ZARZĄDZANIE ZMIANAMI Zmiana (społeczna) Przyczyny zmian
Transkrypt
ZARZĄDZANIE ZMIANAMI Zmiana (społeczna) Przyczyny zmian
21.5.2011 ZARZĄDZANIE ZMIANAMI Wprowadzenie. Zmiana (społeczna) Różnica pomiędzy stanem systemu społecznego, w pewnej chwili a jego stanem po upływie określonego czasu. np. organizacji Jeśli zmiana prowadzi do poprawy sytuacji mówimy o rozwoju. Przyczyny zmian Otoczenie otoczenie rynkowe otoczenie prawne nowe technologie zmiany w organizacji klienta czynniki społecznopolityczne Wewnętrzne błędy w planowaniu projektów zmiany w organizacji firmy problemy z zasobami czynnik ludzki 1 21.5.2011 Wpływ zmiany w organizacji Procesy Systemy Struktura Stanowiska Definiowanie zarządzania zmianą Zarządzanie projektem Wykorzystanie wiedzy, umiejętności, narzędzi i technik Zarządzanie zmianą Wykorzystuje procesy, narzędzia i techniki do realizowania celu projektu do wspierania ludzi aby zaakceptowali i realizowali zmianę Procesy Zarządzanie projektem Inicjowanie Planowanie Wykonywanie Monitorowanie i controlling Zamknięcie Zarządzanie zmianą Planowanie zmiany Zarządzanie zmianą Wzmacnianie zmiany 2 21.5.2011 Narzędzia Zarządzanie projektem Tabele projektów Tworzenie budżetu Określanie ryzyka Harmonogram prac Raportowanie Zarządzanie zmianą Model zmian indywidualnych Komunikacja Coaching Treningi Techniki osłabiające opór Porównanie Zarządzanie projektem i zarządzanie zmianą często dotykają tego samego zjawiska pod różnym kątem pomijanie jednego z nich może powodować utrudnienia we wprowadzeniu zmiany. Rodzaje zmian Rozwojowa Przejściowa Transformacyjna 3 21.5.2011 Rozwojowa Udoskonalenie obecnych procesów i metod zarządzania Łatwa do zaplanowania i przeprowadzenia Zwykle nie dotyka istotnych zagadnień z punktu widzenia funkcjonowania organizacji lub zespołu np. wartości czy paradygmatów np. Wprowadzenie nowego produktu Przejściowa (transitional change) Zmiana mająca na celu zapoczątkowanie procesu powolnej ewolucji Przeprowadzenie organizacji do nowej formy np. wprowadzenie nowych procesów, technologii Wiąże się z wprowadzeniem tymczasowych i testowaniem nowych rozwiązań Trudna do zarządzania Transformacyjna Zmiana radykalna Zmiana na poziomie przekonań i zasad (filozofii) funkcjonowania organizacji dotyczy wartości, wyznaczników sukcesu, rodzaju zarządzania Wiąże się z dużą niepewnością i trudnością w planowaniu procesu zmiany 4