LeNeubourg - Interface projects

LeNeubourg
Customer Name:
LeNeubourg
Region:
France
Product:
Heuga 727
M2 installed:
7,000 m2
wykładzinowa, ale wasze badania, analizy i metody
konserwacji wystarczyły, by mnie przekonać.
Z jakimi produktami konkurowaliśmy?
Główne podłogami twardymi takimi jak PCV czy
linoleum. Ale wykładzinę PCV w rolce trudno się
układa, nie trzyma się zbyt dobrze na zgrzewach, a
linoleum źle znosi upływ czasu. Dlatego wybraliśmy
wykładzinę dywanową do całej naszej placówki,
do korytarzy i sypialni, łącznie ponad 7.000 m2.
Ponieważ dokonując takiego wyboru trzeba
dostosować swój system utrzymania czystości
biorąc pod uwagę wszystkie czynniki, nie można
stosować półśrodków – wszystko albo nic. Tak
więc jeśli chodzi o wykładziny tekstylne, biorąc
pod uwagę nasz budżet i wymogi władz lokalnych,
konkurencja była ograniczona i nie mieliśmy zbyt
dużego wyboru.
DLACZEGO PŁYTKI WYKŁADZINOWE DO
DOMU SPOKOJNEJ STAROŚCI?
Wywiad z panem Bussy (dyrektorem instytucji)
oraz panią Paturel (pielęgniarką oddziałową).
Co sprawiło, że wybraliście Państwo
wykładzinę dywanową w płytkach a nie w
rolce?
Na moją decyzję, by wybrać wykładzinę w płytkach,
wpłynęło kilka czynników: przede wszystkim są
łatwe w montażu; średniej wielkości firma sprawnie
przeprowadzi montaż, a sama ekipa sprzątającokonserwacyjna jest w stanie wymienić uszkodzone
płytki na nowe. No i oczywiście kierownik projektu,
z którym się kontaktowałem, w bardzo przekonujący
sposób wyjaśnij mi przewagę płytek wykładzinowych
nad wykładziną w rolce (elastyczność, łatwiejszy
transport, utrzymanie, mniejsza ilość odpadów, łatwy
demontaż itd.).
Wybudowany w 1697 r., szpital Le Neubourg
jest instytucją publiczną przez ostatnią dekadę
kierowaną przez jej dyrektora, pana Bussy,
odpowiedzialnego za całkowity remont i
rewitalizację 11 zabytkowych budynków,
wchodzących w skład szpitala. Posiadając 190
pokoi zapewniających miejsca dla 250 osób, Le
Neubourg przyjmuje pod swój dach rezydentów na
późnym etapie ich życia. Średnia wieku wynosi tu
84 lata.
Czy zna Pan typowe stereotypy i uprzedzenia
związane z wykładziną dywanową w płytkach,
w szczególności w przypadku tego typu
powierzchni?
Tak, od alergii i roztoczy po czystość itd. Z
wykładziną dywanową wiąże się cała masa błędnych
przekonań. Nie wiem dlaczego są tak głęboko
zakorzenione w ludzkich umysłach. Jestem w 100%
przekonany, że wykładzina dywanowa ma wymierne
właściwości terapeutyczne; wasz system Intersept*
całkowicie mnie przekonał pod tym względem.
Co sprawiło, że wybrał Pan płytki
wykładzinowe?
Kiedy siedem lat temu przyszedł czas na
renowację pięter, zobaczyłem, że inne kraje jak
np. Niemcy, Wielka Brytania czy Skandynawia
w swoich domach spokojnej starości układają
wykładzinę dywanową w płytkach i pomysł
ten trafił mi do przekonania. We Francji z
niewiadomych powodów panuje kultura anty-
Czy jest Pan zadowolony z jego wyników?
Lepiej, żeby na to pytanie odpowiedziała pani
Paturel, nasza pielęgniarka oddziałowa, jako osoba
bardziej kompetentna w tej kwestii.
Pani Paturel: Z medycznego punktu widzenia,
nie ma powodów do krytykowania płytek
wykładzinowych z dodatkiem środka mikrobójczego
Intersept. Ponieważ nie zaobserwowaliśmy
“Powiedziałbym, że
dużą zaletą waszego
produktu jest izolacja
dźwiękowa.”
Mr Bussy, Director of Le Neubourg
Hospital
czyszczenia. Maszynowe mycie PCV zajmuje tyle
samo czasu, co pranie wykładziny. Powiedziałbym,
że wykładzina dywanowa wymaga bardziej
rygorystycznego i metodycznego podejścia niż
twarda podłoga, ale efekt końcowy jest lepszy!
rozprzestrzeniania się bakterii ani infekcji typowo
szpitalnych, wyniki mówią same za siebie. Jeśli
dojdzie do infekcji na jednym obszarze, nie
przenosi się ona na inne obszary. Muszę przyznać,
że kiedy zaczęłam pracę w tym miejscu trzy
lata temu, byłam bardzo zdziwiona widząc płytki
wykładzinowe na podłodze w domu spokojnej
starości, ale teraz jestem tym milej zaskoczona,
widząc ich skuteczność: nie ma żadnego problemu
z nieprzyjemnymi zapachami w sypialniach czy
korytarzach itd.
Panie Bussy, wspomniał pan o
terapeutycznych właściwościach wykładziny
dywanowej, czy może Pan wyjaśnić co miał
Pan na myśli?
Kiedy to mówię, ludzie z mojej branży aż
podskakują! Mimo to nadal twierdzę, że komfort
pod stopami, miękkość i ciepła atmosfera
wykładziny dywanowej jest niezaprzeczalnie
korzystna dla osób starszych. Co więcej, ryzyko
upadku dla osób w podeszłym wieku stanowi
poważny problem, może do niego dość z
powodu przyjmowanych leków, diety czy śliskiej
podłogi. Niezależnie od przyczyny, wykładzina
amortyzuje upadek i co do zasady ogranicza
jego prawdopodobieństwo. W naszej placówce
częstotliwość upadków jest bardzo mała, z naszych
dokumentów wynika, że zdarzają się raz na rok.
Sprzedawcy łóżek obecnie oferują dodatkowe
materace chroniące przed upadkiem, które są
kosztowne, a dzięki wykładzinie dywanowej, na
szczęście niepotrzebne. Wykładziny tekstylne
mają także inne zalety. Wszyscy wiedzą, że u
osób starszych problemy z nietrzymaniem moczu
bywają bezwolną reakcją na dotknięcie stopami
zimnej podłogi. Dzięki wykładzinie dywanowej nie
ma tego problemu i mogą chodzić boso ile im się
podoba.
Przez siedem lat od chwili montażu naszych
płytek wykładzinowych, jakie dostrzegł Pan
zalety naszych produktów?
Oprócz tych już wspomnianych, powiedziałbym,
że dużą zaletą waszego produktu jest izolacja
dźwiękowa. Dzięki temu w naszej placówce
panuje cisza i spokój, zarówno w sypialniach,
jak i korytarzach. Np. kiedy korytarzem jedzie
wózek rozwożący posiłki, wykładzina dywanowa
pochłania większość stukotu. Co więcej, nasz
zespół sprzątająco-konserwatorski z łatwością
może wymienić uszkodzoną płytkę na nową. Jeśli
jest jakaś wada wykładziny dywanowej, to być
Czy mieli Państwo jakieś problemy z
wykładziną dywanową, a jeśli tak to jakie?
Pani Paturel: Jedynym problemem z wykładziną
dywanową był sceptycyzm ludzki. Wykorzenianie
błędnych przekonań to nieustająca walka, w
szczególności wśród personelu: połowa z nich
uważa, że jest przyjemna i wygodna, druga połowa
jest przekonana, że stwarza problemy z dostaniem
się z punktu A do B itd., jeszcze inni uważają, że
odkurzanie roznosi zarazki! Ludzi trzeba szkolić i
informować.
Pan Bussy: Stąd tak ważne są dla nas wasze
wyniki badań i analiz (wasza specyfikacja dla
Intersept podaje konkretne testy i liczby). Pomaga
nam przekonać ludzi.
Obecnie przygotowuję remont innej placówki i
koledzy przyjechali do Le Neubourg na wizytację,
by zobaczyć jak funkcjonuje nasza placówka.
może jest nią fakt, że zużywa się trochę bardziej
niż wykładzina PCV. Ale moim zdaniem to akurat
działa na naszą korzyść, bo zachęca nas do
wymiany podłogi co najmniej raz na 10 lat dzięki
czemu możemy odnowić podłogi, by były na czasie,
z wykorzystaniem nowych produktów i w zgodzie z
aktualnymi trendami.
Jakie są szacunkowe koszty utrzymania?
(płytki wykładzinowe, twarde podłogi)
Spośród ułożonych 7.000 m2 płytek
wykładzinowych wymieniono bardzo nieliczne –
zaledwie ok. 180 m2.
Pan Bussy: Nie ma żadnych dodatkowych kosztów
związanych z czyszczeniem płytek wykładzinowych.
Wymagają po prostu innych metod, produktów i
urządzeń.
Pani Paturel: Jeśli chodzi o zasoby ludzkie i
poświęcany czas, utrzymanie czystości to nie
lada zadanie. Spośród 190 sypialni, od 15 do 20
wymaga prania co najmniej raz czy dwa razy w
tygodniu!
Pan Bussy: Trudno tak naprawdę porównywać
PCV z wykładziną dywanową, jeśli chodzi o jakość
sprzątania, ponieważ wymagają innego rodzaju
Z początku byli zaskoczeni widząc wykładzinę
dywanową, później zapalili się do tego pomysłu.
Jednak kiedy wrócili do siebie, spotkali się z
absolutnym sprzeciwem wobec tego pomysłu ze
strony personelu. Ja osobiście nie wahałbym się
ani chwili z montażem wykładziny dywanowej w
innej placówce!
Czy wiedział Pan o naszym zaangażowaniu
w zrównoważony rozwój i ekologicznych
walorach naszych produktów? Jeśli tak, czy
wpłynęło to na Pańską decyzję?
Wiem co nieco o Państwa inicjatywie i jestem
bardzo zorientowany w temacie, ponieważ nasz
dom spokojnej starości jest placówką publiczną.
Ten drugi budynek, nad którym pracujemy, jest
częścią dużego programu pro-ekologiczneg