Dyspozycja SMS aktywacja zmiana rezygnacja Ustalenie numeru

Załącznik nr 15 do instrukcji obsługi klientów indywidualnych
Dyspozycja SMS
aktywacja
zmiana
rezygnacja
Numer modulo
Imię Nazwisko Posiadacza rachunku
1.
2.
3.
4.
Numer rachunku dla którego uruchomiono dyspozycję SMS
Numer rachunku z którego potrącana jest prowizja za usługę SMS.
Ustalenie numeru telefonu komórkowego
ustalam następujący numer telefonu
komórkowego
1.
2.
Powyższy numer telefonu przeznaczony będzie do:
1. Otrzymywania powiadomień z rachunku (zaznaczyć pozycje, wpisać dane w miejsce kropek).
Operacje:
Uznanie rachunku.
Obciążenie rachunku.
Informacja o wolnych środkach (saldo) wraz z wiadomością o operacji.
Minimalna kwota dla której mają być wysyłane wiadomości o operacji (domyślnie wszystkie) . . . . . . . . .
Data od kiedy mają być wysyłane wiadomości o operacji (opcja tylko przy aktywacji) . . . . . . . . . . . . . . .
Saldo:
Zmiana wartości wolnych środków.
Wolne środki na początek dnia (tylko gdy nastąpiła zmiana, raz dziennie po godz. 8mej).
Minimalna kwota dla której mają być wysyłane wiadomości o zmianie (domyślnie wszystkie) . . . . . . . . .
Blokady (jeśli dotyczy karty):
Blokada na karcie.
Informacja o wolnych środkach wraz z wiadomością o blokadzie.
Minimalna kwota dla której mają być wysyłane wiadomości o blokadzie (domyślnie wszystkie) . . . . . . . .
Spłata raty (jeśli dotyczy rachunku kredytowego):
Informacja o zbliżającym się terminie spłaty raty.
Ile dni przed spłatą raty ma być wysyłana wiadomość przypominająca (domyślnie 3 dni) . . . . . . . . . . . . .
Zapadalność lokaty (jeśli dotyczy rachunku lokaty):
Informacja o zbliżającym się terminie końca lokaty.
Ile dni przed końcem lokaty ma być wysyłana wiadomość przypominająca (domyślnie 3 dni) . . . . . . . . . .
2. Wysyłania zapytań do banku na temat rachunku.
Klient może wysłać pod numer +48 661001087 wiadomość tekstową o treści: „modulo#PIN#ZAPYTANIE”, gdzie
„ZAPYTANIE” to zbiór umownych znaków przyporządkowanych konkretnym informacjom (np. 123456#1234#S – zapytanie o
wolne środki na rachunku dla klienta o modulo 123456 i numerze PIN 1234), przedstawionych w tabeli na następnej stronie.
Po aktywacji dyspozycji SMS przez Bank, Klient otrzymuje wiadomość SMS na podany numer telefonu z kodem PIN.
Pamiętaj! Kod PIN należy chronić podobnie, jak numery PIN do kart płatniczych. Kodu PIN nie wolno nikomu ujawniać.
Najlepiej zapamiętać je lub zapisać w sposób uniemożliwiający rozpoznanie przez inne osoby.
Składam rezygnację z usługi SMS, przekazywanej na telefon komórkowy nr:
miejscowość, data
Podpis Posiadacza rachunku/ Pakietu
stempel kasowo-memoriałowy i podpis pracownika Banku
Tabela treści zapytań SMS
Nazwa
Opis
Zapytanie Klienta
Wolne środki / Saldo
Klient pyta o wolne środki / saldo
na kontach
modulo#PIN#ZAPYTANIE, gdzie zapytaniem może być:
S – wolne środki / saldo wszystkich rachunków,
SB – wolne środki rachunków bieżących,
SK – saldo rachunków kredytowych,
ST – saldo rachunków terminowych,
SR#NRB – wolne środki / saldo wybranego rachunku,
NRB to numer wybranego rachunku
Oprocentowanie
Klient pyta o oprocentowanie
rachunków
modulo#PIN#ZAPYTANIE, gdzie zapytaniem może być:
O – oprocentowanie wszystkich rachunków,
OB – oprocentowanie rachunków bieżących,
OK – oprocentowanie rachunków kredytowych,
OT – oprocentowanie rachunków terminowych,
OR#NRB – oprocentowanie wybranego rachunku,
NRB to numer wybranego rachunku
Operacje
Klient pyta o ostatnie operacje
na rachunkach
modulo#PIN#ZAPYTANIE, gdzie zapytaniem może być:
W – operacje wszystkich rachunków,
WB – operacje rachunków bieżących,
WK – operacje rachunków kredytowych,
WT – operacje rachunków terminowych,
WR#NRB – operacje wybranego rachunku,
NRB to numer wybranego rachunku
Opcjonalnie można dodać do zapytania kwotę minimalną
operacji: modulo#PIN#ZAPYTANIE#MIN_KWOTA,
np. 123456#1234#W#200 – pokaże ostatnie operacje o
wartości co najmniej 200 zł (uznania i obciążenia)
Zmiana hasła PIN
usługi SMS
Klient może zmienić swoje hasło
PIN
modulo#aktualnyPIN#P#nowyPIN