Wprowadzenie

Introduction to the Background
information booklets
Polish version
Wprowadzenie do broszur z
informacjami ogólnymi
Wersja polska
This document is from www.earlysupport.org.uk
O publikacji (About this publication)
Wczesne Wsparcie (Early Suport) jest głównym projektem rządowym,
mającym na celu lepszą koordynację usług świadczonych dla rodzin
posiadających dzieci niepełnosprawne. Organizacja ta działa na
terenie Anglii i jest umiejscowiona w sektorze wolontariatu. Promuje
partnerską współpracę z szeregiem innych organizacji oraz
udoskonala oferowane usługi.
Niniejsza broszura z informacjami ogólnymi (Background information
booklet) przygotowana była we współpracy z rodzicami i opiekunami
oraz z osobami pracującymi z dziećmi i ich rodzinami.
Broszura ta jest pierwszą z cyklu wydanych. Inne dostępne tytuły to:
Osoby, które możesz spotkać (People you may meet)
Opieka nad dzieckiem (Childcare)
Pomoc finansowa (Financial help)
Edukacja (Education)
Opieka zdrowotna (Health services)
Opieka społeczna (Social services)
Formalna ocena – Edukacja (Statutory assessment – Education)
Pomocne organizacje i przydatne kontakty
(Useful contacts and organisations)
Aby dowiedzieć się więcej o programie Early Support, o szkoleniach
oraz aby przeglądać publikacje on-line, odwiedź:
www.earlysupport.org.uk
Informacje ogólne
wprowadzenie
Spis Treści(Contents)
Wstęp
2
Pomoc, której potrzebujesz
4
Rodziny oraz sieci instytucji wspomagających
5
Wolontariaty
6
Lokalne usługi i współpraca między instytucjami
7
Rozwój usług zintegrowanych dla rodzin i dzieci
9
Centra zapewniające zintegrowane usługi dla dzieci
10
Pomoc odwiedzająca Cię w domu
12
Otrzymywanie pomocy – powszechna struktura oceniania (CAF)
13
Prowadzący profesjonaliści i kluczowi pracownicy
14
Słowniczek
16
Early Support
18
Podziękowania
20
Informacje ogólne
wprowadzenie
Wprowadzenie(Introduction)
Ta broszura przeznaczona jest dla rodzin posiadających małe dzieci, które
potrzebują dodatkowej pomocy z powodu niepełnosprawności.
Przedstawia ona organizację instytucji społecznych oraz ukazuje
czytelnikom różnorodne materiały, które może on uznać za użyteczne.
Jest to pierwsza z serii broszur, które dostarczają podstawowych informacji
na temat opieki nad dziećmi, rodzajów dostępnych instytucji społecznych oraz
pomocy finansowej. Tytuły innych broszur z informacjami ogólnymi programu
Early Support (Early Support Background information booklets) to:
• Osoby, które możesz spotkać (People you may meet)
• Opieka nad dzieckiem (Childcare)
• Pomoc finansowa (Financial help)
• Edukacja (Education)
• Opieka zdrowotna (Health services)
• Opieka społeczna (Social services)
• Formalna ocena – Edukacja (Statutory assessment – Education)
• Pomocne organizacje i przydatne kontakty (Useful contacts and organizations)
Zawartość powyższych broszur odzwierciedla to, co inne rodziny, które
również “przeszły przez podobne doświadczenia”, uważają za wartościowe
informacje. Niektórzy preferują używanie broszur oddzielnie inni natomiast
korzystają z nich w połączeniu z tak zwanymi Aktami Rodzinnymi (Family
File) Programu Early Support, które pomagają w koordynowaniu wsparcia
oraz dzieleniu się informacjami, zwłaszcza w sytuacji, gdy wiele różnych
osób jest w kontakcie z rodziną. Wszystkie wyżej wymienione publikacje
dostępne są dla rodziców i opiekunów bezpłatnie oraz są one po to, ażeby
używać ich w najbardziej użyteczny dla ciebie sposób. Broszury z
informacjami ogólnymi (Background information booklets) prezentują
informacje, do których wracać można często, jako że z czasem pojawiają
się nowe różnorodne pytania oraz różnorakie zagadnienia stają się nagle
ważne. Dlatego też większości osób preferuje nie czytać wszystkich
informacji zawartych w broszurach za jednym razem.
2
Dowiedz się jak
zdobyć inne
publikacje Early
Support oraz
przeczytaj więcej na
temat Akt Rodzinnych
na stronie 18
Informacje ogólne
wprowadzenie
Materiały te wzbogacają posiadane przez Ciebie informacje na temat usług
dostępnych w twoim miejscu zamieszkania. Wsparcie dla rodzin
organizowane jest na różne sposoby, w różnych miejscach. Broszury z
informacjami ogólnymi programu Early Suport (Early Support Background
information booklets) zapewniają łatwy punkt startowy, aby pomóc Ci
odnaleźć się w nowej sytuacji.
Zapytaj jakiegokolwiek profesjonalistę, pozostającego w regularnym kontakcie
z twoją rodziną, o to jak usługi dla dzieci wymagających specjalnej opieki są
organizowane w twojej okolicy oraz o to, jak możesz wykorzystać informacje
zawarte we wszystkich naszych broszurach.
Tam, gdzie nazwy zawodów drukowane są w kolorze, jak na przykład
pediatra (paediatrician), logopeda (speech and language therapist) lub
szkolny psycholog (educational psychologist), oznacza to, że możesz
przeczytać o tym, czym te profesje się zajmują w broszurze Osoby, które
możesz spotkać (People you may meet.).
Niektóre broszury zawierają słowniczki, wyjaśniające specjalistyczne
słownictwo. Kiedy słowa w tekście pojawiają się w kolorze, takim jak ten,
oznacza to, że znaczenia owych słów wyjaśnione są w tekście poniżej, lub
można je znaleźć w słowniczku na końcu broszury.
3
Informacje ogólne
wprowadzenie
Pomoc, której potrzebujesz
(Thinking about the help you need)
O wiele łatwiej jest znaleźć pomoc i wsparcie, jeżeli sam stwierdzisz, jakiej
konkretnie pomocy potrzebujesz. To może wydawać się oczywiste, ale
ważne jest abyś pamiętał, że to Ty znasz własne dziecko lepiej niż
ktokolwiek inny, i że każde dziecko bądź rodzina jest inna. Rzeczy, które
mogłyby być pomocne innym rodzinom w okolicy, niekoniecznie będą
pokrywać się z tym, co będzie pomocne dla Ciebie. Wsparcie, jakiego
potrzebujesz może również z czasem ulec zmianie – to, co przydaje się na
początku może okazać się inne od tego, czego będziesz potrzebować
później, gdy wszyscy, wliczając Ciebie, zaczną lepiej rozumieć sytuację
Twojego dziecka i będą mieć więcej doświadczenia w decydowaniu o tym,
co może pomóc, a co nie. Im dokładniej potrafisz sprecyzować swoją
sytuację, tym łatwiej jest profesjonalistom pracującym z tobą dyskutować
na temat możliwych rodzajów wsparcia.
Ta broszura koncentruje się na dodatkowej lub specjalistycznej pomocy,
którą władze lokalne, służba zdrowia oraz wolontariaty zapewniają
rodzinom z małymi niepełnosprawnymi dziećmi. Owe usługi nazwane
zostały usługami wsparcia dodatkowego (additional support services),
ponieważ są one wykorzystywane przez rodziny posiadające dzieci, które
potrzebują więcej pomocy lub odmienny jej typ, niż inne dzieci w tym
samym wieku.
Usługi zapewniane każdej z rodzin w twojej okolicy często nazywane są
usługami powszechnymi (universal services) – jak na przykład,
standardowa pomoc zapewniana przez lekarzy pierwszego kontaktu (GPs)
oraz pielęgniarki środowiskowe (health visitors) u noworodków. W usługi
powszechne wliczone są zajęcia na pływalni w lokalnym centrum rozrywki
oraz w lokalnych grupach przedszkolnych. Osoby pracujące przy tego typu
usługach pracują ciężko, aby udostępnić je wszystkim, nikogo nie
pomijając.
Inne rodziny z małymi dziećmi są najczęściej najlepszym źródłem
informacji na temat usług zapewnianych przez władze lokalne (local
authority). Rodziny te, mogą wam wiele powiedzieć na temat tego, co lubią
robić jako rodzina oraz przekazać wiedzę dotyczącą tego, co jest dostępne
i bezpieczne dla małych dzieci, wliczając te, które mają kłopoty z
poruszaniem się i komunikacją w nowym otoczeniu.
Ta broszura nie podaje już więcej informacji na temat usług powszechnych
(universal services), ale zakłada, że będziecie z nich korzystać w połączeniu
z bardziej specjalistycznymi usługami i rodzajami wsparcia
4
Informacje ogólne
wprowadzenie
Rodziny oraz sieci instytucji
wspomagających(Families and
local networks of support)
Większość materiału zawartego w tych broszurach odnosi się do usług
dodatkowych (additional services) zapewnianych przez profesjonalistów
pracujących dla władz lokalnych lub służby zdrowia. Jednakże rodzina,
przyjaciele oraz Twoi sąsiedzi mogą bardzo często zapewnić więcej
regularnej pomocy niż jakiekolwiek profesjonalne centrum pomocy.
Zadzwoń do
“Skontaktuj się
z rodziną”
( Contact a Family)
0808 808 3555
po pomoc w
znalezieniu
miejscowej grupy
Inne rodziny z niepełnosprawnymi dziećmi mogą też pomóc w sposób,
w jaki nawet profesjonaliści nie są w stanie pomóc. W wielu miejscach
znajdują się lokalne sieci pomagające rodzicom małych dzieci
kontaktować lub spotykać się ze sobą. Zapytaj osoby pracującej z twoją
rodziną i dzieckiem o tego typu grupy w waszej okolicy.
Rodziny z małymi dziećmi dotkniętymi niepełnosprawnością mogą
pomóc poprzez:
• dzielenie się doświadczeniami, opiniami o profesjonalistach i usługach
• informowanie o organizacjach, ludziach i miejscach, gdzie sami
zdobyli cenne dla nich informacje
• zrozumienie twoich uczuć i problemów
• opowiadanie o tym, jak ich własne uczucia zmieniały się z czasem
• opowiadanie o osiągnięciach ich dzieci i dawaniu szansy na spotkanie
ze starszymi dziećmi
• organizowanie spotkań, na których możesz poznać inne rodziny
wychowujące niepełnosprawne dzieci
5
Informacje ogólne
wprowadzenie
Wolontariaty (Voluntary organisations)
Organizacje wolontariackie lub charytatywne także dysponują użytecznymi
informacjami, radami i wsparciem. Czasem mogą zapewnić usługi lub
pomoc w nawiązywaniu kontaktów z rodzinami, które doświadczają
podobnych problemów. Ktokolwiek pracuje regularnie z Tobą i Twoim
dzieckiem powinien posiadać wiedzę o wolontariatach, które mogą pomóc
– uwzględniając również lokalne organizacje lub centra pomocy.
Organizacje krajowe często posiadają też specjalne linie telefoniczne, pod
którymi można uzyskać informacje i rady, jak również stronę internetową.
Rodziny często nazywają te organizacje kołami ratunkowymi, ponieważ
zapewniają informacje szczególnie adekwatne, co do trudności w uczeniu
się lub niepełnosprawności ich dziecka. Organizacje te nazywane są też
czasem „słuchającym uchem” w trudnym czasie. Sprawdź je sam/sama.
Broszura z Informacjami Ogólnymi (Background information booklet)
zatytułowana Użyteczne kontakty i organizacje (Useful contacts and
organizations) uwzględnia organizacje takie jak te wymienione powyżej ze
szczegółowymi danymi adresowymi.
6
Informacje ogólne
wprowadzenie
Lokalne usługi i współpraca między
instytucjami(Local services and
multi-agency working)
Przeczytaj o tym więcej
w Rozwoju
zintegrowanych usług dla
dzieci i ich rodzin
Oficjalne usługi (Statutory services) to usługi, które władze lokalne lub służba
zdrowia muszą zapewnić zgodnie z prawem. Są one zorganizowane w
różny sposób i w różnych miejscach, ale zazwyczaj obejmują usługi
zdrowotne, edukacyjne i socjalne. Władze lokalne i służba zdrowia w wielu
miejscach podejmują obecnie działania w celu zjednoczenia usług i lepszej
koordynacji wsparcia dla rodzin z małymi dziećmi.
Ogólny zarys tego, jak kształtował się do tej pory podział obowiązków
między różnymi usługami przedstawia poniższy rysunek:
Opieka Społeczna
Opieka zdrowotna
Może zapewnić praktyczną pomo
jeśli spełniasz odpowiednie
kryteria
Zwracają uwagę na stan zdrowia
dziecka i zapewniają leczenie w
razie potrzeby.
Pierwszą pomocą może być twój lekarz
specjalista lub lekarz pierwszego
kontaktu. Mogą oni skierować cię
do innych specjalistów, takich jak:
logopeda, fizjoterapeuta lub na terapię
zajęciową RODZINA
• krótkoterminowa pomoc, dzięki
której rodzice mogą odpocząć od
obowiązków związanych z opieką
nad dzieckiem
• pomoce i wyposażenie
• przystosowanie domu
•pomoc w zdobywaniu wsparcia
finansowego
•pomoce w domu
Czasem prowadzą Drużynę dzieci
niepełnosprawnych
Usługi edukacyjne
Zapewniają edukację i dodatkowe
wsparcie w szkole lub nauczanie
indywidualne, gdy taka potrzeba
zostanie zdiagnozowana.
Zapewniają pomoc w rozwoju, uczeniu
się, a jeśli są one poprawne, ocenę i
nadzór nad postępami w nauce dziecka.
Różne usługi ( takie jak zdrowotne lub edukacyjne), są czasem nazywane
instytucjami. Współpraca między instytucjami (Multi-agency working) to
współpraca pomiędzy poszczególnymi instytucjami. Na przykład, ocenianie
między instytucjami(multi-agency assessment) lub planowanie między
instytucjami (multi-agency planning) oznacza to, że kilka instytucji pracuje
razem nad łączną oceną lub jednym planem.
7
Informacje ogólne
wprowadzenie
Tam gdzie rodziny potrzebują pomocy i wsparcia ze strony różnych
instytucji, efektywna współpraca między instytucjami (multi-agency
working) potrzebna jest by upewnić się, że usługi są odpowiednio
koordynowane oraz, że rodziny są w centrum dyskusji i wspólnego
decydowania o ich dziecku.
Współpraca między instytucjami (Multi-agency working) jest ważna,
ponieważ jeśli nie jest dobrze rozwinięta, rodziny otrzymują
niekompletne i źle skoordynowane wsparcie i pomoc.
W praktyce, słaba współpraca między instytucjami (Multi-agency
working) oznacza, że:
• możesz być proszony wiele razy o udzielanie w kółko tych samych
informacji różnym osobom
• twoje dziecko widzą różne osoby, które nie przekazują sobie
informacji i nie wiedzą, co każda z nich robi
• możesz zostać wezwana/y na spotkania w klinice w różne dni,
podczas gdy możliwe byłoby odbycie ich wszystkich w jednym dniu
• możesz nie posiadać wszystkich potrzebnych ci informacji lub nie
wiedzieć do kogo się po nie zwrócić
• nastąpić mogą okresy ciszy, bądź opóźnień, kiedy nie wiesz, co się
dzieje.
Akta rodzinne Early Support (Early Support Family file)
zaprojektowane są jako pomoc w koordynowaniu usług. Są też
szczególnie użyteczne, jeżeli wiele różnych instytucji współpracuje z
twoją rodziną. Dowiedz się jak zdobyć kopię Akt Rodzinnych
(Family file) na odwrocie tej broszury.
Zapytaj osób pozostających z tobą w stałej współpracy, jak takie
usługi zorganizowane są w twojej okolicy oraz jak instytucje
współpracują między sobą.
8
Informacje ogólne
wprowadzenie
Rozwój usług zintegrowanych dla
rodzin i dzieci (The development of
integrated services for families and
children)
Większość napotkanych przez ciebie profesjonalistów, którzy oceniają postęp
twojego dziecka, bądź zapewniają opiekę medyczną, terapie lub wsparcie
edukacyjne, zatrudnionych jest przez instytucje zdrowotne, edukacyjne bądź
socjalne. Jednakże, rosnąca ilość osób zatrudniona jest przez więcej niż jedą
instytucje lub oficjalną instytucję (statutory service) we współpracy z
wolontariatem (voluntary organization). To odzwierciedla rosnący trend
skierowany ku integracji usług dla rodzin i dzieci.
W momencie powstawania tej broszury, instytucje władz lokalnych były w
fazie reorganizacji w odpowiedzi na „Każde dziecko się liczy”(Every Child
Matters) rządową inicjatywę mająca na celu rozwój dostępnych usług dla
dzieci i ich rodzin, jak również w odpowiedzi na ustawę o dzieciach z 2004
roku. „Każde dziecko się liczy: Zmiany dla dzieci” to program pracy, który
proponuje nowe podejście do zapewniania usług dla dzieci i nowe
wymagania, aby usługi te współpracowały w bardziej zintegrowany i
efektywny sposób. Prawo narzuca nowe obowiązki na władze lokalne, aby
promowały współpracę między instytucjami oraz na kluczowych partnerów,
aby brali udział w planowaniu współpracy.
Przeczytaj więcej na
ten temat na stronach
13 i 14
Rozwój Struktury Powszechnego Oceniania (Common Assessment
Framework (CAF)) oraz roli wiodącego profesjonalisty (lead professional
role), omówionych nieco dalej w tej broszurze, jest częścią wyżej
wspomnianych rozwojów.
Celem rozwoju “bardziej zintegrowanych usług pierwszej rangi” jest, aby
rodziny otrzymywały informacje, rady i wsparcie, których potrzebują wcześnie
oraz aby odbywało się to w sposób efektywny odpowiadający ich konkretnej
sytuacji.
Jeżeli chciałbyś/chciałabyś dowiedzieć się więcej o rządowym programie
zmian, odwiedź stronę internetową: www.everychildmatters.gov.uk
9
Informacje ogólne
wprowadzenie
Centra zapewniające usługi
zintegrowane dla dzieci
(Centres providing integrated
services for young children)
Usługi dodatkowe (Additional services) dla małych dzieci są często
zapewniane w szpitalach, klinikach lub centrach pomocy, ponieważ
jest to najbardziej ekonomiczny sposób zapewnienia specjalistycznej
opieki dzieciom i ich rodzinom. Każde centrum prowadzące taką
pomoc, może zazwyczaj udzielić informacji i rady, jak również
leczenia, terapii lub wsparcia dziecka w rozwoju i nauce.
Centra Dziecięce Pewny Start
(Sure Start Children’s Centres)
Centra dziecięce “Pewny Start” (Sure Start Children’s Centres) są
częścią powszechnych usług (universal services) prowadzonych przez
władze lokalne dla rodzin w ich okolicy. Są to miejsca, gdzie dzieci
poniżej 5 roku życia i ich rodziny otrzymują edukacje, opiekę,
wsparcie, pomoc lekarską i pomoc przy zatrudnieniu, oraz gdzie
rodziny
mogą
znaleźć
dostęp
do
pomocy
ze
strony
multidyscyplinarnych zespołów profesjonalistów. W niektórych
miejscach centra dla dzieci zapewniają wsparcie dla rodziców i dzieci
ze specjalnymi potrzebami uwzględniając dzieci ze szczególnymi
potrzebami, związanymi z niepełnosprawnością.
Jeśli twoja rodzina już korzysta z usług centrum “Pewny Start,”
zapytaj kogoś z obsługi, z kim widujesz się regularnie o informacje w
tej broszurze oraz oto jak możesz korzystać z Pakietu rodzinnego
Early Suport (Early Support Family pack).
O Centrach dla dzieci możesz przeczytać więcej w broszurze
Edukacja z serii broszur Informacje Ogólne (Background information
booklet on Education). Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, odwiedźcie
stronę internetową: www.surestart.gov.uk
10
Informacje ogólne
wprowadzenie
Centra rozwoju dziecka
(Child development centres)
Centra rozwoju dziecka (Child development centres (CDCs)) (występujące
tez pod innymi nazwami) zapewniają opiekę zdrowotną i inne usługi dla
małych dzieci dotkniętych niepełnosprawnością oraz dla ich rodzin w
jednym miejscu. Takie centra są często prowadzone przez pediatrów
(paediatricians), czyli lekarzy specjalizujących się w pracy z
niemowlętami i małymi dziećmi. Zapytaj, czy podobne Centra rozwoju
dziecka (child development centre) znajdują się w twojej okolicy oraz o
usługi tam świadczone.
Niektóre centra mają place zabaw zbudowane specjalnie dla małych
dzieci potrzebujących dodatkowej opieki i terapii, aby się rozwijać, brać
udział i uczyć. Czasem, są tam Grupy rozwoju dziecka (child
development team), choć osoby w nie zaangażowane nie pracują w tym
samym miejscu. To kolejny sposób lepszej koordynacji świadczonych
usług dla rodzin.
Jeśli takie centrum znajduje się w twojej okolicy, ale nie potrzebujesz
wszystkich usług przez nie oferowanych, to wciąż dobrze jest o nim
wiedzieć, ponieważ jest ono dobrym źródłem informacji. Czasem takie
miejsca działają jako centra lokalnych sieci wspierających, o których
mógłbyś inaczej nie usłyszeć.
O Centrach dla dzieci możesz przeczytać więcej w broszurze Opieka
zdrowotna z serii broszur Informacje Ogólne (Background information
booklet on Health services).
11
Informacje ogólne
wprowadzenie
Pomoc odwiedzająca was w domu
(Home visiting services)
Wizyty domowe (Home visiting) oznaczają, że ktoś przychodzi
pracować z tobą i dzieckiem w twoim domu. Niektóre centra „Pewny
Start” (Sure Start Children’s Centres) rozwijają daleko sięgającą pomoc,
która pomoże w terapii dla rodzin i dzieci w domu. Inne pomoce dla
dzieci z problemami w uczeniu się lub niepełnosprawnością są
organizowane w ten sposób od dłuższego czasu.
Portage to pomoc otrzymywana w domu, przeznaczona specjalnie dla
rodzin z małymi dziećmi potrzebującymi dodatkowej opieki ze względu
na trudności w uczeniu się lub niepełnosprawności. Więcej o pomocy
w domu i Portage możesz przeczytać w broszurze Edukacja z serii
broszur Informacje Ogólne (Background information booklet on
Education).
Aby dowiedzieć się więcej o Portage, odwiedź stronę internetową
www.portage.org.uk
12
Education
Szczególne prawdopodobieństwo, że dzieci otrzymają regularną
pomoc w domu ze strony specjalistycznie wykształconych nauczycieli
w pierwszych latach ich życia, dotyczy dzieci niesłyszących,
niepełnosprawnych wzrokowo lub multisensorycznie. Niektóre władze
lokalne, zapewniają inne wczesnoszkolne pomoce nauczycielskie
w podobny sposób.
Informacje ogólne
wprowadzenie
Otrzymywanie pomocy –
powszechna struktura oceniania
(CAF )( Getting help – the Common
Assessment Framework (CAF ))
Powszechna struktura oceniania to nowe, standardowe podejście do
oceniania dziecięcych potrzeb dodatkowego wsparcia oraz
decydowania jak tym potrzebom należy sprostać. Jest to narzędzie
identyfikujące niespełnione potrzeby. Zostało stworzone aby pomóc
profesjonalistom w ocenie dziecięcych potrzeb dla zapewnienia
dodatkowego wsparcia lub usług odpowiednio wcześnie i efektywnie.
Owo podejście zachęca różne instytucje do rozwinięcia jednakowego
rozumienia potrzeby wsparcia dla Twojej rodziny.
Jeżeli dopiero rozpoczynasz dialog o dodatkowych usługach (additional
services), jakich Twoje dziecko potrzebuje, możesz zostać
poproszony/ona o wypełnienie formy Powszechnej Ewaluacji jako
pierwszy krok w kierunku otrzymania dodatkowej pomocy. Zapytaj
osób pracujących z tobą i Twoim dzieckiem o CAF – będą oni w stanie
wyjaśnić Ci jak jest ona stosowana w Twojej okolicy oraz czy jest ona
dla ciebie w szczególności przydatna.
Jeśli chciałbyś/chciałbyś dowiedzieć się więcej o CAF odwiedź stronę
internetową: www.everychildmatters.gov.uk
Możesz przeczytać więcej o innych procesach ewaluacji, które mogą
być ważne dla Twojego dziecka w późniejszym czasie w broszurze
Opieka Społeczna i Formalna ocena – Edukacja z serii broszur
Informacje Ogólne (Background information booklets on Social services and
Statutory assessment – Education)
13
Informacje ogólne
wprowadzenie
Prowadzący profesjonaliści i kluczowi
pracownicy(Lead professionals
and key workers)
Jeżeli na swojej drodze spotykasz wielu ludzi, który próbują Ci
pomóc, zrozumienie tego, co dzieje się wokół ciebie może okazać
się trudne i przytłaczające.
Tam, gdzie dziecko ma wiele potrzeb dodatkowych i jest wspierane
przez więcej niż jeden wydział, instytucje zachęcane są, aby
wyłonić wiodącego profesjonalistę (lead professional).
Wiodący profesjonalista (lead professional) to osoba, która:
• spełnia rolę łącznika, któremu rodziny i dzieci mogą ufać
• wspiera rodziny w dokonywaniu wyborów oraz kieruje ich krokami
po zawiłościach systemu
• może ułatwić rodzinom otrzymanie odpowiedniej pomocy oraz
dostęp do usług, które są dobrze zaplanowane, regularnie
analizowane oraz wydajnie dostarczane
Z im większą liczba osób jesteś w kontakcie z powodu dodatkowych
potrzeb Twojego dziecka, tym ważniejsze jest otrzymywanie
pomocy przy koordynowaniu informacji i działań.
Pracownicy kluczowi (Key workers) to wiodący profesjonaliści (lead
professionals), których głównym zadaniem jest koordynowanie
świadczeń oraz spełnianie roli łącznika, jeśli chodzi o szeroki
wachlarz usług, lub, jeśli wymagana jest zintegrowana odpowiedź
by zapewnić efektywne wsparcie dla ciebie i Twojego dziecka.
Według Narodowej struktury usług dla dzieci:
„Rodziny wychowujące dziecko o wysokim poziomie potrzeb
powinny korzystać z pomocy kluczowego pracownika (key worker) w
celu koordynowania usług dostarczanych przez wszystkie wydziały
zaangażowane w troskę o dziecko oraz w jego wsparcie. To
wszystko, aby pomóc im w znalezieniu własnej drogi poprzez
system oraz by upewnić się, że rodziny nie musza w koło powtarzać
informacji o swoich dzieciach różnym profesjonalistom.”
14
Informacje ogólne
wprowadzenie
Pomoc kluczowych pracowników dla rodzin z małymi,
niepełnosprawnymi dziećmi są obecnie dostępne tylko w niektórych
częściach kraju. Early Support aktywnie promuje rozwój tych usług.
Zapytaj osób współpracujących z Tobą, czy podobne usługi dostępne
są w Twojej okolicy. Jeżeli usługi pracownika kluczowego nie są
dostępne, zapytaj profesjonalistów, z którymi najczęściej się spotykasz,
o informacje, z kim powinieneś się skontaktować, jeżeli masz jakieś
pytania jak informacje na temat Twojego dziecka będą przekazywane
pomiędzy różnymi instytucjami z Tobą współpracującymi
Aby dowiedzieć się więcej na temat prowadzących profesjonalistów,
odwiedź stronę internetową: www.everychildmatters.gov.uk
Aby dowiedzieć się więcej na temat pracowników kluczowych, odwiedź
stronę internetową: www.ccnuk.org.uk
15
Informacje ogólne
wprowadzenie
Słowniczek(Glossary)
Usługi dodatkowe (Additional services) – to usługi dodatkowe lub odmienne
od tych, z których korzystają wszystkie rodziny z małymi dziećmi.
Szkolny psycholog (Educational psychologist) – to wykwalifikowany
nauczyciel, który posiada dodatkową wiedzę psychologiczną. Szkolni
psychologowie pomagają dzieciom, której mają trudności z uczeniem się oraz
ze zrozumieniem i komunikacją z innymi. Są w stanie ocenić rozwój Twojego
dziecka oferując wsparcie i poradę
Lekarz pierwszego kontaktu (GP) – to lekarz rodzinny pracujący dla
społeczności. Jest pierwszym kontaktem dla wielu rodzin. Zajmuje się
zdrowiem twojego dziecka i może cię skierować do różnych klinik, szpitali
oraz specjalistów, gdy zajdzie taka potrzeba.
Pielęgniarka Środowiskowa (Health visitor) – dyplomowane pielęgniarki i
położne, które posiadają kwalifikacje i doświadczenie m.in. w zakresie
zdrowego rozwoju dziecka. Służą pomocą i wsparciem zwłaszcza dla rodzin z
bardzo małymi dziećmi oraz poradą na temat prawidłowego rozwoju dziecka,
snu, odżywiania, zachowania oraz bezpieczeństwa. Odwiedzają one rodziny
w pierwszych latach życia dziecka, aby sprawdzić jego rozwój i stan zdrowia.
W razie potrzeby pomogą Ci skontaktować się z lekarzem, szpitalem bądź
innymi usługodawcami w Twojej okolicy.
Pracownik kluczowy (Key worker) – osoba pozostająca w stałym kontakcie z
Twoją rodziną, która czuwa nad przepływem informacji między Tobą a
wszystkimi specjalistami zajmującymi się Twoim dzieckiem oraz nad
odpowiednim poziomem zapewnionych usług.
Wiodący profesjonalista (Lead professional) – to osoba spełniająca rolę
łącznika dla rodzin. Wspiera je w dokonywaniu wyborów i prowadzi po
zawiłościach systemu.
Władze lokalne (Local authority) samorząd lokalny zapewniający pomoc
i wsparcie dla rodzin i ich dzieci.
Wspólpraca między instytucjami (Multi-agency)– więcej niż jedna instytucja
lub wydział pracujące razem
Pediatra (Paediatrician) – lekarz specjalista do spraw zdrowia dzieci
i niemowląt.
Pracownik „Portage” (Portage services) – specjalnie wykwalifikowana osoba
oferująca edukacyjne wizyty domowe dla dzieci w wieku przedszkolnym z
dodatkowymi potrzebami. Pracownicy tego typu to najczęściej nauczyciele,
logopedzi, terapeuci, pielęgniarki środowiskowe, pracownicy socjalni, czasem
rodzice bądź wolontariusze z odpowiednim doświadczeniem.
16
Informacje ogólne
wprowadzenie
Specjalne potrzeby (Special needs) – dodatkowe potrzeby dziecka –
w tym przypadku spowodowane niepełnosprawnością.
Logopeda (Speech and language therapist) – profesjonalista
wykwalifikowany w rozwijaniu zdolności komunikacji i w zaburzeniach
mowy oraz w problemach powiązanych z jedzeniem i połykaniem.
Usługi oficjalne (Statutory service)– usługi, które nakazem prawnym,
muszą być zapewnione.
Centra dziecięce Pewny Start (Sure Start Children’s Centres) –
zapewniają szeroki wachlarz usług dla rodzin z małymi dziećmi,
wszystko w jednym miejscu. Często zawierają w sobie usługi
lekarskie oraz świadczenia dla dzieci ze specjalnymi potrzebami.
Usługi powszechne (Universal services) – usługi świadczone dla
wszystkich rodzin z małymi dziećmi.
Wolontariaty (Voluntary organisations)– zapewniają informacje oraz
usługi powiązane z konkretnymi potrzebami. Zazwyczaj są to
organizacje charytatywne działające na poziomie krajowym jak i
lokalnym.
17
Informacje ogólne
wprowadzenie
Early Support
Wczesne Wsparcie (Early Support) jest głównym projektem
rządowym, który ma na celu lepszą koordynację usług świadczonych
dla rodzin
posiadających dzieci niepełnosprawne.
Wszystkie Broszury z Informacjami ogólnymi (Background information
booklets) są dostępne bezpłatnie. Aby zdobyć inne tytuły z tej serii
zadzwoń pod numer 0845 602 2260, używaj poniższych numerów
referencyjnych:
Wprowadzenie do broszur z informacjami ogólnymi
(Introduction to the Background information booklets)
Osoby, które możesz spotkać (People you may meet)
Opieka nad dzieckiem (Childcare)
Pomoc finansowa (Financial help)
Edukacja (Education)
Opieka zdrowotna (Health services)
Opieka społeczna (Social services)
Formalna ocena – Edukacja (Statutory assessment – Education)
Pomocne organizacje i przydatne kontakty
(Useful contacts and organisations)
Pakiet rodzinny programu Elary Support (Early Support Family pack) (ES1) zawiera
wszystkie Broszury z informacjami ogólnymi (Background information booklets) i
egzemplarz Akta rodzinne programu Elary Suport (Early Support Family file) (ES5).
18
ES21
ES20
ES22
ES23
ES24
ES25
ES25A
ES26
ES19
Informacje ogólne
wprowadzenie
Akta rodzinne (Family file) zawierają materiał pomocny w
koordynowaniu wsparcia i w dzieleniu się informacjami – zwłaszcza,
jeśli wiele osób pozostaje w kontakcie z twoim dzieckiem.
Materiały Early Support zostały opublikowane po raz pierwszy w roku
2004 poprzedzone dwuletnimi konsultacjami z rodzicami, opiekunami
a także osobami pracującymi z rodzinami. W drugiej edycji,
opublikowanej w 2007 roku, wprowadzono sugestie i sposoby
ulepszenia materiałów proponowane przez osoby używające ich w
latach 2004-2006.
Jeśli sądzisz, że inne materiały Early Support mogą być dla ciebie
użyteczne, zapytaj o nie osoby współpracujące z Twoją rodziną
i dzieckiem.
Aby dowiedzieć się więcej o Early Support, odwiedź stronę
internetową: www.earlysupport.org.uk
19
Informacje ogólne
wprowadzenie
Podziękowania(Acknowledgements)
Early Support dziękuje wielu osobom – w szczególności rodzinom –
zaangażowanym w rozwój tych materiałów.
Chcielibyśmy wyrazić wdzięczność za trud włożony przez
następujące wolontariaty w rozwój Pakietu rodzinnego (Family pack)
oraz broszur z informacjami ogólnymi (Background information
booklets):
Advisory Centre for Education
(ACE) Contact a Family
Council for Disabled Children
Down’s Syndrome
Association ICAN
Mencap
National Autistic Society
National Children’s Bureau (NCB)
National Deaf Children’s Society
(NDCS)
Royal National Institute of the Blind (RNIB)
Royal National Institute for Deaf people
(RNID) Scope
Sense
TreeHouse
20
Egzemplarze tej publikacji możesz uzyskać pod
adresem:
DfES Publications
PO Box 5050
Sherwood Park
Annesley
Nottingham NG15 0DJ
Tel: 0845 602 2260
Fax: 0845 603 3360
Textphone: 0845 605 5560
Email: [email protected]
Numer referencyjny to: ES21
© Crown copyright 2007
Edycja druga
Fragmenty tego dokumentu mogą być użyte ponownie
dla niekomercyjnych, edukacyjnych lub
szkoleniowych celów pod warunkiem,
że źródło tekstu jest podane.
PPMRP/D32/22571/0207/223
www.earlysupport.org.uk