Potrzeby standaryzacji procesów dekontaminacji
Transkrypt
Potrzeby standaryzacji procesów dekontaminacji
Z CODZ I E N N E J PR A K T Y K I dr n. med. mgr inż. Marek Pużyński, mgr Kinga Styka, mgr Alicja Stachura-Pużyńska, Mirosława Blank Potrzeby standaryzacji procesów dekontaminacji narzędzi w gabinetach stomatologicznych i ich archiwizacja Stosowanie sterylnych narzędzi jest niezwykle ważnym elementem w pracy lekarza. Niby to oczywiste, ale jakie sprawia trudności i ile zajmuje czasu, wie każdy, kto przy tym pracuje. W zakresie codziennej pracy gabinetu stomatologicznego trzeba wykonać wiele niezbędnych czynności. Nie wszystkie są związane z bezpośrednim leczeniem pacjentów, a każda wymaga dużego nakładu pracy. Samo przygotowanie narzędzi jest działaniem niezwykle złożonym, w którym można jednak wiele czynności zautomatyzować, uprościć i zarchiwizować w sposób bardziej przejrzysty. Literatura podaje wiele schematów i sposobów postępowania z narzędziami. W praktyce jest to zawsze poszukiwanie sposobów uproszczenia, a tym samym zmniejszenia czasochłonności tych procedur. W wędrówkach po wystawach poświeconych stomatologii naszą uwagę zwróciła firma Melag i jej kompleksowe podejście do procesu dekontaminacji narzędzi. Melag to prywatna firma rodzinna, która została założona w 1951 r., a specjalizuje się w higienie praktyki lekarskiej. Wysoko wyspecjalizowani pracownicy tej firmy stale rozwijają odpowiadające potrze1 2 bom rynku produkty i utrzymują pozycję światowego lidera. Przez dążenie do jakości i innowacyjności w połączeniu z najwyższymi wymogami bezpieczeństwa Melag sprzedał ponad 450 000 sztuk autoklawów i stał się liderem w dziedzinie higieny. Firma swoje produkty wytwarza wyłącznie w Berlinie w fabryce o powierzchni ponad 20 000 m² i ma ok. 250 pracowników (źródło: http://www.melag.de/pl/firma/). Procedury Europejska norma EN 13 060 ściśle określa wymogi dotyczące sterylizacji różnych narzędzi w małych autoklawach. Niemiecki Robert Koch Institut (RKI) wydaje regularnie rekomendacje, które obowiązują także poza granicami Niemiec. Polskie prawo1 oraz PZH wraz z innymi placówkami referencyjnymi2 definiują całą organizację ciągu dekontaminacji. Mowa jest tu o tym, że musi np. Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 26 czerwca 2012 r. (szczegółowe wymagania odm pomieszczeń), ustawa z dnia 15 kwietnia 2011 r. (działalność lecznicza). Ogólne Wytyczne 2011 r. Sterylizacji Wyrobów Medycznych opracowane przez Stowarzyszenie Higieny i Lecznictwa, Polskie Stowarzyszenie Rozwoju Sterylizacji i Dezynfekcji Medycznej, Zakład Zwalczania Skażeń Biologicznych, Państwowy Zakład Higieny (PZH), Polskie Stowarzyszenie Pielęgniarek Epidemiologicznych. 18 maj/c zer wiec 2014 być zapewniony cały ciąg technologiczny narzędzi wielokrotnego użytku. Droga mycia, dezynfekcji i sterylizacji oraz przechowania musi zapewniać ruch postępowy od narzędzia zabrudzonego do narzędzia sterylnego. Każde ogniwo tego łańcucha jest ważne, aby cała procedura dekontaminacji była skuteczna. Cały proces musi być odtwarzalny i posiadać odpowiednią dokumentację. Celem jest, aby profesjonalny standard dekontaminacji, jaki znajduje się w szpitalach, osiągnąć także w mniejszych placówkach. W zależności od potrzeb i wielkości gabinetu czy kliniki istnieją różne rozwiązania przestrzenne, przy czym najwyższe wymogi techniczne muszą być spełnione w centralnej sterylizatorni w szpitalach, gdzie sterylizatornia jest rozdzielona na trzy pomieszczenia – brudne, czyste i sterylne. Obowiązujące rozporządzenie Ministra Zdrowia dopuszcza, ale w gabinetach, ambulatoriach i nawet w szpitalach jednego dnia, ustawienie szeregowe sprzętu. Musi ono zapewniać na każdym etapie jednokierunkowy ruch postępowy od materiałów skażonych do materiałów sterylnych. Według wspomnianego rozporządzenia: „10. Sterylizatornia stanowi ciąg technologiczny obejmujący w kolejności: 1) odcinek (blat) materiałów skażonych, służący do wyładunku i przygotowania do mycia i dezynfekcji wstępnej lub zasadniczej; 2) odcinek maszynowego mycia lub ręcznego mycia i dezynfekcji obejmujący urządzenie myjąco-dezynfekcyjne lub zlew 2-komorowy; 3) odcinek (blat) materiałów czystych do przeglądania i pakietowania materiałów czystych przed sterylizacją; 4) sterylizator parowy lub niskotemperaturowy, z wyłączeniem urządzenia na tlenek etylenu; 5) odcinek (blat) materiałów sterylnych; 6) stanowisko higieny rąk zorganizowane poza blatem roboczym”. Wytyczne PZH proponują następujące rozwiązania przestrzenne: y centralna sterylizatornia (powyżej 60 jednostek wsadu3 na dobę), lokalna sterylizatornia (do 60 jednostek wsadu na dobę), y punkt sterylizacji (do 30 jednostek wsadu na dobę), y stanowisko sterylizacji gabinetowej. y Organizacja punktu sterylizacji Lokalna sterylizatornia, czyli osobne pomieszczenie, to najczęściej stosowane rozwiązanie przestrzenne w gabinetach. To osobne pomieszczenie powinno mieć minimum 8 m² i blat o długości co najmniej 4 m. Najmniejszym rozwiązaniem przestrzennym jest stanowisko sterylizacji gabinetowej, gdzie dekontaminacja ma odbywać się w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych. Stanowisko sterylizacji gabinetowej powinno spełniać następujące wymogi: 1 2 musi to być wydzielona część gabinetu nie mniejsza niż 4 m², zlokalizowana poza drogami komunikacji i w odległości zapewniającej swobodny dostęp do miejsca udzielania świadczeń zdrowotnych, 3 powinno zapewniać rozdział czasowy, np. dekontaminacja po ostatnim pacjencie. Zdj. 1. Organizacja punktu sterylizacji może wyglądać następująco (przykład) 3 4 Jednostka wsadu: 30 × 30 × 60 cm np. rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 6 czerwca 2013 r., dyrektywy europejskie 89/391 oraz 2000/54. Patrząc osobno na każde ogniwo łańcucha procedury, jest wiele możliwości do wyboru. Pierwszym ważnym ogniwem procedury dekontaminacji narzędzi wielokrotnego użytku jest dezynfekcja oraz mycie. Podczas ręcznego mycia i dezynfekcji trzeba pamiętać o ochronie personelu4. Instrumenty wracające z zabiegu powinny być najpierw zdezynfekowane w odpowiednim roztworze i potem umyte. Trzeba pamiętać, że roztwór dezynfekcyjny nie dociera pod miejsca zabrudzone, dlatego powinno się po myciu jeszcze raz zdezynfekować narzędzia. Forum Stomatologii Praktyc znej 19 Z CODZ I E N N E J PR A K T Y K I Według wytycznych PZH, procedura mycia i dezynfekcji powinna być wykonana „w procesie maszynowym z dezynfekcją termiczną, płukaniem wodą uzdatnioną i suszeniem maszynowym. Dopuszcza się wykonywanie procesu tylko metodą manualną na stanowisku sterylizacji gabinetowej albo w punkcie sterylizacyjnym” – więc w prawie każdym gabinecie stomatologicznym. Automatyczny proces mycia i dezynfekcji, jaki zapewniają urządzenia myjąco-dezynfekujące, gwarantuje monitoring i kontrolę parametrów (w zależności od producenta: temperatura, czas, siła natrysku, pomiar obrotu spryskiwaczy, automatyczne dozowanie środków, pomiar jakości wody). Za pomocą iniektora narzędzia wąskokanałowe są myte, dezynfekowane oraz suszone od środka. Po myciu i dezynfekcji narzędzia są maszynowo suszone i w ten sposób idealnie przygotowane do sterylizacji. Myjnia termodezynfektor powinna już dziś spełniać normę europejską 15 883 oraz umożliwiać elektroniczną dokumentację i walidację całego procesu. Myjnia termodezynfektor wiąże się z pewną inwestycją, ale już coraz więcej dużych gabinetów kupuje ten sprzęt, ponieważ zapewnia on pewność prawną procesu, jego odtwarzalność, bezpieczeństwo dla personelu, dobre i łagodne reprocesowanie drogich instrumentów, a personel może zająć się pracą przy pacjencie. Narzędzia w opakowaniu Następnym krokiem w procedurze dekontaminacji jest odpowiednie opakowanie narzędzi, czyli utworzenie bariery sterylnej. Najczęściej stosowanym sprzętem są zgrzewarki manualne, ale istnieją jeszcze inne rozwiązania, np.: 5 6 7 8 9 opakowanie papierem krepowym (pomocne przy dużych wsadach), y kontener sterylizacyjny (dobry w przypadku stosowania zestawów), y zgrzewarka rolkowa5 (droższa, ale sprawdza się w większych klinikach). W ten sposób przygotowany wsad jest gotowy do sterylizacji w autoklawie. Czy konieczny jest zakup urządzenia klasy B6? Otóż nie – zależy to głównie od budowy instrumentów i wielkości wsadów. Mając instrumenty wąskokanałowe, duże wsady lub częste sterylizacje, poleca się autoklaw klasy B. Lecz jeżeli sterylizuje się raz dziennie i to niewiele instrumentów, można zastanowić się nad kupnem dobrego autoklawu klasy S7. Klasy S ze wstępną próżnią dobrze sterylizują małe wsady łącznie z końcówkami. y Na co zwracać uwagę, kupując autoklaw? Przed zakupem sprzętu warto odpowiedzieć na kilka pytań: y Czy autoklaw jest sprzętem o wysokiej jakości, który także za 10–15 lat spełni wszystkie wymogi? y Czy istnieje dowód na to, że spełniana jest norma PN EN 13 060 oraz certyfikat zgodności od niezależnej placówki? y Czy autoklaw zapewni skuteczność sterylizacji i zda kontrolę wskaźnikiem według EN 867-5 (np. Helix)? y Jak szybkie są cykle sterylizacyjne? y W jaki sposób prowadzona jest dokumentacja – czy w formie elektronicznej i za pomocą sieci komputerowej? y Czy autoklaw ma zintegrowany pomiar jakości wody uzdatnionej? Czy sprzedawca dysponuje w pobliżu gabinetu wyszkolonym serwisem? y Jak wysokie są koszty konserwacji i serwisowania? y Czy jest zapewnione zaopatrzenie w części zamienne – faktycznie czy tylko teoretycznie? y Czy można wskazać zadowolonych klientów, którzy korzystają ze sprzętu od ponad dwóch lat? Jaki kupić autoklaw, jeżeli planuje się 4–5 cykle dziennie? Pompa próżniowa jest sercem autoklawu i powinna być jak najlepszej jakości. Na przykład wirnikowa pompa próżniowa z pierścieniem wodnym jest nie tylko bardzo wytrzymała i skuteczna przy maksymalnych wsadach i częstych cyklach. Po sterylizacji pompa ta odprowadza ciepło i kondensat samoczynnie do spadu, nie są więc potrzebne dodatkowe chłodnice lub zbiorniki. Do sterylizacji potrzebna jest woda uzdatniona. Istnieją następujące możliwości: y zakup wody uzdatnionej w sklepie (jakość nieznana, autoklaw powinien mierzyć jakość wody); y destylarka (sprawdza się, jeżeli nie sterylizuje się kilka razy dziennie); y filtr żywiczny na wymianę (polecany przy dobrej jakości wody); y system odwrotnej osmozy (wyższy koszt inwestycji, niskie koszty eksploatacji); y centralny system uzdatniania wody całego budynku (chroni sprzęt i rurowanie przed kamieniem). Jeżeli ma się w miarą dobrą jakość wody (tzn. mało kamienia) i nie sterylizuje się częściej niż 4 razy dziennie, można stosować filtr żywiczny, który wymienia się co pewien czas. Jest to system wygodny, który automatycznie pobiera wodę y Za pomocą zgrzewarki rolkowej proces zgrzewania odbywa się automatycznie, co umożliwia kontrolę temperatury, nacisku oraz czasu. Parametry i skuteczność zgrzewu mogą być udokumentowane elektronicznie. Norma PN EN 13060. GDZIE PRZYPIS????????????????????? PZH poleca dwa wskaźniki klasy 5, które chowa się „w dwóch pakietach reprezentatywnych dla całego wsadu umieszczonych w miejscach o najtrudniejszym dostępie czynnika sterylizującego”. Helix. 20 maj/c zer wiec 2014 i zrzuca ją do ścieków. Przy złej jakości wody koszt eksploatacji jest za wysoki. Jeżeli chce się mieć system zautomatyzowany, można zastanowić się nad odwrotną osmozą. Koszt inwestycji jest wtedy wyższy, ale koszt eksploatacji w porównaniu bardzo niski. Dokumentowanie Następnym ważnym ogniwem jest dokumentacja procesu dekontaminacji. Dokumentacja to spełnienie wytycznych oraz zabezpieczenie się przed roszczeniami rzekomo zakażonych pacjentów. Dokumentacja powinna być w stanie udowodnić, że instrumenty wielokrotnego użytku były odpowiednio i skutecznie reprocesowane. Klasyczną metodą jest prowadzenie zeszytu, który powinien zawierać: y metodę sterylizacji (np. program szybki B), y wynik kontroli krytycznych parametrów i kod cyklu (według protokołu z autoklawu), y kod sterylizatora (jeżeli jest więcej niż jeden), y wynik kontroli wskaźników chemicznych8 lub wynik jednego przyrządu testowego9 (wskaźniki same w sobie nie muszą być archiwizowane, wystarczy zapisać wynik), y wynik spirala (o ile był stosowany10), y datę sterylizacji, y imię i nazwisko (lub kod personelu) oraz podpis. Po sterylizacji opakowań papierowo-foliowych z autoklawu powinno się je oznakować następująco11: y data sterylizacji i data ważności, y kod identyfikacyjny personelu, y kod autoklawu (jeżeli jest więcej niż jeden), y kod wsadu (o ile konieczne). Dokumentacja może się odbywać w pełni automatycznie. Każdy, kupując więcej niż jeden autoklaw (np. myjnię i autoklaw), powinien zastanowić 10 11 się nad centralną dokumentacją dokonywaną za pomocą komputera. Oprogramowanie autoklawu zapewnia zintegrowaną dokumentację każdego ogniwa ciągu technologicznego – mycia i dezynfekcji, zgrzewania oraz sterylizacji. Dokumentacja obejmuje informacje odnośnie wsadu, skuteczności sterylizacji oraz osoby odpowiedzialnej za przeprowadzenie dekontaminacji. W ten sposób sporządzony plik zostaje podpisany elektronicznie i archiwizowany w formie zabezpieczonego PDF. Po sterylizacji termiczna drukarka sporządza etykietki z kodem kreskowym, co m.in. umożliwia przyporządkowanie sterylnych narzędzi do elektronicznej karty danego pacjenta. Myjnia termodezynfektor, zgrzewarka, autoklaw oraz termiczna drukarka etykietek są podłączone do komputera i programem autoklawu. Autoklaw oraz myjnia termodezynfektor kontrolują przebieg parametrów dekontaminacji i zapisują parametry (m.in. temperatura, czas wyjaławiania itd.) na protokołach. Program komputerowy zbiera informacje z myjni, później o wsadzie, o użytkowniku, o zmianie wartości fizycznej wskaźników (według wytycznych PZH) i sporządza raport, który jest archiwizowany elektronicznie w pliku PDF. Pod koniec drukuje etykietki na drukarce. Zawierają one informacje w formie tekstowej o pracowniku, wsadzie, dacie sterylizacji oraz przechowania. Skanując kod kreskowy na etykietce, możemy przyporządkować te informacje do programu z elektroniczną kartą pacjenta, jak np. ProDentis. Wszystkie opisane urządzenia tworzą zintegrowany ciąg technologiczny reprocesowania narzędzi wielokrotnego użytku. Każde ogniwo spełnia najwyższe wytyczne i umożliwia walidację całej procedury. W ten sposób najwyższe wymogi szpitalne mogą być zrealizowane w przychodni lub nawet w gabinecie lekarskim. Lekarz jest w stanie zaoferować zintegrowaną procedurę dekontaminacji i może udowodnić jej skuteczność w przypadku wizyty inspektora sanepidu lub roszczeń pacjenta. Technologia w służbie medycyny: elektroniczna archiwizacja danych ze sterylizacji Każdy lekarz stomatolog zdaje sobie sprawę z roli procesu sterylizacji w zapobieganiu zakażeniom w gabinecie stomatologicznym. Narzędzia wielokrotnego użytku sterylizowane są w autoklawach, których wybór na polskim rynku jest ogromny. Nowoczesny autoklaw i prawidłowo przeprowadzona sterylizacja to jednak jedna strona medalu. Równie ważna pozostaje właściwa archiwizacja informacji z przeprowadzonej sterylizacji. Wytyczne prawne określają, że dokumentowanie procesów sterylizacji wymaga, aby zapis procesu sterylizacji zawierał informacje o metodzie sterylizacji, parametrach procesu (ciśnienie, temperatura, czas), datę sterylizacji, numer sterylizatora, numer cyklu oraz podpis lub kod osoby odpowiedzialnej za proces sterylizacji. Dodatkowo dokumentację taką należy przechowywać przez okres 10 lat. W praktyce oznacza to gromadzenie kolejnych dokumentów, zeszytów i segregatorów, które należy w gabinecie właściwie przechowywać i zabezpieczyć. Co więcej, archiwizacja danych z procesu sterylizacji to jednak nie wszystko, gdyż lekarz stomatolog nawet najbardziej skrupulatnie prowadzący rejestr sterylizacji, nie jest w stanie na bieżąco notować użycia wysterylizowanych narzędzi w trakcie wizyty pacjenta. W tym aspekcie z pomocą przychodzi nowoczesna technologia. Do tej pory na polskim rynku brakowało oprogramowania, które pozwoliłoby na prowadzenie szczegółowych rejestrów z procesu sterylizacji. Systemy zagraniczne, dystry- PZH poleca stosowanie spirala nie rzadziej niż raz na 3 miesiące. Oznakowanie ułatwia metkownica. Forum Stomatologii Praktyc znej 21 Z CODZ I E N N E J PR A K T Y K I buowane wraz z autoklawami, z reguły są kosztowne, ograniczone do pracy z autoklawem i mało elastyczne w stosunku do potrzeb polskiej medycyny. Dla wielu lekarzy stomatologów, brak łatwej i efektywnej rejestracji użycia pakietów sterylnych był uciążliwy. Z tego powodu z uznaniem zostało powitane rozwiązanie programu ProDentis, które wprowadzając dodatkowy moduł sterylizatorni, rozwiązało kwestię prowadzenia rejestru procesu sterylizacji, jak również użycia pakietów sterylnych w trakcie przyjmowania pacjentów. Program ProDentis to dobrze znany i cieszący się uznaniem program komputerowy dla stomatologów. Łączy on w sobie funkcje nowoczesnego prowadzenia dokumentacji medycznej w formie elektronicznej wraz z elementami zarządzania całą praktyką od strony recepcyjnej i administracyjnej. W czerwcu 2013 r. firma INFOTEL SOFTWARE, producent programu ProDentis, ogłosiła premierę nowego modułu, spotykając się z szerokim zainteresowaniem wśród stomatologów. Schemat archiwizacji dokumentacji sterylizacji w programie ProDentis – łatwy i wygodny sposób Elektroniczna sterylizatornia w programie ProDentis – opis funkcjonalności nowego modułu Pierwszy dział modułu to rejestracja pakietów sterylnych. Zawiera on rejestr wysterylizowanych narzędzi oraz możliwość zarejestrowania pakietów narzędzi świeżo wysterylizowanych. Rejestracja nowego pakietu umożliwia zanotowanie wszystkich niezbędnych wymaganych danych: y numeru cyklu, y daty sterylizacji, y daty ważności, y temperatury sterylizacji, y liczby pakietów w danym cyklu sterylizacji. Dane te automatycznie stają się elementem kodu kreskowego przypisanego Moduł sterylizatornia w programie ProDentis jest odpowiedzialny za rejestrowanie i oznaczenie kodem kreskowym wysterylizowanych narzędzi medycznych oraz zanotowanie ich pobrania (użycia) podczas wizyty pacjenta. Obsługa funkcji sterylizacji odbywa się z wykorzystaniem drukarki kodów kreskowych oraz czytnika kodów kreskowych zintegrowanych z programem ProDentis. Zdj. 3. Sterylizatornia – panel wejściowy Zdj. 2. Moduł sterylizatorni w programie ProDentis składa się z dwóch głównych działów – „Rejestracja pakietów sterylnych” oraz „Użycie pakietów sterylnych” 22 maj/c zer wiec 2014 Zdj. 4. Sterylizatornia – rejestracja pakietów sterylnych – generowanie kodu kreskowego i wydruk naklejek dla danej sterylizowanej partii narzędzi. W zależności od liczby pakietów w cyklu, program generuje naklejki z kodami kreskowymi do oznaczenia pakietów sterylnych oraz do ewentualnego umieszczenia w dokumentacji. Dodatkowo w każdym rejestrze danego pakietu można zawrzeć dodatkowe dane: metodę sterylizacji, wyniki kontroli krytycznych parametrów, wynik kontroli wskaźników chemicznych i wynik sporala. Drugi dział modułu to użycie pakietów sterylnych. Sekcja ta zawiera dwie opcje: rejestr pobrań (użycia) pakietów sterylnych oraz historię pobrań pakietów sterylnych. Rejestr pobrań, obok funkcji informacyjnej, zawiera możliwość za- notowania na bieżąco użycia kolejnego pakietu wysterylizowanych narzędzi. Rejestracja pobrania odbywa się z wykorzystaniem czytnika kodów kreskowych i zawsze przypisana jest do konkretnego pacjenta. Przypisanie pakietu sterylnego do wizyty konkretnego pacjenta – tego jeszcze nie było! Dla jeszcze większej dokładności prowadzonych zapisów program ProDentis umożliwia rejestrację (użycie) pakietów sterylnych z poziomu wizyty pacjenta. Jest to doskonałe uzupełnienie dokumentacji medycznej. Co więcej, w niedługiej przyszłości, zarówno rejestracja pakietów sterylnych, jak i ich użycie podczas konkretnej wizyty pacjenta w ProDentis będzie opatrzona podpisem elektronicznym osoby wprowadzającej dane. Zabezpieczenie to trwale uwiarygodni te informacje. Najwygodniejszym sposobem rejestracji użytego pakietu wysterylizowanych narzędzi jest wykonanie tej czynności bezpośrednio podczas wizyty konkretnego pacjenta. Podczas wizyty, w karcie choroby pacjenta, program umożliwia zanotowanie kodu użytego pakietu sterylnego poprzez sczytanie go czytnikiem kodów kreskowych lub w przypadku braku czytnika – wpisanie numeru kodu danego pakietu. Moduł sterylizatorni w programie ProDentis został opracowany bardzo precyzyjnie. Dzięki możliwości wydruku naklejek z kodem kreskowym moduł systematyzuje proces sterylizacji i pozwala na wygodne sczytanie kodu podczas wizyty pacjenta. Rozwiązanie to łączy w sobie niezbędną rejestrację dokumentacji z wygodną i ergonomiczną procedurą prowadzenia zapisów. Korzyści wynikające z zastosowania sterylizatorni w programie ProDentis: W pełni automatyczna dokumentacja sterylizacji zgodna z wytycznymi. y Uporządkowany rejestr pakietów sterylnych z wygodną funkcją druku naklejek z kodem kreskowym. y Historia użycia poszczególnych pakietów w wygodnym, zbiorczym rejestrze. y Wygodne przypisanie pakietu sterylnego do karty pacjenta z wykorzystaniem czytnika kodów kreskowych. y Pełna dokumentacja medyczna pacjenta wzbogacona o informacje o użytych pakietach sterylnych podczas konkretnych wizyt – ważne zabezpieczenie na wypadek ewentualnych roszczeń pacjentów czy wizyty sanepid. y Zdj. 5. Pobranie (użycie) pakietów sterylnych podczas wizyty Zdj. 6. Przykład zastosowania modułu sterylizatornia ProDentis w gabinecie Forum Stomatologii Praktyc znej 23 Z CODZ I E N N E J PR A K T Y K I Zabezpieczenie wiar ygodności wprowadzonych informacji za pomocą podpisu elektronicznego osób wprowadzających danwe (funkcja ta będzie dostępna w niedługim czasie). Zakup takiego nowoczesnego rozwiązania stanowi wydatek, który w dłuższej perspektywie przyniesie wymierne korzyści wynikające ze skutecznej sterylizacji i prawidłowo prowadzonego archiwum tych czynności. Trzeba pomyśleć o zminimalizowaniu ryzyka powikłań infekcyjnych oraz roszczeń, które z tego powodu mogą powstać. Dobre usprzętowienie jest również magnesem dla pacjentów, podnosi też efektywność, konkurencyjność i prestiż placówki. y Finansowanie zakupu Zakup nowoczesnego wyposażenia nie musi być wydatkiem jednorazowym – firmy finansowe pozwalają w szybki sposób pozyskać fundusze na inwestycje w sprzęt medyczny. Oferują leasingi i pożyczki, gdzie tylko sprzęt jest zabezpieczeniem transakcji. Wysokość raty miesięcznej może być dostosowana do możliwości placówki. Z punktu widzenia przepływów i kosztów najkorzystniejszym instrumentem finansowym jest pożyczka. Ma to związek ze szczególnym ustawodawstwem w kontekście podatku VAT w odniesieniu do podmiotów świadczących usługi medyczne: 8-procentowy VAT na sprzęt medyczny, brak możliwości rozliczenia VAT przez podmiot świadczące usługi medyczne, przez co VAT jest kosztem księgowym. Pożyczka najlepiej sprawdza się też przy inwestycjach z dofinansowaniem unijnym czy zakupach, gdy na zamówieniu są dwie stawki VAT. Powyżej porównanie leasingu operacyjnego, finansowego i pożyczki przy założeniu tych samych warunków finansowych. Zestawienie pokazuje rzeczywiste wydatki brutto przy zastosowaniu tych 24 maj/c zer wiec 2014 Tab. 1. Porównanie leasingu operacyjnego, finansowego i pożyczki Pożyczka Leasing finansowy Leasing operacyjny środki własne 2000,00 2000,00 2000,00 wysokość raty 556,80 562,00 639,80 0 0 100 ,00 wykup koszt całkowity koszt księgowy oszczędność podatkowa koszt rzeczywisty inwestycji po odjęciu podatku dochodowego 22 046,40 22 230,40 25 151,80 22 046,40 22 230,40 25 151,80 4188,81 4223,78 4778,84 17 857,59 18 006,62 20 327,96 samych warunków finansowania dla różnych instrumentów finansowych. Dla przykładu przyjęto wartość urządzenia 20 000 zł brutto, w tym 8% VAT, spłata w 36 ratach (tabela 1) Koszty księgowe w każdym z przykładów są dokładnie takie same jak suma wszystkich wydatków, czyli koszt całkowity zakupu i finansowania. Inny jest natomiast sposób ich wyliczenia. W leasingu operacyjnym kosztem są wszystkie fakturowane raty i opłata wstępna. W leasingu finansowym i pożyczce kosztem jest część odsetkowa raty oraz wartość urządzenia brutto poprzez amortyzację tej wartości w czasie. Koszty po uwzględnieniu podatku dochodowego to najlepszy wskaźnik rzeczywistej opłacalności inwestycji w zależności od sposobu finansowania. W powyższej tabeli został wyliczony poprzez odjęcie oszczędności na podatku dochodowym, w wysokości 19%, od kosztu całkowitego. Im wyższa cena zakupu urządzenia, tym różnice są bardziej widoczne, a wybór odpowiedniego instrumentu finansowego ma kluczowe znaczenie dla budżetu. Ustawa o podatku dochodowym od osób fizycznych i od osób prawnych po- zwala dosyć elastycznie księgować koszty związane z amortyzacją: y jednorazowe zaliczenie w koszty całego zakupu, 100% ceny brutto urządzenia; y poprzez częściową, w dowolnej kwocie, jednorazową amortyzację, a pozostała część liniowo w czasie (np. 50-procentowy koszt jednorazowy w momencie zakupu, a pozostała część amortyzowana w czasie); y przyspieszona amortyzacja degresywna (w pierwszym roku najwyższy koszt księgowy, z każdym rokiem coraz niższy, całość zamortyzowana w niespełna 4 lata); y liniowa amortyzacja urządzenia w ciągu 5 lat. Przepisy pozwalają w zależności od potrzeb przedsiębiorstwa dopasować koszty związane z zakupem urządzenia, z zastrzeżeniem rocznego planowania sposobu amortyzacji. Mają zastosowanie zarówno w pożyczce w leasingu finansowym, jak i zakupie za gotówkę. Przykładowo firma mLeasing (dawne BRELeasing) jest bardzo dobrze przygotowana do obsługi praktyk i spółek działających w stomatologii. Oferują procedury uproszczone do wartości 500 000 zł, pozwalające do minimum ograniczyć zaangażowanie klienta w proces pozyskiwania środków na inwestycje. Standardowo pozyskują informacje niezbędne do procesowania aplikacji elektronicznie, co pozwala lekarzowi decydować, kiedy może poświęcić 15 minut na wypełnienie wniosku. Poza wnioskiem należy przesłać tylko kopię prawa wykonywania zawodu i ofertę z ceną/fakturę proforma na wnioskowany sprzęt. Przy wartościach transakcji powyżej 350 000 zł dodatkowo dokument finansowy. Pierwszy kontakt osobisty z lekarza i doradcy leasingowego zazwyczaj ma miejsce przy podpisywaniu umowy. Przy planowaniu zakupu z finansowaniem w firmie leasingowej warto porównać oferty finansowe z rożnych źródeł. Wybór najlepszej często jest bardzo trudny z uwagi na to, że każda z firm inaczej prezentuje swoją propozycję. Należy przede wszystkim zwrócić szczególną uwagę, czy warunki brzegowe porównywanych kalkulacji są takie same. Różnica w zakresie choćby jednego parametru powoduje, że proste porównanie wysokości rat może nie być miarodajne. Na przykład okres 36 miesięcy w jednych firmach jest kalkulowany w regule opłaty wstępnej plus 36 rat (w sumie 37 miesięcy), w innych oplata wstępna plus 35 rat (w sumie 36 miesięcy). Generalną zasadą jest, że im krótszy okres finansowania i im wyższa opłata wstępna, tym koszt odsetkowy jest niższy. Trzeba zwrócić uwagę, czy wszystkie składniki raty są zliczone. Zwłaszcza w ofercie leasingu może się zdarzyć, że wartość wykupu nie jest wliczona do sumy opłat, czasem nawet nie jest podana i później dopiero w umowie pojawia się dodatkowy składnik kosztowy w postaci wartości wykupu. Opłatę manipulacyjną, jeśli jest, też trzeba sprawdzić – czy też jest zliczona całkowitego kosztu podanego na ofercie. Warto doczytać wszystkie teksty oznaczone gwiazdką i treści pisane małym drukiem. Czasem kryje się w nich dodatkowy pakiet usług płatnych, których nie widać na ofercie. Kolejna bardzo istotna sprawa to ubezpieczenie urządzenia na czas trwania umowy, tzw. ubezpieczenie majątkowe w formule All Risks. Jest to składnik, który nie zawsze jest prezentowany na ofercie leasingu/pożyczki. Istotna jest cena tego ubezpieczenia, ale również zakres ryzyk, jakie obejmuje polisa. Należy dopytać na etapie porównywania i wyboru oferty również o to, gdyż w większości przypadków jest to składnik obligatoryjny. Czasem finansujący daje możliwość ubezpieczenia we własnym zakresie, LADIS 90 x 120 R EK L A M A jednak jest to dla lekarza procedura dosyć czasochłonna, bo wymaga wyłączenia tego sprzętu z całej polisy ubezpieczanego majątku i dokonywanie cesji tego ubezpieczenia na rzecz finansującego każdego roku. W przykładzie podanym wyżej koszt związany z ubezpieczeniem majątkowym urządzenia za 20 000 zł brutto to ok. 5 zł miesięcznie. Dla porównania rzeczywistego kosztu zakupu oraz rzeczywistej marży przyjętej przez finansujących, należy zliczyć wszystkie płatności związane z finansowaniem urządzenia. Sama wysokość raty czy suma opłat z oferty może nie być miarodajna dla wyboru najkorzystniejszych warunków finansowych. Na jakość oferty poza kosztem wpływa też jakość obsługi – zarówno na etapie przygotowania oferty, jak i składania wniosku o finansowanie, dostępność, łatwość kontaktu, czas reakcji firmy leasingowej. Warto także zwrócić uwagę na wymogi stawiane klientowi jako niezbędne do otrzymania finansowania, zaangażowanie doradców w proces i ich kompetencje. Przed podpisaniem umowy o finansowanie należy bardzo uważnie ją przeczytać, a szczególną uwagę należy zwrócić na te paragrafy, które opisują składniki raty. Warto też porównać harmonogram spłat z zaakceptowaną wcześniej ofertą. Na tym etapie można jeszcze wyjaśnić wszelkie wątpliwości, jeśli oczywiście się pojawią. t Forum Stomatologii Praktyc znej 25 Z CODZ I E N N E J PR A K T Y K I Zdj. 7. Zestaw do dekontaminacji, autoklaw i myjnia Zdj. 8. Zestaw do archiwizacji procesów sterylizacji – komputer i drukarka etykiet z czytnikiem Zdj. 10. Porównanie drukarek etykiet. Po lewej stronie Zdj. 9. Różne typy drukarek etykiet drukarka termiczna, po prawej atramentowa Zdj. 11. 1000 etykiet kosztuje tylko 8 zł Zdj. 12. Wydrukowane etykiety Zdj. 13. Drukowanie etykiet z użyciem drukarki termicznej 26 maj/c zer wiec 2014 Zdj. 14. Czytnik do etykiet Zdj. 15. Etykiety naklejone na pakietach po sterylizacji Zdj. 16. Pakiety po sterylizacji Zdj. 17. Za pomocą naklejonych etykiet łatwo odróżnić, kiedy była wykonana dekontaminacja Zdj. 18. Naklejki na wielu pakietach Zdj. 19. Etykiety bardzo łatwo umieszcza się na pakietach pozwalają na ich segregowanie Forum Stomatologii Praktyc znej 27 Z CODZ I E N N E J PR A K T Y K I Zdj. 21. Raport z zastosowywanymi pakietami narzędzi dla pacjenta Zdj. 20. Zastosowane przy zabiegu pakiety są natychmiast rejestrowane i wprowadzone do karty pacjenta Zdj. 22. Dobrze widoczne daty ważności pakietów sterylnych dr n. med. mgr inż. Marek Pużyński [email protected] Absolwent Politechniki Wrocławskiej, Akademii Medycznej we Wrocławiu, mechanik-lekarz, poszukiwacz możliwości zastosowania nowoczesnej mechaniki w stomatologii mgr Alicja Stachura-Pużyńska [email protected] Absolwentka Akademii Muzycznej we Wrocławiu, Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie oraz Uniwersytetu Wrocławskiego. Jest wykładowcą Akademii Muzycznej, logopedą i higienistką stomatologiczną 28 maj/c zer wiec 2014 mgr Kinga Styka Absolwentka Uniwersytetu Wrocławskiego oraz Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Specjalista ds. marketingu i promocji z zamiłowaniem wykonujący swoją pracę. Z sukcesem wdraża nowoczesne oprogramowanie i najnowsze technologie w medycynie. Mirosława Blank Lekarz medycyny ze specjalizacją II stopnia z neonatologii i pulmonologii. Od kilku lat pracuje w branży finansowej, ale cały czas blisko medycyny. Ukończyła studia podyplomowe z zakresu finansów i bankowości na SGH oraz Zarządzanie w Ochronie Zdrowia w Międzynarodowej Szkole Menadżerów. Od 4 lat pracuje w mLeasing. Przygotowała produkt finansowy dedykowany wszystkim podmiotom leczniczym bez względu na formę prawną prowadzonej działalności.