oferta określająca ramowe warunki umów o dostępie do lokalnej

Transkrypt

OFERTA OKREŚLAJĄCA RAMOWE WARUNKI UMÓW
O DOSTĘPIE DO LOKALNEJ PĘTLI ABONENCKIEJ
I ZWIĄZANYCH Z NIM UDOGODNIEŃ
W ZAKRESIE DOSTĘPU PEŁNEGO I WSPÓŁDZIELONEGO
Spis treści
DEFINICJE TERMINÓW UŻYTYCH W DOKUMENCIE ..............................................................5
PRZEDMIOT OFERTY .......................................................................................................................9
CZĘŚĆ 1. ZASADY WSPÓŁPRACY Z OPERATOREM KORZYSTAJĄCYM W ZAKRESIE
DOSTĘPU DO ŁĄCZY ABONENCKICH AKTYWNYCH I ŁĄCZY ABONENCKICH
NIEAKTYWNYCH TP...................................................................................................................... 10
1.1.
1.1.1.
1.1.2.
Procedura dostępu do Łączy Abonenckich Aktywnych i Łączy Abonenckich Nieaktywnych TP ...... 10
Dostęp do systemu informatycznego.................................................................................................. 10
Tryb postępowania przy zgłoszeniu wniosku o Informacje Ogólne lub o realizację Wywiadu
technicznego ....................................................................................................................................... 11
1.1.2.1.
Złożenie wniosku o Informacje Ogólne i uzyskanie jego wyników ........................................... 11
1.1.2.2.
Złożenie zamówienia na realizację wywiadu technicznego (fakultatywny) i uzyskanie jego
wyników ................................................................................................................................... 12
1.1.3. Zamówienie na Łącze Abonenckie Aktywne oraz jego realizacja........................................................ 13
1.1.4. Zamówienie na Łącze Abonenckie Nieaktywne oraz jego realizacja................................................... 15
1.1.5. Prognozy zapotrzebowania na Łącze Abonenckie............................................................................... 17
1.1.6. Procedura obsługi wniosków o zawarcie Umowy o Dostępie i Umowy Kolokacji .............................. 17
1.1.7. Tryb składania Zamówienia na Kolokację lub Zamówienia na Zmianę Kolokacji oraz zawarcie
Szczegółowej Umowy Kolokacji lub Aneksu do Szczegółowej Umowy Kolokacji................................ 18
1.1.8. Tryb składania Zamówienia na realizację Kabla Korespondencyjnego przez TP oraz realizacja
Zamówienia ......................................................................................................................................... 22
1.1.8.1.
Tryb składania Zamówienia na realizację Kabla Korespondencyjnego przez TP ...................... 22
1.1.8.2.
Realizacja Zamówienia na KK przez TP ..................................................................................... 23
1.1.9. Zamówienie na instalację Splitterów oraz realizacja Zamówienia ...................................................... 24
1.1.10. Inspekcja.............................................................................................................................................. 25
1.2.
1.2.1.
1.2.2.
1.2.3.
1.2.4.
1.2.5.
1.3.
1.3.1.
1.3.2.
1.3.3.
1.3.4.
Zmiana Rodzaju Dostępu............................................................................................................... 25
Zmiana z Dostępu Pełnego na Dostęp Współdzielony ........................................................................ 25
Zmiana z Dostępu Współdzielonego na Dostęp Pełny ........................................................................ 26
Zmiana z Dostępu do LPA na Dostęp do LPPA/Dostępu do LPPA na Dostęp do LPA .......................... 26
Zmiana z innej hurtowej lub detalicznej usługi TP na dostęp pełny albo współdzielony z możliwością
zachowania numeru. ........................................................................................................................... 27
Zmiana w zakresie Dostępu Współdzielonego związana z rezygnacją z usług głosowych świadczonych
przez TP lub innego Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego w ramach usługi WLR .............................. 27
Dezaktywacja uwolnienia.............................................................................................................. 27
Dezaktywacja na wniosek Operatora Korzystającego......................................................................... 27
Dezaktywacja w wyniku zamówienia Abonenta na usługi szerokopasmowe TP na danym Łączu
Abonenckim w trybie Dostępu Współdzielonego ............................................................................... 28
Dezaktywacja w wyniku zamówienia Abonenta na usługi TP świadczone na uwolnionym Łączu
Abonenckim trybie Dostępu Pełnego.................................................................................................. 28
Świadczenie przez Operatora Korzystającego usługi w trybie Dostępu Współdzielonego ................. 28
1.4.
Gwarancja Bankowa / Rezerwa Gwarancyjna/ Oświadczenie o dobrowolnym poddaniu się
egzekucji ....................................................................................................................................... 29
1.5.
1.5.1.
Obsługa reklamacji i zgłaszanie awarii........................................................................................... 31
Reklamacje techniczne ........................................................................................................................ 31
2
Oferta ramowa TP określająca ramowe warunki umów o dostępie do lokalnej pętli abonenckiej i związanych z nim
udogodnień, w zakresie dostępu pełnego i współdzielonego
1.5.2. Reklamacje finansowe......................................................................................................................... 32
1.5.3. Obsługa zgłoszeń Awarii...................................................................................................................... 32
1.5.4. Odpowiedzialność stron...................................................................................................................... 33
1.5.5. Kary umowne i bonifikaty ................................................................................................................... 34
1.5.5.1.
Kary umowne............................................................................................................................ 34
1.5.5.2.
Bonifikaty.................................................................................................................................. 36
1.6.
Procedury rozstrzygania sporów dotyczących uwolnienia łączy abonenckich................................ 36
1.7.
1.7.1.
1.7.2.
1.7.3.
1.7.3.
Warunki rozwiązania Umowy o Dostępie...................................................................................... 36
Przesłanki wypowiedzenia Umowy o Dostępie................................................................................... 36
Tryb konsultacji w przypadku naruszenia postanowień Umowy o Dostępie przez jedną ze Stron..... 36
Cesja, Poddzierżawa............................................................................................................................ 37
Warunki zapewniające zachowanie ciągłości świadczenia usługi ....................................................... 37
1.8.
Postanowienia końcowe ............................................................................................................... 37
CZĘŚĆ 2.
DOSTĘP PEŁNY I WSPÓŁDZIELONY ................................................................... 39
2.1.
2.1.1.
2.1.2.
Dostęp Pełny do Łącza Abonenckiego Aktywnego i Łącza Abonenckiego Nieaktywnego............... 39
Techniczna realizacja usługi ................................................................................................................ 39
Łącza Abonenckie niepodlegające uwolnieniu.................................................................................... 39
2.2.
2.2.1.
2.2.2.
Dostęp Współdzielony do Łącza Abonenckiego Aktywnego i Łącza Abonenckiego Nieaktywnego 40
Techniczna realizacja usługi ................................................................................................................ 40
Łącza Abonenckie niepodlegające uwolnieniu.................................................................................... 40
2.3.
2.3.1.
2.3.2.
2.3.3.
2.3.4.
Warunki wspólne dla usług Dostępu Pełnego i Współdzielonego.................................................. 41
Działania utrzymaniowe ...................................................................................................................... 41
Nadzór i Interwencje ze strony Telekomunikacji Polskiej .................................................................. 41
Warunki korzystania z uwolnionego Łącza Abonenckiego.................................................................. 42
Warunki uwolnienia Łączy Abonenckich z wykorzystaniem technologii symetrycznej transmisji xDSL
............................................................................................................................................................. 43
CZĘŚĆ 3.
KOLOKACJA ................................................................................................................ 44
3.1.
Sposób realizacji Usługi w Trybie Kolokacji ................................................................................... 45
3.2.
Zasady współkorzystania z szafy telekomunikacyjnej do celów połączenia sieci lub realizacji innych
usług regulowanych w Miejscu Kolokacji ...................................................................................... 46
3.3.
Sala Kolokacyjna ........................................................................................................................... 49
3.4.
Powierzchnia Dedykowana ........................................................................................................... 49
3.5. Kolokacja Wirtualna ................................................................................................................................ 49
3.6.
Warunki dostępu pracowników Operatora Korzystającego do PDK .............................................. 50
3.7.
Prace Planowane........................................................................................................................... 51
CZĘŚĆ 4. PODŁĄCZENIE URZĄDZEŃ OPERATORA DO JEGO SIECI ................................. 52
4.1.
Usługi przyłączenia wewnątrz budynku......................................................................................... 52
3
4.1.1.
4.1.2.
Podłączenia wewnątrz budynku.......................................................................................................... 52
Podłączenia wewnątrz Sali Kolokacyjnej............................................................................................. 52
4.2.
Przyłączenie z wykorzystaniem łącza w istniejącym trybie kolokacji ............................................. 52
4.3.
Przyłączenie z wykorzystaniem wolnych włókien światłowodowych w kablu Operatora
Korzystającego w istniejącym Trybie Kolokacji.............................................................................. 52
4.4.
Możliwość korzystania z kolokacji/najmu/dzierżawy powierzchni w zakresie posadowienia
urządzeń wykorzystywanych na cele innej usługi regulowanej na potrzeby realizacji Dostępu ..... 53
4.5.
Przyłączenie z wykorzystaniem wolnych włókien światłowodowych w istniejącym Trybie
Połączenia Liniowego .................................................................................................................... 53
4.6.
Przyłączenie z wykorzystaniem kabla dostarczonego przez Operatora Korzystającego na potrzeby
uwolnienia LPA ............................................................................................................................. 53
CZĘŚĆ 5.
CENNIK......................................................................................................................... 54
5.1.
Zasady wystawiania faktur............................................................................................................ 54
5.2.
Opłaty ........................................................................................................................................... 54
CZĘŚĆ 6.
ZAŁĄCZNIKI DO OFERTY ....................................................................................... 61
4
DEFINICJE TERMINÓW UśYTYCH W DOKUMENCIE
Na potrzeby niniejszej Oferty stosuje się odpowiednio w liczbie pojedynczej lub mnogiej następujące definicje:
Abonent - podmiot, który jest stroną umowy o świadczenie na jego rzecz usług telekomunikacyjnych.
Awaria – stan techniczny sieci lub jej elementów uniemoŜliwiający lub powaŜnie ograniczający świadczenie
usług w zakresie połączonych sieci stron, dostępu do lokalnej pętli abonenckiej lub innych usług regulowanych
do realizacji, których wykorzystywana jest infrastruktura połączonych sieci, jak równieŜ drobniejsze
uszkodzenia mające lub nie mające bezpośredniego i natychmiastowego wpływu na funkcjonowanie połączeń
międzysieciowych, dostępu do lokalnej pętli abonenckiej lub innych usług regulowanych.
Dostęp – oznacza odpowiednio dostęp do: Lokalnej Pętli Abonenckiej, Lokalnej Podpętli Abonenckiej.
Dostęp Pełny (Full Unbundling) – moŜliwość korzystania z pełnego pasma częstotliwości Lokalnej Pętli
Abonenckiej lub Lokalnej Podpętli Abonenckiej.
Dostęp Współdzielony (Shared Unbundling) – moŜliwość korzystania z niegłosowego pasma częstotliwości
Lokalnej Pętli Abonenckiej lub Lokalnej Podpętli Abonenckiej przy jednoczesnym zachowaniu moŜliwości
korzystania z Lokalnej Pętli Abonenckiej lub Lokalnej Podpętli Abonenckiej przez innego Przedsiębiorcę
telekomunikacyjnego do świadczenia usług telefonicznych wykorzystujących głosowe pasma częstotliwości
Lokalnej Pętli Abonenckiej lub Lokalnej Podpętli Abonenckiej.
Dzień Roboczy (w skrócie DR) - wszystkie dni tygodnia za wyjątkiem sobót oraz dni ustawowo wolnych
od pracy obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej.
Informacje Ogólne – dane określające lokalizację fizycznych miejsc dostępu, zakres numeracji aktywnej
obsługiwanej przez przełącznicę główną, dostępność Lokalnych Pętli Abonenckich we wskazanych miejscach
dostępu, techniczne warunki związane z dostępem i wykorzystaniem pętli lokalnych, w tym techniczne
parametry pary skręconych metalowych przewodów pętli oraz zasięg numeracyjny i obszarowy
zawnioskowanego dostępu w szczególności z podziałem na informacje dotyczące:
1) lokalizacji (adresów) PG TP znajdujących w danej strefie numeracyjnej,
2) zakresów numeracji aktywnej obsługiwanej przez PG TP znajdujące się w danej strefie numeracyjnej,
3) obszaru geograficznego obsługiwanego przez daną PG (opisanego nazwami poszczególnych
miejscowości, ulic, numerami domów wraz z numeracją lokali);
4) lokalizacji miejsc Kolokacji, w których znajduje się dana PG i inne podobne urządzenie – w przypadku
Lokalnej Pętli Abonenckiej;
5) lokalizacji miejsc kolokacyjnych, w których znajduje się dany Pośredni Punkt Dostępowy i inne
podobne urządzenie, łącznie z oddalonymi punktami rozdzielczymi, taki jak szafki uliczne, skrzynki
rozdzielcze, wydzielone pomieszczenia – w przypadku Lokalnej Podpętli Abonenckiej;
6) ilości kabli magistralnych zakończonych na danej PG oraz ilości par (pojemności) kaŜdego z nich;
7) liczby par miedzianych zajętych w danym kablu magistralnym (w tym liczba par w poszczególnych
kablach wykorzystana do transmisji innej niŜ telefoniczna w paśmie głosowym);
8) parametrów technicznych par miedzianych, w tym średnicę Ŝyły w skrętce miedzianej dla danego kabla
magistralnego (w tym długość kabla magistralnego);
9) lokalizacji, adresu szafy magistralnej dla kaŜdego kabla magistralnego;
10) obszaru geograficznego obsługiwanego przez daną szafę magistralną (opisanego nazwami
poszczególnych miejscowości, ulic i numerami domów);
11) liczby par zakończonych w danej szafie magistralnej dla danego kabla rozdzielczego oraz ilości par
(pojemności) kaŜdego z nich;
12) parametrów technicznych par miedzianych dla danego kabla rozdzielczego (w tym: długość kabla,
średnicy Ŝyły w skrętce miedzianej);
13) moŜliwości technicznych dołączenia Kabla Korespondencyjnego.
5
W przypadku stwierdzenia przez Operatora Korzystającego uzasadnionych błędów
w Informacjach Ogólnych, Operator Korzystający moŜe Ŝądać od TP karu umownej określonej
w pkt 1.5.5.1 pkt 1 lit i. Oferty
Interwencje – czynności wykonywane przez TP w sytuacji, gdy wystąpiła Awaria, lub gdy Operator
Korzystający zamierza wykonywać prace na obiektach lub infrastrukturze TP wykorzystywanej na potrzeby
Dostępu lub innych usług regulowanych, bez wcześniejszego zgłoszenia
Kabel Korespondencyjny (w skrócie KK) - miedziany, 100 parowy symetryczny kabel o długości
nieprzekraczającej 500 mb. realizowany przez TP na zamówienie Operatora Korzystającego w obiektach TP,
pomiędzy PG TP a PMO, PG a studnią „zero” lub PG TP a Lokalizacją Wyniesioną Operatora.
Kolokacja – udostępnianie, w ramach zawartych na potrzeby usługi Dostępu jak i na potrzeby innych usług
międzyoperatorskich umów kolokacji, najmu lub dzierŜawy itp., fizycznej przestrzeni lub urządzeń
technicznych, w budynkach bądź w bezpośrednim sąsiedztwie budynków w odległości wynoszącej nie więcej
niŜ 50 m, w których znajduje się punkt dostępu do sieci TP, w celu umieszczenia i podłączenia niezbędnego
sprzętu Operatora Korzystającego podłączającego swoją sieć do sieci TP lub korzystającego z innych usług
regulowanych, w celu przyłączenia sieci Operatora Korzystającego do sieci TP na potrzeby usługi Dostępu.
Kolokacja wirtualna – kolokacja polegająca na braku fizycznego dostępu do miejsc kolokacyjnych przez
Operatora Korzystającego i wykonywaniu przez TP czynności związanych z prawidłową konserwacją i naprawą
urządzeń umieszczonych w miejscach kolokacyjnych oraz nadzoru nad instalacją urządzeń przez Najemcę.
Lokalizacja Wyniesiona – pomieszczenie, w którym Operator Korzystający umieszcza swoje urządzenia
w zapewnionych przez siebie lub udostępnionych przez TP miejscach kolokacyjnych zlokalizowanych
w oddaleniu powyŜej 50 m od budynków, w których znajduje się punkt dostępu do Sieci TP i uŜywa
odpowiednich połączeń, w szczególności połączeń kablowych.
Lokalna Pętla Abonencka (w skrócie „LPA”) – Łącze Abonenckie
Lokalna Podpętla Abonencka (w skrócie „LPPA”) - obwód składający się z istniejących odcinków Sieci
Rozdzielczej i Przyłącza Abonenckiego, określanych zbiorczo Łączami Abonenckimi Aktywnymi lub
z niewykorzystywanych odcinków Sieci Rozdzielczej, określanych zbiorczo Łączami Abonenckimi
Nieaktywnymi, łączący zakończenie sieci u abonenta lub głowicę kablową / słupek/ skrzynkę kablową TP
z Pośrednim Punktem Dostępowym, w szczególności z szafką kablową lub innym urządzeniem stanowiącym
punkt dostępu pośredniego do stacjonarnej publicznej sieci telefonicznej Telekomunikacji Polskiej.
Łącze Abonenckie – Łącze Abonenckie Aktywne lub Łącze Abonenckie Nieaktywne.
Łącze Abonenckie Aktywne - obwód składający się z istniejących i wykorzystanych odcinków sieci
magistralnej, rozdzielczej i Przyłącza Abonenckiego łączący gniazdko telefoniczne abonenta lub głowice/słupek/
skrzynkę kablową TP, bezpośrednio z punktem dostępu do stacjonarnej publicznej sieci telefonicznej,
w szczególności z Przełącznicą Główną lub urządzeniem równowaŜnym stanowiącym punkt dostępu
do stacjonarnej publicznej sieci telefonicznej TP.
Łącze Abonenckie Nieaktywne – obwód składający się z niewykorzystanych odcinków sieci magistralnej
i rozdzielczej lub obwód składający się z niewykorzystanych odcinków sieci magistralnej, rozdzielczej
i Przyłącza Abonenckiego, łączący gniazdko telefoniczne abonenta lub głowice/słupek/ skrzynkę kablową TP,
bezpośrednio z punktem dostępu do stacjonarnej publicznej sieci telefonicznej, w szczególności z Przełącznicą
Główną lub urządzeniem równowaŜnym stanowiącym punkt dostępu do stacjonarnej publicznej sieci
telefonicznej TP, na którym TP nie świadczy usługi dla uŜytkownika końcowego.
Migracja – usługa świadczona przez TP na rzecz Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego polegająca na:
• Migracji usługi abonenckiej głosowej lub niegłosowej (zwanej dalej „Usługą Abonencką”),
świadczonej przez Przedsiębiorcę telekomunikacyjnego Abonentowi przyłączonemu do Sieci TP, z obecnie
świadczonej usługi na rzecz Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego przez TP w ramach Umowy o Dostępie
(zwanej dalej „Usługą Hurtową”), na inną Usługę Hurtową bez zmiany Przedsiębiorcy
telekomunikacyjnego;
• Migracji Usługi Abonenckiej od Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego (Dawca) do innego
Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego (Biorca) bez zmiany Usługi Hurtowej;
• Migracji Usługi Abonenckiej od Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego (Dawca) do innego
Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego (Biorca) ze zmianą Usługi Hurtowej
6
Nadzór – czynności określone w pkt 2.3.2 Oferty podejmowane przez TP w sytuacji, gdy Operator
Korzystający zgodnie z wcześniejszym zgłoszeniem wykonuje prace na obiektach lub infrastrukturze TP
wykorzystywanej na potrzeby Dostępu lub innych usług regulowanych.
Oferta - oferta określająca ramowe warunki umów o dostępie do lokalnej pętli abonenckiej i związanych z nim
udogodnień w zakresie dostępu pełnego i współdzielonego.
Okres rozliczeniowy – miesiąc kalendarzowy.
Operator Korzystający – Operator korzystający z zapewnienia dostępu lub wnioskujący o zapewnienie
Dostępu.
Oświadczenie Abonenta (w skrócie „Oświadczenie”) - dokument podpisany przez Abonenta, w którym
Abonent wyraŜa zgodę na korzystanie z usług wybranego Operatora Korzystającego realizowanych
z wykorzystaniem Łącza Abonenckiego Aktywnego TP.
Oświadczenie UŜytkownika – dokument podpisany przez UŜytkownika, w którym UŜytkownik wyraŜa zgodę
na korzystanie z usług wybranego Operatora Korzystającego, do realizacji których wykorzystane zostanie Łącze
Abonenckie Nieaktywne.
Pośredni Punkt Dostępowy (w skrócie „PPD”) – urządzenie o charakterze pasywnym pełniące rolę miejsca
dystrybucji Łączy Abonenckich.
Powierzchnia Dedykowana – powierzchnia w sali wykorzystywanej przez Telekomunikację Polską dla jej
własnych potrzeb, w budynku będącym we władaniu Telekomunikacji Polskiej, umoŜliwiająca realizację
Kolokacji.
Powierzchnia do celów Kolokacji (w skrócie „PDK") – Powierzchnia Dedykowana lub Sala Kolokacyjna.
Przedsiębiorca telekomunikacyjny – przedsiębiorca lub inny podmiot uprawniony do wykonywania
działalności gospodarczej na podstawie odrębnych przepisów, który wykonuje działalność gospodarczą
polegającą na dostarczaniu sieci telekomunikacyjne, udogodnień towarzyszących lub świadczeniu usług
telekomunikacyjnych.
Przełącznica TP – urządzenie DDF (Digital Distribution Frame), ODF (Optical Distribution Frame), MDF
(Main Distribution Frame), stanowiące własność TP, wyposaŜone odpowiednio w złącza symetryczne,
współosiowe, optyczne, do których są dołączone kable telekomunikacyjne miedziane i optyczne.
Przełącznica Główna (w skrócie „PG” lub „MDF”) – urządzenie o charakterze pasywnym pozwalające
na połączenie par LPA z portami abonenckimi w centrali lub z urządzeniami równowaŜnymi.
Przełącznica Miedziana Operatora Korzystającego (w skrócie „PMO”) – przełącznica, wykorzystywana
do zapewnienia Operatorowi Korzystającemu Dostępu do Lokalnej Pętli Abonenckiej oraz do podłączenia
miedzianych symetrycznych kabli korespondencyjnych, zainstalowana w PDK.
Przełącznica Cyfrowa Operatora Korzystającego (w skrócie „PCO”) - przełącznica dla Operatora
Korzystającego składająca się z przełącznicy światłowodowej, przełącznicy miedzianej z parami symetrycznymi
lub przełącznicy koncentrycznej, wykorzystywana do przyłączenia łączy wewnątrz sali lub łączy wewnątrz
budynku do odpowiednich przełącznic TP, zainstalowana w PDK.
Przyłącze Abonenckie – odcinek pomiędzy zakończeniem Sieci Rozdzielczej a lokalem UŜytkownika lub
Abonenta.
Sala Kolokacyjna - powierzchnia w wydzielonym pomieszczeniu dla Operatorów Korzystających w budynku
będącym we władaniu TP. Sala ta przeznaczona jest dla wspólnego uŜytku wszystkich Operatorów
Korzystających, którzy zawarli z TP Szczegółową Umowę Kolokacji dotyczącą danej Sali Kolokacyjnej.
Sieć TP – publiczna stacjonarna sieć telekomunikacyjna TP.
Sieć magistralna – część pętli lokalnej pomiędzy Przełącznicą Główną (MDF) a szafką kablową.
Sieć rozdzielcza – część pętli lokalnej pomiędzy szafką kablową a głowicą kablową, słupkiem lub skrzynką
kablową.
Siła WyŜsza – zdarzenie zewnętrzne o charakterze nadzwyczajnym niezaleŜne od Strony, któremu nie moŜna
zapobiec przy dołoŜeniu najwyŜszej staranności, a w szczególności:
•
wojna, a w tym: wojna domowa, zamieszki, akty sabotaŜu, rozruchy, akty terroryzmu;
7
•
katastrofy naturalne np. burze, huragany, trzęsienia ziemi, powodzie.
Splitter – urządzenie o charakterze pasywnym pozwalające na rozdzielenie pasma częstotliwości na dwie części:
część głosową zwaną pasmem telefonicznym i część zwaną pasmem niegłosowym.
Strona – TP lub Operator Korzystający
Studnia „zero” – studnia kablowa TP zlokalizowana moŜliwie najbliŜej nieruchomości, co do której tytuł
prawny posiada TP na terenie niebędącym we władaniu TP.
Szafa – szafa telekomunikacyjna naleŜąca do Operatora Korzystającego lub Przedsiębiorcy
telekomunikacyjnego, przeznaczona do instalowania Urządzeń Operatora Korzystającego lub urządzeń
Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego i spełniająca warunki ustalone w Umowie Kolokacji.
Szafa TP – szafa telekomunikacyjna naleŜąca do TP, przeznaczona do instalowania Urządzeń Najemcy lub
Urządzeń Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego i spełniająca warunki ustalone w Umowie Kolokacji.
Telekomunikacyjny Kabel Pośredniczący – kabel będący własnością TP, zapewniający połączenie od punktu
zakończenia kabla światłowodowego Przedsiębiorcy Telekomunikacyjnego na Przełącznicy TP do Przełącznicy
TP/Przełącznicy PCO, z której realizowane jest bezpośrednie połączenie do Urządzeń Operatora Korzystającego.
TP, Telekomunikacja Polska – Telekomunikacja Polska S.A.
Umowa Kolokacji - umowa zawarta pomiędzy TP a Operatorem Korzystającym określająca warunki Kolokacji.
Szczegółowa Umowa Kolokacji – umowa realizacyjna Umowy Kolokacji na poszczególne lokalizacje, której
wzór stanowi załącznik do Umowy Kolokacji.
Umowa o dostępie do lokalnej pętli abonenckiej (w skrócie „Umowa o Dostępie") - Umowa zawarta
pomiędzy Telekomunikacją Polską, a Operatorem Korzystającym, określająca warunki zapewnienia dostępu
do Łączy Abonenckich.
Urządzenia Operatora Korzystającego – wszelkie naleŜące do Operatora Korzystającego urządzenia
telekomunikacyjne, spełniające normy techniczne określone obowiązującymi przepisami prawa, zainstalowane
zgodnie z Umową Kolokacji i Szczegółową Umową Kolokacji.
Ustawa – ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171 poz. 1800 z zm).
UŜytkownik – podmiot Ŝądający świadczenia usług telekomunikacyjnych.
Wykorzystanie infrastruktury TP – wykorzystanie takich elementów jak: kanalizacja kablowa TP od Studni
„zero” (studni kablowej wskazanej przez TP, zlokalizowanej moŜliwie najbliŜej budynku TP na terenie
niebędącym w dyspozycji TP) do budynku TP, przepusty kablowe, drabinki itp. umoŜliwiające doprowadzenie
kabli Operatora Korzystającego do przełącznicy ODF (z ang. Optical Distribution Frame) i DDF (z ang. Digital
Distribution Frame) oraz PMO.
Zawiadomienie Abonenta – zawiadomienie Abonenta o zamiarze zawarcia umowy o świadczenie publicznie
dostępnych usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem przydzielonego numeru.
8
PRZEDMIOT OFERTY
OFERTA PRZEWIDUJE UWOLNIENIE LOKALNYCH PĘTLI ABONENCKICH I LOKALNYCH
PODPĘTLI ABONENCKICH, OKREŚLANYCH ZBIORCZO W TEKŚCIE OFERTY ŁĄCZAMI
ABONENCKIMI, W SPOSÓB ZAPEWNIAJĄCY DOSTĘP PEŁNY LUB WSPÓŁDZIELONY.
Telekomunikacja Polska uwalnia na rzecz Operatora Korzystającego:
1) Łącza Abonenckie Aktywne;
2) Łącza Abonenckie Nieaktywne (przy czym przyłącze abonenckie zapewnia Operator Korzystający);
z zachowaniem parametrów technicznych, które zapewnią świadczenie dowolnej regulowanej usługi.
W ramach uwalniania Łączy Abonenckich Aktywnych i Łączy Abonenckich Nieaktywnych TP zapewni
nieodpłatnie, na bieŜąco aktualizowane Informacje Ogólne określone w Ofercie oraz będzie świadczyć usługi
obejmujące:
1) uwolnienie Łączy Abonenckich Aktywnych i Łączy Abonenckich Nieaktywnych w sposób
zapewniający Dostęp Pełny i Współdzielony;
2) kolokację na rzecz Operatora Korzystającego na warunkach opisanych w Umowie o Dostępie, Umowie
Kolokacji, Szczegółowej Umowie Kolokacji lub umowach zawieranych na potrzeby innych usług
regulowanych;
3) podłączenie Urządzeń Operatora Korzystającego koniecznych do przyłączenia Łączy Pętli
Abonenckich do sieci Operatora Korzystającego;
4) inne usługi związane z uruchomieniem i utrzymaniem Łączy Abonenckich i Kolokacji.
5) umoŜliwienie wprowadzenia kabla korespondencyjnego Operatora Korzystającego przeznaczonego
do realizacji Dostępu, do Studni „zero” w przypadku zamówienia Operatora Korzystającego na
realizację Kabla Korespondencyjnego do Lokalizacji Wyniesionej;;
6) realizację Kabla Korespondencyjnego do Lokalizacji Wyniesionej z zastrzeŜeniem, Ŝe TP nie
podejmuje się realizacji kabli, których długość przekracza 500 mb.
9
CZĘŚĆ 1.
ZASADY
WSPÓŁPRACY
Z
OPERATOREM
KORZYSTAJĄCYM W ZAKRESIE DOSTĘPU DO ŁĄCZY
ABONENCKICH AKTYWNYCH I ŁĄCZY ABONENCKICH
NIEAKTYWNYCH TP
1.1.
Procedura dostępu do Łączy Abonenckich Aktywnych i Łączy
Abonenckich Nieaktywnych TP
1) ZłoŜenie wniosku o Informacje Ogólne (fakultatywne) oraz uzyskanie jego wyników.
2) ZłoŜenie wniosku o zawarcie Umowy o Dostępie i Umowy Kolokacji oraz zawarcie Umowy o Dostępie
i Umowy Kolokacji.
3) ZłoŜenie Zamówienia na Kolokację lub na realizację Kabla Korespondencyjnego oraz zawarcie
Szczegółowej Umowy Kolokacji lub realizacja Kabla Korespondencyjnego do Lokalizacji
Wyniesionej.
4) ZłoŜenie wniosku o realizację wywiadu technicznego (fakultatywne), oraz uzyskanie jego wyników.
5) ZłoŜenie Zamówienia na instalację Splitterów oraz realizacja Zamówienia na instalację Splitterów.
6) ZłoŜenie Zamówienia na wybrane Łącze Abonenckie Aktywne lub Łącze Abonenckie Nieaktywne oraz
realizacja Zamówienia na wybrane Łącze Abonenckie Aktywne lub Łącze Abonenckie Nieaktywne.
7) Inspekcja.
Działania, o których mowa w pkt 1 i 4, Operator Korzystający podejmuje, o ile informacje te są mu
niezbędne do podjęcia decyzji wystąpienia do TP o uzyskanie dostępu do Łączy Abonenckich oraz dla
właściwego sformułowania wniosku o zawarcie Umowy o Dostępie, złoŜenia Zamówienia oraz właściwej
współpracy z TP.
Operator Korzystający prowadzi z TP równoległe negocjacje w przedmiocie uzgodnienia Umowy
o Dostępie i Umowy Kolokacji.
1.1.1. Dostęp do systemu informatycznego
1) Zobowiązuje się TP do udostępnienia Operatorowi Korzystającemu, na zasadach określonych w ust. 2,
interfejsu do systemu informatycznego (zwany dalej „Interfejsem”), umoŜliwiającego dostęp
do systemu informatycznego TP obsługującego składanie wniosków i zamówień dotyczących usługi
Dostępu do LPA lub LPPA, naliczania opłat oraz określenie moŜliwości świadczenia usługi Dostępu
do LPA lub LPPA. Interfejs powinien w szczególności posiadać funkcjonalności określone w ust. 5-12.
2) Zobowiązuje się Strony, aby opracowały model wymiany danych pomiędzy systemami
informatycznymi w ciągu 2 miesięcy od daty podpisania Umowy o Dostępie do LPA lub LPPA. Jeśli
w terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym Strony nie ustalą pełnego model wymiany danych
wiąŜącym będzie model zaproponowany przez Operatora Korzystającego ze zmianami uzgodnionymi
przez Strony w trakcie negocjacji. TP udostępni Operatorowi Korzystającemu Interfejs w terminie nie
dłuŜszym niŜ 4 miesiące od dnia ustalenia modelu wymiany danych w trybie opisanym powyŜej.
3) Od dnia udostępnienia Interfejsu do systemu informatycznego forma pisemna w kontaktach pomiędzy
TP a Operatorem Korzystającym nie jest wymagana i moŜe być zastąpiona, według wyboru
Operatorowa Korzystającego, przez wykorzystanie systemu informatycznego, o którym mowa w ust. 2,
z zastrzeŜeniem, iŜ Zamówienie na Łącza Abonenckie Aktywne i Nieaktywne, o których mowa
w ust. 1.1.3 i 1.1.4 wraz z Oświadczeniem Abonenta/UŜytkownika, są dostarczane do TP takŜe w wersji
pisemnej. Termin realizacji Zamówienia biegnie od dnia otrzymania przez TP wersji pisemnej
Zamówienia. W przypadku tym nie jest konieczne zachowanie wymogów formy pisemnej, o których
mowa w art. 78 ustawy Prawo cywilne z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16 poz. 93),
w szczególności nie jest wymagane opatrywanie dokumentów podpisem odpowiednio umocowanego
przedstawiciela Operatora Korzystającego.
10
4) Z tytułu udostępnienia Interfejsu TP pobiera od Operatora Korzystającego jednorazową opłatę
w wysokości określonej w Cenniku.
5) W ramach wymiany danych poprzez Interfejs będzie moŜliwa co najmniej obsługa:
a.
w zakresie Łączy Abonenckich składanie Zamówień na: Łącza Abonenckie, anulowanie
zamówienia na Łącze Abonenckie, zmianę rodzaju dostępu, dezaktywację uwolnienia, zmianę
Lokalu, przeprowadzenie wywiadu technicznego dla Łącza Abonenckiego oraz odpowiedzi TP
na te czynności.
b.
zgłaszanie reklamacji technicznych i finansowych, zgłaszanie Awarii oraz odpowiedzi TP
na te czynności. Interfejs obejmuje pełny zakres współpracy Operatora Korzystającego
z TP w zakresie przewidzianym Ofertą.
6) Operator Korzystający ma pełną moŜliwość zarządzania Interfejsem TP na poziomie administracji
właściwym dla Operatora Korzystającego. W szczególności oznacza to moŜliwość generowania
i modyfikowania kont i przyznawanie haseł.
7) TP zapewni Operatorowi Korzystającemu dowolną ilość kont dostępu do Interfejsu do systemu
informatycznego TP.
8) Interfejs do systemu informatycznego TP umoŜliwia sortowanie, filtrowanie danych w systemach TP
pod kątem wszystkich parametrów indywidualizujących dany rodzaj czynności (np. data, nazwisko,
opcja usługi, status zamówienia, identyfikator zamówienia), generowanie historii zlecenia oraz
raportów z moŜliwością ich eksportowania w postaci plików *.txt, *.xls.
9) System udziela informacji o danych do jakich przekazania zobowiązana jest TP, jednocześnie
sygnalizując opóźnienia w zakresie działań TP.
10) Interfejs udostępnia moŜliwość przyjmowania i eksportowania danych w postaci plików *.txt, *.xls.
11) Interfejs do systemu informatycznego umoŜliwia weryfikację moŜliwości świadczenia Usługi na danym
Łączu Abonenckim. W szczególności weryfikacja moŜliwości technicznych jest moŜliwa na podstawie
danych wprowadzanych do systemu informatycznego takich jak nr Abonenta - jeŜeli Abonent taki
posiada, adres, nazwa abonenta, adres lokalu, w którym ma być świadczona usługa. Weryfikacja
techniczna jest moŜliwa niezaleŜnie od podpisania przez Abonenta Oświadczenia.
12) Interfejs umoŜliwia złoŜenie zamówienia na Łącze Abonenckie Aktywne lub Łącze Abonenckie
Nieaktywne.
1.1.2. Tryb postępowania przy zgłoszeniu wniosku o Informacje Ogólne lub o realizację
Wywiadu technicznego
1.1.2.1. ZłoŜenie wniosku o Informacje Ogólne i uzyskanie jego wyników
1) W celu uzyskania Informacji Ogólnych Operator Korzystający występuje z pisemnym wnioskiem lub
przesyła wniosek przy pomocy systemu informatycznego do komórki organizacyjnej TP wskazanej
w Załączniku nr 8 do Umowy o Dostępie. Wzór wniosku o Informacje Ogólne zawiera Załącznik nr 19
do Umowy o Dostępie.
2) Do wniosku o Informacje Ogólne Operator Korzystający załącza zaświadczenie wydane przez
właściwy organ, przy czym dopuszcza się kopię zaświadczenia poświadczoną przez upowaŜnionego
przedstawiciela Operatora Korzystającego o posiadaniu przez Operatora Korzystającego uprawnień do
wykonywania działalności telekomunikacyjnej. W przypadku korzystania z systemu informatycznego
wystarczające jest podanie numeru z rejestru Przedsiębiorców telekomunikacyjnych.
3) TP weryfikuje wniosek pod względem formalnym w terminie 2 DR od dnia złoŜenia wniosku.
4) W przypadku stwierdzenia, Ŝe wniosek o Informacje Ogólne nie spełnia wymogów formalnych, TP
w terminie 3 DR od dnia jego otrzymania, wzywa Operatora Korzystającego do uzupełnienia wniosku
lub złoŜenia dodatkowych wyjaśnień,.
5) Przyjmuje się, Ŝe wniosek jest wolny od braków formalnych, jeŜeli wszystkie pola zostały wypełnione
i zostały dołączone wszystkie wymagane załączniki oraz TP nie wezwała Operatora Korzystającego do
jego uzupełnienia lub złoŜenia dodatkowych wyjaśnień w terminie, o którym mowa w pkt 4.
11
W przypadku, gdy dane pole we wniosku powinno, zdaniem Operatora, pozostać niewypełnione, naleŜy
wstawić w nim poziomą kreskę.
6) Operator Korzystający składa uzupełniony wniosek o Informacje Ogólne lub udziela dodatkowych
wyjaśnień w terminie 3 DR od dnia doręczenia wezwania od TP, pod rygorem odmowy wydania
Informacji Ogólnych.
7) TP przekazuje Informacje Ogólne Operatorowi Korzystającemu w formie pisemnej lub elektronicznej
lub udostępnia Interfejs, o którym mowa w pkt 1.1.1. Oferty, w terminie 5 DR od dnia otrzymania
wniosku wolnego od braków formalnych. Formę przekazu Informacji Ogólnych wybiera Operator
Korzystający.
8) Z tytułu przekazywania Informacji Ogólnych TP nie pobiera opłat.
1.1.2.2.
ZłoŜenie zamówienia na realizację wywiadu technicznego (fakultatywny) i uzyskanie jego
wyników
1) Operator Korzystający moŜe wystąpić z pisemnym wnioskiem o realizację wywiadu technicznego na
wybrane Łącze Abonenckie. W przypadku Łączy Abonenckich z wykorzystaniem technologii
transmisji xDSL z wyjątkiem techniki ADSL wywiad techniczny jest obligatoryjny. Wzór zamówienia
na wywiad techniczny stanowi Załącznik nr 12 do Umowy o Dostępie.
2) TP weryfikuje zamówienie na wywiad techniczny pod względem formalnym w terminie 2 DR od dnia
jego otrzymania.
3) W przypadku stwierdzenia, Ŝe zamówienie na wywiad techniczny nie spełnia wymogów formalnych,
TP w terminie 2 DR od dnia jego otrzymania, wzywa Operatora Korzystającego do uzupełnienia
zamówienia lub złoŜenia dodatkowych wyjaśnień.
4) Przyjmuje się, Ŝe zamówienie na wywiad techniczny jest wolne od braków formalnych, jeŜeli wszystkie
pola zostały wypełnione i zostały dołączone wszystkie wymagane załączniki oraz TP nie wezwała
Operatora Korzystającego do jego uzupełnienia lub złoŜenia dodatkowych wyjaśnień w terminie,
o którym mowa w pkt 3. W przypadku, gdy dane pole we wniosku powinno, zdaniem Operatora
Korzystającego, pozostać niewypełnione, naleŜy wstawić w nim poziomą kreskę.
5) Operator Korzystający składa uzupełnione zamówienie na wywiad techniczny lub udziela dodatkowych
wyjaśnień w terminie 3 DR od dnia doręczenia wezwania od TP, pod rygorem odmowy wydania
wyników wywiadu technicznego.
6) TP przekazuje pisemnie wyniki wywiadu technicznego w terminie 5 DR, licząc od dnia złoŜenia
wniosku wolnego od braków formalnych.
7) Wywiad techniczny jest wykonywany przez TP i dotyczy szczegółowych informacji, innych niŜ
zawarte w Informacjach Ogólnych, które są konieczne do precyzyjnego określenia moŜliwości
technicznych realizacji usług głosowych lub niegłosowych na danym Łączu Abonenckim.
8) Z tytułu przeprowadzenia wywiadu technicznego TP pobiera opłatę ustaloną w Cenniku
zamieszczonym w Ofercie.
9) W przypadku, gdy realizacja wywiadu technicznego wymaga przeprowadzenia pomiarów w lokalu
Abonenta, Operator Korzystający powiadomi Abonenta o konieczności wstępu pracowników TP do
lokalu Abonenta. Wywiad techniczny dokonany zostanie przez TP w terminie uzgodnionym
z Abonentem. W takim przypadku czas przekazania przez TP wyniku wywiadu technicznego
Operatorowi Korzystającemu nastąpi w terminie 5 DR od dnia realizacji wywiadu technicznego.
W przypadku, gdy w umówionym terminie Abonent nie zapewni dostępu do lokalu lub nie wyrazi
zgody na czynności, o których mowa powyŜej, TP jest zwolniona z odpowiedzialności wobec
Operatora Korzystającego z tytułu niewywiązania się z terminowego wykonania wywiadu technicznego
i obciąŜy Operatora Korzystającego naleŜnością za przeprowadzenie takiego wywiadu zgodnie
z Cennikiem zamieszczonym w Ofercie.
10) W przypadku, gdy wyniki wywiadu technicznego nie znajdują potwierdzenia w trakcie realizacji usługi
na danym Łączu Abonenckim, w terminie 44 DR od dnia przekazania wyniku wywiadu technicznego
do Operatora Korzystającego, Operator Korzystający ma prawo do zwrotu:
12
a.
zapłaconej naleŜności za przeprowadzenie wywiadu technicznego na wybrane Łącze
Abonenckie określonej w Cenniku zamieszczonym w Ofercie oraz
b.
zapłaconej naleŜności za uwolnienie Łącza Abonenckiego określonej
zamieszczonym w Ofercie oraz
c.
opłaty abonamentowej za dane Łącze Abonenckie określonej w Cenniku zamieszczonym
w Ofercie.
w Cenniku
pod warunkiem jednoczesnej rezygnacji z realizacji zamówienia na Łącze Abonenckie w terminie do 30 DR
od dnia dokonania przełączenia na PG”;
1.1.3. Zamówienie na Łącze Abonenckie Aktywne oraz jego realizacja
1) W celu realizacji zamówienia na wybrane Łącze Abonenckie Aktywne (zwane dalej „Zamówieniem
na Łącze Abonenckie Aktywne”), którego wzór stanowi Załącznik nr 6 do Umowy o Dostępie,
Operator Korzystający składa na adres podany w Załącznik nr 8 do Umowy o Dostępie wypełniony
formularz Zamówienia na Łącze Abonenckie Aktywne.
2) Zamówienie na Łącze Abonenckie Aktywne opatrzone będą przez Operatora Korzystającego
unikalnymi kodami kreskowymi. TP zobowiązana jest dostarczać Operatorowi Korzystającemu
odpowiednie ilości kodów kreskowych. Operator Korzystający na kaŜde jego wezwanie otrzymywać
będzie pulę kodów kreskowych od TP, przy czym zamawiana pula nie moŜe być mniejsza niŜ 3000
sztuk. Operator Korzystający moŜe wnioskować, a TP będzie dostarczać kody w postaci naklejek lub w
postaci cyfrowej w terminie 5 DR od dnia wezwania. Operator Korzystający będzie nadrukowywać lub
naklejać kody kreskowych na Zamówieniu na Łącze Abonenckie Aktywne. W przypadku braku
moŜliwości zeskanowania (elektronicznego odczytania) kodu, TP będzie uŜywać kodu numerycznego
umieszczonego pod kodem kreskowym. W przypadku konieczności korzystania przez TP z kodu
numerycznego (braku moŜliwości elektronicznego odczytania kodu) TP nie jest uprawniona
po weryfikacji formalnej do wezwania Operatora Korzystającego do uzupełnienia Zamówienie
na Łącze Abonenckie Aktywne lub złoŜenia dodatkowych wyjaśnień w trybie, którym mowa w ust. 11.
W przypadku, wezwania Operatora Korzystającego do uzupełnienia Zamówienia na ŁAA, w trybie
o którym mowa ust. 11 poprawione Zamówienie na Łącze Abonenckie Aktywne będzie opatrywane
nowym kodem kreskowym. Kod kreskowy uŜywany będzie jako identyfikator Zamówienie na Łącze
Abonenckie Aktywne przez obie strony w komunikacji elektronicznej do chwili przekazania przez TP
unikalnego oznaczenia łącza (Identyfikator Łącza). Identyfikator Łącza będzie przekazywany przez TP
w dniu realizacji Zamówienie na Łącze Abonenckie Aktywne.
3) Wraz z Zamówieniem na Łącze Abonenckie Aktywne Operator Korzystający składa aktualne
Oświadczenie, o którym mowa w pkt 4, jeŜeli abonent rezygnuje z usług świadczonych przez TP.
4) Operator Korzystający zobowiązany jest uzyskać pisemne Oświadczenie Abonenta, którego wzór
stanowi Załącznik nr 7 do Umowy o Dostępie, na rzecz którego Łącze Abonenckie Aktywne ma zostać
uwolnione, zawierające zgodę Abonenta na uwolnienie danego Łącza Abonenckiego Aktywnego
na rzecz Operatora Korzystającego.
5) W przypadku rezygnacji z usług TP, Oświadczenie powinno zawierać równieŜ wypowiedzenie umowy
bądź umów zawartych z TP o świadczenie usług telekomunikacyjnych na danym Łączu Abonenckim
Aktywnym, przez Abonenta.
6) Operator Korzystający jest odpowiedzialny wobec TP za szkody wynikłe z faktu przekazania do TP
Oświadczenia Abonenta zawierającego dane niezgodne ze stanem faktycznym.
7) JeŜeli niewykonanie lub nienaleŜyte wykonanie przez TP zobowiązań związanych z uwolnieniem Łączy
Abonenckich Aktywnych i przeniesieniem przydzielonego numeru było spowodowane
nierównoczesnym doręczeniem Zmówienia na Łącze Abonenckie Aktywne oraz Oświadczeniem
Abonenta, TP nie ponosi z tego tytułu odpowiedzialności.
8) Operator Korzystający składa do TP Zamówienie na Łącze Abonenckie Aktywne w terminie nie
dłuŜszym niŜ 120 dni od daty podpisania Oświadczenia, o którym mowa pkt 4 powyŜej, przez
Abonenta.
13
9) W przypadku niedotrzymania przez Operatora Korzystającego terminu określonego w pkt 8
Zamówienie na Łącze Abonenckie Aktywne nie podlega rozpatrzeniu, a Oświadczenie uznaje się za
nieaktualne.
10) TP weryfikuje Zamówienie na Łącze Abonenckie Aktywne pod względem formalnym w terminie 2 DR
od jego przyjęcia. Jeśli zlecenie:
–
dotyczy Zamówienia na Łącze Abonenckie Aktywne, TP rozpoczyna realizację zamówienia
zgodnie z wolą Operatora Korzystającego,
–
dotyczy zamówienia na usługe Migracji (zwanego dalej „Zamówieniem na Usługę Migracji”),
TP rozpoczyna realizację Zamówienia na Usługę Migracji opisanej w Załącznik nr 21
do Umowy o Dostępie. W przypadku jednoczesnego przesłania przez danego Operatora
Korzystającego więcej niŜ 10 Zamówień, TP i ten Operator Korzystający
w osobnym porozumieniu ustalą termin, tryb i opłaty związane z realizacją tych Zamówień.
11) W przypadku stwierdzenia, Ŝe Zamówienie na Łącze Abonenckie Aktywne nie spełnia wymogów
formalnych, TP w terminie 2 DR od dnia jego otrzymania, wzywa Operatora Korzystającego do
uzupełnienia Zamówienia na Łącze Abonenckie Aktywne lub złoŜenia dodatkowych wyjaśnień.
12) Przyjmuje się, Ŝe Zamówienie na Łącze Abonenckie Aktywne jest wolne od braków formalnych, jeŜeli
wszystkie pola zostały wypełnione i zostały dołączone wszystkie wymagane załączniki oraz TP nie
wezwała Operatora Korzystającego do jego uzupełnienia lub złoŜenia dodatkowych wyjaśnień
w terminie, o którym mowa w pkt 11. W przypadku, gdy dane pole w Zamówieniu na Łącze
Abonenckie Aktywne powinno, zdaniem Operatora Korzystającego, pozostać niewypełnione, naleŜy
wstawić w nim poziomą kreskę.
13) Operator Korzystający składa uzupełnione Zamówienie na Łącze Abonenckie Aktywne lub udziela
dodatkowych wyjaśnień, w terminie 2 DR od dnia doręczenia wezwania od TP, pod rygorem zwrotu
zamówienia bez weryfikacji. TP przyjmuje uzupełnione Zamówienie do realizacji.
14) Do momentu zakończenia rozpatrywania Zamówienia na Łącze Abonenckie Aktywne - czyli
sprawdzenia moŜliwości zrealizowania Zamówienia na Łącze Abonenckie Aktywne lub odmowy jego
realizacji, TP nie będzie rozpatrywać kolejnych zamówień na to samo Łącze Abonenckie Aktywne.
15) W terminie 7 DR od dnia otrzymania Zamówienia na Łącze Abonenckie Aktywne wolnego od braków
formalnych, TP dokonuje sprawdzenia moŜliwości realizacji Zamówienia na Łącze Abonenckie
Aktywne, przesyłając pisemnie Operatorowi Korzystającemu:
a.
w przypadku pozytywnie udzielonej odpowiedzi: Warunki Techniczne Zamówienia na Łącze
Abonenckie Aktywne;
b. w przypadku braku moŜliwości technicznych realizacji Zamówienia na Łącze Abonenckie
Aktywne, o którym mowa w pkt 15 lit. a. mających charakter tymczasowy, odmowa realizacji
Zamówienia moŜe obejmować wyłącznie okres niezbędny do dokonania koniecznych
czynności dostosowawczych wraz ze szczegółowym uzasadnieniem w tym zakresie.
16) Nieudzielenie przez TP odpowiedzi w ciągu 7 DR od dnia otrzymania przez TP Zamówienia na Łącze
Abonenckie Aktywne wolnego od braków formalnych traktowane jest jako udzielenie odpowiedzi
pozytywnej.
17) Uwolnienie danego Łącza Abonenckiego Aktywnego jest dokonywane w terminach wskazanych
poniŜej licząc od dnia złoŜenia przez Operatora Korzystającego Zamówienia na Łącze Abonenckie
Aktywne wolnego od braków wraz z Oświadczeniem Abonenta aktualnym w dniu złoŜenia
Zamówienia do TP.
a.
14 DR w przypadku złoŜenia Zamówienia na Łącze Abonenckie Aktywne,
b. 21 DR w przypadku złoŜenia zamówienia na Migrację.
18) Informacja o realizacji Zamówienia na Łącze Abonenckie Aktywne zostanie przesłana przez TP do
Operatora Korzystającego pocztą elektroniczną na adres wskazany w Załączniku nr 8 do Umowy
o Dostępie w dniu wykonania usługi. Dodatkowo TP kaŜdego Dnia Roboczego będzie przesyłać listem
poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru na adres wskazany w Załączniku nr 8 do Umowy
o Dostępie, pisemne potwierdzenie realizacji Zamówień na Łącza Abonenckie Aktywne wykonanych
14
poprzedniego dnia w formie tabelarycznego zestawienia wszystkich aktywacji Łączy Abonenckich
przez TP dla Operatora Korzystającego.
19) W przypadku, gdy Operator Korzystający nie zgłosi zastrzeŜeń do informacji o realizacji zamówienia,
przekazanej zgodnie z pkt 18, w terminie 7 DR od dnia przesłania informacji pocztą elektroniczną,
przyjmuje się, iŜ informacja ta została zaakceptowana przez Operatora Korzystającego.
20) Za datę przekazania Łącza Abonenckiego Aktywnego i rozpoczęcia świadczenia usługi oraz pobierania
z tego tytułu opłat, o których mowa w Cenniku, przyjmuje się datę podaną w podpisanym przez Strony
Protokole Odbioru Łącza Abonenckiego Aktywnego lub dzień jednostronnego podpisania przez TP
Protokołu Odbioru Łącza Abonenckiego Aktywnego. W protokole odbioru łącza TP wskaŜe informacje
niezbędne do lokalizacji łącza na łączówkach KK.
21) W przypadku stwierdzenia przez Operatora Korzystającego braku realizacji Zamówienia na Łącze
Abonenckie Aktywne w terminie, Operator Korzystający zgłasza brak realizacji do TP oraz ma prawo
do kary umownej wskazanej w pkt 1.5.5 niniejszej Oferty.
22) Operator Korzystający i TP zobowiązują się do zachowania naleŜytej staranności w celu zapewnienia
ciągłości usług telekomunikacyjnych na rzecz danego Abonenta, świadczonym na Łączu Abonenckim
Aktywnym uŜytkowanym przez tego Abonenta i będącym przedmiotem uwolnienia na rzecz Operatora
Korzystającego.
23) TP zapewnia o braku przerwy podczas uruchomienia usługi (dotyczy działań zaleŜnych od TP).
24) Udostępnienie Łącza Abonenckiego Aktywnego odbywa się w trybie Dostępu Pełnego
lub Dostępu Współdzielonego.
1.1.4. Zamówienie na Łącze Abonenckie Nieaktywne oraz jego realizacja
1. W celu realizacji Łącza Abonenckiego Nieaktywnego (zwane dalej „Zamówieniem na Łącze
Abonenckie Nieaktywne”), którego wzór stanowi Załącznik nr 6 do Umowy o Dostępie, Operator
Korzystający składa na adres podany w Załącznik nr 8 do Umowy o Dostępie, wypełniony formularz
Zamówienia na Łącze Abonenckie Nieaktywne.
2. Operator Korzystający jest odpowiedzialny wobec TP za szkody wynikłe z faktu przekazania do TP
Oświadczenia UŜytkownika zawierającego dane niezgodne ze stanem faktycznym.
3. TP weryfikuje Zamówienie na Łącze Abonenckie Nieaktywne pod względem formalnym w terminie
2 DR od przyjęcia Zamówienia na Łącze Abonenckie Nieaktywne.
4. W przypadku stwierdzenia, Ŝe Zamówienie na Łącze Abonenckie Nieaktywne nie spełnia wymogów
formalnych, TP w terminie 2 DR od dnia jego otrzymania, wzywa Operatora Korzystającego
do uzupełnienia Zamówienia na Łącze Abonenckie Nieaktywne lub złoŜenia dodatkowych wyjaśnień.
5. Przyjmuje się, Ŝe Zamówienie na Łącze Abonenckie Nieaktywne jest wolne od braków formalnych,
jeŜeli wszystkie pola zostały wypełnione i zostały dołączone wszystkie wymagane załączniki oraz TP
nie wezwała Operatora Korzystającego do jego uzupełnienia lub złoŜenia dodatkowych wyjaśnień
w terminie, o którym mowa w pkt 4. W przypadku, gdy dane pole w Zamówieniu na Łącze Abonenckie
Nieaktywne powinno, zdaniem Operatora Korzystającego pozostać niewypełnione, naleŜy wstawić
w nim poziomą kreskę.
6. Operator Korzystający składa uzupełnione Zamówienie na Łącze Abonenckie Nieaktywne lub udziela
dodatkowych wyjaśnień, w terminie 2 DR od dnia doręczenia wezwania od TP, pod rygorem zwrotu
Zamówienia na Łącze Abonenckie Nieaktywne bez weryfikacji. TP przyjmuje uzupełnione
Zamówienie na Łącze Abonenckie Nieaktywne do realizacji.
7. Do momentu zakończenia rozpatrywania Zamówienia na Łącze Abonenckie Nieaktywne - czyli
sprawdzenia moŜliwości zrealizowania Zamówienia na Łącze Abonenckie Nieaktywne lub odmowy
jego realizacji - TP nie będzie rozpatrywać kolejnych zamówień na to samo Łącze Abonenckie
Nieaktywne.
8. W terminie 7 DR od dnia otrzymania Zamówienia na Łącze Abonenckie Nieaktywne wolnego
od braków formalnych, TP dokonuje sprawdzenia moŜliwości jego realizacji, przesyłając pisemnie
Operatorowi Korzystającemu:
15
a.
w przypadku pozytywnie udzielonej odpowiedzi, ale konieczności wybudowania Przyłącza
Abonenckiego: warunki realizacji Zamówienia na Łącze Abonenckie Nieaktywne (zwane dalej
„Warunkami technicznymi”); albo
b.
w przypadku pozytywnie udzielonej odpowiedzi i braku konieczności budowy Przyłącza
Abonenckiego, warunki realizacji Zamówienia na Łącze Abonenckie Nieaktywne (zwane dalej
„Warunkami technicznymi”);
c.
w przypadku braku moŜliwości realizacji Zamówienia na Łącze Abonenckie Nieaktywne, o którym
mowa w lit. a, mających charakter tymczasowy, odmowa relizacji Zamówienia na Łącze
Abonenckie Nieaktywne moŜe obejmować wyłącznie okres niezbędny do dokonania koniecznych
czynności dostosowawczych wraz ze szczegółowym uzasadniem w tym zakresie;
d.
mowa w lit. c, nie mających charakteru tymczasowego, szczegółowe uzasadnienie braku
technicznych moŜliwości oraz rozwiązanie alternatywne;
e.
mowa w lit. d, szczegółowe uzasadnienie braku technicznych moŜliwości realizacji Zamówienia
na Łącze Abonenckie Nieaktywne oraz braku moŜliwości realizacji rozwiązania alternatywnego.
9. Nieudzielenie przez TP odpowiedzi w ciągu 7 DR od dnia otrzymania przez TP Zamówienia na Łącze
Abonenckie Nieaktywne wolnego od braków formalnych traktowane jest jako pozytywne udzielenie
odpowiedzi.
10. Operator Korzystający wykona na własny koszt Przyłącze Abonenckie zgodnie z wydanymi przez TP
Warunkami technicznymi oraz obowiązującymi przepisami prawa budowlanego. Przyłącze Abonenckie
przechodzi na własność Abonenta. W przypadku rozwiązania/wygaśnięcia umowy między Abonentem
a Operatorem Korzystającym/TP, Operator Korzystający/TP nie powinien pobierać opłaty za przejęcie
Przyłącza Abonenckiego ani od Abonenta ani od innego operatora telekomunikacyjnego, który chciałby
świadczyć usługi z wykorzystaniem tego Przyłącza Abonenckiego. Operator Korzystający ani TP nie
powinni demontować takiego Przyłącza Abonenckiego ani w Ŝaden sposób uniemoŜliwiać świadczenie
Usług Abonenckich z wykorzystaniem tego Przyłącza Abonenckiego przez innego Operatora
Korzystającego.
11. Po wykonaniu Przyłącza Abonenckiego lub uzyskaniu do niego prawa przez Operatora Korzystającego,
Operator Korzystający zawiadamia TP o jego wykonaniu i występuje do TP z wnioskiem o wpięcie
Przyłącza Abonenckiego do Sieci TP w terminie 3 DR od otrzymania wniosku przez TP albo innym
terminie ustalonym przez Strony. Z czynności, o której mowa w zdaniu poprzednim Strony sporządzają
protokół. Za wykonanie czynności, o których mowa powyŜej TP pobiera opłatę, o której mowa w
Cenniku zamieszczonym w Ofercie.
12. Odbiór uwolnionego Łącza Abonenckiego Nieaktywnego następuje w obecności przedstawiciela
Operatora Korzystającego, który potwierdza dokonanie przełączenia poprzez podpisanie Protokołu
Odbioru Łącza Abonenckiego Nieaktywnego. Podpisanie Protokołu Odbioru Łącza Abonenckiego
Nieaktywnego powinno nastąpić w dniu realizacji Zamówienia Operatora Korzystającego przez TP,
o ile Operator Korzystający i TP nie uzgodnią innego terminu. Wzór protokołu odbioru Łącza
Abonenckiego Nieaktywne stanowi Załącznik nr 13 do Umowy o Dostępie.
13. W przypadku nieobecności przedstawiciela Operatora Korzystającego w terminie i miejscu
planowanego odbioru Łącza Abonenckiego Nieaktywnego, TP ma prawo do dokonania jednostronnego
odbioru Łącza Abonenckiego Nieaktywnego. TP prześle Operatorowi, w terminie 2 DR od dnia
dokonania jednostronnego odbioru Łącza Abonenckiego Nieaktywnego na adres wskazany
w Załączniku nr 8 Umowy o Dostępie, jednostronnie podpisany Protokół Odbioru Łącza Abonenckiego
Nieaktywnego.
14. Operator Korzystający w terminie 3 DR od dnia doręczenia od TP Protokołu Odbioru Łącza
Abonenckiego Nieaktywnego, prześle TP listem poleconym za potwierdzeniem odbioru podpisany
przez siebie Protokół Odbioru Łącza Abonenckiego Nieaktywnego lub zgłosi na piśmie ewentualne
zastrzeŜenia. Po bezskutecznym upływie tego terminu, Łącze Abonenckie Nieaktywne uwaŜa się
za przekazane w dniu jednostronnego podpisania przez TP Protokołu Odbioru Łącza Abonenckiego
Nieaktywnego.
16
15. Za datę przekazania Łącza Abonenckiego Nieaktywnego i rozpoczęcia świadczenia usługi oraz
pobierania z tego tytułu opłat, o których mowa w Cenniku zamieszczonym w Ofercie, przyjmuje się
datę podaną w podpisanym przez Strony Protokole Odbioru Łącza Abonenckiego Nieaktywnego albo
dzień jednostronnego podpisania przez TP Protokołu Odbioru Łącza Abonenckiego Nieaktywnego.
16. W przypadku zgłoszenia zastrzeŜeń, o których mowa w pkt 14 powyŜej, Strony niezwłocznie wyznaczą
przedstawicieli, których zadaniem będzie przeprowadzenie niezbędnych testów celem ustalenia czy
zgłoszone zastrzeŜenia są uzasadnione.
17. W przypadku gdy przedstawiciele Stron ustalą, Ŝe zgłoszone zastrzeŜenia są uzasadnione, za datę
przekazania Łącza Abonenckiego Nieaktywnego przyjmuje się datę podaną w nowo podpisanym przez
Strony Protokole Odbioru Łącza Abonenckiego Nieaktywnego. W razie uznania zastrzeŜeń
za nieuzasadnione, za datę przekazania Łącza Abonenckiego Nieaktywnego przyjmuje się datę
jednostronnego podpisania przez TP Protokołu Odbioru Łącza Abonenckiego Nieaktywnego.
Udostępnienie Łącza Abonenckiego Nieaktywnego odbywa się w trybie Dostępu Pełnego.”
1.1.5. Prognozy zapotrzebowania na Łącze Abonenckie
1) Operator Korzystający zobowiązany jest do przekazywania do TP prognoz dotyczących
zapotrzebowania na łącza Abonenckie w ramach strefy numeracyjnej według następujących zasad:
a.
w terminie 7 DR od podpisania Umowy o Dostępie Operator Korzystający przedstawi TP wstępną
prognozę liczby Łączy Abonenckich, które Operator Korzystający zamierza pozyskać w ciągu
najbliŜszych 12 miesięcy.
b.
w terminie 7 DR od komercyjnego uruchomienia usługi Dostępu, rozumianego jako uwolnienie
pierwszego Łącza Abonenckiego, Operator Korzystający przedstawi TP prognozę liczby Łączy
Abonenckich, które zamierza pozyskać w okresie jednego kwartału.
c.
na kolejne okresy (po kwartale objętym prognozą, o której mowa w lit. b) Operator Korzystający
będzie przedstawiał kolejne trzymiesięczne prognozy liczby Łączy Abonenckich, które zamierza
pozyskać. Prognozy, o których mowa w li. b i c, dotyczą uruchomienia usług Dostępu w konkretnej
PG.
d.
jeŜeli ilość zamówień składanych przez Operatora Korzystającego przekroczy wartość
przewidzianą w prognozach, TP będzie zobowiązana do realizowania zamówień nadmiarowych
oraz będzie zobowiązana do wskazania terminu realizacji zaległych zamówień.
e.
w przypadku gdy Operator Korzystający nie prześle w określonym czasie do TP swoich prognoz,
TP nie będzie zobowiązana do realizacji zamówień w terminie przewidzianym w Umowie dostępu.
Ustala się, Ŝe maksymalna wartość niedoszacowania lub przeszacowania prognoz przez Operatora
Korzystającego moŜe wynieść 30%.
1.1.6. Procedura obsługi wniosków o zawarcie Umowy o Dostępie i Umowy Kolokacji
1) W celu realizacji Dostępu, Operator zawrze z TP Umowę o Dostępie oraz powinien zawrzeć Umowę
Kolokacji. Wzór wniosku o zawarcie Umowy o Dostępie stanowi Załącznik Nr 1 do Oferty, natomiast
Wzór Umowy o Dostępie stanowi Załącznik Nr 3 do Oferty. Wzór wniosku o zawarcie Umowy
Kolokacji stanowi Załącznik Nr 2 do Oferty, natomiast Wzór Umowy Kolokacji stanowi Załącznik
Nr 4 do Oferty.
2) W celu zawarcia Umowy o Dostępie i Umowy Kolokacji, Operator Korzystający występuje
z pisemnym wnioskiem do komórki organizacyjnej TP wskazanej w punkcie 1 Załącznika Nr 1
do Oferty. Wniosek w formie pisemnej, podpisany przez odpowiednio umocowanego przedstawiciela
Operatora Korzystającego powinien być doręczony do w/w komórki organizacyjnej TP.
3) TP weryfikuje wniosek pod względem formalnym.
4) W przypadku stwierdzenia, Ŝe wniosek o zawarcie Umowy o Dostępie lub wniosek o zawarcie Umowy
Kolokacji nie spełnia wymogów formalnych, TP wzywa Operatora Korzystającego do uzupełnienie
wniosku lub złoŜenie dodatkowych wyjaśnień, w terminie 2 DR od dnia jego otrzymania.
17
5) Przyjmuje się, Ŝe wniosek jest wolny od braków formalnych, jeŜeli wszystkie pola zostały wypełnione
i zostały dołączone wszystkie wymagane załączniki oraz TP nie wezwała Operatora Korzystającego
do jego uzupełnienia lub złoŜenia dodatkowych wyjaśnień w terminie, o którym mowa w pkt 4.
W przypadku, gdy dane pole we wniosku powinno, zdaniem Operatora Korzystającego, pozostać
niewypełnione, naleŜy wstawić w nim poziomą kreskę
6) Operator Korzystający składa uzupełniony wniosek lub udziela dodatkowych wyjaśnień w terminie
2 DR od dnia doręczenia wezwania od TP, pod rygorem odmowy zawarcia Umowy o Dostępie lub
Umowy Kolokacji.
7) W terminie 2 DR od dnia złoŜenia przez Operatora Korzystającego wniosku wolnego od braków
formalnych, TP określi termin, nie dłuŜszy niŜ 2 DR, spotkania mającego na celu rozpoczęcie
negocjacji zmierzających do zawarcia Umowy o Dostępie i Umowy Kolokacji i wskaŜe osoby
upowaŜnione do prowadzenia negocjacji z Operatorem. Razem z powyŜszymi informacjami TP
przekaŜe Operatorowi Korzystającemu projekt Umowy o Dostępie oraz Umowy Kolokacji.
1.1.7. Tryb składania Zamówienia na Kolokację lub Zamówienia na Zmianę Kolokacji
oraz zawarcie Szczegółowej Umowy Kolokacji lub Aneksu do Szczegółowej
Umowy Kolokacji
1) Operator Korzystający składa do TP na adres wskazany w punkcie 1 Załącznika Nr 2 do Oferty,
prawidłowo wypełnione i podpisane przez odpowiednio umocowanego przedstawiciela Operatora
Korzystającego Zamówienie na Kolokację (zwane dalej „Zamówieniem”) lub Zamówienie na Zmianę
Kolokacji (zwane dalej „Zamówieniem na Zmianę”) w określonej lokalizacji. Wzór Zamówienia
na Kolokację stanowi Załącznik nr 7 do Umowy Kolokacji. Wzór Zamówienia na Zmianę stanowi
Załącznik nr 14 do Umowy Kolokacji. ZłoŜenie Zamówienia lub Zamówienia na Zmianę jest
jednocześnie wnioskeim o zawarcie Szczegółowej Umowy Kolokacji lub Aneksu do Szczegółowej
Umowy Kolokacji.
2) TP weryfikuje Zamówienie lub Zamówienie na Zmianę pod względem formalnym w terminie 2 DR
od przyjęcia.
3) W przypadku stwierdzenia, Ŝe Zamówienie lub Zamówienie na Zmianę nie spełnia wymogów
formalnych, TP wzywa Operatora Korzystającego do uzupełnienia Zamówienia lub Zamówienia
na Zmianę lub złoŜenia dodatkowych wyjaśnień, w terminie 2 DR od dnia otrzymania Zamówienia lub
Zamówienia na Zmianę.
4) Przyjmuje się, Ŝe Zamówienie lub Zamówienie na Zmianę jest wolne od braków formalnych, jeŜeli
wszystkie pola zostały wypełnione i zostały dołączone wszystkie wymagane załączniki oraz TP nie
w terminie, o którym mowa w pkt 3. W przypadku, gdy dane pole w Zamówieniu lub Zamówieniu
na Zmianę powinno, zdaniem Operatora Korzystającego, pozostać niewypełnione, naleŜy wstawić
w nim poziomą kreskę.
5) Operator Korzystający składa uzupełnione Zamówienie lub Zamówienie na Zmianę lub udziela
dodatkowych wyjaśnień w terminie 2 DR od dnia doręczenia wezwania od TP, pod rygorem zwrotu
Zamówienia lub Zamówienia na Zmianę bez weryfikacji.
6) W terminie 14 DR od dnia złoŜenia przez Operatora Korzystającego Zamówienia lub Zamówienia
na Zmianę wolnego od braków formalnych, TP przesyła pisemnie Operatorowi Korzystającemu:
a.
w przypadku pozytywnie udzielonej odpowiedzi: warunki realizacji Zamówienia lub Zamówienia
na Zmianę obejmujące warunki techniczne oraz kosztorys ofertowy,
b.
w przypadku braku moŜliwości realizacji Zamówienia lub Zamówienia na Zmianę, o którym mowa
w lit. a, szczegółowe uzasadnienie braku technicznych moŜliwości realizacji Zamówienia lub
Zamówienia na Zmianę oraz rozwiązanie alternatywne z przewidywanym zakresem prac,
kosztorysem oraz terminem realizacji,
c.
w przypadku braku moŜliwości technicznych realizacji Zamówienia lub Zamówienia na Zmianę,
o którym mowa w lit. b, szczegółowe uzasadnienie braku technicznych moŜliwości realizacji
18
Zamówienia lub Zamówienia na Zmianę oraz braku moŜliwości realizacji rozwiązania
alternatywnego.
7) Nieudzielenie przez TP odpowiedzi o moŜliwości realizacji Zamówienia lub Zamówienia na Zmianę,
w terminie 14 DR od dnia otrzymania przez TP Zamówienia lub Zamówienia na Zmianę wolnego
od braków formalnych, traktowane jest jako udzielenie odpowiedzi pozytywnej. Następnego dnia TP
prześle do Operatora Korzystającego pozytywne warunki realizacji Zamówienia lub zamówienia
na Zmianę.
8) W terminie 21 DR od dnia doręczenia do Operatora Korzystającego przez TP propozycji rozwiązania
alternatywnego, Przedsiębiorca telekomunikacyjny akceptuje przedstawione przez TP Warunki
Techniczne.
9) TP w nieprzekraczalnym terminie 5 DR od dnia otrzymania akceptacji rozwiązania alternatywnego
Operatora Korzystającego, udziela Operatorowi Korzystającemu odpowiedzi pozytywnej, przesyłając
warunki techniczne oraz kosztorys ofertowy.
10) Udzielając odpowiedzi pozytywnej TP dokonuje jednocześnie rezerwacji zasobów sieciowych.
11) JeŜeli w terminie 21 DR od dnia doręczenia do Operatora Korzystającego wywiadu technicznego oraz
kosztorysu ofertowego przedstawionego przez TP, Operator Korzystający nie przekaŜe podpisanych
wywaidu technicznego i kosztorysu ofertowego, Zamówienie lub Zamówienie na Zmianę jest
uznawane za niewaŜne i TP zwalnia zasoby sieciowe. Operator Korzystający musi wystąpić ponownie
z Zamówieniem lub Zamówieniem na Zmianę.
12) W terminie 50 DR od dnia przekaznia do TP przez Operatora Korzystającego podpisanych warunków
technicznych oraz kosztorysu ofertowego, Operator Korzystający powinien doręczyć projekt techniczny
opracowany na podstawie wydanych warunków technicznych. TP niezwłocznie powiadomi Operatora
Korzystającego o potrzebie przeprowadzenia dodatkowych inwestycji oraz określi czas, w jakich te inwestycje
zostaną wykonane. W celu uniknięcia zwłok w realizacji realizacji Zamówienia lub Zamówienia na Zmianę,
Operator Korzystający, wyraŜa domniemaną zgodę na pokrycie nieprzewidzianych kosztów realizacji
inwestycji w kwocie nie przekraczającej 3000,00 zł na stojak.
13) JeŜeli Operator Korzystający nie dostarczy projektu technicznego do zaopiniowania przez TP
w terminie, o którym mowa w pkt 12 powyŜej, Zamówienie lub Zamówienie na Zmianę jest uznawane
za niewaŜne i TP zwalnia zasoby sieciowe. Operator Korzystający musi wystąpić ponownie
z Zamówieniem lub Zamówieniem na Zmianę.
14) TP opiniuje projekt techniczny Operatora Korzystajacego w ciągu 14 DR od dnia jego otrzymania. Brak
odpowiedzi TP w powyŜszym termnie traktowane jest jako zaakceptowanie projektu technicznego.
Następnego dnia TP prześle do Operatora Korzystającego pozytywne warunki realizacji Zamówienia
lub zamówienia na Zmianę.
15) Operator Korzystający uzupełnia projekt techniczny w ciagu 21 DR od dnia doręczenia przez TP
do Operatora Korzystającego zaopiniowanego projektu technicznego wraz z uwagami TP.
16) JeŜeli w terminie, o którym mowa w pkt 15, Operator Korzystający nie przekaŜe do TP uzupełnionego
projektu, TP nie gwarantuje realizacji Dostępu w terminie przewidzianym w pkt 26, 27 i 28 poniŜej,
który moŜe ulec przedłuŜeniu o czas opóźnienia Operatora Korzystającego.
17) TP opiniuje uzupełniony projekt techniczny w ciągu 10 DR od dnia jego otrzymania. W powyŜszym
terminie TP dokonuje akceptacji projektu technicznego albo jego odrzucenia wraz ze wskazaniem
szczegółowego uzasadnienia. Następnego dnia TP prześle do Operatora Korzystającego pozytywne
warunki realizacji Zamówienia lub zamówienia na Zmianę.
18) Wraz z zaakceptowanym projektem technicznym TP przekazuje Operatorowi Korzystającemu
podpisane 2 egzemplarze Szczegółowej Umowy Kolokacji, w terminie 3 DR od akceptacji projektu.
19) Po otrzymaniu od TP podpisanej Szczegółowej Umowy Kolokacji Operator Korzystający podpisuje
Szczegółową Umowę Kolokacji i przesyła jeden egzemplarz do TP.
20) JeŜeli w terminie 21 DR od dnia doręczenia do Operatora Korzystającego od TP podpisanej
Szczegółowej Umowy Kolokacji Strony nie zawrą Szczegółowej Umowy Kolokacji lub Aneksu
do Szczegółowej Umowy Kolokacji z przyczyn leŜących po stronie Operatora Korzystającego,
Zamówienie lub Zamówienie na Zmianę uznaje się za anulowane.
19
21) JeŜeli z przyczyn leŜących po stronie Operatora Korzystającego nie dojdzie do realizacji Zamówienia
lub Zamówienia na Zmianę (rezygnacja, odrzucenie), Operator Korzystający pokrywa koszty
przeprowadzenia i wydania warunków technicznych w wysokości określonej w Cenniku
22) W przypadku wystapienia konieczności wykonania prac dodatkowych TP zobowiązana jest uzyskać
zgodę Operatora Korzystającego na ich przeprowadzenie. TP przesyła do Operatora Korzystającego
pismo wskazujące zakres prac dodatkowych. Brak odpowiedzi w terminie 10 DR od daty doręczenia
pytania uznany będzie za brak zgody.
23) TP moŜe Ŝądać wynagrodzenia kosztorysowego za prace dodatkowe w wysokości nie wyŜszej niŜ 15%
kosztorysu ofertowego o którym mowa w pkt 6 lit. a powyŜej tylko wtedy, gdy mimo zachowania
naleŜytej staranności nie mogła przewidzieć konieczności prac dodatkowych na etapie opracowywania
warunków technicznych i kosztorysu ofertowego
24) TP nie moŜe Ŝądać wynagrodzenia kosztorysowego za prace dodatkowe, jeŜeli wykonała prace
dodatkowe bez uzyskania zgody Operatora Korzystajacego.
25) JeŜeli w sytuacji, o której mowa w pkt 23 i 24, zachodzi konieczność podwyŜszenia wynagrodzenia
kosztorysowego o więcej niŜ 15%, Operator Korzystający moŜe odstąpić od Szczegółowej Umowy
Kolokacji.
26) TP zapewni Operatorowi Korzystającemu Powierzchnię Dedykowaną w terminie nie dłuŜszym niŜ
22 DR, od dnia wejścia w Ŝycie Szczegółowej Umowy Kolokacji.
27) W przypadku Sali Kolokacyjnej wykorzystywanej na potrzeby połączenia sieci lub innych usług
regulowanych, TP zapewni Salę Kolokacyjną w terminie nie dłuŜszym niŜ 22 DR od dnia podpisania
przez naleŜycie umocowanych przedstawicieli stron umów lub aneksów do umów regulujących
warunki Kolokacji w danej lokalizacji.
28) W przypadku Sali Kolokacyjnej wykorzystywanej na potrzeby realizacji Dostępu, TP zapewni Salę
Kolokacyjną w terminie nie dłuŜszym niŜ 2 miesiące od dnia wejścia w Ŝycie Szczegółowej Umowy
Kolokacji podpisanej przez naleŜycie umocowanych przedstawicieli stron.
29) Przez zapewnienie powierzchni naleŜy rozumieć odpowiednie jej przygotowanie przez TP,
potwierdzone podpisaniem Protokołu Zdawczo-Odbiorczego Powierzchni.
30) Operator Korzystający zobowiązany jest do wykonania na własny koszt, pod Nadzorem TP:
1.
2.
3.
4.
5.
dostawy i instalacji Szafy (w przypadku najmu powierzni),
instalacji i uruchomienia zainstalowanych w Szafie urządzeń ,
okablowania urządzeń do tablicy rozdzielczej prądu stałego i listwy uziemiającej,
okablowania portów wyjściowych Urządzeń Operatora Korzystającego na Przełącznicy TP
(ODF,DDF,PMO,PCO),
okablowania abonenckich urządzeń po stronie stacyjnej PMO znajdujacej się na PDK.
31) Rozpoczęcie i wykonanie prac, o których mowa w pkt 30 powyŜej, odbywa się po zawarciu
Szczegółowej Umowy Kolokacji na podstawie projektu technicznego, opracowanego przez Operatora
Korzystającego lub podwykonawcę Operatora Korzystającego na koszt Operartora Korzystającego,
na podstawie otrzymanych od TP warunków technicznych oraz po podpisaniu Protokołu ZdawczoOdbiorczego Powierzchni, którego wzór stanowi Załącznik nr 9 do Umowy Kolokacji. Zaakceptowany
przez TP projekt techniczny stanowi załacznik do Szczegółowej Umowy Kolokacji.
32) Operator Korzystający przed przystąpieniem do prac instalacyjnych, o których mowa w pkt 30
powyŜej, zobowiązany jest do poinformowania TP o planowanym terminie ich rozpoczęcia w celu
zapewnienia Nadzoru TP, zgodnie z zasadami określonymi w Załączniku nr 13 do Umowy Kolokacji.
33) Operator Korzystający po zakończeniu prac instalacyjnych zobowiązany jest do:
a.
−
−
umieszczenia wewnątrz Szafy aktualnego:
„Wykazu Zainstalowanych Urządzeń”,
„Wykazu Wykonanych Połączeń” wzór wykazu zawarty jest w Załączniku do Umowy Kolokacji.
Wykazy te zostaną umieszczone w ten sposób, by ich treść widoczna była tylko w przypadku otwarcia
Szafy;
20
b.
dostarczenia do TP dwóch egzemplarzy dokumentacji powykonawczej odzwierciedlającej stan
faktyczny zainstalowanych Urządzeń Operatora Korzystającego, wykonanych połączeń i instalacji,
najpóźniej w dniu odbioru urządzeń, w przypadku gdy stan faktyczny odbiega od stanu
wynikającego z zaakceptowanego przez TP projektu technicznego, a zmiany zostały dodkonane
za zgodą TP lub gdy zmiany wynikają z warunkowej akceptacji projektu technicznego przez TP.
Dokumentacja powykonawcza zostanie dołączona do Szczegółowej Umowy Kolokacji w formie
Aneksu do Szczegółowej Umowy Kolokacji. W przypadku odbioru przez TP zainstalowanych
Urządzeń Operatora Korzystającego, TP nie moŜe odmówić podpisania Aneksu do Szczegółowej
Umowy Kolokacji, o której mowa w zdaniu poprzednim.
c.
wszelkie zmiany w wykonanych połaczeniach urządzeń i ich instalacji względem zaakceptowanego
przez TP projektu technicznego, dokonane bez zgody TP skutkować będą nie odebraniem przez TP
zainstalowanych urządzeń.
34) Potwierdzeniem gotowości do eksploatacji Urządzeń Operatora Korzystającego jest podpisanie przez
upowaŜnionych przedstawicieli stron „Protokołu Zdawczo – Odbiorczego Urządzeń Najemcy”, którego
wzór stanowi Załącznik nr 10 do Umowy Kolokacji oraz „Protokół Zdawczo-Odbiorczy Wykonanych
Połączeń Najemcy”, którego wzór stanowi Załącznik nr 12 Umowy Kolokacji.
35) W przypadku Awarii Urządzeń Operatora Korzystającego, która uniemoŜliwia świadczenie usługi,
której dotyczy Umowa o Dostępie lub Umowa zawarta na potrzeby innej usługi regulowanej, Operator
Korzystający moŜe dokonać niezbędnej wymiany sprzętu, przy zachowaniu procedur okreslonych
w Umowie Kolokacji. KaŜda taka zmiana skutkować będzie aktualizacją projektu technicznego.
Operator Korzystający zobowiązany jest przedstawić do akcepatcji TP zaktualizowany projekt
techniczny odzwierciedlający dokonane zmiany w terminie do 10 DR od dnia dokonania wyŜej
wymienionej zmiany. TP ma prawo odrzucić przedstawiony przez Operatora Korzystającego projekt
techniczny z podaniem uzasadnienia i wyznaczeniem terminu usunięcia nieprawidłowości. Akceptacja
zaktualizowanego projektu technicznego następuje w drodze zawarcia aneksu do Szczegółowej Umowy
Kolokacji. Operator Korzystający nie jest zobowiązany do składania Zamówienia na Zmianę Kolokacji.
Wymiana sprzętu na taki sam (producent, typ, model) nie wymaga aktualizacji projektu technicznego.
36) KaŜda wymiana Urządzeń Operatora Korzystającego, o której mowa w pkt 35, zostanie potwierdzona
przez Strony notatką słuŜbową, sporządzoną w dniu dokonania wymiany.
37) Operator Korzystający jest zobowiązany do skonfigurowania i eksploatacji Urządzeń Operatora
Korzystającego na Powierzchni w sposób niezakłócający pracy Sieci TP, a takŜe w sposób
niezakłócający pracy sieci innych Przedsiębiorców telekomunikacyjnych, którzy mają posadowione
urządzenia na Powierzchni.
38) Zainstalowane na Powierzchni Urządzenia Operatora Korzystającego będą wykorzystywane zgodnie
z zawartą między stronami Umową o Dostępie, umową zawartą na potrzeby innej usługi regulowanej,
Umową Kolokacji i Szczegółową Umową Kolokacji.
39) Wszelkie połączenia pomiędzy Urządzeniami Operatora Korzystającego w Szafach muszą być
realizowane za pośrednictwem Przełącznic TP. Kable Operatora Korzystającego muszą być
odpowiednio oznakowane, opisane i doprowadzone do wskazanych przez TP przełącznic TP.
40) JeŜeli w danej lokalizacji Operator Korzystający korzysta z umów kolokacji/najmu/dzierŜawy
powierzchni TP, Operator i TP nie zawierają odrębnej Szczegółowej Umowy Kolokacji. Operator
Korzystający załącza zaakceptowany projekt techniczny do istniejacych umów. W takim przypadku
bezpośrednio po zatwierdzeniu projektu Operator Korzystający moŜe przystapić do instalacji urządzeń
na cele związane z realizacją Dostępu.
a)
do zasad współpracy pomiędzy stronami stosuje się postanowienia zawartych przez strony umów
kolokacji, najmu, dzierŜawy i in. na potrzeby innych regulowanych usług międzyoperatorskich.
b) w przypadku, gdy umowa, o której mowa w pkt a nie zawiera regulacji niezbędnych dla
zapewnienia właściwej realizacji Usługi (zasady dostępu do urządzeń, postępowanie w przypadku
Awarii, zasady Nadzoru i Interwencji itp.) strony prowadzą współpracę na dotychczasowych
zasadach określonych w przedmiotowej umowie do czasu zawarcia aneksu, w którym ustalają
warunki współpracy w zakresie niezbędnym dla potrzeb właściwej realizacji usługi.
21
1.1.8. Tryb składania Zamówienia na realizację Kabla Korespondencyjnego przez TP
oraz realizacja Zamówienia
1.1.8.1. Tryb składania Zamówienia na realizację Kabla Korespondencyjnego przez TP
1) KK będzie dostarczony przez TP na zamówienie Operatora Korzystającego. TP realizuje KK jedynie
o długości nieprzekraczającej 500 mb. Prace w obiektach TP realizuje TP.
2) W celu realizacji KK Operator Korzystający składa na adres podan KK (zwane dalej „Zamówienie
na instalację KK”), na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 9 do Umowy o Dostępie. Przy
czym, złoŜenie Zamówienia na instalację KK jest jednocześnie wnioskiem o realizację KK, którego
wzór jest określony w Załączniku nr 9 do Umowy o Dostępie, prawidłowo wypełnione zamówienie na
instalację
3) TP weryfikuje zamówienie pod względem formalnym w terminie 2 DR od dnia złoŜenia zamówienia.
4) W przypadku stwierdzenia, Ŝe Zamówienie na instalację KK nie spełnia wymogów formalnych, TP
wzywa Operatora Korzystającego do uzupełnienia zamówienia lub złoŜenia dodatkowych wyjaśnień,
w terminie 3 DR od dnia jego otrzymania.
5) Przyjmuje się, Ŝe Zamówienia na instalację KK jest wolne od braków formalnych, jeŜeli wszystkie pola
zostały prawidłowo wypełnione i zostały dołączone wszystkie wymagane załączniki oraz TP nie
w terminie, o którym mowa w pkt 4. W przypadku, gdy dane pole w Zamówienia na instalację KK
powinno, zdaniem Operatora Korzystającego, pozostać niewypełnione, naleŜy wstawić w nim poziomą
kreskę.
6) Operator Korzystający składa uzupełnione Zamówienia na instalację KK lub udziela dodatkowych
wyjaśnień w terminie 3 DR od dnia doręczenia wezwania od TP, pod rygorem zwrotu w/w zamówienia
bez weryfikacji.
7) W terminie 7 DR od dnia złoŜenia przez Operatora Korzystającego Zamówienia na instalację KK
wolnego od braków formalnych, TP przesyła pisemnie Operatorowi Korzystającemu:
a)
w przypadku pozytywnie udzielonej odpowiedzi: warunki realizacji Zamówienia na instalację KK
obejmujące Warunki Techniczne („WT”) oraz kosztorys ofertowy, albo
b) w przypadku braku moŜliwości realizacji Zamówienia na instalację KK, o którym mowa w lit. a,
szczegółowe uzasadnienie braku technicznych moŜliwości realizacji Zamówienia na instalację KK
oraz rozwiązanie alternatywne z przewidywanym zakresem prac, kosztorysem oraz terminem
realizacji, albo
c)
w przypadku braku moŜliwości technicznych realizacji Zamówienia na instalację KK, o którym
mowa w lit. b, szczegółowe uzasadnienie braku technicznych moŜliwości realizacji Zamówienia na
instalację KK oraz braku moŜłiwości realizacji rozwiązania alternatywnego.
8) Nieudzielenie przez TP odpowiedzi w ciągu 7 DR od dnia otrzymania przez TP Zamówienia
na instalację KK wolnego od braków formalnych traktowane jest jako udzielenie odpowiedzi
pozytywnej. Po tym terminie TP w ciągu maksymalnie 7DR prześle do Operatora Korzystającego
pozytywne WT oraz kosztorys ofertowy
9) WT oraz kosztorys ofertowy, o których mowa w pkt 7 lit.a, zachowują waŜność przez okres 21 DR
od daty ich doręczenia Operatorowi Korzystającemu.
10) W terminie 21 DR od dnia doręczenia do Operatora Korzystającego przez TP propozycji rozwiązania
alternatywnego, Przedsiębiorca telekomunikacyjny akceptuje przedstawione przez TP Warunki
Technicze
11) TP w nieprzekraczalnym terminie 5 DR od dnia otrzymania akceptacji rozwiązania alternatywnego
Operatora Korzystającego, udziela Operatorowi Korzystającemu odpowiedzi pozytywnej, przesyłając
WT oraz kosztorys ofertowy.
12) Udzielając odpowiedzi pozytywnej TP dokonuje jednocześnie rezerwacji zasobów sieciowych.
13) JeŜeli w ciągu 21 DR od dnia doręczenia do Operatora Korzystającego WT i kosztorysu ofertowego
od TP, Operator Korzystający nie przekaŜe podpisanych WT i kosztorysu ofertowego, Zamówienie
22
na instalację KK jest uznawane za niewaŜne i TP zwalnia zasoby sieciowe. Po tym okresie Operator
Korzystający musi wystąpić ponownie z zamówieniem na instalację KK .
14) JeŜeli z przyczyn leŜacych po stronie Operatora Korzystającego nie dojdzie do realizacji Zamówienia
(rezygnacja, odrzucenie), Operator Korzystający pokrywa koszty przeprowadzenia i wydania WT
w wysokości określonej w Cenniku zamieszczonym w Ofercie.
1.1.8.2. Realizacja Zamówienia na KK przez TP
1) Realizacja KK nastąpi w terminie wskazanym w WT, nie dłuŜszym niŜ 2 miesiące od dnia przekazania
do TP podpisanych przez Operatora Korzystającego WT i kosztorysu ofertowego, z zastrzeŜeniem pkt 2
poniŜej.
2) Do terminu, o którym mowa w pkt 1, nie wlicza się terminów związanych z uzyskaniem określonych
prawem zezwoleń, decyzji administracyjnych lub uzgodnień z właściwymi terenowymi organami
administracji publicznej.
3) Przekazanie KK do eksploatacji następuje, poprzez podpisanie przez Strony protokołu odbioru (zwany
dalej „Protokół Odbioru KK”) stanowiącego Załącznik nr 10 do Umowy o Dostępie. Podpisanie
Protokołu Odbioru KK, powinno nastąpić w terminie do 2 DR od dnia zakończenia realizacji
Zamówienia na instalację KK, o którym mowa w pkt 1, 2 o ile Operator Korzystający i TP nie uzgodnią
dłuŜszego terminu.
4) W przypadku nieobecności przedstawicieli Operatora Korzystającego w terminie i miejscu
planowanego odbioru KK, TP dokona jednostronnego odbioru KK. TP prześle Operatorowi
Korzystającemu, w terminie 2 DR od dnia dokonania jednostronnego odbioru KK na adres wskazany
w Załączniku nr 8 do Umowy o Dostępie, jednostronnie podpisany Protokół Odbioru KK.
5) Operator Korzystający w terminie 5 DR od dnia otrzymania od TP Protokołu Odbioru KK, doręczy TP
listem poleconym za potwierdzeniem odbioru podpisany przez siebie Protokół Odbioru KK lub zgłosi
na piśmie ewentualne zastrzeŜenia. Po bezskutecznym upływie tego terminu, KK uwaŜa się
za przekazany do eksploatacji w dniu jednostronnego podpisania przez TP Protokołu Odbioru KK.
6) Za datę przekazania KK do eksploatacji i pobierania z tego tytułu opłat, o których mowa w Cenniku
zamieszczonym w Ofercie przyjmuje się datę podaną w podpisanym przez Strony Protokole Odbioru
KK lub dzień jednostronnego podpisania przez TP Protokołu Odbioru KK.
7) W przypadku zgłoszenia zastrzeŜeń, o których mowa w pkt 5 powyŜej, Strony niezwłocznie wyznaczą
swoich przedstawicieli, których zadaniem będzie ustalenie czy zgłoszone zastrzeŜenia są uzasadnione.
8) W przypadku, gdy przedstawiciele Stron, o których mowa w pkt 21 powyŜej stwierdzą, Ŝe zgłoszone
zastrzeŜenia są uzasadnione, to za datę przekazania KK do eksploatacji przyjmuje się datę podaną
w nowo podpisanym przez Strony Protokole Odbioru KK. W razie uznania zastrzeŜeń
za nieuzasadnione, za datę przekazania KK do eksploatacji przyjmuję się datę jednostronnego
podpisania przez TP Protokołu Odbioru KK.
9) Operator ma prawo rezygnacji z KK. Oświadczenie o rezygnacji z KK powinno być złoŜone
w TP z miesięcznym wyprzedzeniem przed planowaną datą rezygnacji. Rezygnacja Operatora
Korzystającego z KK wywołuje skutek na koniec Okresu rozliczeniowego, w którym przypada
planowana data rezygnacji z KK.
10) Zwrot KK następuje na podstawie wniosku Operatora Korzystającego i uzgodnień pomiędzy
Operatorem Korzystającym i TP lub z chwilą rozwiązania Umowy o Dostępie.
11) W przypadku stwierdzenia wykorzystywania KK niezgodnie z warunkami Umowy o Dostępie, TP
po uprzednim wezwaniu Operatora Korzystającego do zaprzestania naruszeń i bezskutecznym upływie
terminu 14 dni od dnia doręczenia wezwania ma prawo odłączenia KK. TP ma prawo do rozpoczęcia
naliczania 3 – krotnej opłaty abonamentowej za KK określonej w Cenniku zamieszczonym w Ofercie.
12) Zwrot KK skutkuje odłączeniem Łącza Abonenckiego przyłączonego do tego KK.
13) Operator Korzystający zobowiązuje się do:
a.
wykorzystywania KK zgodnie z Umową o Dostępie z uwzględnieniem ich przeznaczenia oraz
wymogów prawidłowej eksploatacji,
b.
umoŜliwienia pracownikom TP dokonywania kontroli stanu oraz wykorzystywania KK,
23
c.
naprawiania wszelkich szkód wyrządzonych TP wynikających z niewykonania lub nienaleŜytego
wykonania Umowy o Dostępie, z przyczyn leŜących po stronie Operatora Korzystającego,
d.
nieoddawania KK do korzystania na rzecz osób trzecich bez uprzedniej pisemnej zgody TP,
e.
umoŜliwienia pracownikom TP dostępu do lokalu, w którym ma zostać dokonana instalacja,
konserwacja lub naprawa KK,
f.
uzyskania zgody TP na wykonywanie zmian, napraw oraz modernizacji KK.
1.1.9. Zamówienie na instalację Splitterów oraz realizacja Zamówienia
1) Operator Korzystający składa na adres podany w Załączniku nr 8 do Umowy o Dostępie stanowiącym
załącznik do Umowy o Dostępie, prawidłowo wypełnione zamówienie na instalację Splitterów
na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 11 do Umowy o Dostępie podpisane przez
odpowiednio umocowanego przedstawiciela Operatora Korzystającego.
2) TP weryfikuje Zamówienie na instalację Splitterów (zwane dalej „Zamówieniem na Splittery”) pod
względem formalnym w terminie 2 DR od przyjęcia.
3) W przypadku stwierdzenia, Ŝe Zamówienie na Splittery nie spełnia wymogów formalnych, TP wzywa
Operatora Korzystającego do uzupełnienia Zamówienia lub złoŜenia dodatkowych wyjaśnień,
w terminie 2 DR od dnia jego otrzymania.
4) Przyjmuje się, Ŝe Zamówienie na Splittery jest wolne od braków formalnych, jeŜeli wszystkie pola
zostały wypełnione i zostały dołączone wszystkie wymagane załączniki oraz TP nie wezwała Operatora
Korzystającego do jego uzupełnienia lub złoŜenia dodatkowych wyjaśnień w terminie, o którym mowa
w pkt 3. W przypadku, gdy dane pole w Zamówieniu na Splittery powinno, zdaniem Operatora
Korzystającego, pozostać niewypełnione, naleŜy wstawić w nim poziomą kreskę.
5) Operator Korzystający składa uzupełnione Zamówienie na Splittery lub udziela dodatkowych
wyjaśnień w terminie 2 DR od dnia doręczenia wezwania od TP, pod rygorem zwrotu Zamówienia bez
weryfikacji.
6) TP instaluje Splittery w blokach 32 portowych, zamówienie powinno opiewać na minimum 1 blok
Splitterów. Pojedynczy blok przeznaczony jest dla jednego Operatora Korzystającego.
7) W terminie 7 DR od dnia otrzymania Zamówienia na Splittery wolnego od braków formalnych,
TP dokona sprawdzenia moŜliwości realizacji Zamówienia na Splittery przesyłając pisemnie
Operatorowi Korzystającemu:
a.
w przypadku udzielenia odpowiedzi pozytywnej: warunki realizacji Zamówienie na Splittery
obejmujące Warunki Techniczne („WT”) oraz kosztorys ofertowy albo
b.
w przypadku braku moŜliwości realizacji Zamówienia na Splittery w wyniku braku Splitterów;
informuje o wydłuŜeniu czasu realizacji Zamówienia na Splittery z uwagi na konieczność
zakupu Splitterów z zastrzeŜeniem pkt 9 poniŜej;
c.
w przypadku braku moŜliwości technicznych realizacji Zamówienia na Splittery, szczegółowe
uzasadnienie braku technicznych moŜliwości realizacji Zamówienia na Splittery oraz
przedstawi alternatywny sposób zapewnienia moŜliwości technicznych.
8) Realizacja Zamówienia na Splittery nastąpi w terminie 10 DR od dnia złoŜenia przez Operatora
Korzystającego Zamówienia na Splittery wolnego od braków formalnych, z zastrzeŜeniem pkt 9
poniŜej.
9) W przypadku braku moŜliwości realizacji Zamówienia na Splittery, o którym mowa w pkt 7 lit. b,
termin realizacji Zamówienia na Splittery zostanie wydłuŜony o czas niezbędny na zakup Splitterów
jednak nie dłuŜszy niŜ 1 (jeden) miesiąc.
10) Dezinstalacja bloku Splitterów następuje w przypadku, gdy zwolnią się wszystkie porty Splittera
w danym bloku Splittera w wyniku:
a.
zmiany Dostępu Współdzielonego na Dostęp Pełny;
b.
dezaktywacji Dostępu Współdzielonego;
24
c.
lub z chwilą wygaśnięcia/rozwiązania Umowy.
Dezinstalacja w przypadkach określonych w pkt a i b następuje w przypadku, gdy dany blok Splitterów nie był
uŜywany przez okres 3 miesięcy.
1.1.10. Inspekcja
1) W przypadku negatywnego rozpoznania przez TP, przy powołaniu się na brak moŜliwości
technicznych, wniosków i zamówień Operatora Korzystającego związanych z realizacją usługi Dostępu
oraz innych usług określonych w ofercie, na odrębnie złoŜony przez Operatora Korzystającego wniosek
o przeprowadzenie inspekcji (zwany dalej „Wnioskiem o Inspekcje”), TP wspólnie z Operatorem
Korzystającym przeprowadzą inspekcję 5-go DR od otrzymania przez TP Wniosku o Inspekcję.
2) Po zawarciu Umowy o Dostępie przedmiotem inspekcji moŜe być równieŜ sprawdzenie, czy
TP świadczy usługę Dostępu na warunkach nie gorszych od usług zapewnianych własnym Abonentom.
3) Inspekcja moŜe być przeprowadzona w DR w godz. 8-16 przy udziale przedstawicieli
TP i przedstawicieli Operatora Korzystającego.
4) Z dokonanych czynności sporządzany jest protokół.
5) TP przekaŜe Prezesowi UKE w terminie 3 DR podpisany protokół z Inspekcji.
6) Z tytułu przeprowadzenia inspekcji TP nie pobiera opłat od Operatora Korzystającego.
7) W przypadku zastrzeŜeń Operator Korzystający moŜe zwrócić się do Prezesa UKE o przeprowadzenie
kontroli.
8)
W przypadku potwierdzenia zastrzeŜeń pkt 7 powyŜej, Operator Korzystający moŜe naliczyć karę
umowną od momentu podpisania przez Strony Protokołu z Inspekcji w wysokości wyznaczonej wg
wzoru:
KLPA = (D1 + … +Dn) x AD/30
KLPA – wysokość kary umownej z tytułu nieprawidłowości dotyczących Lokalnej Pętli
Abonenckiej [PLN];
D1, Dn – liczba dni, w których istniała potwierdzona nieprawidłowość;
AD – oferta detaliczna TP dla maksymalnej przepływności łącza zestawionego w oparciu
o postanowienia umowy na czas nieokreślony [PLN];
KPG = KLPA x (805 x 10%)
KPG – wysokości kary umownej z tytułu nieprawidłowości dotyczących Przełącznicy Głównej TP
[PLN];
805 – średnia liczba Łączy Abonenckich przypadająca na jedną Przełącznicę Główną w sieci TP.
9)
PowyŜsze zapisy nie wykluczają prawa
do dochodzenia odszkodowania przenoszącego
wysokość kar umownych.
1.2.
Zmiana Rodzaju Dostępu
1.2.1. Zmiana z Dostępu Pełnego na Dostęp Współdzielony
1. Zmiana Dostępu Pełnego na Dostęp Współdzielony moŜliwa jest na podstawie złoŜonego do TP przez
Abonenta zamówienia na usługę TP wraz z oświadczeniem o wyraŜeniu zgody na świadczenie usług
przez TP w paśmie głosowym na danym Łączu Abonenckim.
2. Zmiana Dostępu Pełnego na Dostęp Współdzielony moŜliwa jest na podstawie złoŜonego do TP przez
Operatora Korzystającego zamówienia na zmianę dostępu. JeŜeli zamówienie wpłynie do TP
na minimum 10 dni przed końcem okresu rozliczeniowego, realizacja następuje z początkiem nowego
25
(następującego bezpośrednio po danym) okresu rozliczeniowego. W pozostałych przypadkach
realizacja następuje z początkiem kolejnego okresu rozliczeniowego.
3. Zmiana Dostępu Pełnego na Dostęp Współdzielony następuje w terminie, który gwarantuje
zapewnienie ciągłości świadczenia usług na rzecz Abonenta. TP poinformuje Operatora Korzystającego
o planowanym terminie dokonania zmiany Dostępu Pełnego na Dostęp Współdzielony na 10 dni przed
dokonaniem przełączenia.
4. Zmiana Dostępu Pełnego na Dostęp Współdzielony, nie podlega opłacie w przypadku, gdy Abonent
składa oświadczenie do TP. Splitter konieczny do realizacji Dostępu Współdzielonego TP zainstaluje
na własny koszt.
5. Od momentu zmiany Dostępu Pełnego na Dostęp Współdzielony, Operator Korzystający będzie wnosić
opłatę jak za Dostęp Współdzielony.
6. W przypadku, gdy zmiana rodzaju dostępu będzie wiązać się ze zmianą dostawcy jednej z dwóch usług
dotychczas świadczonych na rzecz uŜytkownika przez tego samego Przedsiębiorcę
telekomunikacyjnego, zmiana taka jest elementem pełnego Procesu Migracji opisanego w Załączniku
nr 21 do Załącznika nr 3 do Oferty „Umowa o Dostępie.”
7. Koszty związane ze zmianą Dostępu Pełnego na Dostęp Współdzielony
f.
w przypadku wpłynięcia zamówienia od Abonenta do TP, pokrywa TP,
g.
w przypadku wpłynięcia zamówienia od Operatora Korzystającego, pokrywa Operator
Korzystający.”
1.2.2. Zmiana z Dostępu Współdzielonego na Dostęp Pełny
1) Zmiana Dostępu Współdzielonego na Dostęp Pełny moŜliwa jest na podstawie złoŜonego przez
Operatora Korzystającego do TP zamówienia na Dostęp Pełny wraz z Oświadczeniem Abonenta,
przesłanego na adres wskazany w Załączniku nr 8 do Umowy o Dostępie.
2) Zmiana Dostępu Współdzielonego na Dostęp Pełny następuje w terminie, który gwarantuje
zapewnienie ciągłości świadczenia usług na rzecz Abonenta. JeŜeli zamówienie na zmianę dostępu
wpłynie do TP na minimum 10 dni przed końcem okresu rozliczeniowego, realizacja następuje
z początkiem nowego (następującego bezpośrednio po danym) okresu rozliczeniowego. W pozostałych
przypadkach realizacja następuje z początkiem kolejnego okresu rozliczeniowego.
3) W przypadku, gdy zmiana rodzaju dostępu będzie wiązać się ze zmianą dostawcy jednej z dwóch usług,
które dotychczas były świadczone przez dwóch Przedsiębiorców telekomunikacyjnych na rzecz
Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego, u którego uŜytkownik posiadał zaabonowaną drugą usługę albo w
przypadku, gdy Abonent dokona migracji obydwu usług do jednego, nowego Przedsiębiorcy
telekomunikacyjnego, zmiana taka jest elementem pełnego Procesu Migracji, opisanego w Załączniku
nr 21 do Załącznika nr 3 do Oferty „Umowa o Dostępie.
4) Przy zmianie Dostępu Współdzielonego na Dostęp Pełny TP pobiera opłatę za uruchomienie Dostępu
Pełnego, zgodnie z Cennikiem zamieszczonym w Ofercie.
1.2.3. Zmiana z Dostępu do LPA na Dostęp do LPPA/Dostępu do LPPA na Dostęp
do LPA
1) Zmiana z Dostępu do LPA na Dostęp do LPPA/Dostępu do LPPA na Dostęp do LPA moŜliwa jest
na podstawie złoŜonego przez Operatora Korzystającego do TP prawidłowo wypełnionego Zmówienia
na Łącze Abonenckie, którego wzór stanowi Załącznik nr 6 do Umowy o Dostępie na adres wskazany
w Załączniku nr 8 do Umowy o Dostępie.
2) Zmiana z Dostępu do LPA na Dostęp do LPPA/Dostępu do LPPA na Dostęp do LPA następuje
w terminie, który gwarantuje zapewnienie ciągłości świadczenia usług na rzecz Abonenta. JeŜeli
wpłynie do TP na minimum 10 dni przed końcem okresu rozliczeniowego, to realizacja następuje
z początkiem nowego okresu rozliczeniowego. W pozostałych przypadkach realizacja następuje
z początkiem kolejnego okresu rozliczeniowego.
26
3) Przy zmianie z Dostępu do LPA na Dostęp do LPPA/Dostępu do LPPA na Dostęp do LPA, TP pobiera
opłatę jak za uruchomienie usługi zgodnie z Cennikiem zamieszczonym w Ofercie.
1.2.4. Zmiana z innej hurtowej lub detalicznej usługi TP na dostęp pełny albo
współdzielony z moŜliwością zachowania numeru.
1) Realizacja przez TP zamówienia Operatora Korzystającego na Dostęp Pełny lub Dostęp
Współdzielony jest moŜliwa pod warunkiem uprzedniego przesłania rezygnacji przez
Przedsiębiorców telekomunikacyjnych świadczących usługi w ramach odpowiednio WLR lub
BSA na łączach TP i wykonania dezaktywacji tych usług.
2) Realizacja przez TP zamówienia Operatora Korzystającego na Dostęp Pełny z moŜliwością
zachowania numeru, jest moŜliwa pod warunkiem uprzedniego przesłania rezygnacji z usługi
WLR wraz z Zawiadomieniem Abonenta przez Przedsiębiorcę telekomunikacyjnego
świadczącego usługi w ramach WLR na łączach TP i wykonania tych usług.
3) Następnie zastosowanie ma procedura dostępu do łączy Abonenckich Aktywnych i Łączy
Abonenckich Nieaktywnych TP.
1.2.5. Zmiana w zakresie Dostępu Współdzielonego związana z rezygnacją z usług
głosowych
świadczonych
przez
TP
lub
innego
Przedsiębiorcy
telekomunikacyjnego w ramach usługi WLR
1) Realizacja przez TP zamówień składanych przez Przedsiębiorców telekomunikacyjnych na hurtowy
dostęp do sieci telekomunikacyjnej TP (WLR) moŜe być elementem Procesu Migracji, opisanego w
Załączniku nr 21 do Załącznika nr 3 do Oferty „Umowa o Dostępie”. W innym przypadku realizacja
przez TP zamówień składanych przez Przedsiębiorców telekomunikacyjnych na WLR przebiega
zgodnie z procesami przewidzianymi w decyzji lub umowie dotyczącej WLR i nie wpływa na usługę
uwolnienia łączy w zakresie współdzielonym.
2) W przypadku rezygnacji Abonenta z usług głosowych, TP powiadomi o tym fakcie Operatora
Korzystającego.
1.3.
Dezaktywacja uwolnienia
Dezaktywacja Dostępu Pełnego lub Dostępu Współdzielonego do Łącza Abonenckiego moŜe nastąpić
w następujących przypadkach:
a)
na wniosek Operatora Korzystającego zawierający rezygnację z uwolnienia Łącza Abonenckiego;
b)
w wyniku złoŜenia przez Abonenta oświadczenia o rezygnacji z usług Operatora Korzystającego
i zamówienia na usługi TP świadczone na uwolnionym Łączu Abonenckim w trybie Dostępu
Pełnego.
c)
w wyniku złoŜenia przez Abonenta oświadczenia o rezygnacji z usług Operatora Korzystającego
i zamówienia na usługi TP świadczone na uwolnionym Łączu Abonenckim w trybie Dostępu
Współdzielonego, jeŜeli dotychczas Operator Korzystający korzystał z usługi Dostępu
Współdzielonego przy zapewnieniu ciągłości świadczenia usług.
1.3.1. Dezaktywacja na wniosek Operatora Korzystającego
1) W celu dezaktywacji uwolnionego Łącza Abonenckiego, Operator Korzystający składa na adres podany
w Załączniku nr 8 do Umowy o Dostępie wypełniony wniosek, podpisany przez odpowiednio
umocowanego przedstawiciela Operatora Korzystającego.
2) TP weryfikuje wniosek pod względem formalnym w terminie 2 DR od przyjęcia.
27
3) W przypadku stwierdzenia, Ŝe wniosek nie spełnia wymogów formalnych, TP wzywa Operatora
Korzystającego do uzupełnienia wniosku lub złoŜenia dodatkowych wyjaśnień w terminie 2 DR od dnia
otrzymania wniosku.
4) Przyjmuje się, Ŝe wniosek jest wolny od braków formalnych jeŜeli wszystkie pola zostały wypełnione
i zostały dołączone wszystkie wymagane załączniki oraz TP nie wezwała Operatora Korzystającego
do jego uzupełnienia lub złoŜenia dodatkowych wyjaśnień w terminie, o którym mowa w pkt 3
powyŜej. W przypadku, gdy dane pole we wniosku powinno, zdaniem Operatora pozostać
niewypełnione naleŜy wstawić w nim poziomą kreskę.
5) Operator Korzystający składa uzupełniony wniosek lub udziela dodatkowych wyjaśnień w terminie
2 DR od dnia doręczenia wezwania od TP, pod rygorem zwrotu wniosku bez weryfikacji.
6) Z dniem złoŜenia przez Operatora wniosku wolnego od braków formalnych, Operator zaprzestaje
świadczenia usług na danym Łączu Abonenckim. Z tym dniem TP zaprzestaje naliczania opłat za dane
Łącze Abonenckie oraz poinformuje Operatora o planowanym terminie dokonania dezaktywacji.
1.3.2. Dezaktywacja w wyniku zamówienia Abonenta na usługi szerokopasmowe
TP na danym Łączu Abonenckim w trybie Dostępu Współdzielonego
1) W przypadku złoŜenia przez Abonenta bezpośrednio do TP oświadczenia o rezygnacji z usług
Operatora Korzystającego i zamówienia na usługi szerokopasmowe świadczone przez TP w trybie
Dostępu Współdzielonego, dezaktywacja uwolnienia współdzielonego następuje w terminie 22 DR
od dnia otrzymania zamówienia przez TP.
2) TP powiadomi Operatora Korzystającego, który dotąd świadczył usługi na uwolnionym Łączu
Abonenckim o dezaktywacji uwolnienia Łącza Abonenckiego na 10 dni przed dokonaniem
dezaktywacji.
3) Przy dezaktywacji na wniosek Abonenta w wyniku zamówienia Abonenta na usługi szerokopasmowe
TP, TP nie pobiera opłaty za dezaktywację uwolnienia.
1.3.3. Dezaktywacja w wyniku zamówienia Abonenta na usługi TP świadczone
na uwolnionym Łączu Abonenckim trybie Dostępu Pełnego
1) W przypadku złoŜenia przez Abonenta oświadczenia o rezygnacji z usług Operatora Korzystającego
i zamówienia na usługi świadczone przez TP, dezaktywacja uwolnienia pełnego następuje w terminie
22 DR od dnia otrzymania zamówienia przez TP.
2) TP powiadomi Operatora Korzystającego, który dotąd świadczył usługi na uwolnionym Łączu
Abonenckim o dezaktywacji uwolnienia Łącza Abonenckiego na 10 dni przed dokonaniem
dezaktywacji.
3) Przy dezaktywacji na wniosek Abonenta w wyniku zamówienia Abonenta na usługi TP świadczone
w trybie Dostępu Pełnego TP nie pobiera opłaty za dezaktywację uwolnienia, z zastrzeŜeniem pkt 4
poniŜej.
1.3.4. Świadczenie przez Operatora Korzystającego usługi w trybie Dostępu
Współdzielonego
1) W przypadku, gdy Operator Korzystający złoŜy do TP Zamówienie na Łącze Abonenckie Nieaktywne
w trybie Dostępu Współdzielonego ponosi koszt wybudowania Przyłącza Abonenckiego oraz opłatę
związaną z uruchomieniem usługi dla Dostępu Pełnego, a takŜe wnosi na rzecz TP opłaty
abonamentowe za dostęp w trybie Dostępu Współdzielonego w wysokości określonej w Cenniku
2) W przypadku, gdy Abonent złoŜy zamówienie na usługę głosową świadczoną przez TP, TP powiadomi
Operatora Korzystającego, który dotąd świadczył usługi na uwolnionym Łączu Abonenckim w trybie
Dostępu Pełnego o tym fakcie, z zastrzeŜeniem pkt 3 poniŜej.
28
3) W przypadku, gdy Operator Korzystający wyrazi zgodę na świadczenie Abonentowi usług w trybie
Dostępu Współdzielonego, wnosi na rzecz TP, począwszy od okresu rozliczeniowego następującego
po okresie, w którym Operator Korzystający wyraził zgodę, opłaty abonamentowe w wysokości
określonej w Cenniku zamieszczonym w Ofercie. Zmianie ulega rodzaju dostępu z Dostępu Pełnego
na Dostęp Współdzielony.
4) W przypadku nie udzielenia przez Operatora Korzystającego odpowiedzi na zawiadomienie TP,
o którym mowa w pkt 2 powyŜej, w terminie 7 DR od złoŜenia zawiadomienia przez TP, TP dokonuje
dezaktywacji uwolnienia Łącza Abonenckiego.
5) W przypadku, gdy Abonent, który wcześniej zrezygnował z usług głosowych TP wyrazi zgodę
na ponowne świadczenie tych usług przez TP, a Operator Korzystający świadczył usługi jedynie
w ramach Dostępu Współdzielonego uiszczając opłaty abonamentowe w wysokości określonej
w Cenniku zamieszczonym w Ofercie, TP zawiadamia o tym fakcie Operatora Korzystającego
i Operator Korzystający uiszcza opłaty abonamentowe określone w Cenniku za Dostęp Współdzielony
1.4.
Gwarancja Bankowa / Rezerwa Gwarancyjna / Oświadczenie
o dobrowolnym poddaniu się egzekucji
W celu zabezpieczenia roszczeń wynikających z niewykonania lub nienaleŜytego wykonania Umowy o Dostępie
telekomunikacyjnym w zakresie dostępu pełnego i współdzielonego do lokalnej pętli abonenckiej,
Przedsiębiorca telekomunikacyjny przekaŜe TP
1) gwarancję bankową wystawioną przez bank polski lub przedstawicielstwo banku zagranicznego
w Polsce („Gwarancja Bankowa”) albo1
2) dowód dokonania blokady kwoty pienięŜnej na rachunku bankowym Przedsiębiorcy
telekomunikacyjnego wraz z pełnomocnictwem dla TP do dysponowania tą kwotą („Rezerwa
Gwarancyjna”) albo
3) oświadczenie o dobrowolnym poddaniu się egzekucji.
Gwarancja Bankowa albo Rezerwa Gwarancyjna zostanie przekazana TP przez Przedsiębiorcę
telekomunikacyjnego do zawartej Umowy o Dostępie w celu zabezpieczenia roszczeń wynikających
z niewykonania lub nienaleŜytego wykonania Umowy.
TP nie moŜe w zakresie Umowy Kolokacji i Szczegółowych Umów Kolokacji Ŝądać przedłoŜenia Gwarancji
Bankowej, ustanowienia Rezerwy Gwarancyjnej, ani innej formy zabezpieczenia.
TP odstępuje od Ŝądania złoŜenia Gwarancji Bankowej bądź Rezerwy Gwarancyjnej, w przypadku jeśli
Przedsiębiorca telekomunikacyjny, z którym TP zawiera umowy na podstawie niniejszej Oferty, w okresie 2 lat
przed zawarciem umów na podstawie niniejszej Oferty nie zalegał z płatnościami wobec TP w ramach
dotychczasowej współpracy międzyoperatorskiej w zakresie połączenia sieci.
W przypadku, gdy Przedsiębiorca telekomunikacyjny nie będzie zalegał z płatnościami wobec TP w ramach
umów zawartych na podstawie niniejszej Oferty przez okres 2 lat od ich zawarcia, albo w ciągu dwóch lat
liczonych od uiszczenia ostatniej zaległości, TP odstępuje od Ŝądania utrzymywania przez Przedsiębiorcę
telekomunikacyjnego zabezpieczenia roszczeń wynikających z niewykonania lub nienaleŜytego wykonania
Umowy o Dostępie przez pozostały okres trwania tych umów.
W przypadku opóźnień z płatnościami przez Przedsiębiorcę telekomunikacyjnego następujących po okresie 2 lat
TP ma prawo Ŝądać ponownego ustanowienia zabezpieczenia. Z Ŝądaniem ustanowienia zabezpieczenia
TP moŜe wystąpić w przypadku, gdy Przedsiębiorca telekomunikacyjny nie uiści naleŜności po pisemnym
wezwaniu przez TP do uiszczenia naleŜności w dodatkowym terminie 21 dni od otrzymania pisma. TP odstępuje
od utrzymywania zabezpieczenia, gdy Przedsiębiorca telekomunikacyjny nie będzie zalegał z płatnościami
wobec TP w ramach Umowy Dostępie zawartej na podstawie niniejszej Oferty przez okres 6 miesięcy liczonych
od uiszczenia ostatniej zaległości.
1 Przedsiębiorca telekomunikacyjny dokonuje wyboru formy zabezpieczenia: gwarancja bankowa, rezerwa
gwarancyjna albo oświadczenie o dobrowolnym poddaniu się egzekucji.
29
Oświadczenie o dobrowolnym poddaniu się egzekucji.
1) Przedsiębiorca telekomunikacyjny w terminie 7 dni od zawarcia Umowy o Dostępie dostarczy
do TP pisemne oświadczenie o dobrowolnym poddaniu się egzekucji w formie aktu notarialnego
na podstawie art. 777 § 1 Kodeksu postępowania cywilnego.
2) Treść aktu notarialnego będzie zgodna z treścią wzoru uzgodnionego przez strony w ramach
zawieranych umów, a w szczególności będzie zawierać:
a)
Oświadczenie Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego o dobrowolnym poddaniu się egzekucji
w zakresie zobowiązań pienięŜnych Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego wynikających z danej
Umowy;
b) Obowiązek zapłaty przez Przedsiębiorcę telekomunikacyjnego sumy pienięŜnej z tytułu
zobowiązań wynikających z danej Umowy do określonej wysokości. Wysokość tej sumy określa
się na tych samych zasadach, co wysokość kwoty zabezpieczenia przy Gwarancji Bankowej
i Rezerwie Gwarancyjnej;
c)
W przypadku, gdy Przedsiębiorca telekomunikacyjny opóźni się z zapłatą jakiegokolwiek
zobowiązania pienięŜnego wynikającego z umowy, której dotyczy przez okres przekraczający
10 dni od dnia wymagalności takiego zobowiązania, TP będzie uprawniona do zaspokojenia
swoich roszczeń na zasadach określonych w oświadczeniu o dobrowolnym poddaniu się egzekucji
po upływie 3 Dni Roboczych od bezskutecznego pisemnego wezwania Przedsiębiorcy
telekomunikacyjnego do zapłaty;
d) UpowaŜnienie TP do prowadzenia przeciwko Przedsiębiorcy telekomunikacyjnemu egzekucji
na podstawie tego aktu notarialnego o całość lub część niezaspokojonych roszczeń pienięŜnych TP
wobec Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego wynikających z danej umowy;
e)
Określenie terminu, do którego TP moŜe wystąpić o nadanie aktowi notarialnemu klauzuli
wykonalności.
3) Wszelkie koszty związane ze sporządzeniem aktu notarialnego zawierającego oświadczenie
o dobrowolnym poddaniu się egzekucji pokrywa Przedsiębiorca telekomunikacyjny.
4) Do chwili dostarczenia przez Przedsiębiorcę telekomunikacyjnego oświadczenia o dobrowolnym
poddaniu się egzekucji w formie aktu notarialnego, w przypadku wyboru tej formy zabezpieczenia, TP
moŜe odmówić realizacji. zamówień na Kolokację lub Kabel Korespondencyjny.
Gwarancja Bankowa
1) Przedsiębiorca telekomunikacyjny w terminie 3 DR od dnia zawarcia z TP Umowy o Dostępie
dostarczy TP nieodwołalną, bezwarunkową i stale odnawialną Gwarancję Bankową na kwotę
odpowiadającą przewidywanej wysokości naleŜności za minimum dwa okresy rozliczeniowe,
oszacowanych zgodnie z przedstawionym przez Przedsiębiorcę telekomunikacyjnego liczbą
Abonentów obsługiwanych w ramach usługi LLU płatną na pierwsze Ŝądanie TP.
2) Treść Gwarancji Bankowej będzie zgodna z treścią wzoru uzgodnionego przez strony w ramach danej
umowy.
3) W przypadku, gdy Przedsiębiorca telekomunikacyjny opóźni się z zapłatą jakiegokolwiek zobowiązania
pienięŜnego wynikającego z Umowy, której dotyczy przez okres przekraczający 10 dni od dnia
wymagalności takiego zobowiązania, TP będzie uprawniona do zaspokojenia swoich roszczeń
z Gwarancji Bankowej po upływie 3 DR od bezskutecznego pisemnego wezwania Przedsiębiorcy
telekomunikacyjnego do zapłaty.
4) Przedsiębiorca telekomunikacyjny będzie utrzymywać Gwarancję Bankową przez cały okres
obowiązywania Umowy w związku, z którą była udzielona oraz przez dwa miesiące po jej wygaśnięciu.
5) Wszelkie koszty związane z ustanowieniem, uzupełnieniem lub przedłuŜeniem Gwarancji Bankowej
obciąŜają Przedsiębiorcę telekomunikacyjnego.
30
6) Do chwili dostarczenia przez Przedsiębiorcę telekomunikacyjnego Gwarancji Bankowej, w przypadku
wyboru tej formy zabezpieczenia, TP moŜe odmówić realizacji zamówień na Kolokację lub Kabel
Korespondencyjny.
Rezerwa Gwarancyjna
1) Przedsiębiorca telekomunikacyjny w terminie do dnia złoŜenia wniosku zawarcia Umowy o Dostępie,
dostarczy TP zaświadczenie o dokonaniu na rzecz TP nieodwołalnej i bezterminowej Rezerwy
Gwarancyjnej wraz z nieodwołalnym pełnomocnictwem dla TP do dysponowania w kwocie
odpowiadającej przewidywanej wysokości opłat za minimum dwa okresy rozliczeniowe, oszacowanej
zgodnie z przedstawionym przez Przedsiębiorcę telekomunikacyjnego liczbą Abonentów
obsługiwanych w ramach usługi LLU.
2) Rezerwę Gwarancyjną Przedsiębiorca telekomunikacyjny wnosi na specjalnie utworzony w tym celu
własny rachunek w banku. Umowa Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego z bankiem o prowadzenie
takiego rachunku będzie zawierać zastrzeŜenie, Ŝe Przedsiębiorca telekomunikacyjny nie ma prawa
wypłacać z rachunku jakichkolwiek środków bez zgody TP. Rezerwa Gwarancyjna zostanie zwolniona
po wygaśnięciu/rozwiązaniu Umów, których dotyczy i po uregulowaniu przez Przedsiębiorcę
telekomunikacyjnego wszystkich płatności naleŜnych TP w wykonaniu umowy, której dotyczy.
3) Wraz z utworzeniem Rezerwy Gwarancyjnej, Przedsiębiorca telekomunikacyjny zobowiązuje się
udzielić TP nieodwołalnego i bezterminowego pełnomocnictwa do dysponowania Rezerwą
Gwarancyjną.
TP
zwróci
Przedsiębiorcy
telekomunikacyjnemu
pełnomocnictwo
po wygaśnięciu/rozwiązaniu Umów, których dotyczy i po uregulowaniu przez Przedsiębiorcę
telekomunikacyjnego wszystkich płatności naleŜnych TP w wykonaniu Umowy, której dotyczy.
4) W przypadku, gdy Przedsiębiorca telekomunikacyjny opóźni się z zapłatą jakiegokolwiek zobowiązania
pienięŜnego wynikającego z Umowy, której dotyczy przez okres przekraczający 10 dni od dnia
wymagalności takiego zobowiązania, TP będzie uprawniona do zaspokojenia swoich roszczeń
z Rezerwy Gwarancyjnej po upływie 3 Dni Roboczych od bezskutecznego pisemnego wezwania
Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego do zapłaty.
5) Przedsiębiorca telekomunikacyjny zobowiązuje się utrzymywać Rezerwę Gwarancyjną przez cały okres
obowiązywania Umowy o Dostępie oraz przez dwa miesiące po jej wygaśnięciu.
6) Wszelkie koszty związane z ustanowieniem lub uzupełnieniem Rezerwy Gwarancyjnej obciąŜają
Przedsiębiorcę telekomunikacyjnego.
7) Do chwili dostarczenia przez Przedsiębiorcę telekomunikacyjnego Rezerwy Gwarancyjnej,
w przypadku wyboru tej formy zabezpieczenia, TP moŜe odmówić realizacji wniosku Przedsiębiorcy
telekomunikacyjnego o realizacji zamówień. zamówień na Kolokację lub Kabel Korespondencyjny
1.5.
Obsługa reklamacji i zgłaszanie awarii
1.5.1. Reklamacje techniczne
1) Operator Korzystający moŜe złoŜyć reklamację techniczną na adres wskazany w Załączniku Nr 8
do Umowy o Dostępie, z tytułu niemoŜliwości świadczenia i/lub przerwy w świadczeniu usługi
Dostępu do LPA lub LPPA spowodowane brakiem dostępu do pętli i/lub pogorszeniem parametrów
technicznych linii. Reklamację techniczną moŜna złoŜyć w ciągu 90 dni, licząc od końca okresu
rozliczeniowego, w którym wystąpiło zdarzenie będące podstawą złoŜenia reklamacji technicznej.
2) Reklamacje techniczne składane są w formie pisemnej. Zgłoszenia w innej formie (tj. zgłoszenie
telefoniczne, drogą elektroniczną lub faksem) wymagają kaŜdorazowo pisemnego potwierdzenia przez
Operatora Korzystającego zgłaszającego reklamację w terminie 3 DR od daty pierwszego zgłoszenia.
Brak potwierdzenia powoduje nieuwzględnienie reklamacji, a TP moŜe obciąŜyć Operatora
Korzystającego, który zaniechał potwierdzenia, kosztami podjętych przez siebie działań mających
na celu rozpatrzenie reklamacji.
3) TP rozpatruje reklamację techniczną w terminie 5 dni, licząc od dnia otrzymania pisemnego zgłoszenia
albo pisemnego potwierdzenia zgłoszenia złoŜonego w innej formie. JeŜeli reklamacja nie moŜe być
rozpatrzona w terminie, TP przed jego upływem powiadamia na piśmie Operatora Korzystającego,
podając przyczynę opóźnienia oraz przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji technicznej. W takiej
31
sytuacji rozpatrzenie reklamacji technicznej następuje nie później niŜ 14 dni od daty jej złoŜenia przez
Operatora Korzystającego.
4) W przypadku nie dotrzymania przez TP terminów o których mowa w pkt 3 powyŜej reklamację
techniczną uznaje się za rozpatrzoną pozytywnie.
5) W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji technicznej, TP przekazuje pisemną odpowiedź
wraz z uzasadnieniem.
6) W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji technicznej Operatorowi Korzystającemu
przysługuje bonifikata, o której mowa w pkt 1.5.5.2 związana z Awarią za okres objęty reklamacją
techniczną.
1.5.2. Reklamacje finansowe
1) Reklamacje finansowe mogą być składane z tytułu wadliwego rozliczenia usług dostępu do Łącza
Abonenckiego.
2) Reklamację moŜna wnieść w ciągu 12 miesięcy, licząc od końca okresu rozliczeniowego, w którym
wystąpiło zdarzenie uprawniające do złoŜenia reklamacji.
3) Reklamacje finansowe zgłaszane są w formie pisemnej. Zgłoszenie telefoniczne kaŜdorazowo wymaga
pisemnego potwierdzenia w terminie 3 DR od daty zgłoszenia telefonicznego. Brak potwierdzenia
powoduje nieuwzględnienie reklamacji, a TP moŜe obciąŜyć Operatora Korzystającego, który
zaniechał potwierdzenia, kosztami podjętych przez siebie działań mających na celu rozpatrzenie
reklamacji.
4) Reklamacja finansowa zostanie przyjęta przez TP do rozpatrzenia pod warunkiem określenia w niej
numeru faktury, której zastrzeŜenia dotyczą, oraz równoczesnego przekazania do TP, na adres
określony w Załączniku Nr 8 do Umowy o Dostępie, szczegółowego wykazu reklamowanych usług
z danymi pozwalającymi na identyfikację przedmiotowych pozycji, wraz z informacją o zgłaszanych do
niej zastrzeŜeniach.
5) Fakt złoŜenia reklamacji nie zwalnia Operatora Korzystającego z obowiązku uregulowania
zobowiązania określonego na fakturze w wyznaczonym terminie.
6) TP rozpatruje reklamacje finansowe w terminie 30 dni, licząc od dnia otrzymania reklamacji w formie
pisemnej lub potwierdzenia zgłoszenia telefonicznego.
7) JeŜeli reklamacja nie moŜe być rozpatrzona w tym terminie, TP, przed końcem jego upływu,
powiadamia o powyŜszym Operatora Korzystającego na piśmie, podając przyczynę opóźnienia oraz
przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji, który powinien nastąpić nie później niŜ w terminie
60 dni od dnia otrzymania reklamacji w formie pisemnej lub potwierdzenia zgłoszenia telefonicznego.
8) W przypadku nierozpatrzenia reklamacji w terminie 60 dni od dnia jej złoŜenia lub niepowiadomienia
Operatora na piśmie o przyczynie opóźnienia rozpatrzenia reklamacji w terminie, o którym mowa
w pkt 6 powyŜej, reklamację uznaje się za uznaną.
9) W przypadku uznania przez TP reklamacji, TP w ciągu 30 dni wystawi fakturę korygującą.
W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji dotyczącej faktury, TP przekaŜe pisemną odpowiedź wraz
z uzasadnieniem odrzucenia reklamacji.
1.5.3. Obsługa zgłoszeń Awarii
1) Punkt kontaktowy TP odpowiedzialny za obsługę Awarii, o którym mowa w Załączniku Nr 8
do Umowy o Dostępie do Umowy o Dostępie, jest dostępny dla Operatorów Korzystających 24 godziny
na dobę przez 7 dni w tygodniu.
2) W przypadku wykrycia przez którąkolwiek ze Stron Awarii, zgłoszenie tego faktu powinno zostać
potwierdzone przez drugą Stronę w terminie 30 minut od wykrycia.
32
3) Niezwłocznie po potwierdzeniu otrzymania zgłoszenia TP i Operator Korzystający przystępują
do ustalenia przyczyny Awarii.
4) W przypadku, gdy usunięcie przyczyn Awarii wymaga działań TP, ustala ona przewidywany termin
rozpoczęcia i zakończenia naprawy.
5) Czas usunięcie przyczyn Awarii nie powinien przekraczać 24 godzin, z wyjątkiem wystąpienia Siły
WyŜszej uniemoŜliwiającej wykonanie naprawy.
6) Koszty usunięcia Awarii ponosi ta ze Stron, która odpowiada za wystąpienie okoliczności
prowadzących do Awarii.
7) Operator Korzystający zobowiązany jest zapewnić zgodę Abonenta (oraz dostarczyć jego dane),
któremu świadczy usługi w oparciu o Dostęp na wstęp pracowników TP do lokalu Abonenta w celu
sprawdzenia stanu technicznego łączy telefonicznych i urządzeń podłączenia do zakończenia sieci
w lokalu Abonenta, o ile jest to konieczne do naleŜytego świadczenia usług, usunięcia awarii lub
rozpatrzenia reklamacji. Sprawdzenie następuje w terminie uzgodnionym z Abonentem. W przypadku,
gdy Abonent obsługiwany przez Operatora Korzystającego nie wyrazi zgody na powyŜsze czynności,
TP jest zwolniona z odpowiedzialności wobec Operatora Korzystającego z tytułu niewywiązania się
z terminowego rozpatrywania reklamacji lub usuwania Awarii.
8) W przypadku przełączenia przez TP pary miedzianej na inną wolną parę miedzianą na danym odcinku
Łącza Abonenckiego, TP informuje o tym fakcie w trybie określonym w pkt. 2 i 3.
9) Na działanie TP mające wpływ na świadczenie usług Dostępu na rzecz Operatora przysługuje
reklamacja techniczna, o której mowa w pkt 1.5.1.
10) W zgłoszeniu Awarii Operator Korzystający przesyła nadany przez siebie numer zgłoszenia. Numer
zgłoszenia jest zamieszczany przez Strony we wszelkiej korespondencji dotyczącej Awarii.
11) TP przesyła Operatorowi Korzystającemu pocztą elektroniczną na Adres wskazany w Załączniku Nr 8
do Umowy o Dostępie informację o usunięciu Awarii.
12) Operator Korzystający potwierdza do TP usunięcie Awarii.
13) W przypadku stwierdzenia przez Operatora Korzystającego nieusunięcia Awarii, Operator Korzystający
niezwłocznie, nie później niŜ jednak niŜ 24 godziny od dnia przesłania informacji, o której mowa
w pkt 11, zgłasza kolejne zgłoszenie, posługując się tym samym numerem zgłoszenia.
14) W przypadku, o którym mowa w pkt. 13, czas naprawy jest liczony od pierwszego zgłoszenia.
1.5.4. Odpowiedzialność stron
1) KaŜda ze Stron zobowiązuje się do naprawienia szkody wynikłej z niewykonania lub nienaleŜytego
wykonania Umowy o Dostępie lub Umowy Kolokacji, chyba, Ŝe niewykonanie lub nienaleŜyte wykonanie
jest następstwem okoliczności, za które Strona nie ponosi odpowiedzialności.
2) W przypadku, gdy Operator Korzystający zamierza dochodzić odszkodowania z tytułu niewykonania lub
nienaleŜytego wykonania Umowy o Dostępie lub Umowy Kolokacji, Operator Korzystający złoŜy wniosek
o odszkodowanie do TP z podaniem uzasadnienia. Jeśli w terminie 1 miesiąca począwszy od złoŜenia wyŜej
wspomnianego wniosku Strony nie osiągną porozumienia co do rozliczeń z tytułu niewykonania lub
nienaleŜytego wykonania Umowy o Dostępie lub Umowy Kolokacji, Operator Korzystający będzie mógł
dochodzić odszkodowania (za szkodę rzeczywistą i utracone korzyści) przed sądem powszechnym
właściwym dla siedziby TP, na zasadach ogólnych określonych w kodeksie cywilnym.
3) śadna ze Stron nie będzie odpowiedzialna za niewykonanie lub nienaleŜyte wykonanie swoich zobowiązań
wynikających z Umowy o Dostępie lub Umowy Kolokacji z powodu Siły WyŜszej.
4) KaŜda ze Stron w miarę moŜliwości zobowiązuje się informować drugą Stronę o wszelkich zdarzeniach
mających cechy Siły WyŜszej, które mogą mieć wpływ na wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy
o Dostępie lub Umowy Kolokacji tak, aby umoŜliwić drugiej Stronie podjęcie środków minimalizujących
skutki takiego zdarzenia.
5) JeŜeli Siła WyŜsza spowoduje niewykonanie lub nienaleŜyte wykonanie zobowiązań wynikających
z Umowy o Dostępie lub Umowy Kolokacji przez Stronę to:
33
1.
Strona ta niezwłocznie zawiadomi na piśmie drugą Stronę o powstaniu tego zdarzenia, a ponadto
będzie informować drugą Stronę o istotnych faktach mających wpływ na przebieg takiego
zdarzenia, w szczególności o przewidywanym terminie jego zakończenia i o przewidywanym
terminie podjęcia wykonywania zobowiązań z Umowy o Dostępie lub Umowy Kolokacji, oraz
o zakończeniu tego zdarzenia, w miarę moŜliwości przedstawiając dokumentację w tym zakresie.
2.
Strony uzgodnią sposób postępowania wobec tego zdarzenia.
3.
KaŜda ze Stron niezwłocznie w miarę moŜliwości rozpocznie usuwanie skutków tego zdarzenia.
4.
KaŜda ze Stron dołoŜy najwyŜszej staranności w celu naleŜytego wykonania zobowiązań
wynikających z Umowy o Dostępie lub Umowy Kolokacji.
6) Odpowiedzialność Operatora Korzystającego / TP.
1.
Operator Korzystający / TP ponosi wyłączną odpowiedzialność z tytułu usług świadczonych
Abonentom z którymi zawarł umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych lub z którymi
umowy zawarł podmiot udostępniający usługi Operatora Korzystającego / TP, jak równieŜ ponosi
wyłączną odpowiedzialność za szkody mogące stąd wyniknąć.
2.
Operator Korzystający / TP ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w majątku drugiej Strony
w wyniku: działania lub zaniechania swojego personelu lub podwykonawców, oddziaływania
Infrastruktury Telekomunikacyjnej Operatora Korzystającego / TP.
3.
Operator Korzystający / TP ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone
innym operatorom, spowodowane niewykonaniem lub nienaleŜytym wykonaniem Umowy
o Dostępie lub Umowy Kolokacji przez Operatora Korzystającego / TP.
4.
Operator Korzystający / TP jest odpowiedzialny za skutki wynikające z nieprawidłowego
wykonywania przez Operatora Korzystającego / TP wymiarowania Wiązek Łączy
Międzysieciowych przeznaczonych do realizacji ruchu telekomunikacyjnego obsługiwanego przez
Operatora Korzystającego / TP, które powinno się odbywać z uwzględnieniem warunków
technicznych realizacji połączeń, przy zachowaniu jakości obsługi ruchu, określonej w Części
Technicznej Umowy o Dostępie lub Umowy Kolokacji.
7) Jeśli okoliczności związane z działaniem Siły WyŜszej będą trwały ponad trzy miesiące, Strony uzgodnią,
czy wykonywanie Umowy o Dostępie lub Umowy Kolokacji powinno być kontynuowane i na jakich
zasadach.
1.5.5. Kary umowne i bonifikaty
1.5.5.1. Kary umowne
1) Operator Korzystający moŜe Ŝądać od TP kar umownych z tytułu niewykonania lub nienaleŜytego
wykonania Umowy o Dostępie w następujących przypadkach:
a.
TP w wyznaczonym terminie nie przekaŜe Łącza Abonenckiego oraz nie dokona Migracji;
b.
w wyznaczonym terminie nie zostanie przez TP:
−
sprawdzona moŜliwość realizacji kabla korespondencyjnego do Lokalizacji Wyniesionej,
studni „zero” lub PDK;
−
zrealizowana instalacja kabla korespondencyjnego do Lokalizacji Wyniesionej, studni
„zero” lub PDK;
−
zrealizowana Powierzchnia Dedykowana/Sala Kolokacyjna;
c.
w wyznaczonym terminie nie zostanie sprawdzona przez TP moŜliwość realizacji zamówienia
na Splittery;
d.
w wyznaczonym terminie nie zostanie zrealizowana przez TP instalacja Splitterów;
e.
nie zostaną przez TP dotrzymane terminy przekazania Informacji Ogólnych;
f.
nie zostaną przez TP dotrzymane terminy przekazania informacji wchodzących w zakres
wywiadu technicznego;
34
g.
w wyznaczonym terminie nie zostanie przez TP rozpatrzony wniosek lub zamówienie
Operatora Korzystającego,
h.
przekroczony zostanie przez TP czas naprawy Łącza Abonenckiego, na którym świadczona
jest usługa Dostępu do LPA;
i.
przekazania przez TP błędnych Informacji Ogólnych:
2) Wysokość kar umownych z tytułu zdarzeń, o których mowa w pkt 1 powyŜej jest obliczana
następująco:
a.
w przypadku sytuacji określonej w pkt 1 ppkt a - 20 % opłaty instalacyjnej za kaŜdy
rozpoczęty dzień opóźnienia,
b. w przypadku sytuacji określonej w pkt 1 ppkt b - wysokość uzaleŜniona jest od wielkości PG,
dla której składane jest zamówienie i liczona według poniŜszych zasad:
c.
−
dla PG o liczbie przyłączonych Abonentów 30 000 i powyŜej – 4 000 złotych za kaŜdy
rozpoczęty dzień opóźnienia;
−
dla PG o liczbie przyłączonych Abonentów od 20 000 do 29 999 – 3 300 złotych za kaŜdy
−
dla PG o liczbie przyłączonych Abonentów od 8 000 do 19 999 – 2 100 złotych za kaŜdy
−
dla PG o liczbie przyłączonych Abonentów poniŜej 8 000 – 1 200 złotych za kaŜdy
w przypadku sytuacji określonej w pkt 1 ppkt c - 300 złotych za kaŜdy rozpoczęty dzień
opóźnienia;
d. w przypadku sytuacji określonej w pkt 1 ppkt d - 300 złotych za kaŜdy rozpoczęty dzień
opóźnienia;
e.
w przypadku sytuacji określonej w pkt 1 ppkt e - 300 złotych za kaŜdy rozpoczęty dzień
opóźnienia;
f.
w przypadku sytuacji określonej w pkt 1 ppkt f - 500 złotych za kaŜdy rozpoczęty dzień
opóźnienia;
g. w przypadku sytuacji określonej w pkt 1 ppkt g - 300 złotych za kaŜdy rozpoczęty dzień
opóźnienia;
h. w przypadku sytuacji określonej w pkt 1 ppkt h - 300 złotych za kaŜde rozpoczęte 24 godziny
po przekroczeniu maksymalnego czasu przewidzianego w Ofercie na naprawę;
i.
w przypadku sytuacji określonej w pkt 1 ppkt i – 250 zł za kaŜdą błędną Informację Ogólną
przekazaną przez TP.
2a) Za kaŜdy dzień, w którym wystąpiła Awaria uniemoŜliwiająca świadczenie Usługi Abonenckiej,
trwająca dłuŜej niŜ 12 godzin, Operatorowi Korzystającemu przysługuje uprawnienie do Ŝądania kary
umownej w wysokości 1/30 opłaty abonamentowej za dany dostęp określonej w punkcie Cenniku
2b) Kara umowna, o której mowa w pkt i pakt 2a, nie przysługuje, jeŜeli w okresie rozliczeniowym łączny
czas wystąpienia przerw liczony dla danego Łącza Abonenckiego był krótszy niŜ 36 godzin w danym
okresie rozliczeniowym.
2c) Wysokość kary umownej do wypłacenia której na rzecz Operatora Korzystającego zobowiązana jest TP
z tytułu Awarii uniemoŜliwiającej świadczenie Usługi Abonenckiej ustalana jest na warunkach nie
gorszych, niŜ przyznane Abonentom TP.
3) PowyŜsze zapisy nie wykluczają prawa do dochodzenia przez Operatora Korzystającego
odszkodowania przenoszącego wysokość kar umownych.
4) Kara umowna płatna jest na wskazany rachunek bankowy Operatora Korzystającego.
35
1.5.5.2. Bonifikaty
1) Bonifikaty przysługują Operatorowi Korzystającemu z tytułu wystąpienia Awarii, za które
odpowiedzialność ponosi TP.
2) Wysokość bonifikaty w przypadku Awarii ustala się na poziomie 1/30 opłat miesięcznych za kaŜdy
dzień, w którym nastąpiła Awaria..
3) Jako dzień, w którym nastąpiła, w sposób ciągły lub przerywany Awaria przyjmuje się kaŜdy dzień
liczony od godziny 00.00 do 24.00.
4) Bonifikaty uwzględnia się odejmując wysokość bonifikaty od sumy opłat za miesiąc następujący
po miesiącu, w którym nastąpiło zdarzenie związane z bonifikatą. TP, bez potrzeby zgłaszania
stosownego Ŝądania przez Operatora Korzystającego, uwzględnia bonifikatę przy wystawianiu faktury
w najbliŜszym terminie płatności, przed uwzględnieniem zwrotu pobranych naleŜności.
TP uwzględnia bonifikatę w najbliŜszej fakturze.
1.6.
Procedury rozstrzygania sporów dotyczących uwolnienia łączy
abonenckich
1) Wszelkie spory dotyczące realizacji usługi Dostępu, będą rozstrzygane w pierwszej kolejności w drodze
negocjacji pomiędzy stronami.
2) Negocjacje, o których mowa w pkt 1, rozpoczną się na wniosek jednej ze Stron i będą prowadzone
przez upowaŜnionych przedstawicieli obu stron.
3) JeŜeli po upływie 60 dni od daty wezwania do rozpoczęcia negocjacji, spór nie zostanie rozwiązany,
strony poddadzą zaistniały spór pod rozstrzygnięcie właściwego sądu powszechnego.
4) W przypadku sporów związanych z zawarciem lub zmianą Umowy o Dostępie, kaŜda ze Stron moŜe
zwrócić z wnioskiem do Prezesa UKE o rozstrzygnięcie sporu, w trybie określonym w Ustawie.
1.7.
Warunki rozwiązania Umowy o Dostępie
1.7.1. Przesłanki wypowiedzenia Umowy o Dostępie
1) Zarówno TP, jak i Operator Korzystający mogą rozwiązać Umowę o Dostępie ze skutkiem
natychmiastowym w przypadku utraty uprawnień do prowadzenia działalności telekomunikacyjnej przez
TP lub Operatora Korzystającego.
2) TP lub Operator Korzystający mają prawo rozwiązania Umowy o Dostępie z zachowaniem określonego
poniŜej okresu wypowiedzenia, dokonanego w formie pisemnej pod rygorem niewaŜności, ze skutkiem
na ostatni dzień miesiąca kalendarzowego w przypadku, gdy:
a.
druga Strona Umowy o Dostępie naruszyła istotne postanowienia Umowy o Dostępie - okres
wypowiedzenia wynosi 2 miesiące, złoŜenie wypowiedzenia jest moŜliwe dopiero po zakończeniu
opisanej w części 1.7.2. procedury konsultacji;
b. druga Strona Umowy o Dostępie zalega z płatnościami wynikającymi z Umowy o Dostępie za jeden
Okres rozliczeniowy i nie uiściła naleŜności w terminie 7 dni od dnia otrzymania pisemnego wezwania
do zapłaty – okres wypowiedzenia wynosi 30 dni. Wypowiedzenie jest moŜliwe dopiero po upływie
dodatkowego 7-dniowego terminu do zapłaty.
1.7.2. Tryb konsultacji w przypadku naruszenia postanowień Umowy o Dostępie przez
jedną ze Stron
1) W przypadku, gdy jedna ze Stron naruszyła postanowienia Umowy o Dostępie, druga strona wzywa
pisemnie do zaprzestania naruszania Umowy. W wezwaniu naleŜy wskazać szczegółowy zakres naruszeń.
Strona do której skierowane jest wezwanie przedstawia w odpowiedzi pisemne stanowisko w sprawie,
wyjaśniając sytuację lub wskazując na bezzasadność zarzutów strony występującej z wezwaniem,
w terminie 14 dni od dnia otrzymania pisemnego wezwania.
36
2) W razie nie przedstawienia przez Stronę, do której jest skierowane wezwanie, stanowiska w terminie
wskazanym powyŜej, konsultacje uwaŜa się za zakończone. Strona występująca z wezwaniem moŜe
pominąć stanowisko przedstawione po terminie.
3) Strona występująca z wezwaniem ustosunkowuje się na piśmie do stanowiska Strony, do której skierowane
było wezwanie, w terminie 14 dni od dnia otrzymania pisemnego stanowiska, wskazując przyczyny jego
odrzucenia albo zawiadamiając o jego uznaniu.
4) Nieustosunkowanie się w terminie przez stronę występującą z wezwaniem do stanowiska strony,do której
skierowane było wezwanie oznacza uznanie stanowiska.
5) W przypadku uznania stanowiska przez stronę występujacą z wezwaniem do zaprzestania naruszania
Umowa o Dostępie nie moŜna złozyć wypowiedzenia, o którym mowa w pkt 1.7.1 ppkt 2 lit. a.
1.7.3. Cesja, PoddzierŜawa
1) śadna ze stron nie moŜe przenieść praw lub obowiązków wynikającyh z Umowy o Dostępie na rzecz osób
trzecich bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej stron.
2) Postanowienie pkt 1 nie dotyczy dokonywania przez wierzyciela, zgodnie z art. 509 kodeksu cywilnego,
przelewu wierzytelności pinięŜnych wynikających z Umowy o Dostępie, w tym wierzytelności z tytułu
wynagorzedznia, kar umownych.
3) Operator Korzystający ma prawo poddzierŜawić elementy infrastruktury TP wykorzystywanej w celu
udostępnienia Pętli Lokalanej, na rzecz osób trzecich, po uzyskaniu uprzedniej zgody TP.
4) Zgoda, o której mowa w ust. 3 nie dotyczy przypadków uprawnienia do poddzierŜawienia elementów
infrastruktury TP wykorzystywanej w celu udostępnienia Pętli Lokalnej w ramach grupy kapitałowej
Przedsiębiorców telekomunikacyjnych
1.7.3. Warunki zapewniające zachowanie ciągłości świadczenia usługi
Przy zawieraniu Umowy o Dostępie Strony zobowiązują się uzgodnić na piśmie warunki zapewniające
zachowanie ciągłości świadczenia usług telekomunikacyjnych, oraz uwzględniające potrzeby obronności,
bezpieczeństwa państwa i porządku publicznego, na wypadek rozwiązania Umowy o Dostępie. W sytuacji, gdy
przestaje obowiązywać podstawa regulująca zasady współpracy Stron w zakresie Dostępu, do czasu ustalenia
warunków zapewniających zachowanie ciągłości świadczenia usługi powszechnej, Strony świadczą usługi
na dotychczasowych zasadach.
1.8.
Postanowienia końcowe
1) W sprawach nie uregulowanych Ofertą stosuje się przepisy Ustawy, Kodeksu cywilnego, oraz wydanych
na jego podstawie lub na podstawie Ustawy przepisów wykonawczych, a takŜe inne przepisy mające
zastosowanie do stosunków prawnych pomiędzy Stronami.
2) Po zatwierdzeniu przez Prezesa UKE Oferty lub jej zmiany określającej standardowe warunki Umów,
Operator Korzystający i TP współpracujący na podstawie uprzednio zawartych Umów, na wniosek jednej
ze Stron, mogą przystąpić do negocjacji w dobrej wierze, celem dostosowania tych umów
do zatwierdzonej Oferty lub jej zmiany.
3) W terminie 10 DR od dnia zatwierdzenia przez Prezesa UKE Oferty lub jej zmiany, TP listem poleconym
przekaŜe Operatorom Korzystającym, z którymi zawarła umowy, powiadomienie o zatwierdzeniu Oferty
lub jej zmiany określającej standardowe warunki umów.
4) W przypadku zmiany Oferty zatwierdzonej decyzją Prezesa UKE, Strony podejmą negocjacje w celu
dostosowania postanowień umowy do zmienionej Oferty.
5) W razie rozbieŜności pomiędzy treścią Oferty a załącznikami do niej, pierwszeństwo mają zapisy zawarte
w Ofercie.
37
38
CZĘŚĆ 2.
DOSTĘP PEŁNY I WSPÓŁDZIELONY
2.1. Dostęp Pełny do Łącza
Abonenckiego Nieaktywnego
Abonenckiego
Aktywnego
i
Łącza
2.1.1. Techniczna realizacja usługi
1) Dostęp Pełny dla PDK jest realizowany poprzez przełączenie na PG TP pary przewodów metalowych
tworzących LPA na odpowiednią parę przewodów w KK instalowanych przez TP.
2) Dostęp Pełny dla Lokalizacji Wyniesionej jest realizowany poprzez przełączenie na Przełącznicy
Głównej TP pary przewodów metalowych tworzących LPA na odpowiednią parę przewodów w KK
doprowadzonym przez TP do Studni „zero” lub KK doprowadzonym do budynku wskazanego przez
Operatora Korzystającego na zamówienie Operatora Korzystającego.
3) Wybór konkretnego rozwiązania, tj. wykorzystanie KK do Studni „zero” lub KK do lokalizacji
wyniesionej leŜy po stronie Operatora Korzystającego.
4) Dostęp Pełny do LPPA jest realizowany poprzez przełączenie w Pośrednim Punkcie Dostępowym pary
przewodów metalowych tworzących LPPA na odpowiednią parę przewodów w kablu
Korespondencyjnym zapewnionym przez Operatora Korzystającego. Kabel Korespondencyjny
doprowadzony przez Operatora Korzystającego jest zakończony w Pośrednim Punkcie Dostępowym
z wykorzystaniem łączówek (głowicy kablowej) pośredniczących zrealizowanych przez TP.
5) KK, o którym mowa w pkt 1 jest realizowany pomiędzy PG TP i PMO. KK zakończony jest
odpowiednimi łączówkami zlokalizowanymi na PG TP oraz na PMO.
6) Złącze na kablach doprowadzonych do Studni „zero” przez Strony wykonuje TP.
7) Wszystkie koszty związane z instalacją przez TP Kabli Korespondencyjnych oraz łączówek ponosi
Operator Korzystający. Koszty obejmują koszt robocizny.
8) Zakończenie świadczenia usługi następuje poprzez dezaktywację, tj. rozłączenie pary przewodów
metalowych na PG dla LPA lub w Pośrednim Punkcie Dostępowym dla LPPA.
2.1.2. Łącza Abonenckie niepodlegające uwolnieniu
1) Uwolnieniu mogą podlegać wszystkie Łącza Abonenckie z wyłączeniem:
a. łączy, na których zainstalowane są numery alarmowe;
b.
łączy dzierŜawionych;
c.
łączy do Publicznych Aparatów Samoinkasujących;
d.
łączy zawierających elementy zmieniające parametry sygnału;
e.
łączy zawierających odcinki radiowe;
f.
łączy zawierających odcinki światłowodowe – FITL2, z wyjątkiem przypadku, gdy pomiędzy
urządzeniem TP wykorzystującym w pętli abonenckiej światłowód, a przyłączonymi do niego
abonentami znajduje się autonomiczna PG TP, obsługująca więcej niŜ jedno urządzenie TP
wykorzystujące w pętli abonenckiej światłowód;
g.
łączy, w których zakończenie wykorzystuje system NMT lub „GSM for Fix”.
2) W celu zapewnienia realizacji usług telekomunikacyjnych dla Abonentów TP, na uwolnionych Łączach
Abonenckich Aktywnych i w Łączach Abonenckich Nieaktywnych w trybie Dostępu Pełnego
dopuszcza się stosowanie następujących rozwiązań technicznych:
a.
2
analogowy dostęp przewodowy;
FITL – Fiber in the loop
39
b.
cyfrowy dostęp ISDN;
c.
cyfrowy dostęp xDSL.
3) TP odpowiada za utrzymanie Łączy Abonenckich Nieaktywnych od PG do punktu przyłączenia
Przyłącza Abonenckiego wykonanego przez Operatora.
2.2.
Dostęp Współdzielony do Łącza Abonenckiego Aktywnego i Łącza
Abonenckiego Nieaktywnego
2.2.1. Techniczna realizacja usługi
1) Dostęp Współdzielony dla PDK jest realizowany poprzez przełączenie na Przełącznicy Głównej
TP pary przewodów metalowych tworzących LPA na odpowiednią parę przewodów w KK
instalowanym przez TP na zamówienie Operatora Korzystającego oraz poprzez Splitter zapewniający
rozdzielenie pasma na część głosową oraz niegłosową. Splitter oraz KK wraz z kompletem bloków
łączówek niezbędnych do wykonania przełączenia dostarczany jest przez TP zgodnie z zamówieniem
Operatora Korzystającego.
2) Dostęp Współdzielony dla Lokalizacji Wyniesionej jest realizowany poprzez przełączenie
na Przełącznicy Głównej TP pary przewodów metalowych tworzących LPA na odpowiednią parę
przewodów w KK doprowadzonych przez TP do Studni „zero” lub KK na Zamówienie Operatora
Korzystającego oraz poprzez Splitter zapewniający rozdzielenie pasma na część głosową oraz
niegłosową. Blok Splitterów wraz z kompletem bloków łączówek niezbędnych do wykonania
przełączenia dostarczany jest przez TP zgodnie z zamówieniem Operatora Korzystającego. KK
do długości nieprzekraczającej 500 mb moŜe być dostarczony przez TP po uprzednim sprawdzeniu
moŜliwości technicznych. Wybór konkretnego rozwiązania tj. wykorzystanie KK do Studni „zero”
lub KK do lokalizacji wyniesionej leŜy po stronie Operatora Korzystającego.
3) Dostęp Współdzielony do LPPA jest realizowany poprzez przełączenie w Pośrednim Punkcie
Dostępowym pary przewodów metalowych tworzących LPPA na odpowiednią parę przewodów
w kablu korespondencyjnym doprowadzonym przez Operatora Korzystającego oraz poprzez Splitter
umoŜliwiający rozdzielenie pasma na część głosową oraz niegłosową. Splitter dostarczany jest przez TP
zgodnie z zamówieniem Operatora Korzystającego.
4) KK, o którym mowa w pkt 1 jest realizowany pomiędzy blokiem Splittera i PMO. KK zakończony jest
odpowiednimi łączówkami zlokalizowanymi w punkcie instalacji Splittera oraz na PMO.
5) W celu realizacji dostępu Współdzielonego dla LPPA TP zainstaluje odpowiednią ilość Splitterów
będących własnością TP w Pośrednim Punkcie Dostępowym lub w szafkach przeznaczonych na ich
instalację, bądź innych pomieszczeniach wskazanych przez TP.
Opłata abonamentowa za dostęp współdzielony do podpętli abonenckiej zawiera opłatę za uŜytkowanie
Splittera przez Operatora Korzystającego.
Zakończenie świadczenia usługi następuje poprzez dezaktywację, tj. rozłączenie pary przewodów
metalowych na PG dla LPA lub w Pośrednim Punkcie Dostępowym dla LPPA.
2.2.2. Łącza Abonenckie niepodlegające uwolnieniu
1) Uwolnienie w trybie Dostępu Współdzielonego podlegają wszystkie Łącza Abonenckie z wyjątkiem:
a. łączy, na których zainstalowane są numery alarmowe;
b.
łączy dzierŜawionych;
c.
łączy do Publicznych Aparatów Samoinkasujących;
d.
łączy zawierających elementy zmieniające parametry sygnału;
e.
łączy zawierających odcinki radiowe;
f.
łączy zawierających odcinki światłowodowe – FITL, z wyjątkiem przypadku, gdy pomiędzy
urządzeniem TP wykorzystującym w pętli abonenckiej światłowód, a przyłączonymi do niego
40
abonentami znajduje się autonomiczna PG TP, obsługująca więcej niŜ jedno urządzenie TP
wykorzystujące w pętli abonenckiej światłowód;
g.
łączy, w których zakończenie wykorzystuje system NMT lub GSM for Fix;
h.
łącza przyłączone do PABX (obsługujące sygnalizację międzycentralową);
i.
łącza ISDN PRA
2) W celu zapewnienia realizacji usług telekomunikacyjnych dla Abonentów na uwolnionych Łączach
Abonenckich Aktywnych i Łączach Abonenckich Niektywnych w trybie Dostępu Współdzielonego
dopuszcza się stosowanie tylko cyfrowego dostępu ADSL.
2.3.
Warunki wspólne dla usług Dostępu Pełnego i Współdzielonego
2.3.1. Działania utrzymaniowe
1) TP udostępnia Łącza Abonenckie Aktywne i Łącza Abonenckie Nieaktywne z zachowaniem
parametrów technicznych, których istniejący poziom nie odbiega od parametrów technicznych Łączy
Abonenckich o porównywalnej długości wykorzystywanych przez TP do świadczenia usług Dostępu
na rzecz własnych Abonentów.
2) W ramach działań utrzymaniowych wykonywanych dla uwolnionych Łączy Abonenckich TP zastrzega
sobie prawo do przełączenia pary miedzianej na inną wolną parę na danym odcinku Łącza
Abonenckiego (odcinku sieci abonenckiej, rozdzielczej lub magistralnej), o nie gorszych parametrach
technicznych,.
3) TP powiadomi Operatora Korzystającego w terminie 3 DR o przełączeniu uwolnionej pary na inną
wolną parę na odcinku, na którym wystąpiła Awaria oraz gdy wystąpiła lub ma wystąpić przerwa
w pracy, o nie gorszych parametrach technicznych.
4) TP informuje z 14 dniowym wyprzedzeniem Operatora Korzystającego o planach przeprowadzenia
niezbędnych działań utrzymaniowych, które mają wpływ na warunki świadczenia usługi Dostępu.
Jednocześnie TP przedstawia Operatorowi Korzystającemu uzasadnienie konieczności przeprowadzenia
działań utrzymaniowych.
5)
Działania utrzymaniowe prowadzone są w ciągu dnia w godzinach 8:00 – 20:00 dni robocze,
8:00 – 16:00 dni wolne.
TP zapewni niedyskryminujące, w stosunku do własnych usług detalicznych, warunki wykonywania działań
utrzymaniowych.
2.3.2. Nadzór i Interwencje ze strony Telekomunikacji Polskiej
1) TP wykonuje czynności Nadzoru i Interwencji w następujących przypadkach:
a.
gdy Operator Korzystający, zgodnie z wcześniej ustalonym przez Strony harmonogramem wykonuje
prace na obiektach lub infrastrukturze naleŜącej do TP (Nadzór);
b.
gdy wystąpiła Awaria lub Przerwa w świadczeniu Usługi lub z innych względów zasadne jest
wezwanie słuŜb technicznych TP przez Operatora Korzystającego (Interwencje).
2) W sytuacjach opisanych w ust. 1) ppkt b TP ma 8 (osiem) godzin na podjęcie działań interwencyjnych,
z zastrzeŜeniem, iŜ w przypadku Ŝądania Operatora Korzystającego (Pilna Interwencja) TP podejmie
działanie nie później niŜ w terminie:
a.
2 (dwóch) godzin od momentu otrzymania zgłoszenia – w godzinach pracy w Dni Robocze
(od 8.00 do 16.00);
b.
4 (czterech) godzin od momentu otrzymania zgłoszenia – soboty i poza godzinami pracy w Dni
Robocze (od 16.00 do 22.00, od 6.00 do 8.00);
c.
6 (sześć) godzin od momentu otrzymania zgłoszenia – w niedziele, dni ustawowo wolne
od pracy i w nocy (od 22.00 do 6.00).
41
3) Opłaty wnoszone przez Operatora Korzystającego ponoszone z tytułu Nadzoru oraz Interwencji
określone są w Cenniku Tab. nr 14.
4) W przypadku, gdy Nadzór i Interwencje były spowodowane czynnikami, za które odpowiedzialność
ponosi TP (w szczególności przy Awarii lub Przerwie w świadczeniu Usługi), Operator Korzystający nie
wnosi opłaty, o której mowa w ust. 3).
5) W przypadku nadzoru pracownika TP niezbędnego do realizacji Zamówienia na Usługę, TP nie będzie
pobierała opłaty za odbiór Łącza Abonenckiego.
6) W zakresie nieuregulowanym w niniejszym punkcie Oferty co do warunków przeprowadzania Nadzoru
i Interwencji stosuje się zapisy Oferty Ramowej TP o dostępie telekomunikacyjnym w zakresie
połączenia sieci.
2.3.3. Warunki korzystania z uwolnionego Łącza Abonenckiego
1) Poprzez uwolnienie na rzecz Operatora Korzystającego Łącza Abonenckiego Operator Korzystający nie
nabywa prawa własności Łącza Abonenckiego TP, jak równieŜ uwolnienie Łącza Abonenckiego nie
stanowi zrzeczenia się przez TP jakichkolwiek praw do Łącza Abonenckiego lub jego elementów.
2) Współpracujący Przedsiębiorcy telekomunikacyjni nie mogą przyłączać ani zezwalać na przyłączanie
do swoich sieci Ŝadnych innych sieci lub urządzeń, które nie spełniają wymogów przewidzianych
obowiązującym prawem.
3) Strony zobowiązane są do stosowania w swoich urządzeniach rozwiązań technicznych zawartych
w odpowiednich zaleceniach ITU i normach ETSI.
4) Urządzenia techniczne Operatora Korzystającego i TP będą zasilane zgodnie z wymaganiami
odpowiednich norm ETSI.
5) Jeśli wymagania konstrukcyjne wymagają uziemienia urządzenia, urządzenia te będą przyłączone
do wspólnej masy zgodnie z zaleceniami odpowiednich norm ITU oraz ETSI stosowanymi przez TP
na jej własne potrzeby.
6) Techniczne rozwiązania zastosowane przez Strony w celu uwolnienia Łącza Abonenckiego nie mogą
naruszać integralności sieci ani zakłócać realizację innych usług świadczonych przez TP lub innych
Przedsiębiorców telekomunikacyjnych.
7) WyŜej wspomniana integralność oznacza moŜliwość łączenia sieci TP z sieciami Przedsiębiorców
telekomunikacyjnych poprzez ściśle określone interfejsy i pozwoli zachować TP właściwy poziom
świadczonych usług.
8) W przypadku Dostępu Współdzielonego wymagane jest stosowanie u Abonenta/UŜytkownika urządzeń
zgodnych z odpowiednimi normami ETSI i ITU stosowanymi przez TP do świadczenia usług na rzecz
własnych Abonentów.
9) TP zapewnia standardy dostępności, niezawodności oraz inne parametry określające jakość świadczonej
usługi Dostępu do LPA na poziomie gwarantującym, Ŝe usługi abonenckie będą mogły być świadczone
przez Operatora Korzystającego na warunkach nie gorszych niŜ usługi świadczone przez TP na rzecz
własnych Abonentów.
10) W przypadku, gdy parametry wskazane w pkt 9 nie są zapewniane, Operatorowi Korzystającemu
przysługuje prawo do złoŜenia reklamacji operatorskiej zgodnie z zasadami określonymi w Ofercie.
11) W przypadku stosowania przez Operatora Korzystającego urządzeń niezgodnych z w/w normami, TP:
•
•
•
nie gwarantuje moŜliwości i jakości świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Operatora
Korzystającego;
moŜe domagać się odszkodowania z tytułu szkód spowodowanych nieprawidłowym
działaniem tych urządzeń;
moŜe domagać się wyłączenia lub usunięcia tych urządzeń.
12) TP dopuszcza instalację urządzeń umoŜliwiających realizację funkcji przełączników tylko gdy
funkcjonalność ta stanowi integralną część systemów dostępowych.
42
13) Wszelkie połączenia pomiędzy Urządzeniami Operatora Korzystającego umieszczonymi w róŜnych
Szafach muszą być realizowane za pośrednictwem Przełącznic TP.
14) W przypadku, gdy zastosowane przez Operatora Korzystającego urządzenia będą naruszać integralność
Sieci TP lub sieci innego Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego, współpracującej z siecią TP oraz będą
zakłócać realizację innych usług świadczonych przez TP lub innych Przedsiębiorców
telekomunikacyjnych, Operator Korzystający jest zobowiązany do usunięcia przyczyny powstałych
zakłóceń lub wyłączenia urządzeń powodujących zakłócenia w czasie nie dłuŜszym niŜ:
1.
4 godziny od momentu powiadomienia Operatora Korzystającego przez TP o takim zdarzeniu
w DR od 800 do 1600;
2.
6 godzin od momentu powiadomienia Operatora Korzystającego przez TP o takim zdarzeniu
a) w DR od 1600 do 2200 i od 600 do 800;
b) w soboty od 600 do 2200;
3.
8 godzin od momentu powiadomienia Operatora Korzystającego przez TP o takim zdarzeniu:
a) w niedziele i dni ustawowo wolne od pracy,
b) w nocy od 2200 do 600.
15) Powiadomienie, o którym mowa w pkt 14 powyŜej powinno zawierać wyniki odpowiednich pomiarów
wskazujące, Ŝe zakłócenia pochodzą z urządzeń Operatora Korzystającego oraz Ŝe ich poziom
przekracza poziom dopuszczalny w obowiązujących normach ITU-T i ETSI.
2.3.4. Warunki uwolnienia Łączy
symetrycznej transmisji xDSL
Abonenckich z wykorzystaniem technologii
1) W przypadku stosowania technologii symetrycznej transmisji xDSL na uwolnionym łączu,
TP wykonuje na rzecz Operatora Korzystającego obligatoryjnie wywiad techniczny, o którym mowa
w części 1.1.2.2. Oferty.
2) W przypadku stosowania technologii symetrycznej transmisji xDSL na uwolnionym łączu,
TP wprowadza 14-dniowy okres karencji, czyli czas po instalacji i po poprawnym uruchomieniu
systemu symetrycznej transmisji xDSL, który stanowiłby margines bezpieczeństwa, w razie nagłego
pogorszenia jakości świadczonych usług przez TP lub innych Przedsiębiorców telekomunikacyjnych
w tym samym kablu, którego przyczyną był uruchomiony system symetrycznej transmisji xDSL.
Urządzenia instalowane w LPPA muszą być wyposaŜone w mechanizm sterowania mocą (Power Back
Off).
3) W przypadku nagłego pogorszenia jakości świadczonych usług przez TP lub innych Operatorów w tym
samym kablu, którego przyczyną był uruchomiony symetrycznej transmisji xDSL, TP przedstawi
szczegółowe wyniki odpowiednich pomiarów wskazujące, Ŝe zakłócenia wynikają z urządzeń
Operatora Korzystającego oraz Ŝe ich poziom przekracza dopuszczalny poziom wskazany
w odpowiednich normach ITU-T i ETSI. Operator Korzystający zobowiązany jest do współpracy z TP
w tym zakresie.
4) W przypadku, gdy nagłe pogorszenie jakości świadczonych usług nastąpiło z przyczyn leŜących
po stronie Operatora Korzystającego oraz ich poziom przekracza dopuszczalny poziom wskazany
w odpowiednich normach ITU-T i ETSI, TP ma prawo do dezaktywacji uwolnienia danego Łącza
Abonenckiego.
5) W przypadku dezaktywacji uwolnienia Łącza Abonenckiego, o której mowa powyŜej, TP zwraca
Operatorowi Korzystającemu opłatę pobraną za uruchomienie usługi.
43
CZĘŚĆ 3.
KOLOKACJA
Trybie Kolokacji jest to model współpracy pomiędzy Operatorami, w którym Przedsiębiorca telekomunikacyjny
zapewnia całą Infrastrukturę Telekomunikacyjną między własną Siecią a PDK wybranym przez Przedsiębiorcę
telekomunikacyjnego. W Trybie Kolokacji urządzenia telekomunikacyjne Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego
zlokalizowane są w obiekcie TP lub są w jego władaniu.
Realizacja zamówienia w Trybie Kolokacji na uwolnienie LPA moŜliwa jest po podpisaniu Umowy Kolokacji
oraz Szczegółowej Umowy Kolokacji dla konkretnej lokalizacji.
Połączenie sieci w Trybie Kolokacji jest realizowane zgodnie z następującymi zasadami:
−
Tryb Kolokacji jest dostępny dla połączenia sieci i innych usług regulowanych, po wcześniejszym
sprawdzeniu przez TP moŜliwości lokalowych i technicznych w obiekcie TP, w którym mają być
umieszczone urządzenia telekomunikacyjne Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego. Urządzenia zostaną
umieszczone w pomieszczeniu wskazanym przez TP. Przedsiębiorca telekomunikacyjny odpowiada
równieŜ za ich utrzymanie.
−
TP zezwala na wykorzystanie przez Przedsiębiorców telekomunikacyjnych infrastruktury
telekomunikacyjnej i Powierzchni Kolokacyjnej wykorzystywanej na potrzeby połączenia sieci
do realizacji innych regulowanych usług międzyoperatorskich. Wszystkie połączenia pomiędzy
urządzeniami Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego zainstalowanymi w Trybie Kolokacji
wykorzystywanymi dla potrzeb połączenia sieci oraz dla potrzeb innych usług regulowanych będą
realizowane wyłącznie poprzez przełącznice ODF lub DDF naleŜące do TP.
−
TP zezwala na realizowanie Trybu Kolokacji do celów połączenia sieci oraz realizacji innych
regulowanych usług międzyoperatorskich na warunkach określonych w zawartych wcześniej przez
Strony umowach dotyczących kolokacji, najmu, dzierŜawy, itp.
−
TP zezwala na umieszczanie urządzeń wykorzystywanych na potrzeby realizacji usług regulowanych
w jednej szafie wykorzystywanej przez Przedsiębiorcę telekomunikacyjnego. TP zezwala równieŜ na
umieszczanie urządzeń wykorzystywanych na potrzeby realizacji usług regulowanych w jednej szafie
w trybie współkorzystania z szafy.
−
Umowa Kolokacji jest zawierana na czas nieoznaczony. Umowa ta wygasa z dniem rozwiązania lub
wygaśnięcia Umowy o Połączeniu sieci lub umów dotyczących innych usług regulowanych,
dla których dana Kolokacja jest wykorzystywana.
−
Szczegółowej Umowy Kolokacji zawierana jest na czas nieokreślony z zastrzeŜeniem, Ŝe nie moŜe być
rozwiązana w ciągu 2 lat od jej podpisania. Umowa ta wygasa z dniem rozwiązania Umowy Kolokacji.
−
Przedsiębiorca telekomunikacyjny określa parametry wyposaŜenia technicznego wykorzystywanego
w Trybie Kolokacji (producent, typ, wymiary urządzeń, zuŜycie energii elektrycznej) oraz
przewidywaną liczbą portów dla łączy 2 Mbit/s.
TP oferuje w Miejscu Kolokacji standardowo:
1) miejsce na instalację Szaf, jednak nie mniej niŜ 1,5 m2,
2) PMO,
3) Kabel Korespondencyjny wraz z łączówkami, zbudowany pomiędzy PG oraz PMO,
4) podwieszane drabinki kablowe,
5) dukty światłowodowe pozwalające na doprowadzenie okablowania między teletransmisyjnymi
Urządzeniami Najemcy a PCO,
6) PCO,
7) klimatyzaję, wentylację, ogrzewanie, instalację, eksploatację i utrzymanie systemu wykrywania ognia,
8) oświetlenie,
9) gwarantowane zasilanie prądem stałym DC o napięciu 48 V,
44
10) niegwarantowane zasilanie prądem przemiennym AC o napięciu 230 V,
11) uziemienie,
12) dostęp do linii telefonicznej pozwalającej na dostęp do słuŜb ratowniczych,
13) dedykowane piony na PG TP (w przypadku usytuowania PDK w pomieszczeniu PG i braku moŜliwości
instalacji PMO),
14) zabezpieczenie przed dostępem do PDK osób nieuprawnionych,
15) Nadzór TP na warunkach określonych w Umowie Kolokacji,
16) Szafę TP (w przypadku Najmu Powierzchni z Szafą TP)3
TP na wniosek Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego moŜe udostępnić wraz z Powierzchnią kolokacyjną własną
szafę telekomunikacyjną.
W przypadku braku Powierzchni kolokacyjnej TP udostępnia do współkorzystania szafy telekomunikacyjne,
w których ma umieszczone własne urządzenia telekomunikacyjne z uwzględnieniem rezerw na plany biznesowe
TP na okres 12 miesięcy. Koszty adaptacji szafy do współkorzystania, TP i Przedsiębiorca telekomunikacyjny
ponoszą w odpowiednich częściach, uzgodnionych przez Strony i określonych w Umowie Kolokacji lub
Szczegółowej Umowie Kolokacji.
3.1.
Sposób realizacji Usługi w Trybie Kolokacji
Przy realizacji Trybu Kolokacji Przedsiębiorca telekomunikacyjny doprowadza własny kabel światłowodowy
do przełącznicy optycznej ODF naleŜącej do TP znajdującej się w budynku TP poprzez studnię kablową
(moŜliwie najbliŜej budynku TP na terenie niebędącym w dyspozycji TP) i komorę kablową, wskazane przez
TP. Przedsiębiorca telekomunikacyjny zapewnia równieŜ połączenie od swoich urządzeń telekomunikacyjnych,
zlokalizowanych w budynku TP, do tej przełącznicy optycznej ODF oraz do strony liniowej przełącznicy
cyfrowej DDF, naleŜącej do TP. Przedsiębiorca telekomunikacyjny ponosi wszystkie koszty związane
z realizacją połączenia oraz koszty niezbędnych prac.
Jednocześnie TP zapewnia Przedsiębiorcy telekomunikacyjnemu moŜliwość doprowadzenia do budynków
TP łączy telekomunikacyjnych wykonanych na bazie zarówno kabla światłowodowego, jak i linii radiowych
oraz kabli miedzianych wykorzystywanych do zestawienia drogi teletransmisyjnej od obiektu Przedsiębiorcy
telekomunikacyjnego.
W przypadku, gdy istnieją moŜliwości dostępu do budynku TP w kilku punktach, dokładne miejsce
wprowadzenia kabla światłowodowego do budynku jest określane wspólnie przez TP i Przedsiębiorcę
telekomunikacyjnego składającego zamówienie, przy uwzględnieniu moŜliwości technicznych.
Infrastruktura telekomunikacyjna Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego, znajdująca się w budynku lub na terenie
będącym w dyspozycji TP, moŜe być wykorzystana do realizacji połączenia sieci innego Przedsiębiorcy
telekomunikacyjnego z Siecią TP z zastosowaniem Trybu Kolokacji lub Trybu Połączenia Liniowego. W takim
przypadku za utrzymanie i usuwanie uszkodzeń Infrastruktury telekomunikacyjnej odpowiedzialny jest
Przedsiębiorca telekomunikacyjny będący właścicielem tej Infrastruktury. Ponosi on równieŜ koszty prac
związanych z zainstalowaniem Infrastruktury Telekomunikacyjnej.
W szczególności TP zezwala, aby kabel światłowodowy Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego, doprowadzony
do budynku TP i zakończony na przełącznicy optycznej, mógł być wykorzystany do realizacji połączenia sieci
i innych usług regulowanych innego Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego z Siecią TP z zastosowaniem Trybu
Kolokacji lub Trybu Połączenia Liniowego.
Urządzenia telekomunikacyjne wykorzystywane przez Przedsiębiorcę telekomunikacyjnego zainstalowane
w obiekcie TP na potrzeby Kolokacji, będą pracowały w układzie punkt – punkt.
TP dopuszcza moŜliwość wykorzystania przez Przedsiębiorcę telekomunikacyjnego łączy telekomunikacyjnych
dzierŜawionych od innego Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego, przyłączonego do Sieci TP w Trybie Kolokacji
3
Po potwierdzeniu moŜliwości realizacji. Przy czym, TP nie udostępnia do współkorzystania Szaf
telekomunikacyjnych, w których ma skolokowane własne urządzenia telekomunikacyjne.
45
posiadającego zainstalowane w obiekcie TP urządzenia telekomunikacyjne. W takim przypadku Przedsiębiorca
telekomunikacyjny dzierŜawiący łącza od innego Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego nie umieszcza własnych
urządzeń telekomunikacyjnych w obiekcie TP oraz nie podpisuje z TP Szczegółowej Umowy Kolokacji dla tej
lokalizacji.
Realizacja Kolokacji na bazie łączy dzierŜawionych od innego Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego wymaga
doręczenia do TP pisemnej zgody tego Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego.
WyposaŜenie techniczne Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego instalowane dla celów połączenia sieci lub
realizacji innych regulowanych usług międzyoperatorskich w Trybie Kolokacji musi być zgodne z wymaganiami
technicznymi TP zawartymi w Umowie Kolokacji. Wymagania te opierają się na normach ETSI, zaleceniach
ITU-T oraz normach obowiązujących w Polsce. Wymagania te dotyczą następujących zagadnień:
−
−
zgodności Interfejsów Technicznych Połączenia Sieci,
warunków eksploatacyjnych zgodnie z wymogami ETS i ITU.
Przedsiębiorca telekomunikacyjny jest zobowiązany do skonfigurowania
telekomunikacyjnych w sposób niezakłócający pracy sieci telekomunikacyjnej TP.
i
eksploatacji
urządzeń
Umowa Kolokacji obejmuje :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
p)
określenie przedmiotu umowy,
zasady najmu Powierzchni kolokacyjnej,
zasady współkorzystania z szaf,
warunki techniczne świadczenia Kolokacji,
wymagania dotyczące urządzeń wykorzystywanych przez Przedsiębiorcę telekomuniacyjnego,
zasady dotyczące postępowania w przypadku wystąpienia zakłóceń,
zasady dostępu i korzystania z Powierzchni kolokacyjnej,
procedura zawierania Szczegółowych Umów Kolokacji,
procedury dotyczące zwrotu Powierzchni kolokacyjnej,
zobowiązania i uprawnienia stron umowy (odpowiedzialność),
zasady rozpatrywania reklamacji,
określenie czasu trwania Umowy Kolokacji,
opłaty,
określenie warunków płatności,
zasady dotyczące wyłączenia odpowiedzialności w przypadku Siły WyŜszej,
zasady zachowania poufności.
Wzór Umowy Kolokacji określony jest w Załączniku Nr 4 do Oferty.
Szczegóły związane z wykorzystaniem Trybu Kolokacji dla potrzeb innych usług regulowanych zawiera Umowa
Kolokacji.
Szczegółowa Umowa Kolokacji obejmuje:
a)
b)
c)
d)
wskazanie lokalizacji Powierzchni kolokacyjnej,
wykaz Urządzeń Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego zainstalowanych na Powierzchni kolokacyjnej,
określenie czasu trwania umowy,
projekt techniczny.
Wzór Szczegółowej Umowy Kolokacji jest określony jako Załącznik nr 5 do Umowy Kolokacji.
3.2.
Zasady współkorzystania z szafy telekomunikacyjnej do celów
połączenia sieci lub realizacji innych usług regulowanych w Miejscu
Kolokacji
Przedsiębiorcy telekomunikacyjni mogą współkorzystać z jednej szafy telekomunikacyjnej do celów połączenia
sieci lub realizacji innych usług regulowanych. W celu zabezpieczenia właściwej pracy urządzeń znajdujących
się w Miejscu Kolokacji zwanych dalej „Urządzeniami” oraz zapewnienia bezpieczeństwa wprowadzone zostały
następujące zasady współkorzystania z szafy telekomunikacyjnej:
46
−
Przedsiębiorca telekomunikacyjny, który jako pierwszy korzysta z Kolokacji (Właściciel Szafy
telekomunikacyjnej), zobowiązany jest dostarczyć szafę telekomunikacyjną, w celu jej posadowienia
w Miejscu Kolokacji i ponosi z tego tytułu odpowiedzialność.
−
Korzystający z szafy telekomunikacyjnej przygotowuje projekt instalacji Szafy telekomunikacyjnej oraz
okablowania wykorzystywanych przez siebie Urządzeń, który podlega akceptacji przez TP.
−
W celu zapewnienia prawidłowej pracy Urządzeń,
telekomunikacyjnej nie moŜe być mniejszy niŜ 2U.
−
KaŜdy kolejny Przedsiębiorca telekomunikacyjny zamierzający współkorzystać z szafy telekomunikacyjnej
innego Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego (Współkorzystający z Szafy telekomunikacyjnej) w celu
umieszczenia w niej Urządzeń, wraz z wnioskiem o wydanie Warunków Technicznych jest zobowiązany
dostarczyć do TP zgodę Właściciela Szafy telekomunikacyjnej na jej wykorzystanie. Korzystający z Szafy
telekomunikacyjnej określi Warunki Techniczne dotyczące umiejscowienia Urządzeń innego Przedsiębiorcy
telekomunikacyjnego w szafie oraz podłączenia do zasilania i zabezpieczenia w szafie telekomunikacyjnej.
−
Współkorzystający z Szafy telekomunikacyjnej jest zobowiązany do wykonania projektu technicznego
instalacji swoich Urządzeń. Projekt techniczny, po uprzednim zaakceptowaniu przez Właściciela Szafy
telekomunikacyjnej, zostanie przekazany do TP celem akceptacji. TP dokona akceptacji Warunków
technicznych w terminie 14 DR od ich otrzymania. Brak odpowiedzi w powyŜszym terminie uznawane jest
za zaakceptowanie projektu technicznego przez TP.
−
TP opiniuje projekt techniczny w terminie 14 DR w zakresie:
odstęp
pomiędzy
Urządzeniami
w szafie
•
okablowania prowadzonego bezpośrednio z instalowanego urządzenia do przełącznic ODF i DDF
TP,
•
zachowania wymaganego odstępu między urządzeniami Korzystającego
telekomunikacyjnej oraz Współkorzystających z szafy telekomunikacyjnej,
•
sprawdzenia sumarycznego bilansu mocy dla szafy telekomunikacyjnej. Całkowity bilans mocy dla
szafy telekomunikacyjnej obliczany jest na podstawie mocy znamionowych zainstalowanych w niej
urządzeń.
z
Szafy
Brak odpowiedzi TP w powyŜszym terminie uznawany jest za zaakceptowanie projektu technicznego.
W przypadku gdy TP uzna za konieczne uzupełnienie projektu technicznego, termin ponownego
opiniowania przez TP projektu, uzupełnionego przez Przedsiębiorcę telekomunikacyjnego
zamierzającego współkorzystać z szafy telekomunikacyjnej, wynosi 10 DR od otrzymania
uzupełnionego projektu technicznego.
−
Po zaakceptowaniu projektu technicznego przez TP Przedsiębiorca telekomunikacyjny zamierzający
współkorzystać z Szafy telekomunikacyjnej i TP podpisują Umowę Kolokacji na Współkorzystanie z Szafy
obejmującą:
a)
b)
c)
d)
e)
wskazanie lokalizacji Powierzchni Kolokacyjnej,
wykaz zainstalowanych Urządzeń Współkorzystającego z szafy telekomunikacyjnej,
określenie czasu trwania umowy,
projekt techniczny będący załącznikiem do umowy,
zasady dostępu do budynku TP pracowników Współkorzystającego z szafy telekomunikacyjnej.
Wzór Umowy Kolokacji na Współkorzystanie z Szafy jest określony jako Załącznik nr 22 do Umowy
Kolokacji.
−
Korzystający z Szafy telekomunikacyjnej jest zobowiązany do kontroli bilansu mocy Urządzeń
zainstalowanych w Szafie telekomunikacyjnej i aktualizacji projektu technicznego po jakiejkolwiek zmianie
zagospodarowania Szafy.
−
Korzystający z Szafy telekomunikacyjnej jest zobowiązany do przestrzeganie zasad i norm obowiązujących
dla instalacji i eksploatacji Urządzeń w Szafie telekomunikacyjnej i ponosi odpowiedzialność za wszystkie
połączenia niezgodne z zaakceptowanym projektem technicznym, które zostaną wykryte przez słuŜby TP.
−
Korzystający z Szafy telekomunikacyjnej ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia lub nieprawidłową pracę
Urządzeń Współkorzystającego z Szafy telekomunikacyjnej zainstalowanych w jego Szafie
telekomunikacyjnej, spowodowane przez Współkorzystającego z Szafy telekomunikacyjnej, powstałe
w czasie instalacji lub eksploatacji Urządzeń w niej umieszczonych.
47
−
TP zastrzega sobie prawo kontroli połączeń oraz okablowania Urządzeń zainstalowanych w Szafie
telekomunikacyjnej. W celu przeprowadzenia kontroli Właściciel Szafy telekomunikacyjnej jest
zobowiązany do stawienia się we wskazanym przez TP miejscu i terminie.
−
W przypadku, gdy TP stwierdzi i udokumentuje występowanie połączeń lub okablowania niezgodnego
z zatwierdzonym projektem technicznym, TP bezzwłocznie powiadamia Właściciela szafy. JeŜeli
niezgodność nie zostanie usunięta w ciągu 3 dni moŜe dokonać rozłączenia połączeń/usunięcia okablowania
oraz pobierze opłatę karną od Korzystającego z Szafy telekomunikacyjnej w wysokości 3000 PLN
od kaŜdego połączenia lub okablowania niezgodnego z projektem technicznym za kaŜdy rozpoczęty miesiąc
liczony od dnia poprzedniej kontroli lub instalacji szafy telekomunikacyjnej. TP o wyniku kontroli
powiadomi Korzystającego z Szafy telekomunikacyjnej. Korzystający z Szafy telekomunikacyjnej ponosi
odpowiedzialność z tytułu roszczeń zgłaszanych przez Przedsiębiorców telekomunikacyjnych
i Współkorzystających z Szafy, powstałych na skutek połączeń lub okablowania niezgodnego
z zaakceptowanym projektem technicznym oraz zwalnia TP z wszelkiej odpowiedzialności z tego
wynikającej.
−
W przypadku, gdy TP stwierdzi, Ŝe Urządzenia zainstalowane w Szafie telekomunikacyjnej powodują
zakłócenia sąsiadujących w Szafie lub z Szafą telekomunikacyjną Urządzeń, Właściciel Szafy
telekomunikacyjnej zostanie powiadomiony niezwłocznie o tym fakcie. Właściciel Szafy
telekomunikacyjnej jest zobowiązany zapewnić skuteczne wezwanie i stawienie się wszystkich
Współkorzystających z Szafy telekomunikacyjnej w celu usunięcia powstałych nieprawidłowości.
−
W przypadku występowania zakłóceń w pracy urządzeń zainstalowanych w szafie telekomunikacyjnej
współdzielonej przez kilku przedsiębiorców telekomunikacyjnych, zgłoszenie do TP składa Korzystający
z Szafy telekomunikacyjnej.
•
TP zapewni dostęp do obiektu zgodnie z przyjętymi procedurami;
•
Korzystający z Szafy telekomunikacyjnej jest zobowiązany do koordynacji działań wszystkich
Współkorzystających z szafy telekomunikacyjnej zmierzających do ustalenia przyczyny
zakłócenia, zgodnie z zapisami, jakie zawarł w umowach ze Współkorzstającymi z Szafy
telekomunikacyjnej.
•
Po zlokalizowaniu i usunięciu uszkodzenia TP obciąŜy Korzystającego z Szafy telekomunikacyjnej
opłatą za Interwencje TP określoną w Części 6 Oferty w Tabeli nr 11.
•
W przypadku jednoznacznego stwierdzenia przez Korzystającego z Szafy telekomunikacyjnej
i Współkorzystających z Szafy telekomunikacyjnej, Ŝe zakłócenia Urządzeń zainstalowanych
wewnątrz szafy telekomunikacyjnej nie są powodowane przez Urządzenia Korzystającego z Szafy
telekomunikacyjnej i Współkorzystających z Szafy telekomunikacyjnej, Korzystający z Szafy
telekomunikacyjnej powiadomi TP o zakłóceniu Urządzeń zainstalowanych wewnątrz szafy przez
Urządzenia Przedsiębiorców telekomunikacyjnych zainstalowane w innych szafach lub Urządzenia
TP, a TP podejmie działania zgodnie z procedurą opisaną w Umowie Kolokacji.
−
Opłaty za usługi świadczone przez TP w ramach Kolokacji związane ze współkorzystaniem z Szafy
telekomunikacyjnej będą obciąŜały wyłącznie Korzystającego z Szafy telekomunikacyjnej. Rozliczenia
między Korzystającym z Szafy telekomunikacyjnej i Współkorzystającymi z Szafy stanowią przedmiot
odrębnych uzgodnień między zainteresowanymi pomiotami.
−
W przypadku Szaf telekomunikacyjnych juŜ zainstalowanych w Miejscu Kolokacji, w których
zainstalowane są przełącznice ODF lub DDF, Właściciel Szafy telekomunikacyjnej zobowiązany jest
do usunięcia przełącznic, o których mowa powyŜej przed instalacją Urządzeń Współkorzystającego
z Szafy telekomunikacyjnej. Wszystkie połączenia Urządzeń są realizowane bezpośrednio przez
przełącznice ODF i DDF naleŜące do TP. Dla nowo instalowanych Szaf telekomunikacyjnych
przeznaczonych do współdzielenia nie dopuszcza się stosowania przełącznic ODF i DDF w Szafach
telekomunikacyjnych.
Procedury związane z opiniowaniem projektu technicznego i zawarciem Umowy na współkorzystanie z Szafy
uregulowane zostały we wzorze Umowy Kolokacji.
48
3.3.
Sala Kolokacyjna
1) Sala Kolokacyjna moŜe zostać zrealizowana w budynku stanowiącym własność TP. W przypadku, gdy
TP korzysta z budynku na podstawie umowy najmu, realizacja Sali Kolokacyjnej zaleŜy od tego, czy
moŜliwość oddania Sali Kolokacyjnej w podnajem nie została w umowie najmu wyłączona.
2) Sala Kolokacyjna moŜe zostać zrealizowana, jeŜeli w budynku TP istnieją wolne powierzchnie,
dla których istnieje moŜliwość zapewnienia infrastruktury technicznej.
3) Sala Kolokacyjna moŜe zostać zrealizowana tylko w obiektach, w których nie ma równocześnie juŜ
uruchomionej Powierzchni Dedykowanej.
4) Sala Kolokacyjna nie będzie realizowana, gdy Powierzchnia Dedykowana znajduje się w fazie budowy
lub projektowania, a termin oddania jej do eksploatacji jest nie dłuŜszy niŜ 3 miesiące.
5) Operator Korzystający ma dostęp do Sali Kolokacyjnej zgodnie z warunkami zabezpieczonego dostępu
określonymi przez w Umowie Kolokacji.
6) Sala Kolokacyjna słuŜy wszystkim Operatorom Korzystającym, którzy zawarli z TP Szczegółową
Umowę Kolokacji dotyczącą danej Sali. O rozmieszczeniu urządzeń wewnątrz Sali Kolokacyjnej
decyduje TP.
7) Na potrzeby realizacji usługi Dostępu TP zezwala na wykorzystanie istniejących Sal Kolokacyjnych
dedykowanych dla realizacji dostępu telekomunikacyjnego w zakresie innych regulowanych usług
międzyoperatorskich pod warunkiem, Ŝe będą istniały moŜliwości techniczne realizacji PMO
i doprowadzenia Kabla Korespondencyjnego do w/w sal.
8) Opłaty z Kolokację zawarte są w Cenniku zamieszczonym w Ofercie.
3.4.
Powierzchnia Dedykowana
1) Powierzchnia Dedykowana moŜe zostać zrealizowana w budynku stanowiącym własność TP.
W przypadku, gdy TP korzysta z budynku na podstawie umowy najmu, realizacja Powierzchni
Dedykowanej zaleŜy od tego, czy moŜliwość oddania Powierzchni Dedykowanej w podnajem nie
została w umowie najmu wyłączona.
2) Powierzchnia Dedykowana nie moŜe powstać w pomieszczeniu, w którym TP posiada zainstalowane
jakiekolwiek systemy komutacyjne oraz gdzie umieszczone są urządzenia zasilające TP.
3) Powierzchnia Dedykowana nie podlega podziałom, przeznaczona jest do wspólnego uŜytku Operatorów
Korzystających w celu realizacji dostępu telekomunikacyjnego w zakresie innych regulowanych usług
międzyoperatorskich i zainstalowania sprzętu, na warunkach określonych w Ofercie.
4) Operator ma dostęp do Powierzchni Dedykowanej zgodnie z warunkami zabezpieczonego dostępu
określonymi przez strony w Umowie Kolokacji.
5) Opłaty za Powierzchnię Dedykowane – zawarte są w Cenniku zamieszczonym w Ofercie.
3.5. Kolokacja Wirtualna
1.
W przypadku braku moŜliwości zapewnienia fizycznego dostępu do PDK oraz niemoŜliwości jego
dołączenia w lokalizacji wyniesionej, dostęp do LPA moŜe być zrealizowany przez TP w drodze
Kolokacji Wirtualnej.
2.
Operator Korzystający wykonuje czynności związane z instalacją urządzeń pod nadzorem TP. Opłaty
za nadzór TP określone są w Cenniku Oferty.
3.
TP na zlecenie Operatora Korzystającego wykonuje czynności związane z pracami doraźnymi
(tj. eksploatacją i naprawą) sprzętu teletransmisyjnego zgodnie z poniŜszą listą:
a.
Sprawdzenie poprawności zestawienia połączeń optycznych do DSLAM – sprawdzenie poprawności
połączenia kabli optycznych poprowadzonych pomiędzy Urządzeniami Operatora Korzystającego
na PDK (DSLAM) a przełącznicami ODF TP, na których zostały zakończone te kable optyczne.
49
b.
Kontrola poprawności zestawienia połączeń metalicznych – sprawdzenie poprawności połączeń
zasilających (wraz z uziemieniem) poprowadzonych od tablicy rozdziału i zabezpieczenia zasilania
do urządzenia DSLAM oraz połączeń pomiędzy Urządzeniami Operatora Korzystającego a PG.
c.
Restart karty DSLAM – restart ręczny poprzez wyłączenia i włączenia przez pracownika TP zasilania
karty DSLAM lub wyjęcia i włoŜenia karty DSLAM (zgodnie ze wskazaniem Operatora
Korzystającego).
d.
Restart półki DSLAM – restart ręczny poprzez wyłączenia i włączenia przez pracownika TP zasilania
półki DSLAM (zgodnie ze wskazaniem Operatora Korzystającego).
e.
Wymiana karty DSLAM – wymiana karty w urządzeniu DSLAM na kartę dostarczona przez Operatora
Korzystającego.
f.
Kontrola i czyszczenie filtra przeciwkurzowego – obligatoryjne okresowe czyszczenie filtra
przeciwkurzowego.
4.
W celu wykonania przez TP powyŜszych prac, Operator Korzystający powiadomi telefonicznie TP o
konieczności wykonania na jego rzecz jednej z usług wymienionych w pkt. 3 oraz niezwłocznie
potwierdzi ten fakt, przesyłając faksem wypełniony formularz, którego wzór stanowi Załącznik Nr 16
do Umowy Kolokacji, do punktu kontaktowego określonego w Załączniku Nr 19 do Umowy Kolokacji.
TP podejmie działania mające na celu wykonanie zleconych prac w czasie (czas liczony od momentu
otrzymania potwierdzenia przez TP od Operatora Korzystającego o takim zdarzeniu) w ciągu:
a.
4 godzin – w DR od 800 do 1600;
b.
6 godzin – w DR od 1600 do 2200 i od 600 do 800 oraz w soboty od 600 do 2200;
c.
8 godzin – w niedziele i dni ustawowo wolne od pracy oraz w pozostałe dni tygodnia w nocy od 2200
do 600.
Czas wskazany w ppkt a-c jest liczony od momentu otrzymania potwierdzenia przez TP od Operatora
Korzystającego o konieczności wykonania określonych prac doraźnych.
5. TP podejmie działania, o których mowa powyŜej tylko w przypadku, gdy Operator Korzystający
pozostawi w swojej Szafie telekomunikacyjnej zapas części dla urządzeń zainstalowanych w tej Szafie.
6. Wykonywanie prac doraźnych wymaga od Najemcy zdalnego nadzoru nad swoimi urządzeniami,
współpracy z TP w zakresie lokalizacji i wskazania miejsca ewentualnego uszkodzenia.
7. Prace doraźne Najemca będzie zgłaszać bezpośrednio do ustalonych punktów kontaktowych. Najemca
jest ponadto zobowiązany do przekazania do TP numeru kontaktowego do słuŜb odpowiedzialnych za
nadzór i usuwanie awarii sprzętu. Wskazane przez Strony punkty kontaktowe będą odpowiedzialne za
rejestrację czasów prac doraźnych i odpowiednią współpracę operacyjną pomiędzy słuŜbami
technicznymi.
8. KaŜda niewykonana przez TP praca doraźna z przyczyn leŜących po stronie Najemcy (np. brak karty
do wymiany) skutkować będzie wystawieniem faktury dla Najemcy jak za wykonaną usługę.
9. Najemca moŜe wykonywać prace planowane tj. remontowe i konserwacyjne, których celem jest
odtworzenie stanu pierwotnego Urządzeń Najemcy. Prace planowane mogą być wykonywane przez
Najemcę lub podwykonawców działających w jego imieniu, wyłącznie pod nadzorem TP. Opłaty
za nadzór TP określone są w są w tabeli 10 pkt 5.2 Oferty.
3.6.
Warunki dostępu pracowników Operatora Korzystającego do PDK
1) TP zapewnia upowaŜnionym osobom słuŜb technicznych Operatora dostęp do urządzeń
zainstalowanych na PDK 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu. W kaŜdym przypadku
towarzyszy im przedstawiciel TP. Szczegółowe warunki dostępu do budynku TP, w którym znajduje się
PDK, będą określone w Umowie o Dostępie i Umowie Kolokacji. Wzór Umowy o Dostępie stanowi
Załącznik Nr 3 do Oferty. Wzór Umowy Kolokacji stanowi Załącznik Nr 4 do Oferty.
2) Za nadzór pracownika TP, Operator Korzystający będzie uiszczał opłaty określone w Cenniku
50
3) Opłaty za Nadzór pracownika TP nie będą pobierane w przypadku uruchamiania nowo zamówionych
LPA i LPPA, w ramach realizowania danego zamówienia na Łącze Abonenckie Aktywne i Łącze
Abonenckie Nieaktywne, poniewaŜ opłaty te są wliczone w cenę uruchomienia usługi.
3.7.
Prace Planowane
1) TP i Operator Korzystający będą konsultować między sobą plany związane z przeprowadzaniem
działań w ramach utrzymania lub wprowadzania ulepszenia warunków Sali Kolokacyjnej lub
Powierzchni Dedykowanej, a takŜe plany związane z pracami przy systemach informatycznych, których
realizacja moŜe wiązać się z przerwami w świadczeniu usług.
2) O planowanych pracach remontowych TP powiadomi Operatora Korzystającego najpóźniej w terminie
30 dni przed rozpoczęciem prac, pisemnie wskazując przedmiot prac, ich charakter oraz przewidywaną
datę i godzinę rozpoczęcia i zakończenia prac.
3) JeŜeli prace planowane powodowałyby przerwę w świadczeniu usług powyŜej 6 godzin, TP zobowiązań
jest zapewnić alternatywny sposób świadczenia usługi Dostępu.
4) Za okres prac remontowych Operator Korzystający nie wnosi opłat na rzecz TP.
5) JeŜeli na dwa dni przed przeprowadzeniem prac TP nie anuluje planowanych prac, termin prac uznaje
się za wiąŜący.
6) JeŜeli w trakcie przeprowadzania prac planowych TP planuje zmianę harmonogramu tych prac, musi
natychmiast powiadomić o tym fakcie Operatora Korzystającego.
Postanowienia końcowe
Szczegółowe zasady określające sposób wydawania warunków technicznych oraz posadowienia urządzeń
w PDK, określa Załącznik Techniczny nr 5 do Oferty.
51
CZĘŚĆ 4. PODŁĄCZENIE URZĄDZEŃ OPERATORA DO JEGO SIECI
TP umoŜliwia podłączenie urządzeń Operatora Korzystającego znajdujących się na PDK do jego sieci
z wykorzystaniem w szczególności:
• istniejących w tym samym obiekcie co PDK, zainstalowanych na potrzeby łączenia sieci urządzeń lub
łączy Operatora Korzystającego;
• istniejących w danej lokalizacji Sal Kolokacyjnych
• łączy dzierŜawionych od TP;
• łączy dzierŜawionych od innych Przedsiębiorców telekomunikacyjnych;
4.1.
Usługi przyłączenia wewnątrz budynku
W celu podłączenia urządzeń Operatora Korzystającego zlokalizowanych w tym samym obiekcie co PDK,
Operator Korzystający moŜe wykorzystać infrastrukturę TP. TP oferuje dwa rodzaje podłączeń:
• podłączenie wewnątrz budynku;
• podłączenie wewnątrz Sali Kolokacyjnej.
4.1.1. Podłączenia wewnątrz budynku
Usługa polega na łączeniu przełącznicy PCO z odpowiednią przełącznicą TP. Połączenie wewnątrz budynku
realizowane jest pomiędzy łączówką pośredniczącą znajdującą się na PCO oraz głowicą kablową znajdującą się
na odpowiedniej przełącznicy TP. Operator Korzystający zapewnia połączenie pomiędzy łączówką
pośredniczącą zlokalizowaną na PCO oraz swoimi urządzeniami zlokalizowanymi na PDK. Połączenia
wewnątrz budynku są realizowane w przypadku, gdy przełącznica PCO znajduje się w innym pomieszczeniu niŜ
odpowiednia przełącznica TP. TP zapewnia ułoŜenie łącza wewnątrz budynku oraz odpowiada za jego
eksploatację i utrzymanie.
4.1.2. Podłączenia wewnątrz Sali Kolokacyjnej
Usługa polega na łączeniu przełącznicy PCO z odpowiednią przełącznicą TP. Połączenie wewnątrz Sali
Kolokacyjnej realizowane jest pomiędzy łączówką pośredniczącą znajdującą się na PCO oraz głowicą kablową
znajdującą się na odpowiedniej przełącznicy TP. Operator Korzystający zapewnia połączenie pomiędzy
łączówką pośredniczącą zlokalizowaną na PCO oraz swoimi urządzeniami zlokalizowanymi na PDK. Połączenie
wewnątrz sali jest realizowane w przypadku, gdy Przełącznica PCO znajduje się w tym samym pomieszczeniu,
co odpowiednia przełącznica TP. TP zapewnia ułoŜenie łącza wewnątrz budynku oraz odpowiada za jego
eksploatację i utrzymanie.
4.2.
Przyłączenie z wykorzystaniem łącza w istniejącym trybie kolokacji
W przypadku, gdy Operator Korzystający ma zawartą Umowę o Połączeniu Sieci i zrealizowany w Trybie
Kolokacji fizyczny punkt styku sieci, przyłączenia urządzeń Operatora Korzystającego zlokalizowanych
na PDK do sieci Operatora Korzystającego moŜna dokonać wykorzystując juŜ istniejące łącze międzysieciowe.
Łącze międzysieciowe jest doprowadzone do urządzenia zlokalizowanego w sali kolokacyjnej TP. Przyłączenie
urządzenia jest realizowane poprzez przedłuŜenie łącza wewnątrz budynku od Przełącznicy TP do Urządzenia
Operatora Korzystającego zlokalizowanego w Sali Kolokacyjnej.
4.3.
Przyłączenie z wykorzystaniem wolnych włókien światłowodowych
w kablu Operatora Korzystającego w istniejącym Trybie Kolokacji
W przypadku, gdy Operator Korzystający ma zawartą Umowę o Połączeniu Sieci i zrealizowany w Trybie
Kolokacji fizyczny punkt styku sieci, przyłączenia Urządzeń Operatora Korzystającego zlokalizowanych
na PDK do sieci Operatora Korzystającego moŜna dokonać wykorzystując wolne włókna światłowodowe
w kablu doprowadzonym przez Operatora Korzystającego do przełącznicy optycznej TP w ramach w/w umowy.
52
Wolne włókna światłowodowe są przedłuŜone z wykorzystaniem łącza wewnątrz budynku od głowicy kablowej
na przełącznicy optycznej TP do PCO na PDK.
4.4.
MoŜliwość korzystania z kolokacji/najmu/dzierŜawy powierzchni
w zakresie posadowienia urządzeń wykorzystywanych na cele innej
usługi regulowanej na potrzeby realizacji Dostępu
1) NiezaleŜnie od moŜliwości, o której mowa w części 4.2. i 4.3., Oferty, w przypadku, gdy Operator
Korzystający ma zawartą Umowę o Połączeniu Sieci lub umowę dotyczącą innej usługi regulowanej
i zrealizowany w Trybie Kolokacji fizyczny punkt styku sieci w oparciu u umowę
kolokacji/najmu/dzierŜawy powierzchni moŜe on skorzystać z istniejącej Szafy telekomunikacyjnej
albo wynajmowanej powierzchni w celu realizacji Dostępu. W takim przypadku instaluje urządzenia
w istniejącej Szafie albo posadawia dodatkową Szafę telekomunikacyjną bez konieczności zawierania
odrębnej Umowy Kolokacyjnej i Szczegółowej Umowy Kolokacyjnej, wykorzystując w tym celu
istniejące łącze międzysieciowe albo wolne włókna światłowodowe w kablu Operatora Korzystającego.
2) W przypadku, gdy umowa, o której mowa w zdaniu powyŜej nie zawiera regulacji niezbędnych dla
zapewnienia właściwej realizacji usługi Dostępu (zasady dostępu do urządzeń, postępowanie
w przypadku Awarii, Usterki, zasady Nadzoru i Interwencji itp.) Strony prowadzą współpracę
na dotychczasowych zasadach określonych w przedmiotowej umowie do czasu zawarcia aneksu,
w którym ustalą warunki współpracy w zakresie niezbędnym dla potrzeb właściwej realizacji usługi
Dostępu.
3) Realizacja Dostępu oraz innych usług regulowanych będzie podlegała takim samym wymogom
związanym z wydaniem warunków technicznych, uzgadnianiem oraz zatwierdzaniem projektu
technicznego, jak w przypadku innych form kolokacji, z tym Ŝe projekt techniczny będzie załączony
do istniejącej umowy kolokacji/dzierŜawy/najmu powierzchni.
4.5.
Przyłączenie z wykorzystaniem wolnych włókien światłowodowych
w istniejącym Trybie Połączenia Liniowego
1) W przypadku, gdy Operator Korzystający ma zawartą Umowę o Połączeniu Sieci i zrealizowany
w trybie połączenia liniowego fizyczny punkt styku sieci, przyłączenia Urządzeń Operatora
Korzystającego zlokalizowanych na PDK do sieci Operatora Korzystającego moŜna dokonać
wykorzystując wolne włókna światłowodowe w kablu doprowadzonym przez Operatora
Korzystającego do Studni „zero". Przyłączenie urządzeń jest realizowane poprzez przedłuŜenie wolnej
pary włókien światłowodowych od Studni „zero" do PCO zlokalizowanej na PDK przy pomocy łącza
wewnątrz budynku.
2) Oferta jest dostępna tylko w przypadku, gdy istnieją wolne włókna światłowodowe w kablu Operatora
Korzystającego doprowadzonego na potrzeby połączenia sieci w trybie liniowym.
4.6.
Przyłączenie z wykorzystaniem kabla dostarczonego przez Operatora
Korzystającego na potrzeby uwolnienia LPA
Przyłączenie Urządzeń Operatora Korzystającego zlokalizowanych na PDK do sieci Operatora Korzystającego
dokonuje się przez utworzenie łącza z wykorzystaniem kabla dostarczonego przez Operatora Korzystającego
na potrzeby uwolnienia pętli lokalnej. Operator Korzystający dostarcza kabel na potrzeby uwolnienia pętli
lokalnej, który zostaje zakończony na odpowiedniej przełącznicy TP. Przyłączenia urządzeń dokonuje się
poprzez przedłuŜenie pary włókien światłowodowych od głowicy kablowej na odpowiedniej przełącznicy TP
do PCO zlokalizowanej na PDK. PrzedłuŜenia pary włókien światłowodowych dokonuje się z wykorzystaniem
łącza wewnątrz budynku lub wewnątrz sali.
53
CZĘŚĆ 5.
5.1.
CENNIK
Zasady wystawiania faktur
1.
Faktury za wykonane usługi będą wystawiane według zasad ustalonych w Umowie o Dostępie,
na podstawie kosztorysów, protokołów odbioru lub dezaktywacji oraz zamówień i Umów Kolokacji,
podpisanych przez Strony.
2.
Operator zobowiązany jest do uiszczania opłat za usługi wynikające z Umowy o Dostępie i Umowy
Kolokacji na podstawie wystawionych przez TP faktur VAT zgodnie z właściwymi przepisami
podatkowymi i Cennikiem.
3.
Termin płatności faktury VAT wynosi 21 dni od dnia jej doręczenia przez TP.
4.
JeŜeli świadczone usługi nie obejmują pełnego miesiąca, wówczas jednostką czasu stanowiącą
podstawę do ustalenia opłaty jest kaŜdy rozpoczęty dzień. W takim przypadku opłatę dzienną oblicza
się jako iloraz opłaty miesięcznej oraz liczby 30.
5.
Za nieterminowe uiszczenie naleŜności przez Operatora TP ma prawo naliczyć odsetki ustawowe.
5.2.
Opłaty
Tabela1. Opłaty związane z eksploatacją i utrzymaniem Kabla Korespondencyjnego
L.P.
Nazwa
Jednostka
Opłata
1
Opłaty związane z eksploatacją i utrzymaniem
kabla korespondencyjnego
PLN za kaŜde
rozpoczęte 10 m
kabla na miesiąc
7,50
Tabela 2. Opłaty związane z uwolnieniem Łącza Abonenckiego – jednorazowe
Opłata dla dostępu
L.P.
1
2
3
4
5
Nazwa
Jednostka
Pełnego
Współdzielonego
PLN/Łącze
Abonenckie
55,51
55,51
Uruchomienie usługi na Łączu
Nieaktywnym (aktywacja łącza,
obsługa zamówienia na łącze)
PLN/Łącze
Abonenckie
143,83
143,83
Dezaktywacja usługi
(przełączenie pary przewodów,
obsługa)
PLN/Łącze
Abonenckie
21,21
21,21
PLN
63,04
63,04
Uruchomienie usługi na Łączu
Aktywnym (przełączenie pary
przewodów, obsługa
zamówienia na łącze)
Wpięcie Przyłącza
Abonenckiego do sieci TPSA w
ramach uruchomienia Łącza
Nieaktywnego
Błędne zgłoszenie modyfikacji
usług
PLN/Łącze
Abonenckie
28,86
54
6
Błędne zgłoszenie uszkodzenia
PLN/Łącze
Abonenckie
38,17
Tabela 3. Opłaty związane z uwolnieniem Łącza Abonenckiego – abonamentowe
Opłata dla dostępu*
L.P.
Nazwa
Jednostka
Pełnego
do pętli
Pełnego do
podpętli
Współdzielonego
dla pętli
Współdzielonego
do podpętli
1
Uwolnienie Łącza PLN/Łącze
Abonenckiego
Abonencki/
Aktywnego
miesiąc
22,00
16,77
5,81
5,81
2
Uwolnienie Łącza PLN/Łącze
Abonenckiego
Abonencki/
Nieaktywnego
miesiąc
22,00
16,77
22,00
16,77
*Opłaty okresowe („płatne z góry” – na początku okresu rozliczeniowego)
Tabela 4. Opłaty związane z instalacją Splitterów
Opłata za Splitter
L.P.
1
Nazwa
Jednostka
Opłata
PLN
Wg kosztorysu
Instalacja bloku Splittera
Tabela 5. Opłaty za wywiad techniczny na Łączu Abonenckim Aktywnym
Opłata za Wywiad techniczny
L.P.
1
Nazwa
Informacje o Łączu Abonenckim, na które
zapotrzebowanie zgłasza Operator
Korzystający
Jednostka
Opata
PLN
63,06
55
Tabela 6. Opłaty związane z instalacją Kabla Korespondencyjnego
Opłat związane z instalacją KK
L.P.
Nazwa
Jednostka
Opłata
1
Instalacja łączówek korespondencyjnych (w tym
pionowych)
PLN
Wg kosztorysu
2
Instalacja Kabla Korespondencyjnego
PLN
Wg kosztorysu
Tabela 7. Opłaty za Kolokację - abonamentowe
Abonament – Tryb Kolokacji
L.P.
Elementy podlegające opłacie*
Najem powierzchni
[m2/miesiąc] –
1
[zł]
Warszawa
91,14
Pozostałe miasta powyŜej 300 000 mieszkańców**
62,04
Miasta do 300 000 mieszkańców**
60,90
2
Wykorzystanie infrastruktury TPSA [miesiąc]
3
ZuŜycie energii elektrycznej [kW zainstalowanych urządzeń/miesiąc]
19,31+n*1,06
438,15
* Opłaty okresowe („płatne z góry” – na początku okresu rozliczeniowego)
** Nie dotyczy Warszawy
n= liczba łączy E1
Tabela 8. Opłaty za uruchomienie połączenia Sieci z wykorzystaniem Trybu Kolokacji
Połączenie sieci w Trybie Kolokacji
L.P.
Elementy podlegające opłacie
[zł]
1
Przygotowanie studni kablowej TPSA do doprowadzenia kabla światłowodowego
Operatora Korzystającego
Według Kosztorysu
Powykonawczego
2
Wykonanie robót inŜynieryjnych pomiędzy studnią kablową a komorą kablową TP
Według Kosztorysu
Powykonawczego
3
Wykonanie okablowania światłowodowego
Według Kosztorysu
Powykonawczego
4
Przygotowanie pomieszczenia do instalacji urządzeń Operatora Korzystającego
Według Kosztorysu
Powykonawczego
5
Przygotowanie stanowiska do instalacji urządzeń Operatora Korzystającego
Według Kosztorysu
Powykonawczego
56
6
Według Kosztorysu
Powykonawczego
Wykonanie okablowania teletransmisyjnego dla sygnałów elektrycznych
Tabela 9. Opłaty związane z rezygnacją, odrzuceniem warunków technicznych oraz kosztorysu
ofertowego dla zamówień na PDK oraz KK
Opłaty związane z rezygnacją, odrzuceniem warunków technicznych oraz kosztorysu
L.P.
Nazwa
Jednostka
Opłata
1
Wywiad techniczny na PDK,
PLN
3,115,88
2
Wywiad techniczny na KK
PLN
1.670,87
Tabela 10. Opłaty za Nadzór oraz Interwencje ze strony TP
Opłaty związane z Nadzorem, Interwencjami oraz Wglądem
L.P.
Nazwa
Jednostka
Opłata
Uwagi
1
Nadzór TPSA, Interwencje oraz Wgląd
w dni robocze 8:00-16:00
PLN/osobę/godzinę
65,51
Za kaŜdą
rozpoczętą
godzinę
2
Nadzór TPSA i Interwencje w soboty, poza
godz. pracy w dni robocze 16:00-22:00,
6.00-8.00
PLN/osobę/godzinę
86,66
Za kaŜdą
rozpoczętą
godzinę
3
Nadzór TPSA i Interwencje nocne (22.006.00), niedziele i dni ustawowo wolne od
pracy
PLN/osobę/godzinę
107,80
Za kaŜdą
rozpoczętą
godzinę
4
Pilne Interwencje w dni robocze 8:00-16:00
PLN/osobę/godzinę
150% opłaty z
pozycji 1
Za kaŜdą
rozpoczętą
godzinę
5
Pilne Interwencje w soboty, poza godzinami
pracy w dni powszednie (16:00-22:00, 6.008.00)
PLN/osobę/godzinę
150% opłaty z
pozycji 2
Za kaŜdą
rozpoczętą
godzinę
6
Pilne Interwencje nocne (22.00-6.00),
w niedziele i dni ustawowo wolne od pracy
PLN/osobę/godzinę
150% opłaty z
pozycji 3
Za kaŜdą
rozpoczętą
godzinę
7
Interwencje specjalne ze strony TP
PLN/wezwanie
Wg kosztorysu
-
8
Opłata za niestawienie się pracowników
Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego, który
wystąpił
do
TPSA
z
wnioskiem
o usługę określoną w pkt 1-3
PLN /godzinę
Opłata równa
jednej
godzinie
wnioskowanej
usługi
-
57
Tabela 11. Opłata za udostępnienie interfejsu do systemu informatycznego - jednorazowa
L.P.
Nazwa
Jednostka
Opłata
1
Opłata za udostępnianie interfejsu
do systemu informatycznego
PLN
3,927,92
Uwagi
Tabela 12. Opłaty związane z Kolokacją Wirtualną
Opłaty za Kolokację Wirtualną
L.P.
Nazwa
Jednostka
Opłata
1
Sprawdzenie poprawności zestawienia połączeń optycznych
do DSLAM
PLN/sprawdzenie
216,00
2
Restart karty DSLAM
PLN/restart
175,00
3
Restart półki DSLAM
PLN/restart
181,00
4
Wymiana karty DSLAM
PLN/wymianę
183,00
5
Kontrola i czyszczenie filtra przeciwkurzowego
PLN/filtr/miesiąc
164,00
6
Sprawdzenie
metalicznych
PLN/sprawdzenie
147,00
poprawności
zestawienia
połączeń
Tabela 13. Opłaty za PDK – jednorazowe
Opłaty jednorazowe za PDK
L.P.
Nazwa
Jednostka
Opłata
1
Przygotowanie PDK
PLN
Wg kosztorysu
2
Standardowe wyposaŜenie PDK
PLN
Wg kosztorysu
58
Opłaty za energię elektryczną doprowadzoną do Urządzeń Operatora, w tym:
a)
z tytułu zasilania prądem stałym DC, o napięciu 48V – opłata uzaleŜniona od mocy pobieranej przez
Urządzenia Operatora, wysokość opłaty jest obliczana w następujący sposób:
Moc znamionowa w kW x Stawka za 1 kW
gdzie:
−
−
Moc znamionowa w kW – sumaryczna moc znamionowa Urządzeń Operatora
zainstalowanych w Kolokacji wyraŜona w kW;
Stawka za 1 kW – miesięczna stawka za 1 kW mocy wynosząca 566.00 zł..
Podlicznik instalowany jest na koszt Operatora.
b)
z tytułu zasilania prądem przemiennym AC, o napięciu 230V – opłata pobierana według wskazań
podlicznika.
Zasady rozliczania kosztów związanych z przygotowaniem (budową/rozbudową) PDK.
1) Kosztorysy związane z przygotowaniem (budową/rozbudową) będą sporządzane według aktualnych KNR
właściwych dla danego rodzaju robót według średnich cen z SEKOCENBUD, uwzględniających podział
na regiony. Kosztorys ofertowy i kosztorys prac dodatkowych podlegają akceptacji Operatora.
2) Koszty związane z przygotowaniem (budową/ rozbudową) PDK dla urządzeń Operatora stanowią:
a)
koszty indywidualne związane z instalacją urządzeń / szaf telekomunikacyjnych Operatora
(w szczególności: drabinki kablowe, przepusty, prace instalacyjne), z których korzysta wyłącznie dany
Operator;
b) koszty wspólne związane z wyposaŜeniem PDK (w szczególności: urządzenia, infrastruktura w tym
np.: klimatyzacja, zasilanie), z których korzystają wszyscy Operatorzy na danej PDK.
3) Koszty indywidualne związane są wyłącznie z pracami wykonywanymi na rzecz danego Operatora na danej
PDK.
4) Koszty wspólne, o których mowa w pkt 2 lit. b związane są z pracami wykonywanymi na rzecz operatorów
posiadających urządzenia/szafy telekomunikacyjne na danej PDK, rozliczane proporcjonalnie do ilości Szaf
telekomunikacyjnych/stojaków, na których zapotrzebowanie w danej lokalizacji zgłosił Operator.
5) Koszty, o których mowa w pkt 2 lit. a i lit. b, oraz pkt 3 i pkt 4 (suma kosztów indywidualnych i wspólnych)
składają się na całkowity koszt przygotowania (budowy/rozbudowy) PDK w danej lokalizacji, poniesiony
przez Telekomunikację Polską w wyniku opomiarowania PDK i rozliczenia całkowitych kosztów
związanych z przygotowaniem PDK według następujących zasad:
a)
Podstawowe załoŜenia;
• TCi (ang. Total Cost) – koszt całkowity związany z przygotowaniem (budową/rozbudową) PDK,
kwota ta uzaleŜniona jest od konkretnej lokalizacji i, w której znajduje się PDK;
• TSi (ang. Total Surface)– powierzchnia Sali Kolokacyjnej lub Powierzchni Dedykowanej
w lokalizacji i;
• So - normatywna powierzchnia na stojak, o którym mowa w Części 3 tiret nr 8 (zapis dotyczący
powierzchni 1,5m2 do instalacji szafy);
b) rozliczenie kosztów związanych z przygotowaniem (budową/rozbudową) PDK:
ni = TSi / So – normatywna liczba stojaków na danym PDK
nj – liczba stojaków, z których korzysta dany Operator;
Cj (ang. Unit Cost)- TCi / ni – normatywny koszt związany z przygotowaniem PDK w przeliczeniu
na jeden stojak/szafę telekomunikacyjną w lokalizacji i;
Co = Ci x nj – koszt Operatora w lokalizacji i;
6) TP przygotuje wyposaŜenie (budowa/rozbudowa) PDK w taki sposób, aby spełnić, o ile to moŜliwe
ze względu na rodzaj instalowanych urządzeń, wykonywanych prac zapotrzebowanie Operatorów w danej
PDK.
59
7) Kosztorys planowanych prac, sporządzony w wyniku opomiarowania PDK przez TP stanowi podstawę
do wyznaczenia normatywnego kosztu związanego z przygotowaniem (budową/rozbudową) PDK
w przeliczeniu na jeden stojak/ Szafę telekomunikacyjną w lokalizacji i.
8) W przypadku, gdy koszt Operatora w lokalizacji i („Ci”) poniesiony na rzecz TP, w związku
przygotowaniem (budową/rozbudową) PDK w lokalizacji i, odbiega od kwoty naleŜnej TP, wyliczonej
zgodnie z powyŜszymi zasadami po wykonaniu kosztorysu powykonawczego (np. w wykonaniu przez
TP za zgodą Operatora prac dodatkowych dla danej PDK), z zastrzeŜeniem pkt 9-12 poniŜej :
a)
Telekomunikacja Polska zobowiązana jest do przekazania Operatorowi róŜnicy w przypadku, gdy koszt
normatywny związany z przygotowaniem PDK w przeliczeniu na jeden stojak/ szafę
telekomunikacyjną w lokalizacji i był wyŜszy od wymaganego ustalonego po wykonaniu kosztorysu
powykonawczego dla danej PDK;
b) Operator zobowiązany jest do pokrycia róŜnicy w jednorazowej opłacie w przypadku, gdy koszt
normatywny związany z przygotowaniem PDK w przeliczeniu na jeden stojak/ szafę
telekomunikacyjną w lokalizacji i był niŜszy od wymaganego ustalonego po wykonaniu kosztorysu
powykonawczego dla danej PDK;
9) W przypadku wystąpienia konieczności wykonania prac dodatkowych, o których mowa w pkt 8 powyŜej,
TP zobowiązana jest uzyskać zgodę Operatora na ich przeprowadzenie.
10) TP moŜe Ŝądać wynagrodzenia kosztorysowego za prace dodatkowe tylko wtedy, gdy mimo zachowania
naleŜytej staranności nie mogła przewidzieć konieczności prac dodatkowych na etapie opracowywania
WT i kosztorysu ofertowego.
11) TP nie moŜe Ŝądać wynagrodzenia kosztorysowego za prace dodatkowe, jeŜeli wykonała prace dodatkowe
bez uzyskania zgody Operatora.
12) JeŜeli zachodzi konieczność znacznego podwyŜszenia wynagrodzenia kosztorysowego, Operator moŜe
od Szczegółowej Umowy Kolokacji odstąpić, powinien jednak uczynić to niezwłocznie i zapłacić na rzecz
TP kwotę stanowiącą równowartość kosztów dotychczas przeprowadzonych prac określonych w kosztorysie
ofertowym.
Uwagi końcowe
1) Wszystkie opłaty wskazane w Umowie Kolokacji i Umowie o Dostępie są opłatami netto. Do opłat tych
będzie doliczony naleŜny podatek VAT
2) W przypadku, gdy okres najmu Powierzchni Kolokacyjnej nie obejmuje pełnego miesiąca, opłaty
abonamentowe za najem Powierzchni, energię elektryczną naliczane są w wysokości 1/30 opłaty
miesięcznej za kaŜdy rozpoczęty dzień.
3) W przypadku rynkowego wzrostu cen za energię elektryczną strony zobowiązują się do niezwłocznego
podpisania aneksu modyfikującego odpowiednio wysokość opłat z tego tytułu.
60
CZĘŚĆ 6.
ZAŁĄCZNIKI DO OFERTY
Załącznik nr 1:
Wzór wniosku o zawarcie Umowy o Dostępie do lokalnej pętli
abonenckiej
Załącznik nr 2:
Wzór wniosku o zawarcie Umowy Kolokacji
Załącznik nr 3:
Wzór Umowy o Dostępie
Załącznik nr 4:
Wzór Umowy o Kolokacji
Załącznik nr 5:
Załącznik Techniczny
61

oferta określająca ramowe warunki umów o dostępie do lokalnej

Transkrypt

Podobne dokumenty

pobierz plik - PKO Leasing

Formularz - Wniosek o zmianę danych

Mistrzostwa Europy w piłce nożnej 2016

TABELA OPŁAT DODATKOWYCH

Roboty stolarskie

Umowa o wolontariat