Regulamin korzystania z aplikacji - Pałac Kultury i Nauki w Warszawie

REGULAMIN KORZYSTANIA Z APLIKACJI „HORYZONT HISTORII”
Pałac Kultury i Nauki jest miejscem użyteczności publicznej wpisanym do Rejestru Zabytków
Słownik pojęć:
 Usługa Horyzont Historii (w skrócie HH) - indywidualne wykorzystanie aplikacji – za pomocą
specjalnych okularów HTC VIVE (w skrócie Gogle), słuchawek, kontrolerów (w skrócie Sprzęt) w tzw. rzeczywistości wirtualnej, tj. widoku na Miasto Stołeczne Warszawa na przestrzeni
wieków - w technologii 3D, charakteryzującego się pełną stereoskopią w rozdzielczości 2,5K,
którym towarzyszy 360 stopniowe pole manewrowania oraz technologia dźwięku przestrzennego
3D.
 Pałac Kultury i Nauki (w skrócie PKiN) - umiejscowienie stanowisk do korzystania z usługi HH
 Zarząd Pałacu Kultury i Nauki (w skrócie Organizator) - Organizator przedsięwzięcia
 Użytkownik - osoba korzystająca z usług HH
 Administrator - wyznaczona przez Organizatora osoba nadzorująca funkcjonowanie stanowisk z
usługą HH.
 Stanowisko HH - wyznaczone stanowiska do korzystania z usługi HH, usytuowane na II piętrze
oraz XXX piętrze (w godzinach funkcjonowania Tarasu Widokowego) Pałacu Kultury i Nauki.
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usługi „Horyzont Historii”, dostarczanej przez
spółkę Zarząd Pałacu Kultury i Nauki sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 00-901 Pl. Defilad 1,
wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w
Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za nr KRS 0000036568,
NIP: 525-21-02-317.
2. Regulamin określa warunki uczestnictwa i zasady zachowania się osób korzystających z usługi
HH, zwanych dalej Użytkownikami.
3. Regulamin kierowany jest do wszystkich osób, które w czasie korzystania z usługi HH
będą przebywać na terenie, na którym świadczona jest usługa HH. Każda osoba przebywająca na
tym terenie w czasie korzystania z usługi HH obowiązana jest stosować się do postanowień
niniejszego Regulaminu.
4. Celem Regulaminu jest zapewnienie bezpieczeństwa korzystania z usługi HH poprzez
określenie zasad zachowania się osób korzystających z usługi HH, a ponadto uregulowanie praw i
obowiązków Użytkowników w związku z nabyciem biletu.
5. Poprzez zakup biletu Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z postanowieniami niniejszego
Regulaminu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
§2 Uczestnicy
1. Usługa HH przeznaczona jest wyłącznie dla osób, które ukończyły 6 lat. Dzieci poniżej 13 roku
życia (za okazaniem legitymacji szkolnej) mogą korzystać z usługi wyłącznie w obecności
opiekunów prawnych lub osób pełnoletnich upoważnionych do opieki nad dzieckiem, po
podpisaniu zgody, której wzór stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.
2. Z usługi HH nie mogą korzystać osoby znajdujące się pod wpływem działania alkoholu, środków
odurzających lub psychotropowych.
§3 Bilety wstępu
1. Warunkiem skorzystania z usługi HH jest zakupienie biletu. Bilety sprzedają wyłącznie punkty
sprzedaży usługi HH, znajdujące się na II piętrze oraz XXX piętrze Pałacu Kultury i Nauki.
2. Bilety wstępu są ważne w terminie do 7 dni od daty zakupu.
3. Zakazana jest odsprzedaż biletów po cenie wyższej niż obowiązująca. Zakazana jest odsprzedaż
biletów na aukcjach, licytacjach, konkursach, w szczególności drogą elektroniczną lub z
wykorzystaniem środków komunikowania na odległość odsprzedaż zarobkowa poza
autoryzowanymi punktami sprzedaży.
4. Zakazane jest wszelkie publiczne oferowanie przeniesienia własności biletów, w tym także w
charakterze nagród w konkursach, loteriach, w sprzedaży premiowej lub jakichkolwiek innych
promocjach, w szczególności drogą elektroniczną lub z wykorzystaniem środków komunikowania
na odległość, choćby było ono nieodpłatne. Wyjątek stanowią konkursy i inne akcje
marketingowe inicjowane przez Organizatora.
5. Organizator informuje, że zgodnie z art. 133 Kodeksu wykroczeń: „Kto nabywa w celu
odprzedaży z zyskiem bilety wstępu na imprezy artystyczne, rozrywkowe lub sportowe albo kto
bilety takie sprzedaje z zyskiem, podlega karze aresztu, ograniczenia wolności albo grzywny.
Usiłowanie oraz podżeganie i pomocnictwo są karalne.”
6. Organizator ostrzega, że kupno biletów od osób postronnych niesie ryzyko zakupu biletu
podrobionego, co w konsekwencji powoduje odmowę skorzystania z usługi HH.
7. Zasady wykorzystania zakupionych biletów:
a. Bilet niewykorzystany nie podlega zwrotowi,
b. Organizator nie ma obowiązku wydania duplikatów zniszczonych lub zagubionych
biletów,
c. Bilet uszkodzony lub nieczytelny jest nieważny i nie podlega obowiązkowi refundacji ani
zamiany na inny Bilet,
d. posiadany przez Użytkownika bilet jest jednoosobowy, nie uprawnia do wprowadzania
osoby towarzyszącej ani dzieci.
e. Osoba z niepełnosprawnością może korzystać z aplikacji razem z opiekunem, z
zastrzeżeniem, że opiekun nie będzie korzystał ze sprzętu, a jedynie będzie nadzorował
bezpieczeństwo osoby korzystającej z aplikacji. W przeciwnym przypadku opiekun jest
zobowiązany do wykupienia dla siebie biletu na zasadach ogólnych.
8. Osobami uprawnionymi do kontroli biletów są wyznaczeni przez Organizatora Administratorzy
stanowisk z usługą HH.
§4 Sprzęt
1. Sprzęt stanowi własność Organizatora. Cena biletu uwzględnia opłatę za korzystanie ze Sprzętu.
2. Sprzęt podlega bezzwłocznemu i bezwarunkowemu zwrotowi w stanie nienaruszonym do
Administratora po zakończeniu korzystania z aplikacji, a w uzasadnionych przypadkach (w
szczególności w przypadku zagrożenia zdrowia użytkownika aplikacji lub w przypadku
zagrożenia uszkodzeniem lub zniszczeniem Sprzętu) także na każde żądanie Administratora.
3. Użytkownik aplikacji ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe w Sprzęcie z jego
winy, w szczególności za jego zniszczenie lub uszkodzenie wynikłe z niewłaściwego użytkowania
Sprzętu. Organizator uprzedza, że wszelkie przypadki umyślnego zniszczenia lub uszkodzenia
Sprzętu będą natychmiast zgłaszane na Policję. Koszty naprawy zostaną uiszczone przez
Użytkownika w terminie 14 dni od przedstawienia rachunku przez Organizatora. Podstawą
ustalenia stanu technicznego będzie protokół uszkodzeń sporządzony i podpisany przez obie
Strony w dniu skorzystania z usługi HH przez Użytkownika.
§5 Zasady porządku na terenie Pałacu Kultury i Nauki
1. W celu zapewnienia bezpieczeństwa w pomieszczeniach PKiN zainstalowany jest monitoring
wizyjny składający się z systemu kamer oraz videorejestratorów rejestrujących obraz z kamer.
Zakup biletu jest akceptacją i zgodą na utrwalenie wizerunku. Organizator zastrzega sobie prawo
wykorzystania zapisów do celów odszkodowawczych lub wykorzystać jako materiał dowodowy.
2. Ze względów bezpieczeństwa każdy użytkownik aplikacji zobowiązany jest bezwzględnie
stosować się do poleceń Administratora.
3. Podczas korzystania z aplikacji bezwzględnie zabronione jest:
a. palenie tytoniu i korzystanie z papierosów elektronicznych,
b. zażywanie oraz przebywanie pod wpływem narkotyków, środków odurzających lub
podobnie działających środków,
c. spożywanie oraz przebywanie pod wpływem alkoholu
4. Organizator zastrzega możliwość przerwania korzystania z aplikacji i żądania opuszczenia obiektu
przez osoby, które naruszają zasady określone w Regulaminie, zachowują się agresywnie,
prowokacyjnie, naruszają zasady porządku i bezpieczeństwa na terenie PKiN. W przypadku
przerwania korzystania z usługi HH na podstawie w/w okoliczności Użytkownikowi nie
przysługuje zwrot poniesionych kosztów związanych z zakupem biletów.
5. Organizator ma prawo, z przyczyn od niego niezależnych, w tym w powodu wystąpienia siły
wyższej, wprowadzenia stanu wyjątkowego, stanu klęski żywiołowej, katastrofy naturalnej,
zamachu terrorystycznego zamknąć stanowiska do usługi HH i wezwać użytkowników do
opuszczenia obiektu. W takim przypadku, tym osobom, które zakupiły bilet, ale nie skorzystały z
usługi HH przysługuje prawo do zwrotu pieniędzy za niewykorzystane bilety.
1.
2.
3.
4.
§6 Przeciwskazania i zasady bezpiecznego korzystania z usługi HH
Użytkownik korzysta z usługi na własną odpowiedzialność i ryzyko oraz nie będzie rościł żadnych
praw odszkodowawczych wobec Organizatora w przypadku zaistnienia skutków niepożądanych, o
których został niniejszym poinformowany.
W przypadku kobiet w ciąży, osób starszych, wcześniejszych problemów z widzeniem
obuocznym, zaburzeń psychicznych, problemów z sercem lub innych dolegliwości medycznych
mogą wystąpić efekty niepożądane. Nie zaleca się korzystania z usługi HH osobom cierpiącym na
epilepsję.
W każdym przypadku wystąpienia jakichkolwiek dolegliwości opisanych w niniejszym
regulaminie należy natychmiast przerwać korzystanie z usługi oraz poinformować Administratora.
Użytkownik ma obowiązek poinformować Administratora o każdym potencjalnym niepożądanym
działaniu Sprzętu (iskrzenie, wysoka temperatura, trzask w słuchawkach, pęknięcia, soczewki
zabrudzone lub stłuczone). Nie należy korzystać z usługi HH, jeżeli jakikolwiek przewód jest
uszkodzony lub jakiekolwiek przewody nie znajdują się wewnątrz urządzenia. O każdej takiej
sytuacji należy natychmiast poinformować Administratora.
§7 Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od 12.05.2016 roku.
2. Organizator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za utratę, kradzież lub uszkodzenie
jakichkolwiek przedmiotów osobistych wniesionych i pozostawionych podczas korzystania z
usługi HH. Użytkownik może skorzystać z szatni lub przechowalni bagażu, znajdujących się w
holu windowym.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wyłączenia i przerwy w dostawie energii
spowodowane przyczynami niezależnymi od Organizatora albo działaniem siły wyższej. W takim
przypadku Użytkownikowi przysługuje zwrot poniesionych kosztów związanych z zakupem
biletów.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika w wyniku
zdarzeń losowych.
5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku popełnienia czynu
zabronionego w czasie korzystania z usługi HH.
6. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.
7. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu rozpatrywane będą przed Sądem
właściwym dla siedziby Organizatora.
Data wprowadzenia regulaminu: 12.05.2016 r.