczonych
przez
producenta
systemu
operacyjnego
wykorzystywanego
przez
Zamawiającego) Wykonawca w ramach gwarancji będzie dokonywał niezbędnych
modyfikacji w oprogramowaniu serwisu.
Mazowiecka Jednostka WdraŜania Programów Unijnych
ul. Jagiellońska 74, 03-301 Warszawa
Strona 4 z 5
5. Usunięcie awarii najpóźniej w 1 godzinę w dniu roboczym i 6 godzin w dniu wolnym od
pracy, od skutecznego poinformowania o awarii (faks, potwierdzenie otrzymania poczty
elektronicznej, pisemnego zgłoszenia).
IX. Wymagania gwarancyjne
1. Wykonawca zagwarantuje dostępność serwisu na poziomie co najmniej 99% rocznie w całym
okresie hostingowym.
2. Wykonawca zagwarantuje zgodność informacji publikowanych na stronach z treścią
materiałów przekazanych przez Zamawiającego.
3. Wykonawca musi podjąć naprawę awarii uniemoŜliwiającej prawidłowe działanie Serwisu –
gdy portal nie publikuje prawidłowo umieszczanych treści, grafik, źle działają poszczególne
elementy, aplety, zawiera wirusy spyware’y, trojany, zawiera inne błędy utrudniające
odczytanie stron – najpóźniej w ciągu godziny w dniu roboczym i w ciągu 6 godzin w dniu
wolnym od pracy, licząc od skutecznego poinformowania o awarii (faks, potwierdzenie
otrzymania poczty elektronicznej, pisemnego zgłoszenia) i usunąć awarię w ciągu 12 godzin.
4. Wykonawca musi podjąć naprawę awarii uniemoŜliwiającej prawidłowe działanie Serwisu
dla pozostałych awarii oraz wykrytych błędów oprogramowania w ciągu 72 godzin, przy
czym Wykonawca opracuje w ciągu 24 godzin tymczasowe rozwiązanie zapewniające
realizację danej funkcjonalności.
Mazowiecka Jednostka WdraŜania Programów Unijnych
ul. Jagiellońska 74, 03-301 Warszawa
Strona 5 z 5