Sprzedawanie pakietu Ghost Solution Suite

Sprzedawanie pakietu Ghost Solution Suite

Sprzedawanie pakietu Ghost Solution Suite użytkownikom
oprogramowania Backup Exec System Recovery
NARZĘDZIA DO GLOBALNEGO PROWADZENIA SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG
Poradnik sprzedaży wiązanej przeznaczony dla partnerów
Sprzedawanie pakietu Ghost Solution Suite użytkownikom oprogramowania Backup Exec System
Recovery
OPIS
Pakiet Symantec Ghost™ Solution Suite jest sprawdzonym, darzonym zaufaniem, przystępnym cenowo i rozwijanym już
od ponad 10 lat narzędziem do tworzenia obrazów i wdrażania mieszanych środowisk Microsoft® Windows® i Linux®
oraz zarządzania nimi. Oprogramowanie Ghost umożliwia tworzenie obrazów opartych zarówno na plikach, jak i na
sektorach, migrację systemu operacyjnego, dystrybucję oprogramowania, migrację „danych osobowych” komputera
(danych, ustawień i profili użytkowników), ewidencję składników sprzętowych i oprogramowania oraz bezpieczne
wycofywanie komputerów z eksploatacji.
Pakiet Symantec Ghost Solution Suite można sprzedawać obecnym użytkownikom oprogramowania Backup Exec
System Recovery, aby umożliwić im:
• sprawne, szybkie i elastyczne wdrażanie plików, aplikacji i serwerów;
• sprawne zarządzanie środowiskiem Windows;
• szybkie i elastyczne wdrażanie plików, aplikacji i serwerów;
• błyskawiczną i niezawodną migrację systemu operacyjnego;
• odświeżanie i aktualizowanie systemów;
• bezpieczne wycofywanie komputerów z eksploatacji i kasowanie danych zgodnie z najbardziej rygorystycznymi
normami branżowymi.
WSTĘPNE PYTANIA
• Rozumiem, że korzystają Państwo z aplikacji Backup Exec System Recovery w celu przywracania po awarii
komputerów z systemem Windows. Czy do wdrażania i instalowania nowych komputerów w swojej firmie stosują
Państwo rozwiązanie do tworzenia obrazów?
• Jakiego rozwiązania do zarządzania stacjami roboczymi i komputerami przenośnymi używają Państwo obecnie?
• Czy mają Państwo w najbliższych planach migrację systemu operacyjnego (Vista) lub uaktualnienia aplikacji, a może
któreś z tych przedsięwzięć znajduje się już w fazie realizacji?
• W jaki sposób zarządzają Państwo poprawkami i aktualizacjami oprogramowania w komputerach?
• Jak obecnie wykonują Państwo aktualizowanie danych użytkowników, aplikacji i ustawień systemowych po
odświeżeniu lub migracji systemu operacyjnego?
• Ile czasu Państwa informatycy poświęcają na rozwiązywanie zgłoszonych problemów technicznych i zarządzanie
komputerami?
• Czy Państwa komputerami można zarządzać zdalnie w celu częstego odświeżania systemu przez przywrócenie
obrazu?
• Czy Państwa informatycy mogą zdalnie (tzn. bez odchodzenia od biurka) przeprowadzać uaktualnienia i migrację
komputerów w celu wdrożenia nowych stacji roboczych lub systemów operacyjnych?
• W jaki sposób w Państwa firmie wycofuje się z eksploatacji komputery i serwery? Czy mają Państwo pewność, że
Wasze dane zostają całkowicie usunięte z dysków twardych wycofywanych z eksploatacji?
Poradnik sprzedaży wiązanej przeznaczony dla partnerów: sprzedawanie pakietu
Ghost Solution Suite użytkownikom oprogramowania BE System Recovery
Wyłącznie dla pracowników firmy Symantec. Rozpowszechnianie i powielanie zabronione.
Pytania dotyczące niniejszego poradnika sprzedaży wiązanej można kierować na adres
[email protected]
s. 1
Ostatnia aktualizacja: 6/7/2007
Sprzedawanie pakietu Ghost Solution Suite użytkownikom
oprogramowania Backup Exec System Recovery
KORZYŚCI WYNIKAJĄCE Z UŻYCIA TEGO ZESTAWU PRODUKTÓW
OCZEKIWANIA KLIENTA
Minimalizacja przestojów i
całkowitego kosztu eksploatacji w
celu uzyskania korzyści
biznesowych
Łatwiejsza migracja do systemu
Vista (w porównaniu z
rozwiązaniem firmy Microsoft)
NASZE ROZWIĄZANIA
• Pakiet Symantec Ghost Solution Suite udostępnia sprawdzone, darzone zaufaniem
mechanizmy wdrażania i migracji setek komputerów z systemem Windows (np. Vista)
przy minimalnym poziomie kosztów i ryzyka. Ponadto zapewnia błyskawiczny i
wymierny zwrot z inwestycji.
• Program Symantec Backup Exec™ System Recovery 7.0 wyznacza standardy w
dziedzinie kompletnego odzyskiwania danych w systemie Windows®. Umożliwia
przywrócenie systemu w ciągu minut, a nie godzin lub dni — nawet w przypadku użycia
odmiennej platformy sprzętowej, środowiska wirtualnego lub w zdalnych,
nienadzorowanych lokalizacjach.
• Produkty Symantec Ghost Solution Suite i Backup Exec System Recovery
zastosowane razem umożliwiają skorzystanie ze zoptymalizowanych metod tworzenia
obrazów na potrzeby wdrażania/instalacji i przywracania systemów. Pozwalają również
na obniżenie kosztów informatycznych i ograniczenie przestojów oraz
zautomatyzowanie zadań związanych z wdrażaniem komputerów i odtwarzaniem
danych.
• Pakiet Symantec Ghost Solution Suite to sprawdzone i darzone zaufaniem rozwiązanie
do pomyślnego przeprowadzania migracji infrastruktury informatycznej do systemów
operacyjnych Windows (np. Vista) przy minimalnym poziomie kosztów i ryzyka.
Wchodzące w skład pakietu Ghost narzędzie Vista Migration jest szybkie i łatwe w
obsłudze, dzięki czemu przynosi znaczne oszczędności czasu i pieniędzy, a przede
wszystkim uwalnia od niepotrzebnego stresu.
SCENARIUSZ SPRZEDAŻY WIĄZANEJ
Stan posiadania klienta
• Backup Exec System Recovery
• Konkurencyjne rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych
Co można sprzedać?
Pakiet Symantec Ghost Solution Suite
Pakiet Symantec Ghost™ Solution Suite stwarza możliwość sprzedaży licencji na tworzenie obrazów, wdrażanie i
migrację systemów Microsoft® Windows® i Linux® oraz zarządzanie nimi. Ponadto daje sposobność do świadczenia
usług, takich jak sporządzanie raportów ewidencyjnych, bezpieczne wycofywanie komputerów z eksploatacji, odświeżanie
systemów i migracja użytkowników na nowe komputery lub do nowych systemów operacyjnych. Pakiet ten można
sprzedawać małym i średnim firmom jako autonomiczny produkt lub zintegrować go z działającym już rozwiązaniem klasy
korporacyjnej do zarządzania komputerami w celu udostępnienia znakomitych i sprawdzonych narzędzi do tworzenia
obrazów i administrowania konfiguracjami.
Sprzedaż usług, pakietów Maintenance i wsparcia technicznego
Oferta firmy Symantec obejmuje pakiety usług przygotowane z myślą o oprogramowaniu Backup Exec i Backup Exec
System Recovery. Nasze usługi doradcze mają na celu umożliwienie klientom łatwego odnoszenia pełnych korzyści z
zakupionego oprogramowania marki Symantec i przyspieszenia zwrotu z inwestycji. Partnerzy mogą uzyskać więcej
informacji na temat tych usług w poświęconej im witrynie firmy Symantec.
Firma Symantec oferuje swoim klientom bogaty asortyment usług serwisowych i wsparcia technicznego dostosowanych
do oczekiwań i możliwości finansowych. Korzyści wynikające z tych usług to:
• dostęp do szerokiej wiedzy o produktach;
• poznanie najlepszych wzorców postępowania, aby jeszcze szybciej usuwać problemy;
• większa produktywność dzięki wyeliminowaniu problemów;
• dostęp do bezpłatnych aktualizacji oprogramowania i uaktualnień do najnowszych wersji.
Poradnik sprzedaży wiązanej przeznaczony dla partnerów: sprzedawanie pakietu
Ghost Solution Suite użytkownikom oprogramowania BE System Recovery
Wyłącznie dla pracowników firmy Symantec. Rozpowszechnianie i powielanie zabronione.
Pytania dotyczące niniejszego poradnika sprzedaży wiązanej można kierować na adres
[email protected]
s. 2
Ostatnia aktualizacja: 6/7/2007
Sprzedawanie pakietu Ghost Solution Suite użytkownikom
oprogramowania Backup Exec System Recovery
Pakiet Maintenance i wsparcie techniczne powinny być oferowane każdemu klientowi. Ta znakomita oferta obejmuje
zabezpieczenie uaktualnień — niezbędne dla każdego klienta, który myśli o zapewnieniu długotrwałej ochrony danych i
systemów w środowisku Windows.
Firma Symantec oferuje cały szereg opcji wsparcia technicznego w celu spełnienia zróżnicowanych wymagań
użytkowników oprogramowania Ghost Solution Suite i Backup Exec System Recovery. Partnerzy mogą proponować
klientom zarówno podstawowe, jak i rozszerzone wsparcie techniczne. Dostępne opcje obejmują rozmaite usługi
telefonicznej pomocy technicznej, dostęp do specjalnych witryn internetowych, monitorowanie zgłoszeń serwisowych, a
nawet przydzielenie menedżera ds. obsługi technicznej. Więcej informacji na temat wsparcia technicznego firmy
Symantec i cen można znaleźć pod adresem www.symantec.com/techsupp/enterprise/.
Usługi firmy Symantec
• Usługi szkoleniowe: przygotowano je, aby umożliwić firmom pełne wykorzystanie zalet produktów od razu po ich
wdrożeniu i znacznie szybciej uzyskać zwrot z inwestycji.
• Usługi doradcze: wszechstronna oferta usług w zakresie kompleksowej oceny infrastruktury, przygotowywania
projektów pod kątem określonych wymagań i wdrażania oraz gotowe pakiety usług, które służą zapewnieniu i
utrzymywaniu integralności środowiska komputerowego przez zagwarantowanie bezpieczeństwa i dostępności
danych i zasobów informatycznych.
Strategia sprzedaży
Należy objaśnić, w jaki sposób pakiet Symantec Ghost Solution Suite może współwystępować lub współdziałać z innymi
produktami firmy Symantec w ramach kampanii Ochrona systemu Windows. Jeśli na przykład pakiet Ghost Solution
Suite jest używany w firmach razem z oprogramowaniem Symantec AntiVirus CE, możliwe jest zastosowanie
mechanizmów równoczesnego wdrażania na wielu komputerach, dostępnych w oprogramowaniu Ghost, w celu
przeprowadzania efektywnej, szybkiej i precyzyjnej dystrybucji istotnych aktualizacji zabezpieczeń i poprawek lub
zmodyfikowania konfiguracji w celu wykluczenia luk w zabezpieczeniach. Pakiet Ghost może służyć do błyskawicznej i
niezawodnej migracji komputerów do nowego systemu operacyjnego (np. Windows Vista) obejmującej m.in. przenoszenie
danych i ustawień użytkowników. Umożliwia on również bezpieczne wycofywanie komputerów z eksploatacji zgodnie z
najbardziej rygorystycznymi normami branżowymi. Program antywirusowy zapewnia automatyczną ochronę przed
wirusami i oprogramowaniem typu „spyware” i „adware” oraz odpowiednie reagowanie na ich wykrycie.
Dodatkowe zalety pakietu Symantec Ghost Solution Suite:
• łatwość wdrażania i obsługi,
• uproszczenie i przyspieszenie migracji komputerów i użytkowników,
• łatwiejsze i bezpieczniejsze wycofywanie sprzętu z eksploatacji.
PORÓWNANIE Z KONKURENCJĄ — PAKIET SYMANTEC GHOST SOLUTION SUITE 2.0
Najważniejsze produkty konkurencyjne
• Microsoft SMS 2003 z pakietem mechanizmów wdrażania systemu operacyjnego
• Technologia Microsoft ImageX
• Altiris® Deployment Solution™ 6.0 i Altiris Client Management Suite (CMS)
• Microsoft Business Desktop Deployment Solution
• LANDesk® Software Distribution Solution
• Phoenix® ImageCast 6
• Acronis®
Poradnik sprzedaży wiązanej przeznaczony dla partnerów: sprzedawanie pakietu
Ghost Solution Suite użytkownikom oprogramowania BE System Recovery
Wyłącznie dla pracowników firmy Symantec. Rozpowszechnianie i powielanie zabronione.
Pytania dotyczące niniejszego poradnika sprzedaży wiązanej można kierować na adres
[email protected]
s. 3
Ostatnia aktualizacja: 6/7/2007
Sprzedawanie pakietu Ghost Solution Suite użytkownikom
oprogramowania Backup Exec System Recovery
Najważniejsze atuty
• Pierwsze miejsce w raporcie firmy IDC z 2004 r. dotyczącym szybkiego instalowania oprogramowania
• Duża liczba użytkowników w kluczowych branżach, m.in. handlu detalicznego, usług finansowych i administracji
publicznej
• Najlepsze oprogramowanie do zabezpieczania informacji, zapewniające ochronę ponad 120 mln komputerów na
całym świecie
• Najczęściej używany pakiet do tworzenia obrazów i wdrażania aplikacji
• Najbardziej wszechstronne i elastyczne rozwiązanie do wdrażania obrazów i stałego zarządzania nimi
KONTAKT
CZŁONEK ZESPOŁU
Susie Spencer, starszy kierownik ds. marketingu produktów
Jas Mann, starszy kierownik ds. marketingu produktów
Tracy Peterson, główny kierownik projektów w dziale narzędzi do
globalnego prowadzenia sprzedaży i świadczenia usług
DANE KONTAKTOWE
801.705.8732 / [email protected]
408.517.3721 / [email protected]
503.521.0677 / [email protected]
Copyright © 2007 Symantec Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone. Nazwy Symantec, Symantec Ghost Solution Suite i Backup Exec System
Recovery oraz logo Symantec są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Symantec Corporation lub jej oddziałów,
zarejestrowanymi w Stanach Zjednoczonych i w innych krajach. Inne nazwy mogą być znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
Poradnik sprzedaży wiązanej przeznaczony dla partnerów: sprzedawanie pakietu
Ghost Solution Suite użytkownikom oprogramowania BE System Recovery
Wyłącznie dla pracowników firmy Symantec. Rozpowszechnianie i powielanie zabronione.
Pytania dotyczące niniejszego poradnika sprzedaży wiązanej można kierować na adres
[email protected]
s. 4
Ostatnia aktualizacja: 6/7/2007