PROGRAM SZKOLENIA „Protokół dyplomatyczny i

PROGRAM SZKOLENIA
„Protokół dyplomatyczny i wystąpienia publiczne w jednostkach samorządu terytorialnego i
innych instytucjach publicznych”
Godzina
15:00-16:00
16:00-17:30
17:30-17:45
17:45-19:15
19:15
20:00
Godzina
9:00-10:00
10:00-11:30
11:30-11:45
11:45-13:15
13:15-14:15
DZIEŃ I
Rejestracja uczestników szkolenia.
KORESPONDENCJA OFICJALNA
- zasady i formy pisania listów, zaproszeń, pism etc.
TYTULATURA W KORESPONDENCJI I W ROZMOWIE
- tytuły i stopnie w życiu publicznym (rząd, samorząd, inne instytucje
publiczne, nauka itd.)
- tytułowanie w rozmowie i korespondencji przedstawicieli duchowieństwa .
Przerwa
MOWA CIAŁA
- znaczenie podstawowych gestów, mimiki ruchów, etc.
APARYCJA
- rodzaje strojów i ubiorów
- reguły doboru
- wygląd zewnętrzny
- rola w kreowaniu wizerunku instytucji
- niszczyciele wizerunku kobiety i mężczyzny
Zakończenie szkolenia w dniu pierwszym
Kolacja zwykła
DZIEŃ II
Śniadanie.
ETYKIETA
- reguły dotyczące powitania,
- reguły dotyczące prezentacji i autoprezentacji,
- reguły dotyczące wchodzenia,
- kolejność zajmowania miejsc,
- uścisk i całowanie dłoni,
- rozmowa, formy zwracania się w rozmowie,
- rozmowa telefoniczna,
- wręczenie prezentów i kwiatów,
- wychodzenie i pożegnanie,
- rola gospodarcza, rola gościa,
- sytuacje niezręczne, gafy,
Przerwa
PRZYJĘCIE SIEDZĄCE
- nakrycie, sztućce, zastawa, ustawienie stołu,
- rozmieszczenie gości,
- sposób podawania dań, napojów, obsługa,
- kolejność i dobór dań,
- menu,
- dobór win do dań
- desery, owoce, napoje gorące,
- toasty,
- sposób spożywania szczególnych potraw,
- rola gospodarza i gościa głównego,
- imponderabilia
Obiad
14:15-15:00
15:00-15:15
15:15-16:15
16:15-16:30
16:30-18:00
18:00
20:00
Godzina
8:30-9:30
9:30-11:00
11:00-11:15
11:15-13:00
13:15-14:15
14:15
ZASADY PROTOKOŁU DYPLOMATYCZNEGO
- zasady procedencji, prawej strony, wzajemności,
- święto państwowe, flaga, hymn, majestat RP,
Przerwa
PRZYJĘCIE INTERESANTA (GOŚCIA)
- zasada pierwszego wrażenia (pobyt w punkcie recepcyjnym, sekretariaciezachowanie sekretarki),
- przyjmowanie gościa, interesanta w gabinecie szefa (przedstawienie,
przywitanie, miejsce gościa, miejsce interesanta, czas rozmowy,
poczęstunek, kolejność podawania, miejsce i rola sekretarki).
PRZYGOTOWANIE I ORGANIZACJA WIZYT OFICJALNYCH
- wizyta przyjazdowa,
- wizyta wyjazdowa,
- organizacja,
- różnice kulturowe (przykłady)
- program ramowy i szczegółowy,
- przyjęcie gości(lotnisko, dworzec, samochód)
- rozmowy w cztery oczy, plenarne, stół do rozmów
- rola i miejsce tłumacza
- przerwy, poczęstunek, etc.
Przerwa
„PROTOKÓŁ” SAMORZĄDOWY
- organizacja uroczystości samorządowych (przykłady: święto miasta,
dożynki, rocznice, inauguracja roku szkolnego, otwarcie obiektów, wystaw,
festiwali – przecięcie wstęgi, odsłonięcie, wygłoszenie formuły, etc.)
- wmurowanie aktu erekcyjnego, kamienia węgielnego, itd.
- listy gratulacyjne
- wręczanie odznaczeń i nagród
- udział w balach charytatywnych
- udział w imprezach rekreacyjno-sportowych
Zakończenie szkolenia w dniu drugim
Uroczysta kolacja według wzoru protokołu
DZIEŃ III
Śniadanie
WYSTĄPIENIA PUBLICZNE
- organizacja i prowadzenie konferencji prasowej,
- prawo prasowe, a kontakt z mediami w praktyce
- prezentacja prezentacji, czyli, jak mówić, aby być słuchanym
Przerwa
WYSTĄPIENIA PUBLICZNE
- przed kamerą i przed mikrofonem - warsztaty
Obiad
Zakończenie szkolenia i wręczenie certyfikatów uczestnictwa.