Opis projektu - BIP Ruda Śląska

TEMAT :
Adaptacja budynku Liceum Medycznego
na tymczasową siedzibę StraŜy Miejskiej
Ruda Śląska – Nowy Bytom
ul. Hallera 61,
STADIUM :
PROJEKT BUDOWLANY
BRANśA :
INSTALACJE TELETECHNICZNE
INWESTOR :
Urząd Miejski
Plac Jan Pawła II 6
41-709 Ruda Śląska
DATA :
Październik 2006 r.
ZESPÓŁ PROJEKTOWY
:
Józef Stanik nr upr. 590/78
Maciej Laskowski nr upr. 217/90
Piotr Canewa
Projekt niniejszy został sprawdzony i uznany za sporządzony prawidłowo, zgodnie z przepisami i moŜe być skierowany do
realizacji.
1. WSTĘP
1.1
Przedmiot projektu.
Przedmiotem niniejszego projektu jest adaptacja budynku byłego Liceum Medycznego na potrzeby
tymczasowej siedziby StraŜy Miejskiej.
1.2
Podstawa opracowania.
- Zlecenie inwestora.
- Dane zebrane przez projektanta w terenie.
- Dokonane uzgodnienia.
1.3
Inwestor.
Zleceniodawcą i inwestorem jest Urząd Miejski w Rudzie Śląskiej Plac Jana Pawła II 6, 41-709 Ruda
Śląska .
1.4
Biuro projektów.
Dokumentację techniczną opracowuje „ARCHICO” s.c. z siedzibą w Gliwicach przy ul. Sowińskiego
5 pod nadzorem Macieja Laskowskiego (upr. bud. -projektowe 217/90 ).
1.5
Zakres rzeczowy.
- budowa instalacji okablowania strukturalnego, instalacji monitoringu budynku, przebudowy
rozdzielni głównej, budowy instalacji telefonicznej, telewizyjnej, instalacji elektrycznej zasilania
dedykowanego.
2
2. Charakterystyka techniczna inwestycji.
1. DANE PODSTAWOWE
1.1. Przedmiot opracowania
Przedmiotem opracowania jest projekt wykonawczy dotyczący budowy okablowania strukturalnego
oraz wydzielonej instalacji elektrycznej dla potrzeb stanowisk komputerowych, wraz z budową
instalacji teletechnicznej, sygnalizacji włamania, monitoringu zewnętrznego, łączności radiowej w
budynku byłego Liceum Medycznego przystosowywanym na potrzeby tymczasowej siedziby StraŜy
Miejskiej w Rudzie Śląskiej przy ul. Hallera 61.
1.2. Podstawa opracowania
· Zlecenie Inwestora
· Uzgodnienia z Inwestorem
· Uzgodnienia z przyszłym uŜytkownikiem
· Ustawa z dnia 7.VII.1994r. Prawo budowlane (Dz.U. z 2005r., Nr 163, poz. 1364)
· Polskie Normy
1.3. Zakres opracowania
Projekt niniejszy obejmuje:
· Budowę okablowania strukturalnego
· Budowę wydzielonej instalacji elektrycznej
· Budowę GPD
· Budowę sieci telefonicznej
· Budowę instalacji alarmowej,
· Budowę instalacji do monitoringu,
· Budowę instalacji telewizji kablowej
2. OPIS TECHNICZNY
2.1. Charakterystyka obiektu
Budynek dydaktyczny naleŜący do Miasta Ruda Śląska mieści się przy ul. Gen. Hallera 61 w Rudzie
Śląskiej.
2.2. Stan istniejacy
W chwili obecnej w budynku są nieliczne odcinki okablowania strukturalnego bez wydzielonej
instalacji elektrycznej.
W budynku na parterze zlokalizowany jest istniejący bezpośredni układ pomiaru energii elektrycznej
oraz zabezpieczenia wszystkich obwodów odbiorczych znajdujących się w budynku. Istniejący układ
sieciowy: TN-C.
Aktualnie do budynku doprowadzona jest do pomieszczenia sekretariatu linia telefoniczna, brak jest w
budynku instalacji umoŜliwiającej łączność radiową, monitoring wizyjny oraz telewizję kablową.
2.3. Stan projektowany
2.3.1 Łączność z budynkiem Urzędu Miasta
W celu zapewnienia łączności i umoŜliwienia korzystania z danych umieszczonych na serwerach
wewnętrznych Urzędu Miasta naleŜy pomiędzy budynkami ułoŜyć kabel światłowodowy
jednodomowy co najmniej 6J. Zalecane jest ułoŜenie kabla 12 J, który umoŜliwi dostarczenia w
jednym medium łączności komputerowej oraz telefonicznej. Kabel naleŜy ułoŜyć w kanalizacji
teletechnicznej dzierŜawionej od podmiotu świadczącego usługi dzierŜawy, a w dalszym etapie naleŜy
3
wybudować własną kanalizację pomiędzy adresami Plac Jana Pawła II 6 – Gen. Hallera 61
2.3.2. Łączność radiowa
W celu zapewnienia łączności radiowej konieczne jest wybudowanie masztu do umieszczenia na nim
anteny nadawczo odbiorczej. Ze względu na wysoki koszt budowy masztu inwestycja zostanie
przesunięta w czasie do momentu rozpoczęcia prac przy budowie Centrum Ratownictwa. Z tego
względu badania propagacyjne oraz modyfikacja posiadanego pozwolenia radiowego w chwili obecnej
są zbyteczne.
2.3.3 Sygnalizacja włamania
W pomieszczeniach magazynu broni oraz serwerownii naleŜy załoŜyć system sygnalizacji włamania.
Pomieszczenia proponuje się chronić poprzez zastosowanie czujników podczerwieni oraz czujek
inercyjnych z kontaktronami zamontowanymi na drzwiach i dodatkowo w pomieszczeniu serwerownii
na oknie. Główny punkt powiadomienia o włamaniu ma się znajdować na dyŜurce. Instalacja
prowadzona będzie w ciągach zbiorczych kabli teletechnicznych. Do budowy zastosować kable typu
YTKSY 3x2x0,5 do magistrali cyfrowej , YTKSY 1x4x05 oraz YTKSY 5x2x0,5
2.3.4 Monitoring zewnętrzny budynku
Dla potrzeb ochrony obiektu projektuje się instalację telewizji uŜytkowej (CCTV). Projektuje się
instalację 4 kamer zewnętrznych współpracujących z rejestratorem poklatkowym 4 kanałowym
wyposaŜonym w duŜy dysk twardy umoŜliwiający rejestrację ciągłą przez co najmniej 5 dni, oraz
monitorami dla podglądu (obraz multipleksowany oraz szczegółowy). Projektuje się instalację kamer
zewnętrznych kolorowych z funkcją dzień/noc
2.3.5 Instalacja telewizji kablowej
Projektuje się wykonanie instalacji abonenckiej telewizji kablowej na bazie sieci telewizji zewnętrznej.
W niniejszym opracowaniu zaprojektowano gniada abonenckie, okablowanie abonenckie kablem RG
6 oraz kabel dystrybucyjny RG 11. Instalacja wykonana będzie w topologii gwiazdy i sprowadzona do
pomieszczenia serwerownii do którego teŜ w przyszłości doprowadzony zostanie sygnał operatora
zewnętrznego. WyposaŜenie instalacji w urządzenia magistralne i zasilające wykona operator TVK w
obiekcie.
2.3.6. Budowa wewnętrznej linii zasilającej tablice komputerowa TK
W związku z budową okablowania strukturalnego dla potrzeb stanowisk komputerowych projektuje
się nową wewnętrzna linię zasilająca, która zasilać będzie tablicę komputerową. Nową linię zasilająca
naleŜy wyprowadzić z istniejącej rozdzielnicy głównej budynku. Linię wykonać przewodem YDY
5x6mm2. Linię naleŜy prowadzić podtynkowo lub w korytku PCV (uzgodnienia z inwestorem) do
projektowanej tablicy komputerowej TK umieszczonej w pomieszczeniu serwerownii na I piętrze. W
celu zabezpieczenia projektowanej wewnętrznej linii zasilającej w istniejącej rozdzielnicy głównej na
istniejącej płycie naleŜy zabudować rozłącznik bezpiecznikowy R303 35A. Rozłącznik naleŜy
zabudować w skrzynce np. S-6 firmy Legrand. Rozłącznik naleŜy zasilić z zacisków wyjściowych
głównego wyłącznika prądu przewodami giętkimi typu LgY 10mm2. PoniewaŜ projektowana
instalacja elektryczna dla potrzeb stanowisk komputerowych pracować będzie w układzie sieciowym
TN-S naleŜy dokonać rozdziału punktu PEN w rozdzielnicy głównej na punkt PE i N. Punkt neutralny
sieci naleŜy skutecznie uziemić. Dla projektowanych stanowisk komputerowych bilans mocy został
określony na poziomie 20,5kW nie zachodzi potrzeba zwiększania mocy umownej.
4
2.3.7. Budowa dedykowanej instalacji elektrycznej.
Dla stanowisk komputerowych projektuje się dedykowaną instalację elektryczną. Obwody elektryczne
zasilające poszczególne stanowiska komputerowe zostaną wyprowadzone z projektowanej tablicy
komputerowej TK. Obwody naleŜy wykonać przewodem YDY 3x2,5mm2.. Linie zasilające
poszczególne stanowiska komputerowe naleŜy prowadzić w korytach PCV pokazanych na planach
instalacji. W celu zabezpieczenia kabli UTP przed zakłóceniami w korytach naleŜy stosować
przegrody separacyjne pomiędzy przewodami 230V, a kablami okablowania strukturalnego UTP.
Stanowiska komputerowe wyposaŜyć w gniazda 230V z bolcem.
2.3.8. Budowa okablowania strukturalnego.
Trasy kablowe
Kabel okablowania strukturalnego oraz przewody zasilające układać w korytach kablowych. Zejścia
kabli i przewodów do stanowiska dokonać za pomocą kolumn z koryt kablowych.
Główny Punkt Dystrybucyjny (GPD) fizycznie stanowi szafa typu o parametrach 42U 19” 800x800,
ustawiona na cokole o wysokości 100mm. Szafa kablowa wykorzystana do realizacji GPD powinna
mieć konstrukcję skręcaną i być wykonana z blachy alucynkowo - krzemowej oraz posiadać katodową
ochronę antykorozyjną. Ponadto ma być wyposaŜona w cztery listwy nośne, drzwi przednie oszklone,
skrócone drzwi tylne z przepustem szczotkowym o wysokości 3U, dwie osłony boczne, osłonę górną
perforowaną, zaślepkę filtracyjną, cztery regulowane stopki, szynę i komplet linek uziemiających.
Wszystkie drzwi mają być zamykane na zamki z kluczami (dostarczonymi w komplecie). Dodatkowo,
ze względu na fakt, Ŝe szafa jest równieŜ przewidziana na sprzęt aktywny, ma zawierać panel
wentylacyjny z dwoma lub czteroma wentylatorami oraz listwę zasilającą do zasilania urządzeń i
wentylatora. Wysokość 42U gwarantuje rezerwę na rozbudowę i miejsce na umieszczenie innych
elementów. Wprowadzenie kabli odbędzie się przez przepust szczotkowy umieszczony w tylnych
drzwiach. Szafa powinna być oznaczona w sposób trwały logo lub nazwą tego samego producenta, co
elementy okablowania poziomego.
Wprowadzane do szafy dystrybucyjnej kable powinny być logicznie pogrupowane, aby ułatwić ich
zakończenie na panelach krosowych. Kable powinny być prowadzone po obu stronach szafy. Nie
naleŜy przekraczać minimalnych dopuszczalnych promieni zgięcia kabli. NaleŜy stosować organizery
kabli w celu porządkowania kabli w szafie. Nie naleŜy rozplatać kabli na długości większej niŜ jest to
konieczne do ich zakończenia na złączach. Kable naleŜy oznaczyć zgodnie z dokumentacja na obu
końcach.
Ze względu na umieszczenie kabli w korycie instalacyjnym wraz z innym okablowaniem instalacja
wykonana musi być skrętką 4 parową ekranowaną kategorii 5e i sprowadzona będzie do GPD, dla
zakończenia kabli w szafie projektuje się patch panele wyposaŜone w gniazda RJ 45 kat 5e,
wydzielenie łączy telefonicznych odbywać się będzie poprzez panel telefoniczny 50x RJ 45 kat. 3. Od
szafy głównej do centrali telefonicznej naleŜy wykonać połączenie kablem o pojemności zaleŜnej od
ilości przewidywanych zainstalowanych numerów wewnętrznych
Okablowanie strukturalne
Projektuje się okablowanie strukturalne w oparciu o skrętkę czteroparowa UTP 4x2x0,5mm2 zdolna
do przesyłania sygnałów akustycznych i transmisji danych w paśmie do 100MHz – co odpowiada
kategorii 5e okablowania strukturalnego. W kaŜdym punkcie końcowym naleŜy przewidzieć
zainstalowanie podwójnego gniazda RJ 45 Projektowana jest siec okablowania strukturalnego o
topologii gwiazdy. Początkiem wszystkich kabli będzie pomieszczenie GPD na pierwszym piętrze
budynku. Kable UTP naleŜy rozprowadzić w projektowanych korytach PCV wspólnie z przewodami
elektrycznymi. W celu ograniczenia ewentualnych zakłóceń wywoływanych przez przewody
elektryczne w kanałach i listwach kablowych naleŜy zamontować przegrody separujące. Zaleca się
5
planowanie instalacji moŜliwie najwyŜszych obowiązujących kategorii okablowania, w szczególności
dla połączeń pionowych.
2.4 Sieć telefoniczna
Przy realizacji łączy telefonicznych w szafie umieszczonej w GPD zaplanowano wykorzystanie
systemu okablowania poziomego oraz paneli telefonicznych systemu 110. Połączenie tych dwóch
krosownic sygnałów daje rozwiązanie, które realizuje potrzebę skierowania sygnału telefonicznego do
odpowiedniego gniazda końcowego przez proste połączenie odpowiednich portów obydwu paneli
kablem krosowym. Panel telefoniczny systemu 110 to krosownica telefoniczna z interfejsem RJ 45 (25
lub 50 portów dwuparowych). Panele telefoniczne powinny posiadać 25 lub 50 portów RJ45, z
moŜliwością rozszycia do dwóch par na kaŜdy port na płytce drukowanej PCB. KaŜdy panel
telefoniczny ma mieć wysokość montaŜową 1U i zawierać zintegrowaną prowadnicę, umoŜliwiającą
na przymocowanie kabli mających zakończenie na panelu. Zmiana toru telefonicznego do transmisji
sprowadza się to odpowiedniego krosowania sygnału za pomocą kabla zakończonego złączami RJ45.
Transmisja odbywa się po okablowaniu poziomym.
2.5. Punkt odbiorczy
Przy biurkach na korytach naściennych naleŜy zamontować podwójne gniazda RJ 45, elektryczne
230V oraz w wyznaczonych miejscach gniazda RTV. Przewody zasilające oraz kable UTP do
punktów odbiorczych naleŜy prowadzić pod biurkami w wiązkach z zamontowanych uchwytach
kablowych. Zachować 10cm odstęp pomiędzy kablami UTP, a przewodami 230V.
2.6. Ochrona przeciwporaŜeniowa
Instalacja elektryczna wewnętrzna zostanie wykonana w układzie sieciowym TN-S. Ochrona
przeciwporaŜeniowa będzie realizowana następująco:
- ochrona podstawowa – izolowanie części czynnych
- ochrona dodatkowa – samoczynne wyłączenie zasilania poprzez zastosowanie wyłączników
nadprądowych oraz wyłączników róŜnicowoprądowych Instalacje wykonać zgodnie z PN-IEC 6003-441 i SEP-E-001
2.7. Ochrona przeciwprzepięciowa
W celu ochrony instalacji przed przepięciami atmosferycznymi w rozdzielni głównej naleŜy
zabudować ochronnik przeciwprzepięciowy np. firmy Legrand.
2.8. Uwagi końcowe
Całość prac naleŜy wykonać zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa budowlanego, polskimi
normami i zgodnie ze sztuka budowlana. Po zakończeniu prac naleŜy wykonać pomiary elektryczne i
teletechniczne oraz sporządzić dokumentacje powykonawcza. Wyniki badan naleŜy zaprotokołować.
Wykonawca zobowiązany jest do uzyskania minimum 10 letniej gwarancji na wykonane okablowanie
strukturalne.
3. ODBIÓR I POMIARY SIECI.
W celu odbioru instalacji okablowania strukturalnego muszą być spełnione następujące warunki:
1. Wykonać komplet pomiarów (pomiary części miedzianej okablowania poziomego oraz części
światłowodowej).
1.1. Pomiary naleŜy wykonać miernikiem dynamicznym (analizatorem), który posiada wgrane
oprogramowanie umoŜliwiające pomiar parametrów według aktualnie obowiązujących standardów.
Analizator pomiarów musi posiadać aktualny certyfikat potwierdzający dokładność jego wskazań.
6
1.2. Analizator okablowania wykorzystany do pomiarów sieci musi charakteryzować się minimum III
poziomem dokładności (proponowane urządzenia to np. MICROTEST Omniscanner lub FLUKE
DTX).
1.2.1. Do pomiarów części miedzianej naleŜy bezwzględnie uŜyć uniwersalnych adapterów
pomiarowych. Wykorzystanie do pomiarów adapterów pomiarowych specjalizowanych pod konkretne
rozwiązanie konkretnego producenta jest niedopuszczalne, gdyŜ nie gwarantuje pełnej zgodności ze
wszystkimi
wymaganiami
normy
(w
szczególności
z wymaganiem dotyczącym zgodności komponentów z metodą pomiarową De-Embedded).
1.2.2. Pomiary naleŜy wykonać w konfiguracji pomiarowej „Łącza stałego” (ang. „Permanent Link”) –
przy wykorzystaniu uniwersalnych adapterów pomiarowych do pomiaru łącza stałego Kategorii
6/Klasy E (nie specjalizowanych pod Ŝadnego konkretnego producenta ani Ŝadne konkretne
rozwiązanie). Taka konfiguracja pomiarowa daje w wyniku analizę całego łącza, które znajduje się „w
ścianie”, łącznie z gniazdami końcowymi zarówno w panelu krosowym, jak i gnieździe uŜytkownika.
1.2.3. Adaptery pomiarowe „Łącza stałego” muszą być wyposaŜone w końcówki pomiarowe,
oznaczone symbolem PM06 (pasują do wyŜej podanych typów analizatorów okablowania).
1.2.4. Pomiar kaŜdego toru transmisyjnego poziomego (miedzianego) powinien zawierać:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Wire Map
mapa połączeń pinów kabla,
Length
długość poszczególnych par,
Resistance
rezystancja pary
Capacitance
pojemność pary
Impedance
impedancja charakterystyczna
Propagation Delay
czas propagacji,
Delay Skew
opóźnienie skrośne,
Attenuation
tłumienność,
NEXT
przesłuch,
ACR
stosunek tłumienia do przesłuchu,
Return Loss
tłumienność odbicia,
ELFEXT
ujednolicony przesłuch zdalny,
PS NEXT
suma przesłuchów poszczególnych par,
PS ACR
suma tłumienności poszczególnych par,
PS ELFEXT
suma przesłuchów zdalnych,
1.3. Pomiary części światłowodowej naleŜy wykonać przy wykorzystaniu odpowiednich końcówek
pomiarowych lub oddzielnego miernika mocy. W przypadku wykorzystanie końcówek pomiarowych
do analizatorów okablowania wymienionych powyŜej naleŜy dokonać pomiaru przy ustawieniu
miernika w konfiguracji „OF-300”.
1.3.1. Pomiar toru transmisyjnego światłowodowego powinien określać tłumienie łącza w dwóch
oknach transmisyjnych: 850nm i 1300nm.
1.3.2. NiezaleŜnie od rodzaju włókna światłowodowego kompletny pomiar tłumienia kaŜdego toru
transmisyjnego światłowodowego powinien być przeprowadzony w dwie strony w dwóch oknach
transmisyjnych:
- od punktu A do punktu B w oknie 850nm
- od punktu B do punktu A w oknie 850nm
- od punktu A do punktu B w oknie 1300nm
- od punktu B do punktu A w oknie 1300nm.
1.4. Na raportach pomiarów powinna znaleźć się informacja opisująca wysokość marginesu pracy
(inaczej zapasu lub marginesu bezpieczeństwa, tj. róŜnicy pomiędzy wymaganiem normy a pomiarem,
7
zazwyczaj wyraŜana w jednostkach odpowiednich dla kaŜdej wielkości mierzonej) podanych przy
najgorszych przypadkach. Parametry transmisyjne muszą być poddane analizie w całej wymaganej
dziedzinie częstotliwości. Zapasy (margines bezpieczeństwa) musi być podany na raporcie
pomiarowym dla kaŜdego oddzielnego toru transmisyjnego miedzianego lub kaŜdego oddzielnego
włókna światłowodowego.
4. Dokumentacja powykonawcza.
4.1. Dokumentacja powykonawcza ma zawierać:
- Raporty z pomiarów dynamicznych okablowania.
- Rzeczywiste trasy prowadzenia kabli transmisyjnych poziomych.
- Oznaczenia poszczególnych szaf, gniazd, kabli i portów w panelach krosowych.
- Lokalizację przebić przez ściany i podłogi.
- Certyfikat gwarancji systemowej 25-letniej wydany przez producenta okablowania
bezpośrednio inwestorowi (uŜytkownikowi końcowemu).
4.2. Raporty pomiarowe wszystkich torów transmisyjnych naleŜy zawrzeć w dokumentacji
powykonawczej i przekazać inwestorowi przy odbiorze inwestycji. Drugą kopię pomiarów
(dokumentacji powykonawczej) naleŜy przekazać producentowi okablowania w celu udzielenia
inwestorowi (uŜytkownikowi końcowemu) bezpłatnej gwarancji
5. UWAGI KOŃCOWE.
Trasy prowadzenia przewodów transmisyjnych okablowania poziomego naleŜy skoordynować
z istniejącymi i wykonywanymi instalacjami w budynku m.in. dedykowaną oraz ogólną instalacją
elektryczną, instalacją centralnego ogrzewania, wody, gazu, itp. Wszystkie korytka metalowe, drabinki
kablowe, szafę 19" wraz z osprzętem, łączówki telefoniczne wyposaŜone w grzebienie uziemiające
oraz urządzenia aktywne sieci teleinformatycznej muszą być uziemione by zapobiec powstawaniu
zakłóceń. Dedykowaną dla okablowania instalację elektryczną naleŜy wykonać zgodnie z
obowiązującymi normami i przepisami. W przypadku jakichkolwiek rozbieŜności w dokumentacji,
naleŜy pisemnie zgłosić problem projektantowi, który zobowiązany jest do pisemnego rozstrzygnięcia.
Wszystkie materiały wprowadzone do robót winny być nowe, nieuŜywane, najnowszych aktualnych
wzorów, winny równieŜ uwzględniać wszystkie nowoczesne rozwiązania techniczne. Gdziekolwiek w
opisach i specyfikacji jest mowa o określonych normach i przepisach, którym mają odpowiadać
materiały, urządzenia i prace wykonywane lub poddawane próbom obowiązują ostatnie wydania
odnośnych norm i przepisów. Normy i przepisy krajowe pod warunkiem uprzedniego sprawdzenia i
pisemnego zatwierdzenia przez Biuro Projektów mogą zostać odniesione do innych miarodajnych
norm i przepisów zapewniających równą lub wyŜszą jakość niŜ normy i przepisy wymienione.
RóŜnice między wymienionymi normami i proponowanymi normami zamiennymi muszą być w pełni
opisane przez Wykonawcę i przedłoŜone do zatwierdzenia przez Biuro Projektów na 30 dni przed
terminem, w którym Wykonawca Ŝyczy sobie otrzymać zgodę, w przypadku, kiedy ustali się, Ŝe
proponowane odchylenia nie zapewniają zasadniczo równorzędnego działania Wykonawca zastosuje
się do wymienionych w dokumentacji.
6. ALTERNATYWNE ROZWIĄZANIA.
Alternatywy są moŜliwe w przypadkach, kiedy proponowane rozwiązania są mniej kosztowne i
co najmniej równorzędne konstrukcyjnie, funkcjonalnie i technicznie od wskazanych w dokumentacji.
Rozwiązaniom takim winny towarzyszyć wszelkie informacje konieczne dla kompletniej oceny przez
8
Biuro Projektów łącznie z rysunkami, obliczeniami projektowymi, specyfikacjami technicznymi,
przedziałem cen, proponowaną technologią budowy i innymi istotnymi szczegółami.
Uzgodnienia
W trakcie opracowania dokumentacji projektowo – wykonawczej przeprowadzono uzgodnienia
lokalizacji punktów odbiorczych z przyszłym uŜytkownikiem obiektu oraz pracownikami działu
informatycznego i telefonicznego
9