Umorzona nadzieja na zakup biletów na pokładzie Pendolino

Polski Związek Niewidomych
Organizacja Pożytku Publicznego
http://pzn.org.pl
Umorzona nadzieja na zakup biletów na pokładzie Pendolino
Wraz z pojawieniem się pociągów Pendolino na polskich torach, spółka Intercity uruchomiła
nową kategorię połączeń kolejowych – IC Premium.
Niestety przewoźnik wprowadził regulacje, zgodnie, z którymi podróż pociągiem tej kategorii wykluczyła
możliwość zakupu biletu na jego pokładzie. Okazało się to dużym utrudnieniem dla osób niewidomych.
Reagując na skargi naszych członków podjęliśmy interwencję w spółce Intercity z prośbą o zmianę
niekorzystnych zapisów regulaminu.
W przesłanym stanowisku przypominaliśmy, iż kwestię dostępności biletów, kanałów ich sprzedaży oraz
możliwość zakupu biletów przez osoby niepełnosprawne zostały uregulowane w rozporządzeniu (WE) nr
1371/2007 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 23 października 2007 r. dotyczącym praw i
obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym. Powołaliśmy się na Art. 19 ust 2 rozporządzenia
1371/2007, zgodnie, z którym osobom niepełnosprawnym i osobom o ograniczonej sprawności
ruchowej, rezerwacje oraz bilety oferowane są bez dodatkowych opłat w myśl zasady niedyskryminacji.
Przytoczyliśmy wytyczne, co do interpretacji tych przepisów znajdujących się w pkt 10 preambuły do
Rozporządzenia, w których unijny ustawodawca wskazuje, iż osoby niepełnosprawne i osoby o
ograniczonej sprawności ruchowej powinny mieć możliwość zakupu biletów w pociągu bez dodatkowych
opłat.
Niestety, nasz postulat nie zyskał zrozumienia, a wyjaśnienia przewoźnika kolejowego nas nie
satysfakcjonowały.
Nadzieja na pozytywne rozwiązanie powyższego problemu pojawiła się wraz z wszczęciem przez
Prezesa Urzędu Transportu Kolejowego postępowania administracyjnego przeciwko Intercity w związku
z opisywaną sprawą. Niezwłocznie przesłaliśmy swoje stanowisko wraz z korespondencją z
przewoźnikiem do UTK. Po blisko roku oczekiwania okazało się, iż rozstrzygnięcie prezesa UTK jest
niepomyślne. 11 kwietnia bieżącego roku wydana została decyzja administracyjna, kończąca
postępowanie w powyższej sprawie.
Po szczegółowej analizie stanu faktycznego i prawnego, na bazie zgromadzonego w sprawie materiału
dowodowego, Prezes UTK postanowił umorzyć postępowanie w całości z uwagi na jego
bezprzedmiotowość. Prezes UTK uznał, że przewoźnik, wyłączając możliwość sprzedaży biletów na
pokładzie pociągu, skorzystał z uprawnienia wynikającego z przepisów rozporządzenia 1371/2007.
Skoro, więc sprzedaż biletów na pokładzie pociągu została przez przewoźnika wyłączona, brak jest
możliwości zakwalifikowania jego działania, jako naruszenie art. 19 ust. 2 rozporządzenia, 1371/2007 (w
którym mowa jest o zakazie pobierania opłat dodatkowych z tytułu wystawienia rezerwacji lub biletów
oferowanych na pokładzie pociągu osobom niepełnosprawnym oraz osobom o ograniczonej sprawności
ruchowej).
Podsumowując uważamy, iż umorzenie postępowania nie sprzyja budowie społeczeństwa otwartego
na potrzeby osób niepełnosprawnych, a uniemożliwienie sprzedaży biletów na pokładzie pociągów
Pendolino osobom niewidomym i ich przewodnikom nie znajduje żadnego uzasadnienia.
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
1/1