Doświadczenie na wagę złota

)LQDQVH૱2SW\PDOL]DFMD
3UDZR૱7HFKQRORJLH
Indeks 389439
cena:
&]HUZLHFOLSLHF
Nr 3 10
%UDNZROQ\FK
PLHMVF"3DUNLQJ
QDPLDUÛSRWU]HE
Xľ\WNRZQLNµZ
QLHUXFKRPRĝFL
LbNOLHQWµZ
]Ą
ZW\P9$7
Nowoczesne projektowanie, budowanie
L]DU]ÇG]DQLHEXG\QNDPLRUD]QLHUXFKRPRĝFLDPL
)81.&-21$/1(272&=(1,(%8'<1.8
17
1RZRF]HVQHVIHU\
ZHMĝFLRZHEXG\QNµZ
ELXURZ\FK
26
2GSRZLHG]LDOQRĝÉSUDZQD
Lb]DZRGRZD]DU]ÇGF\
QLHUXFKRPRĝFL
=$&+:<È6:2,&+*2Ĝ&,5(:(/$&<-1<0:<*/Æ'(0
40
8U]ÇG]HQLDLbDXWRPDW\
XVĄXJRZHZHZQÇWU]
obiektu
64
7RDOHW\QDFHORZQLNX૱
QRZRF]HVQRĝÉ
IXQNFMRQDOQRĝÉ
LbRV]F]ÛGQRĝÉ
:1Ú75='=,Ú.,0$720%(5(1'6(1+,*+'(),1,7,21
635$:'Ļ1$6=(,112:$&<-1(52=:,Æ=$1,$*:$5$178-Æ&(2&+521Ú
25$=1,(32:7$5=$/1<:<*/Æ'32'ă•*1$67521,(
VSLVWUHĝFL
26
:b%5$1Ľ<
2GSRZLHG]LDOQRĝÉSUDZQD
Lb]DZRGRZD]DU]ÇGF\
QLHUXFKRPRĝFL
4
54
2ĝZLHWOHQLHQDPLDUÛRELHNWX
LbSRWU]HEMHJRXľ\WNRZQLNµZ
-DNĝZLDWĄRG]LDĄDQDNOLHQWD"
6WDQGDUG\ZbEUDQľ\)0
II Ogólnopolskie Szkolenie
)DFLOLW\0DQDJHPHQW
1RZRF]HVQRĝÉLbRV]F]ÛG]DQLH
Zb]DU]ÇG]DQLX
6=.2/(1,$
2.,(035$:1,.$
8
3RGVXPRZDQLH
0LÛG]\QDURGRZ\FK7DUJµZ
=DEH]SLHF]HĆ6(&85(;
59
30
)RUP\ZĄDGDQLD
QLHUXFKRPRĝFLÇ
:ĄDVQRĝÉDbZVSµĄZĄDVQRĝÉ
Xľ\WNRZDQLHZLHF]\VWHLbVĄXľHEQRĝÉ
JUXQWRZD
7(0$7180(58
'RĝZLDGF]HQLHQDZDJÛ]ĄRWD
6WUDWHJLF]QHJU\V]NROHQLRZH
61
.WRS\WDQLHEĄÇG]L
-DNSR]QDÉSXQNWZLG]HQLD
SDUWQHUDQHJRFMDFML"
%(=3,(&=(ą67:2
10
%UDNZROQ\FKPLHMVF"
3DUNLQJQDPLDUÛSRWU]HEXľ\WNRZQLNµZ
QLHUXFKRPRĝFLLbNOLHQWµZ
'2'$7(.,17(*5$/1<
34
&HQDF]\EH]SLHF]HĆVWZR"
'HWHNWRU\ܾUP\*D]H[
13
ૼ3RSLOQRZDÉDXWDૻYVV\VWHP
SDUNLQJRZ\
0LQLPDOL]DFMD]Xľ\FLDHQHUJLL
LbRV]F]ÛGQRĝFL
35
2NUHVRZHNRQWUROHVWDQX
WHFKQLF]QHJRLQVWDODFML
&RLbJG]LHQDOHľ\VSUDZG]LÉ"
14
$XWRPDW\NDZRNµĄEXG\QNX
%UDP\ZMD]GRZHV]ODEDQ\
PRQLWRULQJ]HZQÛWU]Q\
86ă8*,'/$%8'<1.8
17
40
'REU\ZL]HUXQHNSRGVWDZÇ35
QLHUXFKRPRĝFL
8GRJRGQLHQLDGODQDMHPFµZ
LbNOLHQWµZ
1RZRF]HVQHVIHU\ZHMĝFLRZH
EXG\QNµZELXURZ\FK
20
0DW\ZRELHNWDFKELXURZ\FK
=DEH]SLHF]HQLHZHMĝFLDGREXG\QNX
8U]ÇG]HQLDLbDXWRPDW\
XVĄXJRZHZHZQÇWU]RELHNWX
44
2XWVRXUFLQJXVĄXJ
WHOHNRPXQLNDF\MQ\FK
=DU]ÇG]DQLHLbVHUZLVRZDQLHVLHFLÇ
F]\NRPSOHNVRZDREVĄXJD"
=$5=Æ'=$1,(
7(&+12/2*,(
22
(NRORJLF]Q\IDFLOLW\PDQDJHU
=DVDGD]UµZQRZDľRQHJRUR]ZRMX
ZbSURFHVLH]DU]ÇG]DQLD
48
=DVXFKR"=E\WZLOJRWQR"
-DN]DGEDÉRbZĄDĝFLZ\SR]LRP
ZLOJRWQRĝFLZbEXG\QNX"
2
ૠ15_&=(5:,(&/,3,(&_)$&,/,7<0$1$*(5ૠ
64
7RDOHW\QDFHORZQLNX૱
QRZRF]HVQRĝÉIXQNFMRQDOQRĝÉ
LRV]F]ÛGQRĝÉ
8WU]\PDQLHWRDOHWZ\]ZDQLHP
GOD]DU]ÇGF\
67
6XV]DUNDGRUÇN'\VRQ
$LUEODGHள
szkolenia
DOŚWIADCZENIE
NA WAGĘ ZŁOTA
675$7(*,&=1(*5<6=.2/(1,2:(
.DľG\NWRSODQRZDĄV]NROHQLD]REV]DUXXPLHMÛWQRĝFLPLÛNNLFKVWDQÇĄNLHG\ĝ
SU]HGG\OHPDWHPZMDNLVSRVµESRZLQLHQE\É]RUJDQL]RZDQ\ZDUV]WDWLP
SRĝZLÛFRQ\1DSHZQRQLHZIRUPLHZ\NĄDGXZNRĆFXFKRG]LRXPLHMÛWQRĝFL
SUDNW\F]QH0RľHZIRUPLHÉZLF]HĆF]\VFHQHNGRRGHJUDQLD"
na sprawdzenie prezentowanych zachowań
w praktyce. Ćwiczenia oparte o jeden rodzaj
scenek albo dramę? Nawet przy założeniu,
że prowadzi je bardzo kompetentny trener,
są one w stanie zaangażować uczestników
na niezbyt długi czas. A jeśli prowadzi je
trener mniej kompetentny, albo ćwiczenia
są już znane uczestnikom to warsztat może
wyprowadzić z równowagi nawet najbardziej zmotywowanych uczestników. Czy
istnieje zatem narzędzie, które pozwalałoby
rozwijać praktyczne umiejętności i zachowania uczestników, a było wolne chociaż od
części opisanych powyżej mankamentów?
=bDUPLLSUXVNLHMGR
ODERUDWRULµZ%RHLQJD
Narzędziem treningowym, które zawiera
w sobie najlepsze cechy dobrze skonstruowanego warsztatu, ale jest w stanie utrzymać
motywację i zaangażowanie uczestników
przez długi czas, a także zaktywizować do
pracy praktycznie całą grupę szkolonych
osób, i to niezależnie od jej wielkości, są gry
i symulacje szkoleniowe. Wywodzą się one
z gier wojennych używanych od XVIII wieku
przez armię Prus, a następnie wiele innych
armii europejskich do nauki praktycznych
umiejętności organizacyjnych, komunikacyjnych i zdolności do analizy sytuacji strategicznych u oficerów. Prawdziwy rozkwit
gry szkoleniowe przeżyły jednak w drugiej
połowie XX wieku, a obecnie są one używane w tak odległych obszarach jak szkolenie negocjatorów policyjnych, czy trening
kreatywności dla inżynierów w laboratoriach firmy Boeing (gra The Prizm Game).
W wielu zachodnich, a coraz częściej także i polskich firmach i uczelniach standardem szkolenia przyszłych menedżerów są
=GMÛFLD)25803UHVV'RPLQLND.XF]\ĆVND
N
iestety, każdy kto jako uczestnik brał udział w warsztacie
z dowolnego obszaru umiejętności miękkich (komunikacji, pracy w grupie, negocjacji czy perswazji)
wie, że szkolenie oparte o same ćwiczenia
czy scenki spotyka się z uznaniem części
uczestników i z mniej lub bardziej jawnie
okazywaną negacją reszty. Nawet najlepszy
trener może trafić na grupę znającą przygotowane na warsztat ćwiczenia. Albo na
taką, która jest zrażona do szkoleń z umiejętności miękkich nieprofesjonalnie lub
nieciekawie przeprowadzonymi warsztatami z przeszłości. Do tego sporą sztuką
jest zaprojektować warsztat tak, aby prezentowane uczestnikom zadania, scenki
i case studies nie nużyły ich powtarzalną
formą i angażowały przez pełne dwa lub
trzy dni szkoleniowe.
Jednocześnie, większość alternatyw dla
aktywnego szkolenia formie warsztatu
wypełnionego dyskusjami, ćwiczeniami
grupowymi czy scenkami do odegrania
jest dużo mniej efektywna jako sposób na
przekazanie wiedzy możliwej do zastosowania w praktyce i wzorców zachowań pożądanych w pracy szkolonych osób. Wykład?
Dyskusja? Praca w grupach? Wszystkie te
formy mają tę cechę, że są w stanie zaangażować uczestników na bardzo krótki czas
i w większości przypadków nie pozwalają
ૠ15_&=(5:,(&/,3,(&_)$&,/,7<0$1$*(5ૠ
szkolenia
=GMÛFLD)25803UHVV'RPLQLND.XF]\ĆVND
rozbudowane symulacje ekonomiczne (jak
choćby symulacja CERES używana w warszawskiej SGH). Jakie zalety gier i symulacji szkoleniowych sprawiają, że tak bardzo
zyskują one na popularności?
=DDQJDľRZDQLH
Jedną z podstawowych cech charakterystycznych dla gier jaką wskazują ich badacze
jest to, że potrafią one w niezwykły sposób
skupiać i utrzymywać uwagę zaangażowanych w nie osób. Połączenie mechanizmów
takich jak widoczna punktacja, natychmiastowa informacja zwrotna, rożne poziomy
trudności i etapy gry, rangi i nagrody dla
zwycięzców ze swobodą decyzji i działania
jaką mają gracze tworzy doświadczenie, któremu mało kto jest w stanie się oprzeć. Gry
szkoleniowe, i to zarówno w formie komputerowej jak i planszowej, pozwalają jak żadne
inne narzędzie skupić uwagę i zaktywizować uczestników szkolenia przez długi czas.
'RĝZLDGF]HQLH
Uczestnicy gry szkoleniowej nie tylko dobrze
się bawią. Gromadzą oni także doświadczenie pracy w grupie, komunikacji czy rozwiązywania konfliktów, które w zależności
od potrzeb szkolącego można wykorzystać
jako materiał i bazę do omówienia różnych
zachowań i pokazania pożądanych wzorców. Doświadczenie takie, dzięki dużemu
zaangażowaniu jakie buduje gra, jest o wiele
lepiej zapamiętywane przez uczestników,
a wiedza podana przez trenera ma dla nich
bezpośrednie odniesienie do praktyki.
,QIRUPDFMD]ZURWQD
Gry szkoleniowe w przeciwieństwie do klasycznych narzędzi treningowych pozwalają
także na niemal natychmiastowe udzielanie uczestnikom informacji zwrotnej dotyczącej ich decyzji i zachowań. Sama gra
na poziomie mechaniki dostarcza im takiej informacji w postaci punktów lub innej formy nagrody, a dodatkowo pozwala
trenerowi na bezpośrednie odnoszenie się
do konkretnych zachowań uczestników
podczas udzielania informacji zwrotnej.
7UHQLQJ]DFKRZDĆ
Ogromną zaletą gier szkoleniowych jest
możliwość treningu pożądanych zachowań
w formie bardziej angażującej niż tradycyjne scenki czy drama. Problemem tych
form jest zawsze skłonienie uczestników
do aktywnego włączenia się w odgrywanie ról. Twórcy gier szkoleniowych radzą
sobie z tym problemem obudowując role
istotne do odegrania z punktu widzenia
celu szkolenia (np. rozwoju umiejętności
komunikacyjnych) dodatkowymi motywatorami dla uczestników (punkty, nagrody
za dobre wejście w role), a także ułatwiając
wejście w role niezależne od początkowego
poziomu motywacji uczestnika (np. strukturyzując role w grupie w taki sposób, żeby
rozwinąć w niej kooperację lub rywalizację,
a nawet konflikt).
.V]WDĄWRZDQLH SRVWDZ
LbPRW\ZDFML
Gry oferują uczestnikom interaktywne środowisko szkoleniowe, w którym mogą oni
sprawdzać skuteczność różnego rodzaju
zachowań bez konieczności opierania się
wyłącznie na deklaracji trenera. Okazja do
sprawdzenia np. działania technik perswazyjnych w praktyce pozwala uczestnikom
lepiej poczuć skuteczność prezentowanych
im narzędzi, a także buduje lepszą motywację
do samodzielnej nauki i eksperymentowania z nową wiedzą. Dodatkowo symulacja
lub gra decyzyjna, zawierające model środowiska biznesowego w jakim funkcjonują
uczestnicy, mogą pokazać im konsekwencje złych decyzji w formie, która nie jest
ૠ15_&=(5:,(&/,3,(&_)$&,/,7<0$1$*(5ૠ
szkodliwa (przegrana w grze), ale jednocześnie jest dość sugestywna by zbudować motywację do efektywnego działania w firmie.
*U\V]NROHQLRZH
SHTraining od ponad ośmiu lat prowadzi
szkolenia oparte o symulacje szkoleniowe
na licencji niemieckiej firmy Business Training International, a także tworzone przez
własnych projektantów gry szkoleniowe
z obszarów kompetencji miękkich i różnych poziomów zarządzania. Gry tworzone
w SHTraining najczęściej bazują na formie
gier planszowych, jako że jest to forma, która
pozwala zmaksymalizować interakcję między uczestnikami szkolenia. Obok głównego celu szkoleniowego pozwala dodatkowo
rozwinąć ich kompetencje społeczne oraz
zintegrować grupę. Tworzone gry obejmują
szerokie spektrum obszarów:
– Komunikacja w zespole (MaxCom 3,
Polaris)
– Zarządzanie projektami (Architekci)
– Negocjacje (Kozacy, Turniej Negocjacyjny)
– Współpraca w zespole (Turniej Komunikacyjny)
– Podejmowanie decyzji dla menedżerów
(Kupcy z Fleet Street, Fleet Manager)
– Zarządzanie sprzedażą (Sales Strategy)
– Marketing strategiczny (Marketing
Strategy)
0$5&,1ăÆ&=<ą6.,
-(5=<1,(:,ą6.,