Regulamin sklepu

Regulamin sklepu
Regulamin dotyczy systemu sprzedaży w internetowym sklepie, będącym własnością firmy
PHU „MOON PEARL”
Jarosław Cieślik
ul. Topolowa 1 / 2
44-230 Czerwionka
NIP 642-161-41-68
tel. 502 581 098, e-mail: [email protected]
Produkty i zamówienia
1). Realizujemy każde nawet najmniejsze zamówienie.
2). Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wątpliwych lub zawierających
niekompletne dane.
3). Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
4). Zastrzegamy sobie możliwość wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży bez podania
przyczyny.
5). Zakupów mogą dokonywać wyłącznie osoby pełnoletnie.
6). Wystawiamy faktury VAT w tym celu proszę o podanie danych do jej wystawienia. W zakładce
„UWAGI” przy zamówieniu.
7). W przypadku złożenia zamówienia na nietypowy towar wykonany według indywidualnych wymiarów
do przyjęcia jego realizacji wymagany jest zadatek w wysokości 20 % wartości zamówienia.
Dostawa i formy płatności
1). Dostawa zamówionego towaru nastąpi możliwie jak najszybciej jednak zastrzegamy sobie prawo
realizacji zamówienia w terminie do 21 dni od chwili wpłynięcia zamówienia chyba, że zostanie
uzgodniony inny termin realizacji.
2). Zastrzegamy sobie prawo zmiany terminu dostawy w przypadku chwilowego braku towaru w naszych
magazynach.
3). Koszt przesyłki podany jest przy składaniu zamówienie i jest uzależniony od wielkości kupionych
towarów i ich ilości. Po złożeniu zamówienia zostanie potwierdzone przyjecie do realizacji wraz z
podaniem kosztów wysyłki a w razie potrzeby zadamy dodatkowe pytania.
4). W przypadku zamówień złożonych z kilku produktów zastrzegamy sobie prawo do oddzielnego
wysyłania produktów - przy uprzednim powiadomieniu odbiorcy przy potwierdzaniu zamówienia.
5). Towar jest dostarczany przez firmę "K-ex"
6). Zapłata za towar uiszczona może być w formie przedpłaty na konto lub też gotówką przy odbiorze.
7). Mają Państwo pełne prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności kuriera w celu sprawdzenia
czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy (do czego namawiamy).
8). Dane osobowe będą przetwarzane z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa określonych w Ustawie z
dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz.U. nr 133, poz. 883. Zgodnie z ustawą mają
Państwo prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienie żądania o zaprzestanie ich
wykorzystywania.
9). Prosimy nie odbierać przesyłek zewnętrznie uszkodzonych lub wskazujących na otwarcie ich podczas
wysyłki poprzez osoby niepożądane. W takim przypadku prosimy o natychmiastowy kontakt telefoniczny i
spisanie protokołu szkody z kurierem.
Zwroty i reklamacje
1). Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zamówionego, lecz nie używanego towaru, w terminie 14 dni od
dnia jego dostawy. W takim przypadku gwarantujemy pełen zwrot wartości zamówionego produktu.
Zwrot nie obejmuje kosztów odesłania, które ponosi kupujący. Nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem.
Zwrot gotówki nastąpi w terminie do 14 dni na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem
pocztowym na wskazany w rachunku adres. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest przesłanie towaru wraz z
rachunkiem na adres sklepu:
PHU „Moon Pearl”
Jarosław Cieślik
ul. Topolowa 1 / 2
44-230 Czerwionka.
Uprzejmie prosimy o podanie przyczyny zwrotu towaru co pozwoli nam w przyszłości lepiej dostosować
się do Państwa potrzeb.
2). W przypadku reklamowania zamówionego towaru warunkiem przyjęcia reklamacji jest przesłanie
towaru na podany powyżej adres wraz z rachunkiem.
3). W przypadku sytuacji wątpliwych zawsze stosujemy zasadę interpretacji na korzyść klienta.
4). W pozostały przypadkach nie wymienionych w powyższym regulaminie mają zastosowanie przepisy
Kodeksu Cywilnego.
Regulamin wykorzystywania plików cookies
1. Czym są pliki cookies.
Ciasteczka ( angielskie „cookies”) to niewielkie pliki danych w szczególności pliki tekstowe, zapisywane
przez serwer na twoim komputerze. Pliki te pozwalają rozpoznać twoje urządzenie i odpowiednio
wyświetlić stronę internetową dostosowując ją do twoich preferencji. „Cookies” zazwyczaj zawierają
nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz unikalny
numer.
2. Z jakich rodzajów plików cookies korzystamy.
Cookies „sesyjne” – plikami tymczasowe, które pozostają na twoim urządzeniu, aż do wylogowania ze
strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej. Cookies „stałe” – pliki pozostają na twoim
urządzeniu przez czas określony w parametrach plików „cookies” albo do momentu ich ręcznego
usunięcia. Cookies podmiotów zewnętrznych – umożliwiają dostosowanie wyświetlanej strony do twoich
preferencji, w momencie, gdy dokonujesz zakupów.
3. Do czego używamy plików cookies.
Pliki „cookies” używane są w celach statystycznych, marketingowych oraz w celu dostosowania
zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika. Pliki cookies przechowują informację o
geolokalizacji, języku odwiedzającego stronę, oraz losowe dane dotyczące identyfikatorów sesji.
Gromadzone dane pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych co
umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości. Pozyskane informacje pomagają nam budować statystyki
dotyczące ilości nowych i stałych użytkowników oraz umożliwiają nam analizę odwiedzanych podstron.
Dzięki tym informacjom nieustannie polepszamy nawigację po naszym sklepie oraz poprawiamy jakość
oferowanych usług.
4. Usuwanie i wyłączanie plików cookies
Możesz w dowolnym momencie zmienić ustawienia przeglądarki, by nie akceptowała plików cookies lub
informowała o ich przesyłaniu. Należy jednak pamiętać, iż nieakceptowanie plików cookie może
spowodować utrudnienia w korzystaniu ze sklepu internetowego. Standardowo oprogramowanie służące
do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików „cookies”. Ustawienia
przeglądarki mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików „cookies”
lub informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie użytkownika. Więcej informacji o
wyłączeniu automatycznego zapisu plików „cookies” można odnaleźć w ustawieniach przeglądarki
(oprogramowania służącego do przeglądania stron internetowych).
Wszelkie informacje o produktach będących w Sklepie są udzielane pod adresem email: [email protected] oraz pod numerem: 502 581 098 od poniedziałku do piątku w godzinach
10:00 – 16.00