docPolityka CSR w przedsiębiorstwach
download 
Reklamacja Transkrypt
Polityka CSR w przedsiębiorstwach
Polityka CSR w przedsiębiorstwach - Istota CSR w przedsiębiorstwach Część 3. - Narzędzia odpowiedzialnego biznesu - Różnice między CSR a Public Relations - Dobre praktyki CSR w przedsiębiorstwach – Case Study Jak organizacje powinny współpracować z wielkimi i małymi przedsiębiorstwami? 1. Wprowa... 2. Kultura organizacyjna 3. Polityka CSR 4. Współpraca NGOs z firmami 29 5. Nawiązanie współpracy Polityka CSR w przedsiębiorstwach Połączenie sił to początek, pozostanie razem to postęp, wspólna praca to sukces. Istota CSR w przedsiębiorstwach Henry Ford Jak organizacje powinny współpracować z wielkimi i małymi przedsiębiorstwami? 1. Wprowa... 2. Kultura organizacyjna 3. Polityka CSR 4. Współpraca NGOs z firmami 30 5. Nawiązanie współpracy Definicja CSR Polityka CSR w przedsiębiorstwach Istota CSR w przedsiębiorstwach CSR - (ang. CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY) jest to odpowiedzialność przedsiębiorstw za ich wpływ na społeczeństwo. CSR jest to zatem dobrowolna strategia uwzględniająca: społeczne etyczne ekologiczne aspekty działalności gospodarczej w kontaktach z interesariuszami, czyli: • Pracownikami • Klientami • Akcjonariuszami • Dostawcami • Społecznością lokalną Jak organizacje powinny współpracować z wielkimi i małymi przedsiębiorstwami? 1. Wprowa... 2. Kultura organizacyjna 3. Polityka CSR 4. Współpraca NGOs z firmami 31 5. Nawiązanie współpracy Istota CSR Polityka CSR w przedsiębiorstwach Istota CSR w przedsiębiorstwach Jak organizacje powinny współpracować z wielkimi i małymi przedsiębiorstwami? 1. Wprowa... 2. Kultura organizacyjna 3. Polityka CSR 4. Współpraca NGOs z firmami 32 5. Nawiązanie współpracy Narzędzia CSR Polityka CSR w przedsiębiorstwach KAMPANIE SPOŁECZNE – zmiana postaw i zachowań Istota CSR w przedsiębiorstwach MARKETING ZAANGAŻOWANY SPOŁECZNIE – (ang. społecznych za pomocą mediów lub innych nośników przekazu cause related marketing), uwzględnienie w działalności firmy potrzeb społecznych i celów marketingowych PROGRAMY ETYCZNE DLA PRACOWNIKÓW – integrowanie pracowników firmy wokół wspólnych wartości RAPORTOWANIE SPOŁECZNE – prezentacja w transparentny sposób (za pomocą dokumentu), sposobu zarządzania firmą i odpowiedzialnego prowadzenia biznesu NADZÓR KORPORACYJNY – mechanizmy pozwalające koordynować różne zachowania, tak aby chronić interesy wszystkich udziałowców współpracujących z kadrą zarządzającą Jak organizacje powinny współpracować z wielkimi i małymi przedsiębiorstwami? 1. Wprowa... 2. Kultura organizacyjna 3. Polityka CSR 4. Współpraca NGOs z firmami 33 5. Nawiązanie współpracy Narzędzia CSR Polityka CSR w przedsiębiorstwach EKO-ZNAKOWANIE i ZNAKOWANIE SPOŁECZNE – umieszczanie na etykietach i opakowaniach produktów dodatkowych informacji o charakterze ekologicznym lub społecznym Istota CSR w przedsiębiorstwach OGRANICZANIE EMISJI ODPADÓW, ZANIECZYSZCZEŃ I GAZÓW CIEPLARNIANYCH INWESTYCJE SPOŁECZNIE ODPOWIEDZIALNE – uwzględnianie w analizie giełdowej możliwości długotrwałego wzrostu wartości firmy na podstawie wyników społecznych i ekologicznych WOLONTARIAT PRACOWNICZY – podejmowanie i wspieranie działań pracowników na rzecz organizacji pozarządowych WSPÓŁPRACA MIĘDZYSEKTOROWA – podejmowanie wspólnych działań przez przedsiębiorstwa, organizacje pozarządowe oraz jednostki instytucji publicznych Jak organizacje powinny współpracować z wielkimi i małymi przedsiębiorstwami? 1. Wprowa... 2. Kultura organizacyjna 3. Polityka CSR 4. Współpraca NGOs z firmami 34 5. Nawiązanie współpracy CSR vs PR Polityka CSR w przedsiębiorstwach Różnice między CSR a Public Relations Społeczna odpowiedzialność biznesu wciąż zyskuje na popularności, jednak często CSR uważany jest za narzędzie Public Relations wykorzystywane do zbudowania pozytywnego wizerunku firmy. Czy rzeczywiście tak jest? Jak organizacje powinny współpracować z wielkimi i małymi przedsiębiorstwami? 1. Wprowa... 2. Kultura organizacyjna 3. Polityka CSR 4. Współpraca NGOs z firmami 35 5. Nawiązanie współpracy Porównanie CSR i PR – kryteria główne Polityka CSR w przedsiębiorstwach Różnice między CSR a Public Relations CSR kryteria PR zewnętrzni i wewnętrzni świadomi i nieświadomi dobrowolni i niedobrowolni interesarius ze zewnętrzni i wewnętrzni świadomi i nieświadomi dobrowolni i niedobrowolni traktowana jako kompleksowa koncepcja zarządzania cel działań realizacja zadań określonych w strategii marketingowej; działalność ukierunkowana na kształtowanie pożądanych relacji między organizacją a grupami otoczenia pozyskanie przewagi konkurencyjnej na rynku poprzez pozyskanie opinii zaangażowanego w odpowiedzialność społeczną efekt ocena stopnia realizacji programu PR w ramach planu marketingowego firmy Jak organizacje powinny współpracować z wielkimi i małymi przedsiębiorstwami? 1. Wprowa... 2. Kultura organizacyjna 3. Polityka CSR 4. Współpraca NGOs z firmami 36 5. Nawiązanie współpracy Porównanie CSR i PR – kryteria główne Polityka CSR w przedsiębiorstwach Różnice między CSR a Public Relations CSR kryteria kompleksowe podejście do polityki zarządzania organizacją korzyści duże ryzyko niepowodzenia działań, zwłaszcza na etapie kształtowania kultury społecznie odpowiedzialnej w firmie ryzyko PR realizacja działań strategicznych poprzez realizację działań na poziomie taktycznym i operacyjnym działania skoncentrowane na realizacji konkretnych działań, brak podejścia kompleksowego Jak organizacje powinny współpracować z wielkimi i małymi przedsiębiorstwami? 1. Wprowa... 2. Kultura organizacyjna 3. Polityka CSR 4. Współpraca NGOs z firmami 37 5. Nawiązanie współpracy Zestawienie korzyści i ryzyka CSR Polityka CSR w przedsiębiorstwach Różnice między CSR a Public Relations KORZYŚCI PR RYZYKO KORZYŚCI RYZYKO wzrost zainteresowania inwestorów może zaistnieć konflikt interesów kształtowanie pozycji konkurencyjnej firmy na rynku ryzyko utraty obiektywizmu zwiększenie lojalności konsumentów i interesariuszy, wzrost konkurencyjności brak doświadczenia w kierowaniu programami społecznymi poprzez obecność w mediach – rozpoznawalność formy na rynku i odróżnienie od konkurencji rutyna, brak kreatywnych rozwiązań poprawa relacji ze społecznością i władzami lokalnymi niewystarczająca znajomość idei CSR wśród społeczeństwa transfer wizerunku i efekt aureoli przenoszony na produkty firmy i jej oferty nierealne plany marketingowe podnoszenie poziomu kultury organizacyjnej firmy istnieje zagrożenie, że CSR będzie traktowane powierzchownie jako narzędzie PR asymetryczne komunikowanie dwustronne trudność w zmierzeniu korzyści pozyskanie i utrzymanie najlepszych pracowników trudności w kontrolowaniu efektów Jak organizacje powinny współpracować z wielkimi i małymi przedsiębiorstwami? 1. Wprowa... 2. Kultura organizacyjna 3. Polityka CSR 4. Współpraca NGOs z firmami 38 5. Nawiązanie współpracy Polityka CSR w przedsiębiorstwach Dobre praktyki CSR w przedsiębiorstwach –CASE STUDY McDonald’s współpracuje ze wszystkimi swoimi dostawcami na jasno zdefiniowanych zasadach kodeksu etycznego. Wszyscy są zobowiązani do przestrzegania zasad zrównoważonego rozwoju i poddawani są regularnym audytom. Trzy główne obszary działań: produkty priorytetowe (wołowina, kawa, olej palmowy, włókna, ryby drób), miejsce pracy i prawa człowieka oraz dobrostan zwierząt . Jak organizacje powinny współpracować z wielkimi i małymi przedsiębiorstwami? 1. Wprowa... 2. Kultura organizacyjna 3. Polityka CSR 4. Współpraca NGOs z firmami 39 5. Nawiązanie współpracy Polityka CSR w przedsiębiorstwach Dobre praktyki CSR w przedsiębiorstwach –CASE STUDY Partnerstwo dla Zdrowia to wyjątkowa platforma porozumienia trzech firm (Biedronka, Danone, Lubella) i instytucji naukowej (Instytut Matki i Dziecka). W wyniku działań Partnerstwa powstał Mleczny Start pierwszy na polskim rynku produkt użyteczny społecznie, któremu dodatkowo towarzyszy rozbudowana edukacja opiekunów o potrzebie jedzenia śniadań „Śniadanie daje Moc” Jak organizacje powinny współpracować z wielkimi i małymi przedsiębiorstwami? 1. Wprowa... 2. Kultura organizacyjna 3. Polityka CSR 4. Współpraca NGOs z firmami 40 5. Nawiązanie współpracy Polityka CSR w przedsiębiorstwach Dobre praktyki CSR w przedsiębiorstwach –CASE STUDY Koszulki reprezentacji piłki nożnej na Mistrzostwa Świata w Południowej Afryce wyprodukowane przez firmę NIKE były wykonane w 96% z materiałów pochodzących z recyklingu – plastikowych butelek i dodatkowo były o 23% lżejsze od klasycznej wersji. Jak organizacje powinny współpracować z wielkimi i małymi przedsiębiorstwami? 1. Wprowa... 2. Kultura organizacyjna 3. Polityka CSR 4. Współpraca NGOs z firmami 41 5. Nawiązanie współpracy Polityka CSR w przedsiębiorstwach Dobre praktyki CSR w przedsiębiorstwach –CASE STUDY Firma TOMS była pionierem modelu biznesowego One for One. Początkowo opierał się on na tym że kupując jedną parę butów, jedna przekazywana jest dla potrzebujących w Meksyku, Ameryce Płd. Afryce i Azji; następnie firma zaczęła sprzedawać okulary (Fundacja Seva) – jedna para to wzrok dla jednej osoby, czyli okulary, badania i inwestowanie w kliniki. Najnowszy produkt to kawa – jedna torebka kawy to zapewnienie czystej wody jednej osobie przez tydzień. Jak organizacje powinny współpracować z wielkimi i małymi przedsiębiorstwami? 1. Wprowa... 2. Kultura organizacyjna 3. Polityka CSR 4. Współpraca NGOs z firmami 42 5. Nawiązanie współpracy Pytania sprawdzające Część 3. Pytania sprawdzające 1. Czym jest CSR? 2. Podaj przynajmniej 5 narzędzi CSR? 3. Podaj przynajmniej 5 różnic między CSR a PR? Jak organizacje powinny współpracować z wielkimi i małymi przedsiębiorstwami? 1. Wprowa... 2. Kultura organizacyjna 3. Polityka CSR 4. Współpraca NGOs z firmami 43 5. Nawiązanie współpracy
