1 | Strona Regulaminem aplikacji mobilnej Euroflorist Właścicielem

Regulaminem aplikacji mobilnej Euroflorist
Właścicielem aplikacji mobilnej Euroflorist jest firma Euroflorist Sp. z o.o. z siedzibą przy ul.
Sowińskiego 18A, 60-283 Poznań, identyfikująca się numerami NIP 783-10-03-370 oraz REGON
630275261, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i
Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS
0000110607.
1. Euroflorist prowadzi sprzedaż przesyłek kwiatowych z doręczeniem na terenie Polski za
pośrednictwem aplikacji mobilnej.
2. Dostawy kwiatów na terenie Polski realizowane są przez sieć kwiaciarni Euroflorist.
3. Opisy i zdjęcia produktów w aplikacji mobilnej są własnością Euroflorist lub zostały przekazane w
użytkowanie przez partnerów Euroflorist.
4. Wszystkie ceny produktów w aplikacji mobilnej zawierają podatek VAT i obowiązują w momencie
składania zamówienia. Kupujący ponosi również opłatę za doręczenie. Standardowo koszt dostawy
kwiatów wynosi 19,90 PLN. Koszty dostawy mogą wzrastać, jeżeli dostawa jest kierowana do
miejscowości trudno dostępnych lub znacznie oddalonych od miejscowości powiatowych.
Ostateczny koszt doręczenia będzie wtedy wykazany po podaniu kodu pocztowego w danych
odbiorcy. Dodatkowe koszty doręczenia wynoszą odpowiednio: 28,90 PLN oraz 39,90 PLN.
5. Niektóre produkty mogą być objęte promocją. Warunki zakupu w promocji mogą różnić się od
warunków zakupu zawartych w niniejszym regulaminie. Promocja trwa w określonym terminie i
obejmuje tylko wybrane przez Euroflorist produkty. O szczególnych warunkach promocji Klient
będzie informowany przez Euroflorist przy wykorzystaniu różnych kanałów komunikacji. Promocje
nie łączą się.
6. Euroflorist zapewnia doręczenie kwiatów w 24 godziny (dni robocze). Zamówienia z terminem
doręczenia od poniedziałku do piątku złożone do godziny 17.00 mogą być zrealizowane tego samego
dnia. z terminem doręczenia w sobotę lub niedzielę, przyjmowane są do soboty do godziny 12:00.
Dwugodzinne przedziały preferowanego czasu doręczenia są godzinami orientacyjnymi. EuroFlorist
nie doręcza kwiatów i upominków w dni świąteczne ustawowo wolne od pracy.
7. Jeżeli kurier nie zastanie odbiorcy pod podanym adresem, zostawi wiadomość z prośbą o kontakt
telefoniczny z Kwiaciarnią. Wiadomość zawierać będzie informacje o przesyłce kwiatowej oraz
adresie Kwiaciarni, która realizuje zamówienie. Jeżeli odbiorca nie skontaktuje się z Kwiaciarnią lub
biurem Euroflorist i przesyłka nie zostanie doręczona w następnym dniu roboczym, realizacja
zamówienia zostanie wstrzymana. Zamówienie będzie musiało zostać złożone ponownie i opłacone
w pełni przed ponownym doręczeniem.
8. Przesyłki do szpitali, hoteli, dużych firm, banków doręczane są do recepcji lub sekretariatu.
9. Kwiaciarnia realizująca zamówienie może skontaktować się telefonicznie z odbiorcą celem
potwierdzenia terminu i adresu dostawy, chyba że zamawiający nie wyrazi zgody na kontakt
1|Strona
Kwiaciarni z odbiorcą w treści zamówienia.
10. W przypadku niezrealizowania zamówienia z winy klienta, np.: podania błędnego adresu,
nieuzasadnionej odmowy odbioru zamówienia itp., Euroflorist zastrzega sobie prawo obciążenia
klienta kosztami tych produktów oraz dostawy. Euroflorist nie ponosi odpowiedzialności za
opóźnienie lub nie dostarczenie przesyłki wynikające z podania błędnych danych odbiorcy, braku
pozytywnej autoryzacji płatności zamawiającego lub nieobecności odbiorcy pod podanym adresem.
11. Zamówienie jest realizowane po dokonaniu i weryfikacji płatności.
12. Zmiany w zamówieniu można wprowadzać telefonicznie, faksem lub przez e-mail, w ciągu 60
minut po złożeniu zamówienia lub na co najmniej 48 godzin przed terminem doręczenia. Złożenie
zamówienia i dokonanie płatności są warunkami koniecznymi do skutecznego zawarcia umowy.
13. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
14. Gwarantujemy świeżość kwiatów ciętych przez 3 dni, jeśli będą pielęgnowane w odpowiedni
sposób. Przyjęcie dostarczonego produktu oznacza jego akceptację. Odbiorca określa jakość i
świeżość kwiatów na druku potwierdzenia odbioru. Reklamacje dotyczące świeżości kwiatów muszą
zostać złożone telefonicznie, faksem, lub przez e-mail w ciągu 24 godzin od terminu doręczenia. Inne
w ciągu 7 dni od daty doręczenia.
15. Reklamacje dotyczące opóźnienia w doręczeniu kwiatów muszą zostać zgłoszone do Euroflorist
telefonicznie, faksem, lub przez e-mail w ciągu 24 godzin od terminu doręczenia.
16. EuroFlorist zastrzega sobie prawo dostarczenia bukietu, rośliny ozdobnej lub innego produktu o
podobnej jakości i wyglądzie zapewniających najwyższy stopień podobieństwa do oryginału (Polityka
Zastępowania Produktu Euroflorist).
17. Euroflorist zastrzega sobie możliwość odmowy zrealizowania zamówienia w przypadku braku
możliwości doręczenia zakupionego produktu lub w przypadku, gdy cena towaru prezentowana w
ofercie jest wynikiem pomyłki lub działania osób trzecich. W takim przypadku kwota wpłacona przez
Klienta zostanie zwrócona w terminie 7 dni roboczych.
18. Euroflorist zapewnia ochronę wszystkich danych osobowych, jakie zostały pozyskane w wyniku
prowadzonej działalności zgodnie z obowiązującym prawem (Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o
ochronie danych osobowych oraz jej późniejsze zmiany). Szczegółowe zasady określa Polityka
Ochrony Prywatności Euroflorist.
19. Euroflorist zastrzega sobie prawo do wykorzystywania podanego adresu e-mail w celach
marketingowych własnych produktów, o ile klient wyraził na to zgodę. Zgoda może być cofnięta w
każdym czasie.
20. Euroflorist nie ponosi odpowiedzialności za nie dostarczenie wiadomości sms z potwierdzeniem
dostawy z winy operatorów telefonii komórkowej.
2|Strona
21. Prawem właściwym dla realizacji zakupów w kwiaciarni internetowej twojekwiaty.pl jest prawo
polskie, a w szczególności Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
(Dz.U.2002r. nr 144 poz.1204).
22. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
23. Regulamin określa zasady zakupów przez aplikację mobilną Euroflorist. Złożenie zamówienia
oznacza akceptację wszystkich postanowień i informacji zawartych w regulaminie.
3|Strona