Regulamin - Korepetycje

Regulamin korzystania z usług NINE Szkoła Językowa Online
Art. 1
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki i zasady korzystania z usług NINE
Szkoła Językowa Online, działającej pod domeną korepetycje-online.eu. Użytkownik
zajęć powinien zapoznać się z treścią Regulaminu przed zapisaniem się na kurs.
Art. 2
Właścicielem serwisu i szkoły jest: Pracownia Motywacji i Lingwistyki s.c.
zarejestrowana w Częstochowie. nip: 5732856192 regon 362382863.
Art. 3
W celu korzystania z usług szkoły NINE Szkoła Językowa Online, należy wypełnić
formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie internetowej korepetycje-online.eu oraz
zaakceptować niniejszy Regulamin. Osoba, która wypełniła formularz zwana jest
dalej Użytkownikiem lub Uczniem.
Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zawartych
w formularzu rejestracyjnym (zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie
danych osobowych, Dz. Ustaw nr 133 poz. 883). Dane nie są udostępnione
podmiotom trzecim.
Art. 4
Lekcja próbna jest darmową lekcją trwającą około 20 - 30 minut. Skorzystanie z lekcji
próbnej ma na celu zapoznanie się ucznia z tego rodzaju sposobem nauczania. Nie
zobowiązuje do dalszej nauki i jest całkowicie darmowe.
Art. 5
Lekcje trwają 45-60 minut i są płatne z góry według cennika zamieszczonego na
stronie internetowej szkoły.
Art. 6
Wpłat należy dokonywać przynajmniej dzień przed planowaną lekcją do godziny
18:00 lub w przypadku późniejszej wpłaty potwierdzić przesłaniem przelewu
bankowego.
Art. 7
Terminy lekcji umawiane są indywidualnie - pomiędzy nauczycielem a uczniem.
Żeby uszanować organizację pracy i czas lektorek, przyjęte zostały następujące
zasady przekładania umówionych wcześniej terminów lekcji:
Umówione lekcje można przełożyć lub odwołać informując o tym lektorkę lub
administratora na dzień wcześniej, do godziny 16.00 dowolną formą kontaktu.
Płatność przechodzi wtedy na następne zajęcia. Lekcje odwołane poza tym czasem
zostaną anulowane. Dopuszcza się odwołanie zajęć ze względu na zdarzenie
losowe, które może być brane pod uwagę jeden raz w miesiącu. W/w zasady są
powszechne przy wszelkiego rodzaju kursach online, ponieważ są niezbędne do
organizowania czasu nauczycieli oraz normalnego przebiegu kursów.
Art. 8
Zwrotów wynikających z niewykorzystanych zajęć lub rezygnacji z zajęć nie
przewiduje się.
Art. 9
Nauczyciel ma prawo przełożyć zajęcia w przypadku kiedy opłacono lub nie wysłano
potwierdzenia opłacenia zajęć.
Art. 10
Jeśli ze strony nauczyciela lub ucznia nastąpiły problemy z połączeniem
internetowym zajęcia są powtarzane w innym ustalonym z lektorem terminie.
Art. 11
Jeśli ze strony Użytkownika nastąpiły problemy z połączeniem Internetowym, zajęcia
trwają zaplanowany wcześniej czas. Mogą być przedłużone jeżeli będzie na to
pozwalał grafik pracy nauczyciela. W szczególnych przypadkach mogą być
przełożone na inny termin. Przepadają, jeżeli ma to miejsce więcej niż trzy razy.
Art. 12
Nauczyciel czeka na zaplanowanej lekcji na Użytkownika. Jeśli Użytkownik nie
pojawia się przez 15 minut, nauczyciel ma prawo się rozłączyć i planowane zajęcia
przepadają.
Art. 13
Szkoła NINE będzie utrzymywać zarezerwowane przez Użytkownika terminy zajęć.
Zastrzega sobie jednak możliwość zmian godzin lub nauczyciela, szczególnie po
dłuższej przerwie w odbywaniu zajęć, lub po kilkukrotnym przekładaniu lub
anulowaniu zajęć
Art. 14
Zajęcia prowadzone są jednocześnie: przez komunikator Skype, gdzie uczeń ma
kontakt na żywo z nauczycielem oraz przez platformę e-learningową, gdzie jest
prowadzona merytoryczna część lekcji.
Art. 15
W każdym pakiecie lekcji, dopuszcza się przerwę w nauce wynoszącą w zależności
od długości pakietu od 1 do 3 tygodni.
Art. 16
Niewykorzystanie dopuszczalnej ilości przełożenia lekcji oraz przerw w realizowaniu
pakietu nie przechodzą na kolejny okres.
Art. 17
Każdy pakiet posiada termin ważności. Jest on określany m.in. na podstawie
zadeklarowanej ilości zajęć przez ucznia w formularzu zgłoszeniowym. Za datę
początkową przyjmuje się dzień pierwszej lekcji.
Termin ważności pakietów wynosi:
pakiet 4 lekcji: ważny 5 tygodni
pakiet 8 lekcji: 1 lekcja/tyg. - ważny 9 tygodni.
pakiet 8 lekcji: 2 lekcje/tyg. lub więcej – ważny 6 tygodni
pakiet 16 lekcji: 1 lekcja/tyg. - ważny18 tygodni
pakiet 16 lekcji: 2 lekcje/tyg. lub więcej- ważny 10 tygodni
pakiet 32 lekcji ; 2 lekcje na tydzień - 18 tygodni
pakiet 32 lekcji ; 3 lekcje na tydzień lub częściej - 14 tygodni
Art. 18
Po upływie terminu ważności pakietu, niewykorzystane lekcje zostają anulowane.
Art. 19
Nauczyciel wykonuje zaplanowaną ilość lekcji w tygodniu. W przypadku, gdy lekcje
nie odbywają się z winy nauczyciela, istnieje możliwość odrobienia zajęć
w dodatkowych terminach.
Art. 20
Jeśli zajęcia zostały odwołane lub przełożone przez ucznia, nauczyciel nie ma
obowiązku wykonywać większej ilości lekcji w tygodniu niż zadeklarowana przy
starcie pakietu lekcji.
Art. 21
W trakcie trwania pakietu nie można zmniejszać ilości lekcji w tygodniu. W przypadku
zwiększenia ilości zajęć stosowne będą ustalenia między nauczycielem a uczniem.
Art. 22
W szczególnych przypadkach istnieje możliwość zmiany lektora zarówno ze strony
ucznia jak i szkoły. Zmiana lektora nie ma wpływu na datę ważności pakietu, oraz
ilość zajęć przeprowadzanych w tygodniu.
Art. 23
Data ważności pakietu jest uzależniona od dzierżawy czasu na platformie i nie ulega
zmianie. Termin ważności pakietów (poprzez wydłużenie go o 2-3 tyg) przewiduje
możliwość kilkukrotnej nieobecności ucznia, zmiany terminów lekcji, okresy
świąteczne, urlopy, problemy techniczne oraz wszelkie inne powody nieobecności na
zajęciach.
W/w zasady są powszechne przy wszelkiego rodzaju kursach online, ponieważ
są niezbędne do organizowania czasu nauczycieli oraz normalnego przebiegu
kursów.
W przypadku potrzeby konsultacji lub indywidualnego rozpatrzenia poszczególnych
punktów regulaminu, prosimy o kontakt: [email protected]