1 Ogólne warunki ubezpieczenia telefonów komórkowych

Ogólne warunki ubezpieczenia telefonów komórkowych
zakupionych w Agito Sp. z o.o.
Postanowienia ogólne
17.
§1
1.
Na podstawie niniejszych Ogólnych warunków ubezpieczenia, zwanych dalej OWU,
AGA International S.A. Oddział w Polsce, zwana dalej Ubezpieczycielem, zawiera z osobami
posiadającymi zdolność do czynności prawnych, zwanymi dalej Ubezpieczającymi, umowy
ubezpieczenia telefonów komórkowych zakupionych w Agito, od przypadkowego uszkodzenia
i kradzieży.
18.
19.
20.
2.
Umowa ubezpieczenia zostaje zawarta na podstawie wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia,
złożonego przez Ubezpieczającego za pośrednictwem Agito, wraz z zakupem telefonu
komórkowego.
Przedmiot i Zakres ubezpieczenia
§3
Definicje
§2
Użyte w niniejszych OWU określenia oznaczają:
1.
Agito – Agito Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Żeromskiego 17, 01-882 Warszawa.
2.
Aktywacja ubezpieczenia – dzień, w którym Agito, otrzyma wiadomość o odebraniu przez
Klienta ubezpieczonego sprzętu elektronicznego lub w którym Klient samodzielnie, na podstawie
otrzymanej wraz z telefonem instrukcji aktywuje ubezpieczenie.
3.
A
waria telefonu – uszkodzenie wskazanego w dokumencie ubezpieczenia telefonu
komórkowego wywołane nagłym i nieprzewidzianym zaprzestaniem prawidłowej pracy
elementu lub zespołu telefonu, powodujące przerwanie jego funkcji lub unieruchomienie wynikłe
z przyczyn wewnętrznych pochodzenia: mechanicznego, elektrycznego, elektronicznego, które
nie jest spowodowane bezpośrednim działaniem człowieka oraz nie jest skutkiem użytkowania
niezgodnego z instrukcją obsługi. Za awarię nie uznaje się uszkodzeń wynikających z normalnego
zużycia telefonu komórkowego podczas jego eksploatacji.
4.
Cena zakupu – wartość całkowita telefonu komórkowego widniejąca na dowodzie zakupu
wystawionym przez Agito, w tym także z uwzględnieniem podatku VAT (jeżeli podatek ten
występuje).
5.
C
entrum Operacyjne – Mondial Assistance Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy
ul. Domaniewskiej 50B, której Ubezpieczający (lub inna osoba w jego imieniu) zobowiązany
jest zgłosić zaistniałe zdarzenie ubezpieczeniowe pod numerem telefonu: (022) 563 11 69 lub
w przypadku awarii powyższego numeru pod numer awaryjny (22) 383 21 69 lub adresem
mailowym: [email protected]
6.
Certyfikat ubezpieczenia (dokument ubezpieczenia, polisa) – wydruk komputerowy,
posiadający indywidualny numer, wydawany jako potwierdzenie zawarcia umowy ubezpieczenia
telefonu komórkowego zakupionego w Agito.
7.
Element lub zespół telefonu komórkowego – wewnętrzne elementy i zespoły umieszczone
w dokumentacji naprawczej producenta i w wykazie części zamiennych.
8.
G
warancja – gwarancja udzielona przez producenta lub importera objętego ochroną
ubezpieczeniową telefonu komórkowego.
9.
Kradzież z włamaniem – dokonanie zaboru ubezpieczonego telefonu komórkowego w celu
przywłaszczenia po:
1) uprzednim usunięciu lub zniesieniu przez sprawcę zabezpieczenia przy użyciu narzędzi
lub siły;
2) otwarciu przez sprawcę zabezpieczenia podrobionym kluczem lub innym narzędziem
albo/i kluczem oryginalnym, który sprawca zdobył przez kradzież z włamaniem do innego
pomieszczenia lub w wyniku rabunku. Użycie podrobionego lub dopasowanego klucza
nie może zostać dowiedzione wyłącznie przez stwierdzenie, że doszło do kradzieży
ubezpieczonego telefonu.
10. K
radzież zwykła – zabór w celu przywłaszczenia ubezpieczonego telefonu komórkowego bez
pokonania zabezpieczeń lub bez użycia przemocy, lub groźby jej użycia bądź doprowadzenia
osoby do stanu nieprzytomności lub bezbronności.
11. Nieuprawnione użycie telefonu komórkowego – użycie telefonu bez zgody Ubezpieczającego,
dokonane po kradzieży z włamaniem lub rabunku telefonu komórkowego.
12. Okres ochrony ubezpieczeniowej – ograniczony datami początku i końca okres wskazany
w dokumencie ubezpieczenia telefonu komórkowego.
13. P
unkt naprawczy – mający swoją siedzibę na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej autoryzowany
przez producenta lub importera telefonów komórkowych punkt obsługi i naprawy, właściwy
dla marki telefonu objętego ochroną ubezpieczeniową lub inny zakład rzemieślniczy obsługi
i naprawy telefonów komórkowych uzgodniony z Centrum Operacyjnym.
14. Przypadkowe uszkodzenie – wszelkie przypadkowe, nagłe i nieprzewidziane uszkodzenia
ubezpieczonego telefonu komórkowego na skutek czynników zewnętrznych, które mają wpływ
na jego funkcjonowanie, jeżeli telefon ten był użytkowany zgodnie z instrukcją obsługi.
15. Rabunek ma miejsce wtedy, gdy:
1) sprawca dokonał zaboru telefonu w celu jego przywłaszczenia z zastosowaniem przemocy
fizycznej lub groźby jej natychmiastowego użycia w stosunku do Ubezpieczającego, osób
przez niego zatrudnionych lub osób działających w jego imieniu lub na jego rzecz;
2) sprawca przy zastosowaniu przemocy fizycznej lub groźbą doprowadził do drzwi
pomieszczenia, w którym znajduje się ubezpieczony telefon komórkowy, osobę posiadającą
klucze i zmusił ją do ich otworzenia albo sam je otworzył kluczami zrabowanymi.
16. Szkoda/zdarzenie ubezpieczeniowe – Przypadkowe uszkodzenie, utrata w wyniku kradzieży
z włamaniem, rabunek lub nieuprawnione użycie ubezpieczonego telefonu komórkowego.
Telefon komórkowy – telefon wraz z dodatkowymi elementami będącymi częścią fabrycznego
zestawu sprzedawanego wraz z telefonem komórkowym tj. oryginalną baterią, ładowarką,
kartą pamięci, których zakup potwierdza stosowny dowód zakupu wystawiony przez Agito
i którego dane są potwierdzone w dokumencie ubezpieczenia.
Ubezpieczający – klient Agito, który dokonał zakupu telefonu komórkowego oraz zawarł
umowę ubezpieczenia telefonu komórkowego która została poświadczona dokumentem
ubezpieczenia.
U
bezpieczyciel – AGA International S.A. Oddział w Polsce z siedzibą przy ul. Domaniewskiej 50B,
02-672 Warszawa.
U
dział własny – kwota do jakiej Ubezpieczający jest zobowiązany pokryć koszty nieuprawnionego
użycia telefonu komórkowego w ramach niniejszych OWU.
1.
rzedmiotem ubezpieczenia jest telefon komórkowy zakupiony w Agito i wymieniony
P
w dokumencie ubezpieczenia oraz koszty jego nieuprawnionego użycia.
2.
Zakres ubezpieczenia obejmuje:
1) W wariancie „przypadkowe uszkodzenie” – do wysokości sumy ubezpieczenia określonej
w § 6 ust. 1 – w związku z wystąpieniem przypadkowego uszkodzenia, utraty telefonu
w wyniku kradzieży z włamaniem lub rabunku ubezpieczonego telefonu komórkowego:
a) Pokrycie kosztów naprawy określonego w dokumencie ubezpieczenia telefonu
komórkowego;
b) Wymianę telefonu na nowy za pośrednictwem Agito, jeżeli naprawa jest niemożliwa
z przyczyn technicznych, lub gdy koszty naprawy przekraczają sumę ubezpieczenia;
2) Wymianę telefonu na nowy za pośrednictwem Agito, w przypadku utraty telefonu
komórkowego wskutek udokumentowanej kradzieży z włamaniem lub rabunku:
3) W wariancie „nieuprawnionego użycia” ubezpieczonego telefonu komórkowego, zwrot
poniesionych przez Ubezpieczającego kosztów połączeń telefonicznych oraz wszystkich
innych usług telekomunikacyjnych – zrealizowanych za pośrednictwem ubezpieczonego
telefonu komórkowego po jego utracie w wyniku kradzieży z włamaniem lub rabunku przy
użyciu karty SIM lub karty Pre Paid zarejestrowanej u operatora, do której przypisany jest
numer abonencki lub numer telefonu wymieniony w dokumencie ubezpieczenia – którymi
Ubezpieczający został obciążony przez operatora sieci komórkowej pod warunkiem, że:
a) połączenia i inne usługi telekomunikacyjne zostały zrealizowane ubezpieczonym
telefonem komórkowym w okresie 24 godzin od momentu zauważenia przez
Ubezpieczającego faktu kradzieży z włamaniem albo rabunku telefonu;
b) n a rachunku szczegółowym (szczegółowy wykaz wykonanych usług
telekomunikacyjnych) wystawionym przez operatora sieci komórkowej zostały
wyszczególnione godziny wykonania oraz koszt każdego połączenia lub innej usługi
świadczonej przez operatora sieci komórkowej.
c) koszty nieuprawnionego użycia telefonu komórkowego zostaną zwrócone do
maksymalnej kwoty 1000 PLN w odniesieniu do jednego zdarzenia objętego umową
ubezpieczenia pod warunkiem, że Ubezpieczający przedstawi Ubezpieczycielowi
dowód zapłaty przez niego kosztów nieuprawnionego użycia telefonu komórkowego,
d) zwracane koszty o których mowa § 3 punkcie 2 będą każdorazowo pomniejszone
o udział własny Ubezpieczającego w wysokości 10% kwoty należnego zwrotu.
3.
4.
Ubezpieczenie obejmuje jeden z trzech poniższych wariantów wybranych przez
Ubezpieczającego:
1) Pakiet 1 – kradzież i rabunek telefonu, przypadkowe uszkodzenie telefonu oraz
nieuprawnione użycie telefonu,
2) Pakiet 2 – kradzież i rabunek telefonu oraz nieuprawnione użycie telefonu,
3) Pakiet 3 – nieuprawnione użycie telefonu.
Telefon komórkowy jest objęty ubezpieczeniem pod warunkiem iż jest używany przez
Ubezpieczającego lub osobę, której Ubezpieczający zezwolił na jego używanie. Ubezpieczone
telefony komórkowe zakupione w Agito, objęte są ubezpieczeniem na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej.
§4
1.
chroną ubezpieczeniową nie są objęte następujące szkody:
O
1) bezpośrednio powstałe wskutek zaginięcia, zagubienia lub kradzieży zwykłej telefonu
komórkowego,
2) polegające na utracie danych lub oprogramowania telefonu komórkowego,
3) polegające na utracie lub uszkodzeniu jedynie baterii telefonu komórkowego,
4) polegające na utracie jakichkolwiek akcesoriów dodatkowych, takich jak zestaw
słuchawkowy, antena, kable, ładowarka, dodatkowe baterie, itp.,
5) spowodowane działaniem ognia i innych żywiołów tj. trzęsienia ziemi, nagłej zmiany
temperatury, powodzi, huraganu, itp.,
6) powstałe wskutek niewłaściwego podłączenia telefonu komórkowego do sieci elektrycznej,
7) będące następstwem jakichkolwiek zakłóceń w funkcjonowaniu sieci elektrycznej,
8) powstałe wskutek użytkowania ubezpieczonego telefonu komórkowego w sposób
niezgodny z instrukcja obsługi,
AGA International SA Oddział w Polsce zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000189340; NIP 107-00-00-164; Kapitał zakładowy spółki macierzystej 16.812.500 EUR wpłacony w całości;
Siedziba: Polska, woj. mazowieckie, powiat: m. st. Warszawa, 02-672 Warszawa, ul. Domaniewska 50B
1
2.
3.
9) p
owstałe wskutek niezgodnych z zaleceniami producenta testów, bądź konserwacji,
10) powstałe wskutek używania dodatkowego wyposażenia innego niż zalecane przez
producenta,
11) powstałe wskutek samodzielnego zmodyfikowania ubezpieczonego telefonu komórkowego,
12) powstałe wskutek działań wojennych, stanu wojennego, stanu wyjątkowego, wybuchu
nuklearnego, strajków, lokautów oraz aktów terroryzmu i sabotażu, a także konfiskaty,
nacjonalizacji, przetrzymywania lub zarekwirowania przez władzę,
13) powstałe wskutek działania energii jądrowej lub skażenia radioaktywnego,
14) będące następstwem zwykłego zużycia ubezpieczonego telefonu komórkowego, rdzy,
korozji, oksydacji,
15) spowodowane przez zwierzęta,
16) będące następstwem napraw dokonywanych przez osoby do tego nieupoważnione,
17) za które, na mocy przepisów prawa lub postanowień umowy (np. gwarancja, rękojmia) jest
odpowiedzialny producent, sprzedawca lub punkt naprawczy, bądź inny ubezpieczyciel,
czy inny podmiot w ramach tzw. programów przedłużonych gwarancji na sprzęt,
18) które mogą być pokryte z innej umowy ubezpieczenia, przy czym wyłączenie to ma
zastosowanie również w sytuacji, gdy z takiej umowy ubezpieczenia nie przysługuje
odszkodowanie wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania obowiązków przez
Ubezpieczającego.
Zakres ochrony ubezpieczeniowej nie obejmuje również:
1) strat pośrednich wszelkiego rodzaju, w szczególności utraty zysku, kar umownych, strat
spowodowanych opóźnieniem, brakiem wydajności, utratą rynku, itp.,
2) kosztów instalacji i konserwacji ubezpieczonego telefonu komórkowego,
3) uszkodzeń estetycznych, wgnieceń, zadrapań, odbarwień oraz innych, które nie mają
wpływu na funkcjonowanie telefonu komórkowego, chyba że powyższe zmiany są
skutkiem szkody objętej zakresem ubezpieczenia,
4) kosztów uszkodzeń telefonu komórkowego powstałych podczas wszelkich transportów
telefonu, a w szczególności transportu z Agito do miejsca zamieszkania lub siedziby
Ubezpieczającego,
5) kosztów dostarczenia uszkodzonego telefonu komórkowego do punktu naprawczego oraz
kosztów odbioru naprawionego lub nienaprawionego telefonu komórkowego z punktu
naprawczego realizującego naprawy w ramach umowy ubezpieczenia,
6) kosztów transportu nowego telefonu komórkowego,
7) usterek spowodowanych działaniem wirusów komputerowych, oprogramowania
komputerowego lub wadliwym funkcjonowaniem na skutek powyższych czynników,
8) poniesionych kosztów w sytuacji, gdy szkoda nie nastąpiła lub Ubezpieczyciel nie jest
odpowiedzialny za szkody na mocy niniejszych warunków.
bezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone wskutek umyślnego
U
działania lub rażącego niedbalstwa Ubezpieczającego lub osób działających z jego upoważnienia
i/lub w jego imieniu.
4.
uma ubezpieczenia dla wariantu przypadkowego uszkodzenia telefonu ulega zmniejszeniu
S
o kwotę pokrytych kosztów awarii telefonu, aż do jej całkowitego wyczerpania, w przypadku
którego umowa ubezpieczenia rozwiązuje się.
5.
Suma ubezpieczenia dla ryzyka nieuprawnione użycie telefonu komórkowego wynosi 1000 PLN
na jedno zdarzenie.
6.
Wysokość składki ubezpieczeniowej naliczana jest procentowo od ceny zakupu ubezpieczonego
telefonu komórkowego.
7.
Składka ubezpieczeniowa jest opłacana jednorazowo za cały okres ubezpieczenia, nie później
niż jednocześnie z zawarciem umowy ubezpieczenia.
Okres ubezpieczenia i czas trwania odpowiedzialności Ubezpieczyciela
§7
1.
dpowiedzialność Ubezpieczyciela rozpoczyna się od dnia wskazanego w dokumencie
O
ubezpieczenia jako początek okresu ubezpieczenia ubezpieczenia określonym w momencie
aktywacji ubezpieczenia.
2.
dpowiedzialność Ubezpieczyciela kończy się:
O
1) z upływem okresu ubezpieczenia, chyba że stosunek ubezpieczeniowy wygasł przed
tym terminem z innych przyczyn;
2) po wyczerpaniu się limitu kosztów usunięcia awarii określonego w dokumencie
ubezpieczenia wskutek realizacji przez Ubezpieczyciela roszczeń wynikających z udzielanej
ochrony ubezpieczeniowej;
3) w przypadku zwrotu pieniędzy przez gwaranta w ramach udzielonej gwarancji na sprzęt.
4) po wymianie urządzenia przez Ubezpieczającego w ramach gwarancji udzielonej przez
producenta bez powiadomienia Ubezpieczyciela o jej dokonaniu;
3.
Rezygnacja z ochrony ubezpieczeniowej
§8
1.
Ubezpieczający może odstąpić od umowy ubezpieczenia w terminie 30 dni od daty jej zawarcia.
2.
Zwrot składki następuje na pisemny wniosek Ubezpieczającego skierowany do Ubezpieczyciela,
po uprzednim otrzymaniu przez Ubezpieczyciela dokumentu ubezpieczenia, podpisanego
przez Ubezpieczającego.
3.
przypadku wygaśnięcia stosunku ubezpieczenia przed upływem umówionego okresu, na jaki
W
została zawarta umowa, Ubezpieczającemu przysługuje zwrot składki za okres niewykorzystanej
ochrony ubezpieczeniowej.
4.
bezpieczyciel zwraca składkę za niewykorzystany okres ubezpieczenia w wysokości różnicy
U
pomiędzy składką opłaconą przez Ubezpieczającego a składką należną za faktyczny okres
udzielanej ochrony ubezpieczeniowej. Wysokość składki podlegającej zwrotowi ustala się
proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu ubezpieczenia.
Zawarcie umowy ubezpieczenia
§5
1.
2.
3.
mowa ubezpieczenia zostaje zawarta na podstawie wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia
U
złożonego przez Ubezpieczającego za pośrednictwem Agito, w dniu zakupu telefonu
komórkowego.
Ubezpieczający otrzymuje drogą elektroniczną dokument ubezpieczenia, potwierdzający
zawarcie umowy ubezpieczenia. Oprócz indywidualnego numeru zawiera on co najmniej
następujące informacje:
1) Imię i nazwisko oraz adres Klienta /Ubezpieczającego,
2) Dane identyfikacyjne zakupionego telefonu (typ, marka i model telefonu komórkowego,
numer seryjny o ile taki występuje oraz numer abonencki przypisany do karty SIM
ubezpieczanego telefonu komórkowego (przedmiot ubezpieczenia);
3) Zakres ochrony ubezpieczeniowej,
4) Okres ochrony ubezpieczeniowej,
5) cena zakupu (suma ubezpieczenia);
6) wysokość składki ubezpieczeniowej, określonej w § 6 ust.5.;
7) informacje o adresie i siedzibie Ubezpieczyciela, numery telefonów i inne dane kontaktowe
gdzie Ubezpieczający zgłasza szkodę;
8) potwierdzenie otrzymania Ogólnych Warunków Ubezpieczenia.
Umowę ubezpieczenia uważa się za zawartą, zgodnie z terminem wskazanym w Certyfikacie
Ubezpieczeniowym pod warunkiem opłacenia składki ubezpieczeniowej. W razie wątpliwości
umowę uważa się za zawartą w momencie otrzymania przez Ubezpieczającego dokumentu
ubezpieczenia.
Suma ubezpieczenia i składka
§6
1.
2.
3.
mowa ubezpieczenia rozwiązuje się z dniem utraty telefonu komórkowego w wyniku
U
zniszczenia, kradzieży z włamaniem, rabunku lub zajęcia w toku postępowania egzekucyjnego.
Prawa i obowiązki stron umowy
§9
1.
bezpieczający ma prawo do zgłaszania w Centrum Operacyjnym roszczeń z tytułu objęcia
U
ochroną ubezpieczeniową opisaną w niniejszych OWU od dnia wskazanego w dokumencie
ubezpieczenia jako dzień rozpoczęcia odpowiedzialności.
2.
razie zbycia telefonu komórkowego uprawnienia Ubezpieczającego wynikające z objęcia
W
ochroną ubezpieczeniową przechodzą na nabywcę telefonu z wyjątkiem Ubezpieczenia
Nieuprawnionego Użycia Telefonu.
3.
Zbywający telefon komórkowy zobowiązany jest przekazać nabywcy dokument ubezpieczenia.
4.
czasie trwania ochrony ubezpieczeniowej Ubezpieczający jest obowiązany niezwłocznie
W
zgłaszać do Ubezpieczyciela wszelkie zmiany okoliczności, które mogą mieć wpływ na
zwiększenie prawdopodobieństwa wystąpienia zdarzenia objętego ubezpieczeniem.
5.
W celu zachowania uprawnień wynikających z ubezpieczenia, Ubezpieczający jest
zobowiązany do:
1) zgłaszania do wskazanego przez Ubezpieczyciela Centrum Operacyjnego istotnych
objawów nieprawidłowego funkcjonowania telefonu komórkowego oraz postępowania
zgodnie z jego zaleceniami;
2) natychmiastowego zatrzymania/wyłączenia telefonu komórkowego oraz postępowania
zgodnego z zaleceniami zawartymi w książce obsługowej i karcie gwarancyjnej w razie
sygnalizowania przez którekolwiek urządzenie ostrzegawczo-sygnalizacyjne lub kontrolnopomiarowe sprzętu wystąpienia jakichkolwiek usterek lub nieprawidłowości.
Suma ubezpieczenia jest to cena zakupu ubezpieczonego telefonu komórkowego widniejąca na
dowodzie zakupu, w tym także z uwzględnieniem podatku VAT (jeżeli podatek ten występuje).
Suma ubezpieczenia dla wariantu przypadkowego uszkodzenia telefonu komórkowego jest
równa cenie zakupu telefonu wskazanej w dowodzie zakupu, przy czym, w razie obniżki ceny
na dany telefon komórkowy w ramach akcji promocyjnych organizowanych w Agito, za cenę
zakupu uważa się cenę telefonu komórkowego przed upustem udzielonym przez Agito.
6.
uma ubezpieczenia określona w ust. 1 stanowi górną granicę odpowiedzialności dla wszystkich
S
szkód w okresie ubezpieczenia.
razie przypadkowego uszkodzenia Ubezpieczający jest zobowiązany użyć wszelkich
W
dostępnych środków mających na celu zapobieżenie zwiększaniu się uszkodzeń telefonu
komórkowego.
AGA International SA Oddział w Polsce zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000189340; NIP 107-00-00-164; Kapitał zakładowy spółki macierzystej 16.812.500 EUR wpłacony w całości;
Siedziba: Polska, woj. mazowieckie, powiat: m. st. Warszawa, 02-672 Warszawa, ul. Domaniewska 50B
2
7.
onadto, w razie przypadkowego uszkodzenia, zabrania się Ubezpieczającemu dokonywać
P
w telefonie jakichkolwiek zmian oraz rozpoczynać naprawy telefonu bez uprzedniego uzyskania
zgody (autoryzacji) Centrum Operacyjnego.
Postępowanie w razie zaistnienia szkody
4.
przypadku naprawy bądź wymiany telefonu komórkowego na nowy, telefon uszkodzony
W
lub jego uszkodzone części stają się własnością Ubezpieczyciela.
5.
kargi lub zażalenia związane z zawieraniem lub wykonywaniem umowy ubezpieczenia
S
Ubezpieczający, będący osobą fizyczną może zgłaszać do Dyrekcji Generalnej
AGA International S.A. Oddział w Polsce, ul. Domaniewska 50B, 02-672 Warszawa lub do
Rzecznika Ubezpieczonych.
6.
Do realizacji postanowień niniejszych OWU w imieniu i na rachunek Ubezpieczyciela uprawnione
jest Centrum Operacyjne.
7.
W kwestiach nie unormowanych niniejszymi OWU oraz umową ubezpieczenia mają zastosowanie
przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o działalności ubezpieczeniowej oraz inne bezwzględnie
obowiązujące na terenie Rzeczypospolitej Polskiej przepisy prawa.
8.
owództwo o roszczenia wynikające z umów ubezpieczenia można wytoczyć albo według
P
przepisów o właściwości ogólnej (sąd właściwy dla siedziby Ubezpieczyciela w Warszawie),
albo sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego na podstawie
umowy ubezpieczenia.
9.
Niniejsze Ogólne Warunki Ubezpieczenia Telefonów Komórkowych przyjęte zostały
Uchwałą Dyrekcji Generalnej AGA International S.A. Oddział w Polsce nr U/046/2013 z dnia
21 października 2013 r. wchodzą w życie z dniem 28 października 2013 r.
§ 10
1.
W razie zaistnienia szkody, w następstwie której zostanie dokonana naprawa telefonu
komórkowego, Ubezpieczający jest zobowiązany do:
1) niezwłocznego zgłoszenia awarii telefonu komórkowego do Centrum Operacyjnego;
2) niezwłocznego zgłoszenia faktu utraty telefonu w wyniku kradzieży, kradzieży z włamaniem,
rabunku, próby kradzieży albo wandalizmu do najbliższej jednostki policji.
3) zgłoszenia się wraz z urządzeniem do wskazanego przez Centrum Operacyjne punktu
naprawczego;
4) okazania przedstawicielowi wskazanego przez Centrum Operacyjne punktu naprawczego
dowodu zakupu telefonu komórkowego w Agito;
5) okazania dokumentu ubezpieczenia przedstawicielowi wskazanego przez Centrum
Operacyjne punktu naprawczego.
Ustalenie wysokości kosztów usunięcia awarii
§ 11
1.
ysokość kosztów usługi usunięcia awarii telefonu jest ustalana przez Ubezpieczyciela na
W
podstawie norm czasowych operacji naprawczych określonych przez producenta telefonu
komórkowego oraz uzgodnionych z punktem naprawczym dokonującym naprawy i obejmuje:
1) koszty transportu telefonu do punktu naprawczego i z powrotem, o ile niemożliwe było
usunięcie awarii w miejscu, w którym znajduje się ubezpieczony telefon, z zastrzeżeniem,
że jest to teren Rzeczpospolitej Polskiej;
2) ceny części zamiennych i materiałów;
3) koszty naprawy według norm czasowych według stawki za jedną roboczogodzinę.
2.
oszty naprawy lub wymiany obudowy telefonu komórkowego są pokrywane wyłącznie
K
wówczas, gdy ich uszkodzenie nastąpiło w wyniku awarii elementu lub zespołu telefonu
objętego ochroną ubezpieczeniową.
3.
rzy ustalaniu kosztów usługi usunięcia awarii telefonu nie uwzględnia się kosztów wynikających
P
z braku części zamiennych oraz kosztów ich dostawy do punktu naprawczego.
4.
bezpieczyciel zastrzega sobie prawo do:
U
1) kontroli naprawy telefonu komórkowego na każdym jej etapie;
2) dokonania oględzin telefonu komórkowego po naprawie.
5.
Ubezpieczyciel pokrywa koszty usunięcia awarii maksymalnie do wysokości sumy ubezpieczenia
określonej w § 6 ust. 1 z zastrzeżeniem § 6 ust. 2-4.
6.
unkt naprawczy na zlecenie Ubezpieczyciela, z zastrzeżeniem pozostałych postanowień OWU,
P
doprowadza telefon komórkowy do stanu używalności poprzez przywrócenie mu sprawności
technicznej.
Tomasz Frączek
Dyrektor Oddziału
Zakupienie nowego telefonu komórkowego
§ 12
1.
przypadku gdy naprawa telefonu komórkowego jest niemożliwa z przyczyn technicznych,
W
lub gdy koszty naprawy przekraczają sumę ubezpieczenia, Centrum Operacyjne zapewnia
Ubezpieczającemu – za pośrednictwem Agito – wymianę telefonu na nowy, a w razie braku
dostępności takiego urządzenia w sprzedaży detalicznej na inne o podobnych właściwościach
w cenie nieprzekraczającej sumy ubezpieczenia pomniejszonej o koszty związane z ekspertyzą
i/lub poprzednimi naprawami i/lub dowozu sprzętu do serwisu oraz koszty transportu nowego
sprzętu do Ubezpieczonego.
2.
Ubezpieczający zobowiązany jest do udokumentowania zasadności zgłoszonego roszczenia.
3.
entrum Operacyjne zastrzega sobie prawo wstrzymania zakupu telefonu komórkowego do
C
czasu dokonania bezpośredniej weryfikacji szkody przez swojego przedstawiciela lub punkt
naprawczy. Centrum Operacyjne dokonuje zakupu nowego telefonu na podstawie uznania
roszczenia Ubezpieczającego w wyniku ustaleń dokonanych w postępowaniu dotyczącym
ustalenia stanu faktycznego i zasadności roszczeń.
Postanowienia końcowe
§ 13
1.
szystkie zawiadomienia i oświadczenia kierowane do Ubezpieczyciela, z zastrzeżeniem
W
sytuacji opisanej w §10 OWU, powinny być składane na piśmie za pokwitowaniem lub przesłane
listem poleconym.
2.
Jeżeli Ubezpieczający zmienił adres i nie zawiadomił o tym Ubezpieczyciela, pismo
Ubezpieczyciela skierowane na ostatni znany adres Ubezpieczającego wywiera skutki prawne
od chwili, w której byłoby doręczone, gdyby Ubezpieczający nie zmienił adresu.
3.
przypadku kiedy telefon komórkowy był wykorzystywany w celach zarobkowych, niniejsze
W
OWU ma zastosowanie tylko wtedy jeśli producent nie zastrzegł w instrukcji użytkowania, że
telefon przeznaczony jest do użytku domowego.
AGA International SA Oddział w Polsce zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000189340; NIP 107-00-00-164; Kapitał zakładowy spółki macierzystej 16.812.500 EUR wpłacony w całości;
Siedziba: Polska, woj. mazowieckie, powiat: m. st. Warszawa, 02-672 Warszawa, ul. Domaniewska 50B
3