Jakość i najwyższe oceny w badaniach satysfakcji klientów Mazdy

Warszawa, 16.01.2012 r.
Jakość i najwyższe oceny w badaniach satysfakcji klientów
Mazdy ponownie potwierdzone.
•
•
•
•
•
2. miejsce Mazdy w najnowszej edycji Rankingu Jako ci magazynu Auto Bild w Niemczech,
1. miejsce Mazdy w kategorii Jako ! i Niezawodno ! oraz 4. miejsce w ogólnym rankingu
badania zadowolenia klientów J.D. Power we W(oszech,
Kompaktowa Mazda3 zdobywczyni, nagrody AutoWeek Satisfaction Award w Holandii,
Mazda zdobywa Z(ot, Odznak3 Jako ci, jak równie4 tytu( najlepszego samochodu
z nap3dem 4x4 za model CX-5, przyznane przez Chorwacki Zwi,zek Motoryzacji,
Wysoka jako ! potwierdzona równie4 w innych badaniach przeprowadzonych w 2011 r.
Mazda dynamicznie wkroczy(a w rok 2012, uzyskuj,c doskona(e wyniki z czterech niezale4nych
:róde( badaj,cych jako ! i zadowolenie klientów w Europie. W Niemczech Mazda ponownie
potwierdzi(a swoj, wysok, pozycj3 w najnowszym Rankingu Jako ci Auto Bild, plasuj,c si3 na 2.
miejscu w ród 20 marek obj3tych badaniem – wyprzedzaj,c producentów samochodów klasy
premium, takich jak BMW, Mercedes i Audi. Ocena ka4dej marki w tym ciesz,cym si3 uznaniem
badaniu jako ci przyznawana jest na podstawie Raportu TÜV (dane zbierane s, podczas milionów
przegl,dów wykonywanych przez Niemieck, Agencj3 Kontroli Technicznej), przeprowadzanego
przez Auto Bild Testu Wytrzyma(o ci na dystansie 100 000 km oraz Badania Warsztatów, a tak4e
ankiety dla posiadaczy samochodów przeprowadzonej w ród czytelników, historii akcji serwisowych
produktu w danym roku i uwag nades(anych do redakcji magazynu.
Wed(ug najnowszego badania zadowolenia klientów J.D. Power, przeprowadzonego we W(oszech,
klienci Mazdy zg(osili najmniej problemów technicznych w swoich samochodach. Mazda zaj3(a 1.
miejsce za jako ! i niezawodno ! oraz 4. miejsce w ogólnym rankingu, na 28 marek obecnych na
tym wa4nym europejskim rynku. Osi,gn3(a tym samym ocen3 zadowolenia klientów znacznie
przewy4szaj,c, redni, dla ca(ej bran4y.
W Holandii Mazda3 zosta(a wyró4niona nagrod, AutoWeek Satisfaction Award w wa4nej kategorii
samochodów kompaktowych, przyznawan, dla modeli z roku 2009 i 2010. Mazda3 nie tylko
Mazda Motor Logistics Europe Sp. z o.o.
Oddzia w Polsce
ul. I ecka 24, 02-135 Warszawa
pokona(a znakomitych rywali, takich jak Toyota Prius, Toyota Corolla, Audi A3 czy Volkswagen
Golf, ale zaj3(a te4 4. pozycj3 w klasyfikacji ogólnej.
Jury sk(adaj,ce si3 z ekspertów Chorwackiego Zwi,zku Motoryzacji przyzna(o obecnej gamie
samochodów Mazdy Z(ot, Odznak3 Jako ci. Jurorzy docenili równie4 Mazd3 CX-5, kompaktowy
SUV nowej generacji, któremu przyznali tytu( najlepszego samochodu z nap3dem 4x4 w roku 2011.
Model CX-5 zostanie wprowadzony na rynek europejski wiosn, tego roku i b3dzie wyposa4ony w
innowacyjne technologie SKYACTIV.
Powy4sze wyró4nienia to tylko kilka najnowszych przyk(adów, a Mazda mo4e pochwali! si3
d(ugoletni, tradycj, tworzenia wysokiej jako ci produktów i dbania o jak najlepsz, obs(ug3 klienta.
W 2011 r. potwierdzi(y to ró4ne niezale4ne :ród(a, w tym:
J.D. Power w Niemczech
• Mazda3:
Najwy4ej oceniony model spo ród 117 bior,cych udzia( w badaniu
• Mazda3:
1. miejsce w klasie kompaktów
• Mazda2:
1. miejsce w segmencie B
J.D. Power w Wielkiej Brytanii
• MX-5:
1. miejsce w kategorii Samochodów Sportowych przed modelami klasy
premium, takimi jak Audi TT, Mercedes-Benz CLK i SLK
Test Wytrzyma(o ci na 100 000 km magazynu Auto Bild
• Mazda3:
bezawaryjne ukoLczenie badania z najwy4szym wynikiem
• Rankingi:
Mazda ma trzy z czterech najlepszych modeli (Mazda3, 5, 6) na 80 modeli
obj3tych klasyfikacj,
Najnowszy niemiecki Raport TÜV
(dane z ponad 7 milionów przegl,dów, z podzia(em na kategorie wiekowe, ogó(em 215 modeli)
• samochody trzyletnie:
Mazda2 (2. miejsce), Mazda3 (8. miejsce)
• samochody pi3cioletnie:
Mazda2 (6. miejsce), Mazda3 (10. miejsce)
• samochody siedmioletnie:
Mazda2 (6. miejsce), Mazda3 (7. miejsce)
Kontakt:
Magdalena W3glewska
tel. 022 318 19 80, kom. 606 600 260
e-mail: [email protected], strona prasowa: www.mazda-press.pl
Mazda Motor Logistics Europe Sp. z o.o.
Oddzia w Polsce
ul. I ecka 24, 02-135 Warszawa