CO ZAWIERA PIERWSZA FAKTURA ZA INTERNET?

CO ZAWIERA PIERWSZA FAKTURA ZA INTERNET?
– opłatę aktywacyjną,
– proporcjonalnie naliczoną opłatę abonamentową za niepełny okres rozliczeniowy,
– pełną opłatę abonamentową z góry za kolejny miesiąc,
– proporcjonalnie naliczoną opłatę za dodatkowy pakiet cykliczny za niepełny okres rozliczeniowy
(jeśli Klient aktywował),
– pełną opłatę za dodatkowy pakiet cykliczny z góry za kolejny miesiąc (jeśli Klient aktywował),
– opłaty za przetransferowane dane (po wykorzystaniu pakietu),
– ewentualne opłaty za usługi dodatkowe, np. wykaz połączeń lub zamówienie duplikatu faktury
(jeśli Klient zamówił).
Uwaga!
W pierwszym (zazwyczaj niepełnym) okresie rozliczeniowym opłaty za abonament i pakiet danych
będą naliczane proporcjonalnie. Oznacza to, że np. Klient, który zakupił w połowie miesiąca „Pakiet na
Start + Pakiet 3 GB”, nie będzie miał do wykorzystania w pierwszym miesiącu 3,2 GB tylko
proporcjonalnie rozliczoną ilość danych W ZALEŻNOŚCI OD TEGO JAKI BĘDZIE MIAŁ CYKL BILINGOWY.
OKRES ROZLICZENIOWY to okres, za który dokonywane są rozliczenia zobowiązań użytkownika
wobec CP z tytułu świadczonych usług. Okres rozliczeniowy rozpoczyna się i kończy we wskazanych
przez CP dniach. W Cyfrowym Polsacie obowiązują trzy okresy rozliczeniowe:
- od 2 dnia każdego miesiąca do 1 dnia kolejnego miesiąca
- od 12 dnia każdego miesiąca do 11 dnia kolejnego miesiąca
- od 22 dnia każdego miesiąca do 21 dnia kolejnego miesiąca.
TERMIN PŁATNOŚCI: 14 dni od daty wystawienia faktury.
NUMER RACHUNKU bankowego, na który należy dokonywać płatności jest przypisany
indywidualnie do konta Klienta oraz nadrukowany na każdej fakturze.
PRZYKŁAD:
Poniższy rysunek obrazuje zawartość pierwszej faktury Klienta, który aktywował usługę internetową dla
przykładu 05.02. oraz przy założeniu, że jego okres rozliczeniowy zaczyna się 22.02.
Należy pamiętać, że Klient może mieć także okres rozliczeniowy od 12-ego dnia danego miesiąca lub
od 2-go dnia danego miesiąca.
Na pierwszej fakturze Klient będzie miał naliczone opłaty za niepełny okres rozliczeniowy (w tym
konkretnym przypadku za okres od 5.02 do dnia 21.02) oraz opłaty stałe, cykliczne za kolejny, pełny
okres rozliczeniowy (w tym przypadku za okres 22.02 – 21.03).
USŁUGA „LIMIT INTERNET”
Usługa ta pozwala utrzymać wydatki na Internet pod pełną kontrolą – umożliwia ustalenie
maksymalnego poziomu miesięcznego rachunku.
Od 16.02.2010r. każdy Klient usługi internetowej CP ma aktywowaną usługę Limit Internet 150 zł.
Jeżeli
rachunek za Internet osiągnie 80% ustalonego limitu, na modem zostanie wysyłane
powiadomienie SMS. Następny komunikat zostanie wysłany kiedy limit osiągnie 100%. Usługa
Internet zostanie wtedy zablokowana.
Na życzenie Klienta usługa ta może zostać dezaktywowana lub zmodyfikowana (z początkiem
nowego okresu rozliczeniowego).
Inne dostępne wartości to: 40zł, 70zł i 100zł.
MODYFIKACJA:
Zmiana limitu może nastąpić poprzez:
- kontakt telefoniczny z COK (pod numerem telefonu 2222 i 699002222)
- iCOK
Jeżeli usługa została już zablokowana, a Abonent chce nadal z niej korzystać, może podwyższyć
swój limit poprzez:
- kontakt telefoniczny z COK (pod numerem telefonu 2222 i 699002222)
- iCOK – korzystając z usługi „Limit+” (wartość doładowania zostanie doliczona do kolejnego
rachunku).
Wartości doładowań w usłudze Limit +:
- 10 PLN (środki do wykorzystania przez 14 dni)
- 25 PLN (środki do wykorzystania przez 30 dni)
- 50 PLN (środki do wykorzystania przez 90 dni)
- 100 PLN (środki do wykorzystania przez 180 dni)
DEZAKTYWACJA:
Abonent może złożyć zlecenie dezaktywacji Usługi Limit Internet poprzez:
- kontakt telefoniczny z COK (pod numerem telefonu 2222 i 699002222)
- iCOK
Dezaktywacja następuje w dowolnym momencie okresu rozliczeniowego (jeśli Abonent zleca jedynie
dezaktywację usługi), lub z końcem Okresu rozliczeniowego (jeśli Abonent zleci aktywację innego
Limitu).
Do wartości ustanowionego limitu wliczają się:
- opłata abonamentowa,
- opłaty miesięczne z tytułu pakietów cyklicznych,
- opłaty z tytułu zakupu pakietów jednorazowych,
- opłaty bieżące korzystanie z usług,
- opłaty za aktywację / modyfikację / dezaktywację usług.
Szczegółowe informacje o usłudze dostępne są na stronie WWW Cyfrowego Polsatu w Regulaminie
korzystania z usługi promocyjnej „Limit Internet”.