Regulamin Promocji „Dodatkowe 2000 punktów powitalnych dla kart
Transkrypt
Regulamin Promocji „Dodatkowe 2000 punktów powitalnych dla kart
Regulamin Promocji „Dodatkowe 2000 punktów powitalnych dla kart płatniczych MasterCard® PAYBACK’’ 1. Definicje Organizatorem promocji jest Loyalty Partner Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-120) przy ul. Złotej 59, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000290350, NIP 5272558871, Biuro Obsługi Klienta PAYBACK : 801 044 440* (, zwany dalej „Organizator”. Fundatorem nagród jest Organizator. Partnerem Promocji jest Bank Zachodni WBK Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu, Rynek 9/11, 50-950 Wrocław, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego pod nr KRS 0000008723, NIP 896 000 56 73, kapitał zakładowy i wpłacony 992 345 340 zł, zwany dalej „Partner Promocji”. Program PAYBACK – program lojalnościowy zarządzany przez Organizatora w ramach którego, m.in. w związku z nabyciem określonych produktów lub usług partnerów Programu PAYBACK Uczestnikom Programu zostają przyznane punkty PAYBACK. Szczegółowe zasady funkcjonowania Programu oraz warunki uczestnictwa w Programie określają „Warunki uczestnictwa w Programie PAYBACK” umieszczone na stronie internetowej Programu pod adresem: http://www.payback.pl/pb/id/12936/index.html. Karta płatnicza MasterCard PAYBACK – partnerska karta płatnicza wydana przez Partnera Promocji w ramach Programu PAYBACK: a) karta debetowa PAYBACK: MasterCard PAYBACK, MasterCard PAYBACK Multi lub MasterCard PAYBACK Omni wydawana do konta osobistego zgodnie z „Zasadami wydawania i używania kart płatniczych BZ WBK dla ludności” lub b) karta kredytowa MasterCard PAYBACK (główna lub dodatkowa) wydana zgodnie z „Regulaminem wydawania i używania Kart kredytowych BZ WBK” Nagroda – 2000 (dwa tysiące) powitalnych punktów PAYBACK. Uczestnikiem Promocji może być wyłącznie osoba fizyczna, która złoży wniosek o Kartę płatniczą MasterCard PAYBACK na stronie www.payback.pl lub telefonicznie pod numerem 61 855 33 33 w celu zawarcia z Partnerem Promocji umowy o: a) kartę debetową PAYBACK, zgodnie z „Zasadami wydawania i używania kart płatniczych BZ WBK dla ludności” lub b) udzielenie kredytu i wydanie płatniczej karty kredytowej PAYBACK (głównej lub dodatkowej) zgodnie z „Regulaminem wydawania i używania Kart kredytowych BZ WBK („Uczestnik”). 2. Zasady promocji 1. Promocja trwa od 21 marca 2016 r. do 31 maja 2016 r. 2. Do otrzymania Nagrody uprawnieni są Uczestnicy, którzy w okresie trwania Promocji wskazanym w pkt. 1 powyżej zawrą z Partnerem Promocji umowę o Kartę płatniczą MasterCard PAYBACK (debetową lub kredytową). Ponadto, w przypadku karty kredytowej warunkiem przyznania Uczestnikowi Nagrody jest otrzymanie przez niego pozytywnej decyzji o udzielenie kredytu i wydanie karty. 3. Nagroda zostanie przyznana Uczestnikowi, który spełnił warunki określone w ust. 2 powyżej, poprzez zasilenie jego konta powiązanego z należącą do niego kartą płatniczą MasterCard PAYBACK w ciągu 45 (czterdziestu pięciu) dni od daty podpisania umowy o, której mowa w pkt. 2 powyżej. 4. Wartość Nagrody jest zwolniona z podatku dochodowego od osób fizycznych na podstawie art. 21 ust.1 pkt 68a ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (Dz.U z 2000 r. Nr 14, poz.176 ze zm.) 5. W ramach Promocji jej Uczestnik otrzymuje wyłącznie jednokrotnie Nagrodę z tytułu wydania głównej lub dodatkowej karty płatniczej MasterCard PAYBACK określonej w niniejszym Regulaminie. 6. Promocja, o której mowa w niniejszym Regulaminie, może łączyć się z innymi promocjami organizowanymi przez Organizatora bądź Partnera Promocji. 7. Reklamacje 1. Reklamacje związane z uczestnictwem w Promocji, Uczestnik Promocji może składać pisemnie z dopiskiem „dodatkowe 2000 punktów powitalnych dla kart płatniczych MasterCard® PAYBACK’’ na adres: Biuro Obsługi Klienta PAYBACK, ul. Mszczonowska 36, 96-200 Rawa Mazowiecka w terminie 2 (dwóch) lat od zaistnienia przyczyny reklamacji. Reklamacje powinny zawierać imię, nazwisko i adres do korespondencji, numer PAYBACK, oraz wskazanie przyczyny reklamacji. Przyjmowane będą reklamacje dotyczące naruszeń przez Organizatora zapisów niniejszego Regulaminu. Organizator w terminie 14 (czternastu) dni poinformuje Uczestnika o wyniku rozpatrzenia reklamacji. 2. Reklamacje związane bezpośrednio z działalnością Partnera Promocji mogą być składane przez Uczestników ustnie w dowolnej jednostce organizacyjnej Partnera Promocji , w tym telefonicznie pod nr infolinii 1 9999 *bądź pisemnie na adres: BZ WBK S.A., Departament Produktów Płatniczych i Relacji z Partnerami, pl. Andersa 5, 61-894 Poznań,. Odpowiedź na reklamację, w zależności od charakteru sprawy oraz wyboru klienta, zostanie udzielona przez Partnera Promocji listownie lub poprzez skrzynkę odbiorczą w BZWBK24 lub sms, bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. W szczególnie skomplikowanych przypadkach uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie 30 dni, termin ten może zostać wydłużony maksymalnie do 60 dni, po uprzednim wyjaśnieniu Uczestnikowi przyczyn opóźnienia i wskazania okoliczności wymagających dodatkowego ustalenia. Szczegółowe informacje dotyczące trybu wnoszenia i rozpatrywania reklamacji przez Partnera Promocji dostępne są na stronie internetowej www.bzwbk.pl oraz w jednostkach organizacyjnych Partnera Promocji zajmujących się obsługą klienta. 8. Postanowienia końcowe 1. Niniejszy Regulamin będzie dostępny w siedzibie Organizatora, pod adresem www.payback.pl, oraz w Biurze Obsługi Klienta PAYBACK i pod numerem telefonu 801 044 440* (Pon. - Sob. – 8:00 – 19:00), na życzenie może również zostać wysłany na wskazany adres e-mail w formacie PDF. 2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, jeżeli jest to uzasadnione potrzebą zapewnienia bezpiecznego i skutecznego funkcjonowania Promocji lub Programu, w szczególności zapobiegania nadużyciom, oraz zapewnienia prawidłowości procesu przyznawania Uczestnikom Promocji Nagród w przypadku uchybień ze strony Organizatora. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ogłoszenia nowego brzmienia Regulaminu na stronie internetowej Programu. 3. Do spraw nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie „Warunki Uczestnictwa w Programie PAYBACK”. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany w każdym czasie treści niniejszego Regulaminu. Z zastrzeżeniem, że powyższe zmiany nie mogą wprowadzać zasad mniej korzystnych ani pogarszających warunki obecnych Uczestników. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ogłoszenia nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej Programu. Organizator zobowiązuje się do przesłania pisemnego uzasadnienia wprowadzonych zmian na podany przez Uczestnika adres e-mail w przypadku stwierdzenia przez Uczestnika naruszenia jego praw lub różnicowania jego sytuacji względem innych Uczestników z powodu wprowadzonych w Regulaminie zmian. 4. Organizator zobowiązuje się do przesłania pisemnego uzasadnienia wprowadzonych zmian na podany przez Uczestnika adres e-mail w przypadku stwierdzenia przez Uczestnika naruszenia jego praw lub różnicowania jego sytuacji względem innych Uczestników z powodu wprowadzonych w Regulaminie zmian. 5. Promocja nie jest w żaden sposób sponsorowana, popierana, zarządzana ani powiązana z portalem Facebook. 6. Adresatem informacji wysyłanych przez Uczestników Promocji, jest wyłącznie Organizator Promocji bądź Partner Promocji, a nie portal Facebook. Informacje, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, zostaną wykorzystane jedynie w celu przeprowadzenia Promocji, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie. 7. Organizator ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody i koszty wynikające z reklamacji dotyczących Promocji oraz upublicznienia Promocji za pośrednictwem portalu Facebook. Organizator zwalnia portal Facebook z takiej odpowiedzialności. *opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora