Zapytanie ofertowe_szkolenia 30.03.2012
Transkrypt
Zapytanie ofertowe_szkolenia 30.03.2012
Wrocław, 30.03.2012 Zapytanie ofertowe dotyczące przeprowadzenia szkoleń w ramach projektu Pt.: Rozwijamy się i szkolimy nowoczesną kadrę Zawartość: 1. Wstęp ................................................................................................................................................... 2 2. Opis przedmiotu zamówienia .............................................................................................................. 2 3. Składowe usług.................................................................................................................................... 4 4. Warunki formalne przyjęcia oferty ..................................................................................................... 4 5. Kryteria oceny ..................................................................................................................................... 5 6. Termin i sposób składania ofert .......................................................................................................... 5 7. Pytania i uszczegółowienia.................................................................................................................. 5 "Społem" PSS Północ we Wrocławiu al. Jana Kasprowicza 85, 51-146 Wrocław tel. 71/ 377-29-82 fax 71/ 343-74-76 1 1. Wstęp Szanowni Państwo, TAW Polska sp. z o.o., jako podmiot wspierający zarządzanie projektem w związku z realizacją przez „Społem” Powszechną Spółdzielnię Spożywców „Północ” we Wrocławiu dofinansowanego ze środków EFS projektu szkoleniowego „Rozwijamy się i szkolimy nowoczesną kadrę” (POKL.08.01.01-02-091/11), prosi o przedstawienie oferty na realizację szkoleń stacjonarnych w dwóch cyklach: 1. Trening technik sprzedaży 2. Trening tworzenia zastępczej kadry kierowniczej. Zamawiający informuje, że procedura wyboru oferenta jest wyłączona na podstawie art. 3 ust. 1 pkt. 5 ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. t. j. z 2007r. Nr 223, poz. 1655 ze zm.). Procedura wyboru oferenta będzie realizowana w oparciu o zasadę konkurencyjności opisaną w dokumencie „Zasady realizacji projektu konkursowego w ramach Poddziałania 2.1.1. Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki”. 2. Opis przedmiotu zamówienia Celem głównym projektu jest zwiększenie potencjału rozwojowego i konkurencyjności na rynku regionalnym Społem PSS poprzez rozwój kwalifikacji zawodowych 150 pracowników z wykształceniem co najwyżej średnim w terminie do końca lipca 2013 r. Ad.1 Osiągnięcie celu głównego wymagać będzie osiągnięcia celu szczegółowego, tj.: podwyższenia umiejętności zawodowych z zakresu technik sprzedaży u 120 pracowników Społem PSS „Północ” z wykształceniem co najwyżej średnim (118 kobiet i 2 mężczyzn) w terminie do końca lipca 2013 r. Program szczegółowy poszczególnych szkoleń powinien być oparty na programie ramowym zawierającym takie zagadnienia jak struktura rozmowy sprzedażowej, typy klientów, komunikacja werbalna i niewerbalna, techniki reakcji na negatywne zachowania klientów. "Społem" PSS Północ we Wrocławiu al. Jana Kasprowicza 85, 51-146 Wrocław tel. 71/ 377-29-82 fax 71/ 343-74-76 2 Szkolenia będą realizowane zgodnie z następującym harmonogramem: Grupa Liczba dni szkoleniowych Termin realizacji szkolenia 1 2 dni Maj 2012 2 2 dni Wrzesień 2012 3 2 dni Październik 2012 4 2 dni Styczeń 2013 5 2 dni Luty 2013 6 2 dni Marzec 2013 7 2 dni Kwiecień 2013 8 2 dni Maj 2013 W sumie w projekcie zrealizowanych zostanie 16 dni szkoleniowych. Ad. 2 Osiągnięcie celu głównego wymagać będzie osiągnięcia celu szczegółowego, tj.: podniesienia wiedzy i umiejętności z zakresu zarządzania u 30 pracowników (28 kobiet i 2 mężczyzn) Społem PSS „Północ” z wykształceniem co najwyżej średnim w terminie do końca lipca 2013 r. Program szczegółowy poszczególnych szkoleń powinien być oparty na programie ramowym zawierającym takie zagadnienia jak: techniki sprzedaży, towaroznawstwo, zasady ekspozycji towarowej, zasady polityki personalnej, logistyka zarządzania jednostka handlu detalicznego, zarządzanie różnorodnym zespołem. Szkolenia będą realizowane zgodnie z następującym harmonogramem: Grupa Liczba dni szkoleniowych Termin realizacji szkolenia 1 2 dni Październik 2012 1 2 dni Październik 2012 2 2 dni Maj 2013 2 2 dni Maj 2013 W sumie w projekcie zrealizowanych zostanie 8 dni szkoleniowych. Ponadto: • szkolenia będą realizowane w sali szkoleniowej przy alei Jana Kasprowicza 85 we Wrocławiu, • szkolenia prowadzone będzie w języku polskim, • szkolenia będą realizowane w 2-dniowych modułach, • szkolenia odbywać się będą w dni robocze, • dzień szkoleniowy trwał będzie 8 godzin (1 godzina = zajęcia 45 minut + przerwa 15 minut). "Społem" PSS Północ we Wrocławiu al. Jana Kasprowicza 85, 51-146 Wrocław tel. 71/ 377-29-82 fax 71/ 343-74-76 3 3. Składowe usług Przy określaniu ceny brutto 1 dnia szkoleń stacjonarnych prosimy o uwzględnienie następujących składników usługi: • diagnoza potrzeb szkoleniowych, • przygotowanie autorskiego programu szkoleniowego, • przeprowadzenie szkolenia, • ew. przejazdy trenera, • ew. zakwaterowanie i wyżywienie trenera, • przygotowanie graficzne zgodnie z wymogami projektów konkursowych realizowanych w ramach konkursów organizowanych przez DWUP oraz druk materiałów szkoleniowych i piśmienniczych, • przygotowanie i dostarczenie materiałów szkoleniowych na miejsce szkolenia, • opracowanie i przeprowadzenie narzędzi ewaluacji treningu – końcowego egzaminu wiedzy i umiejętności • opracowanie i przeprowadzenie ankiety poszkoleniowej, • przygotowanie graficzne zgodnie z wymogami projektów konkursowych realizowanych w ramach konkursów organizowanych przez DWUP, druk i wręczenie uczestnikom zaświadczeń uczestnictwa w szkoleniu, • przygotowanie dzienników zajęć i list obecności zgodnie z wymogami projektów konkursowych realizowanych w ramach konkursów organizowanych przez DWUP, • sprawdzenie obecności i przekazanie dokumentacji zleceniodawcy, • zapewnienie uczestnikom przerwy kawowej w składzie kawa, herbata, sok, kruche ciasteczka. Proponowana stawka dzienna brutto za szkolenie stacjonarne powinna uwzględniać wszystkie powyższe składowe. Zostaną one ujęte w umowie, jako obowiązki Zleceniobiorcy w ramach usługi szkoleniowej i nie będą podlegały dodatkowej wycenie i rozliczeniu. 4. Warunki formalne przyjęcia oferty Złożona oferta powinna zawierać co najmniej: • nazwę i adres oferenta, • datę sporządzenia, • opis nawiązujący do kryteriów „Jakość” i „Doświadczenie” wyszczególnionych w pkt. 5 zapytania ofertowego, • wartość oferty w przeliczeniu na dzień szkoleniowy (kwoty brutto) • termin ważności oferty. "Społem" PSS Północ we Wrocławiu al. Jana Kasprowicza 85, 51-146 Wrocław tel. 71/ 377-29-82 fax 71/ 343-74-76 4 Oferty niespełniające warunków formalnych nie będą rozpatrywane. 5. Kryteria oceny Wybór najkorzystniejszej oferty nastąpi w oparciu o następujące kryteria: Kryterium: Maksymalna punktów: liczba Cena usług szkoleniowych (cena brutto za 1 dzień szkolenia 30 pkt. uwzględniająca wszystkie składowe wymienione w pkt. 3 zapytania), Jakość (szczegółowe programy metodologia ewaluacji), szkoleń, metodyka szkoleń, 20 pkt. Doświadczenie (doświadczenia w realizacji szkoleń o podobnej 40 pkt. tematyce (liczba zrealizowanych dni szkoleń) i projektów EFS (liczba i opis projektów), CV, referencje), Możliwość realizacji usługi w terminach wymienionych w pkt. 2. 10 pkt. 6. Termin i sposób składania ofert Do rozpatrzenia zostaną przyjęte oferty złożone na formularzu ofertowym za pośrednictwem poczty elektronicznej w formie pliku PDF na adres e-mail: [email protected] lub w siedzibie Spółki: TAW Polska sp. z o.o. Więzienna 21 50-118 Wrocław Oferty powinny zostać złożone nie później niż 14 dni kalendarzowych od przesłania niniejszego zapytania. Oferty, które wpłyną po terminie nie będą rozpatrywane. 7. Pytania i uszczegółowienia Wszelkie pytania prosimy kierować wyłącznie drogą mailową na adres [email protected]. Kierownik projektu będzie odpowiadał na Państwa pytania w przeciągu 48 godzin. Odpowiedzi na wszystkie zadawane przez oferentów pytania będą przesyłane drogą e-mailową do wszystkich uczestników postępowania. "Społem" PSS Północ we Wrocławiu al. Jana Kasprowicza 85, 51-146 Wrocław tel. 71/ 377-29-82 fax 71/ 343-74-76 5 Formularz oferty usług szkoleniowych „Rozwijamy się i szkolimy nowoczesną kadrę” (POKL.08.01.01-02-091/11). Oferta dotyczy realizacji szkoleń stacjonarnych w dwóch cyklach (proszę zaznaczyć cykl/e szkoleń, którego dotyczy oferta): Trening technik sprzedaży. Trening tworzenia zastępczej kadry kierowniczej. Nazwa i dane kontaktowe oferenta Tekst Opis jakości i doświadczenia oferenta Szczegółowy program szkoleń, metodyka szkoleń, metodologia ewaluacji Tekst Doświadczenie w realizacji szkoleń o podobnej tematyce (liczba zrealizowanych dni szkoleń) i projektów EFS (liczba i opis projektów) Tekst Wartość oferty w przeliczeniu na dzień szkoleniowy (kwota brutto): ……….. Termin ważności oferty: do 31 lipca 2013 Data sporządzenia: ……….. ……………….. Podpis Oferenta Oświadczam, że zobowiązuję się do realizacji przedmiotu zamówienia w terminach wskazanych w pkt. 2 zapytania ofertowego. ……………….. Podpis Oferenta Załączniki do oferty: CV, referencje, dokumenty rejestrowe firmy (wpis do ewidencji działalności gospodarczej lub KRS - kopia poświadczona za zgodność). "Społem" PSS Północ we Wrocławiu al. Jana Kasprowicza 85, 51-146 Wrocław tel. 71/ 377-29-82 fax 71/ 343-74-76 6