Regulamin Akcji promocyjnej „Konto z Bonusem nawet

Regulamin Akcji promocyjnej „Konto z Bonusem nawet 500 zł”
Postanowienia ogólne
§1
1. Niniejszy Regulamin określa zasady Akcji promocyjnej „Konto z Bonusem nawet 500 zł”.
2. Organizatorem Akcji promocyjnej jest Euro Bank S.A., z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. św. Mikołaja 72, 50-126 Wrocław,
wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000025313, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia
Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 521-008- 25-38, kapitał zakładowy: 563
096 032,05 zł (opłacony w całości).
3. Regulamin Akcji promocyjnej „ określa prawa i obowiązki Uczestników Akcji.
4. W Akcji promocyjnej nie mogą brać udziału pracownicy Banku, Pośrednicy kredytowi oraz ich pracownicy.
Definicje
§2
Użyte w niniejszym Regulaminie terminy oznaczają:
Akcja promocyjna – Akcja „Konto z Bonusem nawet 500 zł”;
Aplikacja mobilna – aplikacja udostępniana przez Bank, instalowana na Urządzeniu mobilnym Klienta, służąca do obsługi
Bankowości Internetowej, zawierająca Token GSM;
Bank – Euro Bank S.A.;
Bonus – nagroda pieniężna przyznawana i wypłacana przez Bank, na Konto Uczestnika otwarte w ramach Akcji promocyjnej
w przypadku spełnienia przez niego warunków określonych w § 3 i 4 Regulaminu;
Dochód - wpływ z tytułu wynagrodzenia, emerytury lub renty przekazywany przez pracodawcę/podmiot zobowiązany do jego wypłaty
lub osobę, z którą Uczestnik zawarł umowę cywilnoprawną /organ emerytalno-rentowy na Konto, w kwocie min. 500 zł;
Karta debetowa – debetowa karta płatnicza spersonalizowana, niespersonalizowana lub mobilna wydana Uczestnikowi do Konta
założonego w ramach Akcji promocyjnej;
Konto osobiste/Konto – rachunek bieżący w pakiecie Na co dzień, założony przez Uczestnika w ramach Akcji Promocyjnej,
prowadzony zgodnie z Regulaminem Konta dla osób fizycznych w Euro Banku S.A.;
Karta kredytowa - międzynarodowa kredytowa karta płatnicza wydawana przez Bank w tym również wydawana we współpracy z
partnerami, służąca wykorzystaniu przyznanego Limitu kredytowego i regulowaniu płatności niezwiązanych z działalnością
gospodarczą; zasady przyznawania i korzystania z Limitu kredytowego oraz zasady wydawania i używania kart kredytowych
dostępnych w ofercie Banku określa Regulamin wydawania i używania kart kredytowych Euro Banku S.A.;
Limit w Koncie – kredyt odnawialny w Koncie osobistym;
Lokata - środki pieniężne zdeponowane w Banku na zadeklarowany w momencie zakładania lokaty okres; Lokata jest otwierana
w ramach Konta, na podstawie dyspozycji Posiadacza, Pełnomocnika lub Przedstawiciela ustawowego. W ramach Akcji
promocyjnej premiowane jest założenie jednej z lokat z oferty standardowej tj: lokaty terminowej o oprocentowaniu zmiennym,
lokaty terminowej o oprocentowaniu stałym oraz lokaty mobilnej o oprocentowaniu stałym. W ramach Akcji promocyjnej nie jest
premiowane założenie lokaty z oferty promocyjnej;
Placówka - jednostka organizacyjna Banku lub jednostka organizacyjna podmiotu, który zawarł z Bankiem umowę
o współpracy w zakresie sprzedaży produktów Banku, prowadząca obsługę Klientów;
Regulamin – regulamin niniejszej Akcji promocyjnej;
Uczestnik – pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która spełnia warunki Uczestnictwa
o których mowa w Regulaminie;
Urządzenie mobilne - telefon komórkowy, tablet bądź inne urządzenie z bezprzewodowym dostępem do Internetu;
Transakcja bezgotówkowa - dokonanie płatności za towary lub usługi przy użyciu karty płatniczej (Karty debetowej wydanej do
Konta lub Karty kredytowej otwartej w ramach Akcji) w punktach usługowo-handlowych lub w Internecie;
Wniosek - wniosek o zawarcie Umowy składany za pośrednictwem strony internetowej Banku;
Czas trwania, warunki uczestnictwa i zasady
w Akcji promocyjnej
§3
1. Akcja promocyjna trwa w okresie od 1.10.2016 r. do 31.12.2016 r. („Okres trwania Akcji promocyjnej”).
2. Uczestnikiem Akcji promocyjnej może być osoba, która spełni łącznie poniższe warunki:
a) w momencie przystąpienia do Akcji promocyjnej nie jest posiadaczem lub współposiadaczem konta dla osób fizycznych
prowadzonego przez Bank;
b) w Okresie trwania Akcji promocyjnej prawidłowo i w sposób kompletny wypełni formularz zgłoszeniowy do udziału
w Akcji promocyjnej podając w nim następujące dane: imię, nazwisko, PESEL, numer telefonu kontaktowego, adres
email; Formularz zgłoszeniowy dostępny jest na stronie internetowej www.konto-eurobank.pl/nacodzien oraz
w Placówkach,
c) zawrze z Bankiem umowę Konta na zasadach i w terminach określonych w ust. 3 poniżej.
3. Umowa Konta w ramach Akcji promocyjnej może zostać zawarta:
a) za pośrednictwem Wniosku – po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego w formie elektronicznej o którym mowa w ust.
2 lit. b) niniejszego paragrafu, Uczestnik zostanie przekierowany na stronę internetową Banku, na której po wybraniu
jednej z metod zawarcia umowy - w formie elektronicznej poprzez przelew z innego banku lub za pośrednictwem
kuriera – wypełni i złoży Wniosek do dnia 31.12.2016 r., a następnie w terminie do dnia 15.01.2017 r. zawrze umowę
Konta.
b) w Placówce Banku do dnia 31.12.2016r. wypełni formularz zgłoszeniowy, o którym mowa w ust. 2 lit. b) niniejszego
paragrafu, zawnioskuje o Konto i zawrze umowę Konta.
4. Uczestnicy spełniający warunki Akcji promocyjnej są uprawnieni do korzystania z Bonusów określonych w § 4.
1
§4
Zasady przyznawania Bonusów
1.
2.
Szczegółowy opis Bonusów przysługujących w ramach Akcji promocyjnej oraz warunków ich przyznania zawiera poniższa
Tabela.
Aby uzyskać poszczególne Bonusy, Uczestnik musi spełnić warunki wskazane w §3 ust. 2 i 3 oraz spełnić warunki
wskazane dla danego typu Bonusu w Tabeli poniżej.
Nazwa
bonusu
Bonus
dla Mobilnych
Opis i wysokość
Bonusu
Warunki przyznania Bonusu
10 PLN
jednorazowa wypłata
kwoty Bonusu w trakcie
całego okresu
korzystania z Akcji
promocyjnej
1.
2.
3.
Zawnioskowanie o aktywację Bankowości
Elektronicznej oraz
pobranie i aktywacja na Urządzeniu mobilnym
Aplikacji mobilnej Banku oraz
min. 1 zalogowanie się w tej Aplikacji w sekcji
„Moje finanse” w okresie 10 dni od dnia zawarcia
umowy Konta.
Sposób przyznania Bonusu
Kwota Bonusu dla Mobilnych
przekazana zostanie na Konto
Uczestnika do końca miesiąca
następującego po miesiącu
spełnienia warunków do jego
wypłaty.
Otrzymanie pierwszego Bonusu miesięcznego dla
Aktywnych:
Spełnienie łącznie poniższych warunków:
1) zapewnienie wpływu Dochodu na Konto,
2) zawnioskowanie o wydanie Karty debetowej
i dokonanie nią Transakcji bezgotówkowych na
łączną kwotę co najmniej 300 PLN
do końca miesiąca następującego po miesiącu zawarcia
umowy Konta.
Bonus
miesięczny
dla Aktywnych
6 x 25 PLN
6 wypłat miesięcznych w
wysokości po 25 PLN
każda; łącznie
maksymalnie 150 PLN
Otrzymanie kolejnych Bonusów miesięcznych dla
Aktywnych:
Spełnienie łącznie poniższych warunków :
1)zapewnienie wpływu Dochodu na Konto,
2)dokonanie Transakcji bezgotówkowych Kartą
debetową na łączną kwotę co najmniej
300 PLN
w każdym z kolejnych 5 miesięcy następujących po
miesiącu, w którym został spełniony warunek do
otrzymania pierwszego Bonusu.
Kwota Bonusu
dla Aktywnych
przekazana zostanie na Konto
Uczestnika do końca miesiąca
następującego po miesiącu
spełnienia warunków do jego
wypłaty.
W przypadku niespełnienia przez Uczestnika w danym
miesiącu warunków do otrzymania Bonusu
miesięcznego dla Aktywnych, Uczestnik zachowuje
prawo do nabycia kolejnych Bonusów miesięcznych dla
Aktywnych , w przypadku spełnienia przez Uczestnika w
kolejnych miesiącach warunków do ich otrzymania.
Bonus
miesięczny
za Kartę
kredytową
6x10 PLN
6 wypłat miesięcznych
w wysokości po 10 PLN
każda; łącznie
maksymalnie 60 PLN
Ko
Otrzymanie pierwszego Bonusu miesięcznego za
Kartę kredytową:
Spełnienie łącznie poniższych warunków:
1.
zawarcie umowy Karty kredytowej
(umowa Karty kredytowej musi zostać zawarta do
końca trzeciego miesiąca kalendarzowego
następującego po miesiącu zawarcia umowy Konta)
oraz
2. w miesiącu następującym po miesiącu w którym
zawarta została umowa Karty kredytowej:.
a) dokonanie Transakcji bezgotówkowych Kartą
kredytową na łączną kwotę co najmniej
300 PLN,
b) spełnienie warunków do otrzymania Bonusu
miesięcznego dla Aktywnych.
Kwota Bonusu miesięcznego
za Kartę Kredytową
przekazana zostanie na Konto
Uczestnika do końca miesiąca
następującego po miesiącu
spełnienia warunków do jego
wypłaty
Kolejne Bonusy miesięczne:
Spełnienie łącznie poniższych warunków :
1.dokonanie Transakcji bezgotówkowych Kartą
kredytową na łączną kwotę co najmniej 300 PLN,
2. spełnienie warunków do otrzymania Bonusu
miesięcznego dla Aktywnych
2
w każdym z kolejnych 5 miesięcy następujących po
miesiącu spełnienia warunków do otrzymania
pierwszego Bonusu miesięcznego za Kartę kredytową.
W przypadku niespełnienia przez Uczestnika w danym
miesiącu warunków do otrzymania Bonusu
miesięcznego za Kartę kredytową , Uczestnik zachowuje
prawo do nabycia kolejnych Bonusów miesięcznych za
Kartę kredytową , w przypadku spełnienia przez
Uczestnika w kolejnych miesiącach warunków do ich
otrzymania
Bonus
za Limit w
Koncie
30 PLN
jednorazowa wypłata
kwoty Bonusu w trakcie
całego okresu
korzystania z Akcji
promocyjnej
1.Zawarcie umowy Limitu w Koncie
(umowa Limitu w Koncie musi zostać zawarta do końca
trzeciego miesiąca kalendarzowego następującego po
miesiącu w którym zawarta została umowa Konta) oraz
2. w miesiącu następującym po miesiącu zawarcia
umowy Limitu w Koncie spełnienie warunków do
otrzymania Bonusu miesięcznego dla Aktywnych.
1.
Bonus
za Lokatę
50 PLN
jednorazowa wypłata
kwoty Bonusu w trakcie
całego okresu
korzystania z Akcji
promocyjnej
Kwota Bonusu za
Limit w Koncie
przekazana zostanie na Konto
Uczestnika do końca miesiąca
następującego po miesiącu
spełnienia warunków do jego
wypłaty.
Założenie Lokaty o poniższych parametrach:
 minimalna kwota lokaty: 10 000 PLN
 okres trwania: min. 6 miesięcy.
Lokata musi zostać otwarta do końca trzeciego
miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu w
którym zawarta została umowa Konta.
W przypadku zerwania Lokaty przed upływem
6.miesiąca jej trwania , Uczestnik traci prawo do
Bonusu.
Kwota Bonusu za Lokatę
przekazana zostanie na Konto
Uczestnika do końca miesiąca
następującego po miesiącu
spełnienia warunków do jego
wypłaty, nie wcześniej jednak
niż po upływie 6. miesiąca
trwania Lokaty.
2. W pierwszych 6.miesiącach trwania Lokaty
spełnienie co najmniej raz warunków do otrzymania
Bonusu miesięcznego dla Aktywnych
Bonus
dla Aktywnych 2
Ekstra Bonus
50 PLN
jednorazowa wypłata
kwoty Bonusu w trakcie
całego okresu
korzystania z Akcji
promocyjnej
150 PLN
jednorazowa wypłata
kwoty Bonusu w trakcie
całego okresu
korzystania z Akcji
promocyjnej
Spełnienie warunków uprawniających do otrzymania
Bonusu miesięcznego dla Aktywnych w każdym z 12
miesięcy kalendarzowych następujących po miesiącu
spełnienia po raz pierwszy Bonusu miesięcznego dla
Aktywnych włącznie.
Spełnienie warunków uprawniających do otrzymania
wszystkich Bonusów wskazanych powyżej (Bonusu,
dla Mobilnych, Bonusów miesięcznych dla Aktywnych,
Bonusów miesięcznych za Kartę kredytową, Bonusu za
Limit w Koncie, Bonusu za Lokatę oraz Bonusu dla
Aktywnych 2) o łącznej wartości 350 zł oraz posiadanie
otwartego Konta na moment wypłaty Ekstra Bonusu.
Kwota Bonusu
dla Aktywnych 2
przekazana zostanie na Konto
Uczestnika do końca miesiąca
następującego po miesiącu
spełnienia warunków do jego
wypłaty
Kwota Ekstra Bonusu zostanie
wypłacona na Konto w
terminie:
a) do końca listopada 2017 r.
w przypadku Uczestników,
którzy założyli Konto w
październiku 2016 r.,
b) do końca grudnia 2017 r.
w przypadku Uczestników,
którzy założyli Konto w
listopadzie 2016 r.,
c) do końca stycznia 2018 r.
w przypadku Uczestników,
którzy założyli Konto w
grudniu 2016 r.
3.Łączna wartość nagród w postaci Bonusów wynosi maksymalnie 500 zł.
4.Bonus jest wypłacany na Konto, którego umowa nie została rozwiązana przed dniem uznania.
5. Według aktualnego stanu prawnego, wartość Bonusu jest zwolniona z podatku dochodowego od osób fizycznych na podstawie
art. 21 ust.1 pkt. 68 ustawy z dnia 26 lipca 1991r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (Dz. U. 2012, poz. 361 z późn. zm.).
Tryb reklamacyjny
§5
1. Uczestnikowi przysługuje prawo zgłoszenia reklamacji dotyczącej Akcji promocyjnej. Reklamacje można składać osobiście lub
przez pełnomocnika:
1) w formie pisemnej lub ustnie do protokołu:
a) w dowolnej Placówce lub Centrali Banku (ul. św. Mikołaja 72, 50-126 Wrocław) lub
b) korespondencyjnie na adres: Euro Bank S.A., ul. św. Mikołaja 72, 50-126 Wrocław lub
3
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
c) telefonicznie pod numerem 555 000 555;
2) w formie elektronicznej:
a) poprzez e-mail na adres: [email protected] lub [email protected] lub
b) wysyłając faks na numer: 71 79 55 501 lub
c) za pośrednictwem serwisu eurobank online (dostęp poprzez stronę www.eurobank.pl).
Odpowiednie adresy, w tym siedziby Banku, poczty elektronicznej oraz numery telefonów i faksu dostępne są również
w Placówkach oraz na stronie internetowej Banku.
Bank informuje, że zgłoszenie reklamacji przez Uczestnika niezwłocznie po powzięciu przez niego zastrzeżeń oraz podanie
aktualnego adresu korespondencyjnego ułatwi i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Bank. Na żądanie Uczestnika Bank
potwierdza, pisemnie lub w inny sposób uzgodniony z Uczestnikiem, fakt zgłoszenia przez niego reklamacji.
Bank zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie po jej otrzymaniu, nie później niż w terminie 14 Dni roboczych
od daty wpływu reklamacji do Banku. Jeżeli termin 14 Dni roboczych nie jest wystarczający do udzielenia odpowiedzi i zachodzi
konieczność przeprowadzenia dodatkowego postępowania wyjaśniającego, Bank informuje Uczestnika o przedłużeniu terminu
i udziela odpowiedzi w terminie 30 dni kalendarzowych od daty wpływu reklamacji do Banku, z zastrzeżeniem ust. 5.
W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie
30 dni kalendarzowych, Bank informuje Uczestnika o prowadzonym postępowaniu, wyjaśnia przyczynę opóźnienia i wskazuje
okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy oraz określa przewidywany termin udzielenia odpowiedzi,
który nie może być dłuższy niż 60 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji.
O wyniku rozpatrzenia reklamacji Bank informuje Uczestnika w postaci papierowej, za pośrednictwem serwisu eurobank online
lub poprzez e-mail, przy czym informowanie za pośrednictwem poczty elektronicznej odbywa się wyłącznie na wniosek
Uczestnika. Do zachowania przez Bank terminów, o których mowa w ust. 4 i 5, wystarczy wysłanie odpowiedzi przed ich
upływem.
W przypadku wnoszenia reklamacji, Uczestnik ma możliwość zwrócenia się o pomoc do Miejskich i Powiatowych Rzeczników
Konsumenta oraz do Rzecznika Finansowego. Każdemu Uczestnikowi przysługuje również prawo do wniesienia skargi
na działalność Banku do Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego przy Związku Banków Polskich (Arbitraż), a także do Sądu
Polubownego działającego przy Komisji Nadzoru Finansowego (Sąd Polubowny).
Wniosek do Arbitrażu musi mieć formę pisemną i może zostać przesłany na adres siedziby Arbitrażu lub zostać złożony osobiście
bądź przez pełnomocnika w Biurze Arbitra Bankowego. Orzeczenie Arbitra Bankowego nie jest orzeczeniem sądu polubownego
w rozumieniu Kodeksu postępowania cywilnego. Szczegółowe informacje na temat działalności Arbitra Bankowego, procedury
korzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów oraz procedury obowiązującej w postępowaniu dostępne są w Regulaminie
Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego znajdującym się na stronie internetowej Związku Banków Polskich pod adresem
www.zbp.pl.
Wniosek do Sądu Polubownego musi mieć formę pisemną i może zostać przesłany na adres siedziby Sądu Polubownego lub
zostać złożony osobiście bądź przez pełnomocnika w sekretariacie Sądu Polubownego. Warunkiem rozpoczęcia postępowania
mediacyjnego lub sądowego jest wyrażenie na nie zgody przez obie strony sporu. Uczestnik może uzyskać zgodę Banku
osobiście lub za pośrednictwem Sekretarza Sądu Polubownego. Zgoda obu stron sporu wyrażona jest w formie pisemnej
w postaci Umowy mediacji lub Umowy – zapis na Sąd Polubowny. Szczegółowe informacje na temat działalności Sądu
Polubownego, procedury korzystania z mediacji lub polubownego rozstrzygania sporów, procedury obowiązującej
w postępowaniu sądowym dostępne są w Regulaminie Sądu Polubownego. Regulamin Sądu Polubownego oraz formularze
wniosków dostępne są na stronie internetowej Komisji Nadzoru Finansowego pod adresem www.knf.gov.pl.
Wniosek do Rzecznika Finansowego o rozstrzygnięcie sporu w pozasądowym postępowaniu powinien zostać złożony lub
przesłany na adres Biura Rzecznika Finansowego. Udział Banku w postępowaniu jest obowiązkowy. Szczegółowe informacje na
temat działalności Rzecznika Finansowego oraz procedury korzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów dostępne są na
stronie internetowej Rzecznika Finansowego pod adresem www.rf.gov.pl.
Bank podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.
Postanowienia końcowe
§6
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają zapisy „Regulaminu Konta dla osób fizycznych w Euro
Banku S.A.”, „Regulaminu wydawania i używania debetowych kart płatniczych Euro Banku S.A.”, „Regulaminu świadczenia Usług
Bankowości Elektronicznej” oraz „Regulamin wydawania i używania kart kredytowych Euro Banku S.A.”.
2. Akcja promocyjna nie łączy się z innymi programami i promocjami dotyczącymi kont osobistych i lokat, organizowanymi przez Bank
w tym samym czasie, chyba że odpowiedni regulamin innego programu lub promocji stanowi inaczej.
3. Regulaminy, o których mowa w ust.1 oraz Tabela Opłat i Prowizji dostępne są na stronie internetowej Banku www.eurobank.pl oraz
w Placówkach Euro Bank S.A.
4