Zasady zwrotów

Drogi Kliencie Avon Online,
Informujemy, że zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. Klient ma
prawo odstąpić od umowy zakupu produktów Avon od Konsultantki Avon w terminie 14 dni bez
podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient otrzymał
paczkę z produktami Avon od swojej Konsultantki Avon.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować swoją
Konsultantkę Avon w drodze jednoznacznego oświadczenia o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy
zakupu produktu Avon.
Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu w przypadku skorzystania z prawa
odstąpienia od umowy.
Produkty, które zwraca Klient Konsultantce muszą być oryginalnie zapakowane i nie mogą
nosić śladów użycia np. perfumy muszą być zafoliowane, kartoniki nie mogą nosić śladów otwierania.
Ubrania czy inne dodatki nie mogą nosić śladów używania.
W przypadku odstąpienia od umowy zakupu produktu będącego częścią całego zestawu należy
zwrócić cały zakupiony zestaw.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz
dostarczona w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze
względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu.
Zwrotu produktu bezpośrednio do Działu Zwrotów Avon dokonuje tylko Konsultantka. Avon
nie ponosi kosztów zwrotu produktów do Działu Zwrotu Avon.
Szczegółowe prawa i obowiązki wynikające z nowej ustawy o prawach konsumenta dostępne
są na stronie internetowej UOKiK: http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl/
Niezależnie od powyższych uprawnień Klient ma prawo do skorzystania z Gwarancji Avon,
która daje możliwość zwrotu każdego produktu Avon za pośrednictwem Konsultantki Avon w ciągu 90
dni z zastrzeżeniem, że zużycie produktu nie przekroczyło 25%.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień wynikających z przepisów
o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
Życzymy udanych zakupów.